Menavigasi Pasar Mewah: Cara Membuat dan Menjual High-End Produk

14 min baca

Penjualan high-end atau barang mewah bisa jadi menggoda saat mempertimbangkan untuk memperluas lini produk atau meluncurkan merek baru. Namun, memasarkan produk mewah memerlukan sedikit kehalusan lebih daripada memasarkan harga rata-rata barang. Pikirkan sarung tangan opera, bukan sarung tangan oven!

Menetapkan harga yang lebih tinggi saja tidak cukup. Diperlukan pendekatan yang strategis untuk menarik dan melibatkan klien yang siap berinvestasi dalam penawaran premium.

Blog ini akan memandu Anda dalam membuat dan memasarkan mahal produk, memastikan bisnis Anda menarik perhatian pelanggan yang siap berbelanja.

Marketing Harga Tinggi vs Harga Rata-rata Produk

Pemasaran produk mahal memerlukan pendekatan berbeda dari pemasaran barang pada titik harga rata-rata.

Sementara pasar umum produk berfokus pada keterjangkauan dan kegunaan, high-end produk menekankan kualitas, eksklusivitas, dan pengalamanMemahami perbedaan ini adalah suatu keharusan untuk menyesuaikan strategi pemasaran Anda secara efektif.

Harga tinggi Produk sering dikaitkan dengan keahlian unggul, fitur unik, dan ketersediaan terbatasUpaya pemasaran Anda harus menyoroti aspek-aspek ini, memamerkan nilai dan keunikan penawaran Anda.

Dengan cara ini, Anda menarik keinginan pelanggan kaya yang bersedia membayar lebih untuk produk yang membuat mereka merasa istimewa.

Cara Membuat High-End Produk Niche

Jika Anda sudah menjual dengan harga rata-rata dan ingin memperkenalkan mahal lini produk, langkah nol adalah menemukan ceruk yang menarik bagi high-end konsumen.

Berikut adalah beberapa langkah untuk membantu Anda memulai:

Mengidentifikasi Kesenjangan di Pasar

Lakukan riset pasar untuk mengidentifikasi kebutuhan atau keinginan yang belum terpenuhi dalam industri Anda. Cari peluang di mana produk dapat memberikan solusi atau pengalaman yang unik.

Ambil contoh Farfetch. Perusahaan tersebut menyadari adanya celah di pasar untuk platform daring yang menawarkan busana mewah dari berbagai desainer. Farfetch telah menjadi pemimpin global dalam e-dagang mewah dengan mengisi celah ini.

Farfetch adalah pasar digital yang menawarkan produk dari ratusan merek, butik, dan department store di seluruh dunia

Untuk mengetahui tren di industri Anda, cobalah alat seperti Google Trends, Trend Hunter, Exploding Topics, dan Trend Watching. Beberapa di antaranya gratis, dan yang lainnya memiliki uji coba gratis atau paket berbayar.

Meskipun alat riset tren tidak akan langsung menjawab “apa yang harus saya jual?” alat tersebut akan memberikan wawasan berharga mengenai apa yang saat ini diminati konsumen, sehingga memicu inspirasi untuk ide produk.

Jika Anda sudah lama berkecimpung dalam dunia penjualan, kemungkinan besar Anda mengumpulkan umpan balik pelanggan dalam beberapa bentuk atau lainnya. Ini bukan hanya berharga—itu cara hebat untuk menemukan peluang yang belum dimanfaatkan di pasar!

Umpan balik pelanggan dapat menginspirasi ide-ide baru untuk dengan harga lebih tinggi produk yang dapat Anda perkenalkan. Misalnya, jika Anda sering melihat pelanggan menyebutkan dalam survei bahwa mereka menginginkan versi produk yang lebih personal, mungkin ada baiknya mempertimbangkan untuk memperkenalkan versi edisi terbatas yang disesuaikan.

Bedakan Penawaran Anda

Jika Anda sudah menjalankan bisnis, strategi yang efektif untuk memperkenalkan harga tinggi produk adalah dengan menciptakan diferensiasi yang jelas, yang memungkinkan pembeli dengan mudah mengidentifikasi lini produk mana yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka.

Ini bisa melibatkan peluncuran lini produk baru atau sub-brand disesuaikan secara khusus dengan high-end demografis.

Volkswagen, misalnya, memiliki berbagai perusahaan di bawah naungan perusahaan otomotifnya. Meskipun banyak produknya memiliki daya tarik yang luas, Bentley adalah sub-brand yang secara khusus melayani konsumen kaya.

Situs web Volkswagen Group menggambarkan Bentley sebagai merek yang berfokus pada kemewahan dan kinerja

Anda dapat mempertahankan konsistensi merek dan membedakan produk Anda dengan meluncurkan lini produk baru atau sub-brand yang secara langsung menargetkan konsumen barang mewah.

Temukan Titik Harga yang Tepat

Pertimbangkan biaya produksi dan nilai penawaran Anda untuk menetapkan titik harga yang sesuai dengan harapan audiens target Anda.

Ingatlah bahwa titik harga yang tepat tidak selalu yang tertinggi, tetapi harga yang membenarkan nilai produk Anda sekaligus tetap terjangkau oleh audiens target Anda.

Penelitian Anda target audiens dan kebiasaan belanja mereka. Tentukan berapa banyak yang mereka bersedia bayar untuk berkualitas tinggi item dalam industri Anda.

Misalnya, jika Anda menjalankan bisnis kebugaran, teliti berapa banyak orang bersedia membayar untuk itu high-end perawatan spa atau produk perawatan kulit. Anda dapat melakukannya dengan mencari tahu harga pesaing dan melakukan survei atau diskusi kelompok.

Cara Memasarkan Produk Mahal

Setelah Anda mengembangkan mahal produk, saatnya memasarkannya secara efektif untuk menarik pelanggan yang siap berbelanja. Berikut beberapa strategi yang perlu dipertimbangkan:

Soroti Kualitas dan Keahlian

High-end produk harus memenuhi standar kualitas yang lebih tinggi daripada harga rata-rata mitra. Untuk membenarkan harga premium, fokuslah pada bahan yang unggul, pengerjaan, dan perhatian terhadap detail.

Standar kualitas yang lebih tinggi adalah alasan mengapa gaun haute couture memiliki label harga yang mahal, dan orang-orang tidak keberatan menghabiskan uang untuk sepatu Balmain.

Bagaimana Anda mengomunikasikan manfaat ini kepada pelanggan? Deskripsi produk, fotografi, dan branding Anda harus mencerminkan kualitas penawaran Anda.

Berikut ini beberapa ide:

Memberikan konsumen sebuah melihat dari dalam proses produksi produk Anda, sehingga mereka dapat mengalaminya secara langsung.
Sorot manfaat yang ditawarkan produk Anda dalam salinan situs Anda. Jika Anda menggunakan Ecwid sebagai toko online Anda, gunakan Bagian Situs Instan untuk menceritakan kisah merek Anda.
Sorot asal usul produk Anda dan tekankan komitmen Anda untuk mendukung tenaga kerja lokal atau nasional. Tingkatkan deskripsi produk dengan menggabungkan manfaat-manfaat ini.

Misalnya, merek Loewe mewujudkan keahlian dalam bidang kulit dan komitmen terhadap keterampilan. Hal ini dikomunikasikan melalui salinan situs web dan video media sosial mereka, yang memperlihatkan proses pembuatan tas mereka.

Salinan situs web Loewe berfokus pada keahlian kulit dan dedikasi mereka terhadap pengerjaan

High-end Konsumen ingin merasa seperti mereka berinvestasi dalam sesuatu yang istimewa, jadi pastikan materi pemasaran Anda menanamkan perasaan ini.

Tingkatkan Kemasan Anda

Kemasan harus memperkaya pengalaman penggunaan produk dan memberikan kesan mewah. Mari kita bahas cara mencapainya.

Kemasan untuk high-end barang harus berusaha melengkapi produk di dalamnya, dan jika praktis, bahkan lebih baik.

Pertimbangkan untuk membuat kemasan yang menonjolkan kualitas luar biasa produk, sekaligus tetap praktis dan cukup menarik untuk disimpan oleh konsumen.

Misalnya, wiski Glengoyne dikemas dalam kotak kayu yang dapat digunakan pelanggan sebagai pajangan yang elegan saat produk tidak digunakan.

Kemasan Glengoyne mengangkat merek tersebut

Membuka kemasan produk mewah seharusnya menjadi pengalaman yang unik. Ini berarti menambahkan lapisan ke dalam kemasan Anda untuk menawarkan lebih dari sekadar merobek amplop pengiriman.

Gunakan kotak yang dipersonalisasi, berkualitas tinggi kertas, dan lainnya seperti hadiah penambahan pada kemasan untuk membuat proses membuka kemasan terasa luar biasa. Hal ini menunjukkan komitmen terhadap detail yang dihargai pelanggan dalam pengalaman produk.

Mendesain kemasan yang selaras dengan narasi dalam pemasaran Anda adalah strategi hebat lainnya. Baik Anda menekankan bahwa produk Anda berkelanjutan, buatan tangan, atau hal lainnya, kemasan yang kohesif dapat memperkuat pesan merek Anda.

Misalnya, kemasan Beau Domaine dibuat dengan mempertimbangkan keberlanjutan, memperkuat citra mereknya sebagai lini perawatan kulit yang terutama menggunakan bahan-bahan alami.

Beau Domaine menonjolkan kemasan berkelanjutan dalam deskripsi produknya

Memanfaatkan Eksklusivitas dan Kelangkaan

Menawarkan edisi terbatas menciptakan kesan eksklusivitas. Misalnya, tas desainer yang hanya tersedia dalam jumlah terbatas lebih menarik bagi pembeli daripada tas yang hanya tersedia dalam jumlah terbatas. diproduksi secara massal versi.

Hermès telah menyempurnakan strategi ini yang tidak ada duanya. Mereka telah meningkatkan kelangkaan hingga ada daftar tunggu untuk tas Birkin.

Strategi ini bekerja dengan sangat baik untuk bisnis yang menawarkan layanan yang disesuaikan atau dibuat sesuai pesanan produk. Membatasi jumlah pesanan khusus yang Anda terima memungkinkan Anda mempertahankan eksklusivitas dan meningkatkan permintaan untuk penawaran Anda.

Omong-omong, berjalan pre-order kampanye adalah cara yang bagus untuk mengukur minat terhadap suatu produk dan juga membantu menciptakan rasa kelangkaan.

Tawarkan Pengalaman yang Dipersonalisasi

Personalisasi menambah nilai pada pengalaman pembelian dan membuat pelanggan merasa dihargai, yang merupakan hal penting saat menargetkan high-end konsumen.

Pertimbangkan cara untuk menambahkan elemen personalisasi ke penawaran Anda, seperti:

Menawarkan penyesuaian atau opsi khusus untuk produk Anda
Memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi pelanggan
Membuat keanggotaan VIP dengan keuntungan dan manfaat eksklusif.

Contoh yang bagus adalah layanan personalisasi Chanel, yang menawarkan penyesuaian perhiasan atau opsi pengukiran. Strategi ini membutuhkan investasi minimal namun dapat meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan. Merek perhiasan, perlu diperhatikan.

Chanel menawarkan layanan penyesuaian dan pengukiran perhiasan, memastikan setiap bagian disesuaikan dengan sempurna

Bermitra dengan Influencer atau Selebriti

Untuk memberi lini produk baru Anda otoritas dan pengaruh ekstra, bekerja samalah dengan orang terkenal untuk mewakilinya.

Mempekerjakan a terkenal Duta merek bisa mahal, tetapi Anda dapat memulainya dengan berkolaborasi dengan influencer populer. Ini bisa jadi seseorang yang dihormati di bidang Anda.

Ini juga bisa menjadi kerja sama yang tak terduga. Pertimbangkan kolaborasi Gucci dengan influencer TikTok dan penggemar kereta api Francis Bourgeois. Gucci mengundangnya untuk membuat konten yang berlatar kereta mewah, yang akan menjadi latar belakang kampanye promosi mereka.

Kemitraan Gucci dengan influencer Francis Bourgeois

Jika anggaran Anda memungkinkan, Anda bahkan dapat menyewa selebriti lokal untuk menambah kredibilitas ekstra pada produk Anda.

Mengasosiasikan merek dan produk Anda dengan sosok yang dikenal dapat membantu dengan cepat membangun pengakuan dan membeli di dari pelanggan karena memvalidasi produk.

Beriklan di Saluran yang Tepat

Berpenghasilan tinggi Pelanggan berinteraksi dengan produk secara berbeda dari konsumen rata-rata. Untuk menjangkau segmen ini secara efektif, Anda perlu memikirkan kembali strategi pemasaran Anda.

Berikut ini beberapa ide:

Saat menyiapkan Iklan Facebook, targetkan minat atau tingkat pendapatan tertentu
Pertimbangkan iklan PPC berdasarkan istilah pencarian yang relevan seperti “berkualitas tinggi tas kulit”
Dapatkan fitur dalam publikasi yang ditujukan untuk berpenghasilan tinggi pelanggan atau surat langsung yang ditujukan ke lingkungan makmur.

Menerapkan strategi ini memungkinkan Anda untuk memposisikan mahal produk secara efektif, menarik pelanggan kaya yang siap berinvestasi dalam produk yang lebih mahal.

Hal-hal yang Harus Dihindari Saat Menjual High-End Produk

Saat pemasaran mahal produk, sangat penting untuk menghindari kesalahan umum yang dapat merusak usaha Anda.

Hindari Penggunaan Bahasa “Mewah” Secara Berlebihan

Hanya menggunakan kata-kata seperti “mewah” atau “elit” tidak menjadikan suatu produk kelas atas. Sebaliknya, fokuslah pada menampilkan kualitas dan pengalaman melalui penceritaan dan visual.

Hindari Pemberian Diskon

Pelanggan ingin membayar lebih untuk eksklusivitas dan kualitas. Menawarkan diskon dapat mempermurah pengalaman.

Sebaliknya, tingkatkan nilai dengan menyediakan pengalaman yang dipersonalisasi atau layanan tambahan.

Misalnya, Tata Harper menyediakan konsultasi perawatan kulit untuk membantu pelanggan dalam memilih rutinitas yang sesuai dengan tujuan kulit mereka.

Layanan Concierge Perawatan Kulit Tata Harper merupakan contoh layanan pelanggan yang dipersonalisasi

Hindari Meniru Merek Besar

Meskipun belajar dari merek-merek mewah yang sukses itu bermanfaat, jangan meniru strategi mereka secara membabi buta. Kembangkan strategi Anda proposisi nilai unik dan menonjol dari persaingan.

Polandia hingga Sempurna

Perhatian terhadap detail adalah suatu keharusan saat pemasaran mahal produk. Pastikan situs web, materi pemasaran, dan kemasan Anda bebas dari kesalahan dan mencerminkan standar tinggi merek Anda.

Untuk menyimpulkan

Dengan pertimbangan yang cermat, strategi yang cerdas, dan kemauan untuk menjelajahi jalan baru, Anda dapat terhubung dengan klien yang bersemangat berinvestasi dalam penawaran eksklusif.

Untuk menyimpulkan hal di atas:

Fokus pada penyorotan manfaat dan asal produk Anda untuk menarik minat high-end konsumen
Tingkatkan kemasan Anda untuk menciptakan pengalaman unboxing yang berkesan dan memperkuat narasi merek Anda
Memanfaatkan eksklusivitas, kelangkaan, dan personalisasi untuk menambah nilai bagi pelanggan
Bermitra dengan influencer atau selebriti untuk mendapatkan kredibilitas dan pengakuan atas produk Anda
Gunakan saluran pemasaran yang tepat sasaran dan hindari kesalahan umum saat menjual produk mahal.

Dengan mengingat tips-tips ini, Anda dapat meningkatkan status merek Anda dan menarik pelanggan kaya yang mencari puncak dari segalanya produk. Jangan takut untuk bereksperimen dan menemukan cara-cara kreatif untuk menunjukkan kualitas dan eksklusivitas penawaran Anda — itulah yang akan membedakan Anda dari pesaing.

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Get started

Pemasaran dan Promosi

Oktober 18, 2024

Tentang Penulis

Anastasia Prokofieva adalah penulis konten di Ecwid. Dia menulis tentang pemasaran dan promosi online untuk membuat rutinitas sehari-hari wirausahawan lebih mudah dan bermanfaat. Dia juga menyukai kucing, coklat, dan membuat kombucha di rumah.