Semua yang Anda butuhkan untuk berjualan online

Siapkan toko online dalam hitungan menit untuk berjualan di situs web, media sosial, atau pasar.

Setelah Migrasi Ecwid Julia Rose Boston

Setelah Migrasi Ecwid: Julia Rose Boston Meningkatkan Pendapatan sebesar 43 Persen

11 min baca

Di bawah bagian Kisah Sukses di blog kami, kami menerbitkannya kehidupan nyata kisah pemilik usaha kecil yang menjalankan toko online mereka dengan Ecwid Perdagangan elektronik. Di sini Anda bisa mengenal sesama pedagang dan belajar darinya tangan pertama pengalaman. Punya toko Ecwid dan ingin berbagi cerita Anda di blog kami? Ini dia bagaimana melakukannya.

Mereka bilang kebutuhan adalah ibu dari penemuan. Terkadang Anda tidak tahu apa yang Anda butuhkan sampai semuanya terlambat. Seperti halnya dengan Julia Rose Boston, pengecer tas tangan dan aksesori mewah, yang dengan cepat menyadari kebutuhan mendesak mereka akan sebuah e-commerce platform. Anda akan melihat situs webnya dialihkan ke akun Instagram-nya, nanti kita akan membahas cara uniknya berjualan online.

Anda akan membaca tantangan yang mereka hadapi dalam mengelola a tumbuh cepat bisnis, dan betapa mulusnya mereka menciptakan pengalaman belanja pelanggan otomatis. Oh ya, dan mereka meningkatkan pendapatan hampir setengahnya!

Pelajari alat apa saja yang digunakan JRB untuk mengotomatiskan penjualan sekaligus menjaga hubungan yang kuat dengan audiensnya. Dan tidak hanya menyediakan produk mewah tetapi juga pengalaman berbelanja yang ditingkatkan.

Pedagang Ecwid Julia Rose Boston


Pedagang Ecwid Julia Rose Boston mengotomatiskan penjualan sambil menjaga hubungan yang kuat dengan audiensnya

Cara jualan online
Kiat dari e-commerce ahli untuk pemilik usaha kecil dan calon pengusaha.
silakan isi alamat email

Kehilangan Penjualan, Memadamkan Kebakaran

Julia Rose Boston semakin populer dengan bantuan media sosial, penggemar dan influencer berbondong-bondong mengunjungi akunnya untuk membeli aksesori mewah dengan harga yang lebih murah. Hal ini mudah dikelola ketika permintaan rendah, dan tidak memerlukan situs web atau pelacakan inventaris. Pembeli mengomentari postingan atau mengirimkan DM produk mana yang mereka inginkan, dan tim mengirimkan invoice melalui Paypal. Cukup sederhana untuk beberapa pesanan dalam seminggu?

Contoh pemasaran influencer


Contoh pemasaran influencer

Berkat influencer, jumlah pengikutnya membengkak dan begitu pula pesanan. Karena sifat dari Satu diantara produk, tidak ada varian atau kelipatannya. Artinya, jika Anda tidak sengaja menjual secara berlebihan, Anda tidak memiliki cadangan. Lonjakan permintaan yang tiba-tiba dan sistem faktur yang kikuk mengakibatkan pengembalian dana dan pelanggan yang tidak puas menjadi lebih mengkhawatirkan.

Contoh pemasaran influencer


Influencer adalah Penukar permainan

Karena inventaris dikelola secara manual, produk yang terjual berlebihan menyebabkan frustrasi pelanggan, dan hal ini tidak ideal untuk bisnis yang sedang berkembang. Timnya kebingungan dan kehilangan arah, menghabiskan lebih banyak waktu untuk memadamkan api daripada mengembangkan bisnisnya. Pertumbuhan yang tiba-tiba menjadi penghalang, bukan pendorong.

Karena harus beradaptasi dengan audiens dan pesanan yang terus bertambah, Julia (CEO dan Pendiri) dan Manajer Produknya, Humfrey tahu bahwa mereka memerlukan solusi baru, seperti kemarin. Humfrey menguji lebih dari 14 platform berbeda, meneliti secara menyeluruh solusi mana yang terbaik bagi Julia dan tim. Dan setelah banyak pertimbangan, mereka mengambil lompatan keyakinan dan bermigrasi dari PayPal ke Ecwid berdasarkan beberapa faktor berbeda.

Lompatan Keyakinan yang Menghasilkan Penjualan

Dengan Humfrey yang memimpin, Ecwid adalah platform pilihan karena sejumlah alasan.

Kemudahan penggunaan

Dengan bertambahnya staf, mereka e-commerce platform harus mudah dimengerti. Sebuah tim yang beragam dengan tingkat teknologi berbeda, mereka perlu merekrut karyawan dengan cepat. Baik Julia maupun Humfrey telah melihat peningkatan moral secara keseluruhan. Dengan tim jarak jauh, memiliki solusi yang mudah digunakan dan dikelola, menghemat waktu dan energi tim yang berharga.

Tim penjualan senang bisa mengambil tas dan memeriksa pesanan dari aplikasi — mudah untuk memperbaruinya saat sedang melakukan pemotretan atau di gudangJulia Rose Boston

Bangun Koneksi Pelanggan yang Otentik

Salah satu bagian terpenting dari JRB adalah pengalaman dan koneksi pelanggan. Dengan menjual tas & aksesoris mewah, bagian dari merek mereka adalah memberi pelanggan tingkat tinggi layanan dan tingkat tinggi pengalaman.

JRB berjualan di Instagram. Transaksi ditangani oleh Ecwid


JRB berjualan di Instagram. Transaksi ditangani oleh Ecwid.

Dengan JRB, produk yang tersedia hanya dapat ditemukan melalui Instagram. Sebelum Ecwid, transaksi ditangani melalui Direct Message, yang menyebabkan kebingungan dan penjualan berlebihan yang tidak disengaja. Sekarang dengan Ecwid, daftar produk dibuat dalam panel kontrol dan URL spesifik tersebut diunggah ke cerita IG.

Geser ke atas untuk membeli


Geser ke atas untuk membeli

Ceritanya, biasanya berupa video, memiliki a geser ke atas tautan tempat pembeli dapat membeli item dan mendapatkan pengalaman pembayaran yang lancar dan lancar. Memeriksa akun mereka dan lihat aksinya!

Halaman produk di Instagram


Halaman produk di Instagram

Seperti yang Anda lihat, JRB telah menjalin hubungan yang sangat unik dan pribadi dengan pelanggannya. Ecwid memberi mereka kemampuan untuk meng-host toko online mereka dengan cara yang unik sambil mempertahankan pengalaman belanja pribadi dengan pelanggan.

Ini juga berarti sebagian besar pelanggan menggunakan perangkat seluler mereka untuk berbelanja. Jadi platform tersebut perlu dioptimalkan untuk pengalaman belanja seluler.

Juga: Cara Jualan di Instagram: Panduan Lengkap untuk Pemula

Apakah Lompatan Itu Layak?

Kami menyebutkan bahwa JRB menemukan cara unik untuk melakukannya berjualan online dengan Ecwid. Jika Anda mencoba mengakses tautan tokonya, Anda akan diarahkan ke akun Instagramnya. Sederhananya, dengan “menyembunyikan” produknya dan melakukan pengalihan — produk hanya dapat ditemukan melalui cerita IG-nya. Hal ini menciptakan urgensi bagi pembeli untuk segera membeli, karena mereka tidak dapat menelusuri situs web sebenarnya.

Meski tetap menjalin hubungan dekat dengan pembeli, ia hanya bisa berjualan melalui Instagram. Proses checkout menjadi lebih lancar.

Setelah beralih ke Ecwid, hasilnya sangat kontras dengan kekacauan sebelumnya. Dengan katalog inventaris yang terorganisir, alur kerja yang efisien, mereka dengan cepat menemukan ritmenya. Lewatlah sudah hari-hari penjualan produk yang berlebihan dan pelanggan yang frustrasi. Karena Ecwid mampu melayani JRB, bisnis juga dapat melayani pelanggan dengan lebih baik.

Berasal dari sektor perusahaan bisnis, di mana perusahaan membayar sejumlah besar uang untuk layanan perangkat lunak dan platform. Saya sedang mencari seseorang yang dapat melayani JRB sebagai layanan bisnis kecil yang hebat. Kami sangat terkesan dengan cara Ecwid siap terlibat dan bersemangat membantu kami sukses.Humfrey (Manajer Bisnis & Produk JRB)

Dengan migrasi ke Ecwid, bisnisnya mengalami peningkatan pendapatan secara keseluruhan sebesar 43% (dibandingkan September 2019 vs Februari 2020). Dan yang lebih bermanfaat lagi adalah tanggapan luar biasa dari pelanggannya, dan betapa mudah dan lancarnya proses pembayaran! Semangat tim dan komunikasi meningkat secara signifikan, mereka dapat melihat status pesanan, barang mana yang terjual habis, menunggu pengiriman, dll.

Apa yang tidak saya duga adalah betapa bahagianya tim sejak kami berintegrasi dengan Ecwid — meluangkan waktu yang biasa kami habiskan untuk mengirim faktur dan melacak pesanan berarti lebih banyak waktu dengan pembeli (dan tas) yang kami cintai.Julia Rose Boston

Tingkatkan Pengalaman Pelanggan, Peningkatan Penjualan

Meskipun peralihan ke Ecwid adalah salah satu bagian dari solusi, ada beberapa alat lain yang digunakan JRB untuk meningkatkan bisnisnya. Platform sebelumnya memaksa mereka mengirimkan invoice secara manual ke pelanggan. Kini dengan akses ke alat & aplikasi bisnis, seperti Notifikasi Stok Kembali dan Pemulihan Keranjang yang Terbengkalai, Julia dan Humfrey mampu meningkatkan penjualan dan memperluas bisnis.

Stok Kembali Pemberitahuan

Sebagai reseller barang mewah, produk dan inventaris semuanya sebagian besar Satu diantara. Jadi mengapa Anda membutuhkan a Stok Kembali pemberitahuan? Salah satu cara unik tim memanfaatkan aplikasi ini adalah dengan mengukur minat produk pelanggan. Mereka dengan cepat melihat di mana mereka perlu mencari produk tertentu dan menemukannya bunga tinggi potongan yang akan membuat penjualan cepat.

Mampu mengukur minat produk dengan bantuan aplikasi ini! Izinkan pelanggan Anda berlangganan pemberitahuan stok kembali untuk produk dan variasi tertentu. Anda juga dapat melacak jumlah pelanggan untuk setiap produk yang stoknya habis. Instal Kembali Dalam Stok Pemberitahuan untuk toko Anda!

Kembali ke toko!

Dengan aplikasi ini mereka dapat menyusun daftar produk yang diminati pelanggan, sehingga memberi mereka wawasan lebih lanjut tentang audiens mereka. Kadang-kadang sulit untuk mengukur minat terhadap produk, survei menghasilkan tingkat yang rendah, dan postingan di media sosial tidak ada apa-apanya. Jadi dengan menggunakan aplikasi ini dengan cara yang inovatif, Anda kini memiliki data untuk mendukung pengembangan produk di masa depan.

Pemulihan Cart Abandoned

Kami berbicara tentang otomatisasi untuk bisnis Anda karena memungkinkan Anda mendapatkan kembali waktu dan menghasilkan penjualan. Cara lain yang dilakukan JRB dan tim adalah dengan mengaktifkan saja Pemulihan Cart Abandoned. Ini adalah pemberitahuan yang dikirim langsung ke kotak masuk pelanggan Anda. Anda bahkan tidak perlu melakukan apa pun! Dan dalam satu bulan mereka memulihkan lebih dari 150 troli yang menyumbang 13% dari pendapatan bulanan mereka.

 

Baca bagaimana pedagang lain pulih 17% dari gerobak mereka yang ditinggalkan. Dan aktifkan Pemulihan Keranjang yang Terbengkalai pada paket Bisnis atau lebih tinggi!

Pengembalian gerobak yang ditinggalkan


Kembalikan pelanggan ke langkah terakhir dan biarkan mereka menyelesaikan pembelian

Memberikan pelanggan pembayaran yang mudah dan cepat adalah prioritas utama. Yang sama pentingnya adalah mengintegrasikan alat & aplikasi bisnis untuk melayani pelanggan Anda dengan lebih baik. Dan kemungkinan besar Anda akan mulai melihat peningkatan pendapatan, seperti yang terjadi pada JRB.

Siap Meningkatkan Pengalaman Pelanggan Anda?

Kisah Julia Rose Boston menunjukkan pentingnya menemukan cara untuk melayani pelanggan Anda dengan lebih baik. Anda dapat memiliki etalase yang paling ramping dan dioptimalkan sepenuhnya. Namun jika hal tersebut tidak memenuhi keinginan dan kebutuhan audiens Anda, pada akhirnya Anda mungkin kehilangan bisnis mereka.

Kami membahas beberapa taktik yang dapat Anda coba hari ini, tetapi untuk mendapatkan wawasan lebih lanjut, lihat beberapa taktik lainnya di bawah.

Daftar Isi

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Tentang Penulis

Kristen adalah pembuat konten di Ecwid. Dia menemukan inspirasi dalam buku-buku fiksi ilmiah, musik jazz, dan makanan rumahan.

E-niaga yang mendukung Anda

Sangat mudah digunakan – bahkan klien saya yang paling fobia teknologi pun dapat mengelolanya. Mudah dipasang, cepat diatur. Beberapa tahun cahaya lebih maju dari plugin toko lainnya.
Saya sangat terkesan sehingga saya merekomendasikannya kepada klien situs web saya dan sekarang saya menggunakannya untuk toko saya sendiri bersama dengan empat toko lainnya yang saya webmaster. Pengkodean yang indah, dukungan terbaik yang luar biasa, dokumentasi yang bagus, video petunjuk yang fantastis. Terima kasih banyak Ecwid, kamu keren!
Saya telah menggunakan Ecwid dan saya menyukai platform itu sendiri. Segalanya disederhanakan hingga menjadi gila. Saya suka bagaimana Anda memiliki opsi berbeda untuk memilih operator pengiriman, untuk dapat memasukkan begitu banyak varian berbeda. Ini adalah gerbang e-commerce yang cukup terbuka.
Mudah digunakan, terjangkau (dan opsi gratis jika baru memulai). Terlihat profesional, banyak template untuk dipilih. Aplikasi ini adalah fitur favorit saya karena saya dapat mengelola toko langsung dari ponsel saya. Sangat direkomendasikan 👌👍
Saya suka bahwa Ecwid mudah untuk memulai dan digunakan. Bahkan untuk orang seperti saya, tanpa latar belakang teknis apa pun. Artikel bantuan yang ditulis dengan sangat baik. Dan tim support adalah yang terbaik menurut saya.
Untuk semua yang ditawarkannya, ECWID sangat mudah diatur. Sangat direkomendasikan! Saya melakukan banyak riset dan mencoba sekitar 3 pesaing lainnya. Coba saja ECWID dan Anda akan online dalam waktu singkat.

Impian e-niaga Anda dimulai di sini

Dengan mengklik "Terima Semua Cookie", Anda menyetujui penyimpanan cookie di perangkat Anda untuk meningkatkan navigasi situs, menganalisis penggunaan situs, dan membantu upaya pemasaran kami.
Privasi Anda

Saat Anda mengunjungi situs web apa pun, situs tersebut mungkin menyimpan atau mengambil informasi di browser Anda, sebagian besar dalam bentuk cookie. Informasi ini mungkin tentang Anda, preferensi Anda, atau perangkat Anda dan sebagian besar digunakan untuk membuat situs berfungsi sesuai harapan Anda. Informasi tersebut biasanya tidak mengidentifikasi Anda secara langsung, namun dapat memberi Anda pengalaman web yang lebih personal. Karena kami menghormati hak privasi Anda, Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan beberapa jenis cookie. Klik pada judul kategori yang berbeda untuk mengetahui lebih lanjut dan mengubah pengaturan default kami. Namun, memblokir beberapa jenis cookie dapat memengaruhi pengalaman Anda terhadap situs dan layanan yang kami tawarkan. Informasi lebih lanjut

Informasi lebih lanjut

Cookies yang Sangat Diperlukan (Selalu aktif)
Cookies ini diperlukan agar situs web dapat berfungsi dan tidak dapat dimatikan di sistem kami. Biasanya hanya ditetapkan sebagai respons terhadap tindakan yang Anda lakukan yang merupakan permintaan layanan, seperti mengatur preferensi privasi Anda, masuk, atau mengisi formulir. Anda dapat mengatur browser Anda untuk memblokir atau mengingatkan Anda tentang cookie ini, namun beberapa bagian situs tidak akan berfungsi. Cookies ini tidak menyimpan informasi identitas pribadi apa pun.
Cookie Penargetan
Cookie ini dapat disetel melalui situs kami oleh mitra periklanan kami. Mereka mungkin digunakan oleh perusahaan-perusahaan tersebut untuk membangun profil minat Anda dan menampilkan iklan yang relevan di situs lain. Mereka tidak menyimpan informasi pribadi secara langsung, namun didasarkan pada identifikasi unik browser dan perangkat internet Anda. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, Anda akan mendapatkan iklan yang kurang bertarget.
Cookies Fungsional
Cookies ini memungkinkan situs web untuk menyediakan fungsionalitas dan personalisasi yang ditingkatkan. Hal ini mungkin diatur oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang layanannya telah kami tambahkan ke halaman kami. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini maka beberapa atau semua layanan ini mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Kuki Kinerja
Cookie ini memungkinkan kami menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas, sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja situs kami. Mereka membantu kami mengetahui halaman mana yang paling dan paling tidak populer dan melihat bagaimana pengunjung berpindah-pindah situs. Semua informasi yang dikumpulkan oleh cookie ini dikumpulkan dan karenanya bersifat anonim. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, kami tidak akan tahu kapan Anda mengunjungi situs kami.