Cara Mempromosikan Toko Online Anda Dengan Pemasaran Konten

Pemasaran konten sudah ada jauh sebelum adanya internet.

Roger Parker adalah seorang lama advokat untuk pemasaran konten dan salah satu blogger komersial paling populer di Berbahasa Inggris segmen internet. Dia memulai karirnya ketika tidak ada orang yang mendengar tentang internet.

Sebagai pemasar pemula, Parker mendapat pekerjaan di Magnolia hifi, yang menjual perlengkapan audio dan video. Dia dengan cepat menilai ketidakefektifan iklan klasik. Perusahaannya tidak dapat mengalahkan pesaing utama dengan memotong harga. Oleh karena itu, Roger Parker bertaruh pada pemasaran konten.

Magnolia Hi-Fi membuat serangkaian panduan pendidikan. Mereka mengajari konsumen cara memilih sistem audio dan perlengkapan lainnya. Parker didistribusikan hitam dan putih panduan sebagai sisipan gratis di koran. Dia memperhatikan bahwa pelanggan membuang koran setelah membaca tetapi tetap menyimpan panduan yang dirancang dengan relatif buruk.

Panduan Magnolia Hi-Fi adalah contoh klasik konten pendidikan. Berikut beberapa topik dari hitam dan putih sisipan:

• Apa yang harus diperhatikan saat memilih radio
• Cara memasang sistem stereo dengan benar
• Cara meningkatkan kualitas pemutaran musik.

18 bulan kemudian, Magnolia Hi-Fi telah berkembang dari sebuah toko kecil di a tidak terlalu bergengsi Wilayah Seattle hingga jaringan kecil yang beroperasi dari pusat di Washington, Oregon, dan California. Dan di awal abad ke-21, pemiliknya menjual Magnolia Hi-Fi jaringan toko elektronik konsumen sebesar $87 juta.

Pria ini menggunakan pemasaran konten sebelum internet

Saat ini, sebagian besar penjual online memiliki kondisi awal yang lebih baik daripada Roger Parker. Mereka tidak perlu membayar perusahaan percetakan dan bernegosiasi dengan surat kabar mengenai distribusinya. Cukup dengan mempublikasikannya berkualitas tinggi konten di situs web Anda.

Mengapa Pemasaran Konten Bekerja Lebih Baik Daripada Iklan

Memiliki konten hebat di Anda e-commerce situs web bekerja dalam tiga cara:

• Ini memudahkan orang menemukan situs web Anda
• Ini membantu pelanggan menemukan informasi produk yang mereka cari
• Itu membuat Anda terlihat manusiawi, cerdas, dan dapat dipercaya.

Tidak bisakah iklan yang bagus melakukan hal yang sama? Setidaknya ada tiga manfaat kuat pemasaran konten dibandingkan iklan.

1. Orang-orang bosan dengan iklan

Mereka telah belajar untuk melihat melalui spanduk dan melewati blok konten yang menyerupai iklan, seperti yang ditemukan Nielsen Norman Group selama mereka melakukan kampanye pelacakan mata penelitian.

Pelacakan mata penelitian membuktikan orang mengabaikan iklan dan tampak serupa blok

Orang tidak hanya mengabaikan iklan (ditandai dengan bingkai hijau); mereka juga melewatkan blok konten dengan desain dan penempatan serupa.

Pemasaran konten membantu melawan kebutaan spanduk. Jika audiens Anda kewalahan dengan iklan dan mengabaikannya, tarik perhatian mereka dengan konten yang bermanfaat. Kami akan segera melihat arti dari “konten bermanfaat”.

2. Orang-orang mempertimbangkan iklan hanya setelah memilih produk atau layanan

Pemasar CEB telah mapan bahwa pelanggan merujuk ke iklan untuk mempelajari penawaran dan memilih harga terbaik ketika mereka sudah tahu apa yang harus dibeli. Jika Anda menarik audiens baru hanya melalui iklan, bersiaplah untuk bersaing dalam harga. Dengan kata lain, Anda harus menurunkan harga dan menjual produk jauh lebih murah dibandingkan pesaing (baca di sini mengapa hal tersebut a jalan buntu strategi).

Orang ingin membuat keputusan sendiri. Pelanggan mencari informasi yang membantu mereka untuk secara sadar membeli barang dan jasa. Pilihlah untuk menjadi orang yang memberi tahu mereka.

3. Konten bagus bertahan lebih lama dibandingkan iklan

Entri blog yang layak seperti anggur yang enak. Ini menjadi lebih baik seiring berjalannya waktu, mendapatkan jus SEO, penayangan, komentar, dan pembagian. Ini terus-menerus bermanfaat bagi reputasi Anda dan membangun hubungan emosional.

jangka panjang Efeknya juga membuat pemasaran konten menjadi strategi yang lebih murah. Setelah dibuat, sebuah konten terus membuahkan hasil. Lagi pula, Anda tidak perlu merampok bank untuk menulis postingan blog atau merekam video di ponsel cerdas Anda.

Bagaimana Konten Membuat Orang Membeli

Saluran penjualan. Hampir tidak ada orang di sini yang tidak tahu apa itu.

Ketika orang perlu membeli sesuatu, mereka melakukan riset. Mereka dapat bertanya kepada temannya, atau mencari di Google untuk memahami produk apa yang mereka butuhkan dan membandingkan fitur, merek, dan harga. Jika Anda memiliki konten yang relevan di situs web Anda, konten tersebut akan muncul di Google. Lebih banyak orang akan menyadari Anda.

milik Mark dan Spencer konten muncul di Google

Halaman tersebut menarik minat dengan tren terkini dan tautan ke halaman produk

Segera setelah Anda berada di radar, pertimbangan pembelian dimulai. Pelanggan perlu melawan keraguan mereka, memercayai masalah, dan mengambil keputusan akhir. Saatnya untuk menangkapnya dengan konten yang terjaga keamanannya (meminta informasi pembaca sebagai imbalan atas konten tersebut) seperti webinar, unduhan perangkat lunak, dan eBook.

Ternyata, durasi tahap ini tergantung pada seberapa sulitnya berpisah dengan uang:

Jumlah riset produk yang mereka [pelanggan] lakukan bergantung pada harga pembelian; ketika harga pembelian meningkat, jumlah penelitian mereka juga akan meningkat.

Ini menghasilkan lebih banyak tahapan dalam perjalanan pembeli. Jika konten Anda dapat menjaga perhatian pelanggan tetap tertuju pada toko online Anda dan membantu mereka mengambil keputusan, Anda meningkatkan peluang terjadinya penjualan.

Cara Menggunakan Pemasaran Konten untuk Mempromosikan Toko Anda

Cara termudah untuk memulai pemasaran konten adalah blogging. Anda tidak memerlukan banyak uang atau infrastruktur untuk menulis artikel. Jika Anda memiliki lebih banyak waktu dan sumber daya, pertimbangkan video, fotografi profesional, podcast, dan grafik.

Jangan marah jika Anda merasa terlalu terbebani untuk pemasaran konten. Mulailah dari hal kecil dengan membuat blog sesekali, dan nanti, Anda akan dapat mendaur ulang konten tersebut ke dalam format lain.

Pelajari lebih lanjut: ngeblog untuk Perdagangan elektronik: Strategi Terbaik untuk Toko Online

Mari cari tahu cara membuat konten hebat yang membuat orang ingin membeli.

1. Bantuan untuk memilih

Pelanggan melakukan riset sebelum melakukan pembelian. Ini adalah kesempatan untuk memberi mereka informasi yang berkualitas.

Anda adalah ahli dalam niche Anda. Jika Anda menjual teh, Anda pasti tahu perbedaan antara English Breakfast dan House Ceylon. Naif jika berpikir bahwa semua pelanggan Anda memiliki kompetensi yang sama.

Publikasikan postingan blog tentang berbagai jenis teh dan jelaskan cara memilih yang tepat. Jika Anda tidak memiliki blog, Anda bisa melakukan hal yang sama di media sosial. Jangan lupa untuk menautkan ke toko Anda.

Toko Loose Teas mengedukasi pengunjung dengan panduan teh

Penting: Jaga produk Anda dengan harga bersaing; jika tidak, orang akan mendapatkan pendidikan di situs web Anda dan pergi ke tempat lain untuk membeli produk.

2. Menarik dengan ulasan yang obyektif

Ulasan produk adalah salah satu sarana pemasaran konten terbaik. Ada perbedaannya: pengguna ingin belajar non-iklan deskripsi yang hanya berfokus pada keunggulan produk dan evaluasi produk yang tidak memihak oleh para ahli atau pengguna sebenarnya.

Anda dapat bermitra dengan pengulas YouTube untuk menjadikannya viral dan menyenangkan. Lihat saja orang ini, Daym Drops, yang merupakan pengulas makanan yang sangat karismatik.

Jika vlogger berada di luar jangkauan, lihat a lokal mikro-influencer.

Jika anggaran Anda terbatas, itu bukan alasan untuk kecewa. Anda dapat mencari pelanggan yang karismatik dan meminta mereka membuat ulasan, studi kasus, atau wawancara untuk mendapatkan bonus.

Orang lebih cenderung percaya pada ulasan konsumen, bukan spesialis. Menurut eMarketer, pengguna internet membaca review pelanggan lain 12 kali lebih sering dibandingkan deskripsi produk dari penjual atau produsen sebelum membeli. Peneliti di iPersepsi telah menetapkan bahwa publikasi ulasan pengguna yang andal di situs meningkatkan konversi sebesar 63%.

3. Mendidik

Nell Stephenson adalah seorang ahli nutrisi. Dia menjual konsultasi, rencana makan, dan kelas memasak toko Ecwid-nya. Selain berjualan, dia juga aktif menulis blog di situsnya untuk mengedukasi audiensnya tentang makanan paleo dan gaya hidup sehat.

Blog Paleoista

Konsumen adalah 131% lebih mungkin untuk membeli dari suatu merek segera setelah dikonsumsi tahap awal, konten pendidikan.

Penjelasan sederhana tentang topik sulit menghasilkan traffic. Lowe's menggunakan pemasaran konten untuk mengajari calon pelanggan cara bekerja dengan peralatan, merekatkan wallpaper, dan rak gantung. Bahkan jika Anda belum pernah memegang palu, saluran YouTube Lowe akan menjadikan Anda ahli dalam segala hal.

“Palu jenis apa yang saya perlukan di rumah? Bagaimana cara menghubungkan dua kabel? Bagaimana cara mengebor lubang pada ubin keramik?” Video Lowe menjawab pertanyaan ini dan banyak pertanyaan lainnya.

4. Terlibat dengan tipe konten yang berbeda

Pemasaran konten bukan hanya teks dan video YouTube. Di bawah ini Anda akan menemukan contoh pemasaran toko online menggunakan berbagai jenis konten.

Lowe's tidak hanya menyediakan instruksi video panjang. Pengecer berhasil memasukkan tip berguna ke dalam format enam detik Video anggur.

Lowe ada di Vine

Menurut Annalect agen pemasaran, hampir 2/3 dari seluruh suka di Instagram dan Pinterest terkait dengan keinginan pengguna untuk membeli barang di gambar. Pakar agensi menemukan bahwa satu dari lima pengguna yang membagikan gambar produk kemudian membelinya. Jadi ingatlah untuk memanfaatkan fotografi.

Terkait: 10 Ide Presentasi Produk Kreatif di Galeri Instagram

Tipe konten lain yang dapat Anda gunakan adalah:

• Katalog fisik/digital
• Infografis
• Konten buletin
• GIF
• cinemagraphs
• Instagram Stories
• Buatan pengguna Konten
• Sorotan pelanggan
• Memes
• Tanda kutip
• Video langsung.

Baca posting ini untuk contoh konten digital lainnya: 11 Ide Produk Digital yang Cocok untuk Hampir Semua Etalase

Berbagi informasi

Saat merencanakan strategi konten untuk toko online Anda, jadikan kepentingan pelanggan lama dan calon pelanggan sebagai prioritas Anda. Edukasi mereka dan bagikan informasi produk eksklusif.

Jangan menunggu sampai Anda menghasilkan banyak uang untuk berinvestasi dalam pemasaran. Mulailah dari yang kecil dan analisis apa yang cocok untuk audiens Anda dan apa yang tidak. Jika Anda memerlukan bantuan dalam membuat konten, lihat blog Ecwid untuk tips fotografi, video, dan copywriting — dan pantau terus. :)

Semua yang Anda butuhkan untuk berjualan online
Pelajari lebih lanjut

• Pemasaran Konten 101
• Cara Mempromosikan Toko Online Anda Dengan Pemasaran Konten
• Cara Menulis Halaman “Tentang Kami”.
• Mengapa Anda Membutuhkan Halaman FAQ
• Bagaimana Memulai Mendongeng untuk Merek Anda
• Cara Menggunakan Konten Viral untuk Menjual Produk Secara Online
• Menggunakan Psikologi Pengambilan Keputusan dalam Pengoptimalan Konten Penjualan