Semua yang Anda butuhkan untuk berjualan online

Siapkan toko online dalam hitungan menit untuk berjualan di situs web, media sosial, atau pasar.

Cara Meningkatkan Penjualan dan Loyalitas Pelanggan Dengan Email Marketing

6 min baca

Dalam episode Ecwid Ecommerce Show ini, tamu podcast kami adalah pemasar email Kejar Dimond. Dia adalah salah satu pendiri dari Boundless Labs, agen pemasaran email terkemuka.

Dengarkan podcast super informatif untuk mendapatkan wawasan tentang kampanye email yang dapat (dan harus) diterapkan oleh setiap penjual pemula. Pelajari cara menggunakan email untuk menciptakan aliran pendapatan yang konsisten.

Mengapa Anda Membutuhkan Pemasaran Email

Chase membahas hal-hal utama yang membuat pemasaran email begitu efektif bagi penjual online:

  • Kemampuan untuk membuat email yang dipersonalisasi tidak ada bandingannya dengan media sosial.
  • Email sangat konsisten. Misalnya, bulan lalu Anda memperoleh 20% pendapatan melalui email. Jika Anda menggunakan email dengan cara serupa bulan ini, Anda masih dapat memperoleh 20% pendapatan dari email.
  • Email itu murah. Anda membayar jumlah uang yang sama setiap bulan ke penyedia layanan email Anda, baik Anda mengirim satu atau 30 email.
  • Email sangat berfokus pada konversi. Orang-orang akan berlangganan untuk mendapatkan diskon, penawaran, dan gratisan. Ketika Anda menyampaikan pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat, Anda akan mendapatkan lebih banyak pembelian.

Munculan untuk Mengumpulkan Email Pelanggan

Cara utama bisnis mengumpulkan alamat email adalah melalui lalu lintas di tempat. Chase membahas berbagai alat pengumpulan email yang dapat Anda manfaatkan di situs web Anda.

Yang pertama adalah a muncul. Itu benar-benar akan muncul di tengah situs web, atau bahkan mengambil alih seluruh layar.

Yang berikutnya disebut a terbang ke atas. Itu seperti munculan, tapi sedikit kurang mengganggu. Biasanya keluar dari bawah tangan kiri sisi sudut. Ini jauh lebih kecil, dan tidak mengambil alih seluruh jendela.

Yang terakhir disebut formulir tertanam. Biasanya berada di footer situs web atau di dalam teks blog.

Penawaran yang Mendorong Pelanggan untuk Berlangganan

Chase menjelaskan penawaran yang dapat Anda gunakan sebagai insentif bagi pelanggan untuk berlangganan daftar email Anda.

Yang pertama adalah “Daftar untuk menerima buletin kami.” Ini tidak terlalu menarik, jadi Anda bisa mengharapkannya 1-2% orang yang memberi Anda email mereka.

Yang berikutnya berfokus pada diskon atau penawaran. Chase mengatakan itu 5-8% orang biasanya memberikan alamat emailnya, tergantung penawarannya.

Yang terakhir disebut “Enter to Win,” yang menawarkan hadiah mingguan, hadiah bulanan, dll. 8-12% orang untuk bergabung dengan daftar email.

Urutan Email Penting untuk Toko Online

Chase merekomendasikan a empat bagian urutan email untuk penjual online. Ini adalah beberapa email pertama yang akan diterima pelanggan setelah bergabung. Mereka yang paling banyak pesan penting dari keseluruhan perjalanan pelanggan dengan merek Anda. Email ini akan membuat pelanggan terbiasa berinteraksi dengan Anda melalui email dan mengatur suasana keseluruhan hubungan.

Email pertama dikirim segera ketika seseorang berlangganan daftar Anda. Ini adalah email selamat datang.

Email kedua akan keluar satu atau dua hari kemudian jika orang belum membeli apa pun. Di situlah Anda berbicara tentang kisah di balik perusahaan Anda, standar kualitas yang unik, dan manfaat membeli produk Anda.

Jika orang-orang lagi-lagi belum membeli apa pun setelah menerima dua email awal ini, email ketiga akan memanfaatkan bukti sosial. Bukti sosial hadir dalam berbagai bentuk dan ukuran: sebutan pers, ulasan pelanggan, testimonial, segala jenis dukungan selebriti atau influencer.

Jika pelanggan baru masih belum membeli apa pun dari toko Anda, email terakhir akan menarik orang untuk mengikuti Anda di media sosial.

Ada aliran email lain yang penting bagi penjual yang baru memulai: rangkaian selamat datang, email keranjang yang ditinggalkan, email terima kasih, permintaan ulasan produk.

Tip Copywriting Email

Chase membagikan beberapa tips copywriting email untuk penjual online:

  • Jadikan salinan email Anda berkisar pada ide besar. Itu harus menarik, menarik, abadi, dan relevan.
  • Berikan pembaca Anda satu panggilan untuk bertindak di email Anda agar mereka tetap fokus.
  • Menulislah seperti Anda berbicara. Baca salinan Anda dengan lantang. Jika Anda merasa tidak sedang berbicara, tulis ulang.
  • Bicaralah dengan seseorang, bukan dengan orang banyak. Target Anda akan terasa seolah-olah email tersebut ditulis khusus untuk mereka.

Ada banyak alur email yang dapat dan harus Anda buat. Namun jika Anda kewalahan atau baru memulai, alur email yang dibahas di podcast akan membantu Anda melewati banyak hal yang benar-benar Anda perlukan.

Kami harap Anda menikmati mendengarkan Chase dan mempelajari lebih lanjut tentang aliran email. Ingin menjadi tamu di podcast kami juga? Menggunakan link ini atau formulir di bawah ini untuk membagikan kisah Anda yang layak mendapat sorotan!

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Tetap terkini!

Berlangganan podcast kami untuk mendapatkan motivasi mingguan dan saran yang dapat ditindaklanjuti untuk membangun bisnis impian Anda.

E-niaga yang mendukung Anda

Sangat mudah digunakan – bahkan klien saya yang paling fobia teknologi pun dapat mengelolanya. Mudah dipasang, cepat diatur. Beberapa tahun cahaya lebih maju dari plugin toko lainnya.
Saya sangat terkesan sehingga saya merekomendasikannya kepada klien situs web saya dan sekarang saya menggunakannya untuk toko saya sendiri bersama dengan empat toko lainnya yang saya webmaster. Pengkodean yang indah, dukungan terbaik yang luar biasa, dokumentasi yang bagus, video petunjuk yang fantastis. Terima kasih banyak Ecwid, kamu keren!
Saya telah menggunakan Ecwid dan saya menyukai platform itu sendiri. Segalanya disederhanakan hingga menjadi gila. Saya suka bagaimana Anda memiliki opsi berbeda untuk memilih operator pengiriman, untuk dapat memasukkan begitu banyak varian berbeda. Ini adalah gerbang e-commerce yang cukup terbuka.
Mudah digunakan, terjangkau (dan opsi gratis jika baru memulai). Terlihat profesional, banyak template untuk dipilih. Aplikasi ini adalah fitur favorit saya karena saya dapat mengelola toko langsung dari ponsel saya. Sangat direkomendasikan 👌👍
Saya suka bahwa Ecwid mudah untuk memulai dan digunakan. Bahkan untuk orang seperti saya, tanpa latar belakang teknis apa pun. Artikel bantuan yang ditulis dengan sangat baik. Dan tim support adalah yang terbaik menurut saya.
Untuk semua yang ditawarkannya, ECWID sangat mudah diatur. Sangat direkomendasikan! Saya melakukan banyak riset dan mencoba sekitar 3 pesaing lainnya. Coba saja ECWID dan Anda akan online dalam waktu singkat.

Ingin menjadi tamu?

Kami ingin berbagi cerita menarik dengan komunitas, mengisi formulir ini dan memberi tahu kami mengapa Anda bisa menjadi tamu hebat.

Impian e-niaga Anda dimulai di sini

Dengan mengklik "Terima Semua Cookie", Anda menyetujui penyimpanan cookie di perangkat Anda untuk meningkatkan navigasi situs, menganalisis penggunaan situs, dan membantu upaya pemasaran kami.
Privasi Anda

Saat Anda mengunjungi situs web apa pun, situs tersebut mungkin menyimpan atau mengambil informasi di browser Anda, sebagian besar dalam bentuk cookie. Informasi ini mungkin tentang Anda, preferensi Anda, atau perangkat Anda dan sebagian besar digunakan untuk membuat situs berfungsi sesuai harapan Anda. Informasi tersebut biasanya tidak mengidentifikasi Anda secara langsung, namun dapat memberi Anda pengalaman web yang lebih personal. Karena kami menghormati hak privasi Anda, Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan beberapa jenis cookie. Klik pada judul kategori yang berbeda untuk mengetahui lebih lanjut dan mengubah pengaturan default kami. Namun, memblokir beberapa jenis cookie dapat memengaruhi pengalaman Anda terhadap situs dan layanan yang kami tawarkan. Informasi lebih lanjut

Informasi lebih lanjut

Cookies yang Sangat Diperlukan (Selalu aktif)
Cookies ini diperlukan agar situs web dapat berfungsi dan tidak dapat dimatikan di sistem kami. Biasanya hanya ditetapkan sebagai respons terhadap tindakan yang Anda lakukan yang merupakan permintaan layanan, seperti mengatur preferensi privasi Anda, masuk, atau mengisi formulir. Anda dapat mengatur browser Anda untuk memblokir atau mengingatkan Anda tentang cookie ini, namun beberapa bagian situs tidak akan berfungsi. Cookies ini tidak menyimpan informasi identitas pribadi apa pun.
Cookie Penargetan
Cookie ini dapat disetel melalui situs kami oleh mitra periklanan kami. Mereka mungkin digunakan oleh perusahaan-perusahaan tersebut untuk membangun profil minat Anda dan menampilkan iklan yang relevan di situs lain. Mereka tidak menyimpan informasi pribadi secara langsung, namun didasarkan pada identifikasi unik browser dan perangkat internet Anda. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, Anda akan mendapatkan iklan yang kurang bertarget.
Cookies Fungsional
Cookies ini memungkinkan situs web untuk menyediakan fungsionalitas dan personalisasi yang ditingkatkan. Hal ini mungkin diatur oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang layanannya telah kami tambahkan ke halaman kami. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini maka beberapa atau semua layanan ini mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Kuki Kinerja
Cookie ini memungkinkan kami menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas, sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja situs kami. Mereka membantu kami mengetahui halaman mana yang paling dan paling tidak populer dan melihat bagaimana pengunjung berpindah-pindah situs. Semua informasi yang dikumpulkan oleh cookie ini dikumpulkan dan karenanya bersifat anonim. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, kami tidak akan tahu kapan Anda mengunjungi situs kami.