eBay Seller Hub: Rahasia Terbaik di E-niaga

Sebagai pemilik bisnis e-niaga, Anda mengetahui pentingnya menjangkau audiens Anda dengan cara yang bermakna, efektif, dan hemat biaya cara.

Anda juga tahu bahwa ada lusinan, bahkan ratusan, platform yang dapat dipilih.

Apakah Anda menggunakan Facebook, Instagram, Etsy? Pilihannya hampir tidak terbatas.

Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, atau jika Anda ingin memperluas jangkauan, kami siap menawarkan beberapa panduan.

Jual di eBay.

Yang efektif dan telah dicoba dan diuji pasar online dengan lebih dari 150 juta pengguna.

Tidak yakin bagaimana cara menyiapkan etalase eBay? Kabar baiknya, kami telah membuatnya lebih mudah dari sebelumnya.

Tapi sebelum kita menyiapkan produk Ecwid Anda di eBay, mari kita bicara tentang sesuatu yang lebih penting daripada pengaturannya.

Merawat pelanggan dengan hati-hati.

Sebagai pemilik bisnis e-niaga, Anda tahu bahwa ada banyak hal yang harus dikelola. Ada toko, listingan Anda, laporan pesanan, dan banyak lagi. Dan seiring dengan berkembangnya bisnis Anda, hal ini menjadi semakin rumit dari minggu ke minggu.

Tapi jangan khawatir— eBay Seller Hub dapat membantu Anda menangani semua ini dan banyak lagi.

Cara jualan online
Kiat dari e-commerce ahli untuk pemilik usaha kecil dan calon pengusaha.
silakan isi alamat email

Apa Itu Pusat Penjual eBay?

Salah satu fitur penentu eBay adalah Pusat Penjual eBay. Ini bagus untuk penjual yang ingin mengelola bisnisnya dari mana saja, menggunakan perangkat apa pun.

Tidak perlu lagi mengurus spreadsheet atau data yang berantakan dalam laporan penjualan yang rumit.

Hub ini menawarkan kenyamanan, mudah digunakan alat untuk membantu Anda mengelola listingan dan melacak penjualan.

Selain menawarkan kejelasan, eBay Sellers Hub dapat membantu Anda menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas, menjadikannya lebih mudah dari sebelumnya penjual untuk sukses di eBay.

Kami akan membahas fitur-fitur yang memungkinkan Anda melakukan hal ini segera.

Menjalankan Toko eBay

Menjadi penjual eBay adalah salah satu cara terbaik untuk memastikan Anda menjual sebanyak mungkin, namun langganan toko eBay memerlukan biaya.

Ini berarti Anda ingin memastikan bahwa Anda memaksimalkan pembelanjaan dan mendapatkan hasil maksimal dari uang Anda.

Menjual di eBay

Sebagai pemilik bisnis e-niaga, Anda memiliki lusinan bagian yang harus ditangani dan dilacak — termasuk perubahan daftar, pengumpulan data pelaporan, pengumpulan data pelaporan, dan banyak lagi.

Seperti yang Anda tahu, ini bisa menjadi terlalu berlebihan.

Namun dengan eBay Seller Hub, raksasa ecommerce global ini semakin mempermudah mempertahankan bisnis online yang sukses.

Kami tidak mengatakan bisnis Anda akan berjalan dengan sendirinya, namun berkat alat yang tersedia di Seller Hub, Anda akan dapat memantau dengan cermat upaya bisnis Anda dan menilai apakah akan melanjutkannya atau melakukan pivot.

Misalnya, jika Anda memilih untuk menjalankan penawaran promosi, untuk mendapatkan hasil maksimal dari penjualan, Anda sebaiknya melihat metrik kinerja penjualan dan sebagainya.

Jenis pelacakan ini terkadang sangat melelahkan dan melelahkan bagi penjual. Lagi pula, meskipun Anda telah memanfaatkan jutaan pengguna yang ditawarkan eBay, jumlah dan datanya bisa jadi rumit.

Di sinilah Seller Hub eBay dapat membantu.

Apa yang Dilakukan Pusat Penjual?

eBay telah menyediakan Seller Hub-nya untuk semua penjual eBay yang ingin meningkatkan penjualan mereka dengan menjadikannya gratis untuk digunakan. Fitur gratis membantu Anda mengelola daftar, informasi pelaporan, riwayat penjualan, dan fungsi manajemen pesanan.

Namun bagaimana jika Anda ingin mendapatkan manfaat lebih dari langganan Anda?

Dengan biaya bulanan, penjual eBay yang memilih untuk membeli manajer Penjualan pro dapat mengakses pelaporan tambahan, manajemen inventaris, dan banyak lagi.

Cara Menggunakan Hub Penjual eBay

Bila Anda pertama akses eBay Seller Hub Anda mungkin kewalahan dengan semua alat yang tersedia untuk Anda. Untungnya, UX situs ini memudahkan pengguna untuk menyesuaikan diri dalam beberapa jam.

Alat Hub Penjual

Seller Hub memberi pengguna eBay berbagai alat yang membantu pelaporan daftar dan manajemen pesanan. Meskipun tidak sedetail pelaporan yang ditawarkan oleh Manajer Penjualan eBay, ini masih merupakan pilihan yang berguna.

Tab Ikhtisar
Tab ikhtisar akan mengumpulkan informasi tentang toko eBay Anda dan aktivitas Anda sebagai penjual eBay. Jika Anda mencari lebih banyak secara mendalam informasi, Anda dapat menelusuri bilah fitur dan menemukan apa yang Anda cari.

Tab Daftar
Saat menggunakan eBay Seller Hub, Anda akan dapat melihat dan mengelola listing Anda dengan mudah. Melalui tab listingan, Anda dapat membuat listingan baru atau mengelola listingan yang sudah ada.

Anda juga dapat membuat dan mengelola listingan menggunakan sebelum dibuat template.

Area yang didedikasikan untuk listingan ini berguna saat Anda meluncurkan promosi atau bertanya-tanya kapan tawaran yang ada akan segera berakhir.

Tab Pesanan
Menyadari dan menerima pesanan secepat mungkin adalah penting ketika menjadi penjual eBay. Di tab pesanan, Anda dapat mengambil tindakan atas pesanan yang diterima.

Ini adalah tab praktis di Seller Hub. Anda dapat mencetak label pengiriman, melihat siapa yang menunggu pengiriman, mengunggah nomor pelacakan untuk label, mengatur pengiriman gabungan, dan menetapkan aturan untuk mengelola pengembalian.

Tab Pemasaran
Meskipun Anda mungkin menjalankan pemasaran melalui media sosial atau situs web pribadi, tab pemasaran memungkinkan Anda menggunakan alat tambahan untuk membangun merek Anda. Tab pemasaran membantu Anda berkreasi sangat bertarget, khusus audiens kampanye, memungkinkan Anda merencanakan dan menargetkan pengguna secara efektif.

Anda dapat menggunakan tab ini untuk menyorot merek perusahaan Anda, memastikan merek tersebut semenarik mungkin bagi 150 juta pengguna eBay.

Tab Pembayaran
Sebagai penjual e-niaga, tab pembayaran akan menjadi salah satu yang harus Anda perhatikan.

Di sinilah Anda dapat melacak pembayaran yang Anda terima.

Hal ini berlaku bahkan jika Anda menggunakan pihak ketiga integrasi, seperti Ecwid.

Penting untuk dicatat bahwa eBay, tidak seperti Google dan Amazon, lebih menyukai penjual. Ini berarti Anda dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menangani perselisihan kecil dan lebih banyak waktu untuk memasarkan dan menjual.

Perintah pembayaran juga akan tersedia langsung di area ini. Untuk alasan akuntansi yang jelas, penting untuk melacak semua pembayaran yang Anda terima di eBay. Tapi ini juga penting karena menerima informasi pribadi mereka berarti Anda akan dapat memasarkannya sendiri — mengarahkan mereka ke situs Ecwid Anda sehingga menghindari biaya transaksi eBay.

Selain itu, melihat daftar yang ada dan pesanan sebelumnya dapat membantu penjual menyusun strategi langkah selanjutnya di eBay dan sebagai bisnis kecil atau kreatif.

Dasbor Penjual eBay

Meskipun eBay Seller Hub memiliki banyak alat, penjual juga memiliki akses ke Dasbor Penjual eBay. Bagian ini memberi pengguna standar penjual dasar yang penting untuk menjadi penjual eBay.

Menemukan Dasbor Penjual eBay

Dasbor ini tidak ditemukan di eBay Seller Hub.
Sebaliknya, Dasbor Penjual eBay ditemukan di bawah tab eBay Saya.

Setelah Anda masuk ke eBay, Anda akan mengklik informasi akun Anda yang akan muncul di drop-down menu. Dari sana, Anda dapat mengklik dasbor penjual.

Saat melakukannya, Anda akan dapat membaca tentang pelanggaran kebijakan, kinerja penjual, tingkat penjual, transaksi, detail penjualan, tingkat pengembalian, dan informasi berguna lainnya — seperti orang-orang yang menunggu pengiriman.

Alat Lain yang Dapat Digunakan Penjual eBay

Menjual di eBay memang membutuhkan biaya, namun biaya penjualannya bisa lebih minim dibandingkan penjualan yang dilakukan jika penjual memperhatikan alat penjualan yang tepat. Toh, eBay memang punya potensi audiens mencapai 180 juta pembeli. Pembeli yang berada dalam pola pikir membeli, tinggal menunggu untuk dijual.

Itu sebabnya menggunakan Seller Hub bisa membantu dan berguna, tetapi ada opsi lain selain Seller Hub.

Ecwid

Kami sudah tahu Anda suka menggunakan kami untuk menjual produk Anda, tapi sekarang Anda dapat menjangkau khalayak yang lebih luas langsung dari dashboard Ecwid Anda

Ecwid gratis untuk digunakan platform ini gratis digunakan bagi para kreatif dan pemilik usaha kecil untuk membuat toko online tanpa perlu repot mencari programmer atau desainer.

Berita terbaiknya adalah pedagang Ecwid sekarang memiliki cara mudah untuk menempatkan produk mereka di eBay mudah berintegrasi dengan platform. Jika Anda memiliki akun Ecwid, yang perlu Anda lakukan hanyalah menghubungkan toko Anda dengan menggunakan salah satu aplikasi berikut: Koneksi Multisaluran M2E, Saluran, atau Koongo.

Anda dapat mengakses ini di admin Ecwid.

Setelah Anda menginstal aplikasi, Anda kemudian dapat memilih produk apa yang akan diunggah ke eBay, dan mengunggah listing Anda.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara kerja Ecwid dengan integrasi eBay, Anda dapat mengklik di sini.

Tiga Trik untuk Penjual eBay

Meskipun Anda dapat menggunakan eBay Seller Hub sebagai manajer promosi untuk penjualan atau mengembangkan bisnis Anda, penjual eBay juga dapat mengoptimalkan toko mereka hanya dengan beberapa trik.

Masukkan Kata Kunci Pencarian Anda

Salah satu cara untuk melihat apakah Anda melakukan yang terbaik sebagai penjual eBay adalah dengan membuka kategori masing-masing dan memasukkan pencarian Anda. Setelah Anda melakukan ini, masukkan kata kunci pencarian Anda dan lihat apakah toko Anda muncul di bagian atas halaman saat mencari item tertentu.

Cara lainnya adalah berbelanja berdasarkan kategori, memasukkan kualifikasi yang menurut Anda dicari pembeli saat melakukan pembelian, dan melihat apakah Anda muncul di sana. Ini dapat memberi Anda gambaran yang baik tentang posisi Anda dibandingkan dengan toko eBay lainnya dan membantu Anda menemukan strategi untuk bersaing dengan mereka.

Tingkat Penjual

Tingkat Penjual eBay Anda penting.

Level ini dihitung dengan tiga ukuran penjual. Berikut ini adalah tiga tingkat penjual yang dapat diberikan kepada penjual eBay.

Dibawah standar
Ini berarti tingkat penyelesaian kasus penjual di atas 0.3% dan tingkat kerusakan transaksinya di atas 2%. Pada dasarnya, hal ini menunjukkan bahwa penjual kurang komunikasi dan kepedulian terhadap pelanggan dan penjualannya.

Di atas standar
Ini berarti penjual memenuhi standar minimum dengan baik dan memperlakukan pelanggan mereka dengan baik. Ini bisa berarti mereka mempertahankan penjualan atau komunikasi yang stabil meskipun ada masalah.

Pembelajaan pribadi
Ini berarti penjual melakukan 100 transaksi atau lebih dalam setahun dan tetap memiliki akun aktif. Penjual ini cenderung responsif dan peduli terhadap pelanggan.

Jika rata-rata penjual condong ke sisi di bawah standar dalam penjualan, atau sebagai a dibawah rata-rata penjual secara umum karena interaksi yang buruk, listingan mereka kemungkinan besar akan diberi peringkat lebih rendah sehingga dapat menyebabkan pembatasan penjualan.

Pengguna dapat menemukan level penjual mereka di Seller Hub.

Sebagai penjual eBay, penting untuk berhati-hati dan berhati-hati saat berinteraksi dengan pembeli. Hal ini mungkin tidak selalu merupakan kesalahan di pihak penjual, seperti kesalahan alamat pada label pengiriman, namun cara penjual menangani masalah dapat mencerminkan tingkat penjual masing-masing.

Tawaran promosi

Penawaran promosi seringkali dapat meningkatkan penjualan. Meskipun Anda dapat menggunakan manajer promosi melalui tab daftar, Manajer Penjualan atau Hub Penjual dapat mempermudah menjalankan penjualan ini.

Penjualan dari Seller Hub

Lain kali Anda mengakses eBay, alih-alih hanya masuk untuk mengelola daftar, pergilah ke Seller Hub.

Seller Hub mungkin tampak sedikit berlebihan ketika Anda baru mulai menggunakannya, namun Seller Hub adalah cara terbaik untuk memaksimalkan menjadi penjual eBay — memaksimalkan visibilitas dan meningkatkan penjualan.

Apakah Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang menjual di eBay?

Tentang Penulis
Anastasia Prokofieva adalah penulis konten di Ecwid. Dia menulis tentang pemasaran dan promosi online untuk membuat rutinitas sehari-hari wirausahawan lebih mudah dan bermanfaat. Dia juga menyukai kucing, coklat, dan membuat kombucha di rumah.

Mulailah menjual di situs web Anda

Mendaftar gratis