Cara Menggunakan Mikro-Influencer di Instagram untuk Meningkatkan Penjualan E-Commerce

Posted tahun 4 lalu by Kristen Pinkman, Tim Ecwid

Influencer adalah tiket emas Anda menuju keterlibatan yang lebih tinggi, lebih banyak pengikut, dan lebih banyak keuntungan berjualan di Instagram.

Namun, influencer papan atas mungkin terlalu mahal atau terlalu sulit diakses oleh merek kecil. Sebagai e-commerce pengusaha, Anda akan mendapati diri Anda bersaing dengan perusahaan seperti Gap dan Starbucks untuk mendapatkan perhatian para influencer ini.

Ada satu cara untuk mengatasi masalah ini: mikro-influencer.

Mikro-influencer menjanjikan keterlibatan yang lebih tinggi dan akses yang lebih baik dibandingkan influencer terkemuka dengan biaya yang lebih murah. Untuk kecil e-commerce bisnis, bekerja dengan ini mikro-influencer dapat memberikan hasil yang dramatis.

Kami akan menunjukkan cara bekerja dengannya mikro-influencer dalam artikel ini.

Siapa Mikro-Influencer?

Mikro-influencer persis seperti namanya: individu dengan pengaruh besar (namun terbatas) dalam ceruk tertentu.

Itu bukan nama-nama rumah tangga. Anda mungkin tidak akan mengenal mereka kecuali Anda benar-benar terlibat dalam niche tersebut. Namun, ini mikro-influencer memiliki lingkaran penggemar dan pengikutnya sendiri. Karena mereka khusus niche posisi, pengikut ini juga cenderung lebih terlibat.

TapInfluence menghitung setiap orang yang memiliki antara 1,000 hingga 100,000 pengikut sebagai a mikro-influencer, tergantung pada ceruknya.

Biasanya, di bidang yang mudah untuk mendapatkan pengikut — kesehatan, kecantikan, humor, dll. — batas atas untuk a mikro-influencer lebih tinggi. Di bidang yang lebih sulit seperti bisnis, perjalanan, dan lain-lain, batas atas akan lebih rendah.

Terkait: Cara Mengembangkan Tema Visual untuk Profil Bisnis Instagram Anda

Mengapa Bekerja Dengan Mikro-Influencer?

Ingin bekerja dengan a mega-influencer seperti Kim Kardashian? Anda dapat mengharapkan untuk membayar hingga $500,000 untuk satu posting.

Harga seperti ini adalah alasan mengapa begitu banyak merek tertarik mikro-influencer. Selain biayanya lebih murah, mikro-influencer juga menawarkan:

Keterlibatan lebih tinggi: Berbeda dengan influencer papan atas, mikro-influencer menempati posisi niche. Ini biasanya menghilangkan orang-orang yang secara otomatis mengikuti akun-akun teratas. Mikro-influencer juga memiliki lebih banyak waktu untuk terlibat dengan pengikut dalam komentar, sehingga menghasilkan keterlibatan yang lebih tinggi.
Biaya rendah: Biaya iklan sosial Instagram umumnya merupakan fungsi dari total pengikut akun. Sejak mikro-influencer memiliki pengikut yang jauh lebih rendah dibandingkan influencer teratas, biaya bekerja dengan mereka juga lebih rendah.
Kepercayaan yang lebih tinggi: Mikro-influencer keahlian khusus berarti pengikut mereka memiliki kepercayaan yang lebih tinggi terhadap pendapat mereka. 82% konsumen “sangat mungkin” mengikuti rekomendasi a mikro-influencer.
Penemuan konten: Hal ini biasa digunakan oleh influencer papan atas mikro-influencer untuk menemukan konten segar. Bekerja dengan a mikro-influencer meningkatkan peluang Anda untuk dipilih oleh influencer top secara organik.
Audiens yang lebih relevan: Luasnya pengaruh Anda di Instagram sering kali merupakan fungsi dari luasnya konten Anda. Oleh karena itu, influencer yang lebih besar mencakup topik yang lebih umum. Dengan mikro-influencer, namun, Anda dapat bekerja dengan seseorang yang mencakup niche spesifik Anda secara eksklusif.

Meskipun influencer tersebut mungkin memiliki jangkauan terbatas, biayanya yang lebih rendah berarti Anda dapat bekerja sama dengan mereka dalam skala besar. Satu mikro-influencer mungkin tidak memiliki jangkauan yang sama seperti Kim Kardashian, tetapi gabungan 100 dari mereka akan memiliki jangkauan (dengan biaya yang jauh lebih rendah).

Ada juga fakta bahwa setelah jumlah pengikut tertentu, tingkat keterlibatan turun drastis. Untuk sebagian besar ceruk, itu 1k-100k jumlah pengikut adalah “titik terbaik” untuk keterlibatan.

Dalam satu studi kasus yang melibatkan influencer di bidang kesehatan/vegan, bekerja dengan mega influencer menghasilkan banyak share dan suka. Namun, itu mikro-influencer menghasilkan penjualan yang jauh lebih tinggi.

Dalam studi kasus lain, Tom's of Maine mampu menghasilkan 6,496 suka, berbagi, dan komentar pada postingan dengan bekerja sama dengan mikro-influencer — 600% lebih banyak dari media sosial organik.

Manfaat bekerja dengan mikro-influencer jelas.

Pertanyaannya sekarang adalah: bagaimana Anda menemukan, memilih, dan bekerja dengan mereka?

Cara Menemukan Mikro-Influencer di Instagram

Mason Ghrannie, Wakil Presiden CBDRUSTORE.COM berbagi dengan kami bahwa pemasaran influencer adalah cara paling efektif untuk mengembangkan akun Instagram mereka secara organik dan mengarahkan lalu lintas ke situs web mereka.

Untuk menjalankan kampanye pemasaran influencer di Instagram, Anda harus menemukan yang tepat terlebih dahulu mikro-influencer. Inilah tip mereka:

Cara terbaik untuk menemukan influencer dalam niche Anda adalah dengan menemukan influencer, dan kemudian mengumpulkan daftar orang-orang yang mereka ikuti. Anda akan menemukan sebagian besar influencer dalam setiap niche saling mengikuti.

Ikuti lebih banyak taktik untuk menemukan Anda mikro-influencer:

Gali Melalui Audiens Anda yang Ada

Gali audiens Anda sendiri di seluruh daftar email dan pengikut media sosial Anda untuk menemukan influencer. Karena orang-orang ini sudah mengikuti Anda, mereka akan mengenal merek Anda, sehingga menjadikan mereka target promosi yang ideal.

Anda dapat menggunakan alat seperti SocialRank untuk memfilter pengikut Anda berdasarkan lokasi mereka, jumlah pengikut, dll.

Buatlah daftar pengikut yang memiliki di antaranya 1k-100k pengikut mereka sendiri. Cantumkan nama akun, pengikut/following, dan URL bio (jika ada).

Temukan Blogger dengan Kehadiran Instagram

86% influencer memiliki blog sendiri. Faktanya, blog-blog ini seringkali menjadi sumber pengaruh dan otoritas mereka.

Dengan pendekatan ini, Anda menemukan blogger berpengaruh di niche Anda, lalu memeriksa apakah mereka memiliki kehadiran Instagram yang berpengaruh.

Ada sejumlah alat untuk membantu Anda menemukan influencer khusus — Klear, Buzzsumo dan NinjaOutreach untuk beberapa nama. Namun, jika Anda menginginkan alternatif gratis, Anda juga dapat menjalankan penelitian ini secara manual.

Mulailah dengan mencari yang berikut ini:

“[niche Anda] + blog”

Carilah daftar "terbaik" dan rangkuman di antara hasilnya.

Kunjungi masing-masing blog ini dan periksa apakah mereka memiliki kehadiran Instagram (akan terdaftar di antara profil sosial mereka). Jika kehadiran Instagram sesuai dengan kriteria Anda, silakan tambahkan ke daftar Anda.

Anda dapat dengan cepat menemukan sejumlah berkualitas tinggi influencer dengan metode ini.

Jalankan Pencarian Hashtag

Cara mudah untuk menemukan influencer adalah dengan mencari hashtag Anda di Instagram.

Untuk melakukan ini, pertama-tama Anda harus menemukan hashtag yang relevan dengan niche Anda. Anda dapat menggunakan alat seperti Semua-Hashtag untuk menemukan hashtag niche dengan kinerja terbaik:

Selanjutnya, masukkan masing-masing hashtag tersebut ke pencarian Instagram. Ini akan menampilkan pembaruan terkini terpopuler dengan hashtag Anda.

Klik pada setiap pembaruan (hindari pembaruan dengan > 1k suka karena ini berasal dari akun yang lebih besar). Kemudian klik untuk mempelajari lebih lanjut tentang akun tersebut.

Jika sesuai dengan kriteria Anda, tambahkan ke daftar Anda.

Tambahkan Detail Kontak

Kebanyakan influencer membagikan email, Skype, atau nomor telepon mereka di bio mereka.

Jika Anda tidak dapat menemukan detail kontak mereka, tinggalkan komentar di postingan terakhir mereka. Tanyakan apakah mereka menerima postingan bersponsor, dan jika ya, bagikan email/nomor telepon mereka.

Tambahkan rincian kontak ini ke Anda mikro-influencer spreadsheet.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat dengan mudah membuat daftar ratusan mikro-influencer. Namun, tidak semua ini cocok untuk merek Anda.

Pada langkah selanjutnya, kami akan menganalisis daftar kami dan menghilangkan influencer yang tidak relevan.

Cara Memilih yang Tepat Mikro-Influencer

Memilih yang benar mikro-influencer adalah bagian tersulit, dan bisa dibilang, bagian terpenting dari Instagram mana pun kampanye pemasaran influencer.

Ian Cleary, pendiri RazorSocial, menyarankan hal berikut:

Jika seorang influencer berbicara tentang apa yang relevan dengan bisnis Anda dan menarik audiens aktif yang juga ingin Anda tarik, maka ada baiknya Anda membangun hubungan dengan mereka. Namun, membangun hubungan memakan waktu sehingga lebih baik Anda menggunakan daftar kecil yang sangat terfokus daripada daftar besar.

Brian Peters, pakar media sosial di Penyangga, membagikan tipsnya juga:

Influencer dapat memberikan dampak besar pada keberhasilan promosi Anda, namun menemukan influencer yang tepat adalah cerita yang berbeda. Kunci untuk menemukan influencer hebat adalah berpikir “secara organik” dan melihat audiens Anda terlebih dahulu. Banyak perusahaan memiliki komunitas sangat terlibat pengikut/pengguna yang dengan senang hati akan membantu mempromosikan produk mereka jika diminta. Mulailah dengan memeriksa daftar kandidat influencer dan perhatikan baik-baik jumlah keterlibatan mereka. Banyak orang memiliki banyak pengikut di media sosial, tetapi keterlibatannya sangat rendah (hindari hal tersebut). Padahal, beberapa orang memiliki pengikut yang jauh lebih kecil, tetapi pengikut yang sangat aktif dengan jumlah keterlibatan yang tinggi — itulah target influencer Anda! Jika Anda memiliki anggaran kecil, Anda dapat menawarkan sesuatu kepada influencer selain uang seperti penawaran khusus untuk produk Anda, status “duta besar”, atau banyak hal lainnya. Carilah untuk mendapatkan sebanyak ini mikro-influencer ke dalam lingkup Anda semampu Anda.

Carilah yang berikut ini untuk memilih yang sangat relevan mikro-influencer:

Audiens yang Sangat Terlibat

Hitung metrik berikut untuk setiap akun:

Total Pengikut/Total Postingan: Postingan yang rendah dan pengikut yang tinggi menunjukkan kualitas konten yang lebih baik.
Total Pengikut/Total Pengikut: Semakin tinggi rasio ini, semakin baik.
Total Pengikut/Rata-rata Suka: Periksa jumlah suka yang didapat setiap postingan terhadap jumlah total pengikut. Jika banyak pengikut yang menyukai setiap postingan, itu menunjukkan keterlibatan yang tinggi.
Total Pengikut/Rata-rata Komentar: Seperti di atas, banyaknya komentar merupakan tanda keterlibatan.
Suka: Rasio Komentar: Memposting komentar membutuhkan lebih banyak usaha daripada sekadar menyukai postingan. Rasio suka:komentar yang rendah menunjukkan audiens yang terlibat.

Anda dapat mengumpulkan metrik ini secara manual, atau menggunakan alat analisis Instagram seperti Pembuat Roti Sosial dan IQ Saingan.

Pilih akun dengan pengikut paling terlibat. Jika akun-akun ini memenuhi kriteria di bawah, Anda dapat menambahkannya ke daftar akhir influencer Anda.

Relevansi

Jika Anda menjual suplemen makanan vegan, Anda tidak akan mendapatkan banyak daya tarik pada akun Instagram yang memposting resep daging.

Inilah sebabnya mengapa relevansi lebih penting daripada jangkauan dan bahkan keterlibatan.

Sayangnya, tidak ada cara untuk mengukur relevansinya; Anda harus menggali setiap akun di daftar Anda dan mengevaluasi isinya.

Mulailah dengan melihat bio mereka untuk kata kunci yang cocok. Misalnya, jika Anda menjual suplemen vegan, kata kunci target Anda adalah “vegetarian”, "tanaman", dll. Akun mana pun yang menggunakan kata kunci ini di bio-nya adalah akun yang cocok.

Jika tidak berhasil, buka 3 konten terakhirnya. Cari kata kunci target Anda di keterangan gambar dan hashtag.

Tambahkan akun apa pun yang relevan ke daftar akhir Anda.

Kualitas dan Konsistensi Konten

Postingan bersponsor dari akun Instagram bertindak seperti dukungan. Jika akun tersebut memiliki reputasi yang buruk, hal itu akan berdampak pada merek Anda.

Inilah mengapa sangat penting bagi Anda untuk hanya menargetkan akun yang memposting konten berkualitas tinggi secara rutin.

Apa yang memenuhi syarat sebagai konten “berkualitas tinggi” sulit diukur; kamu baru mengetahuinya ketika kamu melihatnya. Meski demikian, carilah konten Instagrammer berikut ini:

Fotografi berkualitas tinggi dengan teks deskriptif.
Konten asli, bukan gambar yang dibagikan ulang.
Kurangnya meme, lelucon politik, dan apa pun yang dapat mempolarisasi penonton.
(Opsional) Blog berkualitas tinggi yang dikaitkan dengan akun tersebut.

Pertimbangkan Promosi Mereka Sebelumnya

Mengingat popularitas pemasaran influencer, sebagian besar mikro-influencer akan memiliki setidaknya beberapa posting bersponsor di bawah ikat pinggang mereka.

Gali konten mereka untuk menemukan postingan bersponsor ini. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini:

Seberapa menonjolkah influencer menampilkan mereknya?
Apakah influencer menciptakan citra unik yang menampilkan merek tersebut?
Apakah keterangannya deskriptif dan persuasif?
Apakah influencer menggunakan hashtag dan kata kunci target merek?
Apakah influencer terlibat dengan pengikutnya di komentar?
Seberapa sering influencer membagikan postingan bersponsor?

Seorang influencer yang membagikan terlalu banyak postingan sponsor dan tidak berinteraksi dengan pengikutnya akan memberikan hasil yang buruk.

Jika seorang influencer memenuhi kriteria di atas, tambahkan dia ke daftar akhir Anda. Setidaknya, Anda harus memiliki 30+ influencer di daftar ini dengan total pengikut minimal 1 juta+.

Setelah Anda memiliki daftar influencer, Anda dapat mulai menjangkau mereka.

Namun, masih ada pertanyaan penting: promosi seperti apa yang harus Anda jalankan?

Kami akan membagikan beberapa promosi populer untuk e-commerce toko di bawah ini.

Terkait: 10 Ide Presentasi Produk Kreatif di Galeri Instagram

Promosi Seperti Apa yang Harus Dijalankan?

Untuk e-commerce bisnis, promosi berikut berfungsi dengan baik di Instagram:

Kupon Diskon

Dengan promosi ini, influencer membagikan a kupon diskon beserta gambaran yang relevan dengan audiensnya.

Untuk hasil terbaik, gunakan kupon diskon khusus untuk setiap influencer. Hal ini tidak hanya membuat influencer (dan pengikutnya) merasa istimewa, tetapi juga mempermudah pelacakan hasil Anda.

Sebutan & Ulasan Bersponsor

Pendekatan ini lebih halus dari sekadar membagikan kupon diskon. Alih-alih membagikan kode diskon, influencer membagikan pemikirannya tentang produk Anda bersama dengan nama akun dan/atau hashtag Anda.

Anda tidak perlu melakukan a lengkap tentu saja ulasannya. Anda juga bisa mendapatkan sponsored mention, seperti ini:

Gunakan pendekatan ini ketika Anda:

Tidak ingin menawarkan diskon besar-besaran.
Ingin mengarahkan orang ke akun Instagram Anda.

Mengelola dan Melacak Kampanye

Anda dapat menerapkan dua pendekatan pada setiap promosi:

Terhuyung: Dengan pendekatan ini, beberapa promosi ditayangkan setiap hari. Ini memberi Anda aliran lalu lintas yang berkelanjutan.
Secara keseluruhan: Dengan pendekatan ini, setiap promosi ditayangkan pada hari yang sama. Meskipun lebih sulit untuk melakukannya koordinat, ini dapat memberi Anda peningkatan lalu lintas yang besar dengan segera.

Gunakan semuanya bersama-sama pendekatan untuk peluncuran produk dan acara penjualan besar. Pendekatan terhuyung-huyung bekerja paling baik untuk promosi yang sedang berlangsung.

Terakhir, pastikan Anda menggunakan hashtag terpisah untuk setiap kampanye. Ini akan membantu Anda melacak dan membandingkan hasil.

Kesimpulan

Sebuah Instagram mikro-influencer kampanye pemasaran adalah salah satu cara terbaik untuk mengarahkan lalu lintas ke Anda e-commerce toko. Dengan melewatkan mahal dan sibuk mega-influencer, Anda bisa mendapatkan keterlibatan yang lebih baik, promosi yang lebih baik, dan lalu lintas yang lebih bertarget.

Untuk menjalankan a mikro-influencer Kampanye pemasaran Instagram, Anda perlu:

Menemukan mikro-influencer dengan menggali pengikut Anda, mencari blogger dan menggunakan pencarian hashtag Instagram.
Pilih influencer yang tepat dengan menganalisis keterlibatan audiens, kualitas konten, dan upaya promosi sebelumnya.
Penawaran disesuaikan kupon diskon atau dapatkan sebutan sponsor dari mikro-influencer untuk mempromosikan toko Anda.

***

Pernahkah Anda menjalankan kampanye pemasaran influencer Instagram? Beri tahu kami hasil Anda di komentar di bawah!

Tentang Penulis

Kristen adalah pembuat konten di Ecwid. Dia menemukan inspirasi dalam buku-buku fiksi ilmiah, musik jazz, dan makanan rumahan.