Di bawah bagian Kisah Sukses di blog kami, kami menerbitkannya
Mungkinkah mengembangkan bisnis Anda selama pandemi jika Anda tidak menjual masker atau hand sanitizer?
Ted Seifert, pedagang Ecwid dan pemilik bisnis Seifert & Jones Wine Merchants, membuktikan Anda bisa: dia telah meningkatkan penjualan 35% dari tahun ke tahun, semuanya selama karantina!
Memulai dan Menjalankan Toko Anggur
Nama saya Ted Seifert, dan saya berlari Pedagang Anggur Seifert & Jones, toko anggur eksklusif di Pusat Kota Bellingham, yang berfokus pada produsen pengrajin kecil dari Barat Laut serta campuran global yang kuat.
Setelah 30 tahun berkecimpung di industri anggur, saya memutuskan sudah waktunya untuk keluar dari industri anggur dan menguranginya. Saya terhubung dengan pelanggan lama, Diane Jones, yang merasakan hal yang sama dan kami bermitra pada tahun 2013. Begitulah awal mula Seifert & Jones Wine Merchants.
Ted dan Diane di depan toko mereka
Pada saat itu konsep kami berfokus untuk menjadi satu-satunya toko anggur di kota dan menjadi pengecer fisik.
Kami tidak memiliki keinginan untuk menaklukkan dunia anggur. Kami senang menjadi satu-satunya toko anggur eksklusif di area ini.
Selama 5 tahun pertama hanya saya dan pasangan saya Diane Jones. Kami dapat tumbuh dan membangun tanpa harus mengeluarkan biaya tenaga kerja. Akhirnya, kami tiba di tempat di mana kami membutuhkan bantuan ekstra. Sebelum
Industri apa pun memiliki kekhasan tersendiri yang membuat menjalankan bisnis menjadi menantang. Untuk penjualan anggur, ini adalah arus kas, arus kas, arus kas. Ini sangat sulit di industri kami karena beberapa alasan. Kami tidak mendapatkan persyaratan pembelian dan semuanya tunai saat pengiriman. Hal itulah yang terkadang membuat anggaran menjadi sulit. Seringkali kita membeli barang yang hanya datang setahun sekali dan kita harus berinvestasi pada barang tersebut.
Pada saat itu, jumlah mingguan kami mungkin tidak sesuai dengan jumlah dolar tersebut, namun kami harus membuatnya berhasil. Keberhasilan kami dalam hal ini berasal dari fokus kami pada anggaran mingguan dan mematuhinya.
Membangun Reputasi dan Komunitas
Selama bertahun-tahun, kami telah mencapai banyak hal. Tonggak utama kami adalah menjaga pintu tetap terbuka selama kami punya. Kami telah membangun merek selama beberapa dekade dan kami tahu itu akan memakan waktu. Kami harus membangun reputasi terlebih dahulu.
Kami membutuhkan waktu sekitar 5 tahun untuk mendapatkan kepercayaan dan reputasi. Sekarang, kami terus membangun fondasi tersebut.
Selain beragam pilihan anggur, kami bangga dengan beragam komunitas yang kami bangun di sekitar toko kami, dengan pelanggan berusia awal 20-an hingga lansia yang sudah pensiun. Kami senang mendukung keluarga dan petani, orang-orang yang telah terhubung dengan kami selama bertahun-tahun di industri ini.
Kami mencintai pelanggan kami dan mereka juga mencintai kami! Sebagai cara untuk menjaring pelanggan jangka panjang, kami memulai Klub Anggur kami sendiri, yang telah mencapai kesuksesan besar. Banyak klub yang berfungsi sebagai penambah margin. Hal ini dapat merugikan Anda — pelanggan tahu berapa harga barang tersebut. Namun kami memiliki rasio yang sangat kecil terhadap pelanggan yang berhenti. Faktanya, kami memperoleh lebih banyak anggota baru dibandingkan pembatalan sejak saat itu
Strategi kami adalah memberi mereka lebih dari apa yang mereka bayarkan, yang membedakan kami dari pesaing.
Menjadi Online Karena Pandemi
Rencana kami bukanlah menjadi pengalaman online. Meskipun kami mengembangkan halaman web dari awal. Kami terutama berfokus pada pengalaman pribadi — itulah sebabnya orang-orang mendatangi kami.
Dan dengan kedatangan
Selama masa downtime, kami menyadari penjualan online adalah satu-satunya jalan. Pada awalnya, teknisi kami, John Meloy, mulai mempersiapkan pengembangan program khusus berjualan online. Namun, kami terkejut melihat biayanya dan memerlukan opsi alternatif. Jadi dia meneliti
Pedagang Anggur Seifert & Jones toko online
Ketika kami online dengan Ecwid dan Clover, kami dapat melakukan lebih banyak pembelian. Kami menyukai bagaimana Ecwid dan Clover mengintegrasikan dan bekerja sama — kami baru memulai pada bulan April, namun penjualan kami naik 35% dari tahun sebelumnya di saat sulit.
Mempromosikan Toko Anggur
Kami menggunakan beberapa cara untuk mempromosikan toko kami, dan merasa platform terbaik kami adalah email mingguan langsung ke konsumen. Pendekatan kami adalah “jangan berlebihan dalam menggunakan email.” Seminggu sekali kami memilih “anggur minggu ini” dan menyorotnya bersama dengan beberapa pendatang baru. Kami juga menawarkan pasangan menu dengan salah satu pendatang baru.
A buletin dari Pedagang Anggur Seifert & Jones menampilkan Anggur Minggu Ini
Sedangkan untuk alat promosi lainnya kami juga menggunakan Instagram dan Facebook. Selama bertahun-tahun, kami telah mencoba media cetak dan radio, namun sejak itu berhenti menuju ke arah itu.
Toko anggur mengumumkan
Semua Pemilik Bisnis Harus…
…Cintai pekerjaan mereka dan miliki hasrat terhadap apa yang mereka lakukan. Saya sudah berkecimpung dalam bisnis anggur selama beberapa dekade, dan tidak akan sampai sejauh ini jika industri ini tidak tepat untuk saya.
Itu membawa saya ke poin berikutnya: pengalaman, pengalaman, pengalaman. Anda harus kenali industri Anda. Baik saya dan pasangan saya punya
Dan yang terakhir adalah uang tunai. Pastikan Anda memiliki cukup.
Baca juga: Bagaimana Membayar Diri Sendiri Saat Anda Memiliki Bisnis
Terinspirasi? Mulailah Bisnis Anda Sendiri Sekarang
Kisah Ted adalah bukti bahwa bahkan di masa-masa sulit sekalipun Anda bisa sukses selama Anda memiliki semangat terhadap bisnis Anda dan alat yang tepat yang Anda miliki. Apakah Anda memiliki kisah inspiratif Anda sendiri? Kirim ke blog@ecwid.com dan kami mungkin membaginya dengan pembaca blog Ecwid!
Jika Anda siap untuk memulai bisnis Anda sendiri, unduh cetak biru di bawah ini yang berisi semua tahapan peluncuran toko online, mulai dari memilih nama hingga menjalankan kampanye iklan pertama Anda.
