Cara Melindungi Barang Digital Anda Dari Pembajakan

Posted tahun 8 lalu by Jesse Ness, Tim Ecwid

Saat Anda menjual produk digital, Anda mendapatkan keuntungan dari tidak adanya inventaris dan pengiriman, namun Anda justru mendapatkan pembajakan sebagai ancaman terus-menerus. Sangat mudah bagi seseorang untuk mencuri kekayaan intelektual Anda — musik, desain, eBook, perangkat lunak — dan mendistribusikannya atas nama mereka sendiri.

Jumlah yang terkait dengan pembajakan sangatlah mencengangkan. Microsoft memperkirakan bahwa pembajakan merugikan industri perangkat lunak $491 miliar setiap tahunnya. Perkiraan lain memperkirakan kerugian antara keduanya $200 hingga $250 miliar di AS saja.

Terlepas dari jumlahnya, satu hal yang jelas: pencurian bisa menjadi masalah serius saat Anda menjual produk digital.

Untungnya, ada beberapa cara yang dapat membuat pencurian menjadi jauh lebih sulit. Kami akan menunjukkan cara melindungi produk digital Anda di artikel ini.

Pikirkan Kembali Perlindungan Digital

Sebelum kita menyelami lebih dalam mengenai perlindungan digital, penting bagi Anda untuk melihatnya dengan kerangka berpikir yang benar.

Sederhananya, tidak ada perlindungan yang 100% sangat mudah dalam hal barang digital. Ribuan perusahaan di seluruh dunia telah mencoba memecahkan masalah ini, termasuk perusahaan perangkat lunak besar seperti Microsoft, namun mereka belum sepenuhnya berhasil.

Realitas internet adalah jika ada permintaan yang cukup terhadap suatu produk, seseorang di suatu tempat akan mencari cara untuk mengaksesnya secara gratis.

Ini tidak berarti bahwa Anda tidak boleh berinvestasi dalam perlindungan pembajakan sama sekali. Sebaliknya, ini berarti Anda perlu melihat produk digital dari sudut pandang yang berbeda.

Ingatlah dua hal:

Semakin sulit suatu produk untuk dicuri, semakin berkurang motivasi orang untuk mencurinya.
Jika membeli suatu produk jauh lebih mudah daripada mencurinya, maka akan lebih banyak orang yang bersedia membayar.

Poin kedua sangat penting dan menjadi alasan di balik kesuksesan situs seperti Spotify. Dengan mempermudah streaming musik secara legal, Spotify menghilangkan motivasi untuk membajak musik. Tidak mengherankan Spotify menghasilkan lebih dari $2 miliar tahun lalu.

Jadi, apa pun taktik perlindungan yang Anda pilih, pastikan produk Anda a) lebih sulit dicuri, dan b) lebih mudah dibeli.

Ini mungkin berarti mengubah taktik distribusi Anda. Misalnya, daripada membuat perangkat lunak dan menjualnya melalui pengunduhan, cobalah mengubahnya menjadi model berlangganan di mana pelanggan membayar biaya tetap untuk mengakses produk setiap bulan (yaitu SaaS).

Dengan mempermudah akses, Anda akan mendorong lebih banyak pembeli sah dan mencegah pencurian.

Taktik untuk Melindungi Produk Digital

Tidak semua taktik untuk melindungi produk digital akan berhasil dengan baik. Di bawah ini, kami telah membagikan beberapa taktik serta kualitas perlindungan yang ditawarkan, dan jenis produk apa yang paling cocok untuk mereka.

1. Hak Cipta Produk Anda

Mendapatkan hak cipta tidak akan mencegah pencurian, namun akan lebih mudah untuk meminta ganti rugi jika seseorang mencuri produk Anda. Hal ini pada dasarnya menunjukkan bahwa Anda adalah pemilik sah atas kekayaan intelektual (IP) tertentu, dan dengan demikian, dapat membawa seseorang ke pengadilan karena melanggar hak cipta.

Karena hak cipta adalah masalah hukum yang berbeda-beda di setiap negara, kami menyarankan Anda berkonsultasi dengan pengacara setempat yang berspesialisasi dalam hukum hak cipta. Jika Anda berada di AS, Anda dapat berkonsultasi dengan Hak Cipta Kantor juga.

Ingatlah hal-hal berikut sebelum Anda berpikir untuk mendapatkan hak cipta:

Hak cipta tidak bersifat universal — hak cipta di AS tidak akan melindungi Anda dari pencurian dan distribusi di Tiongkok.
Tidak semua produk dapat dilindungi hak cipta. Di AS, misalnya, judul, nama, frasa, slogan, ide, dll. tidak dapat dilindungi hak cipta. Karya sastra (termasuk konten unik), desain unik, perangkat lunak, dll. Periksa hukum negara Anda sebelum melanjutkan.
Setiap keunikan yang Anda publikasikan secara online secara otomatis ditempatkan di bawah hak cipta sesuai DMCA, meskipun tidak memiliki simbol hak cipta (©).

Mendapatkan hak cipta tidak selalu diperlukan. Dalam banyak kasus, hal ini mungkin akan sia-sia, terutama jika Anda menghasilkan banyak IP unik dengan cepat. Jika Anda menerbitkan secara online, Anda mungkin sudah terlindungi di bawah DMCA.

Namun demikian, jelajahi ini sebagai opsi jika Anda menghabiskan banyak sumber daya untuk membuat IP unik.

Dengarkan juga

2. Sembunyikan Produk Anda dari Pengintip

Membuat produk sulit ditemukan oleh mesin pencari dan mata-mata harus menjadi langkah pertama dalam rencana perlindungan digital Anda. Lagi pula, jika mereka tidak dapat menemukannya, mereka tidak dapat dengan mudah mencurinya.

Jika kamu menjual barang digital dengan Ecwid, Anda tidak perlu melakukan tiga langkah di bawah ini. Cukup unggah produk digital ke toko Anda — Ecwid akan menghasilkan tautan untuk diunduh setelah setiap pembelian dan tidak akan meneruskannya ke mesin pencari.

Ada banyak cara untuk menyembunyikan Anda di luar-Ecwid file digital.

A. Tempatkan produk Anda di dalam file Zip

Jika Anda menjual dokumen (seperti eBook) dalam file PDF, mesin pencari dapat dengan mudah membaca file tersebut dan membuatnya terlihat di hasil pencarian. Siapa pun kemudian dapat menggunakan operator “tipe file” di Google untuk menemukan dokumen ini di situs Anda.

Cara mudah untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menempatkan PDF dalam arsip (file .zip atau .rar). Mesin pencari tidak dapat membaca file-file ini, sehingga data Anda tetap aman.

B. Sembunyikan direktori terbuka di situs Anda

Jika Anda menyimpan file di direktori terpisah di situs Anda (seperti “situsanda.com/downloads”), orang dapat melihat kontennya dengan mengaksesnya langsung di browser mereka.

Cara mudah untuk menyembunyikan direktori terbuka adalah dengan membuat file .htaccess di folder root situs Anda. Di file .htaccess, tambahkan yang berikut ini:

Opsi — Indeks

Sekarang setiap kali seseorang mencoba mengakses direktori terbuka di situs Anda, mereka akan melihat kesalahan “403 Forbidden” seperti ini:

C. Hentikan mesin pencari mengindeks halaman Anda

Mesin pencari mengirimkan jutaan potongan kode yang disebut “spider mesin pencari” atau “bot” untuk mengindeks miliaran halaman setiap hari, sebuah proses yang disebut “perayapan”.

Laba-laba ini akan merayapi setiap halaman di situs Anda kecuali secara khusus diperintahkan untuk tidak melakukannya. Jika Anda memiliki halaman yang mencantumkan semua file yang dilindungi, laba-laba mungkin akan merayapinya juga dan membuatnya terlihat di hasil pencarian.

Anda dapat menghentikan laba-laba merayapi halaman tertentu di situs Anda dengan membuat file “Robots.txt”. Ini adalah dokumen teks sederhana yang mengatur perilaku bot. Anda harus meletakkannya di direktori root situs Anda.

Untuk memblokir akses ke folder, tambahkan kode berikut ke file Robots.txt:

Agen pengguna: *
Larang: /nama-folder-Anda/
Larang: /jalur/ke/folder kedua/Anda/

Kode ini pada dasarnya menginstruksikan semua bot (“agen pengguna”) untuk tidak mengindeks folder Anda.

3. Tempatkan Unduhan Dibalik Login

Salah satu cara termudah untuk mencegah akses tidak sah ke produk Anda adalah dengan menempatkan produk di belakang login.

Artinya, alih-alih mendapatkan tautan unduhan, pelanggan mendapatkan nama pengguna dan kata sandi pasca pembelian. Pelanggan dapat menggunakan ini untuk masuk ke situs dan mengakses unduhan mereka.

Meskipun hal ini tidak akan menghentikan pelanggan yang membayar untuk menyalin dan mendistribusikan file, hal ini menawarkan beberapa keuntungan:

Hal ini mempersulit seseorang untuk mengakses file, sehingga dapat menghalangi pembajak.
Ini memudahkan untuk melacak unduhan melalui log penggunaan dan mencari tahu apakah seseorang mencuri konten.
Anda dapat menonaktifkan akses ke pelanggan yang mencurigakan dari jarak jauh.
Ini mencegah mesin pencari mengindeks konten.

Ada banyak cara untuk menempatkan file di belakang login. Memeriksa Memberful, seorang anggota, Pers Anggota, Anggota Daftar Keinginan, Mulai Sutra (gratis) dan AnggotaPlanet.

4. Batasi Akses ke Unduhan

Bagaimana Anda mencegah pelanggan yang membayar membagikan tautan unduhannya kepada orang lain?

Sederhana: dengan membatasi akses ke download.

Ini adalah teknik yang telah dicoba dan diuji untuk membatasi unduhan hanya untuk pelanggan yang sah. Pada dasarnya, ini melibatkan penempatan waktu atau berbasis kuantitas batas jumlah total unduhan. Setelah batasnya habis, pelanggan tidak dapat menggunakan link download lagi.

Jika kamu menggunakan Ecwid untuk menjual barang digital Anda, Anda dapat dengan mudah membatasi akses dengan membuka Pengaturan → Halaman keranjang → Barang elektronik.

Di sini, Anda dapat membatasi unduhan berdasarkan:

Jumlah total unduhan
Dibatasi waktu validitas tautan unduhan.

Misalnya, Anda dapat menjaga batas unduhan menjadi “3”. Artinya, tautan unduhan yang Anda kirim ke pelanggan setelah pembayaran akan kedaluwarsa setelah 3 unduhan.

Anda juga dapat mengatur tautan unduhan agar kedaluwarsa setelah jangka waktu tertentu (misalnya, 72 jam). Jika pelanggan mencoba mengakses unduhan setelah periode ini, mereka akan mendapatkan pesan kesalahan.

Taktik ini berhasil karena membuat berbagi tautan unduhan menjadi tidak mungkin dilakukan. Pelanggan yang hanya dapat mengunduh produk sebanyak 3 kali tidak akan merasa cukup termotivasi untuk membagikan tautan ini kepada orang lain.

Anda dapat lebih meningkatkan perlindungan dengan mengubah nama file dan folder secara berkala. Setelah Anda mengubah nama, orang yang sudah memiliki akses ke tautan unduhan tidak akan dapat menemukan file tersebut (sementara pelanggan yang sah masih dapat mengaksesnya).

Jika Anda mengambil rute ini, pilih nama file yang sulit ditebak, seperti “y12xq.pdf" alih-alih "file.pdf”.

5. Membuat Lisensi Produk

Taktik lain untuk mencegah pencurian adalah dengan membuat lisensi unik untuk setiap salinan produk. Untuk mengakses produk, pelanggan harus memasukkan kunci lisensi.

Ini adalah cara sebagian besar perusahaan perangkat lunak melindungi produk mereka. Jika Anda pernah memasukkan kunci alfanumerik yang panjang sebelum menginstal perangkat lunak, Anda sudah familiar dengan konsep ini.

Beberapa keuntungan menggunakan taktik ini adalah:

Perlindungan yang kuat: Kunci lisensi sangat sulit untuk dipecahkan. Kualitas perlindungan yang ditawarkan oleh teknik ini dapat digolongkan “kuat”.
Penguncian jarak jauh: Jika seseorang meminta pengembalian dana atau melakukan aktivitas mencurigakan, Anda dapat menonaktifkan lisensinya. Hal ini tidak hanya mencegah pengunduhan di masa mendatang namun juga membuat salinan produk yang sudah ada menjadi tidak valid.
Mencegah redistribusi: Bajak laut tidak dapat mengganti nama file atau menyalin isinya karena setiap salinan terikat pada kunci uniknya sendiri.
Mencegah pencetakan ulang: Dalam kasus eBuku, Anda dapat menggunakan perangkat lunak lisensi untuk menonaktifkan fungsi pencetakan atau untuk memastikan bahwa lisensi dicetak bersama dengan bagian buku lainnya. Hal ini dapat menghalangi orang untuk mencetak salinan dan mendistribusikannya kembali secara fisik.
Unduh pemantauan: Anda dapat memeriksa apakah seseorang telah mengunduh dan mengakses file menggunakan kunci lisensi. Hal ini dapat mencegah orang mengklaim bahwa mereka belum menerima file tersebut.

Membuat lisensi produk dapat mempersulit pelanggan dalam mengakses file, namun juga menawarkan perlindungan tingkat lanjut yang signifikan. Ini adalah pengorbanan yang harus Anda pertimbangkan jika Anda menginginkan perlindungan yang lebih baik.

Ada banyak cara untuk membuat lisensi produk. Jika Anda menggunakan alat seperti InfusionSoft untuk membuat dan mengirimkan produk di saluran penjualan, Anda bisa membuat kunci lisensi langsung di dalam perangkat lunak.

Untuk solusi lain, pertimbangkan BinPress (untuk kode), File Aman Pro (untuk sebagian besar file), Book Guard Pro (untuk PDF), dan Mudah Digital Downloads (berkas apa pun).

6. Pantau Web untuk Produk yang Dicuri

Terakhir, namun tidak kalah pentingnya, pastikan Anda terus mencermati web untuk mengetahui versi produk Anda yang dicuri. Dengan cara ini, Anda setidaknya akan mengetahui apakah seseorang mendistribusikan produk Anda secara legal.

Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan membuat Google Alert untuk nama produk Anda. Cukup masukkan nama produk Anda dan ubah pengaturannya untuk memberi Anda informasi terbaru kapan saja seseorang menyebut produk Anda.

Ingatlah bahwa produk Anda tidak selalu didistribusikan ulang dengan nama aslinya. Pastikan untuk menambahkan kemungkinan variasi seperti nama produk alternatif, nama situs web Anda, nama Anda sendiri, dll. Saat memantau.

Jika Anda menerbitkan konten secara online, Anda juga dapat menggunakan Copyscape untuk mendeteksi plagiarisme dan mengirimi Anda peringatan otomatis jika ada pencurian konten.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Terjadi Pencurian

Bahkan jika Anda mengambil semua tindakan pencegahan di atas, Anda mungkin masih melihat konten Anda dicuri dan didistribusikan ulang secara online.

Jika hal ini terjadi, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk melindungi diri Anda:

1. Hubungi situs yang melanggar

Sebelum Anda mengambil jalur hukum, ada baiknya Anda menghubungi situs yang menampung kontak Anda yang dicuri dan meminta mereka untuk menghapusnya. Anda akan menemukan bahwa sebagian besar situs akan dengan senang hati mematuhinya.

Mulailah dengan mencari informasi kontak situs. Sebagian besar situs web memiliki formulir kontak. Jika Anda tidak dapat menemukan informasi ini, dapatkan data kontak dari catatan WHOIS situs tersebut. Buka alat WHOIS seperti Who.is atau Whois.sc, lalu masukkan nama domain situs.

Anda akan melihat email dan nomor telepon pendaftar domain, seperti ini (asalkan pendaftaran tidak disetel ke “pribadi”):

Setelah Anda menemukan alamat emailnya, kirim email yang meminta penghapusan.

Jika Anda tidak dapat menemukan informasi kontak, atau jika situs menolak untuk mematuhi, kirimkan permintaan penghapusan ke host situs web. Pergi ke WhoIsHostingThis.com dan masukkan nama domain situs ke dalam kotak pencarian.

Di panel kanan, Anda akan melihat nama host.

Hubungi penyelenggara dan beri tahu mereka tentang konten yang dicuri serta bukti yang menunjukkan bahwa Anda adalah pemiliknya. Kebanyakan host akan dengan senang hati menghapus konten tersebut jika Anda dapat memberikan bukti yang cukup.

2. Kirim Keluhan DMCA

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, konten apa pun yang Anda buat dan publikasikan secara online secara otomatis dilindungi DMCA. Jika terjadi pencurian, Anda dapat mengirimkan keluhan DMCA dan meminta pemilik situs untuk menghapus keluhan yang menyinggung tersebut.

Tentu saja, Anda harus terlebih dahulu membuktikan bahwa Anda adalah pemilik/pencipta konten tersebut. Log pembuatan, tanggal penerbitan, dll. muncul di sini.

Anda dapat menyampaikan keluhan DMCA melalui DMCA.com. Ikuti instruksi di sini. Perlu diingat bahwa ini adalah layanan berbayar.

Untuk alternatif gratis, gunakan Alat DMCA Google untuk membuat “pemberitahuan” baru, lalu ikuti petunjuknya pada layar.

3. Ambil Jalur Hukum

Jika dua taktik di atas gagal, Anda harus mengambil jalur hukum, seperti mengirimkan pemberitahuan Cease & Desist melalui pengacara Anda atau bahkan mengajukan kasus pelanggaran hak cipta.

Karena opsi hukum bisa memakan waktu lama dan mahal, ini harus menjadi pilihan terakhir Anda.

Kami sangat menyarankan untuk berkonsultasi dengan pengacara jika Anda mempertimbangkan untuk menggunakan opsi ini.

Pelajari lebih lanjut: 25 Tempat untuk Ditemukan Biaya rendah Nasihat Hukum untuk Bisnis Anda

Kesimpulan

Pencurian dan pembajakan konten tidak hanya dapat merugikan pendapatan Anda tetapi juga reputasi Anda. Siapa pun yang menjual produk digital harus mempunyai langkah-langkah yang diperlukan untuk mencegah pencurian.

Apa Anti pembajakan langkah-langkah yang Anda pilih akan bergantung pada jenis produk yang Anda jual dan tingkat perlindungan yang Anda perlukan. Minimal, sembunyikan produk Anda dari pengintaian dan amankan area pengunduhan. Untuk perlindungan lebih lanjut, buat bagian unduhan yang dilindungi kata sandi atau buat kunci lisensi untuk setiap salinan produk Anda.

Jika seseorang berhasil mencuri konten Anda, hubungi host situs untuk menghapus konten tersebut. Jika tidak berhasil, kirimkan permintaan penghapusan DMCA.

Jika Anda juga ingin menjual item yang bisa diunduh, Anda bisa menambahkan produk digital ke toko Ecwid Anda. Begini cara kerjanya: Anda mengunggah file saat membuat halaman produk, dan file tersebut akan dikirimkan ke pelanggan secara otomatis melalui tautan unduhan unik setelah mereka melakukan pembelian.

Unduhan digital apa yang Anda jual (atau rencanakan) di toko Anda? Apakah Anda punya ide produk digital lainnya?

Tentang Penulis

Jesse adalah Manajer Pemasaran di Ecwid dan telah berkecimpung di bidang e-commerce dan pemasaran internet sejak tahun 2006. Dia memiliki pengalaman dengan PPC, SEO, optimasi konversi dan senang bekerja dengan pengusaha untuk mewujudkan impian mereka.