CakeSafe: Tips Pemasaran dan Instagram

Rachel Lessne mengelola semua pemasaran untuk CakeSafe dan membahas kisah awal bisnisnya dan apa yang dia lakukan untuk memasarkan produk yang sangat unik. Cakesafe membuat berbagai produk yang melindungi kue dan makanan panggang lainnya selama pengiriman.

Kami mendiskusikan kontes, hadiah, strategi media sosial, berjualan di Instagram, Cerita dan Sorotan IG, Google Belanja, dan banyak lagi!

Salinan

Jesse: Apa yang terjadi, Richard?

Richard: Saya melakukannya dengan baik dan saya bersemangat dengan yang satu ini. Anda tahu, kami berbicara tentang niche dan down sepanjang waktu dan mencoba menemukan produk unik yang sulit untuk dibandingkan dan tidak memiliki banyak pesaing dan membuat kategori Anda sendiri. Saya pikir kami menemukan yang sempurna.

Jesse: Ya, menurutku begitu. Anda tahu, kami sudah masuk e-commerce sebentar. Jadi kutipan “kekayaan ada di ceruk”, menurut saya ini berlaku di sini. Saya pikir, bagi orang-orang yang mendengarkan, Anda tahu, saat Anda berkendara atau saat berolahraga, Anda tahu, pikirkanlah - jika menurut Anda ceruk pasar Anda terlalu kecil — sebenarnya tidak kecil jika Anda melihat keseluruhan negara, atau seluruh dunia. Jadi, baiklah, untuk memasuki ceruk ini, kami memiliki Rachel Lessne dari CakeSafe. Bagaimana kabarmu, Rachel?

rachel: Halo, saya baik, apa kabar?

Jesse: Luar biasa, luar biasa! ini hari Jumat di sini hari ini. Ya, ya. Jadi kami ingin mendengar sedikit tentang, pertama-tama, apa yang dimaksud dengan niche, apa yang dijual CakeSafe?

rachel: Ya, CakeSafe menjual… Pada dasarnya, kami merancang sendiri dan memproduksi serta menjual produk untuk pembuat roti, dan kami memiliki beberapa lini produk yang berbeda, tetapi yang paling bernilai adalah СakeSafe itu sendiri, dan pada dasarnya menyimpan kue berjenjang yang telah dirakit sepenuhnya, kue pengantin, atau Anda tahu, semua jenis kue berjenjang, membuatnya tetap dingin, aman dari benturan dan tip, dan berkendara di gunung dan Anda bahkan dapat memeriksa CakeSafe Anda dengan kue di pesawat sebagai bagasi dan kue itu akan disimpan kue Anda terlindungi.

Jesse: Wow. Wow. Dan saya bayangkan, jadi, dan saya telah melihat profil Instagram Anda, beberapa kue ini sangat berornamen dan sangat detail.

rachel: Oh ya.

Jesse: Jadi saya bisa membayangkan berapa, Anda tahu, beberapa kue ini mungkin berharga ratusan atau ribuan, ribuan dolar? Wah!

rachel: Ribuan! Sama sekali. Maksud saya, kami menjual kepada semua orang dari pembuat roti rumahan atau hobi yang kuenya, Anda tahu, ukurannya mungkin kecil dan pada dasarnya mungkin dihias dengan harga, Anda tahu, hanya seratus dolar, jika Anda menonton Food Network dan, beberapa dari orang-orang di sana hanyalah pembuat roti selebriti, kue mereka berjumlah ribuan dan mereka lebih tinggi dari manusia, jadi kami benar-benar menjualnya ke seluruh pasar pembuat roti.

Jesse: Wow, dan saya yakin kue-kue itu tidak akan bernilai ribuan dolar jika terbalik.

rachel: Tidak, dan itu menakutkan karena sebagai pembuat roti, Anda bisa dituntut oleh pengantin wanita jika Anda tidak mengantarkan kuenya, jika mobil Anda terbalik dalam perjalanan ke tempat tersebut.

Jesse: Ya, hati-hati dengan calon pengantin, menurutku benar.

Richard: Lucu, Anda menyebutkan Food Network di sana karena setengah dari kesenangan menonton pertunjukan kue tersebut adalah perang kue. Saya tidak ingat apa yang dilakukan salah satu pria yang saya lihat ketika mereka berpindah dari satu meja ke meja lainnya. Jadi, Anda akan kehilangan separuh kesenangan saat menonton pertunjukan itu. Kalian memberi mereka CakeSafe.

rachel: Tepat. Sebenarnya, saya tidak tahu apakah saya harus mengatakan siapa orangnya, tapi salah satu acara yang lebih besar, kami sedang berbicara dengan mereka dan mereka berkata: “Kami tidak dapat menggunakan produk Anda karena itu akan menghilangkan seluruh drama. pertunjukannya.” Itu sebabnya orang-orang menonton untuk melihat apakah kuenya bisa dibuat.

Richard: Iklan yang bagus untuk dipasang di tengah-tengah pertunjukan, tetapi tidak terlalu bagus untuk pertunjukan itu sendiri.

rachel: Benar-benar.

Jesse: Saya suka mungkin itu bisa menjadi tagline pemasaran baru untuk kalian seperti, seperti “Cupcake Wars tidak akan menerima produk kami.”

rachel: Ya.

Jesse: Jadi, beri tahu kami bagaimana CakeSafe dimulai?

rachel: Ya, itu hanya a satu orang menunjukkan kapan itu dimulai. Jadi ada Julie dan Scott Chabon yang merupakan suami istri. Dan Julie adalah pembuat kue pengantin profesional selama sekitar 30 tahun, dan suaminya Scott adalah seorang insinyur dan dia baru saja bekerja di sebuah perusahaan teknik selama sekitar 16 tahun. Menurut saya, dan, Anda tahu, Julie setiap akhir pekan akan, Anda tahu, membuat semua kue pernikahan ini dan mencobanya, dan dia akan mengantarkannya ke tempat acara.

Dan suatu kali dia mempunyai sesuatu yang terjadi dan dia tidak bisa mengantarkan kuenya, jadi dia mengirim Scott suaminya, untuk mengantarkannya. Dan begitu dia masuk ke dalam mobil, dia berkata: “Ada yang tidak beres di sini. Pasti ada cara yang lebih baik untuk melakukan ini. Ini sangat menakutkan.” Dan Anda berkendara lima mil per jam dan, Anda tahu, pasti ada cara yang lebih baik. Dan setelah beberapa penelitian, Anda tidak menemukan apa pun di pasaran. Jadi dia hanya membuatkan satu kotak CakeSafe untuk Julie dan itulah desainnya sangat-sangat mirip dengan yang kami jual sekarang. Tapi itu mengisolasi kuenya agar tetap dingin.

Kemudian, ada batang yang turun melalui bagian tengah kue. Hanya pembuat roti biasa yang akan memasang batang kayu dengan cara apa pun, tapi yang ini hanya menghubungkan ke brankas sehingga berhasil sepenuhnya tahan tip dan anti bom dan sebagainya. Jadi Julie mulai menggunakan CakeSafe yang masih dia gunakan sampai sekarang, yang asli dan semua orang yang dia datangi, staf venue berkata: “Di mana saya bisa mendapatkan salah satu dari ini, Anda tahu, untuk pembuat roti lainnya ?” Di sana mereka akan takjub karenanya.

Dan itu membuat presentasinya juga sangat profesional. Dan tahukah Anda, Julie baru saja: “Suamiku baru saja membuat ini, hanya ada satu. Dan itu saja.” Dan kemudian Scott pada tahun 2008 atau 2009, dia kehilangan pekerjaannya, karena perekonomian sedang terpuruk dan dia hanyalah salah satu dari banyak orang yang di-PHK dan dia memiliki tiga anak, Julie dan Scott dengan ketiga anaknya, dan dia bangun. Saya pikir dua hari setelah dia diberhentikan, karena dia tahu dia harus melakukan sesuatu dan dia hanya berkata: “Saya akan membuat CakeSafes.” Dan dia tiba-tiba melakukan hal itu. Dan dia membuatnya dengan tangan saat itu seperti memotong semua bagian secara manual, mengirimkannya, membuat situs web.

Dia melakukan semuanya sendiri dan perlahan seiring berjalannya waktu, perlahan di awal. Itu terus tumbuh dan berkembang dan dia akan memberikan CakeSafe secara gratis kepada orang-orang dan sekarang, Anda tahu. Sembilan tahun kemudian, saya hanya perlu melihat hari itu di komputer. Sembilan tahun kemudian — dan kami berada di ruang komersial, kami memiliki enam karyawan dan kami menjual di seluruh dunia, di seluruh dunia, Asia, setiap benua. Itu sangat besar. Dan seperti saya katakan, semua orang mulai dari pembuat roti rumahan hingga pembuat roti selebriti menggunakannya karena itulah satu-satunya cara aman untuk mengangkut kue tanpa jantung berdebar-debar.

Jesse: Ya, saya yakin. Maksudku, itu cerita yang luar biasa. Saya suka ketika orang membangun sesuatu yang mereka punya kebutuhan khusus untuk diri mereka sendiri dan kemudian orang terus bertanya: “Dari mana Anda mendapatkannya? Bisakah kamu membuatkan satu untukku?” Jadi itu seperti kisah wirausaha klasik, ya, saya menyukainya. Jadi sekarang, apakah Julie juga menjadi bagian dari bisnis ini atau apakah dia tetap membuat kue?

rachel: Ya, setelah bisnis mulai berkembang, saya tidak yakin tahun berapa saya mulai bekerja. Jadi menurut saya, mungkin dua atau tiga tahun. Dan Julie mulai membantu Scott di kantor sehingga dia akan melakukan banyak pekerjaan kantor, ya, dia akan melakukan produksi karena itu mulai berkembang sehingga dia tidak bisa menangani semuanya sendiri. Jadi itu adalah a dua orang tunjukkan sebentar dan kemudian, Anda tahu, kami baru saja mulai menambah karyawan. Dan sekarang, inilah kami hari ini.

Jesse: Luar biasa. Jadi, dan sekarang Anda adalah seorang karyawan. Jadi apa yang kamu lakukan?

rachel: Saya memulai, saya menjawab iklan untuk manajer kantor dan ketika saya mulai, saya benar-benar melakukan segalanya selain produksi. Saya bahkan melakukan sedikit hal itu. Saya akan mencetak labelnya, saya akan mengemas produknya, saya akan membawanya ke kantor pos, saya akan melakukannya pelayanan pelanggan, sedikit pemasaran. Dan sekarang karena bisnis yang kami miliki sudah berkembang, jadi jauh lebih baik, sekarang kami memiliki pengirim barang yang ditunjuk, yang ditunjuk waktu penuh orang produksi, manajer kantor. Dan sekarang saya hanyalah manajer pemasaran. Jadi saya menangani semua media sosial, saya menjangkau, saya melakukan siaran pers, hanya pemasaran umum.

Jesse: Luar biasa, ya. Dan kami telah melihat situs tersebut sebelumnya profil sosial dan kami menyukainya, jadi Anda melakukan pekerjaan dengan baik.

rachel: Baiklah, terima kasih.

Dan tahukah Anda, saya pikir sekarang kami ingin melihat tip seperti apa dan bantuan apa yang dapat Anda berikan kepada komunitas dan memberi tahu orang-orang bagaimana Anda melakukannya, karena seperti yang saya katakan sebelumnya, saya iri dan ingin melakukannya. salin beberapa trik Anda.

Richard: Ya, dan lapar… Gambar-gambarnya… (tertawa)

Jesse: Kami sedang melihat CupCakeSafe sekarang, jadi bagi orang-orang yang sedang mengemudi ada gambar seperti itu lho, ayo dapatkan ini 50-100 cupcakes di CupCakeSafe ini, jadi ya, saya baru saja makan siang. Tapi saya tidak mendapat makanan penutup (tertawa.) Jadi, dari mana kita bisa memulainya? Saya suka, lho, blog Anda punya banyak cerita pelanggan. Anda tahu, menurut saya itu selalu merupakan tip yang bagus untuk pedagang jika Anda tidak tahu harus menulis apa, tulislah tentang pelanggan Anda. Bagaimana kabarmu, bagaimana kamu melakukannya? Bagaimana Anda menemukan orang yang ingin berbagi kisah mereka?

rachel: Ya, itu agak mudah bagi saya, saya harus mengatakannya karena produk yang kami miliki memang begitu merubah hidup bagi orang-orang, Anda tahu, saya tidak perlu benar-benar mencari. Tapi saya akan mengatakan, Anda tahu, jika Anda perlu melacak hal-hal yang Anda tahu harus dicari, saya akan melihat aplikasi ulasan untuk ditempatkan di situs Anda, kami menggunakan Stamped.io dengan Ecwid dan Anda tahu itu mengirimkan saya pikir 14 hari setelah pelanggan membeli, ia mengirimkan email permintaan ulasan dan kemudian meminta mereka untuk memberi peringkat satu hingga lima bintang dan memberikan sedikit teks tentang bagaimana mereka menyukainya.

Dan itu cara yang baik untuk mengetahui, temukan testimonial yang luar biasa, lalu Anda dapat menghubungi dan bertanya apakah Anda tahu mereka akan membagikan gambar jika mereka belum melakukannya, lalu membagikannya ke media sosial atau blog Anda. Tapi bagi saya, itu agak mudah karena ketika pelanggan mendapatkan suatu produk, mereka cenderung menghubungi Anda, tidak peduli bagaimana jika mereka menerima email permintaan ulasan atau tidak, hanya mengatakan bagaimana hal itu mengubah hidup mereka. Jadi saya hanya sekitar 50 persen dari apa yang saya posting adalah konten pelanggan dan tentang produk kami, dan 50 persen lainnya hanya terkait dengan hal-hal yang menurut pelanggan menarik. Jadi, Anda mungkin tahu makanan penutup atau resep lain lainnya, tidak hanya kue, atau Anda hanya tahu kue yang sangat keterlaluan atau Anda hanya tahu konten menarik yang menyenangkan.

Jesse: Oh tentu. Dan saya pikir Anda tahu produknya sangat bagus Ramah Instagram juga, Anda tahu, makanan penutup dan kue mewah dan hal-hal seperti itu semua orang suka melihatnya di Instagram. Jadi itu semacam a built-in keuntungan di sana. Tapi saya suka bagaimana Anda menggunakan cerita pelanggan untuk memberikannya lebih banyak, Anda tahu, Anda tidak bisa membuat setiap blog menjadi: "Kami mengadakan obral hari ini," Anda tahu, Anda harus memiliki sesuatu yang lain.

rachel: Orang akan mengabaikan dan tidak mau membacanya, Jika itu semua hanya untuk menjual saja.

Jesse: Untuk ya! Dan saya perhatikan Anda mengadakan beberapa hadiah dan kontes di sana. Apa ide di balik itu?

rachel: Ya, itu sangat membantu kami untuk berkembang. Pada awalnya, ketika tidak banyak orang yang mencoba produk tersebut, tampaknya hal itu terlalu bagus untuk menjadi kenyataan. Dan, tahukah Anda, orang-orang mungkin: “Hm” dan “Ha” pada produk tersebut, bertahun-tahun sebelum membelinya. Jadi mendapatkan testimonial dan mendapatkan ulasan untuk diberikan juga merupakan cara yang bagus untuk melakukannya dan juga mendapatkan, Anda tahu, banyak visibilitas untuk produk tersebut. Jadi lho, setahun sekali pasti selalu kita bagi-bagi CakeSafe, setiap bulan Januari kita kasih satu dan orang-orang bisa masuk untuk menang di website kita — CakeSafe.com.

Tapi kami juga akan melakukannya, seperti halnya hadiah yang lebih kecil, Anda tahu, jika bisnis Anda tidak mampu memberikan produk seharga 300 atau 400 dolar, berikan hadiahnya, bisa berupa sertifikat hadiah sepuluh dolar atau Anda tahu, namun Anda sangat menginginkannya. Tetapi orang-orang senang mendapatkan sesuatu secara gratis.

Mereka juga senang mendapatkan sesuatu yang sangat eksklusif. Kami baru-baru ini memiliki kelebihan, kami memiliki banyak produk yang berbeda, tapi itu hanya sedikit empat inci disk akrilik untuk membantu Anda membuat es a empat inci kue dan kebetulan kami membuatnya terlalu banyak. Jadi saya melanjutkan dan membuat tautan rahasia di Ecwid yang tidak dapat Anda temukan di situs web sama sekali jika Anda membuka CakeSafe.com Anda tidak akan dapat menemukannya. Tapi saya mengambil tautan itu dan menaruhnya di Instagram Stories. Dan saya juga menaruhnya di grup Facebook pribadi CakeSafe dan saya bilang Anda tahu diskon eksklusif 50 persen. Tidak ada orang lain yang memiliki tautan ini kecuali Anda mengetahui kedua kelompok ini. Dan tahukah Anda, sangat jarang ada orang yang membuat empat inci kue. Itu kecil. Tapi orang-orang, mereka laris manis karena eksklusif.

Richard: Tidak ada kata-kata yang dimaksudkan dengan kue panas.

rachel: Tepat sekali (tertawa.) Ya, hanya saja Anda tahu bahwa melakukan sesuatu yang memberi seseorang sesuatu secara gratis atau diskon benar-benar membuat mereka menghargai kehadiran Anda. Dan juga sesuatu yang eksklusif yang Anda hanya ingin membuat pelanggan Anda merasa istimewa dan dilibatkan.

Jesse: Tentu. Jadi ini grup VIP, perlakuan VIP. Benar-benar.

rachel: Ya, tepatnya. Tapi apa yang saya lakukan di Instagram hanyalah siapa saja yang mengikuti kami di Instagram, atau Anda tahu mereka bahkan tidak perlu mengikuti kami di Instagram, mereka dapat menemukan cerita kami dan kemudian mereka mendapatkan ini kutipan-tanda kutip eksklusif lho diskon untuk disk kecil ini.

Richard: Ngomong-ngomong soal cerita, bagaimana cerita yang saya bayangkan Anda tahu, karena, apakah Julie masih membuat kue juga sebelum saya menanyakan pertanyaan ini?

rachel: Dia akan membuat kue untuk Pameran Dagang Kue mereka, percaya atau tidak di mana ada kompetisi kue dan Anda tahu penjual perlengkapan roti seperti kami akan mendirikan stan, dia akan membuat kue untuk acara tersebut dan dia akan membuat kue, Anda tahu, jika seorang teman akan menikah. Saya sebenarnya menikah bulan lalu dan dia membuatkan kue pernikahan saya, tapi selain itu dia agak enggan membuat kue.

Richard: Oke. Namun secara umum tujuan saya adalah, Anda sebenarnya memiliki produk untuk dimasukkan ke dalam CakeSafe juga. Jadi saat Anda membuat cerita, Anda bisa menjadi sangat kreatif, seperti yang bisa saya bayangkan karena Anda hampir seperti berpura-pura seolah-olah benda itu akan jatuh: “Oh, wow.”

rachel: Ya.

Richard: Bagaimana Stories, bagaimana Stories mengubah Instagram, Stories dibandingkan dengan postingan tradisional?

rachel: Ya, filosofi umum saya dalam media sosial dan pemasaran adalah membuat pelanggan Anda merasa seperti teman Anda dan bukan hanya merasa seperti, Anda tahu, Anda benar-benar ingin berteman dengan pelanggan Anda. Dan Stories di Instagram membantu Anda memposting hal-hal konyol seperti yang saya pikirkan minggu lalu, Danny, manajer kantor kami sedang mengalami hari yang berat sehingga dia berbaring di lantai dan bermain-main dengan anjing kantor. Dan saya hanya, Anda tahu, saya memfilmkannya dan memasukkannya ke dalam cerita dan itu membuat Anda sangat dekat dengan calon pelanggan Anda. Dan Anda tahu, Anda melihat karyawannya, Anda melihat apa yang terjadi, tentu saja Anda juga bisa melontarkan cerita-cerita yang bersifat menjual seperti “lihat ini”, tapi saya selalu berusaha membuat cerita-cerita itu menyenangkan dan Anda tahu sesuatu yang benar-benar ingin dilihat orang-orang. , seperti yang kamu tahu, seorang teman.

Richard: Pernahkah Anda melihat penggunaan Sorotan selain cerita bekerja dengan baik untuk Anda?

rachel: Ya. Karena Cerita, mereka menghilang setelah 24 jam, namun Anda dapat mengklik tombol di atas cerita mana pun dan menjadikannya sorotan, yang tetap ada di profil Anda selama Anda menginginkannya. Begitu juga lho, bagus banget kontennya yang bisa jadi repost cerita salah satu pelanggan kita yang mengantarkan… Ada yang mengantarkan kue di 104-gelar panas dan dia memposting video dia mengeluarkan kuenya dari CakeSage dan hal-hal seperti itu, itu benar-benar menunjukkan betapa menakjubkannya produk tersebut. Anda tentu tidak ingin gambar tersebut hilang setelah 24 jam dan Anda tidak ingin terus mengunggahnya setiap 24 jam karena orang-orang akan berhenti mengikuti Anda karena mereka melihat hal yang sama. Namun Anda dapat memasukkannya ke dalam sorotan Anda dan kemudian seseorang yang membuka profil Anda dapat memilih berbagai judul sorotan seperti kita memiliki kotak CakeSafe, pertunjukan kue, aksesori, meja akrilik, apa pun yang disukai orang tersebut, mereka mengekliknya Sorot dan mereka mendapatkan semua informasi terkait di sana.

Jesse: Itu bagus. Begitu juga dengan highlightnya. Anda menyebutkan beberapa pelanggan mengirimi Anda video, apakah mereka mengirimkannya kepada Anda, seperti apakah mereka harus mengirimi Anda file video tersebut agar dapat diposting sebagai cerita Instagram atau dapatkah mereka hanya suka mempostingnya ke akun Instagram Anda?

rachel: Jadi ini sedikit rumit. Mereka dapat mengirim pesan video tersebut melalui Instagram seperti pesan langsung. Tapi mereka harus suka jika Anda mengirim pesan langsung di Instagram, saya membukanya sekarang. Ada di kolom pesan sebelah kanan, ada ikon foto kecil seperti gunung, dan Anda harus melampirkannya di sana. Jika Anda mengirimkannya seperti postingan, sebenarnya itu tidak akan dipindahkan. Kayaknya kalau saya posting ulang itu hanya foto diam dari sebuah video. Lagi pula, semuanya jadi rumit, tapi mereka bisa mengirimi saya videonya melalui Instagram dan bisa mengirimkannya lewat email. Saya dapat mengambilnya dari media sosial mereka. Dan selama saya mendapat izin mereka, namun ada beberapa cara berbeda untuk mendapatkan kontennya.

Jesse: Ya, saya pikir itu tip yang bagus untuk, Anda tahu, membuat cerita Anda sendiri dan Rich dan saya telah memfilmkan pasangan, untuk Ecwid Nah, Anda tahu, itu menegangkan terkadang Anda suka: “Ya ampun, orang-orang akan melihat ini”, dan Anda tahu, tetapi jika pelanggan mengirimi Anda video, Anda dapat berkata: “Hai, bolehkah saya menggunakan ini?” Anda tahu mereka mendapat sedikit publisitas, Anda mendapatkan video. Semua orang senang!

Richard: Ditambah dengan poin Anda sebelumnya, jika itu dimulai sebagai sebuah cerita, Anda dapat mengujinya, jangan terlalu khawatir karena itu bisa hilang dalam 24 jam dan kemudian Anda mengetahui apakah itu sukses, lalu mengubahnya menjadi sorotan. Jadi masyarakat bisa lebih banyak melihatnya.

Jesse: Saya suka itu. Kamu menantangku, Rachel, sekarang, aku tahu aku perlu meningkatkan permainan Instagramku di sini beberapa derajat. Jadi bersama Instagram, saya perhatikan Anda telah menerapkan salah satu fitur terbaru kami. Itulah Postingan yang Dapat Dibeli, penandaan Instagram. Jadi, bagaimana kabarmu?

rachel: Ini sangat bagus. Anda tahu itu mudah, Anda ingin membuatnya semudah mungkin bagi seseorang untuk membeli sesuatu. Jadi, jika Anda tahu seseorang baru saja menelusuri feed Instagram mereka dan mereka melihat sesuatu yang sangat menarik, di mana mereka akan melihat ikon kecil yang dapat dibeli di postingan tersebut, Anda dapat mengetuknya dan kemudian Anda tahu jika mereka memutuskan untuk mengekliknya, mereka cukup mengetuk pos tersebut dan itu membawa Anda langsung ke produk yang Anda jual dan mereka langsung memeriksanya. Jadi sungguh luar biasa fitur itu. Dan saya memberikan tip yang saya miliki untuk itu adalah Anda tidak ingin membuat setiap postingan dapat dibeli. Itu hanya membuatnya terlihat terlalu memaksa dan terlalu menjual.

Jesse: Tentu.

rachel: Jadi, Anda tahu, saya suka menempatkan setidaknya 3 postingan atau lebih di antara postingan yang dapat dibeli karena saya tidak ingin seseorang mengunjungi profil dan berkata: “Oh, Anda tahu mereka hanya mencoba menjual semua barang ini.” Saya ingin mereka mengunjungi profil mereka dan berkata: “Saya akan belajar sesuatu jika saya mengikuti mereka, mereka memposting tips dan hal-hal menyenangkan dan, tahukah Anda, mereka tidak hanya mencoba menjual kepada saya.”

Jesse: Tentu. Tapi Anda benar-benar ingin menjualnya kepada mereka jadi (tertawa.) Menurut saya itu luar biasa. Saya tahu untuk orang-orang yang mendengarkan Anda, silakan periksa profil Instagram CakeSafe, karena Anda dapat melihat tag produk ini di alam liar, dan mulut Anda juga akan berair dengan semua gambar kuenya. Namun menurut saya, luar biasa jika Anda bisa menunjukkan produk-produk keren ini di Instagram sehingga orang-orang akan mengikuti, menyukai, dan ingin mengetahui semua hal menarik tentang media sosial. Dan pada saat yang sama, Anda mendapatkan tag yang dapat dibeli ini, dan itulah aksen Minnesota saya dengan “taks” yang keluar. Tapi Anda sebenarnya bisa melihatnya di profil jadi itu luar biasa sehingga orang-orang mendengarkannya. Lalu kami memulai dengan Instagram di sini, tetapi banyak taktik serupa yang dapat digunakan di Facebook juga. Saya perhatikan di Facebook Anda memiliki sekitar 50,000 pengikut, mungkin menurut saya 14,000 di Instagram. Apa perbedaan yang Anda lakukan di Facebook dibandingkan di Instagram?

rachel: Baiklah sebelum saya membahasnya, bolehkah saya menyebutkan bagaimana kami mendapatkan begitu banyak pengikut? Ini terkait kembali dengan apa yang kita bicarakan sebelum pemberian hadiah. Jadi, Anda tahu bahwa untuk akhirnya mendapatkan semua ini, Anda tahu penjualan akhirnya, media sosial sudah begitu besar dan Anda tahu orang-orang mungkin bertanya-tanya, Anda tahu: “Saya punya 100 ratus penggemar di Facebook, Anda tahu, bagaimana cara mengembangkannya?” Mungkin mereka telah membuat iklan dan Anda tahu itu tidak terjadi. Menurut saya, seperti yang kita bicarakan sebelum giveaway adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan pengikut Anda dan jika Anda bisa melakukannya, giveaway dengan merek lain yang Anda kenal. Jika kami melakukannya, kami memberikan persediaan kue lain, Anda tahu, perusahaan yang membuat sesuatu yang tidak kompetitif bagi kami, tetapi Anda juga tahu orang-orang mendambakannya, maka pengikut mereka akan melihat produk kami dan pengikut kami akan melihat produk mereka, dan mereka kemungkinan besar akan berjalan dengan baik jika itu syarat giveawaynya, anda pasti menyukai setiap bisnis yang mengikuti giveaway tersebut. Kemudian mereka akan memberi tahu Anda bahwa mereka akan menjadi penggemar Anda dan selama Anda terus memposting konten yang menarik, mereka akan menjadi penggemar Anda seumur hidup. Jadi itu tahu tip saya harus mendapatkan pengikut. Tapi apa yang saya lakukan berbeda…

Jesse: Baiklah, mari kita bahas itu sebentar, karena saya suka ini karena saya pernah mendengar percakapan serupa, lho, dalam setahun terakhir sehingga orang-orang benar-benar sukses dengan hal itu. Jadi, apakah Anda baru saja mencari, Anda tahu, saya melihat spinyourcake.com ini yang sedang Anda bicarakan di sini?

rachel: Ya.

Jesse: Mirip tapi tidak kompetitif. Benar. Jadi itu luar biasa. Apakah Anda menggunakan aplikasi untuk melakukan giveaway atau Anda hanya mempercayai orang?

rachel: Tidak. Ya, ya. Kami hanya melakukan giveaway kami secara manual, Anda tahu, memilih seseorang secara acak sebagai pemenang. Dan ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan eksposur untuk kedua merek jika Anda mengadakan giveaway mitra.

Jesse: Jadi dalam hal ini. Jadi tahukah Anda, saya yakin dari konferensi ini Anda mengenal banyak orang di industri ini sehingga: “Hai Anda, orang-orang SpinYourCake. Kami ingin melakukan giveaway ini, Anda memaparkan kami pada merek Anda akan mengekspos merek kami dan kemungkinan besar pelanggan yang sama,” jadi apakah Anda hanya mengatakan kepada calon pelanggan, cukup ikuti kedua merek tersebut dan kami akan memilih pemenang yang akan mengikuti?

rachel: Anda tahu itu akan tergantung. Anda tahu selama kedua merek menyukainya. Bisa saja cukup sukai kedua merek tersebut dan komentari postingan ini untuk menang. Anda juga dapat membuat mereka, Anda tahu, untuk membagikannya untuk mendapatkan kredit tambahan tetapi Anda cukup memberi tahu mereka untuk menyukai kiriman tersebut dan ikut serta untuk menang atau menyukai dan berkomentar, atau favorit pribadi saya, adalah masuk untuk memenangkan komentar Anda dengan menandai 3 pembuat roti . Jadi, apa pun merek yang Anda miliki, Anda pasti tahu kalau itu jam tangan, Anda bisa bilang Anda tahu, “tandai tiga teman Anda” Anda kenal atau seseorang yang mungkin tertarik dengan produk tersebut. Tapi ya, saya memberi tahu mereka untuk menandai tiga pembuat roti dan kemudian Anda tahu bahwa itu hanya meningkatkan visibilitas postingan sebanyak itu. Dan saya sangat beruntung dengan hal semacam itu bahkan hanya dengan kami, Anda tahu, itu bukan mitra untuk diberikan jika itu hanya sesuatu yang kami berikan kepada diri kami sendiri bahkan sertifikat hadiah $25 jika Anda mengatakan untuk menandai tiga pembuat roti lalu booming — visibilitas meningkat.

Jesse: Oh, tentu saja. Ya. Dan orang-orang mungkin akan menandai pembuat roti yang belum mengenal merek Anda, jadi itu luar biasa. Baiklah, jadi kita berbicara dengan Instagram. Apa permainan Facebook Anda, jadi apa yang Anda lakukan secara berbeda atau sama?

rachel: Oh ya. Jadi Facebook, saya tidak menggunakan Facebook dengan cara yang berbeda dari yang saya lakukan sekarang, sekitar enam bulan yang lalu. Jadi karena Facebook sedikit berubah dan algoritme mereka, Anda tahu apa yang ditampilkan, Anda tahu, pengguna di Facebook kini lebih fokus pada keluarga dan teman, serta lebih sedikit bisnis, sebenarnya saya lebih sedikit memposting di Facebook.

Sebelum semua itu berubah, saya memposting setiap tiga jam. Saya akan menjadwalkan posting setiap tiga jam. Dan tahukah Anda, saya sedikit khawatir orang-orang akan muak dengan postingan tersebut, namun nyatanya tidak. Mereka memakan semuanya, permainan kata-kata itu lagi. Wah, mereka menyukai postingannya. Tapi sekarang karena Anda tahu banyak hal telah berubah, semua postingan mereka menjadi seperti sekali sehari. Namun saya menghabiskan waktu di mana Anda tahu saya akan memposting setiap tiga jam, saya telah menghabiskan waktu yang Anda tahu masih dalam jumlah yang sama tetapi mencari konten yang sangat menarik. Banyak video, semua repost dari akun tertentu seperti Food Network atau Insider Dessert. Mereka memiliki video yang sangat menarik yang saya dapat Anda bagikan di halaman kami dan dapatkan keterlibatan untuk halaman kami meskipun itu adalah konten orang lain. Dan jika Anda mengetahuinya, itu memberi kredit pada video aslinya sehingga Anda tidak melakukan sesuatu yang ilegal.

Saya mempostingnya setiap hari di Facebook dan saya benar-benar merasa seperti Anda ingin calon pelanggan merasa seperti teman. Anda tahu saya mencoba memposting hal-hal yang akan dikomentari orang, saya akan mengajukan pertanyaan dan membuat orang mencoba dan berkomentar. Dan hal lain yang saya lakukan untuk benar-benar meningkatkan level pribadi adalah kami membuat grup bernama CakeSafe Crusaders dan Anda tidak harus memiliki produk kami apa pun, Anda bisa saja Anda tertarik atau hanya mengenal seseorang yang ingin tips membuat kue dan Anda dapat mengetahui siapa pun dapat bergabung dengan grup. Namun ini adalah grup kecil. Saya rasa kami memiliki sekitar 300 orang di dalamnya sekarang, dan saya menggunakan grup tersebut untuk memberikan kode diskon terlebih dahulu atau merilis kode untuk memberi tahu mereka tentang produk baru terlebih dahulu. Jadi faktor eksklusivitasnya ada lagi, sehingga, Anda tahu, Anda benar-benar merasakan hubungan dengan orang-orang ini dan sering kali di grup, orang-orang yang memiliki produk kami sangat sering memposting tentang produk yang mereka gunakan. saat ini. Ini akan menjadi cakram akrilik untuk melapisi kue dengan mulus. Itu akan sedang berlangsung, dan mereka akan memposting tentang itu atau bahwa CakeSafe mereka, dan kemudian semua orang di grup yang tidak memiliki produk kami melihat bahwa ini adalah, Anda tahu, orang sungguhan yang memiliki produk kami, itu bukan kami mencoba menjual kepada mereka, itu Anda tahu kesaksian nyata. Jadi ini seperti tempat yang aman, grup itu, di mana Anda tahu orang-orang juga bisa bertanya. Baru saja saya ada yang bertanya: “Saya membuat seperti replika barbekyu, seperti membuat ayam, ya, itu kue tapi seharusnya terlihat seperti ayam. Bagaimana saya melakukan ini?” Dan saya memikirkan hal itu dan saya berkata: “Oh, sebenarnya anggota lain dalam grup, saya tahu, dia sering membuat kue replika makanan, Anda tahu, maukah Anda membantu?” Dan kemudian mereka melakukan percakapan ini di halaman. Dan Anda tahu mereka saling membantu. Dan jika Anda berada di grup kemungkinan besar pengaturannya juga default. Jika ada yang memposting di grup, Anda mendapat pemberitahuan. Jadi banyak postingan di grup yang lebih banyak terlibat dengan yang tidak terlihat karena mereka selalu mendapat pemberitahuan bahwa ada postingan baru di sana padahal mereka hanya mengikuti kami halaman penggemar utama CakeSafe, mereka tidak akan membuat Anda mengetahui postingan tersebut. pemberitahuan di postingan Anda.

Jesse: Tentu. Jadi itu semacam cara untuk menyiasati gagasan bahwa postingan Facebook lagi-lagi pada dasarnya, Anda tahu, tidak ada yang melihatnya lagi.

rachel: Iya benar sekali.

Jesse: Jadi. Jadi langkah-langkah yang Anda gunakan di sana, tipsnya memang membuat grup Facebook. Apakah itu benar?

rachel: Ya.

Oke, luar biasa, jadi menurut saya ada banyak orang yang dapat memperoleh manfaat dari hal itu, ya, Anda memiliki halaman Facebook dan sayangnya Anda tahu semua pekerjaan yang dilakukan dalam postingan ini, sering kali postingan tersebut tidak terlihat kecuali Anda meningkatkannya. Tapi grup Facebook mungkin merupakan taktik yang bagus untuk dipinjam orang lain di sana. Jadi hargai itu. Saya ingin kembali ke video yang Anda sebutkan itu. Jadi pinjam video dari akun lain. Bagaimana cara meminjamnya?

rachel: Itu pertanyaan yang sangat bagus, karena saya tidak tahu bagaimana saya bisa menemukannya. Tapi setahu saya mungkin sudah berubah, tapi setahu saya kalau di komputer desktop atau laptop tidak bisa, saya akan pakai kata steal walaupun itu bukan mencuri lho, itu videonya yang dikreditkan. Anda tidak dapat mengambil video itu dan mempostingnya di halaman Anda kecuali Anda membagikannya saat itu juga, yang Anda tahu video itu akan langsung masuk ke halaman Anda begitu Anda mengirimkannya ke sana. Apa yang saya lakukan adalah saya ingin menjadwalkan postingan sehingga Anda tahu bahwa saya dapat memposting foto salah satu produk kami dan kemudian dalam video yang menarik dan foto produk lainnya dan kemudian video yang menarik. Saya tidak ingin harus hidup persis di masa sekarang dan pasca. Saya tidak ingin bangun di tengah malam dan harus membagikannya.

Jadi jika Anda menggunakan ponsel, saya menggunakan iPhone dan Anda membuka Facebook, hanya Anda yang mengetahui Facebook pribadi Anda. Saya sedang melakukannya sekarang saat kita berbicara. Saya akan mengetik Dessert Insider. Di situlah saya mendapatkan banyak konten dan saya membuka video mereka di Dessert Insider. Dan sekali lagi, saya hanya tahu bahwa saya menggunakan aplikasi Facebook pribadi di ponsel saya dan saya mengekliknya, Anda tahu, video yang saya inginkan, di bagian paling bawah diputar dan saya ingin membisukan suara itu, jadi pada paling bawah kiri adalah tombol bagikan dan jika Anda mengklik tombol bagikan itu dan akan muncul beberapa opsi dan salah satu opsinya adalah "salin tautan" dan kemudian Anda dapat masuk ke Facebook Anda , aplikasi halaman Facebook di ponsel saya juga. Jadi saya klik saja sampai terbuka, Anda tahu, pergi untuk memposting sesuatu. Saya cukup klik terbitkan oleh dan saya tempel tautan yang baru saja saya salin ke dalamnya dan kemudian, masih ada tautan panjang yang aneh itu tetapi Anda tahu. tidak terlalu ingin sebagai keterangannya dan Anda cukup menghapus seluruh tautan itu tetapi videonya akan tetap ada selama Anda menempelkannya di sana, tunggu sebentar hingga video itu muncul di sana, lalu Anda dapat menghapus yang jahat itu. tampak aneh tautkan dan tulis keterangan Anda sendiri. Dan Anda tahu, cukup ucapkan sesuatu yang menarik, ajukan pertanyaan seperti: “Siapa yang akan mencoba resep ini?” Kalau seperti ada yang suka, ada yang suka resep es krim acar alpukat. Dan Anda dapat mengetikkan keterangan Anda sendiri di sana, dan kemudian, ketika Anda mengeposkan, kredit dan tautan ke poster aslinya akan tetap ada, namun keterangan Anda akan ada di sana dan itu akan diperhitungkan dalam keterlibatan di laman Anda, karena Anda ketahuilah bahwa pengikut Anda akan melihat apakah mereka akan menyukainya di halaman Anda dengan mengomentari halaman Anda. Itu hanya sedikit peretasan.

Jesse: Saya suka peretasan ini di sini! Saya menulis, saya sudah membuat catatan mengenai hal ini, karena ya, jadi bagi orang-orang di rumah ini, jika Anda tidak tahu apa yang harus diposting di halaman Facebook Anda, putar ulang ini sedikit. Lihat opsi-opsi yang saya yakin ada beberapa. Jika Anda tidak membuat video tersebut, orang lain membuat video yang sesuai dengan niche Anda dan Anda tahu, pinjamlah. Kami tidak akan menggunakan kata mencuri, meminjam video itu, mengkurasinya. Apa itu dunia berbagi sosial. Jadi saya menyukainya. Saya menyukainya. Dan tidak ada alasan untuk tidak memiliki sesuatu di profil Anda. Itulah masalahnya. Sekarang Anda punya tipsnya. Jadi. Jadi kami meliput Facebook dan Instagram. Saya tahu kami bisa melangkah lebih jauh lagi secara mendalam dari itu terutama karena saya bilang saya suka profil Instagram Anda, tapi kami tidak membicarakan yang besar di sana. Google. Ya. Jadi apa yang kalian lakukan untuk Google? Maksud saya, SEO selalu berjalan, ada Google AdWords, ada Google Shopping. Salah satu dari mereka yang ingin Anda atasi.

rachel: Google Belanja pasti.

Jesse: Baiklah.

rachel: Jadi kami melalui Ecwid, kami baru saja mengunduh aplikasi Google Shopping. Kami sebenarnya adalah bagian dari uji beta. Kami merasa terhormat menjadi bagian dari hal tersebut dan Anda tahu hal ini benar-benar memberi kami kesempatan untuk melihat apakah hal ini akan berhasil bagi kami. Jadi kami mengujinya dengan kalian di Ecwid. Dan tahukah Anda, hasilnya sungguh luar biasa: untuk setiap satu dolar yang dibelanjakan, kami memperoleh pendapatan sekitar tujuh dolar.

Jesse: Luar biasa.

rachel: Jadi ya, itu hasil yang luar biasa. Kami sangat senang dengan itu. Jadi ketika pengujian beta berakhir, kami memutuskan untuk melanjutkannya dan Anda tahu, gunakan uang kami sendiri yang kami keluarkan. Kami menetapkannya sebesar $150 per bulan sesuai anggaran kami. Dan sekarang seperti yang baru saja saya lihat kemarin, dan selama sebulan terakhir untuk setiap dolar yang kami belanjakan, kami mendapat kembali sembilan belas dolar dan 80 sen sebagai pendapatan.

Jesse: Itu luar biasa. Itu luar biasa. Rachel, kamu harus menaikkan anggaran itu sekarang.

rachel: Anda tahu Anda bisa melakukan 300 dan menggandakannya. Anda tahu kami masih bisnis kecil tapi kami Anda tahu karena hal-hal membantu kami berkembang seperti yang dilakukan aplikasi Google Belanja di Ecwid ini, Anda tahu kapan kami bisa benar-benar menjadi bisnis yang lebih besar dan meningkatkan banyak penjualan kami. Maksud saya, itu luar biasa, apa yang saya katakan tentang Google Shopping versus media sosial, menurut saya keduanya luar biasa. Media sosial membantu kita mendapatkan lebih banyak pelanggan yang kemungkinan besar akan membeli di masa mendatang untuk halaman atau situs kita. Kami menggunakan statistik Kliken dan ini adalah awal yang baik untuk menunjukkan hal itu kepada kami sejak pelanggan pertama kali mengunjungi toko kami. Dibutuhkan sekitar sembilan hari untuk kembali dan membeli dan sekitar lima kunjungan hingga mereka melakukan pembelian dan kami melihat banyak dari orang-orang tersebut datang dari media sosial. Tapi dengan Google Shopping tidak terlalu tertunda, mereka langsung membeli karena sudah mencari apa yang kita punya lho, kata kunci yang kita masukkan ke kampanye belanja kita adalah “transportasi kue”, “cara mengantarkan kue. ” Anda tahu semua versinya. Jadi jika ada yang mencari kata-kata itu di Google, mereka sedang mencari solusinya sekarang dan mereka akan membeli saat ini. Sedangkan di media sosial, membangun pengikut itu masih bagus, tetapi mereka mungkin bukan pembeli langsung.

Jesse: Ya, mungkin saja, mereka mungkin hanya ingin melihat kue mangkuk secara online.

rachel: Saya tahu kami memiliki pengikut yang tidak banyak, tetapi saya tahu kami memiliki banyak orang yang bukan pembuat roti sama sekali dan tahukah Anda bahwa video kami cukup menarik untuk ditonton. Biasanya seseorang yang, Anda tahu, tidak menginginkan pembuat roti tetapi kami tidak membenci orang yang bukan pembuat roti karena meskipun Anda seorang bukan tukang roti, Anda tahu toko roti, Anda mungkin tahu pembuat roti Anda tahu semakin banyak nama kami dikenal, kami tidak keberatan jika Anda bukan pembuat roti, hanya saja Anda tahu itu akan membuat produk kami dikenal.

Jesse: Tentu tidak ada ruginya jika orang-orang mengetahui produk Anda meskipun mereka belum tentu membeli sendiri. Jadi, ya dan menurut saya ketika Anda berbicara tentang Google Shopping, menurut saya kelebihannya adalah ketika orang mengetik “transportasi kue”, produk Anda muncul di bagian atas dan ada gambarnya sehingga Anda mengetahuinya. orang yang tidak tahu apa arti belanja Google, itulah yang sedang kita bicarakan. Jadi seseorang mengetikkan produk yang Anda jual dan booming — gambar produk muncul di bagian atas dengan harga yang dapat diklik orang dan segera membuka situs Anda. Dan itu dan Anda siap membeli saat ini, mereka tidak memikirkan masa depan.

Richard: Yap, menurut Anda, itulah perbedaan antara membayar melalui iklan dan SEO. Anda benar-benar bisa. Yah mungkin tidak dalam kasus khusus Anda karena persaingannya tidak terlalu banyak, tetapi Anda mungkin benar-benar harus mencoba selama berbulan-bulan atau bertahun-tahun untuk mencoba naik peringkat dan masuk ke Halaman Satu dengan SEO sedangkan dengan ledakan belanja Google, Anda bahkan berada di puncak semua SEO. SEO peringkat nomor satu dan seseorang telah melihatnya dengan gambar dan harganya. Mereka cukup tahu bahwa mereka akan pergi ke halaman untuk membeli sesuatu dengan benar. Jika mereka ingin, jika mereka benar-benar hanya ingin melihatnya lebih jauh, mereka akan menggulir ke bawah dan mencari artikel atau sesuatu.

rachel: Ya, itu luar biasa.

Jesse: Ya. Sempurna. Jadi dan Rachel Anda membantu saya memasarkan Ecwid juga karena Google Shopping adalah hal besar di mana kami Anda kenal menyebutkannya kepada orang-orang dan kemudian Pemberian Tag Instagram juga merupakan sesuatu yang sangat kami sukai. Jadi Anda tahu kami tidak memilih Anda karena itu tetapi hanya karena Anda menggunakannya.

rachel: Ya, saya dapat memverifikasi keduanya, Anda tahu, bahwa keduanya berhasil untuk kami. Hanya itu yang bisa saya katakan. Mereka tahu di mana kesaksian Anda terhadap kedua fitur tersebut benar-benar membantu bisnis.

Jesse: Luar biasa ini bukan testimoni berbayar (tertawa), kami tidak dibayar dengan kue atau CakeSafes mereka. Sempurna. Jadi Rachel, maksudku, aku tahu kalian melakukan banyak hal berbeda. Maksud saya, saya melihat banyak hal berbeda di situs Anda dan di Instagram. Apakah ada aplikasi lain yang menurut Anda berguna bagi pengguna lain di luar sana?

rachel: Tentu saja. Maksud saya di dunia Ecwid, saya menyebutkan statistik Kliken, itu hanya memberikan wawasan nyata ke dalam beberapa statistik yang mungkin tidak Anda sadari. Meskipun saya telah menyebutkan sebelumnya, Stamped.io, ulasan produk yang telah sangat membantu mengembangkan bisnis kami, karena Anda tahu Anda dapat mencoba dan menjual produk Anda, Anda tahu, meskipun Anda tahu itu tidak benar, orang tidak akan melakukannya ambil serta testimoni nyata dari pembeli terverifikasi.

Dan apa lagi. Oh, yang lain di Ecwid, kami menggunakan GiftUp! aplikasi untuk kartu hadiah digital. Dan pengaturannya sangat mudah dan cara yang bagus untuk melakukannya jika Anda memiliki bisnis seperti kami, Anda benar-benar harus menjadi pembuat roti dan mengetahui ukuran kue Anda untuk membeli CakeSafe, jika Anda mengenal ibu pembuat roti setelah membeli CakeSafe untuk mereka, Anda tahu mereka akan buta, tetapi Anda tahu mereka hanya bisa mendapatkan kartu hadiah, dan itu adalah hadiah luar biasa dari pembuat roti dan mereka dapat memilih ukuran yang mereka butuhkan.

Jesse: Mengerti. Jadi aplikasi hadiah memungkinkan orang membeli, tahukah Anda jenis kartu hadiah apa pun yang mereka inginkan?

rachel: Sepertinya saya ingin mengatakan bahwa ada jumlah minimum lima dolar, tetapi saya pikir itu hanya jumlah minimum yang saya tetapkan, saya pikir Anda benar-benar dapat memperolehnya dengan jumlah berapa pun yang Anda inginkan. Saya pikir saya menetapkan batas kita sebagai seribu dolar. Saya pikir Anda bisa, Anda tahu, Anda bisa mengetikkannya, kartu hadiah untuk Anda mengetahui angka ulang tahun putri saya dan merasa seperti, Anda tahu 10 81. Jadi itu benar-benar dapat menyesuaikan kartu hadiah apa pun yang diinginkan pelanggan dan yang memungkinkan Anda mengunggah grafik Anda sendiri. Jadi hanya saja, saya tidak tahu apakah saya benar-benar menyukai aplikasi itu, aplikasi ini membuatnya sangat mudah dan profesional untuk menjual kartu hadiah. Dan itu hanya digital, Anda penerima mendapat email dan kemudian pembeli dapat menjadwalkan waktu email itu, dan mengirimkannya hanya aplikasi berkualitas.

Jesse: Luar biasa, tip bagus yang luar biasa di sana. Ya.

rachel: Dan kemudian di luar dunia Ecwid, tentu saja, aplikasi media sosial di ponsel Anda seperti Facebook dan Instagram, dan Anda tahu jika Anda membuat halaman Facebook Bisnis, Anda menginginkan aplikasi halaman Facebook, dan kemudian ke beberapa favorit saya aplikasi foto untuk membantu Anda mengetahui cara membuat dan mengedit postingan yang akan Anda pasang di sana. Sebenarnya itu adalah aplikasi Instagram. Itu hanya disebut Tata Letak. Dan itu memungkinkan Anda membuat kolase kecil. Tapi itu hanya dalam rasio kuadrat. Jadi Anda tahu ini bagus untuk Instagram tetapi ini hanyalah cara yang sangat cepat dan mudah untuk memberi suka jika Anda memiliki foto sebelum dan sesudah dan Anda ingin foto itu ditampilkan langsung di satu layar dan tidak perlu menggeseknya. Anda tahu, sangat cepat Anda tahu mengunggah satu dua foto, dan ternyata foto-foto itu ada di sana.

Jesse: Lalu Anda melakukannya, Apakah itu aplikasi telepon?

rachel: Ya itu aplikasi telepon. Dan satu lagi yang sangat saya sukai adalah satu-satunya aplikasi berbayar yang saya gunakan. Dan ini juga merupakan aplikasi telepon. Ini disebut Spark Post dan dibuat oleh Adobe dan saya benar-benar terobsesi dengan aplikasi ini. Saya pikir biayanya 99 sen sebulan.

rachel: Tetapi jika Anda menggunakannya, seperti saya semuanya gratis, saya sangat murah, tapi yang ini, saya tidak pernah kecewa dengan Anda tahu dolar sebulan untuk itu. Ini memungkinkan Anda untuk mengunggah yang Anda tahu dan memiliki konten, foto, dan membuat postingan yang benar-benar menakjubkan jika Anda ingin melapisi teks, ia memiliki opsi untuk juga Anda tahu untuk membuat segala sesuatunya bergerak seperti teks, bisakah Anda menggeseknya ke dalam dan ini memungkinkan Anda untuk menambahkan logo. Dan ia juga memiliki jenis templat di mana Anda dapat mengambil sesuatu yang benar-benar menakjubkan secara visual dan menambahkan merek Anda sendiri ke dalamnya. Jadi, jika Anda mencari postingan, Anda tahu, yang menampilkan merek Anda. Tapi terlihat sangat cantik. Itu hanya cara yang bagus untuk melihat template mereka, menambahkan logo Anda. Mereka memiliki semua foto bebas royalti gratis untuk Anda gunakan. Saya sangat suka yang ini.

Jesse: Itu luar biasa. Hanya 99 sen.

Richard: Saya berbicara tentang bahasa Jesse.

Jesse: Aku juga pelit. Saya suka membayar untuk aplikasi, saya rasa saya sudah mencobanya sebelum saya pikir saya Kaya sedang mencari. Maksudnya kami bermain.

Richard: Itu adalah video Spark yang kami miliki karena kami mencoba melakukan sesuatu yang baru tetapi Spark memposting. Saya tahu apa yang Anda bicarakan karena terkadang Anda hanya memiliki gambar statis karena Anda mengambil gambar, itu belum tentu layak untuk video anggap saja untuk ungkapan singkatnya, tapi untuk memberikan gerakan dengan judul yang akan datang, itu memberikan kesan yang sama seperti sebuah video. Namun mungkin Anda tidak tahu bahwa video lengkap memerlukan video lengkap.

Jesse: Ya, mungkin menarik perhatian juga, saat orang-orang menelusuri ke sana, Anda tahu menggulir ke ponsel mereka dengan ibu jari. Anda perlu sesuatu untuk mengumpulkan pengetahuan Anda untuk menarik perhatian mereka.

rachel: Ya, resolusi Anda tahu jika Anda mengunggah a resolusi tinggi foto, itu menjaga resolusi lho sangat-sangat tinggi. Kami sebenarnya, saya telah membuat beberapa selebaran berukuran delapan setengah kali 11 dengan aplikasi itu dan Anda tahu kami telah mencetaknya, dan gambarnya tidak jernih sedangkan beberapa aplikasi lain, Anda tahu, resolusinya akan menurun ketika Anda pergi untuk mengekspornya atau, Anda tahu, untuk mencetaknya atau, Anda tahu, mempostingnya, itu akan diperbesar sedikit.

Jesse: Mengerti. Sekarang apakah ini juga membantu membuat pin Pinterest?

rachel: Ya. Jadi dengan Pinterest, kami menggunakan banyak testimoni pelanggan juga. Anda tahu, kita akan melaluinya dan atau saya akan melaluinya (hanya saya), mengulangi hal-hal yang menarik juga seperti Saya rasa saya memiliki papan Cake Humor di Pinterest yang rasanya seperti kue histeris karena Anda tahu Anda menginginkan apa pun itu menarik itu bagus.

Jadi Anda tahu kami akan memasang ulang banyak konten menarik dan kemudian kami akan menggunakan testimonial di papan lain seperti Pengguna CakeSafe atau Anda hanya tahu folder Pelanggan. Dan hal yang menyenangkan tentang Pinterest adalah Anda tahu bahwa Anda tidak perlu membuka papan individual ini. Jika Anda mengikuti kami, Anda akan melihatnya di feed Anda. Jadi, apa pun yang kami simpan, kami menyimpannya di papan yang berbeda, apakah itu kue corong atau salah satu produk kami. Tapi biasanya, saya tidak terlalu menggunakan postingan Adobe Spark untuk itu. Saya seperti mencuri gambar di situs web kami. Setiap kali saya mengupload testimonial, reviewnya terpisah dari testimonial kami memiliki testimonial hanya sebuah tab di website kami, tempat saya menguploadnya, Anda tidak tahu orangnya yang mengirimi saya sesuatu secara langsung dan saya memasang foto dan testimoni di sana untuk mereka. Dan setiap kali saya memasang testimonial baru, kami memiliki ekstensi Pinterest di browser kami di Google Chrome. Jadi jika saya mengarahkan kursor ke foto apa pun, di situs web mana pun saya berada, saya akan diberi opsi untuk menyematkannya, jadi saya akan langsung mengambilnya. Saya cukup mengeklik foto testimonial dan mengeklik “Sematkan” dan saya akan menempelkannya keterangannya seperti apa pun kutipan testimonialnya. Dan itu akan langsung masuk ke Pinterest dan langsung masuk ke Pinterest kami, papan apa pun yang saya ingin itu mencubit Anda bahkan tanpa harus membuka Pinterest.

Jesse: Jadi itu juga merupakan peretasan kecil yang bagus.

rachel: Ya, maksud saya, Anda juga dapat melakukannya dengan semua produk Anda jika Anda membuka halaman produk di situs web Anda seperti Anda adalah pelanggan dan memiliki ekstensi Pinterest di browser Anda. Cukup klik foto produk Anda dan sematkan ke Pinterest.

Jesse: Saya juga menyukainya. Bagaimana cara Pinterest bekerja untuk kalian? Apakah Anda mendapatkan lalu lintas dan penjualan dari sana?

rachel: Ya, benar. Kami sedang berlari. Saya lupa Pinterest menyebutnya berjalan, Anda tahu, promosi iklan di Pinterest dan kami menghabiskan sekitar $50 sebulan dan kami hanya memiliki tambahan yang sama, Anda tahu, dalam beberapa bulan kami akan menjalankannya dan kami menggunakannya. Google Analytics, dan kami dapat melihat bahwa Anda tahu, kami mendapatkan penjualan dari Pinterest.

Anda tahu itu tidak luar biasa tetapi tidak buruk. Itu masih cukup bagi kami untuk tetap menghabiskan $50 sebulan. Namun saya tidak terlalu senang dengan kemudahan penggunaan Pinterest. Saya menganggap Pinterest sebagai perusahaan besar yang Anda tahu memiliki keahliannya masing-masing, saya telah mengadakan konferensi telepon dengan Pinterest. Mereka ingin Anda tahu bahwa mereka ingin kita melakukan kampanye bersama mereka. Dan mereka yang Anda kenal sedang melakukan berbagi layar dengan saya dan mereka berkata: “Oke, Anda tahu bagaimana kami akan mengeklik, Anda tahu untuk membuat promosi,” dan mereka seperti: “Tunggu sebentar , tombolnya tidak ada. Benar. Mengapa tidak ada tombolnya?” Dan saya tidak tahu. Jadi ini agak rumit dengan mereka, tetapi Anda tahu itu sepadan jika Anda bisa mendapatkan iklan yang menarik di Pinterest. Tapi saya baru tahu Anda berteriak ke dunia Pinterest lho: “Buatlah lebih mudah!”

Jesse: Saya sebenarnya bermain-main dengan Pinterest juga untuk Ecwid.

rachel: Oh ya.

Jesse: Dan ya, menurut saya maksud saya, saya melihatnya untuk CakeSafe jauh lebih jelas bahwa visual dan makanannya jauh lebih baik daripada bagi kami, tapi ya, ini sedikit menantang dan ada lebih banyak informasi di sana daripada yang saya perlukan. Dan kami harus membuka satu bagian setiap saat dan bertanya: “Apa saja 14 tempat lainnya yang dapat saya klik.” Jadi ya. Ya, aku mendengarmu. Kami semua mencoba mencari tahu.

rachel: Itu sebabnya saya ingin Anda tahu, cukup letakkan ekstensi Pinterest di browser Anda dan Anda tidak perlu mengunjunginya, cukup sematkan semua produk Anda dan mereka akan ada di sana tanpa harus bersusah payah.

Jesse: Ini dia. Saya suka itu. Jadi Rachel, atau adakah tips atau pertanyaan lain yang seharusnya kami tanyakan kepada Anda selama ini?

rachel: Ya ampun. Saya tidak tahu kami membahas banyak hal.

Jesse: Kami pasti melakukannya. Ya, ya. Kaya ada pertanyaan terakhir di sini?

Richard: Tidak, maksud saya itu sangat membantu. Maksud saya, saya orang yang sangat cepat sehingga Anda tidak perlu menjelaskannya secara detail. Tapi kami tahu caranya dan Instagram Anda hanya mendapatkan satu tautan dan gunakan tautan itu dengan bijak. Dan saya perhatikan Anda memiliki Linktree. Bagaimana cara tersebut berhasil bagi Anda?

rachel: Ya, itu kamu tahu, menurutku itu akan terlihat sedikit lebih baik, jika kami baru saja memiliki Linktree versi gratis. Jadi, jika Anda hanya membuka CakeSafe di Instagram, Anda akan melihat tautan kami ke.ee\CakeSafe, tetapi bagi orang yang Anda kenal, cukup jelas bagi orang-orang bahwa itu adalah tautan dan Anda cukup mengekliknya, dan kemudian akan muncul semua kategori yang berbeda, apa pun kategorinya. Saya ingin berada di sana. Jadi, begitu Anda mengklik di sana, Anda akan melihat di bagian atas tertulis “Belanja di CakeSafe.com.” Anda tahu saya ingin itu menjadi yang teratas. Saya ingin mendorong penjualan. Tapi kemudian ada 3 link di bawahnya: "Tutorial Video CakeSafe Box", "Tutorial Video Disk Akrilik", "Tutorial Video Spray Booth", sehingga Anda tahu Saya tidak ingin membuat orang kewalahan jika mereka mengunjungi situs web kami dan kami menawarkan begitu banyak variasi produk yang berbeda, dan mereka mungkin tidak tahu apa yang mereka cari. Jadi jika mereka mengeklik tautan pohon tautan itu, mereka akan tahu bahwa semuanya sudah terbagi jadi jika mereka punya coklat di sini dan mereka menyemprotkan mentega kakao, mereka pasti ingin melihat tutorial tempat penyemprotan. Jadi lebih mudah untuk memiliki konten terkait di sana tanpa mengarahkan semua orang ke satu situs web dan memberi tahu mereka, Anda tahu, klik tautan di situs web kita, lalu buka blog lalu gulir ke bawah lalu lakukan ini jika kita punya postingan blog yang kami ingin mereka lihat, kami hanya menautkan postingan blog tersebut di Linktree dan kami dapat menyesuaikannya, Anda tahu, tetapi semuanya bertuliskan “Baca postingan blog kami di, Anda tahu, CakeSafe di Jepang.” Anda tahu dan mereka akan membawanya ke sana alih-alih meminta mereka melakukan banyak langkah, jadi saya merekomendasikan Linktree.

Richard: Luar biasa jadi jika maksud saya jelas kami telah menyebutkan nama itu berkali-kali kami mungkin tahu ke mana Anda akan mengatakan untuk mengirimnya tetapi jika orang ingin mengetahui lebih banyak tentang Anda, di mana tempat terbaik bagi orang untuk menghubungi Anda atau di mana haruskah mereka pergi?

rachel: Saya juga, Anda tahu, saya di sana untuk suka membantu orang dan saya dapat membantu orang melatih mereka dengan tips dan hal-hal, Anda dapat mengirim email kepada saya langsung jika Anda ingin cakesaferachel@gmail.com. Saya mengeja nama saya Rachel. Saya dengan senang hati membantu memberikan tips dan trik. Jika Anda hanya memiliki pertanyaan tentang apa yang terbaik untuk bisnis Anda. Di CakeSafe, kami bertujuan untuk mengangkat orang lain baik itu pelanggan kami atau usaha kecil lainnya. Jadi saya pasti ada untuk membantu memperbaikinya. Kami telah berbicara banyak tentang media sosial kami dan media sosial kami secara keseluruhan hanyalah CakeSafe, jadi jika Anda menggunakan Instagram, itu adalah CakeSafe. Pinterest, Twitter, Facebook Anda dapat menemukan contoh dari apa yang telah kita bicarakan. Jika Anda hanya mengunjungi salah satunya dan situs web kami adalah CakeSafe.com.

Jesse: Luar biasa, Rachel! Jadi orang-orang mendengarkan jika Anda ingin beberapa gambar yang menggugah selera, lihat CakeSafe di Instagram dan Facebook. Dan bagi orang-orang yang mendengarkan banyak informasi bagus di sini, harap dengarkan ini lagi! Sekian informasi yang bisa Anda terapkan dalam bisnis Anda sendiri, silakan keluarkan dan wujudkan. Terima kasih, Rachel.

rachel: Terima kasih.

Richard: Sampai jumpa.

Tentang Penulis
Kristen adalah pembuat konten di Ecwid. Dia menemukan inspirasi dalam buku-buku fiksi ilmiah, musik jazz, dan makanan rumahan.

Mulailah menjual di situs web Anda

Mendaftar gratis