Mempersiapkan Toko E-niaga Anda untuk Natal dan Tahun Baru

13 min baca

Nah, pada musim liburan kali ini, mungkin Anda merasa sedikit… kembung. Entah itu dari kalkun Thanksgiving, atau promosi liburan. Dan kita mendapatkannya. Musim liburan adalah maraton membuat kampanye email, merancang pop-up dan spanduk, bahkan menjelajahi yang baru mitra pasar aplikasi. Dan mudah-mudahan, sekarang, Anda telah melakukan beberapa pekerjaan rumah ringan pada hal-hal seperti mendapatkan Black Friday dan Cyber Monday Ready.

Namun tentu saja, tidak perlu seorang ahli di bidang e-niaga untuk mengetahui bahwa bagi banyak orang, musim liburan adalah tentang satu peristiwa besar: Natal. Atau, ya, Natal dan keluarga lainnya dan berorientasi budaya Liburan bulan Desember, menjelang Tahun Baru. Penjualan e-niaga Natal adalah bagian penting dalam mempertahankan toko online yang sukses, jadi cari tahu beberapa di antaranya khusus Natal strategi akan sangat membantu dalam membuat musim secara keseluruhan sukses.

Sementara Natal adalah pemberian hadiah liburan, dan Tahun Baru biasanya tidak, menurut kami keduanya adalah bagian penting dari musim akhir tahun e-commerce yang sehat, dan kami ingin melakukan yang terbaik untuk memberikan Anda beberapa tips dan trik terkini untuk merayakan tahun baru di yang hitam.

Natal: Yang Perlu Anda Ketahui

Oke, kami kira Anda sudah mengetahui sesuatu tentang Natal dan bagaimana ini merupakan peluang bagus untuk menjalankan promosi dan meningkatkan penjualan. Tapi tahukah Anda bahwa ini juga saat yang tepat untuk memberi toko Anda pohon cemara (bukan, bukan pohon cemara). pohon) untuk memastikan bahwa semuanya siap untuk masuknya pelanggan baru? Dari desain situs Anda dan deskripsi produk hingga tampilan dan nuansa toko secara keseluruhan (tertarik dengan tema baru? Lihat beberapa saran di artikel kami semua tentang itu), sekali lagi bisa berarti a dua kali lipat kembali pada waktu yang Anda investasikan.

Berapa persentase penjualan liburan yang online? Yah, perkiraan menunjukkan bahwa penjualan naik 13.6% di 2019, dan dengan adanya pandemi, jumlah ini diperkirakan akan terus bertambah.

Selain itu, perlu dicatat bahwa, di mana pun Anda berada, strategi musim penjualan liburan Anda tidak boleh hanya mengenai satu hari libur tertentu. Bahkan jika Anda menganggap "Natal" sebagai hal terbesar Anda menghasilkan uang kesempatan, perlu diingat ada kekayaan budaya penting pemberian hadiah liburan di bulan Desember, di seluruh dunia. Dan sementara banyak merek (terutama yang berbasis di Eropa atau Amerika Utara) menggunakan Natal sebagai singkatan untuk merujuk ke pemberian hadiah pada bulan Desember, tergantung pada target pemasaran Anda, mungkin ada baiknya juga melakukan beberapa perencanaan seputar liburan seperti Hanukkah, Kwanzaa, Tet, dll, yang dirayakan dan ditukarkan oleh orang-orang.

Di seluruh dunia, akhir tahun menandakan saatnya berkumpul bersama keluarga dan teman, serta mengenang tahun ini. Pikirkan tentang peran toko Anda dalam menyebarkan kemeriahan dan keceriaan ini, baik itu termasuk dalam makanan tradisional “Natal” atau tidak.

Jangan takut untuk merayakan keragaman dan menjadi multifaset dalam pendekatan Anda untuk musim liburan. Selama Anda melakukannya dengan cara yang menghormati semangat liburan individu dan terasa otentik bagi Anda, hal itu juga akan dirasakan oleh calon pelanggan Anda.

Spanduk USPS ini mengambil pendekatan multikultural untuk musim liburan

Dengan kata lain, apa pun yang Anda jual di musim liburan ini, ada cara untuk melakukannya dengan cara yang membawa kegembiraan yang tulus bagi pelanggan Anda, serta pendapatan bagi toko Anda.

Mempersiapkan Toko Anda untuk Penjualan Natal

Seperti yang kami katakan dalam panduan kami untuk bersiap-siap untuk Thanksgiving, kunci dari musim penjualan liburan yang sukses adalah sedikit perencanaan yang matang. Hal yang sama berlaku lebih untuk musim penjualan Natal, karena Anda dapat bertaruh bahwa pelanggan Anda akan memikirkan rencana liburan mereka sebelum kita mencapai tanggal 1 Desember. Jadi, bagaimana cara meningkatkan shope mereka untuk belanja Natal?

Apakah Anda punya ide hadiah? Bantu pelanggan Anda untuk menemukannya!

Jawaban pertama terletak pada kesiapan etalase liburan. Intip seluruh artikel kami di Panduan Penting Promosi Liburan untuk Toko E-niaga, atau baca terus untuk beberapa sorotan khusus Natal:

Pilih item musiman untuk disorot untuk Natal (dan satu lagi untuk Tahun Baru!): Ini bisa berupa barang kecil yang bisa dijadikan stocking stuffer yang sempurna atau hadiah “Saya bingung”, hadiah dengan tema yang bagus dasi-in untuk Natal (misalnya, lilin beraroma pinus, atau sabun beraroma roti jahe), atau hanya salah satu dari penjualan terbaik.
Periksa stok inventaris Anda untuk produk terlaris: berbicara tentang produk terlaris, mimpi buruk terburuk sebuah toko e-niaga adalah kehabisan barang-barang populer di puncak musim belanja liburan (dalam hal ini, beberapa minggu sebelum Natal). Periksa inventaris Anda sekarang, dan pastikan Anda telah bersiap (atau bahkan bersiap secara berlebihan) untuk menghadapi lonjakan penjualan di bulan Desember.
Pertimbangkan loyalitas pelanggan: pelanggan terbaik adalah pelanggan berulang. Bagaimana toko Anda menarik bagi pelanggan yang telah membeli (dan menyukai!) barang dagangan Anda? Pikirkan tentang kupon khusus untuk pelanggan tetap untuk musim perayaan agar mereka memikirkan toko Anda lagi.
Berinvestasi dalam periklanan: yang membawa kita ke…

Natal + Periklanan = Strategi Sukses Anda

Tentu saja meningkatkan pendapatan liburan tidak diragukan lagi melibatkan peningkatan kalender promosi Anda, dan memberi pelanggan Anda bagian yang adil dari penawaran hebat dan spesial agar mereka datang kepada Anda untuk membeli barang-barang di daftar belanja liburan mereka.

Komponen kunci dari penjualan online selama liburan Natal adalah melalui iklan kesepakatan ini. Dan Anda beruntung, karena kami sudah memiliki selangkah demi selangkah panduan yang merinci semua seluk beluk membuat rencana iklan liburan terbaik Anda.

Baca semua tentang iklan e-niaga untuk liburan, dan ingatlah untuk menyesuaikan rencana Anda secara khusus dengan Natal dan bulan Desember.

Jangan Lupa! Tenggat Pengiriman Natal

Sebagai toko e-niaga, Anda tidak asing lagi dengan perencanaan yang penuh ketidakpastian, terutama dalam hal pengiriman dan pengantaran. Namun ketika bersiap untuk penjualan Natal, berikut beberapa tanggal penting yang perlu diingat:

Untuk USPS: untuk amannya, mereka menyarankan untuk mendapatkan pengiriman darat eceran paling lambat tanggal 15 Desember dan surat Prioritas USPS sebelum tanggal 23 Desember.

Untuk Pengiriman UPS: kisarannya hampir sama, dengan pengiriman surat (UPS darat) paling lambat pada tanggal 15 Desember dan Pengiriman Udara Hari Berikutnya UPS sekitar tanggal 23 Desember.

Untuk FedEx: kisarannya lebih drastis, dengan layanan paling lambat menyarankan tanggal pengiriman selambat-lambatnya 9 Desember.

ecwid sobat Arka juga dapat membantu kebutuhan kemasan

Secara umum, aturan praktis yang baik adalah, semakin awal Anda mengirim, semakin baik. Banyak pedagang mendapatkan hasil dengan melakukan kantor Pos turun setiap dua atau tiga hari. Berbasis di AS pedagang mungkin juga memanfaatkan Penjemputan USPS selama waktu pengiriman reguler mereka.

Tips Bonus untuk Persiapan Natal

Tidak banyak yang belum kita bahas sejauh menyangkut strategi dalam mencakup semua Panduan Penting untuk Promosi Liburan untuk Toko E-niaga, tetapi mungkin akan membantu untuk menyoroti beberapa cara di mana Natal (dan terkait pemberian hadiah) menghadirkan peluang unik.

Tip 1: Jangan lupa tentang dekorasi! Pikirkan kepingan salju di spanduk dan meriah warna terkoordinasi dekorasi. Kami tahu platform e-niaga Anda tidak dapat menawarkan kue kering segar untuk menyambut pelanggan di depan pintu, jadi meluncurkan tikar selamat datang virtual yang meriah akan memerlukan sedikit kreativitas ekstra.

Bahkan Ecwid memanfaatkan tema liburan dengan konten kami sendiri

Tip 2: Kami menyarankan agar Anda bersiap ekstra untuk musim liburan dengan menambahkan beberapa kata kunci yang berguna ke deskripsi produk. Apa pun mulai dari “hadiah menarik” hingga “stocking stuffer” dapat membantu memandu pelanggan Anda ke item yang menurut Anda paling sesuai untuk kebutuhan liburan mereka.

Mencari lebih? Baca semua tentang menyiapkan deskripsi produk Anda untuk musim Natal pasar Anda, dan ide-ide generasi lalu lintas lainnya di artikel kami secara khusus tentang semua hal pemasaran liburan.

Tahun Baru = Kesempatan Baru

Tentu saja yang terbesar pemberian hadiah liburan adalah hari-hari yang biasanya jatuh pertengahan hingga akhir Desember. Tapi, penting untuk tidak melupakan Tahun Baru (baik Malam maupun Siang). Padahal Tahun Baru jarang dilupakan sebagai tutup akhir di musim liburan, sering kali hal ini dikesampingkan sebagai pendorong pendapatan bagi toko e-niaga. Menurut kami itu adalah kesalahan besar!

Tidak hanya promosi besar “resolusi tahun baru” yang mereka lakukan selama minggu ini antara Natal dan awal tahun baru, namun juga, perayaan Tahun Baru menjadi waktu yang semakin populer untuk membawa hadiah tuan rumah ke pesta, atau untuk berinvestasi dalam beberapa hal. menyenangkan mengambil, makanan pembuka pesta, dll, untuk memulai Tahun Baru dengan cara yang hangat (kami melihat Anda, restoran!).

Jadi, bagaimana memanfaatkan keramaian Tahun Baru? Di sini, kami menyajikan Anda dengan beberapa tips terbaik kami:

Pesan baru (Anda baru)

Bahkan jika Anda tidak menjual keanggotaan gym, Anda masih bisa mendapatkan banyak jarak tempuh dari promosi Tahun Baru yang cerdas. Pikirkan tentang cara produk yang Anda jual dapat membantu seseorang membuka lembaran baru, mencoba sesuatu yang baru, atau diberdayakan untuk menjadi diri terbaiknya.

Sekarang, buat kampanye pemasaran yang sejalan dengan pesan itu (menarik pemberhentian biasa seperti pemasaran email, pita produk, dan iklan media sosial), a voila! Peluang penjualan baru untuk membawa pendapatan musim liburan itu ke Tahun Baru.

perayaan diskon

Ketika semuanya gagal, jalankan jenis penjualan baru. Salah satu yang baik. Sesuatu yang akan memberi sinyal kepada pelanggan Anda bahwa tahun ini, mereka harus menantikan peluang baru dan menarik dengan toko Anda.

Belum pernah menawarkan pengiriman gratis sebelumnya? Sekarang adalah waktu yang tepat! Punya banyak stok yang belum terjual? Bagaimana dengan penjualan izin? Berangkat dari penawaran normal akan memberi sinyal kepada calon pembeli bahwa toko Anda adalah toko yang dapat menerima ide-ide baru dan menghadirkan kegembiraan bagi semua orang.

Ingin Lebih Banyak Tips?

Kita punya sebuah seluruh daftar bacaan artikel, tips, dan trik yang relevan untuk berjualan online selama musim liburan. Ingin istirahat dari bentuk blog? Lihat kami podcast spesial dalam mempersiapkan liburan.

Dan kemudian menuju ke panel kontrol untuk mendapatkan semangat menjual.

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Get started

Musim liburan

November 20, 2021

Tentang Penulis

Nicole adalah seorang penulis dan Manajer Pemasaran Konten di Ecwid. Sebagai pendatang baru di e-niaga, tujuannya adalah menyediakan artikel informatif dan ramah pengguna yang dapat diakses oleh semua kalangan penjual. Dia berbasis di California Selatan, tempat yang sempurna untuk berjemur dan menonton film-film lama.