Apa Perbedaan Antara E-niaga dan Ebisnis?

Posted tahun 4 lalu by Max Komonov

Sebagai calon penjual online, dua istilah yang harus Anda ketahui tentang dunia penjualan online adalah ebisnis dan ecommerce. Banyak orang menganggap kedua istilah ini dapat dipertukarkan. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika kami menganggap membedakan keduanya adalah hal yang tidak penting. Jika kesuksesan dalam penjualan online penting bagi Anda, Anda harus mengetahui perbedaan antara kedua istilah ini, dan kapan menerapkan masing-masing istilah tersebut.

Apa perbedaan antara e-commerce dan e-bisnis? Artikel ini akan menjawab pertanyaan tersebut dengan memperkenalkan kedua konsep tersebut dan menunjukkan perbedaannya.

Apa itu E-niaga?

E-niaga adalah singkatan dari “perdagangan elektronik”, dan merupakan proses penjualan barang dan jasa menggunakan internet. Bagi kebanyakan orang, e-niaga berarti hanya menjual barang fisik menggunakan internet, seperti yang terlihat di platform seperti Amazon dan eBay. Namun, ecommerce lebih dari itu. Ini adalah istilah untuk setiap transaksi komersial yang terjadi secara online. Tidak hanya barang fisik saja, tapi juga barang digital, kursus online, dan lainnya.

Kebangkitan e-niaga di abad ke-21 berlangsung stabil. Namun, sejak awal pandemi virus corona, terjadi pertumbuhan besar-besaran di sektor ini. Oleh karena itu, terdapat proyeksi a perkiraan pasar sebesar $21 triliun pada tahun 2027. Hal ini semakin menunjukkan betapa besarnya sektor ini dan betapa pentingnya bagi individu yang berminat untuk mengetahuinya.

Jenis Model E-niaga

Ada empat bentuk utama perdagangan elektronik, dan masing-masing bentuk sempurna untuk model dan kebutuhan bisnis yang berbeda.

Bisnis ke Konsumen (B2C)

Bisnis ke Konsumen (B2C) model melibatkan bisnis yang menjual barang dan jasanya kepada konsumen. Ini adalah bentuk e-niaga paling populer. Mayoritas e-niaga Bisnis ke Konsumen melibatkan belanja online. Namun, hal ini mengharuskan bisnis melakukan banyak pemasaran produk untuk melibatkan banyak pelanggan.

Contoh model B2C meliputi:

Belanja barang secara online seperti baju, sepatu, tanpa mengunjungi toko fisik.
Sebuah perusahaan game yang menawarkan pelanggannya dalam permainan pembelian

Bisnis ke Bisnis (B2B)

Bisnis menggunakan Model Bisnis ke Bisnis untuk menjual produk dan jasa satu sama lain. Tergantung pada barang yang mereka transaksikan, pembeli terkadang bisa menjadi konsumen, atau pembeli bisa menjual kembali ke konsumen pengguna akhir. Jika dibandingkan dengan transaksi B2C, bisnis ke bisnis transaksi memiliki siklus penjualan yang lebih panjang. Namun, mereka memiliki nilai pesanan yang lebih tinggi, dan terjadi pembelian berulang.

Contoh dari a bisnis ke bisnis Transaksi (B2B) adalah perusahaan yang menjual jasa produksi video ke perusahaan lain untuk keperluan kampanye pemasaran.

Konsumen ke Konsumen (C2C)

konsumen-ke-konsumen model e-niaga adalah model populer di platform e-niaga seperti eBay. Dari namanya, ini melibatkan konsumen yang menjual produk dan jasa satu sama lain. Platform e-niaga menghasilkan uang dari model ini dengan membebankan biaya transaksi dan pencatatan kepada pelanggan.

Model ecommerce konsumen ke konsumen dicirikan dan didorong oleh motivasi diri rakyat. Namun, karena sebagian besar pelanggan mengontrol model dan intervensi manajemen lebih sedikit, model C2C tidak memiliki kontrol kualitas dan pemeliharaan.

Contoh menonjol dari bisnis yang menjalankan model e-niaga C2C adalah belanja online yang melibatkan individu yang menawarkan artefak pribadi untuk dijual eBay.

Konsumen ke Bisnis (C2B)

konsumen-ke-bisnis model e-niaga melibatkan individu yang menjual produk dan layanan ke bisnis. Dalam model ini, situs web akan membantu pelanggan memasang apa yang mereka tawarkan sehingga bisnis dapat menawarnya. Contoh model Konsumen ke Bisnis (C2B) meliputi:

Influencer media sosial menggunakan platform sosial seperti Instagram, Facebook, dan Twitter untuk mempromosikan bisnis dengan biaya tertentu.
Orang yang menjual layanannya sebagai pekerja lepas di platform seperti Upwork (sebelumnya Elance) dan Fiverr.

Apa itu Ebisnis?

Ebusiness berarti menjalankan bisnis menggunakan internet dan teknologi online. Berbeda dengan ecommerce, ebusiness tidak eksklusif untuk membeli dan menjual produk dan jasa secara online. Ia menggunakan kekuatan internet untuk meningkatkan bentuk aktivitas bisnis lainnya yang mencakup pelayanan pelanggan, pemrosesan pembayaran, pengelolaan kontrol produksi, perekrutan, kolaborasi dengan mitra bisnis, berbagi informasi, menjalankan layanan karyawan otomatis, perekrutan, dll. Ebusiness melibatkan menjalankan bisnis fisik menyimpan baik online maupun offline dengan cara yang saling eksklusif, dan lebih efisien.

Jenis Model Ebisnis

Ebusiness juga memiliki dua bentuk/model penting yang digunakan oleh berbagai jenis bisnis.

Model Permainan Murni

permainan murni Model ebusiness berlaku untuk perusahaan yang bekerja hanya dengan satu lini produk. Model ini adalah sangat dicintai oleh investor karena mudah dianalisis. Namun, hal tersebut tidak umum. Oleh karena itu, mereka sulit diidentifikasi karena banyak perusahaan saat ini menangani lebih dari satu produk.

Bisnis ini dapat beroperasi baik online maupun offline. Selama ini mereka hanya menangani produk tertentu. Contohnya adalah bisnis yang hanya bergerak dibidang sepatu bola dan melakukan penjualan secara online dan offline.

Catatan: Ada situasi di mana bisnis permainan Murni tidak harus terjadi berbasis online. Misalnya, Starbucks menjalankan model bisnis murni karena sumber daya dan upaya mereka diarahkan hanya pada satu produk—kopi.

Batu Bata dan Klik

Ini adalah model ebisnis paling populer, di mana toko beroperasi baik online maupun offline. Ia juga dikenal dengan nama “klik dan mortir” dan “klik dan batu bata.” Model bisnisnya terdiri dari toko fisik (brick/brick and mortar) dan toko online (klik). Pelanggan dapat melakukan pembelian dengan mengunjungi toko fisik atau melalui toko online.

Karena munculnya pandemi virus corona, banyak bisnis kini menjalankan model bisnis brick and click. Contoh dari nama besar perusahaan yang menjalankan model bisnis termasuk Target, Walmart, Angkatan Laut Lama, Petco, dan DSW. Semuanya memiliki toko ritel. Namun, mereka juga dapat diakses melalui toko online mereka.

E-niaga Vs. Ebisnis: Apa Perbedaan Antara E-niaga dan Ebisnis?

Setelah mengenal kedua istilah tersebut secara mendalam, kita bisa dengan nyaman menjawab pertanyaan: apa perbedaan ecommerce dan ebusiness. Di bawah ini adalah lima perbedaan antara kedua istilah tersebut.

E-niaga adalah bagian dari superset ebisnis

Saat membandingkan kedua istilah tersebut, benar jika dikatakan bahwa e-niaga adalah bagian dari ebisnis. Ebusiness menggabungkan internet atau berbasis online transaksi bisnis elektronik, yang mirip dengan aspek e-commerce.

Jenis aktivitas online

E-niaga melibatkan bisnis dan pelanggan yang melakukan transaksi komersial secara online. Di sisi lain, ebisnis melibatkan melakukan transaksi komersial online, memperoleh bahan mentah, dan mendidik pelanggan. Selain itu, di e-niaga, ada batasan transaksi moneter. Namun, tidak ada batasan moneter untuk transaksi di e-bisnis.

Dermawan utama

Orang yang paling diuntungkan dari bisnis ecommerce adalah pelanggan yang melakukan pembelian online. Namun, ada berbagai macam orang yang merupakan dermawan utama dalam e-bisnis. Ini termasuk pelanggan, mitra bisnis, pemasok, dll.

Penggunaan Internet

Dari penjelasan di atas, ecommerce merupakan bisnis elektronik yang hanya terjadi di internet. Namun dalam ebusiness, proses bisnis dapat terjadi baik secara online dengan menggunakan jaringan elektronik internet, intranet, dan extranet maupun offline.

Persyaratan

E-niaga mengharuskan bisnis atau pelanggan memiliki akses ke situs web. Hal ini tergantung pada jenis model bisnis ecommerce yang Anda jalankan. Namun, ada platform e-niaga seperti eBay, Selar, dll., yang menyediakan template seperti itu. Di sisi lain, ebusiness mengharuskan perusahaan untuk mengakses situs web. Selain itu, ebisnis mencakup manajemen hubungan pelanggan dan perencanaan sumber daya perusahaan yang baik untuk menjalankan bisnis online secara efektif.

Kesimpulan

Kami berharap artikel kami memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang istilah ebisnis dan e-niaga. Meskipun kata-katanya terlihat mirip, namun keduanya sangat berbeda. Namun, mengetahui perbedaan antara ebisnis dan ecommerce dapat membantu Anda merancang model bisnis menggunakan teknologi masa kini yang sesuai untuk Anda dan pelanggan Anda.

Memilih model yang tepat tergantung pada apa yang Anda inginkan. Misalnya, Anda harus tahu apakah Anda ingin bertransaksi secara online saja atau ingin mengembangkan bisnis Anda dengan teknologi online tanpa menambahkan toko online ke website Anda? Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini berarti mengetahui perbedaan antara ebusiness dan e-commerce, yang kami jelaskan di artikel ini. Rajinlah dalam menentukan apa yang Anda inginkan dan pertimbangkan semua perbedaan sebelum memilih di antara kedua konsep tersebut untuk model bisnis Anda.

Tentang Penulis

Max telah bekerja di industri e-niaga selama enam tahun terakhir membantu merek membangun dan meningkatkan pemasaran konten dan SEO. Meski begitu, ia memiliki pengalaman berwirausaha. Dia adalah seorang penulis fiksi di waktu luangnya.