Panduan Penting untuk Promosi Liburan bagi Toko E-niaga

Posted minggu 2 lalu by Anastasia Prokofieva

Bagi para pengecer, musim liburan merupakan puncak peluang bisnis, karena para konsumen berhasrat untuk menghabiskan banyak uang untuk membeli hadiah dan camilan bagi orang yang mereka sayangi.

Namun, mempersiapkan diri menghadapi musim liburan sebagai pemilik bisnis tidaklah sesantai berbelanja saat musim liburan. Bagaimana Anda harus menyusun strategi promosi untuk memanfaatkan lonjakan musiman ini? Saluran promosi mana yang paling efektif untuk toko Anda?

Jika Anda sedang memikirkan pertanyaan-pertanyaan ini, artikel blog ini cocok untuk Anda. Lihat panduan lengkap tentang strategi promosi liburan dan lainnya.

Sekilas tentang Musim Liburan

Mungkin Anda masih ragu untuk memaksimalkan promosi liburan Anda.

Dalam kasus tersebut, statistik ini mungkin akan mengubah pikiran Anda:

Pada tahun 2023, acara penjualan paling populer adalah Cyber Monday dan Black Friday.
NRF memperkirakan bahwa pada tahun 2024, pengeluaran liburan musim dingin diperkirakan akan meningkat sebesar 2.5% hingga 3.5% dibandingkan dengan tahun 2023
Di AS sendiri, jumlah pembeli Black Friday yang diproyeksikan adalah 130.7 juta.
Di tahun 2023, 78% konsumen AS dimaksudkan untuk berbelanja selama musim liburan, tren yang terjadi di Kanada, Polandia, dan Jerman.
Di Inggris, generasi milenial diperkirakan akan menjadi pembelanja terbesar pada Black Friday 2024, dengan rencana untuk menghabiskan rata-rata 188 pon.

Penting untuk dicatat bahwa sebagian besar konsumen berencana untuk berbelanja online — wawasan utama bagi bisnis e-commerce:

Hampir 68% pembeli AS dan 40% konsumen Kanada mengatakan mereka berencana berbelanja daring untuk Black Friday.
Antara Konsumen Eropa70% responden di Italia berencana untuk berbelanja secara daring selama Black Friday. Demikian pula, lebih dari 50% pembeli di Spanyol dan Prancis menyatakan preferensi yang sama.

Hari penjualan yang paling diminati konsumen adalah Cyber Monday dan Black Friday

Jelas, pembeli menghabiskan banyak uang selama musim liburan. Bagi pemilik toko e-commerce, ini adalah peluang untuk meraup untung besar.

Kapan Anda Harus Merencanakan Promosi Liburan Anda?

Jawaban singkatnya adalah sedini mungkin.

Secara tradisional, musim belanja baru benar-benar dimulai pada akhir November, setelah Thanksgiving. Namun, semakin banyak konsumen yang mulai berbelanja lebih awal untuk menghindari kesibukan musiman dan memanfaatkan promosi Halloween.

Faktanya, hampir 6 dari 10 pembeli memulai belanja liburan mereka pada bulan Oktober atau November.

Memulai promosi Anda di awal Oktober adalah strategi yang bijaksana. Ini memastikan bahwa upaya pemasaran Anda beroperasi penuh dan tepat waktu untuk acara penjualan terbesar tahun ini — Black Friday.

Dengan mengingat hal ini, mari kita bahas cara merencanakan promosi liburan Anda secara efektif.

Promosi Liburan Apa yang Akan Dilaksanakan?

Terkait promosi liburan, ada berbagai pilihan yang tersedia bagi para pelaku bisnis. Kuncinya adalah memilih promosi yang paling sesuai dengan target audiens dan mendorong penjualan.

Diskon dan Penawaran Khusus

Salah satu pilihan yang populer adalah menawarkan diskon atau penawaran khusus untuk produk atau layanan. Ini dapat berupa potongan harga persentase, beli satu gratis satu, atau tawaran kreatif lainnya.

Pelanggan selalu mencari cara untuk menghemat uang selama musim liburan, sehingga promosi ini dapat menarik perhatian mereka dan mendorong mereka untuk membeli.

ASOS membandingkan harga jual dengan biaya awal untuk menyoroti penghematan. Anda dapat lakukan itu di toko Ecwid Andajuga

Platform e-dagang yang Anda gunakan untuk toko daring Anda biasanya menyertakan alat untuk promosi. Ecwid oleh Lightspeed, misalnya, menawarkan toko online yang kuat dan built-in alat untuk menjalankan berbagai promosi, menghemat waktu Anda.

Jika Anda menjalankan toko Ecwid, Anda bisa jadwalkan diskon Anda untuk memulai dan mengakhiri pada tanggal tertentu secara otomatis. Hal ini memudahkan perencanaan dan menghemat waktu dalam pengaturan penjualan.

Penjadwalan penjualan dengan Ecwid semudah melakukan beberapa klik

Dengan Ecwid, Anda juga dapat menjalankan berbagai beli satu dapat satu gratis promosi. Temukan detailnya di artikel ini:

Juga: 6 Promo “Beli Satu Gratis Satu” yang Keren untuk Toko Online

Kartu Hadiah

Pilihan lain untuk promosi liburan adalah menawarkan kartu hadiah. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk membeli kartu hadiah dengan jumlah tertentu, yang dapat mereka gunakan untuk pembelian berikutnya.

Strategi ini tidak hanya mendongkrak penjualan selama musim liburan tetapi juga mendorong pelanggan yang kembali untuk menukarkan kartu hadiah mereka di tahun baru, sering kali membelanjakan melebihi nilai kartu.

Dengan Ecwid, Anda dapat dengan mudah menjual kartu hadiah langsung tanpa perlu pihak ketiga aplikasi.

Contoh kartu hadiah di toko Ecwid

Gratis Ongkos Kirim

Biaya pengiriman sering kali dapat membuat pelanggan enggan membeli, terutama selama musim liburan yang sibuk. Menawarkan pengiriman gratis sebagai bagian dari promosi liburan dapat menarik mereka untuk membeli dari Anda, bukan dari pesaing Anda.

Untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata dan mencegah kerugian pendapatan akibat biaya pengiriman, pertimbangkan untuk menawarkan pengiriman gratis untuk pesanan yang melebihi ambang batas tertentu, seperti $50. Berikut ini bagaimana cara melakukannya di toko Ecwid Anda.

Beri tahu pelanggan Anda tentang pengiriman gratis dengan promo bar. Berikut ini bagaimana cara mengaturnya di toko Ecwid Anda.

Pilih dari berbagai bar promosi untuk toko Ecwid Anda

Paket Hadiah dan Bundel

Strategi efektif lainnya adalah menciptakan waktu terbatas bundel atau set hadiah. Paket-paket yang dikurasi ini dapat menawarkan kemudahan dan nilai bagi pelanggan yang mungkin kesulitan menemukan ide hadiah.

Anda dapat menawarkan diskon pada bundel untuk membuatnya lebih menarik atau membuat bundel bertema untuk penerima yang berbeda, seperti “Hadiah untuk Orang Tua” atau “Hadiah untuk Teman.” Ini juga dapat membantu meningkatkan Cross selling peluang dan mendorong pelanggan untuk membeli banyak barang.

CultBeauty memiliki bagian Set Hadiah di situs web mereka, sebuah strategi yang patut dipertimbangkan untuk toko Anda juga

Di Ecwid, Anda dapat membuat set produk diskon dengan bantuan aplikasi dari Ecwid App Market, seperti Kit Produk Upsell dan Cross Sell or Kumpulan Produk.

Ada juga cara lain untuk membuat bundel produk di Ecwid — lihat di Pusat Bantuan.

Cara Memilih Saluran Pemasaran untuk Promosi Liburan

Dengan banyaknya saluran pemasaran yang tersedia saat ini, bagaimana Anda menentukan fokus utama Anda? Saluran mana yang dapat Anda abaikan?

Sebelum memilih saluran pemasaran, berikut adalah beberapa wawasan yang harus Anda pertimbangkan:

Anggaran

Saluran pemasaran sangat bervariasi dalam hal biaya. Misalnya, PPC memerlukan anggaran yang jauh lebih besar dibandingkan dengan pemasaran inbound. Jika anggaran Anda memungkinkan, iklan berbayar direkomendasikan. Namun, jika dana terbatas, pertimbangkan metode "gratis" seperti media sosial dan pemasaran konten, yang investasi utamanya adalah waktu.

Keahlian yang Ada

Lebih efektif untuk berkonsentrasi pada saluran yang sudah Anda kenal dengan baik daripada menghabiskan waktu menguasai media pemasaran baru. Jika Anda (atau seseorang di tim Anda) unggul dalam PPC, fokuslah pada iklan berbayar. Jika Anda ahli dalam meme, prioritaskan pemasaran konten di TikTok. Jika Anda memiliki bakat fotografi, tekuni Instagram dan sebagainya.

Demografi Audiens

Tanyakan pada diri Anda: di mana target pelanggan saya kemungkinan besar akan ditemukan? Misalnya, jika Anda menjual alat bantu dengar, Snapchat mungkin tidak memberikan hasil yang signifikan. Demikian pula, Anda tidak dapat mengabaikan TikTok jika target audiens Anda sebagian besar adalah Generasi Z.

Atau, jika Anda mengkhususkan diri dalam menjual dekorasi rumah, penandaan produk di Pinterest adalah apa yang Anda butuhkan.

Karena orang sering mencari inspirasi dekorasi di Pinterest, ini sangat cocok untuk memamerkan produk dekorasi rumah Anda

Tipe Produk

Produk gaya hidup, makanan, dan mode berkembang pesat didorong oleh penemuan platform seperti Pinterest, TikTok, dan Instagram. Produk teknologi berkembang pesat di blog, tempat pembeli dapat mengakses penelitian dan ulasan, atau saluran YouTube yang menawarkan ikhtisar komprehensif tentang gadget teknologi.

Cara Mempersiapkan Toko Online Anda untuk Promo Liburan

Sebelum menyelami a penuh kampanye promosi, ada baiknya Anda mempersiapkan bisnis Anda menghadapi kesibukan liburan.

Begini caranya:

Langkah 0. Persediaan Barang

Sedikit hal yang lebih membuat frustrasi daripada menjalankan kampanye promosi yang sukses hanya untuk mengetahui Anda kehabisan stok dan harus menolak pelanggan.

Pastikan Anda memiliki persediaan yang cukup untuk menangani peningkatan penjualan selama musim liburan. Luangkan waktu untuk menganalisis data penjualan Anda dari tahun-tahun sebelumnya dan gunakan data tersebut sebagai panduan untuk menentukan berapa banyak stok yang harus Anda pesan tahun ini.

Jika memungkinkan, pertimbangkan untuk bermitra dengan pemasok yang dapat menyediakan persediaan tambahan dengan cepat jika diperlukan. Selain itu, pantau produk-produk yang populer sehingga Anda dapat memprioritaskan persediaannya selama musim liburan.

Langkah 1. Buat Kalender Promosi Liburan

Menjaga gambaran yang jelas tentang jadwal promo Anda — mengetahui di mana dan kapan promo tersebut akan berlangsung — membantu Anda tetap terorganisasi dan memastikan Anda tidak membebani pelanggan dengan mengaturnya dengan baik.

Untuk memulai kalender promo Anda:

Buat daftar promosi liburan. Identifikasi kapan bisnis Anda mengalami volume penjualan tertinggi dan gunakan wawasan ini untuk menentukan hari libur utama. Umumnya, jika bisnis Anda menawarkan barang-barang yang terjangkau dan “pembelian impulsif”, perkirakan lonjakan penjualan baik di awal musim atau tepat sebelum hari libur besar. Jika Anda menjual produk mahal, pembeli mungkin bertahan hingga November, mengantisipasi adanya diskon.
Kumpulkan materi promosi Anda, seperti email, grafik, spanduk, dan iklan, dan mengaturnya berdasarkan hari libur. Tempatkan semua Bertema Halloween promo dalam satu folder dan Hitam bertema Jumat yang satu dengan yang lain. Lalu, tinjau gambar dan iklan Anda untuk mengidentifikasi mana saja yang dapat digunakan kembali untuk beberapa kampanye liburan.

Perlu diingat bahwa pembeli sering kali membagi pembelian mereka selama beberapa hari, alih-alih membatasi diri mereka hanya pada satu atau dua hari belanja. Meskipun Black Friday dan Cyber Monday merupakan momen penting untuk promosi penjualan Anda, sebaiknya Anda memperluas upaya promosi sepanjang musim liburan.

Langkah 2. Pastikan Situs Web Anda Berjalan Lancar

Musim liburan ini, hal terakhir yang Anda butuhkan adalah kegagalan web host atau situs web yang rusak. Sebelum meluncurkan promosi, pastikan situs web Anda dipersiapkan dengan baik untuk menangani lonjakan lalu lintas yang akan datang.

Berikut beberapa langkah yang bisa Anda ambil:

Tingkatkan kecepatan pemuatan situs web AndaWaktu pemuatan yang lambat dapat menyebabkan calon pelanggan meninggalkan keranjang belanja mereka dan mencari alternatif.
Uji situs web Anda di berbagai perangkat dan browser untuk memastikannya kompatibel dengan berbagai platform dan tidak mengalami kendala teknis apa pun.
Tingkatkan ke web host yang lebih cepat. Pahami bagaimana penyedia Anda mengelola infrastrukturnya selama musim liburan dan pastikan ia dapat menangani lonjakan lalu lintas yang signifikan. Jika tidak, mungkin sudah saatnya mempertimbangkan perubahan.
Buat situs web Anda ramah seluler. Ponsel pintar merupakan lebih dari tiga perempat kunjungan situs ritel di AS dan menghasilkan sekitar dua pertiga pesanan belanja daring. Mengoptimalkan situs web Anda untuk perangkat seluler membuka pasar yang besar dan juga meningkatkan kinerja SEO Anda.

Omong-omong, toko Ecwid dioptimalkan untuk penggunaan seluler dan siap menangani volume pembeli yang tinggi selama acara penjualan puncak.

Toko Ecwid dirancang untuk meningkatkan kecepatan dan pengalaman pengguna

Langkah 3. Bangun Kehadiran di Media Sosial

Sebagai pemilik bisnis e-dagang, Anda memahami bahwa media sosial menawarkan peluang yang signifikan, yang tetap berlaku selama musim liburan.

Generasi Z memiliki kemungkinan dua kali lebih besar (42%) dibandingkan rata-rata (20%) untuk membeli hadiah liburan melalui media sosial pada tahun 2024, menurut penelitian dari Basis Technologies dan GWI.

Instagram (57%) dan Facebook (56%) adalah platform teratas untuk membeli hadiah liburan melalui media sosial, diikuti oleh TikTok (43%) dan YouTube (38%), sebagaimana dinyatakan dalam penelitian yang sama.

Untuk memanfaatkan sepenuhnya manfaat media sosial, pastikan Anda melakukan hal berikut:

Pilih yang populer platform media sosial di antara audiens target Anda dan fokus membangun kehadiran yang kuat di sana. Musim liburan adalah periode yang sibuk, jadi Anda tidak akan punya waktu untuk berinteraksi dengan setiap platform.
Tambahkan tautan ke situs web Anda dengan bertema liburan promosi di bio media sosial Anda.
membuat khusus hari libur Konten, seperti panduan hadiah, ide dekorasi rumah, atau kiat perayaan, untuk menarik dan melibatkan calon pelanggan. Ini tidak hanya akan memamerkan produk atau layanan Anda, tetapi juga memberikan nilai kepada audiens Anda.
penggunaan mempengaruhi pemasaran dengan bermitra dengan influencer media sosial populer yang sejalan dengan merek dan target demografi Anda. Mereka dapat membantu mempromosikan penawaran liburan Anda kepada pengikut mereka yang terlibat.
Run iklan bertarget di platform media sosial untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan visibilitas untuk penawaran dan promosi liburan Anda.

Media sosial adalah sumber inspirasi yang hebat bagi konsumen, jadi fokuslah pada penciptaan bertema liburan Konten

Langkah 4. Kumpulkan Alat-Alat Penting

Untuk menjalankan kampanye promosi, Anda perlu mengumpulkan beberapa alat penting.

Berikut adalah beberapa contoh alat yang mungkin Anda perlukan:

Alat pemasaran email seperti MailChimp untuk mengirimkan semua email promosi, buletin, dan rangkaian penjawab otomatis Anda.
Alat halaman arahan untuk membuat bertema liburan halaman promosi dan menangkap prospek dan penjualan. Jika Anda mengelola toko Ecwid, Anda dapat buat halaman seperti itu dalam waktu singkat.
A pop-up alat untuk menangkap prospek dan menawarkan diskon dan penawaran kepada pembeli. Jika Anda menjalankan toko Ecwid, cari aplikasi popup di Pasar Aplikasi Ecwid.
Perangkat lunak analitik membantu Anda mengetahui dari mana lalu lintas dan penjualan Anda berasal dan mengarahkan strategi pemasaran Anda. Google Analytics adalah alat gratis yang hebat. Jika Anda memiliki toko Ecwid, lihat statistik toko utama di Laporan bagian.

Untuk menyimpulkan

Musim liburan bisa menjadi tantangan bagi pemilik toko, tetapi juga menghadirkan peluang yang luar biasa. Memaksimalkan potensi keuntungan toko Anda memerlukan kerja keras, tetapi hasilnya sepadan dengan usaha yang dikeluarkan.

Sekarang pergilah ke luar sana dan dapatkan uang liburan itu. Anda dapat berterima kasih kepada kami di tahun baru!

Tentang Penulis

Anastasia Prokofieva adalah penulis konten di Ecwid. Dia menulis tentang pemasaran dan promosi online untuk membuat rutinitas sehari-hari wirausahawan lebih mudah dan bermanfaat. Dia juga menyukai kucing, coklat, dan membuat kombucha di rumah.