Cara Membuat Proposisi Nilai yang Kuat untuk Toko Online Anda

9 min baca

Ada elemen penting dalam menjalankan bisnis yang sukses — elemen yang diabaikan oleh banyak pemilik, baik pada hari pertama atau hari keseratus bisnisnya. Mereka tidak yakin mengapa pemasaran begitu sulit, mengapa penjualan membutuhkan banyak usaha. Satu kemungkinan jawaban? Anda memerlukan proposisi nilai.

Apa yang dimaksud dengan proposisi nilai?

Proposisi nilai merangkum alasan orang harus membeli produk atau menggunakan layanan Anda.

Ada istilah lain yang harus Anda ketahui — USP.

USP adalah singkatan dari “proposisi penjualan unik”, dan itulah alasan pelanggan datang kepada Anda, bukan bisnis lain.

Berikut beberapa contohnya:

yeti didirikan oleh dua bersaudara yang menginginkan pendingin yang tahan terhadap segala jenis keausan dan dapat menyimpan minuman dan makanan sedingin es selama berhari-hari — yang dibuat untuk penggemar aktivitas luar ruangan, bukan pengguna biasa.
Zappos menjual sepatu yang sama dengan yang dijual orang lain — tetapi proses pengembalian dan penukarannya sangat mudah, dan sangat mudah pelayanan pelanggan adalah yang terbaik.

Proposisi nilai Anda harus unik. Ini bukan sesuatu seperti “kami menawarkan harga terendah di pasar.” Anda tidak ingin bergantung pada sesuatu yang lemah seperti harga untuk membedakannya, karena satu-satunya alasan pelanggan Anda akan tetap membeli Anda adalah karena harga. Begitu mereka menemukan perusahaan lain yang menjual produk atau layanan serupa dengan harga lebih murah, mereka akan langsung menjualnya.

Proposisi nilai Anda harus spesifik, mudah diingat, dan dapat Anda buat sendiri.

Jika pesaing dapat dengan mudah mencuri proposisi nilai Anda, maka hal tersebut belum cukup kuat.

Ide untuk proposisi nilai Anda

Selain pedoman di atas, berikut beberapa pedoman yang lebih spesifik melompat-lompat poin ketika Anda melakukan brainstorming proposisi nilai Anda.

Produk

Ini adalah aspek yang paling mendasar. Yeti, contoh di atas, berfokus pada aspek produk mereka (lebih tahan lama dan efektif dibandingkan pendingin lain di pasaran) sebagai proposisi penjualan unik mereka.

Dua kualitas umum yang digunakan untuk membedakan produk adalah desain dan daya tahan; Komputer Apple dirancang dengan baik, begitu pula pendingin Yeti ekstra tahan lama.

Jika produk Anda lebih tahan lama, dirancang lebih baik, atau berfungsi berbeda dibandingkan pesaing Anda, maka itu bisa menjadi proposisi nilai Anda.

Terkait: Butuh Bantuan Mencari Tahu Apa yang Harus Dijual Secara Online?

Pemosisian/Pemirsa

Apa merek Anda merasa Suka?

Positioning merek Anda (nada yang digunakan dalam salinan dan pencitraan merek Anda) dan audiens Anda dapat membantu membedakan Anda.

Sebagai contoh, lihatlah Nerd Fitness — banyak konten dasar yang ditemukan di tempat lain, tetapi pencitraan merek konten tersebut khusus untuk para kutu buku dan membuatnya terasa tidak mengintimidasi telah menarik banyak sekali penonton.

Nerd Fitness

Arti

Apakah ada makna yang lebih dalam di balik produk Anda? Ketika seseorang mendukung toko Anda, apa yang mereka dukung?

Sudara dan TOMS adalah dua contohnya — ketika seseorang membeli produknya, hal itu akan menguntungkan seluruh komunitas dan bukan hanya bisnis itu sendiri. Jika produk/bisnis Anda melakukan hal seperti itu, atau menjaga tradisi keluarga tetap hidup, maka makna harus menjadi bagian dari proposisi nilai Anda.

Pelayanan

Zappos adalah contoh proposisi nilai yang sempurna — layanan mereka adalah USP utama mereka.

Anda dapat membeli sepatu yang sama dari mana saja, dan biasanya dengan harga yang sama atau lebih rendah — tetapi Zappos terkenal dengan proses pengembaliannya yang mudah, pengiriman cepat, dan layanan pelanggan yang luar biasa.

Amazon juga menggunakan layanan sebagai pembeda dengan program Prime-nya, memberikan masyarakat gratis dua hari pengiriman.

Terkait: Cara Memberikan Layanan Pelanggan Yang Sangat Baik: Saran Dari 5-Star Ninja Ecwid

Setelah Anda melakukan brainstorming beberapa ide untuk masing-masing kategori ini, Anda dapat menggabungkannya dengan berbagai cara untuk menciptakan proposisi nilai Anda.

Berikut ini contoh yang terinspirasi oleh Pompa, yang merupakan kombinasi produk dan makna:

Kami membuat kaus kaki terbaik yang pernah Anda pakai — dan untuk setiap kaus kaki yang dibeli, kami memberikan sepasang kaus kaki tersebut ke tempat penampungan tunawisma.

Setelah Anda memiliki beberapa gagasan tentang pembeda terkuat Anda, Anda dapat menggabungkannya dalam kombinasi berbeda untuk menciptakan proposisi penjualan unik Anda.

Anda pasti ingin menyempurnakannya dari waktu ke waktu agar mudah diingat dan spesifik, namun jangan merasa harus sempurna saat ini — lebih baik memiliki work-in-progress USP daripada tidak ada USP sama sekali.

Contoh proposisi nilai yang menginspirasi

Perlu beberapa contoh proposisi nilai lainnya? Ini dia, langsung dari pengguna Ecwid lainnya.

Misi Munchkin adalah - Anda dapat menebaknya - berbasis misi di USP mereka, sebagai a nirlaba dengan tujuan yang sangat spesifik: membantu keluarga dan anak-anak militer.

Misi Munchkin

Peternakan Keluarga Taylor memiliki slogan di halaman depannya: “Segar, non-transgenik produk dari pertanian kami untuk Anda.” Ini adalah kombinasi produk (segar, non-transgenik) dan makna.

Elemen maknanya sedikit lebih halus di sini, namun ketika orang membeli dari Taylor, mereka tahu bahwa mereka mendukung bisnis milik keluarga dan pertanian kecil, dibandingkan perusahaan besar — dan itu akan menjadi faktor dalam keputusan pembelian mereka.

Peternakan Keluarga Taylor

Halaman tentang Kokosina mengatakan "kami menjahit untuk orang, bukan untuk peragaan busana," sekaligus menyoroti kualitas tas mereka (kulit asli).

Proposisi nilai mereka adalah kombinasi produk (berkualitas tinggi, dirancang dengan baik, kulit asli) dan penonton (orang biasa, bukan model kaya).

Kokosina

Dan Lab SakuUSP's adalah kombinasi produk dan misi — gambar headernya mengacu pada “laboratorium di telapak tangan Anda” (produk), dan langsung di bawahnya adalah misi mereka:

Kami percaya siapa pun bisa menjadi ilmuwan. PocketLab memungkinkan siswa, pendidik, dan pencipta menjelajahi dunia di sekitar mereka. PocketLab menghidupkan sains, teknologi, teknik, dan matematika (STEM) dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya.Lab Saku

Dengan kata lain, ketika Anda membeli dari PocketLab, Anda tidak hanya mendapatkan sesuatu yang sulit ditemukan di tempat lain (sensor dengan konektivitas aplikasi untuk pemrosesan data yang mudah, yang tidak memerlukan biaya ratusan dolar) dan Anda juga mendukung perusahaan yang menginginkannya. untuk membuat dunia STEM lebih mudah diakses oleh orang-orang Anda sehari-hari.

Lab Saku

Saya sudah menemukan proposisi nilai saya — apa selanjutnya?

Menghabiskan waktu untuk bertukar pikiran dan Anda memiliki proposisi nilai? Pastikan itu unik di pasar dan lanjutkan ke langkah berikutnya: jadikan itu yang terdepan dalam desain situs web Anda.

Jika Anda kesulitan dengan itu, kami Fitur Situs Instan gratis dapat membantu Anda memperbaikinya; ada tempat yang bagus untuk USP Anda tepat di beranda.

farmeruncle.ecwid.com

Nikmati dan bersenang-senanglah!

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Get started

Bersiap untuk Meluncurkan

Juli 18, 2017

Tentang Penulis

Michelle adalah seorang penulis lepas yang tinggal di Richmond, VA, dengan Shiba Inu dan kucingnya dinamai Hulk. Saat dia tidak sedang menulis tentang bisnis, dia biasanya terlihat sedang mengerjakan serial novelnya atau proyek sampingan lainnya, atau melatih jiu-jitsu Brasil.