Bagaimana Memasarkan Bisnis Lokal

10 min baca

Ada banyak tantangan dalam upaya memperkenalkan nama merek Anda dan mendatangkan pelanggan baru. Target audiens terbaik, dan yang membutuhkan banyak perhatian untuk meraih kesuksesan, adalah komunitas lokal Anda.

Setiap hal kecil dalam pemasaran sangat berarti ketika Anda memulai bisnis baru. Anda harus berada di tempat calon pelanggan Anda berada, yang berarti menghabiskan waktu dan uang untuk iklan lokal. Mempromosikan bisnis Anda secara lokal mungkin tampak sulit, tetapi tidak harus mahal atau memakan waktu. Ada banyak cara kreatif untuk memperkenalkan bisnis Anda kepada orang-orang yang paling penting.

Berikut adalah beberapa tips dan metode yang dapat digunakan oleh pemilik bisnis mana pun untuk menargetkan komunitas bisnis lokal mereka dengan pendekatan pemasaran mereka secara keseluruhan.

Pentingnya Komunitas Lokal Anda

Pertama dan terutama, bisnis Anda kemungkinan berlokasi, dan menjadi bagian dari, komunitas lokal.

Komunitas adalah sesuatu yang hidup, bahkan di kota-kota besar. Kebanyakan orang berbelanja di komunitas lokal mereka, mereka bertemu satu sama lain dan dalam banyak kasus, saling mengenal. Di kota-kota kecil, komunitas lokal dapat lebih mendalam dalam kegiatannya, tetapi jangan remehkan komunitas di kota-kota besar.

Komunitas seperti itu terkadang hanya terdiri dari beberapa jalan — tetapi di situlah aksinya terjadi.

Komunitas lokal memiliki sekolah, gereja, restoran, dan kedai kopi — mereka sering kali memiliki dokter gigi, dokter hewan, kelompok medis, dan tentu saja toko setempat. Ini adalah elemen yang akan Anda hadapi dalam suatu komunitas dan penting untuk mengetahui apa saja elemen tersebut dan bagaimana cara berinteraksi dengan mereka.

Bergabunglah dengan Grup Lokal

Jika Anda baru dalam suatu komunitas dan baru saja membuka bisnis, bergabung dengan kelompok lokal merupakan cara yang bagus untuk terlibat dalam komunitas Anda dan mempromosikan bisnis Anda secara bersamaan.

Kamar dagang, asosiasi bisnis, dan Klub Rotary hanyalah beberapa organisasi yang dapat membantu Anda terhubung dengan pelaku bisnis lain dan calon pelanggan.

Selain itu, menghadiri rapat dan acara serta berpartisipasi dalam kegiatan dapat meningkatkan kesadaran terhadap bisnis Anda dan menjalin kontak yang berharga.

Bekerja Sama dengan Bisnis Lokal Lainnya

Ketika berbicara tentang pemasaran bisnis lokal Anda, Semakin besar jaringan Anda, semakin mudah menargetkan pasar lokal Anda.

Mulailah dengan mempertimbangkan semua layanan yang digunakan bisnis Anda secara rutin. Perhatikan perusahaan mana yang Anda gunakan, dan jika ada beberapa alternatif lokal yang bagus, pertimbangkan untuk beralih ke bisnis tersebut. Setelah memindahkan sebagian bisnis Anda untuk memanfaatkan bisnis lokal lainnya, Anda akan membangun informasi kontak dan mengembangkan jaringan lokal Anda.

Jika Anda memiliki lokasi fisik, maka bekerjalah dengan skala kecil, naik-dan-datang bisnis lokal adalah cara hebat untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan dan mendatangkan pengunjung.

Tergantung pada toko dan gedung Anda, Anda mungkin memiliki ruang yang sempurna untuk memungkinkan bisnis lokal baru untuk memiliki pop-up menyimpan di gedung Anda. Ini akan memungkinkan Anda mengembangkan jaringan lokal sekaligus meningkatkan jumlah pengunjung ke toko Anda.

Misalnya, jika Anda mengizinkan bisnis kopi lokal baru untuk mendirikan usaha kecil pop-up berbelanja, pelanggan yang mungkin baru saja melewati toko Anda mungkin akan mampir untuk minum kopi dan berpotensi membeli sesuatu dari Anda.

Saat Anda mulai terlibat dan menjangkau bisnis lokal lainnya, Anda akan terkejut dengan peluang pemasaran dan promosi lokal yang muncul. Ketika Anda membawa bisnis yang konsisten ke komunitas lokal Anda, Anda juga akan mendapatkan keuntungan dengan menciptakan jaringan lokal yang besar.

Libatkan Pelanggan Lokal Anda dalam Bisnis Anda

Mendapatkan pelanggan baru bisa jadi perjuangan. Ada banyak taktik pemasaran yang digunakan bisnis untuk menarik audiens atau orang baru. Berikut beberapa taktik yang mungkin ingin Anda pertimbangkan saat mencari tahu cara menarik pelanggan untuk terlibat secara alami dengan bisnis Anda.

Masukkan Bisnis Anda ke dalam Daftar Bisnis Lokal

Jika Anda baru memulai, mendaftarkan bisnis Anda di direktori online lokal adalah cara yang bagus untuk mempromosikan bisnis Anda secara daring. Ini bisa berupa pendaftaran, kutipan, atau versi daring dari Yellow Pages.

Gunakan Brosur dan Pamflet untuk Menunjukkan Kehadiran Anda

Selebaran dan pamflet adalah cara hebat lainnya untuk mengumumkan kehadiran Anda di masyarakat dan menunjukkan apa yang Anda tawarkan. Anda dapat menaruh setumpuk pamflet dan pamflet di kedai kopi, supermarket, dan restoran setempat, dan toko-toko lain mungkin juga menyediakan setumpuk pamflet dan pamflet.

Anda dapat menggunakan layanan distribusi untuk sebarkan brosur Anda ke seluruh komunitas, di mobil, di gagang pintu, dll. Ini murah metode promosi biasanya dapat berjalan dengan sangat baik di komunitas lokal.

Pasang Logo Perusahaan Anda di Mobil Anda

Menambahkan logo perusahaan Anda dan informasi kontak ke kendaraan pribadi & bisnis Anda secara efektif mempromosikan bisnis Anda secara lokal tanpa biaya.

Anda dapat menyesuaikan stiker logo dan informasi kontak Anda dengan berbagai cara. Sumber gambar.

Orang-orang yang melihat mobil Anda di sekitar kota akan mulai mengenali merek Anda. Tersedia banyak pilihan yang dapat dilepas yang tidak akan merusak cat mobil Anda. Logo mobil merupakan cara yang murah untuk beriklan dan mudah dilepas saat Anda ingin mengubah penampilan.

Secara keseluruhan, ini adalah cara yang bagus untuk membuat bisnis Anda dikenal.

Penghargaan Interaksi Online

Pikirkan promosi unik atau hal-hal gratis bagi pelanggan yang menyukai atau membagikan konten Anda. Saat mereka datang dan mengklaim promosi mereka, tanyakan apakah Anda dapat mengambil foto mereka dan membagikannya di media sosial Anda sendiri.

Sebagai bonus, pelanggan tersebut mungkin merasa istimewa karena bisnis lokal memasang foto mereka dan mereka akan membagikan foto yang sama di media sosial pribadi mereka.

Review Situs

Memberikan ulasan memang menggiurkan tetapi bisa sedikit rumit karena beberapa orang mungkin meninggalkan ulasan palsu hanya untuk mendapatkan promosi.

Itu mungkin tergantung pada taktik promosi apa yang Anda pilih, jika terlalu bagus untuk dilewatkan maka Anda akan menghadapi ulasan palsu.

Memiliki ulasan yang bagus selalu merupakan hal yang hebat, tetapi jika seseorang tidak bersikap tulus setelah beberapa saat, maka akan mudah bagi orang lain untuk mengetahui bahwa mereka tulus. ulasan mungkin palsu. Jangan berkecil hati dengan hal ini, tapi berhati-hatilah.

Pelanggan yang Ada

Jangan lupakan pelanggan Anda yang sudah ada!

Selalu mudah untuk memikirkan hal-hal promosi baru untuk pelanggan baru. Banyak pemilik bisnis berfokus pada “bagaimana saya bisa mendatangkan lebih banyak orang ke toko saya”. Temukan cara untuk libatkan mereka yang sudah mendatangkan bisnis bagi Anda.

Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan memberi penghargaan kepada pelanggan yang merekomendasikan bisnis Anda dengan menawarkan insentif kepada pelanggan yang sudah ada karena merekomendasikan pelanggan baru ke bisnis Anda. Anda dapat mempromosikan referensi dengan menyertakan informasi tentangnya di toko Anda, di situs web dan halaman media sosial Anda, dan di semua materi cetak yang Anda buat.

Dengan memudahkan pelanggan untuk merujuk orang lain ke bisnis Anda, Anda dapat dengan cepat memperluas jangkauan dan mempromosikan bisnis Anda dengan biaya rendah.

Berinteraksi dengan Komunitas Lokal Akan Membantu Mengembangkan Bisnis Anda

Memiliki pelanggan yang terlibat adalah a dua arah jalanan. Anda tidak dapat mengharapkan pelanggan mempromosikan bisnis Anda dan tidak memberikan imbalan apa pun. Pemilik bisnis yang aktif di komunitas lokal mereka biasanya akan berhasil.

Terlibat dalam berbagai acara dan kegiatan lokal membuat penduduk setempat sangat menyukai Anda dan bisnis Anda sehingga mereka ingin datang ke sana. Berikut ini beberapa cara bagi Anda untuk mulai memberi dampak pada komunitas Anda.

Koran lokal

Ini cara lama tapi berhasil! Coba beli beberapa iklan atau terima peluang untuk surat kabar lokal wawancara. Cobalah melakukan sesuatu yang bernilai berita, dalam komunitas kecil hal itu tidak memerlukan banyak hal. Rencanakan acara amal yang menampilkan seniman lokal atau yang memberikan manfaat kecil bagi masyarakat, seperti membersihkan jalan. Ini mungkin memerlukan waktu beberapa hari kerja, tetapi Anda akan mendapatkan fitur gratis di surat kabar atau stasiun berita lokal, dan ini akan memberikan pandangan positif kepada pelanggan tentang bisnis Anda.

Kartu nama

Membangun kontak bisa jadi sulit jika Anda sibuk bekerja di toko Anda sendiri. Trik akuarium ikan sudah ada sejak lama, dan jika Anda kesulitan membangun jaringan dengan perusahaan lokal, buat akuarium ikan untuk mendapatkan barang promosi gratis. Ini adalah cara yang hebat dan pasif untuk membangun kontak.

Program Loyalitas Pelanggan

Program loyalitas merupakan cara yang bagus untuk membuat orang kembali ke toko Anda. Program ini juga sangat bagus bagi penduduk setempat yang mengunjungi bisnis Anda karena merekalah satu-satunya yang dapat memanfaatkan program ini. Program loyalitas membangun reputasi lokal Anda dan akan membantu mengurangi dampak jika a terkenal merek nasional datang ke kota dan bersaing dengan bisnis Anda.

Acara Lokal

Bahkan jika Anda lelah karena bekerja sepanjang hari, luangkan waktu untuk muncul di acara lokal, baik itu tim olahraga lokal, pekan raya daerah, atau pertunjukan kerajinan tangan. Menghadiri acara-acara ini dan menampilkan diri Anda akan membangun hubungan organik dengan komunitas lokal Anda. Hampir setiap orang yang Anda temui akan menanyakan apa yang Anda lakukan dan itu adalah kesempatan gratis untuk memberi tahu seseorang tentang bisnis Anda.

Optimalkan Kehadiran Online Anda untuk Komunitas Lokal Anda

Kehadiran online sangat penting bagi siapa pun hari modern perusahaan. Ada beberapa cara untuk mengoptimalkan kehadiran online Anda untuk penduduk setempat—di sini hanyalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan.

Dapatkan Pelanggan ke Daftar Email Anda

Pertumbuhan daftar email Anda harus menjadi prioritas utama untuk setiap pemilik bisnis yang ingin mempromosikan bisnis mereka secara lokal. Email memungkinkan Anda menjangkau audiens yang lebih luas dengan pesan pemasaran yang dapat ditargetkan ke segmen tertentu dalam milis Anda.

Misalnya, Anda bisa kirim email yang ditargetkan kepada pelanggan baru di area Anda atau mereka yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan serupa. Cara hebat lainnya adalah mengirimkan buletin berkala berisi berita tentang bisnis Anda, komunitas, penawaran khusus, dan lain sebagainya.

Kampanye email yang hebat akan membuat Anda tetap berhubungan dengan pelanggan Anda yang sudah ada, memberi mereka informasi tentang produk baru, penawaran khusus, dan acara.

Ikuti Bisnis Lokal Lainnya

Cara termudah dan termurah untuk mulai mengoptimalkan kehadiran online lokal Anda adalah dengan media sosial.

Pastikan Anda mengikuti bisnis lokal lain, baik yang bergerak di bidang yang sama dengan Anda atau tidak. Teruslah berinteraksi dengan bisnis tersebut dengan menyukai atau membagikan konten mereka. Ini akan membantu mereka dan mereka mungkin akan lebih cenderung menyukai atau membagikan konten Anda kepada audiens mereka sebagai balasannya.

Optimasi Mesin Pencari Lokal

SEO adalah alat luar biasa yang digunakan perusahaan untuk memasarkan bisnis mereka. Hal pertama yang harus dilakukan oleh bisnis lokal adalah buat Akun Google Bisnisku, beginilah cara bisnis Anda muncul saat orang menelusuri sesuatu “di dekat saya”.

Selain itu, jika Anda memiliki blog atau konten apa pun di situs web Anda, jangan lupa untuk membuat konten seputar berita atau acara lokalJika penduduk setempat menelusuri acara-acara ini, meskipun perusahaan Anda tidak bertanggung jawab atas acara tersebut, halaman perusahaan Anda dapat muncul di hasil penelusuran.

Influencer Lokal

Temukan orang-orang yang tinggal di daerah Anda dan memiliki banyak pengikut di media sosial. Mereka tidak harus memiliki pengikut yang banyak, cukup mereka yang memiliki pengikut yang banyak. pengaruh yang baik di komunitas lokal Anda. Tawarkan kepada mereka semacam promosi atau sponsorship untuk memposting tentang bisnis Anda di media sosial mereka, ini strategi pemasaran akan terlihat lebih organik karena orang tersebut adalah orang lokal dan seringkali tidak terlalu mahal.

Memberikan Layanan Pelanggan yang Hebat

Di toko atau daring, Pelayanan pelanggan yang baik adalah landasannya bisnis apa pun yang sukses, dan terlebih lagi bagi perusahaan yang mengandalkan pelanggan lokal.

Di komunitas kecil, promosi dari mulut ke mulut dapat membangun atau menghancurkan bisnis, jadi memberikan setiap pelanggan pengalaman positif sangatlah penting. Ada beberapa cara sederhana untuk meningkatkan layanan pelanggan dan membangun reputasi baik di komunitas Anda.

Pertama, pastikan karyawan Anda ramah dan bersahabat. Sapaan yang ramah dan bersahabat dapat langsung membuat Anda berteman. Bersikap transparan tentang produk dan harga sama pentingnya. Dan, Anda akan menjadi pemenang sejati dengan berusaha keras untuk menyelesaikan masalah yang mungkin timbul.

Kesimpulannya

Pemasaran lokal harus menjadi bagian dari strategi bisnis kecil apa pun. Baik Anda menjual produk atau jasa, sebagian besar secara langsung atau daring, komunitas lokal sering kali menjadi tulang punggung basis pelanggan.

Dengan mengingat kiat-kiat kami, kami harap Anda dapat membangun kehadiran di komunitas lokal Anda dan tumbuh bersama tetangga serta toko dan merek lokal lainnya.

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Get started

Agustus 21, 2024

Tentang Penulis

Max telah bekerja di industri e-niaga selama enam tahun terakhir membantu merek membangun dan meningkatkan pemasaran konten dan SEO. Meski begitu, ia memiliki pengalaman berwirausaha. Dia adalah seorang penulis fiksi di waktu luangnya.