Cara Menumbuhkan Merek Langsung ke Konsumen Anda di TikTok

Dalam episode Ecwid Ecommerce Show ini, pembawa acara podcast kami Jesse dan Rich berbicara dengan Ash Krishnaswamy, pendiri Forge. Forge adalah agensi yang bekerja secara eksklusif dengan tahap awal merek konsumen untuk membantu mereka meluncurkan dan mengembangkan bisnis mereka. Mereka membantu klien mereka menghasilkan lebih dari $300k dalam penjualan organik dari TikTok. Ingin tahu rahasia mereka? Dengarkan podcast kami bersama Ash!

TikTok vs. Iklan Berbayar

Secara tradisional, banyak sekali langsung ke konsumen merek (yang menjual produk langsung ke pelanggan) awalnya mempromosikan bisnis mereka menggunakan iklan Facebook, Instagram, atau Google. Ash yakin itu terlalu mahal untuk usaha kecil dan mungkin bukan cara terbaik untuk mempelajari lebih lanjut tentang konsumen Anda. Hal ini terutama berlaku jika Anda perlu melakukan beberapa pengujian seputar pesan dan produk Anda.

Sebaliknya, Ash menyarankan untuk menggunakan TikTok. Anda dapat mendidik calon konsumen tentang bisnis Anda dan mempromosikan produk Anda dengan hampir nol pengikut.

Video Anda harus menyoroti proposisi nilai perusahaan Anda (alias mengapa konsumen harus membeli produk Anda atau menggunakan layanan Anda). Melalui TikTok, Anda dapat mengomunikasikan kualitas produk, ambisi perusahaan, dan informasi relevan lainnya. Buat video yang relevan dengan audiens target yang berbeda untuk melihat konten apa yang paling sesuai dengan calon pelanggan Anda. Anda dapat menggunakan TikTok untuk menguji (gratis!) jenis konten apa yang paling cocok untuk mengubah pemirsa menjadi pelanggan.

Melatih Algoritma TikTok

Saat pertama kali masuk ke platform, Anda harus memberi sinyal kepada TikTok bahwa Anda adalah akun yang membuat konten seputar kategori tertentu. Untuk melakukan itu, Anda ingin menggunakan tagar yang berbeda dengan jenis produk Anda. Jika Anda tidak menggunakan tagar yang tepat, TikTok mungkin secara tidak sengaja menampilkan konten khusus Anda kepada orang-orang yang bukan audiens target Anda. Maka konten Anda tidak akan berkinerja baik.

Misalnya, Anda menjalankan merek lilin. Bahkan sebelum membuat video, cari tagar yang menyertakan kata kunci aroma, lilin, dan bisnis kecil. Mulai berinteraksi dengan semua video itu. Ikuti beberapa pencipta besar di ruang itu. TikTok akan tahu bahwa Anda tertarik dengan dunia video itu. Ada kemungkinan besar ketika Anda mulai membuat video, TikTok akan menunjukkannya kepada orang-orang yang melihat konten serupa.

Keaslian di TikTok

Keraguan yang dimiliki banyak merek dan pemilik merek adalah bahwa mereka tidak pandai kamera atau terlalu banyak pekerjaan untuk membuat video TikTok. Jika Anda belum menghabiskan banyak waktu di platform, habiskan minggu pertama Anda hanya dengan menjelajahi konten. Rasakan seperti apa rasanya konten asli di TikTok.

Kemudian mulailah membuat video. Konten yang bekerja dengan sangat baik masih mentah dan belum dipoles. Jangan terlalu menekan jenis konten yang Anda buat, tetapi jadilah otentik. Mengapa Anda memulai bisnis ini? Buatlah sedikit cerita tentangnya. Tunjukkan satu hari dalam hidup Anda, menjalankan merek Anda. Ada semua jenis ide konten dasar di mana Anda hanya mendokumentasikan pengalaman Anda menjalankan bisnis Anda.

Profil Pribadi vs. Bisnis di TikTok

Ada banyak pro dan kontra yang perlu dipertimbangkan saat memilih antara profil TikTok bisnis atau pribadi untuk perusahaan online Anda, dan Anda harus berhati-hati saat membuat keputusan semacam itu.

Keuntungan memiliki akun bisnis adalah Anda menerima analitik terperinci tentang bagaimana kinerja bisnis Anda. TikTok akan memberi tahu Anda siapa pelanggan Anda, kapan mereka aktif, jumlah penayangan video yang Anda miliki, jumlah pengikut dari waktu ke waktu, dan sebagainya. Data sangat penting untuk kesuksesan bisnis, dan TikTok sudah menyediakannya melalui profil bisnis.

Namun, profil pribadi memiliki keringanan hukuman yang lebih kreatif. Misalnya, sebagian besar kesuksesan di TikTok adalah penggunaan cuplikan suara dalam video. Suara yang sedang tren dapat menjadi kunci kesuksesan video Anda, dan Anda mendapatkan manfaat menggunakan suara dan meme yang sedang tren dengan akun pribadi. Sayangnya, dengan akun bisnis, banyak dari suara tersebut memiliki batasan hak cipta dan memang demikian terlarang.

Seberapa Sering Anda Harus Posting di TikTok

TikTok sangat menghargai konsistensi. Jika Anda memposting video setiap hari, dan Anda mendapatkan seribu tampilan pada setiap video, itu akun yang lebih baik untuk dimiliki daripada akun yang mungkin mendapatkan seratus ribu tampilan pada video yang diposting hanya setiap empat minggu. Apa yang benar-benar diinginkan platform adalah akun yang membuat konten menarik secara teratur.

Penjualan Non-Viral Produk

Ada produk yang menjadi viral secara organik, tapi bagaimana cara membuatnya a non-viral produk viral? Ash merekomendasikan untuk membuat banyak di balik layar konten, seperti cara Anda mengembangkan bisnis kecil, alih-alih berfokus pada produk Anda. Di balik layar konten memungkinkan Anda terhubung dengan audiens Anda, yang sangat penting untuk membangun perusahaan yang sukses.

Strategi lain ketika berhadapan dengan non-viral produk adalah menciptakan barang dagangan yang menarik secara visual dan Layak untuk TikTok. Kemudian, Anda dapat membuat video seputar merchandise untuk menarik penonton. Saat mereka menonton video Anda, minat terhadap produk Anda juga dapat muncul. Hal hebat lainnya tentang merchandise adalah Anda dapat menggunakannya sebagai insentif untuk menambahkan lebih banyak produk ke keranjang Anda, daripada memberikan diskon.

Strategi efektif lainnya adalah pemberian influencer. Hadiah untuk influencer dapat menghasilkan ratusan ribu tampilan dan keterlibatan audiens. Anda kemudian dapat menggunakan konten influencer untuk membuat iklan Anda sendiri.

Jadi begitulah! Ringkasan singkat episode podcast kami bersama Ash Krishnaswamy tentang cara mengembangkan Anda langsung ke konsumen bisnis di TikTok. Jika Anda membutuhkan lebih banyak contoh dan wawasan, pastikan untuk mendengarkan keseluruhannya podcast—Abu berbagi pengalamannya dengan bisnis sukses di TikTok yang dapat Anda terapkan pada merek Anda sendiri. Dengan sedikit usaha, Anda pasti dapat melihat hasilnya dengan memanfaatkan kekuatan Paling cepat berkembang platform media sosial.

Ingin lebih banyak wawasan seperti ini? Pastikan untuk berlangganan podcast kami di mana kami mewawancarai para ahli tentang tren dan taktik pemasaran e-niaga.