Bebaskan Kekuatan Pemasaran Email dengan Mailchimp dan Ecwid oleh Lightspeed

Dengan perekonomian dunia yang bergerak cepat secara online, e-commerce tumbuh tidak seperti sebelumnya. Dan di sini, di Ecwid, kami ingin memberi Anda alat untuk memanfaatkannya semaksimal mungkin. Alat untuk terhubung lebih baik dengan pelanggan Anda. Alat untuk menyampaikan pesan pemasaran yang ditargetkan. Alat untuk tingkatkan pendapatan Anda. Alat seperti… ya, alat seperti Mailchimp.

Memperkenalkan Mailchimp untuk Ecwid.

Berkat kemitraan terbaru kami dengan Mailchimp, kini Anda bisa memanfaatkan kekuatan email marketing dengan secara otomatis berbagi pelanggan dan data pembelian dari toko Ecwid Anda untuk membuat daftar email, membuat kampanye email bertarget, merekomendasikan produk baru, dan banyak lagi. Ingin mengembangkan daftar email Anda? Buat sebuah Daftar formulir untuk mengembangkan daftar Anda saat Anda tidur.

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang integrasi terbaru kami dengan Mailchimp dan apa yang dapat dilakukan pemasaran email untuk toko online Anda.

Apa Itu Pemasaran Email dan Apa Kegunaannya?

Seperti namanya, pemasaran email menggunakan pesan email untuk mempromosikan bisnis Anda langsung di kotak masuk audiens Anda. Mengumpulkan alamat email pelanggan dan mengirimkan email pemasaran digunakan untuk memperkuat hubungan dengan calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada, berbagi pembaruan tentang penawaran terkini, mengirim kupon diskon, meningkatkan loyalitas, dan banyak lagi.

Waktu dan upaya yang diperlukan untuk membuat kampanye pemasaran email juga umumnya lebih rendah dibandingkan promosi serupa dengan iklan berbayar dan media tradisional, sehingga menjadikannya solusi menarik bagi usaha kecil yang ingin memberikan dampak besar dengan sumber daya terbatas. Baik Anda kekurangan waktu, uang, energi, atau semua hal di atas, pemasaran email adalah peluang luar biasa untuk mendorong pendapatan signifikan dengan anggaran bisnis kecil.

Apa itu Mailchimp?

Kebanyakan ESP (penyedia layanan email) membatasi jumlah email yang dapat dikirim dari satu akun pada satu waktu. Jadi, untuk melakukan pemasaran email secara efektif, biasanya Anda perlu menggunakan layanan khusus — seperti Mailchimp — untuk membuat daftar email dan mengirim kampanye secara massal. Sama seperti Ecwid, Mailchimp juga user-friendly dan mudah untuk pengaturan, menjadikannya salah satu platform paling populer di pasar dan kemenangan mudah bagi pemilik usaha kecil dengan pengalaman terbatas yang ingin meningkatkan permainan pemasaran email mereka.

Mailchimp juga kuat. Berikut beberapa hal paling keren yang dapat Anda lakukan dengan Mailchimp:

• Bangun daftar email Anda dengan formulir pendaftaran email di toko Anda
• Kirim kampanye email manual dan otomatis
• Buat templat email khusus untuk melengkapi merek Anda
• Segmentasikan audiens Anda untuk mengirimkan pesan pribadi bertarget yang sesuai dengan pelanggan Anda
• Beriklan di Facebook dan Instagram untuk menjangkau lebih banyak orang seperti pelanggan Anda
• Jadwalkan postingan sosial
• Dan banyak lagi!

Bagaimana Ecwid dan MailChimp Bekerja Sama?

Melalui integrasi terbaru kami, Ecwid dapat dengan mudah berbagi data toko — pelanggan, pesanan, produk, kupon diskon, keranjang yang ditinggalkan — ke akun Mailchimp Anda untuk secara otomatis membuat daftar email, membuat kampanye email yang sangat bertarget, dan mengonversi lebih banyak penjualan.

Dengan menggunakan data toko online Anda dengan Mailchimp, Anda dapat:

• Bangun daftar email Anda secara pasif dari alamat email pelanggan
• Promosikan produk langsung di kampanye email Anda
• Gunakan data pesanan untuk menyegmentasikan audiens Anda dan mempersonalisasi pesan (misalnya, mengirim email berisi petunjuk produk setelah pelanggan menyelesaikan pembeliannya)
• Dan pulihkan keranjang yang ditinggalkan dengan email pengingat yang mendorong pelanggan untuk menyelesaikan pembelian mereka

Ingin lebih detail? Lihat detail kasus penggunaan di bawah ini.

Buat daftar email Anda

Daftar email adalah daftar orang-orang yang memberi Anda izin untuk mengirimi mereka pembaruan dan promosi dari bisnis Anda. Orang-orang ini memilih buletin Anda dari situs web Anda, yang berarti mereka sudah tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Konversi dari kampanye email bisa sebanyak itu 10 kali lebih tinggi dibandingkan yang berasal dari media sosial, jadi ada baiknya Anda mulai membangun daftar email Anda sedini mungkin.

Minta persetujuan pelanggan untuk mengirim email pemasaran selama proses checkout dengan mengaktifkan formulir Panel kontrol → Pemasaran → Buletin. Pelanggan yang memilih untuk menerima email pemasaran akan secara otomatis ditambahkan ke audiens Mailсhimp. Pelanggan yang tidak ikut serta akan ditambahkan sebagai non-pelanggan dan tidak akan menerima email pemasaran Anda, namun alamat email mereka masih dapat digunakan untuk menargetkan ulang iklan.

Untuk menjaring calon pelanggan, Anda dapat menambahkan popup tangkapan email yang akan ditampilkan kepada pengunjung di toko Anda. Sesuaikan desain, waktu, dan penempatan formulir pendaftaran email Anda, dan publikasikan di toko Ecwid Anda tanpa kode apa pun.

Kirim kampanye email

Setelah Anda mengekspor basis email pelanggan Anda ke Mailchimp, Anda akan dapat mengirimkan kampanye email yang kuat kepada pelanggan dan prospek Anda.

• Rancang template email yang memperkuat merek Anda.
• Promosikan produk dan kupon diskon Anda langsung di email Anda
• Gunakan opsi penargetan cerdas agar pesan Anda menjangkau pelanggan yang tepat (lebih lanjut tentang ini di bawah).

Ingin memasukkan email Anda dengan autopilot? Tidak masalah. Anda dapat menyiapkan kampanye otomatis di Mailchimp.

Setelah diatur, email ini dipicu berdasarkan peristiwa yang telah ditentukan dan dikirim secara otomatis dari Mailchimp. Misalnya, email selamat datang dapat dikirim ke pelanggan baru saat mereka bergabung dengan daftar email Anda.

Tambahkan produk ke email dengan cepat

Produk dan variasi diekspor ke Mailchimp agar Anda dapat memasukkannya langsung ke kampanye email dan pelanggan Anda — belilah hanya dengan beberapa klik. Promosikan Anda terlaris, mengumumkan pendatang baru, penawaran khusus, atau apa pun di antaranya.

Kirim pesan yang relevan dengan segmentasi audiens

Data pesanan Ecwid dikirim ke Mailchimp, sehingga Anda dapat menargetkan pelanggan berdasarkan aktivitas pembelian mereka: produk yang mereka beli, jumlah pesanan yang mereka buat, berapa banyak uang yang mereka habiskan di toko Anda. Ecwid melewati data pesanan selama enam bulan terakhir.

Untuk membangun segmen baru di Mailchimp, buat kampanye email baru, temukan bagian “Kepada”, pilih audiens Anda dan, pilih “Grup atau segmen baru” di drop-down

Parameter segmentasi yang disinkronkan dengan toko Ecwid Anda tercantum di sini:

Anda dapat memperkuat berbagai taktik penargetan dengan pengaturan ini. Berikut beberapa idenya:

• • Jangkau semua orang yang telah membeli produk tertentu untuk menawarkannya lagi ketika stoknya sudah tersedia kembali:

• • Ucapkan terima kasih kepada pelanggan setia Anda dengan penawaran khusus:

• • Aktifkan pelanggan tidak aktif:

Daftarnya dapat terus bertambah tergantung pada kebutuhan spesifik Anda. Berikut contoh email yang ditujukan untuk mengaktifkan pelanggan tidak aktif yang juga dapat Anda gunakan di toko Anda:

Terlepas dari e-commerce filter yang disebutkan di atas, Mailchimp memungkinkan Anda membuat segmen berdasarkan bahasa, lokasi, aktivitas dengan kampanye email Anda sebelumnya, dan masih banyak lagi. Pastikan untuk menjelajahi semua filter!

Pulihkan gerobak yang ditinggalkan

Keranjang terbengkalai yang diterima dalam enam bulan terakhir disinkronkan dengan Mailchimp, sehingga Anda dapat secara otomatis menindaklanjuti pelanggan yang belum menyelesaikan pembelian mereka untuk mengingatkan mereka tentang pesanan mereka dan menutup penjualan ini.

Apa bedanya dengan Alat email pemulihan keranjang milik Ecwid yang ditinggalkan?

Alat kami dibuat untuk kesederhanaan dan otomatisasi maksimum. Anda dapat mengaktifkan pengiriman email keranjang terbengkalai secara otomatis hanya dengan satu klik. Pengaturan kami yang telah ditentukan sebelumnya (email dikirim dua jam setelah keranjang ditinggalkan) dan konten email, serta kemampuan untuk menambahkan kupon diskon telah terbukti Ecwid meninggalkan email keranjang agar efektif. Anda tidak perlu melakukan apa pun ekstra untuk mengubah pelanggan yang ditinggalkan.

Namun, jika Anda ingin penyesuaian yang lebih mendalam pada template email Anda, waktu pengiriman, atau ingin mengirim serangkaian email keranjang yang ditinggalkan daripada satu, Mailchimp siap membantu Anda.

Jalankan promosi

Dengan kupon diskon aktif yang disinkronkan dengan Mailchimp, Anda dapat menyematkannya ke dalam template email Anda untuk mengonversi lebih banyak penjualan.

Penggunaan kupon diskon tidak ada habisnya, tetapi Anda bisa memulai dengan diskon sederhana untuk setiap pelanggan baru. Menambahkan kupon diskon ke email selamat datang dapat membantu Anda membangun daftar dan memindahkan calon pelanggan melalui saluran penjualan Anda lebih cepat.

Untuk memberikan diskon kepada semua pelanggan email baru Anda:

1. Buat kupon diskon di toko Ecwid Anda.
2. Buat pop-up email di Mailchimp.
3. Buat email selamat datang otomatis dan tambahkan kode diskon Anda.

Sistem kupon diskon Ecwid sangat fleksibel: Anda dapat membuat kupon dengan diskon absolut dan persentase, pengiriman gratis, atau bahkan keduanya sekaligus. Perhatikan jika Anda membuat kupon yang menggabungkan diskon dan pengiriman gratis, Anda harus menempelkannya ke email Anda secara manual karena jenis kupon khusus ini tidak dapat diteruskan ke Mailchimp.

Dan masih banyak lagi

Dengan daftar email Anda yang dibangun di Mailchimp dan menyimpan data yang disinkronkan, Anda bisa mendapatkan keuntungan dari semua fungsi Mailchimp yang lebih dari sekadar email. Jalankan iklan Facebook atau Instagram yang ditargetkan kepada orang-orang yang mirip dengan pelanggan Anda, lakukan survei pelanggan, jadwalkan postingan sosial, atau bahkan kirim kartu pos tercetak secara otomatis secara berkala.

Bagaimana Saya Menghubungkan MailChimp ke Ecwid?

Ecwid membuat e-commerce mudah untuk semua orang, dan fitur ini tidak terkecuali. Menghubungkan Ecwid dan Mailchimp tidak memerlukan keahlian pengkodean apa pun.

Untuk memulai, Anda harus menggunakan rencana Bisnis Ecwid atau lebih tinggi. Akun Mailchimp Anda bisa menggunakan paket harga apa pun, termasuk gratis selamanya. Fitur ini saat ini diaktifkan untuk toko Ecwid di Situs Instan, situs WordPress, dan segera kami meluncurkannya ke toko yang dibuat melalui mitra seperti Wix.

Ikuti langkah-langkah sederhana ini:

1. Pergi ke Anda Panel Kontrol Ecwid → Pemasaran → Buletin.
2. Klik “Hubungkan dengan Mailchimp”. Jika Anda belum memiliki akun Mailchimp, klik “Daftar gratis” terlebih dahulu.
3. Pilih audiens Mailchimp untuk terhubung dengan toko Anda. Setelah Anda melakukannya, semua email pelanggan baru (mereka yang melakukan pembelian di toko Anda atau memilih untuk menerima email pemasaran Anda) akan diekspor ke daftar kontak Anda di Mailchimp.
4. Ecwid akan menyarankan mengekspor data toko Anda yang ada. Setuju untuk mengekspor, atau klik “jangan ekspor”, jika Anda ingin mulai membuat daftar dari awal.
5. Terakhir, masukkan nama domain situs Anda untuk dapat menambahkan formulir pendaftaran email.

Besar! Sekarang Anda dapat mengirim buletin pertama Anda, membuat iklan, atau menjadwalkan postingan sosial.

Gulir ke bawah halaman itu untuk menambahkan formulir email ke toko Anda untuk menjaring calon pelanggan dan aktifkan permintaan persetujuan pelanggan untuk email pemasaran Anda saat checkout untuk menambahkan pelanggan Anda ke daftar pemasaran email dan mematuhi GDPR.

Itu saja. Anda sekarang siap untuk sukses dalam pemasaran email. Lebih mudah dari yang Anda kira, ya?

Bisakah Saya Menggunakan Alternatif MailChimp?

Apakah Anda penggemar a alat pemasaran email yang berbeda? Tidak masalah. Di bawah Panel kontrol → Pemasaran → Buletin, Anda dapat mengekspor daftar kontak email Anda dalam format CSV dan mengunggah secara manual ke platform pemasaran email pilihan Anda.