Cara Menggunakan Instagram untuk Bisnis: Alat dan Praktik yang Terbukti

Posted 4 tahun ago oleh Ann Rodionova, tim Ecwid

Menurut survei pengguna Instagram, 60% orang temukan produk baru di platform mereka. Ada banyak fitur yang menjadikan Instagram solusi bisnis yang andal. Ingin bergabung dengan jajaran penjual Instagram, tapi tidak yakin bagaimana caranya? Baca terus untuk mempelajari cara menggunakan alat aplikasi untuk keuntungan Anda.

Memahami Algoritma Pakan Instagram ini

Menurut Instagram, peringkat umpan mereka algoritma mengandalkan pembelajaran mesin berdasarkan perilaku masa lalu untuk membuat umpan unik bagi setiap pengguna. Berdasarkan banyak faktor interaksi pengguna dengan aplikasi, algoritma memilih apa yang harus menunjukkan secara tepat. Bahkan jika dua pengguna mengikuti kolam yang sama account, mereka akan bisa melihat tulisan yang berbeda.

Jika Anda ingin memaksimalkan jangkauan posting Anda, keberatan kriteria berikut:

Bunga

Instagram memprediksi apakah pengguna akan peduli tentang posting. Hal ini ditentukan oleh perilaku masa lalu mengenai isi yang serupa dan berpotensi visi mesin menganalisa konten yang sebenarnya dari pos.

Untuk membantu mesin melakukan pekerjaan mereka, hanya menggunakan gambar berkualitas tinggi dan selalu menulis keterangan rinci.

Kebaruan

Bagaimana baru-baru pos dibagikan juga penting. posting tepat waktu diprioritaskan atas yang minggu-lama. Kesimpulan: jika Anda ingin mendapatkan perhatian, sering posting.

Hubungan

Ini adalah seberapa dekat pengguna adalah untuk orang yang berbagi pos, dengan peringkat yang lebih tinggi bagi orang-orang yang mereka telah berinteraksi dengan banyak di masa lalu di Instagram, seperti dengan mengomentari posting mereka atau yang ditandai di foto-foto. kesimpulan disini: selalu menanggapi komentar dan jangan malu untuk berkomentar dan seperti rekening lain dengan profil bisnis Anda.

Frekuensi

Ini adalah tentang seberapa sering pengguna membuka Instagram. Ini akan mencoba untuk menunjukkan tulisan terbaik sejak kunjungan terakhir mereka. Optimalkan posting Anda untuk keterlibatan maksimum dan jangan abaikan fotografi yang bagus.

Berikut

Jika pengguna mengikuti banyak orang, Instagram akan memilih dari luasnya lebih luas dari penulis, yang menghasilkan pengguna melihat kurang dari setiap orang tertentu. Jika Anda mengikuti orang dengan profil bisnis Anda secara manual (tapi jangan membesar-besarkan), memilih orang-orang dengan langganan lebih sedikit.

Pemakaian

Berapa banyak waktu pengguna menghabiskan di Instagram menentukan apakah mereka hanya melihat tulisan terbaik selama sesi singkat, atau apakah itu menggali lebih dalam katalognya.
Mengacu pada analisis Instagram untuk memaksimalkan kinerja posting Anda. Ini hanya tersedia untuk profil bisnis, seperti sejumlah alat lainnya.

Apa Manfaat Akun Bisnis Instagram?

Apa perbedaan antara akun Instagram pribadi dan bisnis? Secara sederhana, halaman bisnis Instagram memudahkan pengikut Anda mengenali Anda sebagai bisnis kecil, bukan individu.

Anda mungkin bertanya pada diri sendiri: “Haruskah saya membuat akun bisnis Instagram?”Untuk menjawab pertanyaan itu, mari memandu Anda melalui beberapa manfaat profil bisnis.

info bisnis

Hal pertama yang Anda dapat perhatikan adalah antarmuka yang sedikit berbeda dari halaman bisnis Instagram. Dengan beralih akun Anda ke profil bisnis Anda dapat menambahkan rincian variabel seperti alamat bisnis, kontak telepon, dan email menggunakan area tombol baru ditampilkan di bawah informasi awal.

Anda juga dapat menambahkan tombol Action untuk menghubungkan Instagram Anda dengan layanan pihak ketiga seperti Eventbrite, Booksy, dan lain-lain. Kami akan mempelajari penggunaan tombol-tombol ini sebentar lagi.

Halaman Bisnis antarmuka dari titik pengikut pandang

Anda juga dapat menampilkan label kategori di bawah gambar profil. Jika Anda menautkan Instagram ke halaman Facebook Anda, itu akan diisi dengan kategori yang sama. Jika Anda tidak ingin menampilkan label kategori Anda, kamu bisa menyembunyikannya.

Wawasan

Sebuah fitur yang besar dari profil bisnis merupakan bagian analisis yang disebut “Wawasan.” Insights menyediakan bisnis dengan informasi tentang pengikut dan tindakan mereka. Di sini Anda dapat melihat data pada tayangan posting, mencapai, klik situs web, dan aktivitas pengikut. Dengan belajar lebih banyak tentang aktivitas pengguna Anda dan demografi audiens Anda, Anda dapat meningkatkan konten Anda.

Para analisis bagian dalam aplikasi

Wawasan berikut tersedia untuk profil bisnis:

Sorotan Terbaru: setiap peningkatan signifikan dalam kinerja akun selama seminggu terakhir
Gambaran: jumlah akun tercapai, interaksi konten, pengikut dan perkiraan penghasilan (jika berlaku) selama seminggu terakhir. Ketuk setiap metrik untuk melihat pengelompokan yang lebih mendetail.
Konten yang Anda Bagikan: konten di seluruh feed Anda, cerita dan IGTV selama seminggu terakhir. Ketuk di bawah setiap jenis konten untuk melihat semua posting, cerita dan video IGTV.

Jika Anda ingin melihat wawasan khusus untuk beberapa konten, ketuk Lihat Wawasan di bawah posting individu dan video IGTV, atau geser cerita Anda ke atas. Anda akan melihat wawasan berikut:

Interaksi: tindakan yang dilakukan pengguna saat mereka terlibat dengan profil Anda
Penemuan: berapa banyak pengguna yang melihat konten Anda dan di mana mereka menemukannya
Promosi: informasi lebih lanjut tentang postingan Anda jika telah dipromosikan.

Promosi dalam aplikasi

Dengan akun bisnis Instagram, Anda dapat mempromosikan posting Anda dalam aplikasi hanya dengan mengklik tombol Promosikan di bawah publikasi Anda. Sebelum profil bisnis Instagram diluncurkan, pembuatan iklan hanya tersedia melalui pengelola Iklan Facebook.

Setelah Anda beralih ke profil bisnis, Anda akan melihat format iklan baru juga. Klik Promosikan untuk memeriksa

Filter pesan langsung

akun bisnis Instagram memiliki kotak masuk dicampur di mana Anda dapat bintang dan menyaring pesan untuk membuatnya lebih mudah untuk mengelola interaksi dengan pelanggan.

manajemen Inbox tersedia bagi pemegang halaman bisnis

Kotak masuk profil bisnis memiliki tab Utama dan Umum yang memungkinkan Anda mengatur pesan dan mengontrol pemberitahuan.

Tab Utama adalah untuk pesan yang ingin Anda lihat terlebih dahulu. Tab Umum adalah untuk pesan yang ingin Anda buka lagi nanti.

Semua pesan muncul di tab Utama, tetapi Anda dapat dengan mudah menggesernya ke tab Umum.

Memiliki akun bisnis Instagram juga memungkinkan Anda untuk mengurutkan permintaan Anda berdasarkan tanggal diterima atau berdasarkan akun teratas.

Cara mengatur akun bisnis Instagram

Dengan begitu banyak fitur untuk menjual di Instagram, Anda mungkin bertanya-tanya, “Apakah akun bisnis gratis?" Baiklah, profil bisnis adalah fitur gratis.

Anda dapat beralih ke profil bisnis di pengaturan Anda - berikut cara melakukannya. Anda juga dapat beralih kembali ke akun pribadi jika Anda mau. Hanya ingat, ketika Anda beralih kembali ke profil pribadi, Data Wawasan Anda di Instagram akan dihapus.

Apakah Kreator atau akun Bisnis lebih baik?

Selain Profil Bisnis, Anda bisa mendapatkan sendiri Akun Pembuat di Instagram.

Apa itu akun IG Creator? Jenis akun ini dibuat untuk tokoh masyarakat, produser konten, seniman, dan pemberi pengaruh untuk membantu mereka mengontrol kehadiran online, memahami pertumbuhan dan mengelola pesan. Beberapa fitur utama termasuk pintasan untuk tanggapan umum dan label kategori yang berbeda (seperti atlet, penulis atau blogger).

Jika Anda menjalankan toko online dan membutuhkan akun Instagram untuk bisnis kecil Anda, lebih baik tetap berpegang pada profil Bisnis. Tetapi jika merek Anda adalah nama Anda, akun Pencipta mungkin lebih sesuai dengan kebutuhan Anda.

Belajar lebih banyak: Apa Instagram Pencipta Account Berarti untuk Bisnis Anda

Format Iklan di Instagram

Ada 3 cara membuat iklan di Instagram:

Membuat iklan langsung dari Instagram
Membuat iklan dari Halaman Facebook Anda dengan akun Instagram yang ditautkan ke Facebook Anda (iklan dapat muncul di Facebook dan Instagram)
Membuat kampanye iklan di Manajer Iklan. Lagi, ini hanya mungkin setelah Anda menghubungkan akun Instagram Anda ke Halaman Facebook yang Anda kelola.

Anda dapat mempromosikan posting yang ada dalam aplikasi, seperti yang disebutkan sebelumnya, tetapi Anda tidak akan memiliki banyak pilihan kustomisasi seperti yang Anda lakukan di Facebook Pengelola Iklan.

Menggunakan Iklan Facebook Manajer, Anda dapat menjalankan enam jenis iklan:

iklan foto tunggal

Mereka memungkinkan Anda untuk mempromosikan posting dengan foto persegi atau landscape. Menggunakan gambar yang menakjubkan dari produk Anda untuk membuat pengguna tekan tombol Call-to-tindakan yang mengarah ke website atau halaman bisnis Instagram. Hanya memilih tujuan Anda, menargetkan penonton, dan pilih caption CTA.

Belajar lebih banyak: 8 Tips fotografi yang Menakjubkan Instagram Profil Bisnis

iklan video

Pada hari ini, Instagram memungkinkan untuk download sampai 60 detik video. Video ini sangat populer di Instagram, tapi pastikan bahwa Anda dapat menangkap pengguna.

Belajar lebih banyak: Cara Membuat Iklan Video YouTube untuk Bisnis Anda

iklan Carousel

Dengan iklan Carousel Anda dapat menunjukkan rincian yang berbeda dari produk atau mempromosikan beberapa produk dalam satu iklan.

iklan cerita

Cerita memiliki layar penuh, Format vertikal, yang membuat mereka sangat menarik. Iklan Anda akan muncul kepada pengguna antara Cerita mereka sudah melihat dari orang yang mereka ikuti, membuat iklan Anda kurang menonjol.

Iklan koleksi

Anda bisa menggunakan video, gambar atau keduanya untuk membuat iklan koleksi. Pengguna akan dapat menjelajahinya dan membeli produk.

Iklan di Jelajahi

Anda dapat menampilkan iklan Anda kepada pengguna saat mereka melihat-lihat bagian Jelajahi. Orang-orang menjelajahi tab Jelajahi mereka untuk menemukan akun baru dengan minat yang sama, jadi meletakkan iklan di Jelajahi adalah peluang bagus untuk menarik perhatian penonton yang secara aktif mencari konten.

Penggunaan Aksi Buttons

Sejak Mei 2018, pemegang profil bisnis dapat menambahkan tombol Ajakan tindakan untuk mempercepat proses checkout jika mereka menggunakan layanan pihak ketiga dari daftar penyedia untuk tombol tindakan ini. Pilih layanan di Settings dan link ke akun Anda di sana. Perlu diingat bahwa Anda perlu akun yang sudah ada dengan pasangan untuk memilih mereka.

Anda dapat melihat PCA dekat tombol Hubungi

Anda dapat menambahkan tombol ajakan bertindak berikut:

Buku: Menjadwalkan sebuah pertemuan
Memesan: Lakukan reservasi di kafe atau restoran
Mendapatkan tiket: Dapatkan tiket untuk sebuah acara
Kartu hadiah: Beli kartu hadiah untuk bisnis
Memesan makanan: Dapatkan pengiriman makanan atau dibawa pulang dari bisnis
Menyumbangkan: Bagikan tautan penggalangan dana Facebook untuk bisnis.

Cara Biarkan Orang Hubungi Anda di Instagram

Tergantung usaha kecil Anda, Anda dapat berbagi salah satu cara bagi orang untuk menghubungi Anda atau membiarkan pelanggan Anda memilih. Misalnya, jika Anda memiliki sebuah restoran dan pelanggan lebih memilih untuk menghubungi Anda, Anda pasti harus meninggalkan nomor telepon Anda pada profil Instagram Anda.

Dalam setiap kasus, Anda harus mengambil keuntungan dari tombol shortcut kontak. Untuk mengatur kontak Anda, ketuk Edit Profile dan pergi ke Hubungi Options. Setelah Anda menyiapkan nomor telepon Anda, email, dan alamat, Anda akan melihat tombol kontak di bawah bio.

Ini berarti pelanggan dapat menghubungi Anda dalam aplikasi tanpa tindakan mengganggu tambahan seperti menyalin nomor telepon atau alamat untuk mencari arah.

Cara Menjadwalkan Anda Instagram Posts

Instagram memungkinkan bisnis untuk menjadwalkan posting mereka melalui alat pihak ketiga yang diverifikasi. Ini adalah penghemat waktu yang tepat untuk manajer pemasaran dan siapa saja yang ingin mempromosikan akun bisnis Instagram, Anda tidak harus berpikir tentang rencana konten Anda sepanjang hari.

Anda dapat secara otomatis mempublikasikan ke Instagram melalui disetujui Facebook Pemasaran Mitra. Berikut adalah beberapa aplikasi untuk membantu Anda dengan penjadwalan:

Tagging produk dan Shoppable Posts

Ini mungkin fitur yang paling menarik yang diperkenalkan oleh Instagram untuk bisnis. Anda dapat menandai produk di Instagram dan membiarkan pengikut Anda membelinya dengan menekan tag dan pergi ke halaman produk di toko online Anda.

Hal yang hebat dari postingan belanja adalah pelanggan dapat menyelesaikan pembelian mereka tanpa harus keluar dari aplikasi. Dari penemuan hingga pembayaran, keajaiban terjadi tepat di akun Instagram Anda.

Anda dapat menjual produk Ecwid di Instagram oleh penandaan mereka dalam posting Instagram Anda. Pelajari cara mengaktifkan penandaan produk di kami Bantuan Pusat.

Bagaimana Tambahkan Link Lebih Aktif di Anda Profil Instagram Bisnis

Instagram sangat tidak ramah untuk URL aktif yang akan membiarkan pengguna meninggalkan app. Itu alasan yang mungkin untuk tingkat keterlibatan menjulang tinggi di media sosial ini. Bisnis yang ingin mengkonversi pengikut menjadi pelanggan dapat merasa dibatasi oleh hanya satu link aktif. Berikut adalah semua cara untuk mendapatkan lebih banyak klik ke halaman toko online Anda:

Link dalam bio

Cara termudah untuk berbagi link aktif adalah dengan memasukkannya ke dalam bio. Hanya mengedit profil Anda untuk mengatur atau mengubah link.

The most popular solution is to update your link in the bio to be relevant to your recent posts. Masukan judul “Ikuti link di bio untuk mempelajari lebih lanjut” ketika berbagi gambar produk baru. Pengikut kemudian dapat kembali ke profil Anda dan klik link yang tepat.

Tapi link akan bekerja hanya untuk posting terakhir, yang dapat membingungkan bagi pengikut yang ingin menelusuri feed Anda. Jadi jangan lupa untuk meletakkan link non-aktif dalam keterangan posting. Bahkan jika Anda mengubah link di bio, pengikut Anda akan dapat menyalin link dalam keterangannya.

Pesan dipromosikan

Satu-satunya kesempatan untuk menempatkan link aktif di posting Instagram adalah dengan menjalankan promosi Instagram. Pesan dipromosikan memiliki panggilan untuk bertindak tombol dengan link diklik.

Link di Instagram cerita

Jika akun bisnis Anda memiliki + 10k pengikut, ada “geser ke atas” pilihan untuk Stories Instagram biasa (tidak dibayar iklan) yang akan menyebabkan pemirsa untuk URL.

Lihat bagaimana Asos.com menggunakan fitur:

Linktree

Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk membuat halaman tambahan dengan beberapa link. Setelah Anda mendaftar, Anda akan dapat membuat jumlah yang tidak terbatas link pada halaman. antarmuka yang super mudah: hanya menambahkan link dengan keterangan, memilih tema visual, dan copy link untuk profil bisnis Instagram Anda.

Menghubungkan

Cara lain untuk mengoptimalkan sepenuhnya halaman arahan Anda adalah dengan alat “tautan di bio”.. Alat “Tautan di bio” seperti Linkup memungkinkan merek membuat halaman arahan yang dapat disesuaikan untuk tautan mereka di bios. Hal ini memungkinkan Anda memaksimalkan potensi “tautan di bio” Anda dengan menyusun konten spesifik untuk audiens media sosial Anda. Meskipun menautkan ke halaman web yang ada bisa jadi efektif, menciptakan adat, halaman arahan bio link yang unik menciptakan lebih banyak peluang dan potensi yang lebih besar.

Jika Anda mencari alat link-in-bio yang gratis namun kuat, check out Menghubungkan. Dengan hanya beberapa klik, Anda dapat dengan mudah membuat halaman ramah seluler yang menampilkan profil sosial Anda, kerja, isi, dan bahkan produk. Fitur ini sangat berguna bagi merek, seniman, pembuat konten, dan influencer, karena memungkinkan pengikut Anda melakukan pembelian atau mengambil merchandise Anda langsung dari halaman Linkup Anda.

Linkup menawarkan keuntungan tersendiri karena didukung oleh Ecwid, platform e-niaga yang kuat. Integrasi ini membuka kemungkinan tak terbatas untuk memperluas merek Anda seiring pertumbuhannya. Misalnya, Anda dapat menambahkan lebih banyak saluran penjualan dan menjelajahi cara monetisasi baru.

Linkup juga memberikan wawasan kinerja halaman terperinci dan penyesuaian yang mudah untuk menyelaraskan halaman Anda secara sempurna dengan merek Anda.

Cara Lihat Langsung Instagram Pesan pada Desktop

DM dulunya adalah fitur eksklusif aplikasi seluler Instagram. Tapi di 2020, Instagram memungkinkan semua pengguna untuk memanfaatkan kekuatan pesan langsung dari browser web apa pun. Sekarang kamu bisa mulai, baca, dan mengirim DM dari kenyamanan laptop atau komputer desktop Anda.

Desktop dms hampir sama dengan aplikasi selulernya. Untuk membuka pesan langsung, buka sajian beranda Anda di situs web Instagram dan ketuk tombol DM (pesawat kertas kecil) di bagian atas layar Anda.

Apa tips Instagram favorit Anda dan trik? Beritahu kami di komentar di bawah. Jangan lupa untuk menandai posting Instagram Anda dengan #ecwid_store untuk kesempatan untuk tampil di atau profil.

Tentang Penulis

Ann is Financial Analyst at Ecwid. She moved to finance but still keeps marketing in the heart. Started practicing CrossFit because of the Doberman in the gym.