Cara Berlibur Saat Menjalankan Bisnis

Posted tahun 2 lalu by Lina Vashurina, Tim Ecwid

Salah satu keuntungan menjadi wirausaha adalah mengatur jadwal Anda sendiri. Bagaimanapun juga, Andalah bosnya.

Namun pada kenyataannya, satu dari lima kecil Para pemilik bisnis justru merasa bersalah karena berlibur dan menjauh dari bisnisnya. Ketika semua orang offline saat liburan, sebagian besar pengusaha tetap bertahan.

Tapi liburan itu penting. Profesional yang secara teratur mengambil cuti kerja terbukti lebih produktif dibandingkan mereka yang menghabiskan waktu ekstra untuk bekerja. Dan liburan teratur juga berkontribusi positif terhadap kesejahteraan emosional, mengurangi kejadian depresi.

Anda tidak perlu merasa bersalah karena mengambil cuti. Dalam postingan ini, kita akan melihat beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mengurangi stres saat Anda berhenti sejenak dari kesibukan untuk melakukan sedikit R&R.

Umumkan Liburan Anda Lebih Awal

Apakah Anda akan memperlambat pengiriman selama liburan Anda? Mungkin Anda ingin menghentikannya sama sekali? Apa pun yang Anda pilih, beri tahu pelanggan Anda tentang perubahan tersebut terlebih dahulu. Bergantung pada waktu pengiriman rata-rata, “dimuka” dapat berarti tiga hari hingga beberapa minggu.

Contoh banner yang dapat Anda pasang di website Anda untuk mengumumkan perubahan kepada pelanggan Anda

Spanduk di situs web Anda dapat melakukan pekerjaan itu. Jadikan terang dan mudah dilihat oleh semua orang. Lihat aplikasi Ecwid seperti Munculan Mudah or Popup Penghitung Waktu Mundur untuk membuat popup langsung di panel kontrol Anda. Dan jangan lupa untuk menyebarkan berita ini di halaman media sosial Anda juga.

Jika Anda ingin menjual sebanyak-banyaknya sebelum pergi berlibur, cobalah Pemasaran ulang Facebook untuk menjangkau pengunjung situs sebelumnya yang keluar tanpa menyelesaikan pembayaran. Orang-orang yang sudah berpikir untuk membeli adalah menggantung rendah buah untuk e-commerce pedagang yang ingin melakukan penjualan cepat.

mengatur Pra pemesanan

Tawarkan pelanggan Anda memesan di muka — mereka dapat membeli di muka, dan Anda mengirimkannya 2-3 minggu ketika kamu kembali. Diskon dan hadiah akan membuatnya pantas untuk ditunggu.

Penyelesaian praorder beberapa hari sebelum liburan Anda dan persediaan bahan/produk/kemasan. Kemudian pastikan ketika Anda kembali, Anda memiliki cukup waktu untuk mempersiapkan, mengemas, dan mengirimkannya pre-order. Misalnya, daripada merasa harus mengirimkan semuanya pada hari pertama, mulailah mengirimkan pesanan seminggu setelah Anda kembali. Lebih baik memperingatkan pelanggan tentang keterlambatan pengiriman daripada terlambat dalam pengiriman.

Begini caranya menerima praorder di toko Ecwid Anda.

Hanya Kirim Pesanan Dalam Jumlah Besar

Jika Anda tidak pergi ke mana pun selama waktu istirahat dan siap menerima beberapa pesanan, pertimbangkan hanya mengirimkan pesanan dalam jumlah besar.

Untuk menghindari menyinggung pembeli dengan pesanan lebih kecil, cukup ubah ketentuan pengiriman. Misalnya, tawarkan pengiriman cepat untuk pesanan di atas $60, dan kirim pesanan dalam jumlah kecil 10-15 hari. Dengan cara ini Anda mendapatkan waktu senggang untuk bersantai, tanpa menghentikan operasi sepenuhnya. Tentu saja, jika pelanggan Anda benar-benar menyukai produk Anda, selalu ada risiko mereka akan memesan lebih banyak agar bisa mendapatkannya lebih cepat. Itu jelas bukan hal yang buruk, tapi Anda harus siap menghadapinya.

Gunakan Opsi Pemenuhan

“Pemenuhan” mencakup berbagai layanan untuk toko online, mulai dari menerima panggilan hingga pengemasan dan pengiriman. Pusat pemenuhan bahkan dapat mengambil alih kerja sama dengan pemasok Anda. Anda dapat menemukan layanan pemenuhan langsung di Pasar Aplikasi Ecwidseperti Layanan eFulfillment.

Pusat pemenuhan menjual paket layanan, namun Anda tidak perlu menggunakan semuanya. Bayar per jam atau jumlah pesanan yang diproses. Namun perhatikan harga — terkadang lebih murah untuk membayar setiap pengiriman secara terpisah.

Audit Situs Web dan Saluran Penjualan Anda

Untuk benar-benar bersantai dan menghindari sakit kepala saat Anda sedang pergi berlibur, luangkan waktu untuk melakukan audit menyeluruh terhadap situs web Anda, saluran penjualan, dan proses penting lainnya sebelum Anda pergi. Ini bukan hanya merupakan langkah cerdas untuk memastikan semuanya berjalan sebagaimana mestinya, tetapi juga akan membantu Anda mengenali dan memperbaiki masalah besar apa pun sebelum menjauh.

Inilah yang harus Anda perhatikan:

Periksa kinerja situs web Anda. Misalnya, masukkan domain di GTMetrix untuk mengevaluasi kecepatan situs Anda, respons seluler, dan kinerja keseluruhan.
Lakukan pesanan percobaan untuk memastikan pelanggan Anda tidak mengalami masalah dalam melakukan pemesanan saat Anda pergi.
Periksa ulang bahwa situs web dan halaman media sosial Anda menyediakan cara cepat untuk menghubungi perwakilan layanan pelanggan (Anda atau seseorang yang telah Anda delegasikan).
Verifikasikan bahwa semua kata sandi Anda kuat.

Otomatiskan Pemasaran Anda

Berkat modern alat otomatisasi, pemasaran menjadi lebih sederhana dari sebelumnya.

Otomatisasi pemasaran memungkinkan Anda menarik audiens baru dan terus memberi informasi kepada pelanggan selama liburan Anda. Berikut beberapa cara Anda dapat menggunakannya:

Otomatisasi pemasaran email. Tentang 70% pelanggan online yang menambahkan produk ke keranjang mereka pergi tanpa menyelesaikan pembelian mereka. Memulihkan gerobak yang ditinggalkan dapat meningkatkan penjualan hingga 20%. Dan jika Anda meningkatkan ke paket Bisnis atau Tak Terbatas Ecwid, kami akan melakukan semua pekerjaan untuk Anda: email keranjang yang ditinggalkan dikirim secara otomatis ke kotak masuk pelanggan.
Dijadwalkan newsletter. Pikirkan topiknya, siapkan konten email Anda, dan jadwalkan pengirimannya. Ketika saatnya tiba, email akan terkirim secara otomatis ke daftar email yang Anda tunjuk. Fitur ini tersedia di semua layanan email populer.
Otomatisasi media sosial. Alat penjadwalan otomatis memungkinkan Anda merencanakan dan pra-slot konten media sosial yang secara otomatis akan diposting pada tanggal/waktu yang Anda tentukan. Yang harus Anda sediakan pada hari itu adalah milik Anda sendiri real-time interaksi.

Dengan bantuan alat pemasaran otomatis, Anda dapat meningkatkan efisiensi operasi dan menghabiskan lebih banyak waktu menikmati liburan.

Manfaatkan Kemampuan Jarak Jauh Anda

Salah satu hal indah tentang teknologi adalah teknologi memungkinkan kita bekerja kapan pun kita mau, dan di mana pun kita mau. Dan jika Anda bepergian untuk berlibur, membawa ponsel cerdas, laptop, atau tablet berarti Anda dapat mengawasi bisnis Anda di mana pun Anda berada.

Jika toko online Anda dibangun dengan Ecwid, Anda dapat menggunakan Aplikasi manajemen toko seluler Ecwid untuk iOS dan Android untuk mengurus bisnis penting dari perangkat seluler Anda. Dengan aplikasi ini, Anda dapat:

Kelola pesanan
Dapatkan pemberitahuan ketika pesanan baru dilakukan
Foto dan buat daftar produk baru
Bagikan produk di media sosial
Ubah dan kelola inventaris
Proses penjualan dan banyak lagi.

Mengedit produk di Aplikasi Seluler Ecwid

Jadi meskipun Anda pergi, Anda bisa mengurusnya harus dilakukan item di daftar periksa Anda. Anda dapat mencoba aplikasi Ecwid Mobile secara gratis selama 28 hari.

Ingatlah bahwa meskipun Anda bisa bekerja dari mana pun, menikmati liburan tetap oke. Jadwalkan waktu tertentu di siang hari saat Anda bisa fokus pada pekerjaan, lalu kembali bersantai. Menetapkan waktu untuk bekerja dan menetapkan waktu istirahat dapat membantu Anda mengelola dan fokus pada keduanya dengan lebih baik.

Delegasikan Apa yang Anda Bisa

Ketidakmampuan untuk mendelegasikan adalah salah satu alasan kegagalan bisnis baru. Menurunkan tanggung jawab tidaklah semudah kedengarannya. Terkadang rasanya tidak ada orang yang bisa melakukan pekerjaan Anda sebaik Anda. Namun Anda masih perlu berhenti sejenak dan memberikan ruang untuk perencanaan strategis yang penting. Inilah yang dapat Anda lakukan:

Dokumentasikan proses Anda untuk staf atau dukungan sementara Anda. Hal ini dapat mencakup kebijakan layanan pelanggan, pedoman untuk menjalankan halaman media sosial, daftar periksa untuk pengemasan, atau apa pun yang tampaknya penting.

Memiliki instruksi tertulis sangat penting untuk keberhasilan delegasi. Saat Anda mengelola toko, kembangkan kebiasaan menulis (atau menyimpan tautan ke) instruksi untuk semua pengoperasian penting. Misalnya, mengapa membuat setiap gambar media sosial dari awal jika Anda bisa menggunakan template? Mulailah mengembangkan proses yang mudah dikomunikasikan, dan liburan Anda akan berterima kasih.

Dari buku merek Jamie Oliver

Tambahkan staf ke Tim Ecwid Store Anda. Dengan izin staf khusus, anggota tim Anda akan diberikan akses terbatas untuk masuk ke toko Ecwid Anda, tanpa risiko melihat informasi pribadi penting. Misalnya, Anda dapat mendelegasikan pekerjaan dan memberikan akses ke:

manajer toko — untuk mengelola penjualan dan mengontrol stok,
operator pemenuhan — untuk menyiapkan pesanan untuk pengiriman, pengiriman, atau di toko menjemput,
atau manajer pemasaran — untuk menjalankan promosi.

Jika memiliki dukungan tambahan saat Anda bepergian membuat Anda tenang, ini adalah investasi kecil yang bernilai emas. Jangan ragu untuk memeriksanya aplikasi obrolan langsung di Ecwid App Market untuk dipasang di toko Anda.

Berlibur dan Nikmatilah!

Jika penjualan Anda sudah menurun di musim panas, manfaatkan momen itu dan istirahatlah selagi pelanggan tidak aktif. Dengan memanfaatkan tips yang kami uraikan di sini, Anda akhirnya dapat menikmati liburan yang Anda impikan… dan benar-benar menikmatinya!

Anda akan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengkhawatirkan bisnis Anda akan berantakan, dan mitra perjalanan Anda akan menghargai Anda karena lebih hadir dan santai. Jangan biarkan keragu-raguan membuat Anda tetap di rumah — istirahatlah! Anda pantas mendapatkannya.

Kapan liburan terakhir Anda sebagai pemilik bisnis?

Tentang Penulis

Lina adalah pembuat konten di Ecwid. Dia menulis untuk menginspirasi dan mendidik pembaca tentang segala hal tentang perdagangan. Dia suka bepergian dan lari maraton.