Semua yang Anda butuhkan untuk berjualan online

Siapkan toko online dalam hitungan menit untuk berjualan di situs web, media sosial, atau pasar.

Pemasaran Email E-niaga untuk Tahun 2025 dan Selanjutnya
Pemasaran Email E-niaga untuk Tahun 2025 dan Selanjutnya

Pemasaran Email E-niaga untuk Tahun 2025 dan Selanjutnya

13 min baca

Pernahkah Anda masuk ke toko mencari sesuatu, hanya untuk meninggalkannya? dengan tangan kosong karena terlalu banyak pilihan yang membuat Anda kewalahan? Pasar digital saat ini memperkuat fenomena ini.

Ketika orang menerima lebih dari 100 email setiap hari, pemilik bisnis menghadapi tantangan yang semakin meningkat untuk menonjol di kotak masuk yang penuh sesak.

Meskipun pengabaian keranjang belanja masih terus terjadi sekitar 70%, pemasaran email menawarkan hikmah untuk memulihkan penjualan yang hilang ini. Studi terbaru menunjukkan profitabilitas pemasaran email, memberikan pengembalian $36:1.

Meskipun banyak pemasar menggunakan taktik email, hanya sedikit yang memanfaatkan potensi penuhnya di tahun 2025 Didorong oleh AI lanskap. Kami akan menunjukkan kepada Anda cara memanfaatkan canggih strategi untuk meningkatkan penjualan Anda secara eksponensial. Mari kita bahas.

Cara jualan online
Kiat dari e-commerce ahli untuk pemilik usaha kecil dan calon pengusaha.
silakan isi alamat email

Membangun Daftar Email yang Relevan di Privasi-Pertama Era

Pemasar yang cerdas telah meninggalkan daftar email yang dibeli, dengan daftar yang menguntungkan yang dikurasi selama berbulan-bulan atau bahkan bertahun-tahun.

Menyusun daftar email yang autentik bisa jadi hal yang menakutkan. Namun, semua langkah yang diperlukan untuk mengembangkan daftar email Anda, bahkan dengan undang-undang privasi data seperti GDPR dan CCPA dan kematian pihak ketiga cookie, adalah sebagai berikut:

Ditargetkan Muncul tiba-tiba

Popup merujuk pada isyarat visual yang muncul di situs web Anda, biasanya dalam bentuk kotak atau jendela kecil, untuk mendorong tindakan dari pengunjung situs. Popup ini dapat digunakan secara strategis untuk mendorong pendaftaran untuk daftar email Anda.

Pemasaran Email E-niaga untuk Tahun 2025 dan Selanjutnya

Buat popup Anda menonjol. Ambil inspirasi dari GQ, yang menggunakan citra yang menarik untuk menarik perhatian

Jika Anda memiliki toko Ecwid, menambahkan popup pengumpulan email sangatlah mudah. ​​Kunjungi Pasar Aplikasi Ecwid, cari “popup,” dan pilih aplikasi yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Pada tahun 2025, pop-up telah berkembang jauh melampaui yang sederhana berdasarkan waktu pemicu. AI kini menganalisis pola perilaku pengguna untuk menentukan saat yang tepat untuk menampilkan pesan. Formulir pintar ini menyesuaikan kontennya berdasarkan cara pengunjung menjelajah, berinteraksi, dan kemungkinan mereka untuk berkonversi.

Pertukaran Nilai bagi Konsumen Modern

Konsumen masa kini mengharapkan lebih dari sekedar diskon-untuk-email pertukaran masa lalu.

Pemasaran Email E-niaga untuk Tahun 2025 dan Selanjutnya

Memberikan diskon tetap menjadi cara yang bagus untuk membangun daftar email Anda, tetapi jangan ragu untuk mencari metode alternatif untuk memperluas basis pelanggan Anda

Merek-merek terkemuka menciptakan proposisi nilai yang menarik di luar insentif moneter. Akses awal ke produk eksklusif mendorong tingkat langganan tiga kali lebih tinggi daripada tawaran diskon tradisional.

Perusahaan memenangkan pelanggan dengan menawarkan akses istimewa ke laporan dampak keberlanjutan dan perhitungan jejak karbon pribadi, sehingga menarik konsumen yang sadar lingkungan.

Akses konten premium dan undangan awal ke pengalaman belanja virtual AR/VR juga mendorong pertumbuhan daftar yang kuat.

Pesta Nol Pengumpulan Data

As pihak ketiga kue menghilang, merek sekarang berkumpul data pelanggan secara langsung dan transparan.

Berbeda pihak ketiga data, yang dikumpulkan secara tidak langsung dan seringkali tanpa keterlibatan langsung pelanggan, pesta nol data dibagikan secara sukarela oleh individu, menjamin transparansi dan kepercayaan.

Kuis interaktif dan penilaian gaya membantu mengumpulkan pesta nol data sekaligus memberikan nilai langsung kepada pelanggan. Pengalaman menarik ini mengumpulkan informasi penting sekaligus membantu merek mempersonalisasi pengalaman email sejak hari pertama.

Misalnya, merek kecantikan mengelompokkan daftar email menggunakan penilaian jenis kulit, sementara pengecer mode menyusun rekomendasi produk yang dipersonalisasi melalui kuis gaya.

Di Ecwid, ada beberapa cara untuk kumpulkan email pelangganJika Anda ingin mengembangkan daftar email Anda dengan alat-alat menarik seperti kuis, hadiah, atau gamifikasi, lihatlah faksi bebas .

Segmentasi Lanjutan & Hiper-Personalisasi

Didorong oleh AI pendekatan telah menggantikan pendekatan dasar segmentasi demografis, sekarang mempertimbangkan setiap aspek perilaku pelanggan.

Segmentasi modern pada tahun 2025 melacak setiap interaksi yang dilakukan pelanggan dengan merek Anda, jauh melampaui usia dan lokasi.

Misalnya, jika pelanggan berinteraksi dengan postingan media sosial merek Anda atau meninggalkan ulasan di situs web Anda, data ini digunakan untuk membuat profil yang lebih akurat dan terperinci.

Merek yang menerapkan sangat personal, kampanye tersegmentasi lihat 26% tarif terbuka lebih tinggi dan pendapatan meningkat sebesar hingga 760%, dengan jelas menunjukkan kekuatan personalisasi.

gambar jika audiens pelanggan difilter

Mengidentifikasi pelanggan paling setia Anda di toko Ecwid memungkinkan Anda membuat promosi yang disesuaikan

Merek-merek papan atas kini melacak dan menanggapi pola perilaku yang kompleks di berbagai saluran. Mereka menciptakan pengalaman email yang sangat personal dengan menganalisis cara pelanggan menggunakan aplikasi, menjelajahi situs web, melakukan pembelian, dan memilih cara berbelanja.

lintas saluran Perilaku memainkan peran penting dalam strategi segmentasi modern, membentuk dasar pemasaran digital multisaluran.

Merek menciptakan profil pelanggan holistik dengan menggabungkan data dari interaksi media sosial, percakapan layanan pelanggan, keterlibatan SMS, dan respons pemberitahuan push. Pandangan komprehensif ini memungkinkan komunikasi yang benar-benar dipersonalisasi yang terhubung dengan penerima secara individual.

Di Ecwid, detail pelanggan dan riwayat pesanan disimpan dengan mudah di dasbor Pelanggan dalam panel admin Anda. Data berharga ini memungkinkan Anda untuk mengelompokkan audiens dan membuat kampanye email yang disesuaikan. Misalnya, Anda dapat membuat penawaran khusus untuk pelanggan yang telah membeli produk tertentu lebih dari satu kali.

Pelajari lebih lanjut tentang penggunaan dasbor Pelanggan dalam artikel ini:

Didukung AI Otomatisasi

Teknologi AI yang canggih telah mengubah otomatisasi email.

Sederhana pemicu berbasis email telah digantikan dengan teknologi canggih pembelajaran mesin algoritma yang menciptakan kampanye yang canggih dan responsif. Merek yang menggunakan email otomatis menghasilkan 320% lebih banyak pendapatan dari tidak otomatis kampanye, terutama karena menyampaikan pesan yang relevan secara kontekstual dan tepat waktu.

GPT-4 dan model bahasa besar (LLM) lainnya telah merevolusi pembuatan konten, menciptakan konten email yang sangat personal dalam skala besar. Sistem AI ini menghasilkan baris subjek, deskripsi produk, dan salinan email yang menarik dengan menganalisis data pelanggan, riwayat pembelian, dan perilaku penelusuran.

Dampaknya berbicara sendiri — dipersonalisasi Buatan AI baris subjek mendorong 26% tarif terbuka lebih tinggi daripada pendekatan tradisional.

Jika Anda ingin mengotomatiskan pemasaran email Anda sambil menyampaikan pesan yang dipersonalisasi dalam skala besar, lihat Omnisend aplikasi. Platform pemasaran email ini terintegrasi dengan toko Ecwid Anda, yang memungkinkan Anda membuat kampanye email khusus yang menampilkan produk Anda.

AI juga akan membawa optimalisasi waktu ke tingkatan baru pada tahun 2025.

Sistem modern menentukan waktu pengiriman yang tepat untuk setiap penerima dengan menganalisis pola interaksi historis, data zona waktu, dan perilaku individu. Sistem ini belajar dan beradaptasi secara terus-menerus, menyesuaikan jadwal seiring dengan perubahan kebiasaan pelanggan.

Laporan merek Tingkat keterlibatan 35% lebih tinggi hanya dengan menerapkan Didorong oleh AI pengoptimalan waktu pengiriman.

Tren Desain Email Modern

Evolusi klien email dan perubahan preferensi pengguna mendorong desain email pada tahun 2025.

Pertama, mode gelap mendominasi, dengan 80% pengguna lebih menyukainya pada perangkat mereka.

Pergeseran ini menuntut perhatian cermat terhadap tren dan elemen desain. Desainer kini menciptakan CSS canggih yang dapat bertransisi dengan lancar antara mode terang dan gelap, sehingga mempertahankan pengalaman merek yang konsisten di semua pengaturan.

Selanjutnya, tergantung pada target audiens Anda, antara 26-78% dari email Anda akan dibuka di perangkat seluler. Pastikan email Anda dirancang sesuai dengan itu.

Desain yang sukses pada tahun 2025 menggabungkan ramah ibu jari ketuk target, pemuatan cepat gambar, dan tipografi yang mudah dibaca. Kampanye teratas menggunakan peningkatan progresif untuk memberikan pengalaman optimal di semua perangkat sekaligus mempertahankan fungsionalitas untuk klien email lama.

Pemasaran Email E-niaga untuk Tahun 2025 dan Selanjutnya

Casper telah menciptakan email penawaran musiman yang benar-benar menonjol dari yang lain

Terakhir, elemen interaktif mengubah cara penerima berinteraksi dengan email langsung di kotak masuk mereka.

Tersebar luas AMP untuk Email adopsi memungkinkan merek menciptakan dinamika, seperti aplikasi pengalaman tanpa kunjungan situs web. Keranjang belanja langsung dan real-time pembaruan inventaris mengubah pesan statis menjadi menarik, konversi-mengemudi pengalaman.

Strategi Kampanye Email untuk Tahun 2025

Teknologi baru sedang membuat imajinasi yang membelokkan perbedaan cara pemasaran email e-niaga bekerja.

Sebuah Percakapan

Merek sekarang bergerak untuk mengintegrasikan Bertenaga AI chatbots langsung ke email, memungkinkan respons alami dua arah percakapan. Selain itu, integrasi dengan WhatsApp dan Facebook Messenger menciptakan saluran komunikasi yang lancar, menjembatani email dan pesan instan.

Keberlanjutan

Keberlanjutan kini menjadi pendorong strategi pemasaran email. Kampanye modern melacak jejak karbon secara real time, menampilkan rantai pasokan yang transparan, dan menyoroti ramah lingkungan pilihan pengiriman.

Pemasaran Email E-niaga untuk Tahun 2025 dan Selanjutnya

Walgreens menyoroti opsi donasi dalam email sambutan mereka

Pemeriksaan Sosial

Bukti sosial tidak hanya terbatas pada ulasan sederhana. Kampanye email modern mengintegrasikan umpan sosial langsung, yang dibuat pengguna ulasan konten, dan real-time pemberitahuan pembelian untuk membangun komunitas dan urgensi. Konten dinamis ini membangun kepercayaan dan mendorong konversi dengan menampilkan keterlibatan pelanggan aktif dengan merek Anda.

CTA Modern dan Strategi Keterlibatan

Peraturan privasi dan ekspektasi pengguna telah mengubah cara merek mendekati ajakan bertindak.

CTA modern menggabungkan desain yang menarik dengan praktik data yang transparan. Merek kini menyertakan mekanisme persetujuan yang jelas dan penjelasan penggunaan data di samping CTA, dan menemukan bahwa transparansi meningkatkan rasio konversi.

Misalnya, mengintegrasikan opsi ke merekam video Testimoni langsung dalam email dapat mendorong keterlibatan dan memberikan bukti sosial yang autentik kepada calon pelanggan.

CTA paling efektif pada tahun 2025 menggabungkan bahasa pribadi, bukti sosial, dan proposisi nilai yang jelas untuk mendorong tindakan sekaligus membangun kepercayaan.

Pemasaran Email E-niaga untuk Tahun 2025 dan Selanjutnya

Email Grammarly ini adalah contoh upselling yang efektif dengan proposisi nilai yang jelas

Pusat preferensi email telah berkembang melampaui halaman berhenti berlangganan sederhana menjadi alat manajemen keterlibatan yang canggih.

Pelanggan kini mengendalikan frekuensi email, jenis konten, saluran komunikasi, dan preferensi penggunaan data. Merek yang menawarkan pusat preferensi terperinci melihat tingkat berhenti berlangganan yang jauh lebih rendah dan keterlibatan keseluruhan yang lebih tinggi.

Keamanan dan Privasi Email dalam E-Commerce Modern

Keamanan dan privasi membutuhkan perhatian yang sama karena pemasaran email semakin canggih. Ini memastikan bahwa informasi pribadi pelanggan Anda, seperti identitas, nomor jaminan sosial, dan rincian pembayaran, tetap aman dan terlindungi.

Pertimbangkan untuk menawarkan asuransi pencurian identitas sebagai bagian dari strategi perlindungan pelanggan Anda untuk memberikan ketenangan pikiran dan membangun kepercayaan.

Bisnis e-commerce harus menyeimbangkan komunikasi yang efektif dengan perlindungan data, terutama karena peraturan privasi dan ancaman dunia maya terus berkembang pada tahun 2025.

Autentikasi, enkripsi, dan verifikasi membentuk pilar inti keamanan email modern. Protokol SPF, DKIM, dan DMARC memverifikasi keabsahan email dan memblokir upaya spoofing. Pembersihan daftar secara teratur menghilangkan alamat yang tidak aktif dan risiko keamanan, sementara memilih di verifikasi mempertahankan kualitas daftar sejak hari pertama.

Merek kini menampilkan penggunaan data dan praktik keamanan yang jelas di pusat preferensi mereka, di samping opsi frekuensi email. Pendekatan ini memberdayakan pelanggan untuk membuat keputusan yang tepat sekaligus membangun kepercayaan.

Perusahaan memasukkan pembaruan keamanan ke dalam komunikasi rutin mereka dengan pelanggan, menempatkan keamanan sebagai prioritas layanan pelanggan dan bukan sebagai renungan teknis belakangan.

Keamanan di seluruh saluran menjadi penting karena pemasaran email bergabung dengan metode komunikasi lainnya. Strategi modern melindungi data saat mengalir antara email, SMS, pemberitahuan push, dan titik kontak lainnya, dengan tetap menjaga perlindungan yang konsisten di semua interaksi pelanggan.

Bungkus

Pemasaran email pada tahun 2025 akan secara kuat menggabungkan teknologi, kreativitas, dan berpusat pada pelanggan. Meskipun menghubungkan dengan pelanggan dan mendorong konversi tetap menjadi tujuan utama, bisnis kini memiliki akses ke alat dan strategi yang lebih canggih daripada sebelumnya.

Kesuksesan menuntut keseimbangan cermat antara keahlian teknis, inovasi kreatif, dan hubungan pelanggan yang autentik:

  • penggunaan Data-driven wawasan untuk menyusun kampanye email yang dipersonalisasi dan bertarget. Di Ecwid, Anda dapat melakukannya dengan pelanggan dasbor dan platform email pilihan Anda, seperti Omnisend or MailChimp.
  • Prioritaskan privasi dan keamanan pelanggan untuk melindungi data di semua saluran komunikasi.
  • Buat konten email dalam skala besar menggunakan Bertenaga AI alat seperti MerkuriAI tetapi tetap mempertahankan sentuhan manusiawi.

Pendekatan ini akan memungkinkan Anda merangkul teknologi baru sambil tetap menjaga hubungan antarmanusia, memanfaatkan data sambil melindungi privasi, dan mendorong batasan kreativitas sambil tetap setia pada pesan inti Anda.

 

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Pemasaran Email E-niaga untuk Tahun 2025 dan Selanjutnya

Tentang Penulis

Irina Maltseva adalah Pemimpin Pertumbuhan di pancaran, Pendiri di ONSAAS, dan seorang Konsultan SEO. Selama sepuluh tahun terakhir, ia telah membantu perusahaan SaaS untuk meningkatkan pendapatan mereka dengan pemasaran masuk.

E-niaga yang mendukung Anda

Sangat mudah digunakan – bahkan klien saya yang paling fobia teknologi pun dapat mengelolanya. Mudah dipasang, cepat diatur. Beberapa tahun cahaya lebih maju dari plugin toko lainnya.
Saya sangat terkesan sehingga saya merekomendasikannya kepada klien situs web saya dan sekarang saya menggunakannya untuk toko saya sendiri bersama dengan empat toko lainnya yang saya webmaster. Pengkodean yang indah, dukungan terbaik yang luar biasa, dokumentasi yang bagus, video petunjuk yang fantastis. Terima kasih banyak Ecwid, kamu keren!

Impian e-niaga Anda dimulai di sini

Dengan mengklik "Terima Semua Cookie", Anda menyetujui penyimpanan cookie di perangkat Anda untuk meningkatkan navigasi situs, menganalisis penggunaan situs, dan membantu upaya pemasaran kami.
Privasi Anda

Saat Anda mengunjungi situs web apa pun, situs tersebut mungkin menyimpan atau mengambil informasi di browser Anda, sebagian besar dalam bentuk cookie. Informasi ini mungkin tentang Anda, preferensi Anda, atau perangkat Anda dan sebagian besar digunakan untuk membuat situs berfungsi sesuai harapan Anda. Informasi tersebut biasanya tidak mengidentifikasi Anda secara langsung, namun dapat memberi Anda pengalaman web yang lebih personal. Karena kami menghormati hak privasi Anda, Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan beberapa jenis cookie. Klik pada judul kategori yang berbeda untuk mengetahui lebih lanjut dan mengubah pengaturan default kami. Namun, memblokir beberapa jenis cookie dapat memengaruhi pengalaman Anda terhadap situs dan layanan yang kami tawarkan. Informasi lebih lanjut

Informasi lebih lanjut

Cookies yang Sangat Diperlukan (Selalu aktif)
Cookies ini diperlukan agar situs web dapat berfungsi dan tidak dapat dimatikan di sistem kami. Biasanya hanya ditetapkan sebagai respons terhadap tindakan yang Anda lakukan yang merupakan permintaan layanan, seperti mengatur preferensi privasi Anda, masuk, atau mengisi formulir. Anda dapat mengatur browser Anda untuk memblokir atau mengingatkan Anda tentang cookie ini, namun beberapa bagian situs tidak akan berfungsi. Cookies ini tidak menyimpan informasi identitas pribadi apa pun.
Cookie Penargetan
Cookie ini dapat disetel melalui situs kami oleh mitra periklanan kami. Mereka mungkin digunakan oleh perusahaan-perusahaan tersebut untuk membangun profil minat Anda dan menampilkan iklan yang relevan di situs lain. Mereka tidak menyimpan informasi pribadi secara langsung, namun didasarkan pada identifikasi unik browser dan perangkat internet Anda. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, Anda akan mendapatkan iklan yang kurang bertarget.
Cookies Fungsional
Cookies ini memungkinkan situs web untuk menyediakan fungsionalitas dan personalisasi yang ditingkatkan. Hal ini mungkin diatur oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang layanannya telah kami tambahkan ke halaman kami. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini maka beberapa atau semua layanan ini mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Kuki Kinerja
Cookie ini memungkinkan kami menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas, sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja situs kami. Mereka membantu kami mengetahui halaman mana yang paling dan paling tidak populer dan melihat bagaimana pengunjung berpindah-pindah situs. Semua informasi yang dikumpulkan oleh cookie ini dikumpulkan dan karenanya bersifat anonim. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, kami tidak akan tahu kapan Anda mengunjungi situs kami.