Tips Pemasaran E-niaga untuk Pemula

16 min baca

Anda telah melakukannya! Anda resmi menjadi pemilik bisnis online. Ini udara lima! Sekarang apa?

Dengan banyaknya alat pemasaran yang dapat Anda gunakan, Anda dapat membedakan berbagai jenisnya e-commerce ide pemasaran bisa sangat banyak. Artikel ini akan memberi Anda gambaran tentang apa sebenarnya e-commerce pemasaran itu dan bagaimana menggunakan saluran pemasaran paling berharga saat ini untuk memenangkan pelanggan.

Apa yang E-commerce Pemasaran?

E-commerce pemasaran menggunakan berbagai praktik untuk mengarahkan pelanggan ke toko online Anda dan meningkatkan kesadaran tentang produk dan merek Anda.

Anda dapat menarik pelanggan dengan media sosial, kampanye email, konten digital, dan banyak lagi. Kami akan menjelaskan masing-masing e-commerce strategi pemasaran secara detail, namun pertama-tama, mari kita selami pembuatan strategi tersebut.

Apa Itu E-commerce Strategi Pemasaran?

E-commerce strategi pemasaran adalah rencana bisnis online untuk menjangkau konsumen dan mengubahnya menjadi pelanggan. Itu sebuah jangka panjang pendekatan yang didasarkan pada tujuan dan sasaran pemasaran toko online.

Untuk mengembangkan Anda e-commerce strategi pemasaran, kamu butuh:

Tetapkan tujuan, atau tentukan apa yang ingin Anda capai. Misalnya saja meningkatkan jumlah pengunjung website atau jumlah penjualan online. Tujuan Anda harus dapat dicapai dan diukur.
Bagi strategi Anda menjadi langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti. Apa yang akan Anda lakukan untuk mencapai tujuan Anda? Misalnya, jika Anda ingin meningkatkan jumlah pengunjung situs web, Anda mungkin ingin meningkatkan SEO, mempromosikan toko Anda di media sosial, atau kampanye email.

Contoh postingan promosi produk dari penjual Ecwid Fig & Honey

Bagaimana Saya Bisa Belajar E-commerce Pemasaran?

Saat Anda baru memulai, semuanya e-commerce terkait pemasaran tampaknya berada di luar jangkauan Anda. Untungnya, siapa pun dapat mempelajari dasar-dasar pemasaran. Kami memiliki beberapa sumber daya untuk memudahkan Anda:

Browse Pemasaran dan Promosi bagian di blog kami
Dengarkan Ecwid E-commerce Tampilan untuk belajar darinya e-commerce ahli
Atau, berlangganan buletin blog Ecwid. Anda akan mendapatkan postingan blog baru, dan episode podcast tentang e-commerce pemasaran dikirim langsung ke kotak masuk Anda.

Bagaimana Saya Dapat Mempromosikan Milik Saya E-commerce Bisnis?

Pemasaran untuk e-commerce dapat mengambil banyak bentuk. Kami akan menjelaskan beberapa metode mudah yang dapat digunakan siapa saja untuk mengarahkan lalu lintas ke bisnis dan produk mereka.

Kiat pemasaran konten untuk pemula

Pemasaran konten adalah membuat dan membagikan konten berharga secara gratis untuk menarik perhatian pelanggan terhadap suatu produk atau layanan.

Format paling populer dari konten tersebut adalah postingan blog dan video. Misalnya, toko jam tangan dapat membagikan postingan blog tentang memilih jam tangan tahan air. Seorang guru yoga dapat mengunggah video YouTube yang menjelaskan rutinitas yoga pagi hari.

Pedagang Ecwid Mendapatkan Kembali Bagian Desain terkait produk bagaimana-untuk posting blog

Anda juga dapat membuat jenis konten lain, seperti barang cetakan, e-book, bahkan webinar, dan podcast.

Apa pun format yang Anda pilih, konten Anda harus bermanfaat bagi audiens target Anda. Jika video Anda membantu, mendidik, atau menghibur calon pelanggan, mereka akan melihat Anda sebagai ahli di bidang Anda. Hal ini, pada gilirannya, meningkatkan kemungkinan mereka membeli dari Anda.

Saat membuat konten untuk mempromosikan toko Anda, pastikan:

itu menjawab pertanyaan pelanggan tentang produk atau industri Anda
itu meningkatkan peringkat situs Anda di mesin pencari.

Ecwid E-commerce Tampilan · Pemasaran Konten dan Kisah Merek

Google dan mesin pencari lainnya tidak secara otomatis menemukan konten Anda setelah Anda menekan publikasikan. Inilah yang dapat Anda lakukan untuk memastikan konten Anda meningkatkan peringkat situs Anda di mesin pencari:

Identifikasi kata kunci utama yang akan digunakan orang untuk menemukan produk Anda atau untuk meneliti industri Anda. Anda dapat menggunakan berbagai alat penelitian kata kunci seperti Perencana Kata Kunci Google.
Bagikan konten Anda dengan tautan ke situs Anda di forum, situs web, dan halaman media sosial yang terkait dengan produk Anda. Tautan menciptakan koneksi untuk mesin pencari, dan ini membuat pencarian yang menyertakan toko Anda memberi peringkat lebih tinggi pada hasil.
Setidaknya punya 600 kata konten di setiap halaman situs Anda untuk memberikan detail yang diindeks oleh mesin pencari. Namun, jangan menambahkan konten hanya untuk kepentingan itu saja. Selalu pikirkan tentang pelanggan Anda. Tulis tentang apa yang mereka minati dan apa yang ingin mereka ketahui tentang produk Anda.
Buat halaman FAQ di situs web Anda dengan tanggapan dalam jumlah besar, ekor panjang pencarian kata kunci untuk mengarahkan pengguna ke situs Anda.
Aktifkan tombol berbagi sosial untuk layanan seperti Twitter dan Facebook di dalam toko Anda untuk membantu visibilitas Anda. Semakin banyak visibilitas toko Anda di media sosial, semakin banyak lalu lintas organik yang dapat Anda dorong.

More e-commerce ide pemasaran untuk mendapatkan pelanggan melalui konten:

Kiat pemasaran email untuk pemula

Pemasaran email adalah yang paling banyak hemat biaya cara untuk menjangkau pelanggan Anda. Plus, pelanggan terbuka untuk menerima email. Menurut Statista, 49% responden ingin menerima email promosi dari merek favorit mereka setiap minggu.

49%: konsumen ingin menerima email dari merek setiap minggu

Email sangat bagus untuk mendapatkan pelanggan tetap: pembeli ingin kembali lagi ketika mereka menerima info tentang produk, promosi, atau penjualan baru.

Untuk mulai menggunakan ini e-commerce metode pemasaran, Anda perlu membuat daftar email Anda terlebih dahulu. Inilah cara Anda melakukannya:

penggunaan pop-up formulir pengambilan email. Nyatakan mengapa berlangganan milis Anda. Jika Anda memiliki perubahan inventaris musiman, miliki pop-up katakan sesuatu seperti: “Jangan lewatkan saat item musiman terpanas kami tersedia!” Uji berbagai bentuk secara teratur untuk membuat dampak yang signifikan.
Tawarkan diskon untuk memberi penghargaan kepada pelanggan saat ini dan membuat mereka datang kembali. Anda bahkan bisa menawarkan diskon untuk referensi pelanggan. Penjual yang menggunakan rencana Ventura Ecwid (atau rencana yang lebih tinggi) dapat dengan cepat menghasilkan kupon diskon melalui Panel Kontrol mereka.
Gunakan kontes untuk memberi insentif pada pendaftaran email. Saat orang membagikan alamat emailnya kepada Anda, jadikan itu sebagai bagian dari kontes atau giveaway. Anda tidak hanya akan membangun kegembiraan seputar kontes Anda saat orang-orang ikut serta, tetapi Anda juga dapat membuat mereka berbagi informasi tentang kontes tersebut.

Jika Anda menggunakan Ecwid, email pelanggan dikumpulkan langsung saat checkout ketika pelanggan melakukan pemesanan. Jika pelanggan belum selesai melakukan pemesanan, emailnya masih disimpan untuk dikirimkan kepada mereka email pemulihan keranjang yang ditinggalkan.

Setelah Anda mengumpulkan email pelanggan, saatnya mengirimkan buletin Anda. Anda dapat mengirim secara manual ke daftar yang lebih kecil, tetapi setelah daftar bertambah lebih dari 50 alamat email, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan penyedia layanan email seperti Mailchimp.

Ecwid sudah terintegrasi dengan Mailchimp. Anda dapat menggunakannya untuk mengumpulkan email pelanggan melalui muncul tiba-tiba, kirimkan buletin bermerek, atau tambahkan produk dan kupon diskon Anda ke email dalam satu klik. Pelajari lebih lanjut tentang menggunakan Mailchimp untuk toko Ecwid Anda.

Dengan Mailchimp, Anda dapat membuat popup seperti ini untuk toko Ecwid Anda

Solusi pemasaran email “atur dan lupakan” lainnya adalah email otomatis. Anda dapat secara otomatis mengirim email ke pelanggan Anda ketika mereka menyelesaikan tindakan tertentu di toko Anda. Misalnya, saat mereka menambahkan produk ke favoritnya atau menyelesaikan pembelian.

Email otomatis membantu mempertahankan pelanggan dan mengaktifkan pembeli yang sudah lama tidak membeli apa pun dari Anda.

Dengan Ecwid, Anda dapat mengirim tujuh jenis email otomatis yang berbeda. Anda tidak perlu menulis salinan email atau mengirimkan kampanye secara manual. Anda tinggal klik tombol “Aktifkan”. di Panel Kontrol Anda, dan pelanggan akan menerima email yang akan sampai ke orang yang tepat di waktu yang tepat.

Contoh email otomatis yang mendatangkan kembali pelanggan tidak aktif

More e-commerce ide pemasaran untuk menggunakan email:

Bayar per klik periklanan untuk pemula

Ketika penjual online menggunakan bayar per klik (PPC) periklanan, mereka memasang iklan di internet dan membayar tarif tetap setiap kali diklik. Iklan online adalah peluang menjanjikan untuk menghasilkan lalu lintas. Tetap saja, untuk memastikannya hemat biaya, Anda perlu mengetahui beberapa hal.

Iklan pencarian berbayar dan iklan melalui Google saat ini merupakan sistem iklan PPC perdana. Anda pasti ingin memulainya Iklan Google, dan alatnya mudah digunakan.

Jika Anda menjual produk yang lebih umum, tetapi kepada kelompok demografis atau minat tertentu, Anda mungkin ingin memulainya Facebook Ads. Iklan Facebook akan memungkinkan Anda melakukannya menyempurnakan siapa yang melihat iklan Anda, namun biayanya mungkin sedikit lebih mahal untuk kekhususan ini.

Anda dapat membuat berbagai jenis Iklan Facebook, misalnya iklan koleksi

Berikut beberapa tip untuk Anda mulai:

Mulailah dengan anggaran harian yang rendah, lalu bereksperimen dan sesuaikan pendekatan Anda berdasarkan hasil. Tidak semua iklan akan menjadi home run. Bereksperimen dengan jenis iklan akan membantu Anda menemukan mana yang terbaik untuk memastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dari uang yang Anda keluarkan.
Jangan lupa bahwa setiap outlet media sosial kini memiliki sistem periklanan PPC masing-masing. Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, YouTube, apa saja. Lihatlah platform media sosial mana yang paling menguntungkan Anda dan investasikan sejumlah uang untuk kampanye PPC di sana untuk mengembangkan jejak Anda dan menciptakan bisnis.
Gunakan kode pelacakan konversi seperti Tag Iklan Google, Facebook Pixel, Jepret Piksel, dan Tag Pinterest untuk mengetahui dari mana penjualan yang telah selesai berasal dan mengulangi praktik kampanye yang paling sukses.

Lebih banyak tips tentang bayar per klik periklanan untuk pemula:

Kiat pemasaran media sosial untuk pemula

Ada banyak alasan mengapa media sosial adalah alat yang efektif e-commerce pemasaran. Dia hemat biaya; ada miliaran pengguna di media sosial, yang membantu membangun komunitas di sekitar toko. Namun dengan bermunculannya platform media sosial baru setiap hari, pilihan Anda mungkin tampak sangat banyak.

Ingat: Anda tidak harus berada di mana-mana sekaligus. Jelajahi situs media sosial dengan bijak dan gunakan platform yang paling menampilkan produk Anda dan menjangkau audiens yang Anda targetkan.

Facebook biasanya sangat cocok untuk hampir semua bisnis. Ini memiliki alat pemasaran dan pelacakan yang dapat disesuaikan dengan jangkauan yang luas. Selain itu, Anda bisa tambahkan toko Ecwid Anda ke halaman Facebook Anda.

Klub Mocktail menjual di Facebook dengan Ecwid

Twitter adalah saluran yang berguna jika Anda memiliki waktu dan sumber daya untuk mengirimkan tweet yang dapat dibagikan secara konsisten guna mengembangkan pengikut. Twitter juga merupakan tempat yang mudah untuk mendorong pelanggan berbagi barang dari toko Anda juga.

Instagram dan pinterest akan menjadi rumah yang bagus untuk bisnis Anda jika produk Anda memiliki elemen visual yang kuat. Misalnya, jika toko Anda menjual pakaian atau barang unik lainnya yang perlu dilihat untuk dibeli, ini adalah situs yang perlu Anda investasikan. Plus, dengan Ecwid, Anda bisa jual produk Anda di Instagram dengan Tag yang Dapat Dibeli.

Ecwid menyimpan ANNA Cake Couture di Instagram

LinkedIn membuat platform alami untuk menjual produk atau layanan yang ditujukan untuk bisnis dan profesional.

Snapchat dan Tiktok bagus jika Anda menjualnya kepada audiens yang lebih muda (meskipun jika tidak, Anda masih dapat menggunakannya untuk keuntungan Anda). Platform tersebut berfungsi paling baik jika Anda mempromosikan bisnis Anda dengan konten yang menyenangkan dan menghibur, jadi bersiaplah untuk berkreasi. Misalnya, inilah cara Kebun Binatang San Diego menghibur pengikutnya:

Metode lain dari e-commerce pemasaran memanfaatkan agregasi berita sosial dan situs diskusi seperti Reddit. Karena ini adalah hub untuk spesifik konten grup, Anda dapat menemukan basis pelanggan baru di sini. Baca rinciannya dengan cermat, karena mungkin ada peraturan yang melarang berbagi produk Anda sendiri tergantung di mana Anda memposting.

Dorong pelanggan untuk berbagi pengalaman atau gambar produk mereka di Reddit sehingga Anda dapat memperoleh manfaat dari memilikinya e-commerce kredibilitas jalanan.

Setelah Anda memilih platform media sosial, ikuti langkah-langkah berikut untuk menyiapkan profil Anda:

Dapatkan halaman bisnis untuk diri Anda sendiri — ini akan memberi Anda alat dan analisis yang bermanfaat tentang profil dan aktivitas pengikut Anda
Tulislah dengan jelas dan ringkas Bio untuk profil Anda
Pikirkan baik-baik perumpamaan dan profil navigasi jika diperlukan
Putuskan apa yang akan Anda lakukan pos.

Ingatlah bahwa aktif di media sosial tidak berarti mengirim spam ke pengikut Anda dengan postingan yang menjual. Pertahankan konten yang mendidik dan menghibur, libatkan pengikut dalam diskusi yang bermakna, adakan hadiah, bagikan foto pelanggan dengan produk Anda.

Toko Ecwid MYSKINBUDDY menyimpan pin bermanfaat untuk pengikut mereka

Menggunakan media sosial untuk membangun komunitas seputar merek Anda membantu Anda membangun hubungan dengan pelanggan dan pada akhirnya mengarahkan mereka ke toko Anda.

More e-commerce tips pemasaran menggunakan media sosial:

More E-commerce Tips Pemasaran

Kami telah membagikan beberapa tips pemasaran digital untuk pemula yang akan membantu Anda mulai mempromosikan toko Anda secara online. Mengirimkan buletin, menciptakan kehadiran media sosial, berbagi konten berharga, dan sedikit iklan PPC menjadi dasar yang kuat untuk memasarkan toko baru Anda.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang e-commerce pemasaran, lihat kami posting blog tentang mempromosikan merek Anda. Temukan lebih banyak cara untuk menyebarkan informasi tentang bisnis Anda, termasuk kemitraan, program rujukan, berpartisipasi dalam acara, dan banyak lagi.

Baru saja meluncurkan toko Anda dan mencoba mempertahankan anggaran? Jangan katakan lagi, kami punya daftarnya murah cara untuk memasarkan bisnis Anda.

Sekarang giliran Anda. Yang e-commerce praktik pemasaran paling berhasil bagi Anda saat Anda baru memulai?

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Get started

Pemasaran dan Promosi

November 23, 2020

Tentang Penulis

Jesse adalah Manajer Pemasaran di Ecwid dan telah berkecimpung di bidang e-commerce dan pemasaran internet sejak tahun 2006. Dia memiliki pengalaman dengan PPC, SEO, optimasi konversi dan senang bekerja dengan pengusaha untuk mewujudkan impian mereka.