Semua yang Anda butuhkan untuk berjualan online

Siapkan toko online dalam hitungan menit untuk berjualan di situs web, media sosial, atau pasar.

Mendengarkan

E-commerce Otomatisasi — Dapatkan Waktu Anda Kembali

48 menit mendengarkan

Ecwid E-commerce Tampilkan pembawa acara Jesse dan Richie berbicara dengan pendiri DataAutomation Will Christensen. Akan mengetahui trik Excel dan berbagai opsi untuk mengotomatisasi Anda e-commerce bisnis: email, inventaris, akuntansi, pengiriman, pelacakan, dan opsi media sosial.

Tampilkan Catatan

  • Kiat dari Will Christensen, salah satu pendiri dari Otomatisasi Data
  • Kapan harus mengotomatiskan Anda e-commerce bisnis
  • E-commerce otomatisasi: contoh
  • Alat otomatisasi gratis untuk pemula
  • Bonus dari Will: panggilan gratis dengan ahlinya
  • Otomatisasi media sosial

Salinan

Jessi: Saat Anda memulai e-commerce bisnis, Anda mengetahui ada banyak hal yang harus dilakukan. Anda harus memasukkan barang-barang ke dalam kotak dan merekatkannya serta memotong dan menempelkan semua alamatnya. Kemudian Anda harus mengirim email kepada orang-orang dan Anda harus memotong dan menempelkannya. Ada banyak pemotongan dan penempelan. Kontrol C, kontrol V untuk siapa pun di luar sana. Ini tidak akan semudah itu. Namun ada cara untuk mengotomatiskan bisnis Anda. Kami akan mendatangkan orang yang akan membuat hidup kami lebih mudah: Will Christensen, salah satu pendiri dari DataAutomation.com.

Kiat dari Will Christensen, salah satu pendiri dari Otomatisasi Data

Will: Hai teman-teman! Kadang-kadang saya memberi tahu orang-orang bahwa saya adalah orang yang benar-benar menjual satu hal yang tidak dapat dibeli dengan uang — saya menjual waktu. Di salah satu pekerjaan saya, saya menghabiskan 16 jam seminggu untuk menyalin dan menempel. Dan saya pikir pasti ada cara yang lebih baik. Seseorang menunjukkan padaku VLOOKUP. Inilah tip nomor satu — google VLOOKUP. Google Sheets, Excel, jika Anda tidak tahu bagaimana melakukannya, carilah, Anda ketinggalan.

Aku mulai memotong milikku enam belas jam proses. Saya seperti: “Oke, saya ingin membuatnya melakukan ini. Saya bisa merekam makro.” Jadi tip nomor dua, masuk ke sana, coba Makro.

Saya cukup gila untuk memutuskan bahwa saya akan belajar sendiri untuk masuk ke sana dan membuat kode makro bersama-sama. Jadi jika Anda menggunakan Google sheet, Anda harus menggunakan skrip Google Apps. Jika menggunakan Excel, bisa harus menggunakan Visual Basic.

Jadi saya mulai belajar sendiri cara mengkodekannya bersama-sama. Pada satu titik, saya berpikir: “Oke, saya bisa melakukan seluruh proses saya. Dan yang harus saya lakukan sekarang adalah mendownload semua laporan saya dan kemudian saya harus memasukkan laporan tersebut ke Excel dan kemudian saya cukup menekan tombol dan melihat komputer saya bekerja selama empat jam. Tunggu, bagaimana jika saya dapat membangunkan komputer saya pada jam 2 pagi sebelum saya mulai bekerja, dan komputer saya dapat melakukannya saat saya sedang tidur?” Jadi saya melakukan lebih banyak Googling dan menemukan cara melakukannya. Jadi tip nomor tiga, jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara mengotomatiskan sesuatu, ketikkan persis seperti yang Anda inginkan di Google. “Bagaimana cara membangunkan komputer saya di tengah malam tanpa login?” Begitulah cara saya menemukan cara melakukan itu. “Apakah saya secara otomatis membuka buku kerja Excel atau Google Sheets pada waktu tertentu?” Saya menemukan cara untuk melakukan itu.

Butuh waktu lebih dari 180 hingga 300 jam upaya bersama untuk mengambil milik saya 16 jam prosesnya menjadi hanya dua jam. Tip keempat saya adalah jangan menyerah. Dan jika Anda merasa sedikit berlebihan, ada orang di luar sana yang pernah melakukan ini sebelumnya. Dan itulah yang membuat saya memulai.

Saya seperti, oke, saya sudah sampai pada titik di mana itu adalah dua jam. Komputer saya akan terbangun di tengah malam. Itu akan mengunduh semua laporan saya. Dan yang harus saya lakukan hanyalah meluangkan waktu dua jam untuk mempelajarinya, memastikan bahwa hal tersebut berhasil. Lalu saya berpikir, oke, pasti ada orang lain di luar sana yang membutuhkan ini. Apa yang baru saja saya jelaskan kepada Anda bisa berupa apa saja e-commerce bisnis mengunduh pesanan dan harus mengirimkannya dan mengirimkannya ke a pihak ketiga perusahaan logistik atau apa pun itu. Jadi itulah yang menjadi Otomatisasi Data.

Kapan harus mengotomatiskan Anda e-commerce bisnis

Jessi: Untuk e-commerce, cenderung ada banyak tugas yang berulang. Kapan otomatisasi diterapkan? Kapan orang harus memikirkannya?

Will: Sejujurnya, itulah pertanyaan “kapan harus mengotomatisasi” atau “haruskah Anda mengotomatisasi.” Itu membawa saya ke dalam ujian lakmus saya. Jadi tes lakmusnya adalah sebagai berikut. Apa yang diperlukan untuk mencapai tujuan ini? Jika Anda belum melakukannya lima kali secara manual, turunlah dari sofa. Lakukan hal itu lima kali secara manual. Anda mungkin harus melakukannya 20 kali secara manual sebelum memutuskan untuk mengotomatiskannya. Alasannya adalah jika Anda menyelami lubang kelinci otomasi terlalu cepat, Anda akan mengotomatisasi sebagian darinya, dan membuat asumsi tentang bagaimana hal ini akan terjadi. Anda akan menemukan bahwa pertigaan jalan sebenarnya lebih umum terjadi daripada yang Anda kira. Lakukan hal tersebut minimal lima kali sebelum Anda mencoba mengotomatiskannya. Dan itu memberi Anda pengetahuan yang cukup untuk membuat diagramnya.

Tes lakmus kedua saya adalah, "berapa lama waktu yang Anda perlukan untuk melakukan hal ini?" Tuliskan hal-hal yang Anda lakukan lebih dari sekali, lalu lacak berapa lama waktu yang Anda perlukan untuk melakukan hal tersebut. Anda perlu memahami seberapa sering hal ini terjadi. Jika ini terjadi lebih dari 15 menit sehari, lebih dari 15 menit seminggu, atau lebih dari satu jam sebulan, inilah saatnya Anda mempertimbangkan untuk mengotomatiskannya.

Jessi: Apa saja tugas yang perlu diotomatisasi orang?

Will: Tes lakmus terakhir adalah jika Anda mempekerjakan seseorang yang baru lulus kuliah atau seseorang yang memiliki pemahaman yang baik tentang email dan Excel. Jika Anda dapat mengajari seseorang dengan tingkat pemahaman seperti itu tanpa pengetahuan lain apa pun dalam waktu kurang dari 15 menit, jika Anda dapat mengajari mereka sesuatu dalam waktu kurang dari 50 menit, Anda memiliki sesuatu yang benar-benar perlu untuk mulai dibawa ke pakar otomasi atau Anda perlu untuk mulai mencari di Google, karena tugas-tugas sederhana yang mudah diajarkan itulah yang benar-benar berhasil.

E-commerce otomatisasi: contoh

Will: Ingatlah bahwa contoh yang akan saya bagikan adalah kasus penggunaan umum. Hanya karena kami tidak menemukannya bukan berarti Anda tidak boleh mencobanya.

Salah satu contoh umum adalah kita memiliki seorang pria yang menggunakan platform bernama Skubana. Mereka melakukan beberapa hal manajemen inventaris. Dia perlu mengetahui berapa banyak inventaris yang Anda miliki. Hal ini sangat penting untuk dia ketahui karena dia perlu segera memberi tahu orang-orang jika mereka melakukan pemesanan, dan entah bagaimana stoknya habis.

Dia ingin memberi tahu pelanggannya: “Saya benar-benar minta maaf atas hal ini. Saya tahu Anda sudah membayarnya. Saya sedang mengerjakannya: Lalu dia menginginkan penundaan otomatis selama 24 jam untuk memeriksa apakah persediaan kembali. Dan kemudian dia menyentuh pelanggan itu lagi secara otomatis: 'Hei, periksa lagi hari ini' — sepenuhnya otomatis — 'persediaan masih habis. Saya akan memeriksanya lagi dalam beberapa hari, dan kami akan memberi tahu Anda apa yang akan kami lakukan.' Dan 72 jam kemudian, dia melakukannya lagi. Dan jika stoknya habis pada saat itu, dia akan mengatakan akan mengirimkan link kalender atau semacamnya. Itu adalah alat yang dapat Anda gunakan untuk mengotomatisasi penjadwalan, Calendly.com. Dia akan mengirimkan tautan Calendly, dan menelepon orang tersebut: 'Saya minta maaf. Ayo cari produk lain. Mari kita cari tahu apakah kami akan melakukan pengembalian dana.' Dia meningkatkan layanan pelanggannya peringkat dengan banyak.

Will: Contoh lainnya adalah nomor pelacakan atau informasi pesanan yang berpindah-pindah dari satu email ke email lainnya. Sebuah email masuk; Saya harus mengambil informasi pesanan itu, mengirimkannya ke pengirim barang, atau ke perusahaan logistik pihak ketiga. Jadi, melacak informasi atau memesan informasi yang perlu dibolak-balik antar sistem yang berbeda. Sembilan dari sepuluh, kami dapat membantu Anda.

Jessi: Saya merasakan kesempatan untuk memperbaiki sesuatu. Tapi mari kita berikan beberapa opsi lain di luar sana.

Will: Pernahkah Anda menghadapi situasi di mana Anda seperti: 'Jika saya mendapatkan pesanan di atas X, saya mungkin ingin mengetahuinya'? Itu tergantung pada apa yang Anda jual. Kalau gerobaknya jauh di atas, mungkin itu penipuan. Saya ingin menghentikan hal seperti itu.

Saya akan melakukannya dengan Zapier, sehingga Anda dapat membaca janji temu kalender, saya dapat membaca pesanan yang masuk, dan saya dapat mengatakan: 'Jika pesanan di atas nilai dolar ini atau ada banyak item di dalamnya, maka saatnya menerima panggilan telepon atau pesan teks di ponselku.'

Jessi: Saya tidak menyadari Anda juga bisa menggunakan Zapier untuk mengirim panggilan telepon.

Will: Coba tebak? Itu bagian favorit saya — gratis. Jadi, bahkan akun gratis pun bisa menghasilkan ratusan penghasilan dalam sebulan. Zapier adalah platform yang memungkinkan Anda mengambil data dari satu titik dan memasukkannya ke titik lain, dan ada banyak hal yang dimasukkan ke dalamnya. 1500 aplikasi. Ecwid memiliki aplikasi Zapier yang dapat Anda gunakan, dan itu akan melakukan banyak hal. Mereka bahkan adalah orang-orang seperti saya yang dapat membantu Anda menghubungkannya melalui API mereka atau melakukan sesuatu yang istimewa. Zapier adalah platform canggih yang saya gunakan dalam otomatisasi rumah saya. Tapi saya juga menggunakannya sepanjang waktu untuk klien saya.

Jessi: Bagi orang yang mendengarkan, Zapier terintegrasi penuh dengan Ecwid, dan hampir semua yang terjadi di dalam Ecwid terhubung ke panggilan API, yang kemudian dapat dihubungkan ke Zapier.

Will: Ecwid sebenarnya adalah contoh bagus yang terintegrasi dengan sangat baik. Anda mendapat pelanggan baru yang datang ke Ecwid; Anda bisa mendorongnya ke tempat lain, Anda punya produk baru yang masuk ke Ecwid, Anda bisa mendorongnya ke tempat lain. Anda mendapat pesanan berbayar baru atau pesanan baru; Anda sebenarnya bisa menggambarkan kapan sudah dibayar atau belum.

Jessi: Saya pikir dari tingkat dasar juga, kami berbicara dengan banyak pelanggan melalui podcast, ada banyak orang yang tidak mengumpulkan email. Kapan pun Anda menerima pesanan, Anda dapat menyiapkan sistem untuk mengambil email tersebut, setidaknya memasukkannya ke dalam lembar Google untuk mulai membuat daftar email Anda.

Will: Jika Anda seperti: 'Saya tidak terlalu ingin masuk ke MailChimp karena terlihat rumit. Saya hanya ingin mengirim pesan kepada seseorang di Gmail.' Ada alat yang disebut Yet Another Mail Merge. Ini memungkinkan Anda mengirim 40 atau 50 email sehari secara gratis. Setelah Anda memasukkannya ke dalam spreadsheet itu, ambillah selangkah lebih maju dan mulailah mengirimkan daftar email kecil.

Jessi: Banyak alat gratis di sini. Itu alat gratis. Zapier adalah alat gratis. Ecwid sangat gratis sampai Anda mencapai level tertentu. Kita berbicara tentang investasi uang yang sangat, sangat menengah, dan minimal untuk banyak hal ini.

Will, apakah ada cerita klien di luar sana yang baru saja mengalami bencana, dan Anda mampu melakukan keajaiban, memperbaiki kehidupan mereka dengan apa yang dapat mereka lakukan dengan otomatisasi?

Will:Suatu saat kami membangun a 32-langkah zap di dalam Zapier karena kami memiliki proses besar dalam mengirim email dan kemudian memeriksa apakah mereka merespons dan apakah mereka merespons ini dan jika mereka melakukannya, lakukan itu.

Alat otomatisasi gratis untuk pemula

Jessi: Apa yang Anda rekomendasikan kepada orang-orang yang menjalani tes lakmus, mereka menemukan beberapa hal untuk diotomatisasi. Apakah menurut Anda mereka mungkin bisa mengetahuinya sendiri dengan Zapier? Menu apa yang Anda sarankan?

Will: Salah satu hal yang keren tentang Zapier adalah alat ini banyak digunakan sehingga sudah ada banyak tutorial untuk membantu Anda menggunakannya.

Jadi, jika saya baru memulai, saya akan fokus pada Google Sheets dan Zapier. Airtable adalah salah satu yang saya sarankan untuk dilihat, karena ada beberapa hal yang tidak cocok untuk Google Sheets dan Airtable, dan sebaliknya. Saya akan fokus pada tiga hal itu. Dan jika proses Anda sampai pada titik di mana Anda belum melibatkan Google sheet, Anda mungkin ingin mulai melakukan itu karena hal itu akan memaksa Anda untuk memikirkan, ke mana arahnya dan bagaimana cara menyerangnya dengan lebih tepat.

Jessi: Sekali lagi, alat gratis di sini.

Will: Airtable benar-benar gratis hingga 1500 baris, dan dilengkapi dengan a built-in API gratis.

Jessi: Alat gratis untuk membantu Anda menjalankan toko Anda. Kita tidak sedang membicarakan hal-hal seperti: 'Hai teman-teman, kalian harus menghabiskan banyak uang untuk bisnis kalian.' Ini tentang meluangkan waktu untuk bisnis Anda, menjadi pintar, membantu Anda menghasilkan uang. Anda mendapat telepon gratis ke sini dengan Will, ahlinya.

Bonus dari Will: panggilan gratis dengan ahlinya

Will: Salah satu hal yang ingin saya tawarkan kepada siapa pun yang mendengarkan, jika Anda menyebutkan podcast ini, saat Anda menghubungi kami melalui DataAutomation.com, kami akan memberi Anda 15 hingga 30 menit panggilan. Saya mengenakan biaya 350 per jam untuk sesi otomatisasi saya. Saya adalah CEO perusahaan; Saya harus menjaga waktu saya tetap padat karena saya harus membantu anggota tim yang berbeda. Saya akan menawarkan Anda panggilan gratis selama 15 hingga 30 menit, semuanya langsung, dan membantu Anda mengetahui beberapa hal ini. Alasan saya menyebutkannya adalah karena jika Anda mengalami kebuntuan, saya ada di sini untuk Anda. Dukungan Zapier juga tersedia untuk Anda, dan itu tidak seburuk yang Anda kira.

Jessi: Ya ampun, Anda menyebutkan DataAutomation.com. Apakah ada tempat lain yang Anda ingin orang kunjungi, seperti media sosial?

Will: Anda dapat memeriksa kami di Facebook dan Twitter. Sekarang kami akan kembali mengotomatisasi beberapa saluran media sosial kami. Kami juga memulai podcast.

Jika Anda menghubunginya dan berkata: 'Oh wow, saya harus menunggu dua minggu untuk berbicara dengan Will,' itu karena banyak orang yang mendengarkan. Aku harus menghilangkannya, atau hanya itu yang akan kulakukan sepanjang hari. Tapi saya di sini untuk membantu. Saya ingin membantu pengguna Ecwid mencapai tingkat berikutnya dan memahami apa yang benar-benar mungkin.

Otomatisasi media sosial

Richard: Saya punya satu pertanyaan terakhir. Dalam dunia sosial, manusia seolah-olah tidak ada relevansinya jika tidak berpartisipasi dalam dunia sosial. Saya juga tampaknya atau akan menebak seolah-olah ini bisa menjadi tempat yang sulit untuk mengotomatisasi berbagai hal karena bersifat sosial. Apa yang dapat Anda lakukan dengan konten atau media sosial, yang dapat dipikirkan atau digunakan seseorang?

Will: Kami membuat banyak media sosial untuk banyak klien. Zapier benar-benar mampu membantu Anda menjadwalkan postingan; itu benar-benar mampu membantu Anda mengambil segala macam barang secara otomatis, seperti jika Anda ingin me-retweet barang orang lain. Anda benar-benar bisa menjadi seperti agregator dan me-retweet hal-hal di dalam Zapier dan mendorongnya. Jelas saya sering menyebutkan Zapier, tetapi ada banyak platform lain di luar sana, Integromat dan beberapa lainnya yang melakukan pekerjaan semacam ini.

Anda dapat memposting di semua platform media sosial utama Anda menggunakan sistem ini. Saya telah melihat orang mengambil high-end ulasan dan secara otomatis mempostingnya bintang lima ulasan: 'Hai, pelanggan lain yang senang, terima kasih.'

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Tetap terkini!

Berlangganan podcast kami untuk mendapatkan motivasi mingguan dan saran yang dapat ditindaklanjuti untuk membangun bisnis impian Anda.

E-niaga yang mendukung Anda

Sangat mudah digunakan – bahkan klien saya yang paling fobia teknologi pun dapat mengelolanya. Mudah dipasang, cepat diatur. Beberapa tahun cahaya lebih maju dari plugin toko lainnya.
Saya sangat terkesan sehingga saya merekomendasikannya kepada klien situs web saya dan sekarang saya menggunakannya untuk toko saya sendiri bersama dengan empat toko lainnya yang saya webmaster. Pengkodean yang indah, dukungan terbaik yang luar biasa, dokumentasi yang bagus, video petunjuk yang fantastis. Terima kasih banyak Ecwid, kamu keren!
Saya telah menggunakan Ecwid dan saya menyukai platform itu sendiri. Segalanya disederhanakan hingga menjadi gila. Saya suka bagaimana Anda memiliki opsi berbeda untuk memilih operator pengiriman, untuk dapat memasukkan begitu banyak varian berbeda. Ini adalah gerbang e-commerce yang cukup terbuka.
Mudah digunakan, terjangkau (dan opsi gratis jika baru memulai). Terlihat profesional, banyak template untuk dipilih. Aplikasi ini adalah fitur favorit saya karena saya dapat mengelola toko langsung dari ponsel saya. Sangat direkomendasikan 👌👍
Saya suka bahwa Ecwid mudah untuk memulai dan digunakan. Bahkan untuk orang seperti saya, tanpa latar belakang teknis apa pun. Artikel bantuan yang ditulis dengan sangat baik. Dan tim support adalah yang terbaik menurut saya.
Untuk semua yang ditawarkannya, ECWID sangat mudah diatur. Sangat direkomendasikan! Saya melakukan banyak riset dan mencoba sekitar 3 pesaing lainnya. Coba saja ECWID dan Anda akan online dalam waktu singkat.

Ingin menjadi tamu?

Kami ingin berbagi cerita menarik dengan komunitas, mengisi formulir ini dan memberi tahu kami mengapa Anda bisa menjadi tamu hebat.

Impian e-niaga Anda dimulai di sini

Dengan mengklik "Terima Semua Cookie", Anda menyetujui penyimpanan cookie di perangkat Anda untuk meningkatkan navigasi situs, menganalisis penggunaan situs, dan membantu upaya pemasaran kami.
Privasi Anda

Saat Anda mengunjungi situs web apa pun, situs tersebut mungkin menyimpan atau mengambil informasi di browser Anda, sebagian besar dalam bentuk cookie. Informasi ini mungkin tentang Anda, preferensi Anda, atau perangkat Anda dan sebagian besar digunakan untuk membuat situs berfungsi sesuai harapan Anda. Informasi tersebut biasanya tidak mengidentifikasi Anda secara langsung, namun dapat memberi Anda pengalaman web yang lebih personal. Karena kami menghormati hak privasi Anda, Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan beberapa jenis cookie. Klik pada judul kategori yang berbeda untuk mengetahui lebih lanjut dan mengubah pengaturan default kami. Namun, memblokir beberapa jenis cookie dapat memengaruhi pengalaman Anda terhadap situs dan layanan yang kami tawarkan. Informasi lebih lanjut

Informasi lebih lanjut

Cookies yang Sangat Diperlukan (Selalu aktif)
Cookies ini diperlukan agar situs web dapat berfungsi dan tidak dapat dimatikan di sistem kami. Biasanya hanya ditetapkan sebagai respons terhadap tindakan yang Anda lakukan yang merupakan permintaan layanan, seperti mengatur preferensi privasi Anda, masuk, atau mengisi formulir. Anda dapat mengatur browser Anda untuk memblokir atau mengingatkan Anda tentang cookie ini, namun beberapa bagian situs tidak akan berfungsi. Cookies ini tidak menyimpan informasi identitas pribadi apa pun.
Cookie Penargetan
Cookie ini dapat disetel melalui situs kami oleh mitra periklanan kami. Mereka mungkin digunakan oleh perusahaan-perusahaan tersebut untuk membangun profil minat Anda dan menampilkan iklan yang relevan di situs lain. Mereka tidak menyimpan informasi pribadi secara langsung, namun didasarkan pada identifikasi unik browser dan perangkat internet Anda. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, Anda akan mendapatkan iklan yang kurang bertarget.
Cookies Fungsional
Cookies ini memungkinkan situs web untuk menyediakan fungsionalitas dan personalisasi yang ditingkatkan. Hal ini mungkin diatur oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang layanannya telah kami tambahkan ke halaman kami. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini maka beberapa atau semua layanan ini mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Kuki Kinerja
Cookie ini memungkinkan kami menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas, sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja situs kami. Mereka membantu kami mengetahui halaman mana yang paling dan paling tidak populer dan melihat bagaimana pengunjung berpindah-pindah situs. Semua informasi yang dikumpulkan oleh cookie ini dikumpulkan dan karenanya bersifat anonim. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, kami tidak akan tahu kapan Anda mengunjungi situs kami.