Cara Menumbuhkan Halaman Bisnis Facebook Gratis: Memahami Jangkauan Organik Facebook

Posted tahun 4 lalu by Anastasia Prokofieva

“Mengapa jangkauan organik saya di Facebook sangat rendah? Apakah jangkauan organik Facebook sedang sekarat?” — itulah pertanyaan besar yang membuat pemilik bisnis terjaga di malam hari. Dengan setiap pembaruan algoritme Kabar Beranda baru, merek dan penerbit tampaknya semakin menjauh dari kesuksesan viral yang mereka dambakan di media sosial. Dan jika itu yang Anda rasakan, Anda tidak salah.

Pembaruan algoritma Facebook semakin terbukti mengurangi kekuatan strategi organik tradisional. Namun hanya karena permainannya berubah bukan berarti Anda tidak bisa ikut berubah. Jangkauan organik tidak akan berakhir — Anda hanya perlu belajar untuk mengikuti aturan baru Facebook.

Baca terus untuk mengetahui apa yang memengaruhi posisi postingan Anda di Kabar Beranda, dan pelajari cara meningkatkan jangkauan organik di Facebook.

Dalam posting ini:

Memahami Jangkauan Organik di Facebook

Sebelum kami menjelaskan cara meningkatkan jangkauan organik di Facebook, mari kita bahas apa itu dan apa pengaruhnya. Setelah memahami mekanisme jangkauan organik, kita akan dapat menentukan strategi apa yang paling efektif untuk mengembangkannya.

Apa jangkauan organik di Facebook?

Mari kita mulai dengan hal mendasar: bagaimana jangkauan Facebook dihitung? Dan apa perbedaan antara jangkauan organik dan jangkauan berbayar?

Facebook mendefinisikan jangkauan organik sebagai “berapa banyak orang yang dapat Anda jangkau secara gratis di Facebook dengan memposting ke Halaman Anda.” Sedangkan untuk jangkauan berbayar, terdiri dari orang-orang yang melihat postingan Anda sebagai hasil dari iklan berbayar.

Dengan mengingat gambaran tersebut, mudah untuk melihat mengapa pemasar akan khawatir — karena penurunan jangkauan organik berarti peningkatan alami dalam biaya untuk menjangkau pelanggan mereka.

Namun apakah jangkauan Facebook itu penting? Ya, benar! Kemampuan untuk tampil di hadapan pelanggan menggunakan alat media sosial gratis berdampak positif terhadap eksposur merek Anda dengan biaya minimum terhadap keuntungan Anda. Sekarang setelah kita memahami masalahnya, mari kita lihat mengapa Jangkauan organik Facebook menurun dan apa yang dapat kita lakukan untuk membalikkannya.

Mengapa jangkauan organik Facebook menurun?

Ada dua alasan utama penurunan jangkauan organik di Facebook, keduanya tidak ada hubungannya dengan Mark Zuckerberg atau rahasianya dan kebenciannya terhadap bisnis kecil.

Pertama, peningkatan konten. Ada lebih banyak konten untuk bersaing dibandingkan 10 tahun yang lalu. Konsumen memposting lebih banyak. Merek memposting lebih banyak. Dan jumlah halaman yang dapat dan terlibat di Facebook terus meningkat setiap hari. Dan yang terpenting, alat baru dan desain UX yang lebih elegan semakin mempermudah pembuatan dan berbagi konten baru.

Semua ini mengakibatkan persaingan besar-besaran untuk Kabar Beranda pelanggan Anda. Dan apa itu Umpan Berita Facebook? Ini adalah daftar postingan yang terus diperbarui di tengah halaman beranda Facebook Anda. Itu termasuk foto, video, tautan, pembaruan status, aktivitas aplikasi, serta suka dari orang, halaman, dan grup yang Anda ikuti.

Ketika kami mengatakan kompetisi Kabar Beranda itu “besar-besaran”, yang kami maksudkan adalah kompetisi itu BESAR-BESARAN. Pada tahun 2014, rata-rata pengguna Facebook tentu memiliki potensi 1,500+ cerita mereka dapat menerimanya di Kabar Beranda mereka kapan saja, dan Facebook hanya akan menampilkan sekitar 300. Dan itu terjadi enam tahun lalu.

Jumlah pengguna aktif Facebook setiap hari tumbuh setiap tahunnya, begitu pula dengan jumlah postingan yang dibagikan di platform ini

Jika Facebook benar-benar menampilkan 100% konten yang tersedia kepada penggunanya, fungsi Kabar Beranda akan menjadi tidak dapat digunakan oleh sebagian besar konsumen biasa, dan kemungkinan besar akan menyebabkan banyak orang meninggalkan platform tersebut sepenuhnya. A kalah-kalah-kalah untuk semua orang.

Kedua, sebagian besar konten yang diproduksi hanya relevan bagi sebagian kecil pengguna Facebook. Pada masa-masa awal media sosial ketika persediaan konten terbatas, konten apa pun yang diproduksi dengan tingkat keterampilan yang wajar bisa relatif berhasil. Namun saat ini, dengan banyaknya pengguna Facebook yang tertarik dengan konten luar biasa, membuat dan berbagi konten yang bagus saja tidak cukup.

Agar sukses di Facebook, Anda perlu berbagi konten yang luar biasa dan relevan. Pengguna Facebook saat ini menginginkan konten yang ditargetkan sesuai minat mereka, dan mereka menginginkannya dalam jumlah sedang tanpa memblokir cerita dari teman dan keluarga mereka (karena konten bermerek biasanya tersedia dalam jumlah besar).

Facebook, yang memahami perilaku penggunanya, mengalihkan upayanya untuk membersihkan spam dari feed-nya dan meningkatkan cara News Feed menargetkan konten agar relevan.

Apa algoritma Facebook?

Facebook memiliki algoritme khusus yang memberi peringkat pada semua postingan yang tersedia dan dapat ditampilkan di Kabar Beranda seseorang berdasarkan seberapa besar kemungkinan orang tersebut akan memberikan reaksi positif terhadap postingan tersebut.

Cara kerja algoritma Umpan Berita Facebook

Apa yang dilihat pengguna di Kabar Beranda mereka bergantung pada empat faktor utama:

Inventaris: total konten yang tersedia dari teman dan penerbit yang dapat ditampilkan kepada pengguna.
Sinyal: data yang terkait dengan postingan tertentu — misalnya, jenis konten; kapan itu diposting; siapa yang mempostingnya; dan berapa banyak suka, bagikan, dan komentar yang dimilikinya. Ini adalah satu-satunya faktor yang dapat dikontrol dan digunakan oleh merek untuk memberi sinyal (permainan kata-kata) kepada Facebook bahwa konten mereka relevan dengan audiens target mereka.
Prediksi: prediksi tentang seberapa besar kemungkinan pengguna tertarik pada postingan berdasarkan analisis konten apa yang disukai pengguna.
Skor Relevansi: nomor yang ditetapkan ke postingan berdasarkan kemungkinan pengguna tertentu akan menikmatinya.

Ini adalah probabilitas (prediksi) yang diperhitungkan algoritma Facebook kapan dan kapan menghitung Skor Relevansi:

kemungkinan untuk mengklik
kemungkinan untuk menghabiskan waktu dengan sebuah postingan
kemungkinan untuk menyukai, berkomentar, dan berbagi
kemungkinan pengguna akan menganggap postingan informatif
kemungkinan besar sebuah postingan bersifat clickbait
kemungkinan sebuah posting tertaut ke a kualitas rendah halaman web

Setelah algoritme Facebook bekerja dengan baik, ia mengurutkan konten yang tersedia berdasarkan skor. Semakin tinggi skornya, semakin besar kemungkinan postingan tersebut ditampilkan di feed pengguna. Jadi video kucing acak yang Anda tonton saat istirahat makan siang sebenarnya tidak terlalu acak.

Kini setelah Anda lebih memahami algoritme Kabar Beranda Facebook, mari cari tahu pembaruan mana yang paling memengaruhi jangkauan organik. Itu penting untuk diketahui jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara mengembangkan halaman bisnis Facebook.

Apa yang Mempengaruhi Jangkauan Organik Facebook

Selama beberapa tahun terakhir, ada beberapa perubahan besar dalam cara algoritma Kabar Beranda Facebook memposisikan konten untuk merek dan pengguna.

Pada bulan Januari 2018, Facebook mengumumkan bahwa News Feed-nya akan melakukan hal tersebut “prioritaskan postingan yang memicu percakapan dan interaksi bermakna antar orang.” Perubahan besar ini menandai titik balik dalam algoritme, menandai komitmen baru Facebook terhadap interaksi pribadi antara pengguna dan orang-orang yang mereka sayangi. Perubahan ini mencakup penempatan prioritas untuk:

Postingan dari teman dan keluarga
Postingan yang “menginspirasi bolak-balik diskusi di komentar” dan/atau pengguna akan tertarik untuk berbagi dan bereaksi

Sebuah slide dari Webinar Umpan Berita Facebook yang membahas perubahan algoritme dan pentingnya interaksi yang bermakna

Lain pembaruan penting datang pada bulan November 2018 yang meningkatkan kemampuan AI untuk menghapus konten yang melanggar dan menurunkan konten yang sensasional, menyesatkan, atau kontroversial.

Pembaruan besar terbaru diumumkan pada tahun 2019 ketika Facebook memperbarui cara mengukur tayangan Halaman organik.

Secara historis, jangkauan dihitung berdasarkan berapa kali postingan dikirimkan di Kabar Beranda. Pembaruan terkini ini memberlakukan pelaporan yang lebih ketat, hanya menghitung jangkauan setelah postingan memasuki layar pengguna (pendekatan yang sama digunakan Facebook untuk menghitung kinerja iklan).

Meskipun perubahan ini hanya dimaksudkan untuk mengubah cara pengukuran jangkauan dan bukan distribusi Kabar Beranda, beberapa halaman masih melaporkan adanya jangkauan yang lebih rendah dari yang diperkirakan.

Jenis konten apa yang terbaik untuk halaman Facebook Anda

Seperti yang telah kita bahas di bagian sebelumnya, Facebook lebih menekankan postingan dari keluarga dan teman daripada konten bermerek. Namun konten publik yang memberikan “interaksi bermakna” juga memiliki peluang bagus untuk muncul di feed. Berikut beberapa contoh konten yang kemungkinan besar akan diprioritaskan:

Konten yang dibagikan melalui Facebook Messenger
Konten yang disukai atau dikomentari
Konten yang menerima banyak balasan

Biasanya ini adalah postingan yang memberikan nilai nyata kepada pengguna dengan menghibur, menginspirasi, atau mengajarkan sesuatu yang baru. Itu adalah jenis postingan yang ketika Anda melihatnya, Anda secara naluriah ingin membaginya dengan orang lain. Menurut Webinar Kabar Beranda pribadi Facebook, “Konten yang mendorong interaksi yang bermakna akan berperforma lebih baik dibandingkan konten yang hanya mendorong konsumsi.”

Jika suatu halaman membuat postingan yang tidak ditanggapi atau dikomentari oleh pengguna, wajar saja jika halaman tersebut mengalami penurunan distribusi.

Jadi apakah itu berarti mengumpulkan interaksi dan komentar dengan pesan seperti “Suka untuk Suka” dan “Komentar jika…” tanpa berpikir panjang adalah solusi yang tepat? Juga tidak. Faktanya, taktik seperti ini akan membuat postingan Anda mendapatkan jangkauan yang lebih sedikit. Teruslah membaca untuk mencari tahu alasannya dan pelajari cara meningkatkan jangkauan postingan di halaman Facebook tanpa taktik tersebut.

Jenis konten apa yang menurunkan halaman Facebook Anda

Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara mendapatkan lebih banyak penayangan di Facebook, Anda harus mengetahui aktivitas apa yang paling mungkin menurunkan jangkauan Anda juga.

Saat Facebook mengatakan mereka menghargai konten yang menyediakan “berarti interaksi,” itu bukan sekadar kiasan. Kabar Beranda menurunkan postingan yang memancing pengguna agar mengeklik tautan atau berinteraksi dengan cara tertentu untuk meningkatkan jangkauan organik.

Ada beberapa jenis konten yang sering dikenakan sanksi oleh algoritma Facebook untuk mengurangi jangkauan.

Umpan pertunangan

Meskipun Kabar Beranda memprioritaskan postingan dengan interaksi yang lebih besar (misalnya, komentar, suka, dan berbagi), Kabar Beranda juga mengenali konten yang dibuat khusus untuk mendorong pengguna ke dalam interaksi tersebut dan akan memberikan sanksi yang sesuai pada postingan tersebut. Bisakah Anda menebak alasannya? Itu karena interaksi yang diterima dari umpan keterlibatan tidak berarti.

Ingat, tujuan Facebook adalah menciptakan interaksi yang bermakna antar pengguna, namun umpan keterlibatan tidak dirancang untuk memberikan sesuatu yang berarti atau berharga — umpan tersebut hanya mencoba mengelabui algoritme dengan upaya rendah pasca pertunangan. Dan tentu saja… Facebook adalah triknya.

Berikut beberapa contoh postingan yang menggunakan umpan keterlibatan:

Umpan suara: “Pilih rencana Anda! Klik 'Wow' jika ingin berlibur, klik 'Love' jika ingin menemukan cintamu,…”
Bereaksi umpan: “Seperti ini jika Anda bisa memahaminya”
Bagikan umpan: “Bagikan ke 15 teman untuk mendapat kesempatan memenangkan iPhone baru!”
Tag baiting: “Tag temanmu yang selalu terlambat”
Umpan komentar: “Komentar '+' jika Anda ingin melihat lebih banyak postingan seperti ini!”

Contoh postingan engagement bait dari Facebook

Ingatlah bahwa Facebook tidak hanya menurunkan peringkat postingan tertentu yang menggunakan umpan keterlibatan, tetapi juga terapkan penurunan pangkat yang lebih ketat untuk laman yang berulang kali menggunakan taktik ini. Jadi, jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara meningkatkan jangkauan organik di Facebook, mulailah dengan menghentikan postingan umpan keterlibatan.

Satu-satunya pengecualian terhadap aturan ini adalah postingan yang meminta bantuan, saran, atau rekomendasi. Misalnya, laporan orang hilang, permintaan untuk mendukung badan amal, atau meminta nasihat perencanaan pernikahan.

Judul clickbait

Salah satu nilai inti Facebook adalah menciptakan komunitas yang terinformasi, jadi platform ini sangat ketat dalam hal konten yang menyesatkan, sensasional, atau berisi spam.

Judul clickbait menyajikan informasi sedemikian rupa sehingga memaksa pengguna mengklik untuk mengetahui jawabannya. Misalnya, “Kamu tidak akan pernah bisa menebak apa yang dilakukan orang ini terhadap pemanggang roti sahabatnya!”

Apa yang menjadi berita utama Clickbait:

Judul yang mengabaikan detail penting atau sengaja menyembunyikan informasi: “Taktik ini akan memberi Anda 50 pengikut setiap hari”
Judul yang membesar-besarkan informasi dengan bahasa yang sensasional: “Anda HARUS melihat ini! Lemon menyembuhkan SEMUANYA!”
Judul yang menimbulkan ekspektasi menyesatkan: “Penelitian menunjukkan bahwa anjing tidak dapat melihat ke atas.”

Sama seperti umpan keterlibatan, halaman yang mengandalkan judul clickbait akan mengalami penurunan jangkauan.

Link ke kualitas rendah pengalaman halaman web

Dalam upayanya menampilkan postingan yang lebih informatif, Facebook memberikan perhatian yang cermat tautan yang mengarah ke kualitas rendah pengalaman halaman web, termasuk halaman yang berisi:

Volume iklan yang tidak proporsional dibandingkan dengan konten
Iklan berbahaya atau menipu
Konten yang menjurus ke arah seksual atau sensasional (konten yang mengejutkan, tidak sopan, atau mengandung kekerasan berlebihan)
Pop-up iklan atau iklan interstisial, yang mengganggu pengalaman pengguna

Postingan yang tertaut ke jenis halaman web ini ditampilkan lebih rendah di feed. Facebook juga menunjukkan lebih sedikit postingan yang ditautkan kualitas rendah situs itu “menyalin dan mempublikasikan ulang konten dari situs lain tanpa memberikan nilai unik.” Jadi, jika Anda ingin membagikan konten orang lain kepada audiens Anda, pastikan Anda menautkan ke sumber terpercaya dengan konten asli.

Cara Meningkatkan Jangkauan Organik di Facebook

Hanya karena jangkauan organik semakin sulit didapat di Facebook bukan berarti Anda tidak bisa tetap memiliki kehadiran yang kuat di platform tersebut.

Berikut cara bekerja dengan algoritma News Feed terbaru dan cara meningkatkan jangkauan postingan di halaman Facebook.

Pastikan Anda ada di feed pengikut Anda

Meskipun Anda mengikuti semua aturan, terkadang konten Anda masih hilang di feed kompetitif. Itulah mengapa penting untuk mendidik audiens Anda tentang cara tetap berhubungan dengan halaman Anda:

Ingatkan pengikut Anda bahwa jika mereka ingin melihat lebih banyak postingan dari Anda, mereka dapat memperbarui pengaturan feed mereka untuk mengizinkannya. Untuk melakukannya, mereka harus membuka halaman Anda, klik Mengikuti, dan pilih Lihat Dulu:

Berikut cara pengguna memperbarui preferensi mereka untuk melihat lebih banyak postingan dari Anda

Dan ingatkan pengikut Anda bahwa mereka juga dapat membuka Umpan Halaman di sidebar kiri Umpan Berita mereka untuk melihat konten dari halaman seperti milik Anda yang mereka sukai.

Setelah Anda memastikan bahwa Anda ada di feed pengikut Anda, mulailah menguji taktik tentang cara mengembangkan halaman Facebook secara organik.

Pilih kualitas daripada kuantitas

“Bagaimana cara meningkatkan jangkauan saya di Facebook tanpa membayar?” — jawaban atas pertanyaan tersebut terletak pada jenis konten yang diprioritaskan platform. Facebook bertekad untuk menyediakan konten sebaik mungkin unik, berharga, dipersonalisasi, dan relevan kepada pengguna.

Saat membuat konten, ingatlah itu tujuan Anda adalah mendapatkan interaksi sebanyak mungkin dari karya tersebut. Produksi konten yang benar-benar menarik adalah memakan waktu, tapi perbaikan cepat seperti umpan pertunangan juga tidak membantu. Jadi masuk akal untuk memposting lebih sedikit untuk memastikan setiap postingan Anda terkirim berkualitas tinggi dan relevan dengan pengikut Anda.

Lihat juga: Apa yang Harus Diposting di Facebook: 20 Ide Posting untuk Halaman Bisnis Facebook Anda

Memanusiakan merek Anda

Menurut laporan dari Strategi Accenture, 63% konsumen AS lebih suka membeli dari perusahaan yang memiliki tujuan yang mencerminkan nilai dan keyakinan mereka sendiri. Terlebih lagi, mereka akan secara aktif menghindari merek yang tidak memilikinya.

Jadi, penting untuk menunjukkan kepada pengikut bahwa merek Anda memang benar didorong oleh misi dan berbagi nilai-nilai mereka. Untuk melakukan itu, Anda harus memahami siapa pelanggan Anda. Apakah mereka sadar lingkungan? Apakah mereka lebih suka mendukung bisnis lokal? Isu apa saja yang membuat mereka bangkit dan terlibat?

Postingan seperti ini menunjukkan kepada pelanggan bahwa merek dapat melakukan lebih dari sekadar menjual

Buat konten emosional

Jika Anda ingin mengetahui cara menjangkau lebih banyak orang di Facebook, Anda harus ingat bahwa orang tidak asing dengan emosi.

Emosi adalah alat yang ampuh untuk mendorong interaksi dan diskusi. Tapi menurut penelitian yang dipublikasikan di Harvard Business Review, tidak semua emosi diciptakan sama: beberapa emosi lebih sering terlihat sehubungan dengan konten viral. Berikut adalah beberapa emosi paling umum yang digunakan untuk membuat postingan sosial yang sukses:

rasa ingin tahu
keheranan
bunga
heran
ketidakpastian
kekaguman

Bertentangan dengan apa yang diyakini sebagian orang, emosi negatif sebenarnya lebih jarang terjadi pada konten viral yang sukses.

Buat konten video

Membuat konten video membutuhkan lebih banyak usaha daripada memposting gambar dengan teks, tetapi waktu yang dihabiskan pasti sepadan jika Anda memilikinya. Umpan Berita Facebook tidak hanya memprioritaskan video, tetapi postingan dengan video juga mendapatkan setidaknya keuntungan Keterlibatan 59% lebih banyak dibandingkan jenis postingan lainnya.

Praktis bagaimana-untuk video adalah beberapa jenis video paling populer di Facebook

Sama seperti seseorang yang memutar tanda untuk menarik perhatian pengemudi yang lewat, gerakan video juga memiliki kemampuan untuk menarik perhatian pengguna Facebook saat mereka menelusuri Kabar Beranda mereka.

Video pendek dan bahkan GIF sederhana dapat membantu meningkatkan kehadiran Anda di Kabar Beranda.

Namun, untuk hasil terbaik, Facebook menyarankan untuk memposting video di antaranya 3-5 beberapa menit, karena video berdurasi lebih panjang cenderung menawarkan nilai lebih bagi pemirsa. Dan jangan lupa menambahkan subtitle; menurut laporan terbaru, sangat besar 85% video Facebook kini ditonton tanpa suara.

Punya video yang sudah Anda posting ke YouTube? Jangan membagikan tautan YouTube di Halaman Anda, dan unggah video langsung ke Facebook. Tentu saja, ini tidak akan membantu nomor Anda di YouTube, tetapi kemungkinan besar akan terlacak oleh algoritma Facebook. Sebagai salah satu pesaing terbesar Facebook, konten YouTube bukanlah sesuatu yang terlalu ingin diprioritaskan oleh Facebook dalam Kabar Beranda mereka. Tapi konten video dari platform Facebook sendiri? Anda yakin.

Dan cobalah Facebook Live juga. Menurut laporan, video langsung rata-rata Interaksi 6x lebih banyak dibandingkan video biasa. Dan karena Anda terbatas pada apa yang dapat Anda lakukan dalam rekaman langsung, video langsung juga lebih mudah dibuat. Artinya, video langsung bisa menjadi cara yang bagus untuk memulai strategi video Anda dan membuat beberapa konten menarik dalam waktu singkat.

Merangkul yang dibuat pengguna Konten

Apa yang lebih baik daripada membuat konten untuk audiens Anda? Membiarkan audiens Anda membuatkannya untuk Anda. Buatan pengguna konten adalah konten yang dibuat oleh audiens Anda tentang merek Anda yang dapat Anda bagikan di halaman Anda sendiri. Meminta pengikut Anda untuk memposting ulasan produk Anda atau berbagi foto agar berpeluang memenangkan hadiah adalah cara yang bagus untuk memberi semangat yang dibuat pengguna konten.

Hey It's Oh So Pretty memposting ulang foto pelanggan yang menggunakan pita mereka dalam karangan bunga pernikahan

Terkadang jawaban untuk “Bagaimana cara mengembangkan halaman FB saya?” ternyata sangat sederhana. Biarkan orang lain melakukannya untuk Anda! Berlari yang dibuat pengguna kampanye konten juga dapat membantu Anda mengidentifikasi pelanggan setia yang dapat direkrut sebagai “duta merek” untuk mempromosikan merek Anda ke jaringan mereka (tentu saja dengan beberapa hadiah gratis).

Buat Grup Facebook

Berdasarkan algoritma Kabar Beranda versi terbaru, konten Grup Facebook menerima jangkauan yang lebih tinggi dibandingkan konten Halaman biasa. Manfaatkan perubahan tersebut dengan membuat grup tertutup untuk pelanggan Anda yang paling terlibat.

Grup juga dapat membantu membangun komunitas loyalis merek dan menciptakan saluran yang mudah untuk berkomunikasi dengan duta besar Anda. Dan jika Anda mengatur atau mempromosikan acara, grup dapat digunakan untuk berbagi dan menerima foto dan video terbaik dengan cepat dari seluruh grup.

Namun, penting untuk diingat bahwa grup adalah tentang anggotanya, bukan mereknya. Berkomunikasi dengan penggemar Anda, jawab pertanyaan mereka, bagikan konten bermanfaat, dan pastikan mereka terus melakukan interaksi yang mengesankan dengan merek Anda dan duta besarnya. Buat pelanggan Anda merasa dihargai, dan mereka akan mengurus sisanya.

Pedagang Ecwid Selena Robinson menjual produk pendidikan untuk anak-anak penderita ADHD dan mengelola grup Facebook untuk orang tua yang sesuai dengan target audiensnya

Balas komentar dan promosikan percakapan

Selalu balas komentar di halaman Anda dengan cepat, dan teruskan percakapan jika Anda bisa (tetapi jangan memaksakannya). Mulailah berdiskusi, seperti menanyakan pendapat pengikut Anda tentang produk baru Anda atau pendapat mereka tentang berita industri terkini.

Untuk memudahkan Anda tetap berhubungan dengan pelanggan, tambahkan Facebook Messenger obrolan langsung ke situs web Anda. Pelanggan akan dapat mengajukan pertanyaan dan melakukan percakapan langsung dari halaman produk situs web Anda, dan Anda bahkan dapat memasukkan undangan untuk mengikuti halaman Facebook Anda.

Tautan ke lebih sedikit situs web luar

Kami telah berbicara tentang tidak menghubungkan ke kualitas rendah halaman web, namun Anda juga harus berhati-hati dengan tautan secara umum. Facebook secara alami ingin pengguna tetap menggunakan platformnya, jadi postingan dengan link ke halaman luar tidak berada di urutan teratas daftar untuk dipromosikan.

Tentu saja, Anda tidak selalu dapat menghindari tautan ke sumber luar, dan terkadang itulah tindakan terbaik. Namun jika Anda dapat melakukannya tanpa tautan ke situs web lain, postingan Anda kemungkinan besar akan diberi penghargaan di Kabar Beranda pengikut Anda.

Sisi Terang mengajak pengikutnya ke dalam percakapan melalui komentar di postingan tersebut

Lacak kinerja konten Anda

Saat Anda bereksperimen dengan format dan jenis konten baru, Anda mungkin melihat bahwa beberapa format dan jenis konten mendapatkan lebih banyak keterlibatan dibandingkan yang lain.

Putuskan metrik apa yang paling sesuai dengan tujuan konten Anda, lacak konten Anda berdasarkan metrik tersebut, dan gunakan pengetahuan tersebut untuk menyesuaikan strategi konten Anda. Lewati postingan yang tampaknya tidak disukai oleh audiens Anda dan gandakan upaya pada jenis postingan yang berkinerja tertinggi berdasarkan metrik yang Anda pilih.

Anda juga dapat menggunakan Wawasan Pemirsa untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengikut Anda dan pengguna lain yang ingin Anda jangkau. Gunakan Wawasan Audiens untuk melihat data seperti demografi, hobi, minat, gaya hidup, dan lainnya.

Dan uji waktu posting yang berbeda untuk interaksi yang lebih baik. Misalnya, CoSchedule ditemukan bahwa waktu terbaik bagi perusahaan layanan kesehatan untuk memposting di Facebook adalah antara jam 6 pagi dan 7 pagi, jam 9 pagi, dan antara jam 11 pagi hingga siang hari. Sedangkan bagi perusahaan media, “waktu tayang” mereka adalah pukul 7 pagi, 11 pagi, atau 6 sore.

Pada dasarnya, itulah cara membuat lebih banyak orang melihat postingan Facebook Anda. Semua taktik tersebut berguna untuk meningkatkan jangkauan organik Facebook, namun jangan abaikan potensi promosi berbayar untuk mengembangkan halaman Facebook Anda.

Kapan Anda Harus Beralih ke Iklan Daripada Menumbuhkan Jangkauan Organik

Facebook menghargai konten yang informatif, autentik, dan bermakna, jadi jika konten seperti itu yang Anda buat untuk audiens, jangkauan organik Anda dapat berkembang.

Meskipun demikian, mengembangkan jangkauan organik membutuhkan waktu. Tidak peduli seberapa sempurna konten Anda, Anda tidak akan melihat hasil yang dramatis dalam semalam. Jika kemenangan cepat adalah apa yang Anda cari (dan Anda bersedia mengeluarkan sedikit uang untuk bisnis Anda), pertimbangkan untuk menjalankan beberapa iklan Facebook juga.

Sebagai Josh Sample, Pendiri dan Mitra Operasional agensi pemasaran digital Drive Social Media negara: “Berdasarkan pengalaman kami membantu klien dengan media sosial berbayar, kemampuan yang dapat diakses oleh merek dengan iklan Facebook berbayar sangat luas, dan manfaatnya jauh melebihi apa pun yang biasanya Anda terima dengan konten organik.”

Jika Anda menjalankan toko Ecwid, beriklan dan menjual di Facebook menjadi mudah dengan kami Toko Facebook dan Katalog Produk Facebook alat.

olymp trade indonesiaTip: Gunakan postingan organik untuk menguji konten yang ingin Anda promosikan melalui iklan, lalu gunakan anggaran iklan Anda untuk mempromosikan konten yang berkinerja terbaik secara organik.

Misalnya, jika pengikut Anda menyukai postingan tertentu, gunakan konten dari postingan tersebut untuk membuat iklan yang ditargetkan ke pengguna lain yang serupa dengan pengikut Anda. Untuk melakukan ini, Anda perlu menginstal Piksel Facebook pertama. Dan kabar baik bagi pedagang Ecwid, Facebook Pixel tersedia gratis di semua paket Ecwid, termasuk paket Gratis kami.

Mari Tinjau: Cara Meningkatkan Jangkauan Organik Facebook

Cara terbaik untuk mengembangkan jangkauan Halaman Facebook secara organik adalah dengan memahami bagaimana algoritme Kabar Beranda Facebook memprioritaskan postingan dan membuat konten yang sesuai dengan tujuan platform — yaitu untuk mendorong interaksi yang bermakna di antara pengguna Facebook.

Selokan umpan pertunangan dan umpan klik, hindari menautkan ke situs web dengan pengalaman halaman web yang buruk, dan batasi tautan dari Facebook bila memungkinkan.
Buat konten yang unik, menarik, dan relevan dengan pengikut Anda dan nilai-nilai mereka.
Minta pengikut Anda untuk memperbarui preferensi feed mereka dengan memilih “Lihat Dulu” dari tab “Mengikuti” di halaman Anda.
Posting lebih sedikit, tetapi optimalkan setiap postingan untuk mendapatkan interaksi sebanyak mungkin (sekali lagi, hindari klik umpan dan umpan pertunangan).
Buat konten emosional yang menginspirasi rasa ingin tahu, takjub, tertarik, takjub, ketidakpastian, dan/atau kekaguman.
Posting lebih banyak video (Facebook Live adalah tempat yang bagus untuk memulai). Namun hindari tautan ke video YouTube yang akan mengarahkan pengguna ke situs pesaing dan menurunkan prioritas postingan Anda.
Buat Grup Facebook untuk pelanggan Anda yang memberikan nilai tambah dan menunjukkan bahwa mereka dihargai oleh merek Anda.
Teruskan percakapan di halaman Anda dengan menjawab pertanyaan dan memulai diskusi.
Dorong pengikut Anda untuk membuat postingan yang menyebutkan merek Anda yang dapat Anda posting ulang yang dibuat pengguna konten.
Lacak kinerja postingan Anda dan sesuaikan konten Anda bila diperlukan.
Coba iklan Facebook berbayar untuk meningkatkan jangkauan Anda di jangka pendek.

Apa pendapat Anda tentang algoritma News Feed Facebook? Pernahkah Anda mengalami penurunan jangkauan organik Facebook selama beberapa tahun terakhir? Atau apakah Anda salah satu pengguna beruntung yang mengalami pertumbuhan organik Facebook? Bagikan pemikiran Anda di komentar!

Tentang Penulis

Anastasia Prokofieva adalah penulis konten di Ecwid. Dia menulis tentang pemasaran dan promosi online untuk membuat rutinitas sehari-hari wirausahawan lebih mudah dan bermanfaat. Dia juga menyukai kucing, coklat, dan membuat kombucha di rumah.