Donna dan Andrea menjual kacamata rias. Jika Anda tidak tahu apa itu, ikuti episode ini untuk mempelajari bagaimana mereka membuat prototipe produk mereka dari awal dan bagaimana mereka sekarang memasarkan sesuatu yang tidak dikenal orang.
Salinan
Jessi: Hei, Richard. Ini hari podcast.
Richard: Itu hari itu. Saya menyukainya. Jumat yang cerah, satu lagi. San Diego.
Jessi: Ya. Jumat di studio. Dan hari ini luar biasa karena saya suka podcastnya, tapi bagian favorit saya adalah saat kita berbicara dengan pemilik toko Ecwid yang sebenarnya. Jadi saat ini ada beberapa pemilik toko, dan bahkan lebih baik lagi, mereka benar-benar menemukan sebuah produk, mereka membuat prototipe yang memenuhi salah satu kebutuhan mereka. Dan tahukah Anda, pada dasarnya penemu melalui membangun merek dan membangun bisnis. Jadi itu pasti luar biasa.
Richard: Ya, menurut saya ini adalah Impian Amerika, tetapi hal ini tidak terjadi di Amerika.
Jessi: Kami akan pergi ke pengguna internasional kami. Kami akan menyeberang ke Inggris. Jadi, Anda bisa mendengar aksen yang berbeda hari ini. Ayo bawa tamu kita. Ini Donna dan Andrea dari Flipzeesglasses.com. Bagaimana kabarnya?
Donna dan Andrea: Hai! Selamat malam!
Jessi: Selamat malam untukmu dan selamat pagi di sini di San Diego. Jadi ini hari Jumat. Anda sudah selesai. Sekarang, apakah Anda memiliki pekerjaan harian atau ini a
Donna dan Andrea: Flipzeesglasses adalah pekerjaan sampingan bagi kami. Kami berdua punya
Jessi: Baiklah. Sempurna. Anda tidak sendirian. Ngomong-ngomong, ini sangat umum. Baiklah. Biarkan saya mendapatkan ejaan Flipzeesglasses di sana. Dia
andrea: Ya. Ya. Kami berteman. Kami bertemu sekitar 15 tahun yang lalu. Baik Donna maupun saya, saya tinggal di daerah yang sama di London bernama Brixton. Namun, kami tidak mengenal satu sama lain, namun kami memiliki seorang teman yang tinggal di Vietnam. Saya sebenarnya kebetulan bekerja di Vietnam, dan saya bertemu dengannya. Saya kenal dia, lalu Donna dan suaminya datang mengunjungi teman bersama kami dan kami bertemu dan kami berteman sejak saat itu. Kami kebetulan hidup dalam jarak lima menit satu sama lain sekarang.
Jessi: Itu sempurna. Jadi pada dasarnya Anda bertemu di seluruh dunia, dan kebetulan Anda tinggal lima menit jauhnya.
andrea: Kukira.
donna: Saya harus pergi ke Vietnam untuk bertemu Andrea.
Jessi: Itu sempurna. Dan bagaimana produk ini dimulai? Apakah itu diperlukan?
donna: Iya tentu saja.
andrea: Aku akan membiarkan Donna menjawabnya. Itu adalah ide awalnya.
donna: Kami berdua adalah wanita dengan usia tertentu. Dan ketika Anda mencapai usia tertentu Anda harus memakai kacamata baca dan itu tidak masalah. Anda tahu itu terjadi. Namun jika Anda juga suka memakai riasan, saat Anda mencoba merias wajah, Anda tidak dapat melihat tanpa kacamata baca. Dan ketika Anda memakai kacamata baca, Anda tidak bisa merias wajah Anda karena kacamata itu menghalangi. Jadi ini menjadi masalah karena yang jelas kita tidak mau menyerah dalam memakai riasan.
Jessi: Dan Anda ingin melihat diri Anda merias wajah, itulah yang Anda butuhkan (tertawa.)
donna: Anda harus bisa melihat. Itu memang membantu (tertawa.)
Jessi: Visi itu penting. Ya saya setuju. Ngomong-ngomong, saya mengenakan usia 40-an saat kita berbicara di sini. Saya sudah menjalani LASIK dan saya memakai kacamata. Saya tidak memakai riasan tetapi saya mengerti…
donna: Masih ada waktu untuk itu (tertawa.)
Jessi: Benar, menurutku.
andrea: Jadi begitulah sebenarnya hal itu terjadi. Ide awalnya adalah kita perlu menghasilkan sesuatu yang benar-benar berhasil. Dan saya telah mengembangkan produk untuk a
Jessi: Yakin.
andrea: Donna adalah tipe yang sangat teknis. Dia seorang tukang listrik berdasarkan perdagangan. Jadi dia sangat terampil dan suka melakukan sesuatu dengan tangan dan sangat kreatif. Dia hebat, dia luar biasa. Suatu hari kami duduk mengelilingi meja dapur dengan bahan pertama yang kami miliki, yaitu kabel listrik.
Jessi: Ini sangat fleksibel, bukan?
donna: Tapi tidak terlalu nyaman (tertawa.)
Jessi: Benar sekali. Ya. Itu mungkin bukan kacamata paling bergaya yang pernah ada, tapi…
andrea: Warnanya biru. Kami sebenarnya memiliki gambar prototipe pertama kami yang dibuat dengan kacamata kawat buatan tangan di situs web kami. Itu cerita kami. Dan itu bukan hal yang indah untuk dilihat tetapi sangat lucu.
Jessi: Ya, itu luar biasa, maksud saya, dari sanalah banyak produk sebenarnya dimulai. Prototipe pertama biasanya sangat jelek. Situs web pertama cukup jelek. Jadi itu cukup normal. Itu luar biasa. Apakah Anda masih memiliki prototipe aslinya?
donna: Ya, di suatu tempat di dalam kotak (tertawa.)
Jessi: Sebaiknya kau simpan itu. Itu bisa menjadi barang koleksi suatu hari nanti.
andrea: Mungkin berakhir di museum.
Jessi: Ya, tepatnya. Pastikan Anda mengambilnya. Jadi, Anda punya prototipenya. Anda memulainya dan itulah… Mungkin menggambarkannya untuk orang-orang yang mendengarkan. Apa sebenarnya kacamata Flipzees itu? Karena ketika saya pertama kali melihat situs webnya, saya pikir itu seperti membaliknya seperti kacamata hitam, namun sebenarnya tidak demikian. Bisakah Anda menjelaskannya kepada orang-orang yang mendengarkan?
donna: Oke. Jadi pada dasarnya kacamata tersebut hanya mempunyai satu lensa, satu lensa pembesar yang berhubungan dengan kekuatan kacamata baca Anda. Dan lensanya cocok dari satu sisi kaca ke sisi lainnya sehingga Anda bisa. Anda mempunyai lensa di satu mata, Anda melihat melalui lensa untuk melihat, untuk merias mata Anda yang lain. Dan kemudian Anda dapat membalik lensanya sekitar 180 derajat ke mata pertama, lihat melalui itu untuk melihat ke mata lainnya. Namun ada alasan mengapa kacamata kami berbeda dari produk serupa. Itu tidak berhasil karena kami mencobanya. Anda kemudian dapat membalikkan seluruh rangkaian kacamata, sehingga Anda dapat mengakses pada dasarnya seperti alis untuk menata alis dan maskara Anda. Tapi Anda juga bisa menggunakan eyeliner atau concealer. Jadi inilah yang membuat kacamata kami benar-benar berbeda dari kacamata lain yang ada di luar sana.
Jessi: Oke. Mengerti. Ya. Dan ketika saya melihat gambarnya, saya melihat ide di mana Anda dapat melepasnya dan membalikkannya sepenuhnya, namun Anda juga dapat menggerakkan lensanya jika Anda ingin membiarkannya tetap menyala. Anda juga bisa membaliknya ke mata yang lain.
donna: Tepat. Tepat. Jadi framenya tipis jadi tidak mengganggu. Dan kami menemukan bahwa ini memberi Anda lebih banyak pilihan untuk dapat merias wajah Anda menggunakan lensa pembesar.
Jessi: Wow. Itu luar biasa.
Richard: Jadi sudah berapa lama Anda melakukan ini sekarang?
andrea: Kami merayakan ulang tahun pertama kami di bulan November, tahun peluncuran produk tersebut.
donna: Ya, memiliki produknya. Tapi menurut saya perkembangannya membutuhkan…
andrea: Pengembangannya memakan waktu lebih lama karena sebenarnya kami kurang menganggapnya serius. Kami mengobrol lama dan sering bermain-main dengannya. Minum anggur dan menertawakannya, membuat beberapa video konyol. Dan kami baru saja memutuskan: sebenarnya, ini masuk akal. Ini masuk akal. Ayo lakukan saja. Mari kita mencobanya.
Jessi: Saya pikir itu akan… Silakan.
andrea: Pergi. Silakan saja.
Jessi: Saya bilang itu cara sempurna untuk menciptakan produk. Saya pikir untuk sementara hal itu perlu ada di kepala Anda dan anggur perlu diminum agar bisa memikirkannya secara mendalam.
Richard: Dan ketika ide itu terus muncul, benar, ketika ide itu terus muncul kembali dan Anda tidak bisa melepaskan ide itu. Itu bagian dari itu. Maksud saya, dalam beberapa hal, bukan dalam beberapa hal, dalam banyak hal, lebih sulit bagi Anda untuk mendapatkan produk daripada yang mungkin dilakukan sebagian besar toko Ecwid. Baiklah, saya tidak bermaksud untuk langsung membahasnya, tetapi saya yakin itu memerlukan waktu. Maksud saya, apakah Anda sudah mematenkannya dan melalui seluruh proses itu juga atau?
donna: Ya, maksud saya kita… mungkin inilah yang menyita waktu. Kami menerima sedikit nasihat tentang sebaiknya kami mematenkannya. Kami melihatnya dan itu adalah proses yang cukup mahal dan panjang dan kami tidak tahu ke mana arahnya. Jadi kami putuskan untuk mengambil jalan tengah dan kami sudah mendaftarkan desainnya dan kami sudah mendaftarkan merek dagangnya, namanya FlipZees. Dan kami merasa itulah yang terbaik yang bisa kami lakukan. Anda tahu, itu benar-benar harus seimbang.
Jessi: Kemudian lanjutkan untuk membangun dan menjual setelah itu.
donna: Tepat. Saat kita menjadi terkenal dan mulai menjual jutaan dolar, kita bisa mengkhawatirkannya. Tapi tahukah Anda semua ini tidak akan mungkin terjadi tanpa Andrea dan kontak-kontaknya yang luar biasa karena menurut saya Andrea pasti mengenal setiap orang yang telah berperan dalam hal ini dan telah
andrea: Terima kasih, Donna.
donna: Kita tidak akan pernah sampai di sini, kecuali itu demi dia.
andrea: Menurutku dia memang begitu
Jessi: Ya, tidak ada yang mengatakan Anda tidak bisa menggunakan pengalaman Anda sebelumnya untuk membangun bisnis di sini. Jika Anda memiliki kontak, gunakanlah jika Anda punya. Tidak ada keuntungan yang tidak adil, bukan. Jadi Anda membuat prototipe dan bagaimana cara membuatnya? Apakah Anda mengirim prototipe? Apakah Anda harus membuat gambar CAD atau bagaimana Anda membuat sesuatu dari kabel listrik menjadi nyata, membuatnya dibuat di suatu tempat? Bagaimana prosesnya?
andrea: Nah, setelah kami memiliki desain dan mekanisme sebenarnya, bagaimana kami dapat bekerja dan dapat menjelaskannya kepada seseorang. Saya menghubungi seseorang yang saya kenal yang memproduksi kacamata dan kacamata hitam di Inggris untuk seluruh High Street dan Eye contact. Salah satu kontak saya sangat tertarik, katanya itu ide bagus. Tidak banyak yang terjadi di kaca itu juga. Jadi dia cukup tertarik untuk mengeksplorasinya sendiri. Dan dia telah melakukannya untuk kami di Tiongkok. Kami telah menyelesaikan beberapa sampel. Kami memiliki masalah teknis pada awalnya. Kami mencoba mengatasi hal ini, anjak piutang cukup tertarik untuk bekerja sama dengan kami karena mereka memikirkan sesuatu yang berbeda dan itulah yang terjadi.
Jessi: Oke. Jadi, Anda mengenal seseorang lokal yang sudah berpengalaman membuat kacamata dan membuatnya dibuat di Tiongkok. Berapa banyak prototipe yang harus Anda kirim bolak-balik? Saya tahu itu bisa jadi menyakitkan.
andrea: Mungkin empat per empat. Ya. OKE. Tidak terlalu banyak. Sebenarnya jumlahnya tidak terlalu banyak.
Jessi: Oh itu bagus. Dan berapa pesanan minimum yang mereka perlukan untuk penayangan pertama?
andrea: Dua belas ratus unit.
Jessi: Dua belas ratus unit, oke.
andrea: Seratus. Sebenarnya tidak banyak mengingat kita memiliki dua warna dan masing-masing warna dan kekuatan penuh, membaca kekuatan kaca. Jadi bukan total delapan alasan saya untuk organ.
Jessi: Oke. Mengerti. Jadi setiap set kacamata mempunyai kekuatannya masing-masing. Itu tidak bisa dipertukarkan. Jadi, Anda harus memesan. OKE. Mengerti. Jadi sekarang Anda berharap tebakan Anda benar dan semua perbesaran yang berbeda tersebut didistribusikan secara merata di antara pelanggan Anda.
andrea: Anggap saja ini adalah permainan menebak pada tahap ini tanpa memiliki sejarah tentang apa yang laku dan apa yang tidak. Kami tidak tahu.
donna: Yang cukup menarik sebenarnya adalah kami berpikir bahwa kami sebenarnya dapat membuat aplikasi sedikit lebih populer. Menjadi pembesaran yang lebih kuat yang lebih populer mungkin menunjukkan bahwa target audiens kita sebenarnya lebih tua dari kita karena kita belum terlalu membutuhkan angka tiga. Ya. Jadi.
Richard: Jadi ini mungkin pertanyaan bodoh tetapi apakah Anda cenderung perlu meningkatkan pembesaran? Haruskah Anda menjadikannya dapat dipertukarkan pada iterasi berikutnya? Saya tidak tahu angkanya tapi anggap saja 1 sampai 5 karena saya belum punya kacamata. Jika 1 adalah yang terlemah dan 5 adalah yang terkuat, jika setiap dua tahun mereka membutuhkan lensa baru, mungkin suatu saat Anda ingin mereka dapat menjual lensa tersebut secara terpisah.
andrea: Ya, kami telah mempertimbangkannya tetapi kami belum cukup memvariasikan tahapannya. Apa yang kami sarankan kepada pelanggan ketika mereka datang kepada kami dan berkata: “Oh, satu mata saya jauh lebih kuat dari yang lain”. Anda dapat pergi ke ahli kacamata untuk mendapatkan resep dan mengganti bingkainya karena bingkai cukup fleksibel sehingga seorang profesional dapat memasukkannya ke dalam lensa baru asalkan tebal. Namun, saya tidak yakin bagaimana cara kerjanya dengan perputaran kacamata karena 360 derajat sehingga mungkin tidak berhasil. Jadi, Anda harus menghubungi ahli kacamata Anda untuk hal semacam itu. Ya, kami cenderung memberi tahu pelanggan kami ketika mereka bertanya-tanya sekarang bahwa jika mereka mendapat resep yang sangat berbeda untuk setiap mata, mereka dapat membeli dua pasang dan menggunakan satu untuk satu mata dan satu lagi untuk mata lainnya. Ini jelas tidak ideal tetapi Anda tahu itulah satu-satunya cara untuk mengatasinya. Saat ini.
Jessi: Itu jawaban yang saya suka. Anda membeli dua.
donna: Beli saja lebih banyak pasangan. Ini adalah produksi pertama kami yang dijalankan. Dan ada beberapa hal yang akan kami ubah saat kami menjalankan produksi berikutnya. Dan kita perlu melihat biaya produksi sepasang kacamata dengan lensa yang dapat diganti dibandingkan dengan biaya kacamata standar dan apakah ini akan menjadi penghalang, maka biaya tersebut tidak terlalu mahal.
Richard: Itu masuk akal. Tujuan saya adalah ketika Anda melihatnya dan terutama setelah Anda melakukan percakapan, dan hanya seseorang yang mendengar podcast ini lalu membuka situs Anda dan melihat videonya serta melihat cara kerjanya. Tampaknya dari sudut pandang pemasaran, pendidikan adalah bagian penting dari hal ini karena Anda baru saja menyinggung seorang teman yang bekerja dan berkata bahwa tidak banyak yang terjadi di pasar kacamata hitam. Maksud saya, sebagian besar pertanyaannya adalah “Apakah itu terlihat bagus untuk saya”, bukan? Biasanya itulah yang dikatakan orang-orang. Namun kenyataannya memang demikian
donna: Ya, menurut saya begitu dan itulah bagian yang sangat menantang karena Anda mencoba menjual produk yang juga harus Anda informasikan kepada orang-orang. Mereka bahkan mungkin tidak tahu bahwa merekalah yang mereka butuhkan, bahwa ada solusi untuk masalah tersebut. Jadi menurut saya itulah tantangan yang kita hadapi. Ditambah fakta bahwa Anda tidak akan pernah memakai ini saat berjalan-jalan, oleh karena itu, pakaian ini dikenakan di kamar mandi atau toilet untuk merias wajah Anda. Jadi saya kira ada sedikit produk tersembunyi.
Richard: Itu bagian dari apa yang saya sukai darinya. Anda tahu, ketika saya pertama kali mengatakannya, mereka mengejutkan saya karena saya tidak menyangka dalam pikiran saya bahwa saya akan berkata, “Mengapa mereka masih membuatnya terlihat seperti kacamata yang bagus?” Dan kemudian cara saya menjawab sendiri adalah “Yah, kamu ingin melihat seperti apa riasanmu dengan kacamata yang bagus”, benar. Jadi Anda tidak akan membuat yang berwarna oranye besar atau semacamnya.
andrea: Tepat. Andrea cukup bersikeras akan hal itu dan menurut saya dia benar. Menurut saya untuk membuat produknya walaupun tidak terlalu terlihat kenapa tidak dibuat bagus dan cantik dan mau dipakai. Jadi dia benar.
Jessi: Ini untuk wanita bergaya yang sedang merias wajahnya. Anda tahu bahwa Anda harus mencapainya. Ya, tepatnya.
andrea: Pada dasarnya, menurutku aku tidak ingin terlihat memakai kacamata itu. Ya, itu membantu saya. Tidak setiap hari jadi saya tidak mengeluh.
Richard: Jadi Anda berada di hari ulang tahun Anda, di bulan November Anda mendapatkan produk Anda. Kapan toko tersebut benar-benar ditayangkan?
donna: Ini sekitar dua hari sebelum Natal. Itu sangat buruk
andrea: Tak satu pun dari kami memiliki pengalaman. Daripada melakukan hal-hal seperti itu. Saya mengembangkan produknya. Kami semua mendapatkannya dan kami berpikir “Oke, kami akan mengirimkan produknya ke Inggris”. Dan kemudian kita dapat melakukan hal-hal yang belum kita miliki strategi pemasaran. Kami tidak memiliki rencana pemasaran dan kalender. Kapan kita melakukannya, bagaimana kita meluncurkannya? Kami hanya berkata, “Oh, mari kita mulai dengan halaman Facebook. OKE". Jadi kami melakukannya hari ini dan kami berpikir, “Oke, ada videonya. Ada halaman Facebook, itu video, kamu akan jadi viral” (tertawa.)
Jessi: Ya. Saya hanya akan memposting video dan itu akan menjadi viral. Saya suka itu. Tidak pernah…
Richard: Ini hampir seperti tiket lotere.
andrea: Maksud saya berapa kali saya melihat Facebook dan yang saya lihat hanyalah video luar biasa yang mendapat jutaan pemirsa, inilah kami! Hal itu tidak terjadi seperti itu. Maksudku, hal ini tidak banyak terjadi seiring berjalannya waktu. Ya. Saya pikir kami membuat kemajuan sejak saat itu.
Jessi: Saya pikir Anda telah membuat banyak kemajuan. Sebenarnya, menurut saya situsnya terlihat bagus. Kami melihat banyak video di sini dan menurut saya video yang ingin saya tonton itu sangat penting bagi Anda. Saya perhatikan… Jadi, berapa banyak video yang telah Anda buat?
andrea: Nah, video pertama yang kami buat, kami buat untuk website kami sebagai video demonstrasi hanya untuk menunjukkan kepada pelanggan cara kerja produk. Durasinya sekitar 50 detik. Itu yang memiliki video model. Dan kemudian kami menyadari itu tampak hebat, namun orang-orang tidak tahu apa itu. Jadi pada dasarnya kita menyadari “Oh, kita tidak punya masalah yang menunjukkan masalah lalu solusinya, sekarang yang ada hanyalah solusinya”. Jadi kami membuat video lain dengan model profesional sebenarnya untuk menunjukkan masalah dan solusinya. Dan versi yang lebih pendek, karena kemudian kami mengetahui bahwa untuk media sosial seperti Facebook atau Instagram, tidak boleh lebih dari 15 detik sebelum rentang perhatian orang-orang menghilang. Jadi ini juga merupakan pembelajaran untuk mengatur pemotretan profesional sepenuhnya. Ini merupakan tantangan yang cukup berat. Saya bukan manajer anggaran.
Jessi: Dan 15 detik selalu… Saya membuat video juga dan saya seperti: “Wah, saya ingin melakukan ini, saya melakukan itu, saya ingin dan kemudian saya selesai dengan ini”. Anda seperti, "Oh ya, tapi itu seperti 45 detik, Anda harus melakukan 15 detik."
andrea: Saya benar-benar tidak berpikir bahwa apa yang ingin kami gambarkan dan tunjukkan akan mungkin dilakukan dalam 15 detik. Anda tahu, saya pikir kita sudah melakukannya. Saya akan selalu berkata, “Tetapi itu harus sedikit lebih lama. Bisakah kita melakukan 20 detik saja?” Saya rasa tidak. Aturan media.
Richard: Bisa, hanya saja Anda tidak bisa menggunakan platform itu dengan cara seperti itu. Tapi Anda masih bisa melakukannya. Ini adalah apa yang kami sebutkan sebelumnya ketika kami mengatakan kami sangat senang berbicara dengan pelanggan Ecwid karena ketika Anda membaca buku bisnis atau mendengarkan seseorang yang berada di kelas kuliah bisnis atau melalui beberapa, Anda tahu, menulis kursus rencana bisnis atau semacamnya. Sepertinya itu benar-benar linier. Sepertinya “Lakukan ini, lalu lakukan itu.” Namun ketika Anda benar-benar mendengarkan orang-orang yang benar-benar mengalaminya, ada banyak liku-likunya. Dan pertama-tama, ini adalah bukti bagi Anda, nona-nona, selamat karena terus melanjutkan dan benar-benar menyelesaikan ini dan hari jadi Anda memasuki musim Natal, sekarang Anda pasti mengharapkan lebih banyak penjualan tahun ini dibandingkan tahun lalu. saya yakin.
donna: Ya, kami sudah sedikit lebih terorganisir dalam hal promosi dan bukan hal seperti, kami benar-benar melakukan beberapa hal. Jadi mari kita mulai.
Jessi: Apa yang berhasil bagi Anda dengan pemasaran?
donna: Ya, itu menarik. Kami mengirimkan surat berisi produk tersebut ke majalah cetak untuk mengetahui apakah mereka tertarik menampilkan kami. Dan satu kembali. Itu adalah majalah bernama “Majalah Berita” yang mungkin diperuntukkan bagi wanita yang lebih tua dari kita. Mereka hanya melakukannya seperti bagian bantuan kecil seperti “Ny. J tidak bisa merias wajahnya, tapi apa yang bisa membantunya?” lalu mereka menampilkan FlipZees dan kemudian menawarkan kode diskon. Kami telah melakukan banyak penjualan langsung di sana. Dan kami tidak mengeluarkan biaya apa pun hanya dengan sepasang kacamata dan kami masih mendapatkan penjualan berulang. Jadi menurut saya pelanggan yang lebih tua menyimpan majalah tersebut, menunjukkannya kepada teman mereka atau duduk di ruang operasi dokter. Jadi sebenarnya, media cetak mungkin, menurut saya, adalah yang terbaik sejauh ini, dan hal ini menarik karena tidak seperti yang kita pikirkan. kita akan menjadi.
andrea: Kami mengira demografi kami adalah sekitar 40 hingga 60 tahun, namun kenyataannya, demografi kami berkisar antara 70 hingga 80 tahun.
donna: Kami bahkan mempunyai pelanggan yang berkata, “Saya tidak punya internet, jadi bagaimana saya bisa memesan produk Anda?”
andrea: Orang-orang bertanya, “Bolehkah saya mengirimi Anda cek?” Dan saya berpikir, “Apa itu cek”?
Jessi: Itu bagus. Tapi wanita-wanita ini sangat menginginkannya. Jadi mereka rela seperti kita menyebutnya merangkak di atas pecahan kaca untuk mendapatkannya, untuk mendapatkan produknya.
donna: Ya. Biasanya yang kami sarankan adalah: “Apakah putra atau putri Anda memiliki Internet? — Oh ya. Mengapa Anda tidak meminta mereka memesan dan membayarnya? —Itu ide yang bagus.”
Jessi: Ya, benar, itu hadiah dari putra atau putri mereka.
Richard: Ya, kembali ke poin Anda sebelumnya tentang bagaimana videonya tidak. Hanya ada solusinya, tidak ada masalah juga. Salah satu alasan mengapa Anda terlihat sukses di media cetak adalah karena pelanggan Anda melihat media cetak tersebut. Benar. Dan mereka mungkin memakai kacamata baca saat membaca majalah itu. Anda tidak pernah tahu. Jadi, hal ini benar-benar menyentuh hati mereka, Anda tidak harus memukul mereka di tengah-tengah masalah karena mereka tidak merias wajah saat mereka membaca majalah. Namun terkadang hal itu hanya menunjukkan di mana Anda ingin menempatkan pemasaran di tempat pelanggan Anda berada. Bukan berarti itu yang mereka lakukan saat itu tapi ya itu benar.
Jessi: Ya, saya mengerti. Jika menurut Anda oke. Pelanggan saya akan berusia antara 40 dan 60 tahun dan kemudian Anda mengetahui bahwa mereka sedikit lebih tua dan Anda harus menyesuaikan diri. Benar.
andrea: Yang kami temukan adalah setiap kali Anda melihat salah satu produk tersebut, yang Anda rasakan adalah: “Ya Tuhan, saya butuh ini.” Tetapi sampai kami melihatnya, Anda tidak tahu bahwa Anda bahkan tidak menyadari bahwa Anda membutuhkannya.
Jessi: Oh pastinya, pastinya. Maksudku, ini kategori baru. Dan sebenarnya, kami berbicara sebelum podcast tentang apa yang saya katakan: “Richard, menurut Anda apa yang ditelusuri orang untuk menemukan produk ini?” Tahukah Anda apa yang mereka cari di Google untuk menemukan produk Anda?
donna: Nah, ketika saya sedang melihat, saya menaruh sesuatu seperti “kacamata untuk membantu saya merias wajah”. Dan itu semua adalah kacamata rias, mungkin kaca pembesar. Saya rasa, hal itulah yang akan Anda cari.
Jessi: Mengerti. Ya. Kaca rias menurutku begitu. Baiklah. Saya sedang memikirkan pelanggan Anda sekarang.
donna: Hati-hati dengan mata maskara itu.
Jessi: Kacamata rias untuk mengaplikasikan maskara saya dengan benar. Kau tahu aku tidak pernah ingin memilikinya. Jadi apa yang Anda lakukan di sisi Google, apakah Anda punya… Apakah Anda memasang iklan untuk Google? Atau apakah Anda memiliki peringkat pencarian yang Anda tampilkan? Bagaimana cara Anda melacak pelanggan di sisi itu?
donna: Ya, Anda tahu kami masih belajar sedikit. Kami membuat beberapa iklan Google tetapi menurut saya salah satu masalah yang kami hadapi adalah produk kami cukup mahal dibandingkan dengan produk serupa lainnya yang pada dasarnya tidak berfungsi. Jadi ketika kami menemukan sesuatu yang mengejutkan, kami merasa seperti kami sangat mahal dan kami tidak mendapatkan banyak karena di iklan Google, Anda tidak dapat menjelaskan mengapa Anda sangat mahal. Sekarang, mengapa orang harus membayar dua kali lipat untuk produk Anda dibandingkan produk yang akan mereka buang ke tempat sampah. Jadi kami berhenti melakukan itu karena saya merasa itu tidak membantu kami. Ya. Jadi kita perlu berada di suatu tempat di mana kita bisa menjelaskan lebih banyak tentang perbedaannya, itulah sebabnya kita mencari Amazon. Anda tahu seperti iklan Facebook dan sebagainya.
Richard: Oke, ini membawa saya kembali ke video yang kita bicarakan di awal dan sekarang kami telah menyebutkan beberapa kali tentang mendidik pelanggan. Salah satu alasan mengapa menurut saya Google belum akan sukses adalah mereka bahkan tidak tahu bahwa mereka mempunyai masalah dengan apa yang Anda katakan sebelumnya. Mereka bahkan tidak tahu harus mengeluarkan apa untuk mencarinya. Jadi mereka tidak memilih nama merek yang sudah mereka ketahui. Benar. Pada akhirnya, mereka akan melakukannya.
Jessi: Pada akhirnya FlipZees akan menjadi… Semua orang akan mencari FlipZees setelah podcast ini keluar.
donna: Semoga saja…
Richard: Ya. Namun jika misalnya Anda menyebutkannya dalam video, hanya dibutuhkan waktu 15 detik saja. Itu benar hanya pada saat ini dengan algoritma dengan Instagram. Benar. Saat Instagram memutuskan untuk mengubahnya, Anda mungkin bisa melakukannya selama 30 detik atau jika Anda melakukannya di Facebook, Anda bisa membuatnya lebih lama. Jadi sekali lagi mencari tahu di mana pelanggan itu berada dan kemudian menjelaskannya dengan beberapa cara meskipun sepertinya itu bukan karya cetak. Saya mengerti mengapa media cetak juga berfungsi karena akan menarik Anda mungkin harus mendapatkan salinan majalah itu. Apakah Anda mendapatkannya dan melihat seperti apa aplikasinya? Itu akan menarik karena faktanya aplikasi itu masih dalam bentuk cetak dan mereka masih mendeskripsikannya sedemikian rupa sehingga menghasilkan penjualan pada sesuatu yang sulit untuk dididik dan layak untuk dilihat sebagai potensi. salin untuk video dengan sedikit perubahan.
donna: Ya, itu ide yang bagus.
andrea: Ya. Semuanya seperti itu. Cetakan apa pun atau apa pun. Setiap penyebutan yang kami miliki. Itu hanya memberi kita konten dari semua media sosial jadi itu selalu merupakan hal yang baik bagi kita.
Jessi: Ya, saya bisa melihatnya. Saya paham, mungkin ada influencer sempurna yang Anda kenal seperti seorang aktris, yaitu a
andrea: Omong-omong, jika kalian mengenal seseorang yang kalian suka.
Jessi: Suka itu. Ya.
donna: Ya, kami menggunakan kontak itu.
Jessi: Ya, kami tidak terlalu jauh dari LA tapi saya tidak.
Richard: Maksudku sebenarnya ada pasangan yang bisa kupikirkan. Saya akan menghubungi Anda. Saya kenal beberapa orang. Saat ini saya belum mengetahui nama persis situs webnya, tetapi mereka melakukan riasan secara khusus dan itu adalah riasan. Dan pasangan untuk wanita lanjut usia yang pada dasarnya mereka inginkan. Jadi modelnya punya rambut beruban. Mereka tidak berusaha menyembunyikan rambut mereka, mereka ingin tetap alami tetapi mereka juga ingin merias wajah mereka. Aku tidak tahu. Mungkin ada sinergi atau sesuatu yang bisa terjadi di antara Anda. Saya akan menghubungi dan melihat apa yang mereka lakukan.
andrea: Luar biasa, terima kasih.
Jessi: Kami akan menangani kontak di sini.
andrea: Dan orang-orangku bilang itu karena networking dan mengajukan pertanyaan langsung.
Jessi: Ya. Ya. Dan saya melihat testimoni di situs tersebut. Saya pikir testimonial akan sangat penting. Dan hal ini juga akan menjadi sangat penting saat Anda beralih ke Amazon. Saya melihat titik harganya. Titik harga di situs Web di sini adalah £19.50 jadi menurut saya $39.25 dolar. Ya. Itu saja. Saya mengerti. Ini adalah hal yang sulit untuk beriklan di Google karena untuk membayar biaya iklan, biasanya batasannya adalah seperti di bawah ini. Tapi ya, di Amazon, sepertinya orang mengetik “kacamata rias” jika Anda mendominasi area itu. Dan tentu saja, Anda perlu mendapatkan banyak ulasan. Masalah yang selalu ada di Amazon adalah ulasan.
Richard: Maksud saya…
donna: Maksud saya… Saya tidak menyadari bahwa ini seperti Google, Anda harus membayar di Amazon untuk mendapatkan peringkat di halaman. Ini seperti “Apa?!”
Jessi: Ada alasan mengapa hal itu bernilai miliaran dolar. Anda harus membayar untuk beriklan, Anda harus membayar toko dan kemudian Anda harus membayar biaya pengiriman saat mereka mengirim.
andrea: Kami benar-benar berpikir, kami hanya punya ide bagusnya, kami akan mewujudkannya, kami akan menyelesaikannya, dan itu akan terjual dengan sendirinya. Dan bukan itu masalahnya. Kita hanya memerlukan lubang uang yang tidak berdasar saat ini karena Anda tahu bahwa hal ini menjadi sangat cepat dan sepenuhnya terjadi

Jessi: Baiklah, saya pikir Anda sedang dalam perjalanan, saya pikir ini adalah lotere Anda sendiri di sini tetapi itu tidak pernah mudah.
donna: Dan menurutku itu yang terjadi kalau kamu berbisnis sendiri, susah, ada naik turunnya dan perjalanannya panjang banget. Tapi menurutku sangat menyenangkan bila Anda bisa melakukannya dengan orang lain. Jika aku melakukannya sendiri, aku akan merasa sangat kesepian.
andrea: Sangat. Saya pikir Donna dan saya memiliki kekuatan yang berbeda dan kami saling melengkapi dengan sangat baik. Dia sudah menjalankan listriknya sendiri
bisnis dan saya yang kreatif. Jadi semuanya tidak ada hubungannya dengan uang dan akun Amazon dan itu adalah… “Hal yang tidak masuk akal”. Dan semua hal indah, seperti video dan pengorganisasian pengambilan gambar. Ngomong-ngomong soal media sosial… Saya rasa kita berdua bisa beralih ke peran kita masing-masing.
Jessi: Ya, itulah cara yang harus Anda lakukan. Membangun bisnis terkadang terasa sepi, jadi ada baiknya Anda memiliki teman yang juga memuji keahlian Anda, jadi menurut saya Anda sedang dalam perjalanan. Amazon adalah hal berikutnya yang mungkin harus Anda lewati, tetapi hal baiknya adalah saya melihat seperti pengiriman ke seluruh dunia jika Anda memilikinya di AS, di gudang Amazon jika seseorang di AS membelinya, Anda dapat mengirimkannya keluar di sana dan kemudian Anda tidak perlu membayar untuk mengirim dari tempat Anda jadi itu bagus. Gunakan semua jenis video bagus di luar sana, semua video cantik dan media sosial ini, Anda sedang dalam proses.
Richard: Saya rasa ini Richard lagi, menurut saya ini brilian, dan saya bahkan tidak membutuhkannya. Apa yang kulakukan saat kalian membicarakannya, Aku baru saja mencari riasan untuk “make up untuk wanita lanjut usia” di Youtube dan lima yang muncul untukku, satu memiliki hampir satu juta penayangan, satu memiliki 2.1 juta penayangan, yang satu memiliki satu juta penayangan, yang lainnya memiliki 2.2 juta penayangan. Saya tidak tahu apakah itu bisa, tapi Anda bisa membuat video kecil yang muncul khusus di depan video tersebut. Sekarang mereka akan menonton video tentang cara merias wajah wanita lanjut usia. Mereka tidak bingung dengan video itu, semua orang tahu apa yang akan terjadi di video itu dengan benar dan Anda bisa melakukan salah satunya
andrea: Kami tahu bahwa hal-hal semacam ini…
donna: Saya merasa ada pekerjaan lain yang akan saya lakukan.
Jessi: Kami akan menambahkannya ke Anda
andrea: Ini satu lagi. Lucu sekali bagi kami, kami berpikir 'Oke, kami punya video, kami harus mengunggahnya ke saluran Youtube kami'. Kami berhasil, semua video kami ada di Youtube, dan kemudian kami menyadari: 'Kok tidak ada yang menontonnya'. Di saluran Youtube kami, kami memiliki enam penayangan, mungkin saya, Donna, dan ibu kami. Saya berbicara dengan banyak orang tentang berbagai hal, terutama tentang kacamata karena tidak banyak hal yang terjadi dalam hidup saya saat ini. Dan semua orang berkata, 'Bagaimana SEO Anda dilakukan untuk YouTube?' Dan saya seperti: 'Tidak'. Anda tahu, ini adalah hal-hal spesifik yang harus Anda lakukan agar orang-orang dapat melakukan pencarian di mesin pencari. Ini benar-benar baru bagi kami! Bagaimana Anda tahu bahwa Anda harus melakukan hal seperti itu? Pantas saja tidak ada yang mengawasi kita.
Jessi: Selalu ada sesuatu untuk dipelajari, menurut saya. Saya tidak sedang melihat saluran YouTube Anda saat ini, namun saya melihat Richard menampilkannya di sini, namun Anda pasti ingin menggunakan kata 'kacamata rias'. Pastinya, 'kacamata rias' harus ditaburkan di seluruh daftar. Saya sebenarnya menyukai ide Richard tentang iklan tersebut, dan saya pernah memilikinya di masa lalu. Anda punya waktu lima detik, mereka tidak bisa melewatkannya dan Anda bisa menunjukkan masalahnya dengan kacamata Anda dalam lima detik. Bahkan jika mereka terus menonton tiga puluh detik lagi
donna: Karena saya pikir kami telah memikirkan bagaimana kami menjangkau para influencer ini. Ya, itu hanya ketika seseorang yang kita mampu membayar seseorang untuk menggunakan produk kita di video tetapi saya belum pernah melihatnya sebelumnya ikut serta sebelum video tersebut.
Richard: Mereka adalah pemberi pengaruh, merekalah yang mempunyai pengaruh. Ada seseorang yang akan menontonnya. Pengaruh adalah pengaruh. Anda tinggal melompat tepat di depan mereka.
Jessi: Anda membayar lima sen, Anda tidak perlu membayar lima ribu dolar kepada influencer itu.
donna: Cemerlang! Terima kasih. Saya langsung menyukainya.
Jessi: Saya pikir kami juga… Ketika podcast keluar, kami akan menemukan beberapa cara untuk membantu mempromosikan Anda ke komunitas Ecwid kami juga untuk semua orang yang mendengarkan. Saya pikir ini adalah hadiah untuk ibu saya, saya pikir ibu saya akan mendapatkannya, ini akan menjadi hadiah Natal untuknya.
donna: Ini hadiah Natal yang bagus. Kita lihat saja, ada yang bilang 'Bagaimana kalau saya tidak tahu resep ibu saya'. Kami hanya ingin menghubungi Anda, untuk membantu orang-orang tersebut, mengenai pembuatan sertifikat hadiah. Jadi orang bisa membeli sertifikat hadiah dan kemudian orang tersebut bisa memesan resep yang benar. Kami pikir ini bisa menjadi solusi yang baik.
Jessi: Ide bagus. Sebenarnya, aku juga tidak tahu apa yang harus kuberikan untuk ibuku, jadi kupikir dia akan mendapatkan sertifikat sekarang. Dan mereka akan mengurusnya secara online. Luar biasa! Jadi, apa saja yang seharusnya kami tanyakan kepada Anda dan lupa menanyakannya kepada Anda?

andrea: Saya kira tidak demikian. Sejak kami mulai, kata-kata yang keluar, kami menunjukkan kacamata. Orang-orang mulai membicarakan kami. Minggu ini, kami telah ditampilkan dalam a
di majalah optik di Inggris, yang merupakan majalah untuk ahli kacamata dan majalah perdagangan. Mudah-mudahan, kami akan menerima permintaan dari ahli kacamata. Segalanya mulai membaik, kami sekarang memiliki lebih dari 200 unit. Jadi, kita akan naik ke sana. Kita akan menjadi viral sebelum kita menyadarinya.
Jessi: Luar biasa, Anda berada di jalur yang tepat, Anda mendapatkan beberapa majalah. Anda meningkatkan beberapa iklan tersebut di Facebook dan Instagram dan Anda sudah siap.
andrea: Saya harus mengatakan bahwa tampil di depan hanyalah sebuah dorongan bahwa kami benar-benar melakukan sesuatu dengan benar. Orang-orang ingin membicarakan kami. Ini memberi semangat bagi kami untuk terus maju dan tidak putus asa pada penjualan kecil-kecilan.
donna: Mendengar sudut pandang lain, padahal Anda tahu saya tidak akan pernah berpikir tentang YouTube. Jadi, terima kasih banyak untuk itu. Kami hanya akan menyelidikinya.
Jessi: Luar biasa, dan ini akan terjadi pada musim liburan jadi ini biasanya merupakan musim bagi semua orang ketika penjualan terkadang menjadi gila selama beberapa minggu di sana.
Richard: Berbicara tentang…. Maaf mengganggu, saya tahu ini hampir berakhir. Saat kami berbincang, penayangannya tidak terlalu banyak, tetapi saya juga mencari riasan liburan dalam berbagai hal yang sama dan sebenarnya masih cukup banyak. Jadi entahlah, bahkan mungkin ada beberapa orang yang baru saja mencari cara merias wajah untuk liburan, jadi tertarik, kan. Mereka akan makan malam, pergi ke suatu tempat dan memanfaatkan video itu di sana.
Jessi: Bagus sekali. Dan bagaimana pelanggan kami dapat mengetahui lebih banyak tentang Anda? Kemana kita bisa pergi?
donna: Ke situs web kami.
Jessi: Beri kami situs web itu sekali lagi.
donna: Nya
Jessi: Apalagi di YouTube sekarang. Baiklah.
andrea: Kami ada di sana dan kami ingin menawarkan diskon sepuluh persen untuk semua pelanggan Ecwid kami. Kunjungi saja kami dan kutip ECWID di situs saat check out dan Anda mendapatkan diskon sepuluh persen.
Jessi: Jadi kode kuponnya adalah ECWID untuk semua orang yang mendengarkan dan itu bagus. Jadi Flipzeesglasses.com
Richard: Dan dikatakan Flipzees di semua platform sosial lainnya juga.
donna: Itu Flipzeesglasses, ya.
Richard: Flipzeesglasses di semua platform lain, oke. Sempurna, kami hanya ingin Anda memanfaatkan setiap peluang yang Anda bisa.
Jessi: Teman-teman, saya suka cerita yang sedang Anda jalani, jangan berkecil hati. Pertahankan dan wujudkan. Terima kasih telah hadir di acara itu.
Andrea dan Donna: Terima kasih, sampai jumpa!