Bagaimana Seorang Dekorator Rumah yang Bergairah Membuat Seluruh Keluarganya Menjadi Bisnis yang Sejahtera

Kewirausahaan bisa menular.

Jess, orang tuanya, dan suaminya masuk Woodstock Pedesaan satu per satu. Studio dekorasi rumah ini berevolusi dari garasinya paruh waktu hobi menjadi bisnis online yang lengkap, dengan produk unggulan di dalamnya The Washington Post dan Majalah HGTV.

Mau tidak mau kami meminta Jess untuk menceritakan kepada kami tentang metamorfosis tersebut. Mari kita melihat ke belakang layar untuk mencari tahu apa yang berhasil dan apa yang tidak mengutamakan keluarga tim dalam perjalanan mereka dari nol menuju kesuksesan.

Apa latar belakang Anda?

Saya dan suami saya Joe adalah desainer grafis (spesialisasi saya adalah desain permukaan, dan dia berlatar belakang periklanan), jadi seni dalam satu atau lain bentuk telah menjadi bagian dari kehidupan kita sehari-hari sejak awal.

Setelah melahirkan putri kami tujuh tahun lalu, saya berhenti dari pekerjaan desain perusahaan saya dan mulai bekerja lepas. Di waktu senggang, saya mulai membuat karya seni untuk rumah kami, dan ide bisnis baru pun lahir!

Apa langkah pertama Anda dalam bisnis?

Saya memutuskan untuk menguji coba untuk melihat reaksi seperti apa yang saya dapatkan terhadap karya seni saya dengan berpartisipasi dalam beberapa pertunjukan seni lokal. Ini adalah lompatan besar bagi saya untuk go public, dan tentu saja menakutkan, tetapi pertunjukan pertama saya hampir terjual habis! Jadi itu memberi saya momentum nyata untuk terus maju.

Terkait: Alasan yang Perlu Dipertimbangkan a Muncul Belanja

Bagaimana Anda beralih dari pertunjukan seni ke bisnis online?

Setelah melakukan beberapa pertunjukan lokal lagi, saya memutuskan untuk membuka toko Etsy dan mencoba penjualan online. Saya mendaftarkan 25 atau 30 buah dan menunggu dengan cemas hingga penjualan membanjiri.

Namun situs tersebut bertahan di sana selama enam atau tujuh bulan dengan hanya beberapa penjualan dalam sebulan. Sementara itu, saya terus mengadakan pertunjukan seni lokal dan menambah lini produk saya, sering kali karena permintaan pelanggan.

Saya telah menemukan bahwa pelanggan adalah sumber ide dan inspirasi!

Baca juga: Cara Mengevaluasi Kelayakan Produk

Apa yang membantu Anda melakukannya menyempurnakan penjualan online Anda?

Saya menjadi serius untuk mencobanya membuat toko online bekerja. Selain memperluas lini produk saya, saya melakukan penelitian dan belajar sedikit tentang pemasaran media sosial dan SEO — khususnya, pentingnya kata kunci dan judul.

Pada saat itu, saya mengajak ibu saya untuk membantu pembuatan produk dan pengelolaan situs web Etsy kami. Dia memiliki latar belakang pemasaran dan pengalaman di bidang SEO, jadi itu sangat cocok. Kami kemudian menambahkan situs media sosial di Facebook, Pinterest, dan Instagram, dan penjualan akhirnya mulai berdatangan!

Pelajari lebih lanjut: Cara Membuka Toko Online di Facebook

Apa yang membuatmu pindah dari garasimu?

Ruang menjadi masalahnya. Saya telah mendirikan garasi kami sebagai studio untuk lukisan saya dan untuk pertukangan Joe — dia membuat kanvas kayu yang kami gunakan untuk sebagian besar produk kami di akhir pekan.

Garasi berfungsi sebagai ruang produksi, ruang penyimpanan produk dan material, area pengiriman, dan lainnya. Dengan meningkatnya penjualan kami, garasi segera penuh!

Terlebih lagi, kami khawatir akan mengganggu tetangga kami dengan semua kebisingan yang kami buat dengan gergaji dan palu.

Hampir seperti yang diharapkan, ayah saya, seorang pensiunan pembangun rumah, menemukan a tiga hektar properti dengan rumah yang memerlukan beberapa renovasi namun memiliki banyak potensi dan ruang, termasuk area basement yang cocok untuk studio produksi kami dan area lantai atas untuk studio desain.

Areal ini menyediakan ruang yang kami butuhkan untuk menyebar dan menimbulkan kebisingan yang kami inginkan!

Jadi kami mengambil lompatan keyakinan, menjual rumah kami, dan pindah. Dengan demikian, bisnisnya terus berkembang, dan setahun yang lalu Joe membuat keputusan untuk berhenti dari pekerjaan periklanannya dan bekerja penuh waktu!

A lama Impian untuk mempunyai bisnis sendiri kini menjadi kenyataan! Ayah saya juga bergabung dengan kami, dan kami sekarang telah menambahkan karyawan pertama kami di luar anggota keluarga… a lama teman dari sekolah seni. Kami benar-benar memiliki tim yang hebat!

Terkait: Menemukan Cara Optimal untuk Menyimpan Produk Anda

Jadi mengapa membuat toko online mandiri selain Etsy?

Mengingat daya saing toko online saat ini, kami merasa penting untuk memperluas kehadiran online kami dan tidak terbatas pada satu platform saja.

Memiliki toko online sendiri memberi kami kontrol lebih besar dan juga membantu membangun merek kami.

Banyak orang yang membeli produk di Etsy menganggap Etsy sebagai “toko”. Dengan kata lain, mereka cenderung mengatakan, “Saya membelinya di Etsy,” daripada “Saya membelinya dari Woodstock Rustic.”

Dan itu bagus. Etsy telah menjadi platform hebat bagi kami - dengan lebih dari 4,000 penjualan hanya dalam waktu kurang dari dua tahun — dan kami berencana untuk melanjutkan situs kami di sana tanpa batas waktu. Namun menurut kami, langkah penting dalam mengembangkan bisnis kami adalah membangun merek kami, dan hal itu sulit dilakukan di Etsy.

Selain itu, kami ingin menawarkan produk yang melengkapi kreasi asli kami namun tidak kami buat sendiri. Hal ini sebenarnya berasal dari pelanggan yang menanyakan apakah kami menjual beberapa alat peraga yang kami gunakan sebagai bagian dari pemotretan kami.

Kebijakan Etsy mengharuskan produk dibuat dengan tangan oleh pemilik toko atau barang antik, dan alat peraga kami (misalnya, beberapa hiasan dinding yang kami gunakan untuk membuat pajangan dinding galeri) tidak termasuk dalam kategori mana pun. Kami menyadari bahwa kami kehilangan kesempatan untuk menjual produk yang tidak sesuai dengan model Etsy.

Kami memilih Wix karena saya telah menggunakannya untuk membuat situs portofolio bertahun-tahun yang lalu, dan saya menyukai kemudahannya mempersiapkan. Untuk situs baru kami, saya mencobanya e-commerce platform, namun terasa sedikit terbatas, terutama karena tidak dapat menawarkan pengiriman yang diperhitungkan.

Produk kami berat dan harga pengirimannya bervariasi, terkadang sangat jauh, tergantung tujuan pengiriman kami. Kami menemukan rekomendasi untuk Ecwid di forum Wix dan menemukan bahwa itu mudah diintegrasikan dengan situs Wix kami.

Menyiapkan situs ini sangat mudah, bahkan bagi saya - dan saya memiliki sedikit pengalaman dengan sisi teknologi pembuatan situs web. Faktanya, menambahkan produk pada platform Ecwid sangatlah mudah.

Saya sangat menghargai banyaknya opsi yang tersedia untuk setiap listingan, seperti ukuran, warna, kotak teks penyesuaian — dan masih banyak lagi!

Kami dibatasi hanya pada dua opsi di platform Etsy, yang seringkali tidak cukup untuk jenis produk khusus yang kami jual. Jadi kami akhirnya harus bolak-balik mengirim email ke pelanggan untuk mendapatkan semua informasi yang diperlukan. Ini semua telah dihilangkan di toko Ecwid kami.

Alat hebat lainnya adalah fitur obrolan Ecwid dengan pakar teknis mereka. Setelah situsnya disiapkan, saya ingin mengubah desain dan cara kerja integrasi dengan Wix.

Meskipun saya biasanya tidak mengetahui terminologi yang tepat untuk berbagai hal, teknisi Ecwid mampu memahami saya dan membantu apa pun yang saya coba lakukan.

Kami selalu menemukan alat baru untuk membantu mengelola situs. Misalnya, dari obrolan baru-baru ini saya menemukan Editor Label Etalase. Dengan aplikasi gratis ini, saya dapat mengubah pengaturan tampilan dari “pajak yang ditunjukkan untuk” menjadi “DAPATKAN BIAYA PENGIRIMAN”.

Pelanggan kami sekarang memiliki cara cepat untuk melihat perkiraan biaya pengiriman sebelum check out. Hal ini membantu kami menjadi lebih transparan mengenai biaya sebelum pembelian, dan kami sebenarnya telah melihat peningkatan penjualan sejak menyesuaikan kata-kata ini.

Bagaimana Anda mendapatkan lebih banyak perhatian pada produk Anda?

Kami sangat beruntung telah ditampilkan oleh beberapa publikasi besar. Keduanya Washington Post dan Majalah HGTV menghubungi kami untuk memberi tahu kami bahwa salah satu produk kami digunakan dalam sebuah artikel.

Kami juga disertakan dalam panduan hadiah Majalah Perjalanan + Kenyamanan online.

Saya harap saya bisa memberi tahu Anda apa yang kami lakukan agar ketahuan, tapi sejujurnya, kami tidak tahu. Mungkin hanya sedikit keberuntungan!

Namun kami tidak berencana untuk mengandalkan keberuntungan sebagai alat pemasaran utama kami. Di tahun mendatang, kami meningkatkan upaya pemasaran kami, terutama untuk toko Ecwid kami.

Untuk tujuan ini, kami telah memulai a blog untuk berbagi sedikit tentang diri kita dan untuk membantu mempromosikan produk dan spesial.

Terkait: Pentingnya Blog dan Cara Memulainya untuk Toko Anda

Kami juga mencoba untuk tetap aktif di Pinterest, Facebook, dan Instagram. Dan kami sedang menjajaki ide untuk memulai saluran YouTube yang menampilkan video tentang ide dekorasi dan gaya rumah pertanian modern yang kami jual.

Ini sedang berlangsung dan selalu berubah proses!

Kami juga memanfaatkannya dengan baik Kupon diskon Ecwid. Misalnya, kami menawarkan kode kupon diskon 10% untuk mendaftar buletin kami, yang merupakan upaya pemasaran baru yang kami terapkan. Itu sebuah menang-menang… Kami dapat menambah daftar pemasaran kami, dan pelanggan baru kami mendapatkan kesepakatan!

Terkait: Perangkat Promo Ecwid untuk Mendukung Penjualan Black Friday Anda

Rumah adalah tempat Anda menggantung topi — dan memakai topi lainnya

Jess menceritakan bahwa tantangan terbesar yang mereka hadapi adalah menyediakan waktu untuk melakukan semua hal yang diperlukan untuk mempertahankan bisnis, mulai dari membuat desain baru hingga produksi, mengelola inventaris, pengiriman, melakukan pemotretan, hingga memelihara situs web dan media sosial.

Namun semua itu membuahkan hasil: “Saya pikir Anda harus benar-benar bersemangat dengan apa yang Anda lakukan, dan kami memang benar-benar bersemangat!”, Jesse menegaskan.

***

Singkatnya, inilah yang dapat dipelajari oleh penjual dekorasi rumah dari taktik kemenangan Woodstock Rustic:

1. Uji produk Anda di pertunjukan seni dan menyempurnakan lini produk Anda.
2. Uji pilihan Anda di Etsy. Jangan lupa untuk mengambil foto produk yang cantik!
3. Pikirkan tentang ukuran ruang kerja Anda sebelumnya.
4. Buat toko online mandiri untuk mengembangkan merek Anda.
5. Bagi produk Anda ke dalam kategori yang jelas dan mudah dipahami. Hal ini membantu pers dengan mudah menemukannya untuk ditampilkan dalam panduan hadiah dan koleksi produk.
6. Mengerjakan -SEO friendly deskripsi dan judul produk.
7. Siapkan biaya pengiriman yang akurat jika Anda menjual barang berukuran besar dan berat.
8. Tambahkan produk Anda ke media sosial.
9. Mulai sebuah blog.
10. Tawarkan kupon diskon, misalnya untuk buletin pendaftaran.