Anda sangat menyadari bahwa Instagram Stories adalah cara terbaik untuk terhubung dengan audiens Anda. Tapi bukan itu
Anda dapat membuat berbagai jenis cerita, tetapi tidak semuanya sama efektifnya untuk menghasilkan pesanan untuk toko online Anda. Itu sebabnya di posting blog ini, kami hanya akan fokus pada Cerita yang bagus untuk mengubah pengikut menjadi pelanggan. Jika Anda siap untuk mulai menjual lebih banyak produk secara online, teruslah membaca!
Apa Itu Cerita Instagram?
Cerita Instagram adalah konten pendek yang muncul di bagian atas umpan Instagram pengikut Anda. Mereka bertahan hingga 60 detik dan dapat menyertakan video, foto, gif, musik, atau teks.
Cerita Instagram memiliki banyak alat interaktif yang dapat Anda gunakan untuk terlibat dengan pengikut Anda. Sebagai contoh:
- Buat jajak pendapat atau kuis untuk mendapatkan umpan balik tentang produk Anda, berita industri, atau apa pun yang terkait dengan bisnis dan ceruk pasar Anda.
- Gunakan stiker pertanyaan untuk mencari tahu apa yang ingin dipelajari pengikut Anda tentang produk dan bisnis Anda.
- Gunakan penggeser reaksi dan tombol untuk memungkinkan pengikut mengekspresikan pendapat mereka tentang berbagai produk, berita, kolaborasi, dll.
- Tambahkan stiker lokasi untuk menunjukkan lokasi Anda
secara langsung toko berada. - Gunakan stiker hashtag untuk mendorong pelanggan melihat postingan yang berisi hashtag bermerek Anda.
- Tempatkan penghitung waktu mundur untuk pengumuman obral, giveaway, peluncuran produk, siaran langsung, dan seterusnya.
- Tambahkan tautan ke situs web eksternal untuk mengarahkan pengikut Anda ke toko online, blog, situs mitra, dll.
Cobalah alat cerita yang berbeda untuk membuat pengikut Anda tetap tertarik dengan profil Anda. Secara bertahap Anda akan mengetahui jenis cerita apa yang disukai audiens Anda dan dapat mengangkatnya untuk mendapatkan lebih banyak keterlibatan.
Jajak pendapat adalah cara mudah untuk melibatkan pelanggan dengan cerita Anda
Instagram Stories menyediakan banyak alat untuk menjadikannya platform serbaguna yang dapat digunakan bisnis untuk terhubung dengan pengikut mereka, mempromosikan produk, dan meningkatkan penjualan. Saat bereksperimen dengan berbagai alat, Anda dapat membuat bentuk konten yang unik dengan Instagram Stories.
Misalnya, Anda dapat:
- Gunakan cerita untuk mengumumkan dan membangun antusiasme untuk produk baru, hadiah, atau kolaborasi.
- Buat FAQ tentang produk Anda dan simpan ke Sorotan sehingga pengikut dapat dengan mudah menemukan informasi penting di profil Anda.
- Bagikan postingan feed, reel, dan live Anda ke story untuk meningkatkan jangkauan konten Anda.
- Gunakan cerita untuk menjalankan hadiah dan kontes.
- Bagikan postingan dan cerita yang dibuat oleh pelanggan Anda yang menyoroti produk Anda dan pengalaman mereka menggunakannya.
Seperti yang Anda lihat, Anda bisa promosikan merek Anda dan terlibat dengan pengikut dalam banyak cara kreatif. Namun, beberapa cerita paling cocok untuk membangun kesadaran tentang produk Anda, sementara cerita lainnya paling cocok untuk menghasilkan penjualan.
Sebelum kita menyelaminya
Cerita Instagram yang Dapat Dibeli
Instagram memiliki alat yang disebut Belanja Instagram yang memungkinkan Anda membuat konten yang dapat dibeli di platform. Itu termasuk cerita, posting umpan, gulungan, kehidupan, dan IGTV.
Berikut cara kerjanya:
Anda membuat cerita Instagram yang berisi produk Anda. Kemudian Anda menambahkan tag atau stiker belanja ke cerita itu. Saat pengikut Anda mengetuk stiker, mereka dapat melihat informasi produk dan harga tanpa meninggalkan Instagram. Kemudian mereka dapat membeli produk Anda langsung di aplikasi!
Pelanggan dapat berbelanja langsung dari cerita Anda
Menggunakan tag belanja mengurangi gesekan saat membeli produk secara online dan memudahkan pengikut Anda menyelesaikan pembelian. Itu sebabnya jika Anda ingin menghasilkan penjualan dengan Instagram Stories, Anda harus mengaktifkan tag belanja untuk profil Instagram Anda terlebih dahulu.
Dengan Belanja Instagram, Anda juga mendapatkan tab Toko khusus di profil Anda. Pengikut dapat melihat seluruh rangkaian produk yang Anda jual di Instagram dan membeli produk tanpa harus keluar.
Tab Toko tepat di bawah bio
Untuk menggunakan Instagram Shopping, Anda perlu menghubungkan toko online Anda ke Instagram untuk menyinkronkan katalog produk Anda dengan profil Instagram Anda.
Ecwid by Lightspeed adalah platform e-niaga yang memungkinkan Anda mengaktifkan Belanja Instagram untuk toko online Anda dengan cepat dan mudah. Bahkan jika toko online Anda memiliki lusinan produk, produk tersebut akan otomatis ditambahkan ke Toko Instagram Anda.
Selain itu, toko online dan profil Instagram Anda akan tersinkronisasi sehingga Anda tidak perlu memperbarui informasi produk secara manual. Misalnya, jika Anda menetapkan harga baru untuk suatu produk di toko online Anda, maka secara otomatis akan berubah di tab Toko Anda di profil Instagram Anda.
Jika Anda menggunakan Ecwid by Lightspeed, akan sangat mudah untuk memulai berjualan di Instagram dan manfaatkan konten yang dapat dibeli.
Setelah Anda aktifkan Belanja Instagram untuk profil Anda, saatnya memanfaatkan Stories untuk mendapatkan lebih banyak pesanan di toko online Anda.
Pelajari lebih lanjut: Cara Memanfaatkan Tag Produk di Instagram untuk Meningkatkan Penjualan
Langkah 1: Tangkap Perhatian
Pengguna Instagram menonton ratusan cerita setiap hari, jadi konten Anda harus menonjol di dalamnya
Cerita pertama Anda harus segera menarik perhatian pengikut. Itu harus dibuat dengan cara yang tidak mungkin terlewatkan. Ada beberapa cara untuk mencapainya, seperti:
- Membuat cerita menarik dan cerah. Warna kontras bekerja paling baik. Misalnya hitam putih atau kuning dan pink.
- Gunakan foto orang yang mengekspresikan emosi, seperti kebahagiaan atau kejutan.
- Tambahkan musik yang menarik untuk melengkapi cerita Anda, seperti lagu viral.
Ikea menemukan cara cerdas untuk menarik perhatian pengikut dengan gambar cerah dan jajak pendapat
Anda juga dapat menggunakan teks, tetapi teks harus singkat, menarik, menarik, dan sesuai dengan target audiens Anda. Sesuatu yang menghilangkan prasangka mitos umum bekerja dengan sangat baik di sini. Misalnya, “Junk food tidak menyebabkan jerawat.”
Langkah 2: Nyatakan Masalah yang Diselesaikan Produk Anda
Saat Anda telah menarik perhatian pengikut Anda, saatnya untuk memperkenalkan masalah yang dapat dikaitkan dengan audiens Anda dan yang dapat dipecahkan oleh produk Anda. Misalnya, jika Anda menjual pakaian dalam, Anda dapat menyatakan bahwa sebagian besar wanita memakai ukuran bra yang salah tanpa menyadarinya.
Gunakan stiker reaksi untuk mendorong pengikut mengetuknya jika mereka menghadapi masalah yang sama. Itu akan meningkatkan keterlibatan dan membantu meningkatkan jangkauan cerita Anda.
Setelah memperkenalkan masalah yang ingin dipecahkan oleh audiens Anda, Anda perlu memberikan janji yang kuat. Misalnya, “Inilah cara terbaik untuk mencegah penuaan dini”, atau “Ini a
CeraVe menyatakan bahwa perawatan kulit bisa jadi lebih rumit di musim dingin dan menjanjikan a
Langkah 3: Perkenalkan Solusi
Setelah pengikut terpikat, saatnya memperkenalkan bagaimana produk atau layanan Anda dapat membantu menyelesaikan masalah.
Tangkapan di sini bukan untuk membuatnya hanya tentang produk Anda, jadi jangan langsung menjual. Jaga agar tetap mendidik agar pengguna tidak merasa terganggu dan pergi. Berikan saran yang bermanfaat tentang apa yang harus dilakukan orang untuk mengatasi masalah mereka. Tidak ada ruginya menggunakan statistik, penelitian, atau saran ahli untuk mengonfirmasi bahwa solusi yang Anda tawarkan berhasil.
Pengikut Anda harus memahami bahwa mereka menerima nilai dari cerita Anda, tetapi masih ada lagi. Produk Anda harus menjadi sesuatu yang meningkatkan solusi yang baru saja Anda sajikan atau menjadikannya lebih baik.
Misalnya, Anda menjual produk perawatan kulit dan ingin mempromosikan produk tabir surya. Pertama, berikan
Olaplex menghadirkan solusinya untuk rambut rusak
Sekali lagi, jangan lupa untuk menambahkan stiker atau penggeser reaksi ke cerita agar pengikut dapat mengekspresikan pendapat mereka dan meningkatkan keterlibatan.
Langkah 4: Atasi Keberatan
Sekarang Anda akhirnya bisa fokus pada produk Anda. Namun, jangan terlalu memaksa! Anda harus menggunakan bagian urutan cerita ini untuk mengantisipasi keberatan orang tentang membeli produk Anda.
Misalnya, jika Anda menjual jas hujan, tunjukkan cara kerja produk Anda: tuangkan air ke atasnya untuk mendemonstrasikannya
Jika sebelumnya Anda menggunakan stiker Tanya Jawab dalam cerita, Anda dapat menggunakannya untuk membantu mengumpulkan keraguan pelanggan tentang produk Anda. Misalnya, jika Anda memperhatikan bahwa banyak pelanggan bertanya apakah mereka dapat menggunakan jas hujan Anda di musim dingin, Anda dapat mengatasi keraguan tersebut di langkah ini.
Ini juga merupakan ide bagus untuk menjelaskan mengapa produk Anda lebih baik daripada yang serupa. Anda dapat melakukan ini dengan menonjolkan fitur unik produk Anda. Misalnya, nyatakan bahwa jas hujan Anda memiliki peringkat suhu tertinggi di antara alternatif populer lainnya.
Ikea mengantisipasi pertanyaan pelanggan seperti “Apakah sarung dapat dicuci?”
Bahkan saat Anda menangani keberatan, jaga agar cerita Anda tetap interaktif. Gunakan stiker pertanyaan agar orang dapat mengajukan pertanyaan menarik, atau sertakan jajak pendapat agar mereka dapat memilih topik tertentu.
Langkah 5: Berikan Bukti Sosial
Setelah kamu mempresentasikan produk Anda, penting untuk menanamkan kepercayaan pada pelanggan. Untuk melakukannya, tunjukkan kepada mereka bahwa orang lain telah mencoba produk atau layanan Anda dan puas dengannya.
Bagikan pelanggan testimoni, foto, dan video pelanggan Anda yang menggunakan produk Anda atau menunjukkan hasil penggunaan layanan Anda. Misalnya, jika Anda menawarkan kelas bahasa, bagikan video siswa Anda berbicara dalam bahasa asing yang mereka pelajari berkat Anda.
Anda juga dapat menampilkan foto sebelum dan sesudah pelanggan yang senang dengan pembelian mereka. Misalnya, jika Anda menjual kotak penyimpanan, bagikan foto sebelum dan sesudah pelanggan yang merapikan lemari pakaian mereka yang berantakan dengan kotak Anda.
Langkah ini membantu menanamkan kepercayaan dan membuktikan kepada calon pelanggan Anda bahwa produk Anda benar-benar menyelesaikan masalah mereka.
Rael menyoroti bagian terpenting dari ulasan tersebut
Langkah 6: Buatlah Mudah untuk Membeli
Ingat cerita yang bisa dibeli? Sudah waktunya bagi mereka sekarang!
Tambahkan foto atau video produk Anda dan tambahkan tag belanja ke dalamnya. Pengikut dapat mengklik tag untuk diarahkan ke halaman produk Anda, tempat mereka dapat menyelesaikan pembelian dengan mudah.
Jika produk Anda memiliki pilihan yang berbeda, jangan ragu untuk memamerkannya di langkah ini. Tentu saja, jangan lupa untuk menambahkan label belanja di masing-masingnya.
Selalu tambahkan tag belanja ke produk saat menampilkannya di cerita
Untuk menyimpulkan
Kredensial mikro
- Pikat perhatian pengikut dengan memperkenalkan masalah yang berhubungan dengan audiens Anda.
- Berikan nilai dengan berbagi saran untuk memecahkan masalah.
- Perkenalkan produk Anda sebagai salah satu solusi dari masalah tersebut.
- Atasi keberatan dengan mengatasi keraguan yang mungkin dimiliki pelanggan.
- Promosikan bisnis Anda dengan membagikan foto dan video pelanggan yang puas.
- Yang terpenting, tambahkan tag belanja ke cerita Anda agar mudah dibeli.
Tentu saja, ini bukan satu-satunya cara agar cerita mulai menghasilkan penjualan. Jangan takut untuk menyesuaikan strategi dengan bisnis, produk, dan target audiens Anda. Dengan bereksperimen dengan berbagai jenis cerita, Anda akan menemukan cerita yang paling sesuai untuk Anda toko online.
- Cara Jualan di Instagram: Panduan Lengkap untuk Pemula
- Berbelanja di Gulungan: Cara Baru untuk Menemukan dan Menjual Produk Anda
- Cara Penggunaan
Mikro-Influencer di Instagram untuk Meningkatkan Penjualan - Cara Menulis Bio Instagram yang Bagus untuk Profil Bisnis Anda
- Niche Produk yang Sedang Tren di Instagram
- Berapa Biaya Jualan Online Dengan Instagram?
- Cara Mendapatkan Persetujuan untuk Belanja Instagram
- Berapa Banyak Pengikut yang Perlu Anda Jual di Instagram?
- Cara Memanfaatkan Tag Produk di Instagram untuk Meningkatkan Penjualan
- 6 Langkah Mudah Menghasilkan Penjualan dengan Instagram Stories
- Cara Jualan di Instagram Tanpa Website
