Pemasaran Email – Integrasi Penuh Dengan Mailchimp Ada Di Sini

Salah satu opsi pemasaran yang paling mudah, paling menguntungkan, dan diabaikan adalah email.

Ecwid E-commerce Acara host Jesse dan Richie bergabung hari ini oleh Eddie Standerfer — Direktur Pemasaran Siklus Hidup dan Guru Pemasaran Email di Ecwid.

Ecwid kini memiliki integrasi lengkap dengan salah satu platform pemasaran email paling kuat dan mudah digunakan di dunia, Mailchimp!

Beberapa bulan yang lalu, Tim dan Jesse melakukannya sebuah pod pada kemampuan Email Otomatis asli Ecwid. Ini masih relevan dan bermanfaat untuk menggunakan fungsi email asli.

Hari ini kita akan fokus pada Integrasi Mailchimp. Kemampuan desain yang hebat, segmentasi, pelacakan pendapatan, platform tunggal, opsi pemasaran terintegrasi lainnya.

Tunjukkan Catatan:

• Menargetkan data pelanggan
• Data perilaku
• Otomatiskan rangkaian sambutan
• Keranjang yang terbengkalai
• Telusuri penargetan ulang
• Konten
• Buletin, promosi, terlaris, paling populer
• Tes A / B
• Pelaporan
• Tiga langkah mudah, integrasi penuh
• Data pelanggan, data pesanan
• Katalog produk lengkap

Transkrip:

Jessi: Selamat Hari Jumat!

Richard: Hari itu lagi, mereka datang dengan cepat hari ini.

Jessi: Kami sekarang telah merekam beberapa hari berturut-turut. Untuk semua orang di luar sana, kami akan menyebarkannya, dan mudah-mudahan, Anda dapat mendengarkannya tembakan cepat dan menjalankan bisnis Anda. Hari ini kita sebenarnya membicarakan topik yang telah kita bicarakan sebelumnya. Kami telah berbicara tentang pemasaran email sebelumnya. Saya pikir alasan kita membicarakannya lagi adalah karena orang-orang selalu mengabaikannya.

Ini seperti salah satu hal termudah untuk dilakukan. Dan orang-orang ingin melakukan hal-hal yang lebih sulit, seperti itu Ulung, iklan baru yang mewah dan mewah dan hal-hal seperti itu. Tapi setiap orang punya alamat email. Semua orang mendapat email.

Richard: Tadinya saya akan berkata, dengar, meskipun saya tahu referensi ini akan sedikit menyentuh hati Anda karena berasal dari salah satu pesaing Anda. bukan maksudku e-commerce pesaing. Maksudku pesaing sepak bola. Jadi Anda dari Minnesota. Orang-orang belum mengetahuinya sekarang. Dan saya akan mengutip Vince Lombardi. Dan dia biasa datang untuk berlatih setiap minggu dan memegang bola dan berkata: “Tuan-tuan, ini adalah bola.”

Dan salah satu alasan saya mengemukakannya seperti itu adalah bahwa ini benar-benar salah satu cara tercepat setelah Anda membuat daftar agar Anda dapat memperoleh pendapatan untuk bisnis Anda. Kami mungkin bisa membicarakannya lebih banyak lagi, meskipun kami baru saja melakukannya. Kita bisa membicarakannya untuk waktu yang lama. Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan dengan pemasaran email. Kami akan membawa seseorang dari Ecwid. Dan kalian melakukan integrasi baru yang menurut saya telah kami sebutkan beberapa waktu lalu. Hanya saja kami tidak membahasnya secara detail. Tapi ya, dan ini khusus seputar pemasaran email.

Jessi: Baiklah. Baiklah, dengan itu, mari kita undang tamu istimewa Eddie Standerfer. Eddie, apa kabar kalian?

Edi: Ya, Jumat, warna pertama kali, seperti yang mereka katakan di masa lalu. Dan sangat bersemangat untuk membicarakan beberapa pemasaran email hari ini.

Jessi: Ya, luar biasa. Nah, sekarang, Eddie, kamu sebenarnya adalah karyawan baru. Sudah berapa lama Anda bergabung sekarang?

Edi: Oh, kira-kira satu bulan, mungkin beberapa hari. Ya, sebagai tim resmi Ecwid.

Jessi: Baiklah. Kami menangkapmu secara tidak resmi sekarang. Anda pernah menjadi kontraktor di sana sebentar. Dan alasan kami ingin menghadirkan Anda hari ini adalah sebenarnya apa jabatan Anda, direktur Pemasaran Siklus Hidup? Bagi orang yang seperti apa? Apa itu? Anda adalah guru pemasaran email kami.

Edi: Ini lucu karena saya mengatakan gelar saya kepada seseorang minggu lalu atau beberapa minggu yang lalu dan mereka mengatakan itu adalah gelar California total. Saya pikir mereka pasti mengira saya mengatakan direktur pemasaran gaya hidup. Saya sedang memikirkan mengapa ada orang yang mengatakan itu. Tapi ya. Lingkaran kehidupan direktur pemasaran, pada dasarnya yang saya lakukan adalah menempatkan orang ke dalam kelompok yang memiliki atribut dan perilaku yang sama, dan saya mencoba memindahkan orang-orang tersebut dari satu kelompok ke kelompok lain. Jadi tujuannya adalah agar orang-orang tersebut pindah ke kelompok lain. Dan cara saya melakukan itu. Misalnya, Anda mempunyai seseorang yang seperti itu. Yang paling mudah adalah pendaftaran baru atau pendaftar baru. Dan mereka belum melakukan pembelian. Nah, yang ingin saya lakukan adalah saya ingin memindahkan orang-orang ini keluar dari grup itu dan memasukkan mereka ke dalam grup yaitu baru mendaftar, melakukan pembelian. Nah, jika mereka tidak melakukan pembelian, maka mereka masuk ke pengguna dewasa dan belum melakukan pembelian. Jadi idenya adalah pergerakan mulus antar kelompok, dan itulah yang saya lakukan. Jadi dalam setiap kelompok tersebut untuk mencoba mencapai tujuan, alat yang paling penting dan paling berdampak yang saya gunakan adalah email untuk berkomunikasi dengan orang-orang tersebut dan pada dasarnya mencoba membuat mereka melakukan pembelian di penghujung hari.

Jessi: Ya. Jadi untuk semua pendengar Ecwid sekarang, jika Anda sudah lama, Eddie tidak mengirim email itu, tapi jika Anda mendaftar untuk akun baru, Anda akan melihat keajaiban Eddie. Anda akan melihat semua email ini. Segmen tersebut berasal dari Anda. Itu belum tentu Anda hapus. Tapi strategi dan di mana orang-orang berada dalam corongnya. Saya menggunakan kata corong. Kemudian Anda mendapatkan email berdasarkan apa yang menurut kami ingin Anda lihat saat itu. Kirimkan keluhan Anda kepada Eddie. (tertawa)

Richard: Dengan memperhatikan apa yang dia lakukan, mereka mungkin akan merasa terdorong untuk melakukan sesuatu yang baru.

Jessi: Tepat. Seperti apa yang Ecwid ingin aku lakukan sekarang? Oke, saya melihat ajakan bertindak di bagian bawah. Saya akan melakukannya. Klik pada Eddie.

Edi: Namun berikan waktu beberapa bulan. Beri waktu beberapa bulan saja, oke.

Richard: Itu mengingatkan saya pada Stephen dari orang Amazon. Kami telah mengatakannya berkali-kali dengan cara yang sedikit berbeda. Tapi Anda harus mendapatkan pelanggan; Anda harus membuat mereka datang kembali, Anda harus membuat mereka membeli lebih sering.

Dan Anda juga mencoba meningkatkan nilai kartunya. Jadi dalam beberapa hal, bentuk, atau bentuk, itu hanyalah cara lain yang berpotensi Anda gunakan dalam email. Apakah itu benar, Edi?

Edi: Oh ya, tentu saja. Email adalah alat konversi terbaik yang saya gunakan. Jadi, tahukah Anda, tugas orang-orang seperti Jesse adalah membuat orang-orang datang setelah mereka memberi kami alamat email mereka, dan kami memiliki alamat email itu. Maka idenya adalah Anda segera mengirimi mereka email karena mereka benar-benar terlibat. Kemudian mereka tertarik dengan apa pun yang Anda lakukan. Jadi kirimkan email itu kepada mereka dan cobalah membuat mereka berkonversi. Dan setelah mereka berkonversi, semakin banyak informasi yang Anda miliki tentang mereka, semakin besar lebih tepat sasaran email yang dapat Anda kirim. Dan hal itu membuat mereka terus datang, membuat mereka terus terbang lagi dan lagi. Jadi, tahukah Anda, ini tentang retensi. Pada akhirnya, ini tentang akuisisi dan retensi. Dan itulah tujuannya.

Jessi: Ya, maksud saya, kalian mungkin pernah melihatnya di judul saat ini, kami memiliki integrasi baru dengan Mailchimp, jadi spoiler. Omong-omong, saya telah menggunakan Mailchimp. Kami menggunakannya di Ecwid. Kami menggunakannya. Saya telah menggunakannya di berbagai bisnis berbeda. Ini pada dasarnya adalah penyedia layanan email terkemuka di luar sana. Dan secara umum, menurut saya ini luar biasa, dan kami memiliki integrasi yang baik dengannya. Nah, sekarang kita punya ilmu dari Eddie untuk para pendengar di luar sana, bagaimana cara menggunakan Mailchimp untuk mulai membangun bisnis? Jadi, maksudku, bagian ini membahas tentang hal itu. Seperti bagaimana kita bisa menggunakan Mailchimp? Saya ingin menyentuh. Jadi jika untuk pendengar reguler pod, seperti mungkin beberapa bulan yang lalu, kami membuat podcast tentang kemampuan email otomatis yang akan dirilis dari Ecwid. Itu masih relevan. Itu masih bagus. Ini berhasil. Namun, ini adalah kumpulan email yang sangat spesifik. Biasanya ini hanya email yang dipicu. Ini bukan sebuah penuh alat seperti Mailchimp; ini memiliki lebih banyak fungsi. Kami mungkin lebih mudah untuk mendesain. Jadi, jika Anda sudah menyiapkan email tersebut sebelumnya, ini tidak seperti, oh, hentikan dan lakukan ini. Mereka pasti akan bekerja untuk Anda. Tapi Mailchimp berada di level atas. Ini adalah level selanjutnya untuk pemasaran email. Jadi, saya merasa sudah menghilangkan penyangkalan saya untuk semua orang. Saya tidak berbohong kepada Anda beberapa bulan yang lalu. Itu adalah fitur yang luar biasa. Ini hanya level atas, dan ini pihak ketiga. Jadi, mari kita mulai. Eddie di sini. Di mana kita bisa memulai dengan Mailchimp? Apa yang harus diketahui orang untuk memulai?

Edi: Saya ingin mengatakan beberapa hal, ini sangat mudah digunakan, dan sangat kuat. Ini memiliki banyak fitur bagus yang memungkinkan Anda melakukan hal-hal terpenting dalam pemasaran email. Hal nomor satu, menurut saya, adalah penargetan. Ini memiliki fitur segmentasi yang sangat bagus yang memungkinkan Anda melakukan segmentasi sederhana dan kemudian segmentasi lebih lanjut dengan pernyataan bersarang dan/atau. Jadi di situlah saya memulai, dengan memasukkan alamat email itu ke sana. Lalu memikirkan, hei, apakah saya ingin mengelompokkan orang-orang tertentu? Apakah saya hanya ingin mengirim email ke semua orang di daftar saya? Sesuatu akan selalu lebih baik daripada tidak sama sekali. Jadi, hal pertama yang Anda lakukan adalah menyiapkan daftar Anda, lalu melanjutkan dari sana.

Jessi: Ya. Dan saya akan memberikan contohnya jika orang bertanya-tanya, seperti, apa sih email bersarang itu, bla, bla, bla, seperti — jadi pembicaraan teknis. Saya akan memberikan contoh yang sangat mudah. Saya akan mengirimkan kupon diskon 10 persen ke seluruh daftar saya karena saya memiliki sejumlah tagihan yang harus dibayar, dan saya memerlukan sejumlah uang. Namun semua orang di daftar saya yang baru saja membeli dalam dua minggu terakhir, saya tidak ingin mengirimi mereka email ini karena mereka akan berkata, hei, bolehkah saya mendapatkan diskon 10 persen itu dan Anda akan mendapatkannya melakukan banyak pengembalian uang. Tidak ada yang suka melakukan pengembalian uang. Jadi, misalnya, Anda dapat mengatakan, Saya ingin mengirim ke semua orang kecuali orang yang membeli dalam beberapa minggu terakhir. Atau mungkin Anda ingin mengetahui informasi demografis apa pun. Dan orang-orang yang membeli produk ini, semua data yang ada di toko Anda sekarang ada di Mailchimp, dan Anda dapat menggunakannya dan memotongnya. Saya memecahnya ke dalam bahasa lain. Anda dapat membagi data dengan berbagai cara untuk mengirim email yang sempurna kepada orang-orang. Jadi itu luar biasa.

Richard: Jadi pertanyaan singkat tentang itu. Saya rasa tidak harus ya, tetapi hanya bertanya-tanya, apakah ini berbeda, apakah ada bedanya dengan Google Analytics? Jadi seperti jika seseorang mengaturnya Google Analytics hari ini, mereka tidak dapat kembali dan mengambil data dari kemarin atau sehari sebelumnya karena belum disiapkan. Apakah ada cara, atau apakah ada data masa lalu yang ada di dalam akun Ecwid mereka sehingga Mailchimp masih dapat mengaksesnya? Atau hanya bergerak maju saja? Apa pun yang terjadi, akan menjadi sebuah kemenangan jika mereka mewujudkannya, terintegrasi, dan bergerak maju. Namun apakah ia memiliki akses ke data masa lalu, atau hanya bergerak maju setelah mereka menyiapkannya?

Jessi: Ini adalah poin yang bagus, Richie, di mana saya tunduk pada Eddie dalam hal ini karena saya tidak tahu jawabannya.

Edi: Ya, jadi sebenarnya ada data masa lalu. Jadi ada data pesanan dan data keranjang yang ditinggalkan dan tentunya semua alamat email yang telah Anda kumpulkan sebelumnya. Dan itu luar biasa. Bahkan mungkin ada data pendapatannya, tapi saya rasa seharusnya saya tidak mengatakan itu. Saya tidak khawatir tentang hal itu. Tapi kalau ada datanya, menurutku memang ada. Ya.

Richard: Yah, bagaimanapun juga, mendapatkan beberapa informasi lain itu adalah hal yang luar biasa karena itu adalah salah satu hal yang saya coba sampaikan kepada orang-orang sejak awal terkait analisis di situs mereka. Sulit untuk kembali dan mengumpulkan data dari masa lalu yang tidak Anda kumpulkan. Tapi sepertinya apa pun yang terjadi, ia akan memiliki akses ke beberapa data. Jadi meskipun mereka tidak akan memulai dari awal, masih ada logika atau kebijaksanaan yang akan membantu dalam email di masa depan. Bagaimana dengan mengumpulkan email secara umum? Apakah mereka mempunyai kemampuan untuk melakukannya pop-up atau mengumpulkan email di dalam Mailchimp, atau apakah Anda harus memiliki layanan terpisah?

Edi: Ya, jadi mereka pasti punya pop-up pembuat di Mailchimp dan ya, itu sangat sederhana. Anda mendesainnya, Anda memasukkan sedikit kode ke situs web Anda, dan sejak saat itu, orang-orang datang ke situs web Anda, mereka memasukkan alamat email mereka, dan boom, itu tepat di Mailchimp. Jadi Anda dapat mulai mengirim mereka, segera mengirimkan email kepada mereka.

Jessi: Dan semua orang menyukainya muncul tiba-tiba, jadi, ya, saya baru tahu kita sudah membicarakan beberapa hal lain, podcast lain juga. Tapi menambahkan pop up dengan semacam aturan ke situs Anda di mana jika Anda ingin menawarkan sesuatu, jika Anda memiliki sesuatu untuk menawarkan konten kepada orang-orang, jika menurut Anda mereka mau. Bahkan jika Anda harus menawarkan kupon, lakukan itu karena Anda mulai membuat daftar email, yang akan menjadi sangat penting di kemudian hari. Jadi ya, Anda tidak memerlukan penyedia pop up terpisah; Mailchimp menyertakannya, dan saya yakin ada banyak opsi berbeda, ini bukan hanya satu jenis. Dingin. Jadi sekarang satu hal yang kita bicarakan adalah mengumpulkan email sekarang; Saya akan melompati sedikit di sini, Eddie. Jadi salah satu alasan utama Anda mengumpulkan email adalah agar Anda dapat mengirim email ke orang lain. Benar. Jadi mari kita membicarakannya. Anda tidak menerima email ini hanya untuk bersenang-senang. Orang-orang seperti Anda, Anda akan mengirimkan ini suatu saat nanti. Jadi, mari beri kami beberapa contoh jenis email yang Anda kirimkan kepada orang-orang.

Edi: Ya. Begitu banyak email. Email terpenting yang saya rasa adalah email otomatis. Jadi, Anda memiliki seri selamat datang. Saat itulah orang pertama kali datang ke situs Anda. Merekalah yang paling terlibat. Mereka sebenarnya mengharapkan email dari Anda segera berisi tawaran. Ini adalah salah satu email yang paling terbuka dan terlibat dengan email yang akan Anda kirim. Yang lain yang otomatis pastinya adalah email saluran bawah, yang bekerja dengan sangat baik dan dalam email. Kita semua tahu apa itu. Seseorang memasukkan produk ke keranjangnya. Perhatian mereka teralihkan, mereka ingin berbelanja di tempat lain, lalu mereka pergi. Kirimi mereka email kartu yang ditinggalkan itu. Sekarang, semua yang disertakan dalam Mailchimp berfungsi dengan sangat baik. Dan kemudian, Anda juga memiliki email penargetan ulang browser.

Jessi: Sekarang, sebelum kita masuk ke penargetan ulang browser, saya ingin kembali ke email selamat datang itu. Ini mungkin akan kembali ke hal itu munculan, Kanan. Seperti mereka melihat pop up. Dikatakan, hei, jika Anda mendaftar sekarang, Anda mendapat tip, trik, diskon 10 persen, apa pun. Saat Anda bertanya, apakah ini email selamat datang atau rangkaian selamat datang, atau apa yang akan Anda rekomendasikan? Orang baru yang mendengarkan, berkata, baiklah, saya akan mengaturnya munculan, dan aku akan menyiapkan sambutan. Apakah Anda akan merekomendasikan serial selamat datang? Email selamat datang? Seperti apa? Apa jadinya, bagaimana seseorang bisa memulai dengan ini segera?

Edi: Benar. Jadi, hal pertama yang harus dilakukan adalah Anda akan selalu mengirimkan email selamat datang itu, email pertama, tentu saja. Seri sambutannya, tergantung. Itu tergantung pada apakah Anda memiliki banyak informasi yang mungkin perlu Anda bagikan agar orang tersebut mengetahui tentang perusahaan Anda, tentang produk Anda, dan sering kali, Anda memilikinya. Saya akan mengatakan bahwa sebagian besar waktu, Anda ingin membuat serial tersebut, tetapi Anda pasti harus melakukannya, meskipun Anda tidak memiliki konten untuk serial tersebut di awal, Anda harus segera memulai dengan email selamat datang. .

Richard: Kalian berdua mengemukakan poin-poin bagus dan menyentuh keduanya. Sangat cepat. Ini sangat tergantung pada produk Anda dan apa yang terjadi. Jika beberapa orang mungkin memiliki banyak informasi, mereka perlu mengkonsumsinya bahkan sebelum mereka membeli produk Anda. Anda mungkin pernah berada di blog WordPress. Mereka belajar tentang hal tertentu. Anda mendapatkan email mereka di awal. Dan sekarang seri ini mungkin hanya bersifat mendidik atau menunjukkan kepada orang lain menggunakannya untuk membuat orang bersemangat agar kemudian melakukan pembelian yang lebih besar, yang menurut Anda mereka perlu belajar lebih banyak dan harganya mahal. Dan di sisi lain, itu bisa berupa rangkaian email selamat datang atau setidaknya hanya satu email selamat datang di mana Anda baru saja membeli sesuatu, dan pada dasarnya Anda mengatakan, hei, terima kasih atas pembeliannya. Inilah yang seharusnya Anda harapkan dan mungkin tidak akan berlangsung lama sampai mereka mendapatkannya. Atau masukkan berapa lama mereka mendapatkannya. Tapi itu sangat tergantung. Saya mendengar pendapat Anda, Eddie, tentang apa yang Anda lakukan dan jenis produk yang Anda jual. Dan apakah mereka perlu diberi informasi lebih banyak, atau apakah ini merupakan titik pembelian sehingga Anda benar-benar hanya memberi tahu mereka apa yang akan terjadi di masa depan, seperti rangkaian indoktrinasi atau semacamnya?

Edi: Ya, jadi benar sekali jika produk yang berbeda dan perusahaan yang berbeda akan memiliki kebutuhan yang berbeda, sejauh yang Anda lakukan, saya perlu mengirimkan satu sambutan di rangkaian sambutan kami. Saya pikir salah satu email yang Anda bicarakan, lebih seperti email terima kasih yang dikirim setelah seseorang melakukan pembelian pertama. Jadi, lebih banyak dari mereka yang membeli sesuatu sekarang. Sekarang kami akan mengucapkan, ya Tuhan, terima kasih. Kamu hebat sekali. Dan itu adalah email yang sangat bagus untuk dikirim, yang sedikit berbeda dari seri email Selamat Datang. Namun semuanya adalah email yang sangat bagus, tepat waktu, dan relevan untuk dikirim.

Jessi: Ya, itu sangat membantu. Saya hanya ingin orang-orang mulai memikirkan dari mana email pertama mereka akan berasal. Jika seseorang mengklik pop up, apakah itu? Dan bagi sebagian orang, itu mungkin hanya salah satunya. Beberapa orang mungkin merupakan serial. Jadi mencoba mengalihkan pikiran mereka ke sini dan apa yang bisa terjadi? Jadi mari kita kembali ke sana. Kami berbicara tentang gerobak yang ditinggalkan. Ya, kita semua tahu itu. Itu juga sudah ada sejak lama. Tapi penargetan ulang browser. Ceritakan padaku tentang itu. Saya belum pernah mendengarnya sebelumnya. Beri kami informasi lebih lanjut.

Edi: Oke, jadi apa itu penargetan browser. Seseorang mengunjungi situs Anda, dan mereka melihat suatu produk, mereka masuk ke halaman detail produk, katakanlah. Jadi yang Anda lakukan adalah mengirimi mereka email berdasarkan produk apa pun yang mereka lihat. Sekarang, Anda jelas tidak ingin mengirim; ada beberapa hal. Tidak seperti keranjang email yang ditinggalkan di mana Anda mengirimkannya hampir satu jam setelah keranjang yang ditinggalkan, Anda tidak ingin mengirim email penargetan ulang Telusuri secepat itu karena Anda tidak ingin terlihat seperti orang yang menjalar atau semacamnya. Saya pikir itulah alasannya. Jadi pada dasarnya Anda memberikannya dua puluh empat jam, lalu Anda mengirimi mereka email. Sebenarnya menurut saya ini bekerja dengan sangat baik. Jika Anda mengirimi mereka email dengan gambaran besar tentang produk yang sedang mereka lihat, yang membuat mereka haus pada malam sebelumnya, dan sekarang Anda berhasil, memukul mereka lagi dengan produk tersebut. Dan mereka dapat melihatnya, dan mungkin Anda juga mengajukan penawaran di sana. Ini adalah email yang sangat efektif karena, sekali lagi, ini lebih seperti komunikasi satu lawan satu. Orang ini melihat sebuah produk, dan sekarang kami hanya mengingatkan mereka tentang, hei, ini adalah produk hebat yang Anda lihat kemarin malam.

Jessi: Ya, sempurna. Maksud saya, ketika kita berbicara banyak tentang pentingnya menarik orang ke situs web Anda, dan itu mahal, Anda sudah mendapatkan seseorang ke situs web Anda, dan mereka sedang mencari sesuatu, ini adalah salah satu yang paling berharga bagi Anda. prospek. Jadi, hei, ini cara lain untuk tampil di depan mereka.

Richard: Ya. Berapa tingkat konversinya saat ini? Antara satu dan tiga persen, orang berpindah agama. Anda menghabiskan semua uang untuk membawa seratus orang ke sana. Satu hingga tiga orang membeli. Mereka datang karena beberapa alasan, pertama kali Anda mungkin mencoba menargetkan ulang mereka sembilan puluh sembilan untuk sembilan puluh tujuh persen dari yang lain pastinya; itu semua adalah bagian dari proses di sini.

Jessi: Sepertinya Anda harus terus melakukan semua ini, semua langkah ini di sini. Mari kita beralih ke, Anda tahu, seperti untuk orang-orang yang baru memulai; Anda mengirim email sepanjang waktu. Jadi bagi Anda, Anda memiliki banyak ide seperti inilah yang harus kami masukkan ke dalam email untuk seseorang yang baru memulai bisnisnya, sedikit malu dengan email yang sudah ditentukan. Konten seperti apa yang harus mereka keluarkan?

Edi: Tergantung apakah mereka ingin mengajukan penawaran. Sebuah tawaran akan menghasilkan konversi lebih dari apa pun yang dapat Anda lakukan; Agak menyedihkan untuk mengatakannya, orang tidak mau membayar harga penuh. Namun ketika mereka mendapatkan penawaran, jika Anda memasukkan penawaran ke dalam email Anda dan mengatakan bahwa Anda akan mengujinya dengan email yang sama persis tanpa penawaran, saya dapat berjanji kepada Anda bahwa email yang memiliki penawaran tersebut akan memiliki tingkat konversi yang jauh lebih tinggi. Jadi itulah konten bagian pertama yang harus Anda pertimbangkan. Selain itu, pastikan Anda memiliki gambaran yang sangat bagus; orang-orang tertarik pada gambar dan berita utama. Jadi gambar, berita utama, dan pembicaraan tentang produk Anda yang paling populer, pendatang baru. Orang-orang selalu tertarik pada hal itu dan hal-hal seperti itu hanya untuk mendapatkan keterlibatan dan keinginan untuk berpindah agama. Itu yang akan saya masukkan ke sana. Selain itu, Anda dapat menjelaskan tentang perusahaan Anda secara umum, membuat orang lain mengenal Anda, dan mengapa Anda ada? Dan tentang apa yang Anda bicarakan.

Jessi: Masuk akal. Dan dengan Mailchimp, jadi alasan kami melakukan ini adalah karena kami memiliki integrasi. Jadi jika Anda ingin membicarakan produk unggulan Anda, produk baru Anda, caranya sangat mudah karena Mailchimp sekarang sudah terhubung dengan toko Anda. Jadi Anda bisa menarik produk itu. Ini akan terhubung ke sana. Sebenarnya itu akan menjadi cukup apik. Jika Anda menggunakan Mailchimp tanpa integrasi, Anda dapat melakukan semua hal ini, tetapi Anda harus mengetahui sedikit kodenya, banyak memotong dan menempel. Tautan ini langsung ke toko Anda. Katakanlah Anda ingin membuat video YouTube yang menyatakan bahwa ini adalah toko saya dan melambai ke arah kamera. Anda juga dapat memasukkannya dengan sangat, sangat mudah ke dalam email.

Edi: Ya, itu juga sangat cepat. Ini sangat cepat, jadi saya menghubungkan toko saya ke Mailchimp, masuk, mengirim email, membuat template email, cukup drag dan drop ke sini produk yang direkomendasikan, memasukkannya ke dalam template email, dan boom. Semua gambar produk saya ada di email. Jadi secara harfiah beberapa detik dengan integrasi. Bagus.

Richard: Ya, ada poin bagus yang Anda sampaikan di awal semua itu, bahwa ada sesuatu yang bisa dikatakan tentang mengajukan penawaran. Ada banyak hal yang bisa kita komunikasikan. Dan, tentu saja, mereka harus tahu dan memercayai Anda dan semua hal itu, tidak diragukan lagi. Tapi ada sesuatu yang bisa dikatakan, jika Anda mencoba menjual mobil, dengan memasang tanda bertuliskan mobil dijual, Anda harus memberi tahu orang-orang bahwa mereka mendapatkan begitu banyak barang setiap saat. Dan email terkadang langsung pada intinya dan mengatakan, ini tawaran untuk Anda dan orang-orang akan membeli.

Edi: Ya, 100 persen sering kali setuju dengan hal itu, Anda tidak harus selalu membuat penawaran, namun tawaran akan menghasilkan konversi yang lebih baik. Jadi ini pasti sesuatu yang perlu dipikirkan. Jika Anda memiliki margin untuk itu dan saya yakin Anda bisa mengetahuinya, Anda harus memberikan penawaran di sana yang akan membuat mereka membeli untuk pertama kalinya. Dan yang terpenting adalah membuat orang menyukai produk Anda. Begitu mereka menyukai produk Anda, mereka akan terus datang kembali untuk membeli produk Anda lagi.

Richard: Jadi ada bagian dari diri saya yang terasa begitu mudah untuk diatur dan integrasinya sangat rumit sehingga saya hanya berpikir, apa yang sebenarnya ingin Anda katakan? Jadi hampir lebih seperti orang-orang yang ada di sini. Mereka sebagian besar harus fokus pada percakapan apa yang akan Anda lakukan dengan pelanggan Anda di berbagai titik dalam proses. Dan kata-kata apa yang akan Anda gunakan? Jadi pada dasarnya, lebih fokus pada salinannya. Aku harus memikirkan semua hal ini. Dan bagaimana saya akan terhubung ke Ecwid — bagian itu akan menjadi sangat mudah dan lugas. Akan ada beberapa dropdown dalam beberapa hal yang perlu Anda lakukan, tapi ini lebih dari sekadar memikirkan. Jika saya melakukan percakapan satu lawan satu dengan orang-orang ini, namun sekarang saya tidak harus melakukan percakapan satu lawan satu dengan orang-orang ini, seperti apa sebenarnya bunyinya? Dan hanya menuliskan semua salinan itu untuk berbagai hal ini. Seseorang meninggalkan situs Anda dan keranjang yang ditinggalkan ini. Apa yang sebenarnya akan kamu katakan? Seseorang datang ke situs Anda untuk pertama kalinya. Apa yang sebenarnya akan kamu katakan? Jadi hampir selesai, hei, mari kita mulai, menghubungkannya, dan lebih fokus pada percakapan itu dan tulis salinannya. Tampaknya tidak terlalu rumit dengan integrasi baru ini.

Edi: Ya, 100 persen dalam menulis salinannya, bagi saya, itu bagian yang menyenangkan, Anda menjadi seperti seorang waktu besar, Saya tidak tahu, eksekutif periklanan, Anda menghasilkan uang. Mereka membuat iklan mini dan mengirimkannya ke orang-orang. Jadi, ya, bagian tentang bagian backend tentang keseluruhan hook up dan semua hal itu, maksud saya, itu benar-benar hanya dalam hitungan tiga detik, tiga langkah mudah di dalamnya, dan selesai. Dan kemudian Anda bisa fokus pada bagian keren dari berita utama, citra keren yang ingin Anda masukkan ke dalamnya, mengerjakan skema warna Anda dan hal-hal seperti ini. Jadi itu banyak. Itu bagian yang menyenangkan.

Richard: Jadi itu sebenarnya menimbulkan pertanyaan lain. Apakah ada cara bagi orang-orang yang mungkin sedikit paranoid, seperti, ya ampun, apakah saya menulisnya dengan benar? Bisakah mereka menulis dua versi berbeda dari sesuatu dan mungkin mengujinya dan melihat cara kerja salinan yang berbeda?

Edi: Ya, tentu saja. Salah satu hal terpenting yang akan Anda tulis ketika berbicara tentang pemasaran email adalah baris subjek karena ini adalah permainan angka. Jika mereka tidak membuka email Anda, Anda tidak memiliki peluang untuk mengonversinya. Jadi salah satu hal yang dapat Anda lakukan dengan Mailchimp adalah Anda dapat menguji baris subjek Anda. Buat dua versi baris subjek yang berbeda, kirimkan ke 20 persen audiens Anda, dan pemenangnya akan dikirim ke 80 persen lainnya. Agar Anda dapat menguji baris subjek, Anda juga dapat menguji konten. Jadi, ya, semua fungsi itu ada di sana. Ini sangat penting.

Jessi: Luar biasa, jadi Anda bisa menjadi kreatif dan kemudian jika Anda tidak memercayai kreativitas Anda, Anda bisa seperti, baiklah, kenapa saya tidak membuat satu judul super kreatif saja dan satu lagi yang sedikit di tengah-tengah dan mari kita lihat mana yang bekerja lebih baik. Seperti itu. Baiklah, jadi kita juga membahas tentang menghubungkan toko Anda dan sudut pelaporan. Katakanlah saya mengirim lima email berbeda, bukan? Dapatkah saya melihat ke belakang dan melihat mana yang bekerja lebih baik? Apakah itu semua terintegrasi ke dalam Mailchimp?

Edi: Oh ya. Seratus persen statistik relevan yang akan Anda lihat. Anda akan melihat persentase terbuka. Anda akan melihat klik untuk membuka, yang memberi tahu Anda bagaimana kinerja konten Anda, orang-orang yang membukanya, berapa persentase orang-orang yang mengklik? Dan tentu saja, hal terpenting yang ingin Anda lihat adalah tingkat konversi Anda, karena itu jelas akan menjadi faktor penentu kinerja email Anda. Apakah ini menyelesaikan pekerjaan? Apakah itu tingkat konversi dan juga pendapatan? Berapa banyak pendapatan yang dihasilkan email Anda dan sebagainya? Hanya itu yang ada di sana. Ini sangat bagus.

Jessi: Oke, luar biasa. Baiklah. Jadi kami berbicara sedikit tentang semua hal ini tersedia karena ada integrasi dengan Mailchimp. Bagaimana Anda melakukannya? Apa nada tebing di sini untuk didengarkan orang?

Edi: Jadi ini akan menjadi nada tebing terpendek yang pernah ada; catatan tebing seharusnya pendek. Jadi ini akan menjadi sangat, sangat singkat. Jadi pada dasarnya, yang Anda lakukan adalah menyiapkan akun Mailchimp, dan itu mudah dilakukan. Yang Anda lakukan hanyalah memasukkannya ke alamat email Anda, dan memasukkan kata sandi. OK, dan kemudian setelah itu, Anda masuk ke dashboard Ecwid Anda, dan itu adalah tiga langkah mudah. Itu dia, aku bersumpah. Dan Anda memiliki integrasi penuh. Kemudian Anda tinggal pergi ke Mailchimp. Apa yang saya lakukan saat berada di Mailchimp. Saya seperti, wow, oke, semuanya ada di sana.

Jessi: Ini merupakan hal yang luar biasa bagi orang-orang yang telah mencoba melakukan hal ini sendiri, seperti memiliki data produk; memiliki semua integrasi ini akan jauh lebih mudah daripada menggunakan yang lain. Atau jika Anda pernah menggunakan Mailchimp, semuanya terintegrasi penuh, jadi sangat mudah. Sekarang, hari ini kita banyak membicarakan tentang Mailchimp sebagai penyedia layanan email. Sebenarnya masih banyak lagi yang dapat Anda lakukan dengan email ini, seperti setiap email ini, jika Anda mengirim email, Anda dapat melakukannya sebagai postingan sosial pada saat yang bersamaan. Jadi Anda mengirim email, Anda dapat mengirimkannya ke Facebook, Instagram, Twitter, Anda dapat mengirim kartu pos, Anda dapat melakukan segala macam hal seperti ini adalah platform pemasaran terintegrasi. Kami benar-benar fokus pada email hari ini karena ini mungkin cara termudah untuk memasarkan dan paling kurang dihargai. Apa lagi yang bisa kita tinggalkan untuk pendengar kita di sini? Beri kami tips terbaik Anda.

Edi: Ya ampun, menempatkanmu pada posisi yang tepat di sini. Kirimkan saja email setiap hari. Jangan khawatir tentang spam, jangan khawatir tentang apa pun. Saya berjanji kepada Anda; Anda akhirnya akan mendapatkan lebih banyak uang. Itu tip saya.

Jessi: Saya menyukainya. Maksudku, ya, kamu seorang ahli email. Kirim email. Anda akan menghasilkan uang.

Richard: Namun, menurut pendapat Anda, saya ingin memperjelas tip Anda. Dan saya tidak tahu jawabannya, tapi saya berasumsi bahwa itu tidak berarti mengajukan penawaran setiap hari. Mengirim email setiap hari, terkadang tentang apa yang terjadi di perusahaan, terkadang tentang sesuatu yang sedang terjadi di dunia. Maka itu adalah tawaran saat itu juga. Dan saya tidak tahu angka pastinya. Di sinilah pengujian berperan. Kenali pelanggan Anda. Namun jika Anda mengirim email setiap hari dan Anda memadukannya, dan Anda membuatnya tetap menarik, sehingga bukan hanya email yang sama setiap hari, saat itulah Anda mungkin akan menghasilkan lebih banyak uang. Apakah itu benar? Apakah kamu berasal dari tempat seperti itu?

Edi: Ya, benar, tapi saya hanya mengatakan, jika Anda akan melakukan default dengan satu atau lain cara, Anda tahu, Anda hanya tidak yakin, haruskah saya mengirim satu email, yang saya kirim email setiap hari? Semakin banyak email yang Anda kirim, Anda akhirnya menghasilkan lebih banyak uang. Dan masalahnya, Anda tidak perlu terlalu khawatir tentang hal ini. Anda ingin mengubahnya sedikit, dan Anda ingin membuat hal-hal tetap menarik bagi mereka. Tapi menurutku itu tidak sebanyak yang orang pikirkan karena. Tidak semua orang membuka email, jika Anda melakukannya dengan baik, 15 hingga 20 persen atau 15 hingga 20 persen orang membuka email Anda setiap hari. Jadi mereka tidak akan melihat semuanya. Dan itu hanya tipnya. Banyak sekali tips yang telah kita bicarakan tentang otomatisasi dan hal-hal seperti itu. Tapi itu hanya hal yang muncul di kepalaku. Dan saya tahu itu benar hanya dari pengalaman bertahun-tahun.

Jessi: Ya, aku sering memikirkan orang ketika aku berbicara dengan orang baru e-commerce pedagang, mereka sangat takut mengirim email. Ya ampun, orang-orang tidak akan menyukai ini. Saya akan menjadi spammer. Saya tidak suka email. Namun Anda mungkin menerima email dari Home Depot setiap hari, dan mengirim email bukanlah hal yang buruk. Saya pikir itulah yang ingin saya berikan kepada orang-orang juga. Kirim email, berhasil, dan jika orang tidak menyukainya, mereka akan berhenti berlangganan. Jangan khawatir tentang beberapa. Anda akan mendapatkannya; Anda akan mendapatkan beberapa gram jahat sesekali seperti orang-orang seperti apa yang Anda lakukan. Dan bla bla. Anda harus mengabaikannya. Anda baik-baik saja dengan suara besar itu. Jangan takut dengan beberapa komentar buruk yang akan Anda dapatkan.

Edi: Jadi, ya, lucunya adalah, ketika Gmail membahas semua jenis Promosi itu, orang-orang berpikir, oh, ini buruk untuk email. Tapi ternyata itu sebenarnya sangat bagus karena yang Anda miliki sekarang adalah Anda hanya memiliki orang-orang yang seperti folder mereka di mana mereka akan menerima email dari semua merek yang mereka sukai. Dan itu hanya diatur di sini. Jadi mereka tidak mempermasalahkan hal itu. Anda tahu bahwa Anda tahu bahwa jika Anda mulai mengirim lebih banyak email, karena seluruh folder itu penuh dengan email, itu berarti email-email itu tercampur dengan barang-barang lainnya. Anda kesulitan menemukan sesuatu. Sekarang sepertinya Anda punya tempat untuk pergi dan Anda bisa turun dan melihat, oh, lihat ini email yang dikirim oleh merek favorit saya pada hari Selasa. Ini yang pada hari Rabu. Kamis ini. Ya, dan mereka tidak akan membuka semuanya, dan mereka tidak akan suka mereka tidak akan marah kepada Anda, dan kemudian mereka akan melihat, mereka mungkin akan mencari kuponnya.

Jessi: Anda tidak ingin mengirimkan penawaran kepada semua orang karena itu membuat Anda sedikit lebih murah, tetapi mereka tidak mencari kuponnya. Dan ketika mereka menemukannya, mereka akan membelinya. Dan Anda memberikan sedikit margin, namun Anda mendapatkan penjualan sebesar itu pertukaran bahwa itu hanya bagian dari permainan. Jadi. Baiklah, Richie, ada pemikiran terakhir di sini atau keluar saja untuk mengirim email? Bagaimana menurutmu?

Richard: Ya, maksud saya, saya hanya akan menambahkan satu hal setelah kita mendengarnya secara menyeluruh, dan Eddie menyampaikan poin yang bagus di sana. Menurut saya, kembalilah ke tab promosi Anda dan lihat saja apa yang dilakukan merek lain. Lihatlah beberapa salinannya dan ketahuilah bahwa Anda tidak perlu memikirkan seluruh logika dengan integrasi baru ini. Jadi pelajari saja salinannya, lihat apa yang berhasil untuk Anda, dan pelajari dari apa yang dilakukan orang lain. Keluar saja, siapkan ini, dan mulai mengirim email.

Jessi: Baiklah, itu masuk akal bagi saya. Terima kasih.

Edi: Semua orang meniru semua orang. Itulah caranya. Itulah nama permainannya.