Semua yang Anda butuhkan untuk berjualan online

Siapkan toko online dalam hitungan menit untuk berjualan di situs web, media sosial, atau pasar.

Menjadikan Penjualan Online “A Piece of Cake”: Saran Jaringan dari CakeSafe

12 min baca

Musim semi telah tiba di belahan bumi utara. Hari semakin panjang dan malam musim panas yang hangat akan segera tiba. Musim panas berarti “musim pernikahan” terburu-buru bagi banyak pedagang Ecwid. Kami bertemu dengan Scott, Juli dan Rachel — tim di belakang Kue Aman - untuk mendengar tentang perjalanan mereka, dan bagaimana mereka bersiap menghadapi musim yang menjanjikan akan menjadi musim yang sangat sibuk.

Saya pertama kali bertemu tim di CakeSafe sekitar sebulan yang lalu ketika mereka menghubungi saya setelah membaca tentang orang-orang luar biasa di Sepatu yang Tumbuh. Rachel, manajer kantor dan media sosial CakeSafe, memperkenalkan saya pada produk cerdik ini dan kepada seluruh tim yang bekerja penuh waktu dengan perusahaan tersebut.

Berbagi media sosial adalah tugas sehari-hari untuk CakeSafe. Dengan bantuan Rachel, mereka akan membawa pemasaran media sosial mereka ke tingkat berikutnya dengan a Facebook LANGSUNG acara ini Rabu mendatang, 11 Mei.

Cara jualan online
Kiat dari e-commerce ahli untuk pemilik usaha kecil dan calon pengusaha.
silakan isi alamat email

Mulai

Mari kita kembali ke awal… selamat datang di tahun 1988, masa sebelum internet dan telepon seluler. Bobby Mcferrin menduduki puncak tangga lagu pop dengan Don't Worry, Be Happy, Who Framed Roger Rabbit menjadi hit box office, dan The Cosby Show adalah acara paling populer (belum menjadi skandal) di TV.

Juli dan Scott baru saja menikah dan menyambut anak pertama mereka. Karir teknik Scott mulai menanjak, dan Juli menerapkan pelatihan koki pastry-nya dengan meluncurkan bisnis kue rumahan.

Hidup itu sederhana saat itu, bukan?

Tidak jika Anda seorang pembuat roti yang mencoba mengantarkan kue rumit melalui jalan pedesaan yang bergelombang di Rhode Island pada “hari terpenting dalam hidup seseorang”. Yang diperlukan hanyalah satu belokan cepat atau langkah berat saat istirahat dan kue cantik — yang membutuhkan BANYAK jam untuk membuatnya — bisa menjadi penganan yang mematikan dalam hitungan detik. Bayangkan harus memberi tahu Mempelai Wanita bahwa kuenya tidak berhasil… tidak, terima kasih!

“Saya suka membuat kue, dan bisnis saya benar-benar berkembang — tapi mengantarkan kue adalah cerita yang berbeda,” Juli berbagi. “Itu sangat menegangkan!”

Scott datang untuk menyelamatkan. Sebagai insinyur, ia menciptakan prototipe pertama CakeSafe (yang kemudian disebut “Kotak Kue”) menggunakan atap rumah kaca untuk membuat kotak tahan cuaca dan batang penstabil untuk menahan kue dengan aman di tempatnya. Keluarga tersebut menguji kotak tersebut dan menemukan bahwa kotak tersebut berfungsi dengan sempurna, dan selama 21 tahun berikutnya Juli menjadi satu-satunya pelanggan.

Juli bersiap untuk menyumbangkan kue ini ke tempat penampungan tunawisma setempat Selamat Datang di Rumah South County

Membuat Lompatan & Menciptakan a Rumahan Bisnis

Maju ke tahun 2009. iPhone ada di mana-mana, internet benar-benar ada di saku kita. Beyonce merajai tangga lagu dengan All the Single Ladies, Reality TV telah menggantikan sitkom, dan film animasi masih menduduki peringkat #1 dengan Avatar yang memukau penonton di seluruh dunia.

Kehidupan menjadi semakin kompleks — terutama jika Anda terkena dampak krisis keuangan tahun 2007 dan 2008 - seperti Scott dan Juli.

Bisnis kue Juli masih berkembang ketika perusahaan Scott mengalami PHK besar-besaran pada awal tahun 2009. Daripada mencari posisi baru, Scott melihat peluang untuk menciptakan bisnis keluarga dan segera mulai menyempurnakan desain kotak kue.

Meskipun desain tersebut berhasil dengan baik bagi Juli selama beberapa dekade, Scott mengundang beberapa pembuat roti berpengaruh di wilayah tersebut untuk mencoba kotak tersebut dan memberinya masukan mengenai desain tersebut. Menjangkau profesional lain di bidang Anda adalah cara yang bagus untuk mempercepat penelitian dan pengembangan dan memperkuat rencana bisnis Anda. Semua penguji sangat senang dengan kemudahan dan fungsi kotak ini. Scott membuat beberapa perubahan kosmetik, diberi nama ulang kotak “The CakeSafe,” dan mengajukan permohonan paten AS.

Scott dan Michelle Bommarito menguji CakeSafe

Scott juga mulai membangun model bisnis CakeSafe. Dia menyewa seorang desainer web untuk membuat situs web pertama mereka. Situs sederhana menampilkan gambar dan detail tentang CakeSafe dan informasi kontak untuk pesanan telepon dan email. Pesanan ditagih secara manual melalui PayPal. Mereka belum mengambil lompatan ke penjualan online, namun mereka telah membuktikan bahwa mereka memiliki ceruk pasar yang besar untuk produk mereka dan berkomitmen untuk mengembangkan bisnis online.

Salah satu hal paling keren tentang CakeSafe adalah mereka dapat memperoleh semua bahan mentahnya secara lokal di Rhode Island dan Connecticut. Sampai hari ini mereka membuat setiap produk dengan tangan.

Basis Scott CakeSafe.jpg

Basis CakeSafe kerajinan tangan Scott. Mei 2016

Pada awalnya, Scott membuat setiap CakeSafe dari awal. Benar-benar menggergaji panel samping dan dengan susah payah membuat setiap CakeSafe. Mereka memiliki ruang bengkel kecil untuk menyimpan bahan dan membuat produk. Ketika pesanan meningkat, dia bermitra dengan anggota keluarga yang ahli dalam bidang robotika. “Itu seperti a kehidupan nyata episode dari Perang Robot di toko kami!” Scott mengenang. Bersama-sama, mereka menciptakan mesin CNC untuk meningkatkan kecepatan produksi sepuluh kali lipat dan mengurangi jumlah tenaga kerja manual.

Baru pada tahun 2012 atau 2013 bisnis tersebut benar-benar mulai menghasilkan keuntungan dan mereka dapat mendatangkan bantuan tambahan, termasuk Juli, yang bergabung dengan bisnis tersebut secara penuh 2 tahun yang lalu. “Salah satu nasihat yang saya bagikan kepada orang lain adalah terus melakukannya setiap hari,” Scott berbagi. Dia menambahkan, “kelihatannya bisnis kami langsung berkembang pesat, namun ada rentang waktu 3 tahun yang cukup baik dimana kami hampir tidak bisa menutupi biaya yang kami keluarkan.”

Menyebarkan Berita & Memenangkan Penjualan

Dengan landasan yang diletakkan, inilah saatnya untuk menghasilkan bisnis! Scott terus menjalin jaringan dengan pembuat roti lokal dan mulai menghadiri pameran dagang. Selama beberapa tahun pertama mereka menghadiri setiap pameran dagang yang mungkin mereka kunjungi. Jaringan menjadi pekerjaan penuh waktu.

Tim di SoFlo Candy Expo 2016 - diskon ditawarkan untuk peserta.

Tim di SoFlo Candy Expo 2016 — diskon ditawarkan untuk peserta

Untuk mendapatkan lebih banyak eksposur, mereka menyumbangkan produk mereka kepada instruktur yang akan menggunakan produk tersebut di kelas dan selama demonstrasi di pameran dagang. “Kami sering membangkitkan minat pada pertunjukan, tapi tidak selalu langsung menjual. Kami cenderung melihat banyak penjualan terjadi setelah pertunjukan berakhir dan orang-orang kembali ke rumah,” jelas Scott. Juli menambahkan, “kami pernah kehabisan kartu nama dan ada peserta yang mengambil foto salinan terakhir saya — sekarang kami selalu mengemas ekstra!”

Penjualan pertama mereka sebenarnya datang dari beberapa pembuat roti yang mereka uji, misalnya Dianne Rockwell alias "Wanita Kue".

Dianne adalah pembuat roti lokal yang mempunyai pengaruh besar dalam industri kue. Setelah menerima salah satu kotak kue pertama, dia menelepon seminggu kemudian sambil menangis. Dianne siap meninggalkan bisnis kue karena stres dan kecemasan yang timbul saat mengantarkan kue berdampak buruk pada kesehatannya. CakeSafe menghilangkan kecemasan pengiriman dan menginspirasi Dianne untuk terus maju.

Keyakinan Dianne bahwa CakeSafe benar-benar “mengubah hidupnya” adalah kunci untuk membantu promosi awal. Jika Anda menemukan seorang ahli di bidang Anda untuk membantu mempromosikan produk Anda, imbalannya sangat berharga.

Desainer kue ternama seperti Maggie Austin dan Kara Bustos tidak hanya mengadopsi produk tersebut, namun juga menginspirasi tim CakeSafe untuk menciptakan produk baru yang inovatif termasuk produk terlarisnya. Disk Akrilik, yang Gubuk Gula, dan berbagai Tempat Semprotan. CakeSafe mendapat dorongan lain ketika memainkan peran pendukung di HGTV ketika salah satu kreasi coklat Maggie Austin dikirim ke Gedung Putih di dalamnya.

Hannah Baharin mengirimkan kue luar biasa ini ke Malaysia dengan CakeSafe!

Hannah Baharin mengangkut kue luar biasa ini di Malaysia dengan CakeSafe!

Saat produk baru ini mulai dipasarkan, Scott menerima kabar bahwa permohonan patennya telah disetujui dan hak kepemilikan atas produk tersebut Desain CakeSafe secara resmi menjadi milik mereka. Sebuah pencapaian yang sungguh luar biasa, selamat dari tim Ecwid!

Juli menunjukkan betapa amannya CakeSafe menyimpan kue

Juli menunjukkan betapa amannya CakeSafe menyimpan kue

Pada tahun 2014 tim berkomitmen 100% pada penjualan online. Mereka menyewa konsultan branding dan desainer web untuk membuat ulang situs web tersebut, kali ini pada platform Drupal, awalnya menggunakan perdagangan Drupal yang tertanam. Scott menganjurkan mempekerjakan seorang profesional untuk pembuatan situs karena ini bukan bidang keahliannya. “Drupal mungkin bagus untuk pengembang, tapi sangat sulit bagi kami untuk mengelola toko kami” jelas Juli. Mereka memutuskan untuk tetap menggunakan situs Drupal, namun mencari solusi alternatif untuk mengelola toko mereka. Saat itulah mereka menemukan Ecwid pada awal tahun 2015.

“Ecwid sangat mudah bagi saya, a non-teknisi orang, untuk digunakan.” Juli berbagi. “Saya senang bisa masuk dan memperbarui deskripsi produk, atau menambahkan foto baru, tanpa mengetahui apa pun tentang pengkodean.” Dia juga menikmati menggunakan Ecwid aplikasi "jual saat bepergian". dan kemudian mengoceh tentang penambahan gambar produk terbaru yang disematkan di notifikasi email saat penjualan baru masuk.

Kotak CakeSafe - Tidak perlu takut dengan batang tengah!

Tidak perlu takut dengan batang tengah!

Seperti yang terjadi pada banyak pedagang online, pengiriman produk telah menyebabkan banyak kesulitan bagi tim CakeSafe. Hal ini sangat menyakitkan ketika tatanan internasional mulai meningkat. “Saat kami mengintegrasikan toko Ecwid kami dengan Pengiriman Mudah Saya pikir saya sudah mati dan pergi ke surga!” seru Juli. Kini, membuat dokumentasi untuk pengiriman internasional dapat dilakukan dengan cepat dan mudah. Pesanan muncul, dan Shipping Easy secara otomatis membuat slip pengepakan dan label pengiriman.

Catatan sampingan: Untuk mengatasi masalah pengiriman — dan masalah manajemen penjualan lainnya — kami mengembangkan banyak solusi baru di bidang ini Pasar Aplikasi Ecwid. Banyak fitur yang dirujuk dalam cerita ini merupakan manfaat dari Rencana Bisnis Ecwid yang digunakan CakeSafe.

Juli dan karyawan CakeSafe, Alexis, mengirimkan pesanan

Juli dan karyawan CakeSafe, Alexis, mengirimkan pesanan

Salah satu teknik penjualan yang paling teruji dan benar adalah teknik penjualan yang baik dan kuno, dari mulut ke mulut. Kerja keras yang dilakukan tim untuk berjejaring membuahkan hasil. Saat ini, CakeSafe menerima pesanan dari orang-orang di seluruh dunia karena pembuat roti terkenal menyebarkan berita tersebut di pasar lokal mereka. Perjalanan mereka masih panjang untuk memenuhi target pasar mereka, namun mereka sudah berada di jalur yang tepat. “Produk yang kami sumbangkan telah membuahkan hasil berkali-kali lipat,” kata Scott. “Tapi, jangan heran kalau butuh waktu beberapa tahun untuk mencapai titik impas, membangun bisnis yang solid itu maraton, bukan lari cepat,” sarannya.

***

Di Ecwid kami sangat senang mendukung tim CakeSafe yang terus berkembang dan berinovasi. Kami akan menontonnya pada 11 Mei untuk Demo Facebook Langsung. Saya berharap dapat bertemu Anda di sana!

Daftar Isi

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Tentang Penulis

Ashley memimpin inisiatif kesuksesan pelanggan Ecwid dan bersemangat menciptakan pelanggan yang bahagia dan memaksimalkan nilai. Saat dia tidak mengobrol dengan pelanggan, kemungkinan besar Anda akan menemukannya bermain di luar ruangan, berselancar atau papan seluncur salju.

E-niaga yang mendukung Anda

Sangat mudah digunakan – bahkan klien saya yang paling fobia teknologi pun dapat mengelolanya. Mudah dipasang, cepat diatur. Beberapa tahun cahaya lebih maju dari plugin toko lainnya.
Saya sangat terkesan sehingga saya merekomendasikannya kepada klien situs web saya dan sekarang saya menggunakannya untuk toko saya sendiri bersama dengan empat toko lainnya yang saya webmaster. Pengkodean yang indah, dukungan terbaik yang luar biasa, dokumentasi yang bagus, video petunjuk yang fantastis. Terima kasih banyak Ecwid, kamu keren!
Saya telah menggunakan Ecwid dan saya menyukai platform itu sendiri. Segalanya disederhanakan hingga menjadi gila. Saya suka bagaimana Anda memiliki opsi berbeda untuk memilih operator pengiriman, untuk dapat memasukkan begitu banyak varian berbeda. Ini adalah gerbang e-commerce yang cukup terbuka.
Mudah digunakan, terjangkau (dan opsi gratis jika baru memulai). Terlihat profesional, banyak template untuk dipilih. Aplikasi ini adalah fitur favorit saya karena saya dapat mengelola toko langsung dari ponsel saya. Sangat direkomendasikan 👌👍
Saya suka bahwa Ecwid mudah untuk memulai dan digunakan. Bahkan untuk orang seperti saya, tanpa latar belakang teknis apa pun. Artikel bantuan yang ditulis dengan sangat baik. Dan tim support adalah yang terbaik menurut saya.
Untuk semua yang ditawarkannya, ECWID sangat mudah diatur. Sangat direkomendasikan! Saya melakukan banyak riset dan mencoba sekitar 3 pesaing lainnya. Coba saja ECWID dan Anda akan online dalam waktu singkat.

Impian e-niaga Anda dimulai di sini

Dengan mengklik "Terima Semua Cookie", Anda menyetujui penyimpanan cookie di perangkat Anda untuk meningkatkan navigasi situs, menganalisis penggunaan situs, dan membantu upaya pemasaran kami.
Privasi Anda

Saat Anda mengunjungi situs web apa pun, situs tersebut mungkin menyimpan atau mengambil informasi di browser Anda, sebagian besar dalam bentuk cookie. Informasi ini mungkin tentang Anda, preferensi Anda, atau perangkat Anda dan sebagian besar digunakan untuk membuat situs berfungsi sesuai harapan Anda. Informasi tersebut biasanya tidak mengidentifikasi Anda secara langsung, namun dapat memberi Anda pengalaman web yang lebih personal. Karena kami menghormati hak privasi Anda, Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan beberapa jenis cookie. Klik pada judul kategori yang berbeda untuk mengetahui lebih lanjut dan mengubah pengaturan default kami. Namun, memblokir beberapa jenis cookie dapat memengaruhi pengalaman Anda terhadap situs dan layanan yang kami tawarkan. Informasi lebih lanjut

Informasi lebih lanjut

Cookies yang Sangat Diperlukan (Selalu aktif)
Cookies ini diperlukan agar situs web dapat berfungsi dan tidak dapat dimatikan di sistem kami. Biasanya hanya ditetapkan sebagai respons terhadap tindakan yang Anda lakukan yang merupakan permintaan layanan, seperti mengatur preferensi privasi Anda, masuk, atau mengisi formulir. Anda dapat mengatur browser Anda untuk memblokir atau mengingatkan Anda tentang cookie ini, namun beberapa bagian situs tidak akan berfungsi. Cookies ini tidak menyimpan informasi identitas pribadi apa pun.
Cookie Penargetan
Cookie ini dapat disetel melalui situs kami oleh mitra periklanan kami. Mereka mungkin digunakan oleh perusahaan-perusahaan tersebut untuk membangun profil minat Anda dan menampilkan iklan yang relevan di situs lain. Mereka tidak menyimpan informasi pribadi secara langsung, namun didasarkan pada identifikasi unik browser dan perangkat internet Anda. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, Anda akan mendapatkan iklan yang kurang bertarget.
Cookies Fungsional
Cookies ini memungkinkan situs web untuk menyediakan fungsionalitas dan personalisasi yang ditingkatkan. Hal ini mungkin diatur oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang layanannya telah kami tambahkan ke halaman kami. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini maka beberapa atau semua layanan ini mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Kuki Kinerja
Cookie ini memungkinkan kami menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas, sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja situs kami. Mereka membantu kami mengetahui halaman mana yang paling dan paling tidak populer dan melihat bagaimana pengunjung berpindah-pindah situs. Semua informasi yang dikumpulkan oleh cookie ini dikumpulkan dan karenanya bersifat anonim. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, kami tidak akan tahu kapan Anda mengunjungi situs kami.