Pemasaran Konten dan Kisah Merek

Jesse dan Rich berbicara dengan Tim Osborn, pemasar konten tetap, tentang cara memulai pemasaran konten.

Anda dapat bertemu Tim di video Ecwid ini:

• merek Cerita
• Pembuatan Video
• Skor MAKAN
• Strategi Konten Berkelanjutan Postingan sosial dan promosikan ke audiens Anda.

Salinan

Jessi:: Apa yang terjadi, Richard? Selamat Hari Jumat.

Richard:: Selamat Hari Jumat. Namun kali ini cuacanya tidak terlalu cerah.

Jessi:: Bukan hari yang cerah.

Richard:: Kita punya musim. Musim sedang berlangsung di luar sana.

Jessi:: Ini terjadi di sebagian besar dunia. Hal serupa juga terjadi di San Diego.

Richard:: Empat kali setahun.

Jessi:: Kami akan bertahan bagaimanapun caranya. Kita akan melewati ini.

Richard:: Ini akan menjadi hari yang sibuk. Kami membuat konten di sini. Dan kami menghadirkan pembuat konten untuk Ecwid.

Jessi:: Ya. Ini seperti hari libur bagi saya dan kami mendatangkannya… Nah, daripada menggunakan kata-kata kami sendiri, apalagi ada yang tersandung, lebih baik kami mendatangkan penulis konten ke sini, Tim Osborn. Selamat datang di pertunjukan.

Tim:: Halo semuanya. Dan boleh saya katakan, bagus sekali olok-olok lucunya. Ya, itu menyenangkan. Itu hanya olok-olok. Saya menyukainya.

Jessi:: Ada beberapa kesalahan langkah di sana. Tapi kami tidak akan mengulanginya.

Tim:: Saya benar-benar merasakannya.

Jessi:: Ya, itu bagus.

Richard:: Dan kata-katamu itu yang sebagian besar benar. Jadi tekanan ada pada Anda hari ini.

Tim:: Tekanannya, saya merasakannya.

Jessi:: Kami hanya akan mematikan mikrofon kami dan membiarkan Anda mengeluarkan konten karena itulah pekerjaan Anda.

Tim:: Itu yang mereka katakan padaku.

Jessi:: Pria kata, pria konten. Jadi bagi orang-orang yang bertanya-tanya siapa pria Tim ini. Anda mungkin mengenalnya dari video terkenal seperti “4 Langkah Mulai Menjual Secara Online.” Ini adalah video YouTube baru dan juga pria skateboard bertopi terbalik dari video piksel Facebook. Anda mendapatkan troll pertama Anda.

Tim:: Ya. Itu adalah hari besar bagi saya. Dia ada di Inggris juga. Wah, orang-orang di Inggris sangat membenciku. Ini luar biasa.

Jessi:: Dia tidak menghargai video Anda.

Richard:: Anda tahu bahwa Anda menyukai sesuatu saat mendapatkan troll pertama Anda.

Tim:: Saya tahu, saya sungguh-sungguh… Ada komentar positif, suka, semua itu. Dan orang ini meluangkan waktu untuk menonton video saya dan menjebak saya. Saya merasa terhormat. memang benar.

Richard:: Kamu seharusnya begitu. Kita perlu memasang kabel di suatu tempat. Dia memperhatikan dan meluangkan waktu untuk menyampaikan maksud Anda. Omong-omong, jika Anda tidak menemukan sesuatu dalam dirinya, saya tidak ingin membahas bagian troll, tapi itu sebenarnya menambah… Maksud saya, kita melihat pemilu karena orang-orang juga melakukan trolling.

Tim:: Kami akan segera menghubungi Anda, tapi ini pertunangan. Keterlibatan itu luar biasa. Baik atau buruk, Anda ingin orang-orang terlibat dengan konten Anda, Anda ingin mendapatkan tanggapan.

Jessi:: Anda melakukan itu. Dia benar-benar tidak menyukaimu. Jadi orang lain mendengarkan dan mendengarnya sekarang…

Richard:: Mereka akan mendapat tumpangan dengan mencoba mencari tahu apa yang dia katakan.

Jessi:: Semua orang akan membuka halaman Facebook kami dan mencari video piksel Facebook. Tim, bersiaplah untuk lebih banyak keterlibatan, semoga lebih banyak troll.

Richard:: Mungkin Anda akan mendapat dukungan dari komunitas Ecwid. Mendukungmu juga.

Tim:: Saya akan menanggapi troll terbaik. Saya pribadi akan meresponsnya.

Jessi:: Baiklah. Saya menyukainya. Baiklah. Tim, sekarang saatnya aku dan Rich membiarkanmu mengambil alih sini. Jadi, Andalah orang yang kontennya. Apa itu konten?

Tim:: Itu pertanyaan yang bagus, Jesse. Orang mengira konten adalah banyak hal. Oh, itu blog. Oh, itu video. Itu semua adalah hal-hal itu. Konten Anda adalah kisah Anda, kisah merek Anda, pengalaman merek Anda. Ini adalah cara Anda berkomunikasi, siapa Anda sebagai merek kepada audiens Anda.

Jessi:: OKE. Jadi bagi seseorang yang merupakan pedagang baru yang ingin menjual beberapa barang di sini. Apa artinya itu bagi mereka? Apakah itu berarti… mereka tidak punya cerita. Mungkin mereka perlu mengembangkan cerita itu. Apa yang mereka lakukan?

Tim:: Ya, menurut saya jika Anda baru memulai, Anda ingin membuat konten pertama Anda. Kuncinya adalah mengetahui siapa Anda sebagai sebuah merek dan siapa audiens Anda. Menurut saya, kedua hal itu sangat berkaitan erat. Banyak dari siapa yang Anda definisikan sebagai sebuah merek akan bergantung pada siapa yang Anda lihat sebagai audiens Anda. Saya yakin Anda memiliki Mesin Miller, teriakkan kepada Billy Miller di acara beberapa waktu lalu. Dia punya sangat terdefinisi dengan baik ceruk pasar. Dia bekerja dengan pemain perkusi yang melakukan musikal. Dia tahu persis siapa penontonnya dan siapa penontonnya, yang menentukan cara dia membuat konten. Apa yang dia tulis, cerita apa yang dia ceritakan padaku. Saya pikir itu sangat penting. Mungkin Anda seorang ibu yang keren dengan anak-anak, atau itu adalah audiens Anda. Anda harus berbicara dengan seorang ibu keren yang memiliki anak secara berbeda dibandingkan dengan Anda berbicara dengan milenial hipster yang menyukai kumis dan film David Lynch.

Richard:: Jadi, apakah Anda akan menjawab kembali pertanyaan Jesse, jika mereka baru memulai dan belum pernah memikirkan hal itu sebelumnya. Anda telah menceritakan kisah-kisah saat tumbuh dewasa tetapi Anda tidak seperti “Izinkan saya menceritakan sebuah kisah.” Mereka hanya menciptakan sesuatu. Jadi, apakah Anda akan mendefinisikannya sebagai apa yang mereka perjuangkan? Apa yang ingin mereka capai? Apakah ini misi mereka? Mereka bahkan mungkin tidak mengenal audiensnya pada awalnya.

Tim:: Ya. Itu semacam hal yang sangat halus. Ini adalah inti dari siapa merek Anda. Apa kepribadian Anda, apa yang Anda perjuangkan? Apa yang kamu suka? Hal-hal mendasar seperti apa yang Anda jual. Semua hal itulah yang membentuk kepribadian merek Anda. Dan tempat yang bagus untuk memulai adalah dengan mendefinisikan “Tentang kami” Anda. Anda tidak memiliki halaman “Tentang kami”. Mulailah dari sana, mulailah berkata. Katakanlah Anda berada di sebuah bar dan sedang membicarakan toko Anda. Apa yang akan Anda katakan kepada seseorang tentang toko Anda? Bagaimana hal itu bisa terjadi? Semua hal itu.

Jessi:: Masuk akal. Dan jika Anda tidak bisa menceritakan kisah itu, mungkin Anda pergi minum lagi di bar dan cerita itu akan berkembang. Tapi ya, menurut saya itu mungkin tip yang bagus untuk orang-orang yang baru memulai. Anda harus memiliki cerita tentang toko Anda. Saya tahu, Tim, Anda memiliki toko sampel di luar sana, Serba-serbi Acar Pete. Bagaimana kisah Serba-serbi Acar Pete?

Tim:: Serba-serbi Pickle Pete hanyalah toko proyek yang tidak mendapat lalu lintas. Saya melakukannya hanya untuk bersenang-senang di akhir pekan tetapi itu semua hanya branding. Seluruh toko hanyalah branding dan intinya hanyalah permainan sarkastik e-commerce toko. Itu yang paling banyak oke-est produk di Internet. Tidak ada yang istimewa dari produk saya dan itu adalah merek saya. Kami sangat rata-rata dan sangat rata-rata. Itu mereknya. Ada beberapa postingan di Facebook. Seperti yang saya katakan, itu hanya proyek menyenangkan yang saya lakukan di akhir pekan ketika saya sedang bosan. Tapi rasanya kalau Anda ingin mulai berpikir tentang branding, itu saja. Siapa kamu? Apa urusanmu?

Richard:: Saya hampir mencarinya dan saya ingin tahu apakah Anda menghubungkannya ke toko Printful untuk melihat apakah seseorang benar-benar akan membelinya?

Tim:: Ya. Saya membuat logonya sendiri. Ini adalah acar kecil dengan lengan dan wajah dan itu hanyalah acar paling kasar yang pernah Anda lihat.

Richard:: Acar paling rata-rata yang pernah Anda lihat.

Tim:: Ya. Dan saya langsung melakukannya dan itulah inti dari branding. Seolah-olah ini adalah niche saya, inilah saya dan kemudian saya melakukannya dan setiap aspek konten yang saya buat, semua yang saya lakukan, mewakili merek ini.

Richard:: Jadi kamu lebih suka menulis?

Tim:: Yap.

Richard:: Jesse dan aku suka ngobrol. Beberapa orang menyukai vlogging dan Anda sebagai pembuat konten mungkin melakukan hal-hal di atas. Bagaimana mereka memutuskan bagaimana menceritakan kisahnya, di mana mereka menceritakan kisahnya? Ada banyak tempat untuk menaruh cerita. Di mana mereka memulai?

Tim:: Ya. Itu pertanyaan yang bagus, Rich. Semuanya kembali pada mengetahui siapa audiens Anda. Jika Anda tahu siapa mereka maka Anda tahu di mana Anda bisa menemukannya. Jadi mungkin Anda ingin tampil di YouTube, mungkin Anda ingin membuat video karena di sanalah penonton Anda berada. Mungkin audiens Anda adalah remaja laki-laki yang menonton video game. Mereka akan ada di YouTube atau mereka akan ada di Twitter atau apa pun itu. Dan itu kembali lagi untuk mengetahui audiens Anda. Itu sangat tergantung dan mungkin Anda ingin melakukan berbagai hal, mungkin Anda ingin berada di Facebook dan Instagram dan YouTube atau mungkin Anda hanya ingin berada di Instagram. Tapi ya, Anda benar-benar harus tahu siapa audiens Anda.

Richard:: Dan jika seseorang baru memulai? Haruskah mereka mengkhawatirkan kualitas konten ini? Karena saya bisa membayangkan seseorang untuk pertama kalinya. Mereka duduk di sana, mencoba menjalankan bisnis, seperti “Oh bagus, sekarang saya bisa membuat sesuatu selain produk saya dan menjaga keluarga”. Apakah ada tingkat nilai produksi tertentu yang harus mereka miliki? Atau bisakah mereka mengukurnya dan mengubahnya atau apakah hal itu masih tergantung pada penontonnya?

Tim:: Saya pikir akan selalu ada tingkat skalabilitas yang harus terjadi seiring pertumbuhan toko Anda. Tapi lakukan yang terbaik dengan apa yang kamu punya. Jangan hanya menyatukan sesuatu karena Anda ingin menyelesaikannya. Namun jika Anda baru memulai, jangan habiskan 10 jam untuk membuat blog. Luangkan waktu satu jam untuk membuat postingan Facebook bagus yang dapat Anda gunakan di Instagram dan Twitter atau apa pun saluran sosial Anda dan gunakan kembali konten tersebut. Mulailah dari yang kecil. Lakukan sesuatu yang dapat Anda lakukan secara konsisten. Itu sangat penting, ketika Anda memulai. Tetapkan tujuan yang konsisten untuk diri Anda sendiri. “Saya ingin membuat dua postingan dalam seminggu. Itu adalah sesuatu yang saya punya waktu untuk itu.” Dan lakukan itu sebaik yang Anda bisa dan mulai dari sana.

Richard:: Saat Anda mengatakan tujuan ulang, apakah yang Anda maksud secara khusus mengambil bagian yang sama atau apakah mereka mengubahnya sedikit untuk platform yang berbeda?

Tim:: Saya pikir ini pasti bergantung pada platform apa yang Anda gunakan, tetapi akan ada beberapa penyesuaian yang terlibat. Misalnya, kita punya video piksel yang baru saja kita buat. Jadi Jesse dan saya meluncurkan program vlogging baru untuk Ecwid. Ini sekedar tips dan trik untuk merchant baru di sana. Jadi bisa dibilang pedagang baru kita baru memulai, mereka sedikit khawatir. Mereka tidak benar-benar tahu apa yang akan mereka lakukan dengan toko mereka atau bagaimana mereka akan melakukannya. Video-video ini dirancang untuk menyertainya dan mengatakan: “Hai, berikut dari pengalaman kami beberapa hal yang dapat Anda pikirkan dan lakukan agar toko Anda tetap lancar.” Jadi kami punya video piksel ini dan kami mendapatkannya di YouTube, itu adalah video berdurasi penuh. Dan kemudian kami telah membaginya untuk Twitter, dan kami telah membaginya lebih banyak lagi untuk Instagram. Namun kami memiliki satu konten utama yang dapat kami gunakan dan gunakan kembali dengan cara yang berbeda. Jadi pada dasarnya kami mendapatkan empat atau lima konten darinya.

Richard:: Ya itu luar biasa, saya suka itu. Terutama, jika Anda mengumpulkannya dan melakukannya seiring waktu, Anda mungkin akan berpikir, “Ini adalah hari kreativitas saya”. Dan kemudian kembali bekerja dan kemudian jika Anda cukup beruntung memiliki orang lain yang memotongnya, dan jika tidak, ada berbagai macam program di luar sana.

Jessi:: Dan omong-omong, semua pro di luar sana mereka kumpulkan. Jadi ketika Anda melihat semua merek yang berbeda ini dan Anda menyukai “Wah, mereka sepertinya punya waktu untuk media sosial setiap hari.” Tapi sepertinya selalu di waktu yang sama. Tidak, mereka menulis semua itu suatu hari dalam beberapa jam dan mereka mengaturnya dan mereka berangkat. Jadi begitulah cara kerjanya.

Tim:: Ya, tentu saja, dan ada banyak sekali program di luar sana yang dapat Anda gunakan. Beberapa gratis, beberapa tidak, untuk membantu Anda memulai pengaturan. Bahkan Facebook, mereka memiliki penjadwal postingan yang dapat Anda kunjungi seminggu sebelumnya, sebulan sebelumnya, dan mengatur semua postingan Anda. Hanya dalam satu hari, hal ini membuatnya lebih mudah untuk dilakukan dan lebih berkelanjutan. Kuncinya adalah menemukan proses yang berkelanjutan dan dapat diulang ketika Anda mulai membuat konten.

Jessi:: Sekarang masuk akal dan saya pikir juga ketika kita berbicara tentang membuat konten, Anda menyebutkan sebuah postingan. Jadi orang mungkin berkata: “Saya tidak punya waktu untuk membuat konten”. Tapi apa yang Anda posting di Facebook pribadi Anda dan memberi tahu orang-orang tentang anak-anak Anda dan hal-hal seperti itu? Anda punya waktu untuk memposting. Jadi seperti ini urusanmu. Jika Anda ingin berkembang, ada persyaratan waktu tertentu, tetapi tidak terlalu buruk.

Tim:: Dan menurut saya, hal yang penting juga adalah menyadari peluang. Ada begitu banyak peluang yang Anda miliki untuk membangun konten. Kami membuat video dengan nilai produksi yang sedikit lebih tinggi. Namun mungkin Anda baru saja memegang ponsel dan ingin merekam video singkat untuk audiens Anda di Facebook dan Instagram. Tarik saja ponsel Anda untuk menemukan latar belakang yang bagus. Mungkin saya tidak tahu berdiri di tepi sungai, membeli tembok hitam polos atau apa pun itu dan merekam video singkat saja. Ini akan memakan waktu dua menit. Ya, dua menit.

Richard:: Jadi, seberapa khawatirkah orang terhadap jumlah penayangan? Anda bahkan harus memikirkan hal itu atau memproduksi konten terlepas dari berapa banyak penayangan yang harus mereka nilai? Apakah itu berarti kontennya bagus jika saya mendapat banyak interaksi? Apakah ini berarti konten tersebut buruk jika saya tidak mendapatkan banyak interaksi? Haruskah mereka memperkirakan harga akan rendah pada awalnya?

Tim:: Saya rasa ada banyak tanggapan yang ingin saya berikan terhadap pertanyaan itu. Tentunya, Anda ingin konten Anda menjadi tren dalam hal penayangan seiring dengan bertambahnya jumlah pengikut dan jumlah penayangan Anda. Mungkin mendapatkan lebih banyak pelanggan atau Anda mendapatkan lebih banyak pengikut di Facebook atau apa pun itu. Tapi ya, perhatikan trennya, jangan lihat angka spesifiknya. Dan ya, itu akan menjadi rendah pada awalnya. Anda mungkin memiliki beberapa video yang entah bagaimana dibagikan oleh seseorang dan video tersebut menemukan orang yang tepat dan video tersebut menjadi viral. Itu tidak berarti video tersebut lebih baik atau lebih buruk dibandingkan video Anda yang lain. Artinya, orang yang tepat melihatnya, mereka membagikannya, dan orang lain yang tepat membagikannya. Itulah ide pemasaran konten viral.

Richard:: Haruskah mereka mengingat hal itu? Saya terkadang memikirkan hal itu ketika kita mengucapkan kata konten. Saya mengerti dan saya mengerti mengapa kami mengatakannya tetapi itu adalah kata yang tidak emosional. Buat konten. Dan haruskah mereka berpikir saya sedang membuat konten? Atau haruskah mereka berpikir “Saya akan menciptakan hal keren yang melibatkan emosi semacam ini” atau apakah mereka terlalu memikirkannya? Ketika mereka melakukan itu atau hanya…

Tim:: Tidak, menurut saya itu tidak berlebihan karena menurut saya ketika orang memikirkan konten secara tradisional, mereka cenderung memikirkan kata-kata, padahal konten lebih dari itu. Itu gambar, itu video, itu menciptakan pengalaman bagi pemirsa Anda. Ya, Anda menginginkannya, dan sekali lagi Anda harus mengetahui apa merek Anda, tetapi Anda ingin memikirkan pengalaman untuk pelanggan Anda. Seperti, “Saya ingin mereka merasakan hal ini saat menonton ini.” Dan jika Anda berbicara kepada audiens dengan benar, kemungkinan besar konten Anda akan menjadi viral karena Anda sudah memikirkan hal itu. Anda sudah mengetahui apa yang Anda ingin mereka rasakan dan pikirkan, bagaimana Anda ingin mereka berpikir dan bereaksi terhadap konten Anda.

Jessi:: Tim, kita sudah membicarakan banyak hal tentang video dan konten media sosial secara umum, jadi saya ingin membawanya kembali sedikit ke situs web orang-orang. Karena tentu saja, membuat video dan menciptakan emosi dan hal-hal seperti itu, itu luar biasa, tetapi bagi orang-orang yang baru memulai, mereka mungkin hanya perlu… Kami berbicara sedikit tentang “Tentang kami”. Jadi untuk orang-orang yang mendengarkan. Kunjungi situs Anda sekarang dan baca lebih lanjut bagian “Tentang kami”. Apakah itu menimbulkan emosi.? Apakah itu benar-benar menceritakan kisah Anda? Namun lebih dari itu, Anda juga membuat konten untuk Google. Saya mengatakannya dengan sedikit sedih tetapi ini adalah fakta. Ini adalah kenyataan yang Anda perlukan. Anda juga perlu membuat konten untuk Google. Bagaimana kita bisa membuat orang memiliki pola pikir seperti itu, dengan memberikan beberapa tips di sana?

Tim:: Ya, menurut saya satu hal yang jelas adalah mengetahui kata kunci yang Anda mainkan. Mungkin Anda punya Google Analytics pengaturan akun, lakukan riset untuk melihat kata kunci apa yang ingin Anda capai. Dan Google memiliki cara untuk memberi peringkat pada konten yang disebut milik mereka MAKAN skor, itu keahlian, otoritas, kepercayaan. Pada dasarnya dikatakan bahwa situs web ini tahu apa yang mereka bicarakan, mereka dapat dipercaya untuk menjual produk bagus kepada Anda, dan mereka ahli dalam hal ini. Jadi saat Anda membuat konten itu, Anda ingin mempertimbangkannya. Apa kata kunci yang akan membicarakan hal ini?

Jessi:: Untuk tips lainnya yang dapat ditindaklanjuti bagi orang-orang yang mendengarkan. Nama produk Anda, dan bukan nama yang ada di benak Anda. Tapi apa yang dicari orang di Google… Anda perlu menggunakan kata kunci tersebut di konten Anda, berada di halaman produk atau mungkin masuk ke “Tentang Kami.” Ketika kita berbicara tentang konten untuk situs web Anda secara spesifik, itu adalah kata-kata. Dan terkadang Anda harus menulis konten yang mungkin bukan yang paling menarik.

Tim:: Dan menurut saya itu poin yang bagus. Itu tidak selalu menjadi konten yang menyenangkan. Terkadang Anda hanya perlu mengatakan apa yang ingin Anda katakan. Jika Anda menjual kursi, Anda harus mengatakan itu kursi. Anda tentu tidak ingin memberikan nama yang gila untuk itu. Itu kursi, kursi kayu, kursi logam, kursi lipat. Tapi sesuatu yang ingin saya ingat saat berbicara dengan suatu produk secara spesifik, kejutan dan kegembiraan adalah pemikiran saya. Mungkin Anda ingin konten tersebut 90% konten SEO, tetapi kemudian menambahkan sesuatu yang menyenangkan, sesuatu yang sesuai dengan merek Anda. Mungkin Anda menggunakan kata yang berbeda atau sedikit mengubah struktur kalimat Anda. Sesuatu yang membuatnya tetap menarik tetapi Anda tetap memberi makan monster Google.

Richard:: Ketika mereka memikirkan nama untuk ini, saya benar-benar mengerti, sebut saja kursi kayu, tetapi apakah Anda ingat masalah yang mungkin dialami pelanggan Anda? Karena mungkin sering kali mereka tidak mencari solusi, melainkan mencari pemecahan suatu masalah. Apakah Anda terkadang membuat konten dengan struktur kata kunci yang lebih “Bagaimana cara memperbaikinya?” atau “Apa yang bisa meringankan nyeri punggung bagian bawah”? Kursi kayu khusus ini meringankan. Anda tahu maksud saya, saya tahu itu kata yang aneh untuk ditanyakan tapi…

Tim:: Sangat. Sangat. Sekali lagi semuanya kembali pada mengenal audiens Anda, mengetahui bagaimana mereka mencari lonjakan tersebut. Mungkin itu seseorang yang sedang mencari abad pertengahan credenza modern dan mereka menginginkan produk spesifik itu. Bagus, lalu masukkan itu ke dalam konten Anda. Namun jika mereka mencari solusi untuk masalah seperti “Saya menderita nyeri punggung bawah” atau mereka hanya menelusuri “nyeri punggung bawah” di Google. Masukkan itu ke dalam konten Anda. Gunakan kata kunci tersebut jika produk Anda meredakan nyeri punggung bawah. Kenali saja audiens Anda.

Jessi:: Anda juga tidak perlu hanya mengulangi “nyeri punggung bawah” di setiap kalimat. Ada garis tipis di mana orang berpikir bahwa "Oh, saya harus menggunakan kata ini berulang kali." Sedikit. Ya, Anda memang perlu menggunakan kata itu tetapi jangan konyol. Google semakin pintar, jika Anda hanya menggunakan kata kunci itu di setiap kalimat, Anda malah kena penalti.

Tim:: Ini adalah keseimbangan yang bagus karena Anda menyeimbangkan pemberian makan kepada Google, mendapatkan peringkat SEO, dan Anda juga menyeimbangkan menulis kepada orang-orang nyata. Ya, Anda ingin mendapatkan peringkat yang baik tetapi pada akhirnya Anda mendapatkan orang-orang yang datang ke situs Anda dan mereka membaca konten Anda. Jadi itu perlu ditulis sedemikian rupa sehingga ya, Anda sudah memasukkan kata kunci Anda di sana, tapi itu adalah sesuatu yang ingin dibaca seseorang.

Jessi:: Saya rasa kita bahkan bisa menggunakan a kehidupan nyata Contoh Ecwid di sini. Suatu hari saya melihat Tim sedang mengerjakan halaman Facebook kami, jadi begitulah Ecwid.com/Facebook-commerce. Dan sudah lama tidak ditulis ulang, jadi perlu disegarkan untuk pengguna kami. Tetapi pada saat yang sama saya memiliki beberapa kebutuhan SEO untuk halaman itu. Ada kata kunci tertentu yang ingin kami rangking, seperti toko Facebook, keranjang belanja Facebook, dan Facebook e-commerce. Ya, menggunakan semua istilah itu berulang kali, bagi pengguna tidak terlihat sebagus yang kami inginkan. Tapi kita perlu memberi makan dua tuan di sini. Kami bekerja untuk Google dan kami bekerja untuk pengguna kami. Tim akan menemukan cara untuk membuat semuanya berhasil dan mengejutkan serta menyenangkan pengguna kami. Tapi saya akan berkata, “Oke, bagus. Dia memang menggunakan Facebook e-commerce seperti yang aku inginkan. Jadi kami akan tetap memberi peringkat pada suatu tempat di Google.” Sekarang ambil contoh itu ke halaman produk Anda. Ya, Anda harus memiliki nama, kata kunci itu di sana lagi tapi jangan jadi gila. Itu masih harus bisa dibaca. Jika Anda membacanya keras-keras dan kedengarannya mengerikan, Anda mungkin bertindak terlalu jauh.

Tim:: Dan menurut saya Anda menyampaikan poin yang bagus. Bersedialah untuk meluangkan sedikit waktu ekstra di situs web Anda untuk menjadikannya bagus. Kami berbicara tentang membuat konten sosial Anda berkelanjutan dan sesuatu yang dapat Anda lakukan secara konsisten. Situs web Anda adalah fondasi Anda, tiang tenda Anda dan Anda ingin itu benar-benar bagus. Di sanalah pelanggan Anda akan membeli produk Anda. Jika Anda perlu meluangkan waktu ekstra untuk melakukan tindakan penyeimbangan tentang bagaimana cara menyesuaikan kata kunci dan juga membuat suara bagus, lakukan itu. Itu sangat penting.

Jessi:: Lalu Anda bisa melakukan hal-hal menyenangkan seperti membuat video, membuat video Instagram, itu jauh lebih menyenangkan. Tim bermain skateboard dalam sebuah video, itu jauh lebih menyenangkan daripada menulis 500 kata di kursi kayu. Sangat mengerti. Namun saat Anda membuat video keren ini dan orang-orang mengunjungi situs Anda, Anda ingin memastikan bahwa video tersebut sesuai dengan video keren baru tersebut.

Tim:: Tentu saja, lakukan hal pertama terlebih dahulu. Dan yang pertama adalah toko Anda. Jadikan itu bagus. Buatlah itu benar-benar bagus.

Richard:: Bagaimana Anda membantu orang membuat konten? Karena tujuan utamanya adalah menjual barang kecuali Anda hanya bersifat altruistik dan Anda hanya menulis sesuatu untuk membantu dunia. Kami sedang berbicara dengan e-commerce toko, pendengar kami menggunakan Ecwid dan mereka mencoba menjual beberapa barang. Dan ini adalah cara yang bagus untuk memiliki konten yang dapat menarik orang-orang dari media sosial. Kita baru saja membahas bagaimana ini juga sangat bagus untuk kata kunci dan peringkat pencarian melalui Google. Apa alasan lain untuk membuat konten ini dan adakah cara bagi mereka untuk mendapatkan jangkauan yang lebih luas? Jika mereka juga menggunakan iklan, haruskah mereka meningkatkannya? Apa sajakah hal lain yang dapat mereka lakukan dengan konten tersebut? Apakah mereka menciptakannya dengan cara yang berbeda? Ini semacam pertanyaan ganda.

Tim:: Ya. Saya akan mulai dengan bagian terakhir dari pertanyaan ini karena itulah yang paling saya ingat.

Richard:: Baiklah, kita akan kembali ke sana.

Tim:: Ya, memperkuat konten Anda. Kami telah melihat tren selama 5 hingga 10 tahun terakhir, di mana mungkin 5 atau 10 tahun yang lalu Anda memposting sesuatu di YouTube atau memposting sesuatu di Facebook atau Twitter dan Anda mendapatkan jangkauan organik yang cukup bagus. Jangkauan organik berarti Anda tidak mengeluarkan uang apa pun, orang-orang hanya melihatnya, mereka menyukainya, dan menyebar secara alami. Sejak saat itu, banyak perusahaan besar di Twitter, Facebook, dan Instagram di dunia, mereka mengubah algoritme mereka sehingga jangkauan organik mungkin hanya 2 hingga 3 persen. Bahkan seluruh pengikut Anda, mereka mungkin tidak melihat semua postingan Anda.

Tim:: Sebenarnya 98% dijamin tidak melihatnya pada dasarnya. Untuk menempatkannya dalam perspektif. Mereka benar-benar tidak melihatnya.

Richard:: Dan aku punya kecurigaan licik bahwa itu terjadi tepat pada waktu mereka IPO-ed dan tiba-tiba hal itu ada hubungannya dengan pendapatan iklan. Kecurigaan yang licik.

Tim:: Kaya, saya cenderung setuju dengan yang itu. Itu urusan mereka. Mereka ingin menghasilkan uang. Dan Anda adalah seorang bisnis. Mereka akan menghasilkan uang dari Anda. Dan cara mereka melakukannya adalah dengan pendapatan iklan. Jadi satu hal hebat yang dapat Anda lakukan adalah meningkatkan postingan Anda, hal ini tidak terlalu mahal untuk dilakukan. Anda dapat melakukannya dengan bayaran satu dolar sehari atau mungkin satu dolar setiap dua hari atau apa pun itu. Dan biayanya akan lebih murah lagi jika Anda tahu siapa audiens Anda. Jika Anda punya sangat terdefinisi dengan baik penonton dan mungkin Anda telah menyiapkan piksel Facebook Anda seperti yang kami bicarakan di video kami. Jadi, Anda sudah melihat siapa lalu lintas Anda, dari mana asalnya, siapa yang menghabiskan waktu di situs web Anda. Anda dapat menargetkan peningkatan tersebut kepada orang-orang tertentu, sehingga Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan seperti itu. Dan Anda tidak hanya memperkuat konten Anda tetapi Anda juga memperkuatnya kepada pemirsa yang berharga.

Jessi:: Dulunya sedikit lebih sulit. Anda harus masuk ke belakang, ke Facebook dan melakukan iklan ini, tetapi jika Anda hanya ingin meningkatkannya ke pengikut Anda, Anda dapat melakukannya dari ponsel Anda setelah Anda memiliki kartu kredit di sana. Dan percayalah, Facebook akan mengirimi Anda pesan seperti “Apakah Anda ingin meningkatkan ini?” Anda akan mendapatkan email ini, saya jamin. Dan Anda benar-benar dapat mengeklik tombol dan berkata, “Ya, saya ingin membelanjakan 20 dolar.” Ini bisa semudah itu dan biayanya hanya 20 dolar tetapi pengikut Anda yang sudah mengikuti merek Anda akan mendengarnya. Anda bisa menjadi lebih rumit seperti yang disinggung Tim, seperti menggunakan piksel. Anda dapat melakukan penargetan yang lebih baik dalam hal itu. Namun jika Anda hanya ingin membuat… Anda sedang dalam pelarian dan di ponsel Anda Anda menerima email dari Facebook yang mengatakan “Apakah Anda ingin menggunakan ini.?” Anda mengklik tombolnya, boom, Anda menghabiskan 20 dolar dan tiba-tiba pengikut Anda mendengar pesan itu. Anda pasti memperhatikannya, jika Anda menghabiskan waktu selama ini untuk membuat konten, sayangnya Anda perlu mengeluarkan sedikit uang. Benci untuk memberitahumu. Itu hanya bagian dari permainan.

Tim:: Ya. Anda telah menghabiskan banyak waktu untuk membuat konten, Anda telah berupaya keras untuk membuatnya, Anda telah menjadikannya hebat. Sangat disayangkan melihat konten bagus terbuang percuma.

Jessi:: Saya akan meningkatkan video kami di luar sana. Semua orang tahu bahwa jika Anda mendengarkan podcast dan melihat video saya dan dia, itu karena saya meningkatkannya. Begitulah cara Anda melihatnya.

Richard:: Saya akan kembali ke pertanyaan bagian kedua karena ini adalah bagian pertama dan kami tidak membahasnya. Bagian kedua adalah apakah mereka perlu… jika mereka secara spesifik mengatakan saya tahu saya ingin ini menjadi pengiklan. Ini sedikit berbeda, ini bukan halaman “Tentang Kami”, ini tidak memberi tahu orang-orang tentang komunitas, ini bukan “beri tahu saya apa yang Anda perjuangkan” tetapi sekarang mungkin ini adalah bagian yang lucu. Mari kita berpikir mungkin seperti klub cukur dolar atau semacamnya. Dalam situasi seperti itu ketika mereka tahu bahwa mereka akan secara khusus mengiklankan hal ini untuk mendapatkan, katakanlah, kampanye kesadaran saluran teratas. Apakah Anda memiliki cara yang baik untuk membantu mereka menghasilkan ide-ide kreatif? Karena mereka mungkin sangat fokus pada produknya. “Ya ampun, sekarang aku juga harus kreatif. Saya harus berpikir, saya belum memiliki biro iklan yang menangani bisnis saya.” Bagaimana mereka bisa memunculkan ide-ide kreatif yang bagus untuk beriklan?

Tim:: Saya bekerja di dunia biro iklan selama beberapa waktu dan saya lalai untuk mengatakan bahwa saya tidak banyak menonton konten orang lain. Saya pikir itu adalah tempat yang bagus untuk memulai. Ini seperti melihat apa yang ada di luar sana, melihat apa yang dilakukan orang lain, dan tidak apa-apa meminjam ide dari orang lain. Orang-orang telah meminjam ide-ide dan mereka puas dan mereka memindahkan literatur mereka selama ratusan tahun. Dan jika Anda melakukannya, semuanya akan baik-baik saja. Lihat saja apa yang ada di luar sana, lihat apa yang dapat Anda lakukan. Dan kemudian taylor beberapa ide tersebut untuk produk Anda. Ya, tanpa batas waktu. Ya, bukan hal-hal yang sudah membuat audiens Anda terlibat. Saya sedang ngobrol dengan seorang e-commerce tonton brand up dan datang ke sini di area San Diego. Beberapa konten yang mereka produksi adalah mereka hanya mewawancarai orang-orang gaya hidup ini. Mungkin dia adalah seorang peselancar, atau mungkin dia adalah seorang pria yang mengelola toko topi, dan mereka akan melakukan wawancara tentang orang-orang ini dan pekerjaan mereka, lalu melontarkan kalimat “inilah jam tangan saya” dan “inilah jam tangan yang ingin saya pakai saat itu.” Saya melakukan ini.” Dan mereka tahu pelanggan saya ingin terlibat dengan hal ini, mereka suka terlibat dengan konten gaya hidup ini. Saya ingin melihat orang-orang sukses lainnya memakai jam tangan ini sehingga saya bisa merasa sukses sekarang.

Jessi:: Semua ide bagus. Saya pikir jika Anda mendengarkan sekarang dan sepertinya itu terlalu berlebihan, Anda tidak hanya mencari pesaing serupa dan menonton video mereka. Saya pikir itulah yang Anda katakan.

Tim:: Ya, tentu saja.

Richard:: Jangan ragu untuk meminjam. Anda akan menjadikannya milik Anda sendiri. Saya tidak ingat siapa yang mengatakannya, peminjaman bakat, pencurian jenius, atau semacamnya. Ada banyak platform di luar sana di mana Anda dapat melihat dan melihat apa yang dilakukan pesaing. Saya akan merekomendasikan untuk menjadikannya milik Anda dengan sentuhan unik Anda sendiri dengan cara Anda tidak benar-benar mencuri dan melakukan kampanye yang sama persis. Tapi lucunya, sungguh menakjubkan betapa permainan pikiran mental akan membuat Anda tidak ingin melakukan itu, Anda berpikir Anda harus melakukan hal Anda sendiri. Dan saya sedang berbicara dengan istri saya tentang hal ini. Kalau soal putri kami, usianya baru enam setengah tahun, tapi kami memikirkan masa depan dan saya berpikir: wow, bukankah aneh bagaimana di sekolah jika ada orang lain yang mengerjakan pekerjaan rumah Anda, Anda curang? . Namun ketika Anda memiliki sebuah bisnis, jika orang lain melakukannya, Anda melakukan outsourcing atau mendelegasikannya, maka hal tersebut akan menimbulkan pesan yang beragam. Tapi saya mengerti. Hal yang benar-benar ingin saya sampaikan kepada para pendengar adalah Anda tidak selalu harus memulai dari awal. Ada orang lain yang telah melakukan hal ini, yang berada di depan khalayak serupa.

Richard:: Ada banyak Tony Robbins di luar sana, beberapa orang hanya perlu mendengarnya seperti Tony Robbins. Beberapa orang perlu mendengarkan pembicara motivasi lainnya. Anda harus tetap menjadi diri Anda sendiri. Tapi pasti ada hal yang bisa dipelajari dari kompetisi ini.

Tim:: Ya. Jesse dan saya bukanlah orang pertama yang membuat e-commerce vlog dan vlog tentangnya di YouTube. Banyak orang telah melakukannya sebelum kita. Anda mungkin pernah melihat banyak dari mereka di iklan. Ini adalah peran gratis YouTube.

Jessi:: Tapi tidak ada yang sebaik ini.

Tim:: Tak satu pun dari mereka adalah Jesse dan aku. Jesse dan aku menaruh bakat kita sendiri pada hal itu, putaran kita sendiri pada hal itu. Kalau memang tidak punya waktu, ada stok gambar, ada stok video, dan sebagainya.

Jessi:: Sebenarnya ada banyak sekali aplikasi berbeda di luar sana. Semuanya tidak lagi gratis. Saya pikir setelah disebut Promo, Anda dapat mengambil yang berbeda, Loom dan Five sebagai satu di luar sana juga, di mana dibutuhkan stok video yang berbeda dan Anda dapat menyesuaikannya dan bermain-main dengannya. Anda harus meluangkan sedikit waktu untuk melakukannya tetapi Anda tidak memerlukan kamera mewah, Anda memiliki ponsel dan beberapa aplikasi lain dan Anda dapat membuat beberapa konten yang cukup keren, beberapa video yang cukup keren.

Tim:: Itu semua benar-benar dapat dicapai. Kelihatannya banyak tapi sebenarnya bisa dicapai.

Richard:: Jadi, singkatnya, bagi orang-orang, apa yang menurut Anda cara terbaik untuk memulai? Kami membahas banyak hal. Kami mencakup platform yang berbeda. Kami meliput menulis, kami meliput podcast, dan kami meliput blogging. Bagaimana seseorang yang mendengarkan saat ini dapat memulai hari ini dan menyelesaikan sesuatu pada akhir hari ini?

Tim:: Pilih satu platform media sosial, pilih satu saja. Mungkin Instagram, mungkin Facebook, mungkin Twitter. Rencanakan dua minggu. Katakanlah saya ingin memiliki postingan yang keluar setiap dua hari dan menulis postingan tersebut. Sisihkan dua jam hari ini untuk menulis postingan tersebut. Ambil beberapa foto atau mungkin Anda punya beberapa stok foto dan jadwalkan saja.

Richard:: Ini mungkin merupakan kombinasi dari cara Anda ingin menciptakan yang terbaik sesuai dengan cara pelanggan Anda suka mengonsumsi dan di mana mereka berada.

Tim:: Benar. Sangat. Sekali lagi kembali mengetahui merek Anda, mengetahui audiens Anda.

Jessi:: Saya menyukainya. Jadi untuk semua orang yang mencari konten Tony Robbins mereka. Saya pikir Tim Osborn adalah Tony Robbins Anda. Sedikit lebih pendek, sekedar ucapan.

Tim:: Ya, dia pria besar.

Jessi:: Jadi Tim, konten apa lagi yang sedang Anda kerjakan untuk Ecwid di sini? Mari kita berikan sedikit teaser untuk siapa pun di luar sana. Karya apa yang bisa Anda bagikan?

Tim:: Kami selalu membuat blog dan buletin baru dan semua hal hebat itu. Saya pikir hal terbesar saat ini adalah seri blog baru yang kami mulai, kami sangat gembira karenanya. Saya sebenarnya hanya mencoba mendukung pedagang baru kami dan membantu mereka menjadi sukses. Kami sangat ingin Anda sukses. Jadi kami akan segera menghadirkan video tentang postingan Instagram yang Dapat Dibeli. Begitulah cara Anda menggunakan Instagram, platform media sosial, tempat Anda membuat konten, Anda dapat menggunakan konten yang sama untuk benar-benar menjual produk Anda, menandai produk, dan mempromosikan penjualan.

Jessi:: Kami sedang membuat video tentang itu. Lihat, saya bahkan tidak perlu melakukan plug-in untuk postingan Instagram yang Dapat Dibeli hari ini. Anda melakukannya untuk saya.

Tim:: Sama-sama.

Jessi:: Baiklah. Saya menyukainya. Baiklah, Kaya. Ada pertanyaan terakhir untuk Tim di sini?

Richard:: Tidak, saya hanya ingin membuat lebih banyak konten. Itulah indahnya apa yang baru saja terjadi dengan kami mengadakan pesta konten atau konten di sini.

Tim:: Ini adalah konten. Kami telah membuat konten hanya dengan duduk di sini sambil berbicara.

Richard:: Ya. Jangan meremehkan itu. Itu akan menjadi satu hal yang mungkin akan saya buang dan potongan tambahannya. Jangan meremehkan gagasan untuk sekadar mendokumentasikan cerita Anda. Secara harafiah, ada orang yang sukses di luar sana dan berkata, “Saat ini saya payah dalam hal ini, tetapi inilah yang ingin saya lakukan dan inilah yang saya perjuangkan, dan saya sedang membangun hal ini dan membagikannya.” Beberapa dari orang-orang tersebut lebih sukses daripada orang-orang yang mencoba menghasilkan barang-barang dengan produksi tinggi.

Tim:: Ya. Ada begitu banyak peluang konten yang mudah didapat. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengambilnya. Mungkin Anda sedang berada di suatu acara dan mengambil fotonya, mungkin Anda punya cerita tentang kegagalan Anda hari itu dan Anda hanya ingin memposting video. Ambil buah yang tergantung rendah itu dan keluarkan.

Richard:: Saya menyukainya. Saya menyukainya. Baiklah, mari kita mulai bekerja.

Jessi:: Baiklah. Mari kita lakukan. Saya mengambil video, membuat lebih banyak konten, mencelupkan dua kali. Tim, terima kasih sudah hadir.

Tim:: Terima kasih telah menerima saya.

Jessi:: Baiklah semuanya, keluarlah dan wujudkan.