Metrik Keuangan Utama yang Harus Dikuasai Setiap Pemilik Bisnis E-niaga

Posted bulan 2 lalu by Anastasia Prokofieva

Akurat dan mutakhir metrik keuangan sangat penting untuk menentukan keberhasilan dan kesehatan bisnis apa pun. Angka-angka ini bukan sekedar angka; mereka adalah GPS yang memandu pemilik bisnis melewati liku-liku untung dan rugi.

Metrik finansial utama membantu pemilik bisnis membuat keputusan bisnis yang berdampak langsung pada laba. Untungnya, Anda tidak perlu menjadi ahli keuangan untuk memahami indikator kinerja utama yang membantu bisnis Anda beroperasi.

Mari kita bahas metrik keuangan utama yang harus dipahami oleh setiap pengusaha e-niaga agar bisnisnya tetap bertahan.

Apa Itu Metrik Kinerja Keuangan?

Memantau dengan cermat metrik bisnis dalam bisnis e-niaga apa pun misi-kritis. Anda tidak dapat memajukan bisnis tanpa mengetahui di mana letak kelemahannya. Metrik kinerja keuangan memberikan wawasan berharga tentang hal-hal yang dapat ditingkatkan oleh bisnis Anda.

Jadi, apa yang dimaksud dengan metrik kinerja keuangan? Mari berdiskusi.

Metrik keuangan atau KPI (indikator kinerja utama) digunakan untuk menentukan kinerja dan kesehatan perusahaan e-niaga secara keseluruhan. Metrik ini mempertimbangkan pendapatan, pengeluaran, penjualan, keuntungan, dan metrik keuangan utama lainnya yang biasanya ditinjau setiap minggu, bulanan, atau triwulanan.

Metrik ini dapat membantu pemilik bisnis memahami biaya yang diperlukan seperti memperoleh pelanggan baru, profitabilitas pada waktu tertentu, dan banyak lagi. Dengan mempertimbangkan metrik penting ini, pemilik bisnis dapat mewujudkannya Data-driven keputusan yang mendorong jangka panjang pertumbuhan dan ekspansi.

Ingin tahu apa itu KPI dalam bisnis selain metrik keuangan? Baca artikel ini yang membahas KPI bisnis penting untuk toko online:

Metrik Keuangan Utama untuk Bisnis E-niaga

Bisnis e-niaga memiliki banyak metrik penting yang harus dipantau setiap minggu, bulanan, dan tahunan. Mari kita bahas metrik keuangan terbaik untuk mengevaluasi suatu perusahaan di sini.

Tingkat Pertumbuhan Pendapatan

Tingkat pertumbuhan pendapatan adalah metrik ampuh yang membantu bisnis memahami seberapa besar pertumbuhan pendapatan mereka selama periode tertentu.

Nilai ini diukur dalam persentase dan dapat membantu pengusaha dan pemilik bisnis mengukur seberapa cepat pertumbuhan bisnis mereka. Ada baiknya juga untuk merujuk kembali saat perusahaan memperkenalkan produk atau inisiatif baru untuk memahami pengaruhnya terhadap perubahan ini, baik positif maupun negatif.

Menghitung tingkat pertumbuhan pendapatan:
Tingkat pertumbuhan pendapatan = (Pendapatan bulan B - Pendapatan bulan A) / Pendapatan bulan A X 100

Biaya Akuisisi Pelanggan

Biaya akuisisi pelanggan (CAC) adalah jumlah uang yang dikeluarkan bisnis untuk memperoleh (atau memenangkan) pelanggan baru. Ini membantu bisnis memahami efisiensi proses penjualan dan pemasaran mereka dan seberapa menguntungkan pelanggan dalam bisnis.

Menghitung biaya akuisisi pelanggan:
CAC = Biaya kampanye pemasaran/perolehan pelanggan

Nilai Pesanan Rata-rata

Nilai pesanan rata-rata (AOV) menghitung jumlah rata-rata yang dibelanjakan pelanggan pada setiap pesanan. Hal ini membantu untuk memahami perilaku belanja pelanggan dan berapa banyak mereka bersedia mengeluarkan uang untuk produk Anda.

Mayoritas bisnis e-niaga melacak metrik ini setiap bulan untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang belanja dan kebiasaan belanja pelanggan.

Menghitung nilai pesanan rata-rata:
Nilai pesanan rata-rata = Pendapatan/jumlah pesanan

Pendapatan rata-rata per pelanggan/pengunjung

Pendapatan per pengunjung adalah metrik yang berguna untuk mengukur seberapa baik kinerja penjualan online. Ini secara akurat menilai jumlah pendapatan rata-rata per pengunjung situs web Anda. Penting untuk diperhatikan bahwa pendapatan per pengunjung menghitung pengunjung unik ke situs, bukan total kunjungan.

Menghitung pendapatan per pelanggan:
Pendapatan per pengunjung = Total pendapatan/jumlah pengunjung (selama periode tertentu)

Marjin laba kotor

Margin kotor dihitung dengan mengurangkan harga pokok penjualan (COGS) dari total penjualan bersih Anda. Membantu mengukur efisiensi produksi dan dapat memberikan wawasan saat menetapkan harga produk. Margin laba kotor juga membantu mengevaluasi pengendalian biaya dan strategi penetapan harga secara keseluruhan di pasar.

Menghitung margin laba kotor:
Margin laba kotor = (Penjualan bersih — COGS) / Penjualan bersih

Margin Laba Bersih

Margin laba bersih menunjukkan profitabilitas suatu perusahaan dengan menunjukkan berapa banyak laba yang dihasilkan sebagai persentase dari pendapatannya. Ini adalah metrik yang berharga bagi bisnis untuk mengevaluasi efektivitas menghasilkan keuntungan dari penjualan dan memantau apakah biaya operasional dan overhead terkendali.

Menghitung margin laba bersih:
Margin laba bersih = (Pendapatan/Pendapatan bersih) X 100

Modal Kerja

Modal kerja adalah selisih antara aset kerja perusahaan (kas, faktur pelanggan, persediaan saat ini) dan kewajibannya (hutang, hutang).

Modal kerja mengukur perusahaan jangka pendek kesehatan keuangan dan mencerminkan efisiensi operasional.

Perusahaan e-niaga biasanya memerlukan modal kerja yang lebih rendah karena mereka berinteraksi dengan basis pelanggan yang lebih besar dibandingkan bisnis di sektor lain.

Menghitung modal kerja:
Modal kerja = Aktiva lancar — kewajiban lancar

Tingkat Perputaran Persediaan

Tingkat perputaran persediaan menggambarkan periode dari saat perusahaan membeli suatu produk hingga dibeli oleh pelanggan. Sederhananya, ini adalah jumlah hari yang diperlukan untuk menjual inventaris yang ada.

Metrik ini membantu bisnis memahami bagaimana produk mereka terjual dan membuat keputusan strategis yang lebih baik mengenai produksi, harga, dan pembelian.

Menghitung tingkat perputaran persediaan:
Tingkat perputaran persediaan = Hari dalam periode / (COGS / Nilai persediaan rata-rata)

Cara Melacak Metrik Kinerja Keuangan

Menghitung dan memahami metrik kinerja keuangan yang penting tidaklah sesulit kedengarannya, dan ada alat serta perangkat lunak yang dapat membantu. Alat populer termasuk SimpleKPI dan GeckoBoard. Alat-alat tersebut menawarkan fungsi pemantauan dan manajemen untuk mendukung pemilik bisnis dalam membuat keputusan keuangan yang cerdas.

Hal terbaiknya adalah beberapa platform e-niaga hadir built-in analitik metrik. Mengambil Ecwid oleh Lightspeed, Misalnya. Ini memiliki built-in alat pelaporan yang memberikan wawasan tentang berbagai metrik perusahaan. Laporan mencakup data Pengunjung, Konversi, Pesanan, Pemasaran, dan Pendapatan toko online.

Laporan Pendapatan Ecwid memberikan wawasan tentang beberapa metrik keuangan utama yang kita bahas di atas:

Nilai pesanan rata-rata
Pendapatan rata-rata per pelanggan
Pendapatan rata-rata per pengunjung.

Memeriksa pendapatan rata-rata per pengunjung dalam laporan Ecwid

Namun, bukan itu saja. Laporan Pendapatan Ecwid juga memberi Anda data sebagai berikut:

Pendapatan toko: jumlah total uang yang diperoleh toko Anda dari penjualan
Biaya dan pengeluaran: berapa banyak uang yang Anda keluarkan untuk menghasilkan uang dari penjualan
Pajak: jumlah total pajak yang dibebankan pada semua pesanan di toko Anda
Biaya pengiriman: total semua tarif pengiriman yang Anda tentukan untuk metode pengiriman Anda
Biaya penanganan: jika Anda menentukan biaya penanganan untuk metode pengiriman, Anda akan melihat jumlah total biaya untuk semua pesanan
Harga pokok penjualan produk: jumlah harga pokok produk yang ditentukan dalam pengaturan toko Anda.

Melacak metrik keuangan akan membantu bisnis e-commerce Anda mempertahankan pertumbuhan yang sehat dari waktu ke waktu. Anda akan dapat memantau dan memproyeksikan pendapatan Anda dari waktu ke waktu dan meningkatkan perjalanan pelanggan Anda untuk mendapatkan keuntungan yang lebih baik.

Inilah yang dikatakan penjual Ecwid Benjamin Dorner dari BraveBrew tentang laporan Ecwid:

Fitur Laporan baru membantu kami melacak KPI terpenting tanpa hambatan: kapan pembelian dilakukan, seberapa sering pembelian dilakukan, dan dari perangkat mana pembelian dilakukan. Secara keseluruhan, ini bagus dan lebih menyenangkan daripada pihak ketiga aplikasi. Benjamin Dorner dari BraveBrew

Mulai Pantau Metrik Keuangan untuk Toko Anda

Kewalahan dengan semua contoh metrik keuangan yang harus Anda pantau sebagai pemilik bisnis online? Jangan stres! Anda tidak perlu menjadi seorang jenius matematika untuk menafsirkan angka-angka ini — cukup dengan sikap positif dan sedikit dukungan dari alat pelaporan.

Ecwid menyediakan fungsionalitas penuh platform e-niaga dengan built-in laporan pada metrik toko online yang paling penting. Mulailah hari ini dan lacak kinerja bisnis Anda tepat di tempat Anda mengelola toko online — di admin Ecwid Anda.

Tentang Penulis

Anastasia Prokofieva adalah penulis konten di Ecwid. Dia menulis tentang pemasaran dan promosi online untuk membuat rutinitas sehari-hari wirausahawan lebih mudah dan bermanfaat. Dia juga menyukai kucing, coklat, dan membuat kombucha di rumah.