Semua yang Anda butuhkan untuk berjualan online

Siapkan toko online dalam hitungan menit untuk berjualan di situs web, media sosial, atau pasar.

Cara Berjualan Online Sebagai Pemula: Bagian 4 “Bersosialisasi"

14 min baca

Dalam bagian terakhir dari seri kami tentang membuka bisnis e-niaga sebagai pemula, saya dan rekan bisnis saya menanganinya mendirikan toko melalui Situs Instan Ecwid platform.

Minggu ini kita beralih ke sesuatu yang sepertinya ada di benak setiap calon pedagang e-niaga: media sosial.

Media sosial bisa menjadi salah satu hal yang paling sulit ditembus, dari segi e-niaga. Ini juga memiliki potensi untuk menjadi sangat menguntungkan, bila digunakan secara efektif, yang mungkin menjadi alasan mengapa semua orang begitu tertarik untuk memiliki Instagram. Saya bukan ahlinya, namun saya di sini untuk berbagi apa yang telah saya pelajari tentang penggunaan media sosial untuk e-niaga sejauh ini.

Baca seri lengkapnya: Cara Jualan Online Jika Anda Pemula

Cara jualan online
Kiat dari e-commerce ahli untuk pemilik usaha kecil dan calon pengusaha.
silakan isi alamat email

Langkah Bad Asta Selanjutnya: Belanja Instagram?

Anda mungkin terkejut mengetahui bahwa Bad Asta Vintage sudah hadir di media sosial. Faktanya, kami memulai sebagai akun Instagram, dengan baris lama “dm untuk pembelian” yang dapat dipercaya melekat pada sebagian besar postingan kami.

Oleh karena itu, saya awalnya membayangkan artikel ini tentang membawa strategi media sosial kita ke tingkat berikutnya: menjual melalui Instagram Shopping. Jika Anda belum mengetahuinya, Belanja Instagram adalah fitur praktis yang memungkinkan Anda menautkan ke produk Anda di postingan atau cerita Instagram. Dengan begitu, jika ada yang berminat, cukup tap link yang muncul di gambar Instagram tersebut, dan mereka sudah bisa melakukan pembelian. Kedengarannya keren, bukan?

Instagram kami beraksi

Sebagai merek pakaian vintage, kami berpikir bahwa Bad Asta benar-benar dapat memperoleh manfaat dari fitur ini: bahwa menambahkan opsi beli ke postingan kami (yang sering kali berisi tentang barang untuk dijual!) akan membantu meningkatkan penjualan kami. Dan itu mungkin akan terjadi! Masalah?

Masalah

Pada tahun 2012 Instagram dibeli oleh sebuah perusahaan bernama Facebook (mungkin Anda pernah mendengarnya?). Jadi, sedikit yang kita ketahui: jika Anda tertarik untuk mengatur Instagram Shopping, Anda harus mengaturnya melalui Facebook. Artinya Anda harus memiliki Facebook untuk merek Anda. Dan postingan di akun itu. Dan mintalah orang-orang yang menyukai akun Facebook itu berinteraksi dengan postingan Anda.

Bad Asta tidak memiliki semua itu. Tapi kami benar-benar punya impian untuk berjualan di Instagram! Jadi, kita akan membuat akun Facebook. Dan kami akan terus membangun kehadiran di Instagram kami, hingga suatu hari, kami dapat mewujudkan impian tersebut.

Jadi, artikel hari ini akan membahas tentang strategi awal Instagram kami: bagaimana kami membuat Insta, apa yang kami lakukan untuk mendapatkan pengikut dan memposting konten. Rencana kami saat ini adalah membuat Facebook dan menghubungkannya ke Instagram kami, sehingga ketika kami memposting di “gram, itu juga akan diposting di Facebook. Hal ini, ditambah dengan memiliki halaman publik dan mengundang teman-teman kita untuk menyukainya, diharapkan akan memberikan kehadiran yang cukup bagi kita untuk dapat segera membuka kunci fitur Belanja.

Strategi Instagram Awal Kami

Dalam seri ini, saya ingin menekankan bahwa kita adalah pemula ecommerce. Kami tidak memiliki gelar di bidang bisnis, tidak memiliki pengetahuan pemrograman komputer, tidak memiliki usaha wirausaha. Namun jika bicara soal pemasaran, ceritanya sedikit berbeda.

Saya bekerja di bidang pemasaran. Mitra bisnis saya Kate telah menjadi seniman penghobi/pembuat seni digital selama beberapa tahun sekarang. Kami juga berada di pihak kami pertengahan dua puluhan, artinya kami memiliki pemahaman intuitif tentang platform media sosial dan cara kerjanya, sebagian besar berdasarkan pengalaman pribadi. Jadi, dari semua hal menakutkan dalam membangun merek online, hal ini sepertinya paling tidak menakutkan.

Kami memutuskan untuk membangun instagram kami berdasarkan niche kami (seperti yang dibahas di bagian 2). Artinya, kami ingin membuat konten yang menarik bagi orang-orang seusia kami, yang menyukai fesyen dan film. Jadi, kami menegaskan bahwa setiap postingan yang kami buat akan menampilkan item pakaian yang kami jual, atau sesuatu yang relevan dengan bintang film dari abad ke-20.

Kate suka menggunakan aplikasi desain grafis (dan situs web) bernama Canva untuk membuat postingan visual, karena relatif mudah digunakan, dan ada versi gratisnya. Dia meminta saya mengunduhnya juga, dan kami menghabiskan waktu sekitar satu minggu untuk bertukar gambar yang kami buat melalui aplikasi hingga kami menentukan gaya yang kami sukai. Desain awal kami sangat bergantung pada kolase yang merupakan perpaduan antara yang lama dan yang baru: sebuah film yang masih bersebelahan dengan foto saya mengenakan rok untuk dijual. Postingan yang menempelkan gambar hitam putih dalam warna yang

Canva bisa menjadi sumber yang bagus

Kami memutuskan untuk memposting setiap hari. Yang pada awalnya, mengingat semua foto yang kami ambil dari inventaris kami, sangatlah mudah. Seiring berjalannya waktu, hal ini menjadi lebih sulit, dan kami harus menguranginya menjadi sekitar dua postingan dalam seminggu.

Jika kita tidak mempunyai inventaris untuk diposkan, kita akan sering mencari pakaian dari film yang kita sukai dan membuat kolase di sekitarnya, atau memberi ucapan pada hari ulang tahun aktor film favorit, atau tanggal rilis film yang kita sukai. Kami menemukan cara untuk memadukannya dengan konten visual kami, sehingga pengikut dapat mengharapkan sesuatu yang familiar, dan sedikit sesuatu yang berbeda.

Apa pun yang terjadi, kami menambahkan hashtag yang relevan ke dalam postingan kami (selalu menambahkan #badastavintage kami sendiri sebagai tambahan), dan selalu menambahkan geotag, berharap ini akan membantu kami menghasilkan lalu lintas.

Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara menyesuaikan strategi dengan bisnis spesifik Anda, berikut ini artikel terpercaya dari blog Ecwid dengan beberapa informasi lebih lanjut.

Mendapatkan Pengikut

Hal lain yang kami lakukan: penelitian. Nah, riset Instagram yang sedang mencari akun penjual pakaian vintage. Dan berbicara tentang mereka. Kami suka Halaman Udarabakatnya dalam fotografi. Kami suka zona.g.vintageinventaris dan cara menampilkannya. Kami mengikuti halaman-halaman ini dari akun kami, dan menghabiskan sebagian dari pertemuan mingguan kami untuk membicarakan aspek-aspek kerja keras mereka yang dapat kami masukkan ke dalam gaya kami sendiri.

Page of Air Vintage menyajikan kue vintage yang indah dan mudah

Tidak hanya itu! Kami memberikan banyak keterlibatan pada akun yang benar-benar kami sukai: menyukai postingan mereka, memberi komentar, bahkan membeli beberapa barang yang kami minati dan memberi mereka sapaan. Kami mengikuti akun yang menyukai akun tersebut. Kami juga berinteraksi dengan mereka. Ditambah lagi dengan memposting secara teratur, kami mendapatkan pengikut. Sebelum kami menyadarinya (dan hanya dalam beberapa bulan!) kami memiliki lebih dari 500 pengikut.

Tentu saja, akan membantu jika kami berdua. Sepasang tangan ekstra berarti waktu ekstra yang dihabiskan untuk mengikuti akun, menyukai postingan, dan membuat konten. Namun demikian, ketika jumlah pengikut terus meningkat, kami menemukan bahwa orang-orang hampir tidak pernah mengirimi kami pesan untuk melakukan pembelian. Dan apa yang lebih buruk? Kami mulai kelelahan.

Perlu lebih banyak tips untuk menarik audiens Anda? Berikut artikel lainnya tentang menumbuhkan pengikut Instagram.

Pemasaran Instagram: Mengubahnya

Bagaimana cara melawan kelelahan Instagram? Kami menemukan bahwa cara terbaik untuk melakukan hal ini adalah dengan mengubah jenis konten yang kami posting, dan membiarkan diri kami melakukannya mengevaluasi kembali strategi kami sesekali.

Kami melakukan sesi brainstorming dan mendapatkan ide untuk sebuah serial, yang kami beri nama 'Monday Movies'. Setiap minggu pada Senin malam, kami memilih film untuk didiskusikan di Instagram Live. Kami berdua akan melakukan live selama 20 menit, diskusi informal tentang film yang kami sukai, dan penampilan fesyen yang kami sukai di dalamnya. Kami bahkan akan menyebutkan jika kami memiliki barang serupa di inventaris kami.

Kisah Instagram dari serial Film Senin kami

Jenis konten ini bagus karena hanya memerlukan sedikit persiapan, dan kami benar-benar menikmati berkumpul dan membicarakan film. Hal ini juga mendiversifikasi jenis konten yang kami buat (melakukan Live vs. membuat postingan reguler) dan membangun kredibilitas kami sebagai orang-orang yang benar-benar memiliki minat terhadap film dan fashion. Ini juga bekerja dengan jadwal yang mudah diikuti, dan memungkinkan kami menyimpan konten secara teratur tanpa harus menjadi super inovatif dengan desain kami dari minggu ke minggu, dan dengan demikian, mengatasi kelelahan.

Cara lain untuk mengubahnya: cerita! Kami mulai mencatat film-film yang kami tonton dan pakaian yang kami kenakan yang terinspirasi oleh film di bagian Stories, sehingga memberi kami lebih banyak konten 'siap pakai' untuk dikerjakan. Ini menunjukkan sisi diri kita yang kurang halus. Dan pada gilirannya, sedikit mengubah keseluruhan merek kami.

Salah satu cerita kami

Lagipula, kami bukanlah fashionista ternama yang menjajakan barang dagangan mereka dengan keahlian mereka: kami adalah dua sahabat yang tinggal di belahan negara yang berbeda saat terjadi pandemi, yang suka membicarakan film dan pakaian. Dengan strategi instagram baru ini, kami dapat membuat orang lain ikut bersenang-senang sambil menunjukkan antusiasme tulus kami.

Dan tentu saja, sebagian besar pertunangan kami masih berasal dari teman dan keluarga yang mendukung. Namun dengan hanya sekitar 1000 pengikut, kami senang dengan strategi kami saat ini, dan berharap pembelajaran yang didapat selama ini dapat membantu kami untuk terus berkembang.

Kami mulai menganggap Instagram sebagai bagian dari teka-teki e-niaga, bukan teka-teki itu sendiri. Memiliki etalase e-niaga telah membantu kami melakukan hal itu. Membuka toko Etsy telah membantu kami melakukan hal itu juga (lebih lanjut tentang itu nanti!). Dan yang terpenting, beradaptasi dan mengevaluasi kembali siapa kami dan apa yang ingin kami capai telah membantu. Dan mungkin itu bisa membantu Anda juga!

Beberapa Mur dan Baut

Hal pertama yang kami lakukan adalah membuat akun instagram yang dikaitkan dengan nama brand kami'badastarvintage.' Hal hebat tentang Instagram adalah memungkinkan Anda memiliki banyak akun, dan juga memungkinkan banyak orang memiliki akses ke satu akun sekaligus. Ini bagus untuk menjaga diri Anda tetap teratur.

Penting untuk memastikan bahwa akun Instagram bisnis Anda adalah…akun bisnis. Akun instagram pribadi sangat bagus untuk memposting foto liburan keluarga Anda. Namun akun bisnis akan memungkinkan Anda mengakses beberapa analisis manis yang akan menunjukkan siapa yang mengunjungi halaman Anda, kapan, dan bahkan informasi demografis tentang orang-orang yang terlibat dengan akun Anda. Hal ini dapat membantu Anda lebih memahami audiens Anda, dan menyesuaikan konten baru untuk orang-orang yang paling berminat.

Beberapa postingan kami diberi tag dengan analisis lalu lintas

Terakhir, kami menghubungkan akun Instagram dan Facebook kami, untuk mengisi postingan dari satu akun ke akun lainnya. Proses di sini sangat sederhana. Seringkali, Instagram akan menanyakan apakah Anda mau lintas pos ke Facebook. Yang harus kami lakukan hanyalah menjawab ya, memasukkan informasi akun kami dan voila! Dua akun untuk harga satu.

Poin Penting Mulai Hari Ini

Hal terpenting yang kami pelajari tentang berjualan di media sosial adalah ini: Anda harus memiliki kehadiran Instagram dan Facebook yang mapan untuk menjual melalui platform ini. Tidak mengetahui hal ini membuat kami kecewa, jadi belajarlah dari kesalahan kami.

Identitas merek dapat membantu strategi sosial: Jika Anda tidak tahu siapa Anda sebagai sebuah merek, siapa target audiens Anda, dan jenis pesan apa yang ingin Anda sampaikan, media sosial akan menjadi rumit! Penting untuk melakukan beberapa perencanaan ini terlebih dahulu sehingga Anda dapat menyusun strategi. Lihat alat gratis seperti Canva untuk membantu bertukar pikiran tentang desain grafis.

Strategi sosial yang berhasil? Konsistensi dan fleksibilitas: Sangat penting untuk membangun identitas media sosial, dan kemudian memposting secara teratur. Penting juga untuk tidak membebani diri sendiri secara berlebihan, karena berisiko kelelahan. Jika Anda memiliki seseorang yang bekerja untuk Anda yang tugasnya memposting di media sosial, bagus! Posting setiap hari. Namun jika Anda melakukannya sendiri, mungkin cobalah memposting beberapa kali seminggu, dan gunakan kombinasi postingan, cerita, dan jenis konten lainnya untuk membuat Anda terus maju.

Punya tip atau pelajaran dari strategi media sosial Anda sendiri? Atau mungkin hanya topik yang Anda ingin saya jelajahi untuk serial ini? Beri tahu saya di bagian komentar di bawah!

Juga dalam seri:

Daftar Isi

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Tentang Penulis

Nicole adalah seorang penulis dan Manajer Pemasaran Konten di Ecwid. Sebagai pendatang baru di e-commerce, tujuannya adalah untuk menyediakan artikel informatif dan ramah pengguna yang dapat diakses oleh semua kalangan penjual. Dia berbasis di California Selatan, tempat yang sempurna untuk berjemur dan menonton film-film lama.

E-niaga yang mendukung Anda

Sangat mudah digunakan – bahkan klien saya yang paling fobia teknologi pun dapat mengelolanya. Mudah dipasang, cepat diatur. Beberapa tahun cahaya lebih maju dari plugin toko lainnya.
Saya sangat terkesan sehingga saya merekomendasikannya kepada klien situs web saya dan sekarang saya menggunakannya untuk toko saya sendiri bersama dengan empat toko lainnya yang saya webmaster. Pengkodean yang indah, dukungan terbaik yang luar biasa, dokumentasi yang bagus, video petunjuk yang fantastis. Terima kasih banyak Ecwid, kamu keren!
Saya telah menggunakan Ecwid dan saya menyukai platform itu sendiri. Segalanya disederhanakan hingga menjadi gila. Saya suka bagaimana Anda memiliki opsi berbeda untuk memilih operator pengiriman, untuk dapat memasukkan begitu banyak varian berbeda. Ini adalah gerbang e-commerce yang cukup terbuka.
Mudah digunakan, terjangkau (dan opsi gratis jika baru memulai). Terlihat profesional, banyak template untuk dipilih. Aplikasi ini adalah fitur favorit saya karena saya dapat mengelola toko langsung dari ponsel saya. Sangat direkomendasikan 👌👍
Saya suka bahwa Ecwid mudah untuk memulai dan digunakan. Bahkan untuk orang seperti saya, tanpa latar belakang teknis apa pun. Artikel bantuan yang ditulis dengan sangat baik. Dan tim support adalah yang terbaik menurut saya.
Untuk semua yang ditawarkannya, ECWID sangat mudah diatur. Sangat direkomendasikan! Saya melakukan banyak riset dan mencoba sekitar 3 pesaing lainnya. Coba saja ECWID dan Anda akan online dalam waktu singkat.

Impian e-niaga Anda dimulai di sini

Dengan mengklik "Terima Semua Cookie", Anda menyetujui penyimpanan cookie di perangkat Anda untuk meningkatkan navigasi situs, menganalisis penggunaan situs, dan membantu upaya pemasaran kami.
Privasi Anda

Saat Anda mengunjungi situs web apa pun, situs tersebut mungkin menyimpan atau mengambil informasi di browser Anda, sebagian besar dalam bentuk cookie. Informasi ini mungkin tentang Anda, preferensi Anda, atau perangkat Anda dan sebagian besar digunakan untuk membuat situs berfungsi sesuai harapan Anda. Informasi tersebut biasanya tidak mengidentifikasi Anda secara langsung, namun dapat memberi Anda pengalaman web yang lebih personal. Karena kami menghormati hak privasi Anda, Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan beberapa jenis cookie. Klik pada judul kategori yang berbeda untuk mengetahui lebih lanjut dan mengubah pengaturan default kami. Namun, memblokir beberapa jenis cookie dapat memengaruhi pengalaman Anda terhadap situs dan layanan yang kami tawarkan. Informasi lebih lanjut

Informasi lebih lanjut

Cookies yang Sangat Diperlukan (Selalu aktif)
Cookies ini diperlukan agar situs web dapat berfungsi dan tidak dapat dimatikan di sistem kami. Biasanya hanya ditetapkan sebagai respons terhadap tindakan yang Anda lakukan yang merupakan permintaan layanan, seperti mengatur preferensi privasi Anda, masuk, atau mengisi formulir. Anda dapat mengatur browser Anda untuk memblokir atau mengingatkan Anda tentang cookie ini, namun beberapa bagian situs tidak akan berfungsi. Cookies ini tidak menyimpan informasi identitas pribadi apa pun.
Cookie Penargetan
Cookie ini dapat disetel melalui situs kami oleh mitra periklanan kami. Mereka mungkin digunakan oleh perusahaan-perusahaan tersebut untuk membangun profil minat Anda dan menampilkan iklan yang relevan di situs lain. Mereka tidak menyimpan informasi pribadi secara langsung, namun didasarkan pada identifikasi unik browser dan perangkat internet Anda. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, Anda akan mendapatkan iklan yang kurang bertarget.
Cookies Fungsional
Cookies ini memungkinkan situs web untuk menyediakan fungsionalitas dan personalisasi yang ditingkatkan. Hal ini mungkin diatur oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang layanannya telah kami tambahkan ke halaman kami. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini maka beberapa atau semua layanan ini mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Kuki Kinerja
Cookie ini memungkinkan kami menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas, sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja situs kami. Mereka membantu kami mengetahui halaman mana yang paling dan paling tidak populer dan melihat bagaimana pengunjung berpindah-pindah situs. Semua informasi yang dikumpulkan oleh cookie ini dikumpulkan dan karenanya bersifat anonim. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, kami tidak akan tahu kapan Anda mengunjungi situs kami.