Ecwid
Kami berdiskusi:
- Grup jaringan lokal
- Bekerja sama dengan seorang fotografer
- Desainer dan pengembang web
- Strategi Instagram
- Alat Instagram UNUM
- Postingan yang dapat dibeli
- Strategi email
Salinan
Jessi: Apa yang terjadi, Richie?
Richard: Bagaimana kabarmu, Jess?
Jessi: saya hebat.
Richard: Saya bersemangat hari ini. Saya selalu bersemangat untuk kembali ke podcast, namun selalu menyenangkan untuk berbicara dengan pedagang.
Jessi: Sangat. Sudah cukup lama di sini. Jadi bagi pedagang yang mendengarkan, kirimkan catatan Anda. Kami ingin berbicara dengan Anda. Kami ingin membantu Anda menyebarkan berita dan segalanya. Ya, kami bisa berbicara dengan pedagang tersebut, dan menurut saya yang sebenarnya ingin saya bicarakan adalah bahwa permainan Instagramnya luar biasa. Permainan Instagram saya tidak begitu bagus. Gambar acak di sana-sini, semuanya terlihat berbeda. Gambarnya buram; ini agak berantakan, sungguh. Kami ingin benar-benar mendalami cara dia melakukan permainan Instagram ini. Bagaimanapun, dengan itu, mari kita undang tamu kita Jaeleen Shaw. Apa kabarmu?
Jaeleen: Hai teman-teman! Terima kasih sudah menerimaku. Aku baik-baik saja.
Jessi: Jadi anda adalah pemilik Gerobak Bunga Flora.
Jaeleen: Saya. Ya.
Jessi: Baiklah, beri kami sedikit latar belakang tentang bisnis Anda.
Jaeleen: Untuk ya. Kami sudah menjalankan bisnis selama kurang lebih satu tahun. Kami memulainya pada bulan April lalu. Dan itu berkembang. Saya selalu menyukai bunga dan mencintai orang-orang serta ingin melakukan sesuatu dalam komunitas di sini; kami berada di Fresno, California. Kami telah kembali ke timur menuju Nashville, dan ada banyak jalur bunga dan hal-hal yang terjadi di sana. Itu memberi saya sedikit inspirasi dan karena mereka memiliki konsep serupa yaitu “buat karangan bunga Anda sendiri, lakukan sendiri,” yaitu keranjang bunga kami. Jadi kami kembali ke Fresno. Kami benar-benar ingin melakukan sesuatu yang berbeda karena Fresno tidak memiliki toko bunga yang keren. Mereka memiliki toko bunga biasa tetapi bukan toko bunga interaktif. Dan teman saya yang lain kebetulan pergi mengunjungi truk bunga di Nashville dan memikirkan hal yang sama. Dia membantu saya mendesain dan membantu memulainya, dan berkembang dari sana. Fresno sangat mencintai kami. Itulah cerita kecilnya.
Jessi: Luar biasa, saya suka penggunaan mekar dari sana. Sekarang untuk memberikan daftar gambar kepada orang-orang, jadi saya melihat situs web Anda, yaitu FloraFlowerCart.com. Saya melihat gerobak bunga. Saya melihat sepeda dengan gerobak. Hampir seperti kedai hot dog, atau saya tidak tahu kata apa yang lebih baik untuk menggambarkannya.
Jaeleen: Saya menggambarkannya sebagai
Jessi: Luar biasa. Anda mengadakan pasar petani dan sejenisnya, festival di mana Anda mengendarai sepeda, membawa kereta, dan membuka toko?
Jaeleen: Ya. Kami melakukan banyak hal
Jessi: Saya menyukainya. Jadi, Anda juga bisa melihat kotanya. Anda keluar pada festival akhir pekan. Minum kopi dan bersenang-senang, dan bertemu orang-orang juga.
Jaeleen: Itu pasti bagian terbaiknya, menjadi bagian dari komunitas Fresno. Rasanya jauh lebih kecil ketika Anda bertemu banyak orang di kota.
Jessi: Anda juga menjual secara langsung. Apakah Anda juga menerima pembayaran online, seperti kartu kredit, hanya uang tunai? Bagaimana Anda melakukan itu?
Jaeleen: Kami mengambil kartu dan uang tunai. Online, dan saat kami keluar dengan kereta, kami mengambil keduanya.
Jessi: Anda baru melakukan hal ini setahun, jadi Anda tidak tahu bahwa ini sulit, tetapi seperti lima tahun yang lalu, hal itu akan menjadi proposisi yang sangat sulit. Beruntung Anda memulainya ketika Anda melakukannya.
Jaeleen: Ya tentu saja.
Richard: Apa yang menjadi fokus utama Anda sejauh ini? Sekarang kita akan membahasnya secara online, tetapi jika menyangkut acaranya, apa yang benar-benar berhasil bagi Anda? Apakah ini pasar petani? Apakah Anda mendapat banyak informasi dari mulut ke mulut karena gerobaknya tampak keren? Saya membayangkan orang-orang datang hanya untuk memeriksa troli dan apalagi: “Ya, Anda bisa mempekerjakan kami untuk datang ke acara atau pernikahan Anda.” Jadi, apa yang berhasil bagi Anda sejauh ini dengan rujukan dan sebagainya?
Jaeleen: Jadi hal nomor satu yang saya katakan ketika pertama kali kami memulai adalah sangat membantu kami meningkatkan dan tampil di depan komunitas karena kami benar-benar dari mulut ke mulut dan
Richard: Itu sangat keren. Saya belum pernah benar-benar mendengar ungkapan itu, gambar Instagram yang sempurna, tapi masuk akal. Ada tempat kopi dan bunga lokal di lingkungan saya di sini. Ini seperti jarum jam, saya tahu setiap kali saya berkendara ke sana, selalu ada seseorang yang mengambil gambar di depan benda itu - dari mulut ke mulut tentang steroid.
Jaeleen: Saya punya fotonya, saya datang ke sana karena kedai kopi itu. (tertawa)
Richard: Itu lucu. Saya tinggal tidak jauh dari sana.
Jessi: Itu menarik. Bisnis ini telah dipercepat bukan karena Anda memasarkannya di Instagram, tetapi fakta bahwa Instagram itu ada. Orang-orang sangat sadar akan profil Instagram mereka.
Richard: Berusia lama di sini bersama Jesse tetapi kami tahu itu sebagai momen Kodak di mana Anda hanya pergi dan memiliki tempat kecil yang sempurna untuk mengambil gambar film ini. (tertawa)
Jessi: Jumlahnya menjadi sangat besar, jauh lebih besar dibandingkan sepuluh tahun yang lalu.
Richard: Ada orang-orang yang membuat grafiti keren di sisi tempat pembuatan bir mereka, jadi mereka tahu orang-orang akan datang untuk mengambil foto. “Oh, tempat pembuatan bir di San Diego itu,” dan mereka mungkin akan datang dan minum bir.
Jaeleen: Ya, benar-benar.
Jessi: Masuk akal, dan sekarang Anda bisa membantu mendorongnya. Saya suka penggunaan komunitas lokal Anda. Apakah ada grup jaringan lokal? Karena kami membicarakan semua hal online kami dan ya, ada semua iklan online dan semacamnya yang dapat Anda lakukan. Tapi itulah bisnis yang selalu menjadi sesuatu. Bicaralah ke jaringan lokal dengan pengusaha lokal lainnya, sukailah hal itu — bagian besar dari pertumbuhan Anda.
Richard: Orang terkadang lupa bahwa media sosial dimulai dengan kata sosial, jadi mengapa tidak keluar dan bersosialisasi saja.
Jaeleen: Untuk ya. Ini memiliki banyak dampak.
Jessi: Ya, tentu saja. Anda tidak bersembunyi di depan komputer Anda, yang terkadang saya lakukan. (tertawa) Keluarlah, berjabat tangan, sapa. Bersikaplah baik. Baiklah. Luar biasa. Sekarang Anda tidak hanya melakukan seluruh permainan terbang, Anda pasti memiliki situs web yang tampak cantik, sosial yang hebat. Bagaimana Anda tahu sisi online? Apakah kamu melakukannya sendiri? Apakah Anda mendatangkan agen? Bagaimana Anda memulai daring?
Jaeleen: Sejauh situs kami, suami saya melakukan banyak hal di belakang layar untuk saya. Dia melakukan semuanya di situs web kami. Dan kami memiliki seorang fotografer untuk itu
Jessi: Oke. Itu bagus, sehingga Anda bisa menjadi
Jaeleen: Saya bisa melakukan semua hal menyenangkan. (tertawa)
Jessi: Suamimu seperti berkeringat di belakang komputer. (tertawa) Apakah Anda tahu platform apa yang dia gunakan untuk pembuat situs web?
Jaeleen: Ya. Dia menggunakan WordPress.
Jessi: Oke, bagus. Kelihatannya bagus. WordPress adalah salah satu platform paling populer di luar sana, jadi itu masuk akal. Dan ya, saya tahu Anda bisa melakukannya sendiri, tetapi sebenarnya saya tahu Anda menginvestasikan lebih banyak uang untuk memiliki fotografi dan desainer yang sangat bagus, itu terlihat.
Jaeleen: Terima kasih.
Jessi: Penggunaan dana yang baik. Ini pada dasarnya membawa Anda maju, seperti tiga tahun di mana Anda bisa melakukannya sendiri. Untuk orang-orang yang mendengarkan. Silakan mulai sendiri, bukan mengatakan Anda harus mempekerjakan seseorang. Namun jika Anda ingin sampai ke sana lebih cepat, pekerjakanlah seseorang.
Jaeleen: Sama sekali. Dan itu membebaskan Anda dari banyak hal untuk dilakukan. Bagi saya, bakat saya lebih banyak melibatkan orang di belakang layar dibandingkan hanya mengerjakan situs web atau desain. Jadi ya, ini juga menghemat banyak waktu.
Jessi: Sempurna. Saya mengerti. Saya sudah melakukan keduanya. Terkadang cukup membayar sejumlah uang kepada seseorang, dan Anda mendapatkan gambar yang jauh lebih baik. Itu hanya akan selesai sedikit lebih cepat dan lebih cepat. Sekarang di situs media sosial juga, saya menyebutkan foto-foto ini. Apakah itu semua Anda, apakah itu semua fotografernya? Bagaimana Anda menyelesaikannya?
Jaeleen: Sejauh Instagram berjalan, saya menjalankan Instagram. Saya melakukan semua postingan dan interaksi di Instagram dan foto. Kami punya fotografer. Apa yang kami lakukan untuk itu adalah, dan saya menetapkan beberapa pengambilan gambar per bulan dan
Richard: Sangat keren. Salah satu alasan kami sangat senang berbicara dengan pedagang adalah pedagang lain yang mendengarkan dapat mempelajari beberapa hal di luar kebiasaan yang terkadang Anda alami dalam bisnis Anda sendiri. Apakah Anda bekerja sama dengan fotografer ini dalam beberapa hal? Maksud saya mengajukan pertanyaan, Anda bisa mendalaminya sedalam yang Anda inginkan, itu belum tentu bersifat pribadi, tetapi Anda akan mengerti alasannya. Ini sangat cocok jika orang ini katakanlah sebagian besar adalah seorang fotografer pernikahan, wajar jika menurut Anda di mana orang ini akan bertanya: “Hei, saya merekomendasikan orang-orang ini untuk membeli bunga” atau “Jika Anda melakukannya bunga, saya merekomendasikan orang ini.” Apakah kalian punya pengaturan khusus di sana? Apakah kamu berteman? Sekali lagi, Anda dapat menyelaminya sedalam atau sesedikit yang Anda inginkan.
Jaeleen: Saya menemukannya di Instagram dari melihat semua fotonya. Kami berteman dengan saya yang bertanya, mempekerjakannya untuk mengambil foto kami dan itu sangat keren. Sungguh keren bagaimana Anda bisa menjalin pertemanan yang sangat baik dari Instagram. Sungguh gila bagaimana hal itu terjadi, tetapi Anda bisa bertemu banyak orang yang sangat baik dan menjalin persahabatan. Kami bertemu di sana, dan dia kebanyakan memotret untuk keluarga dan sedikit fotografi merek. Kemudian sejak kami bersama, dia memiliki lebih banyak fotografi merek, dan sungguh keren bahwa kami dapat melakukannya dengan sedikit cara. Saya berharap dapat meningkatkan kemampuannya untuk melakukan lebih banyak fotografi merek. Dan kami mendapat banyak pendengaran darinya serta berbagi tentang kami. Banyak tetangganya dan dia memanfaatkan kami jika dia memiliki bunga untuk dikirim dan hal-hal seperti itu. Tapi ya, ada banyak kolaborasi ketika Anda menggunakan masyarakat lokal karena mereka lebih peduli pada Anda, mereka ingin berinvestasi pada Anda. Mereka tahu siapa orang yang menjadi tujuan pemasaran Anda. Saya pikir sangat berharga memiliki seseorang yang bersifat lokal sehingga Anda dapat saling memberi masukan dan berbagi tentang satu sama lain.
Richard: Kita tidak akan membahas politik atau apa pun, tetapi kadang-kadang di dunia ini terjadi seolah-olah saya menang, Anda kalah. Senang rasanya jika orang berpikir: “Tidak, kita bisa membuat kue yang lebih besar bersama-sama. Kami benar-benar membantu satu sama lain; kami berdua saling membantu merek masing-masing.” Fotonya akan terlihat lebih baik dengan seikat bunga cantik di dalamnya. Barang bagus pastinya.
Jessi: Apa yang saya tangkap di sana, menurut saya orang-orang dapat belajar darinya adalah Anda melakukan ini setiap bulan. Mungkin lebih sering. Anda tidak hanya mengatakan: “Saya memerlukan beberapa gambar, dan di masa depan, saya akan mendapatkannya.” Anda menjadwalkannya setiap bulan. “Ini adalah hari yang saya jadwalkan; Aku akan punya banyak gambar. Saya akan mengelompokkannya.” Itu tidak berarti Anda memposting semua gambar itu keesokan harinya. Anda menyebarkannya. Bagi orang yang membutuhkan banyak konten sosial, itulah caranya. Pilih satu hari. Dapatkan banyak konten dan sebarkan sepanjang bulan.
Jaeleen: Ini pasti sangat membantu. Dan juga membuat, memotret, dan mengundang orang lokal lainnya juga sangat membantu, seperti memasarkan diri Anda sendiri karena mereka membagikannya, dan Anda memiliki lebih banyak orang yang membagikannya. Ini hanya memiliki jangkauan lebih jauh ketika Anda melibatkan banyak orang lain untuk mengambil gambar dan hal-hal seperti itu.
Jessi: Itu bagus. Dan sekarang dengan media sosial dan mengeluarkan konten, menyebarkan konten tersebut. Apakah Anda melakukannya secara asli di dalam Instagram? Atau apakah Anda menggunakan alat penjadwalan? Apa yang kamu lakukan untuk itu?
Jaeleen: Saya bersedia. Namanya UNUM, saya tidak begitu tahu apa kepanjangannya, tapi ini adalah perencana Instagram di mana Anda dapat melihat feed Anda sebelum mempostingnya. Jadi saya biasanya melakukannya di
Jessi: Alat lain, UNUM?
Jaeleen: Ya, itu saja. Saya tidak tahu apa artinya itu.
Jessi: Tidak apa-apa, saya hanya ingin bisa membaginya kepada orang lain. Apakah ini aplikasi untuk ponsel Anda, atau alat desktop yang dapat Anda gunakan untuk memasukkan semua foto? Yang mana itu?
Jaeleen: Bisa jadi keduanya. Saya biasanya memposting dari ponsel saya, dan kemudian saya membuat semua konten di laptop saya secara online karena lebih mudah untuk mengetik di laptop Anda.
Jessi: Proses Anda adalah saat Anda mengambil semua foto dalam satu batch. Fotografer juga mendapatkannya dalam format yang sudah diedit dengan gaya yang jelas sangat konsisten. Kemudian Anda akan menjadwalkan foto-foto di ponsel Anda dan kemudian melakukan semua hashtag dan hal-hal lain menggunakan alat tersebut di desktop.
Jaeleen: Ya. Dia akan memberikan semua fotonya padaku, dan semuanya ada di laptopku, jadi aku download saja di laptopku dan tambahkan ke UNUM ini. Saya menambahkan semua foto dan semua komentar saya dan semua yang ada di sana. Lalu yang harus kulakukan di ponselku adalah membuka aplikasinya, dan langsung mempostingnya dari sana. Secara teknis saya tidak melakukan pengetikan apa pun di ponsel atau menambahkan foto, dan hanya itu yang dapat Anda lakukan di laptop.
Jessi: Mengerti. Itu lebih masuk akal. Saya melewatkan satu langkah di sana.
Richard: Untuk pedagang lain di luar sana yang berpotensi mempertimbangkan untuk mempekerjakan orang lain. Bagaimana cara Anda mentransfer file-file ini? Karena saya yakin gambar-gambar itu, itu banyak ruangnya. Apakah Anda menggunakan Google Drive, Dropbox?
Jaeleen: Dia menggunakan situs web bernama Pixieset. Saya punya tautan, dan dia terus menambahkan folder ke tautan itu. Ini adalah cara yang digunakan banyak fotografer untuk mengirim hasil jepretan berbeda ke klien mereka. Anda tinggal login, lalu saya mendownload fotonya ke laptop saya. Tapi saya punya tautan itu sehingga saya bisa mendapatkannya kapan saja, dan itu bagus.
Jessi: Anda tidak perlu mengedit foto atau menambahkan keterangan apa pun, itu semua siap untuk Anda, bukan?
Jaeleen: Ya. Saya kemudian menambahkannya dari ponsel saya. Ini sangat menyenangkan.
Jessi: Baiklah. Suka sekali. Saya tidak akan mengedit foto, jadi itu bagus. Jika saya bisa memulai dengan foto yang bagus, saya bisa melakukannya dengan lebih baik di Instagram. (tertawa) Luar biasa. Kami memasukkannya melalui sebuah
Jaeleen: Ya, tentu saja. Kami memiliki beberapa orang yang memanfaatkan tautan itu dan mengajukan pertanyaan tentangnya. Dan saya sangat menyukainya. Saya senang bisa memilikinya hanya karena ini membantu orang melihat bahwa “Oh, saya sebenarnya bisa membeli ini.” Ini langsung menunjukkan harga karena orang tidak suka mengklik aplikasi. Mereka menggulir dengan sangat cepat, dan Anda dapat menarik perhatian mereka sedikit, dan itu sangat membantu. Dengan alat tersebut, mereka dapat melihat bahwa “Oh, saya sebenarnya bisa membeli ini.” Hal ini membuat mereka berpikir lebih banyak dibandingkan hanya melihat gambar yang indah.
Jessi: Bagus, aku senang. Biasanya, saat kita berbicara dengan orang yang punya daya tarik Instagram yang kuat, kita harus mendorong mereka untuk melakukan hal tersebut. Anda sudah melakukannya, bagus sekali. Kerja bagus. Dengan itu, apakah Anda pernah bermain-main dengan rasio jumlah postingan yang Anda tandai pada produk? Saya tidak melihat banyak. Jadi saya ingin mengetahui apakah hal itu disengaja jika Anda sudah memikirkannya secara mendalam. Hanya pemikiranmu saja, kurasa.
Jaeleen: Ya. Pertanyaan bagus. Saya belum terlalu memikirkannya sejauh menyangkut rasio. Itu pertanyaan yang sangat bagus, dan saya tidak punya rencana khusus tentang bagaimana melakukannya. Biasanya saya melakukan ini jika saya berbicara secara spesifik tentang buket yang akan saya jual. Jadi biasanya itu adalah keterangan tentang pembeliannya. Saat itulah saya biasanya menambahkannya ke dalamnya. Kalau hanya gambar karangan bunga dengan caption yang berbeda, biasanya saya tidak menambahkannya. Mungkin itu sedikit yang saya lakukan.
Jessi: Jadi ya, Anda punya rencana. (tertawa) Saya hanya ingin menggalinya sedikit. Saya merasa bahwa jika itu hanya sekedar bidikan buket, maka pada dasarnya itu adalah sebuah produk yang dibidik
Jaeleen: Itu pertanyaan yang bagus.
Jessi: Saya pikir juri tidak setuju dengan hal itu. Ngomong-ngomong, saya tidak tahu jawabannya, tapi menurut saya Anda tidak ingin terlalu menjual, dan itu mungkin ide yang bagus.
Jaeleen: Saya pasti setuju. Jangan menjual di semua jenis sisi. Ada baiknya untuk menambahkan itu, dan mungkin dari situlah saya berasal. Saya tidak ingin menjual, menjual, menjual. Tapi Anda juga harus melakukannya untuk membuat bisnis.
Richard: Ya, kamu seorang bisnis. Dan salah satu caranya bisa mencabangkan itu, ini hanya sekedar opini, ambil atau tinggalkan, terserah Anda. Saya bahkan berpikir untuk melakukan live Instagram atau video YouTube atau pada platform apa pun yang Anda sukai, terdengar seperti Instagram. Menunjukkan kepada orang-orang cara membuat karangan bunga ini karena, di satu sisi, orang-orang merasa takut: “Ya ampun, seseorang akan melakukannya.” Namun yang 90+% akhirnya terjadi adalah mereka seperti: “Ya ampun, itu luar biasa sekali.” Dan kemudian timbal balik. Mereka seperti: “Yah, sepertinya itu terlalu banyak pekerjaan. Aku harus pergi, tetap membeli semua barang itu dan mengumpulkan semuanya. Tapi hasilnya bagus, dari siapa saya akan membelinya? Saya membelinya dari orang yang baru saja menunjukkannya kepada saya.” Ini benar-benar seperti itu. Sekali lagi, terkadang kedengarannya agak menakutkan pada awalnya. “Tunggu, orang lain mungkin mulai melakukan ini di lingkungan sekitar.” Tapi itu benar-benar berhasil. Saya telah melihatnya berhasil. Sobat, Jessie dan saya punya teman yang biasa melakukan ini sebelum semua orang mengganti iPhone. Tapi dia hanya membuat video “Begini cara menggantinya. Inilah cara Anda melakukan layar. Begini cara Anda membongkarnya.” Lalu hal berikutnya yang Anda tahu, semua orang membuka video itu ke situsnya untuk membeli semua komponen ini. Dan kemudian Anda bisa menjual lebih banyak. Seperti, “Oh, ngomong-ngomong.” Tampaknya ini bukan penjualan karena Anda seperti, “Saya juga menunjukkan cara melakukannya sendiri.”
Jaeleen: Tentu saja. Itu ide yang sangat bagus. Saya suka itu.
Jessi: Seperti yang Anda katakan, Rich, saya sedang menelusuri profil Instagram Anda, Jaeleen. Saya tidak melihat terlalu banyak video di sini. Gambar-gambarnya indah. Tidak ada yang mengetuk itu. Tapi saya tidak melihat terlalu banyak Instagram Stories. Jadi mungkin sebuah peluang di mana cerita adalah aksinya. Orang-orang menghabiskan hari-hari mereka dengan kepala membungkuk dan memandangi orang lain
Jaeleen: Tentu saja.
Jessi: Karena Anda berada di lokasi yang indah, pernikahan dan pasar dan hal-hal seperti itu. Saya yakin mereka sangat indah. Selain gambarnya, mereka mungkin juga bisa membuat Instagram Stories yang bagus.
Jaeleen: Benar sekali, itu pasti sesuatu yang sangat kami inginkan. Saya perlu berbuat lebih banyak. Saya merasa video membutuhkan lebih banyak pemikiran sebelumnya, dan mungkin itulah sebabnya saya belum melakukannya. Dan karena saya ingin melakukannya dengan sempurna, lakukanlah dengan baik. Namun itu tidak harus sempurna; kamu hanya perlu melakukannya.
Richard: Ada tingkatan yang berbeda, kami tidak akan membahasnya terlalu detail, tapi terkadang itu hanya di balik layar. “Inilah kami, menyiapkannya di pasar lokal.” Yang itu tidak perlu sempurna. Mereka memahami bahwa Anda sedang menyiapkan di pasar lokal. Dan terkadang jika Anda melakukannya terlalu sempurna, mereka tidak akan terlalu mempercayainya.
Jaeleen: Itu terlihat palsu. Ya.
Jessi: Saya mengerti. Saya bisa melihat kesempurnaan itu di foto. Sebuah video lebih sulit. Saya benar-benar mengerti. Tapi mereka menghilang setelah satu atau dua hari. Kalau di balik layar, menurut saya tingkat kualitasnya bisa turun. Anda harus melepaskannya sedikit. Saya tidak ingin menekan Anda. (tertawa)
Jaeleen: Saya suka itu. Itu pasti sesuatu yang perlu saya kerjakan.
Jessi: Instagram terlihat seperti platform utama Anda. Saya melihat profil Facebook layanan Anda. Bagaimana aliran Anda bekerja? Facebook versus Instagram. Apa pendapat Anda tentang hal itu?
Jaeleen: Saya cukup fokus pada Instagram. Dan terkadang kami melakukan postingan otomatis ke Facebook. Terutama karena saya tidak punya waktu untuk membuat konten Instagram dan konten Facebook dan mengatakan konten Pinterest. Karena semuanya agak terpisah dan Anda harus menghabiskan lebih banyak waktu untuk melakukan ketiganya. Instagram telah menjadi tujuan utama kami, namun selain Facebook, terkadang kami hanya melakukan postingan otomatis. Pelanggan utama kami ada di Instagram. Itu sebabnya kami fokus pada hal itu.
Jessi: Itu masuk akal. Pelanggan utama Anda menjadi demografi apa?
Jaeleen: Kelompok umur saya. Wanita berusia antara 25 hingga 35 tahun, dan mereka biasanya menggunakan Instagram dibandingkan dengan Facebook. Facebook adalah kelompok yang lebih tua, yang kami sukai, tetapi mereka cenderung tidak begitu interaktif.
Jessi: Berteriaklah kepada orang-orang tua, ini dia. (tertawa) Masuk akal, Anda benar. Saya hanya ingin memeriksanya. Saya mengerti. Apa yang Anda lakukan di Instagram, biasanya otomatis bisa Anda posting di Facebook. Saya pikir ketika Anda dibatasi dalam jumlah waktu, itu masuk akal. Anda juga menyebutkan Pinterest. Apakah Anda juga melakukan ide yang sama di sana, juga sesekali memposting di Pinterest?
Jaeleen: Saya akan membuka Pinterest sesekali, cukup tambahkan banyak pin. Saya tidak aktif menggunakan Pinterest. Namun kami pastinya telah melihat banyak interaksi di situs web kami dari Pinterest. Kami mendapatkan banyak klik ke situs web kami dari Pinterest. Itu adalah sesuatu yang saya perlukan, terutama ketika kita mulai melakukan lebih banyak hal online.
Jessi: Saya pikir Anda berada di jalur yang benar di sana. Saya mengerti bahwa Instagram mungkin adalah tempat utama yang akan Anda fokuskan. Karena gambar Anda sangat bagus, menurut saya Pinterest juga bagus untuk Anda. Namun jika Anda hanya menangani area pengiriman lokal, sebagian dari upaya tersebut mungkin akan sia-sia. UNUM juga memungkinkan Anda memposting di Pinterest dari platform yang sama yang mungkin merupakan cara yang lebih mudah. Cukup klik tombol lain.
Richard: Itu mengarah pada pertanyaan lain yang kami ajukan. Jadi, Anda mengirim secara lokal. Anda memulai secara offline. Anda mulai melihat, “Hei, setidaknya kita harus hadir secara online.” Anda menggunakan Instagram; Anda masih melakukannya secara lokal. Bagaimana Anda menangani pengiriman saat ini?
Jaeleen: Orang-orang memesan secara online dari berbagai pilihan ukuran untuk karangan bunga kami. Lalu kami pergi dan mengirimkan secara lokal ke Fresno dan Clovis, dan itu adalah wilayah kami saat ini. Kami melakukan pengiriman, dan kemudian kami juga melakukan langganan. Kami memiliki banyak bisnis lokal yang mendapatkannya
Jessi: Saya suka langganannya. Saya tidak menangkapnya di situs web. Jadi itu bagus. Anda tahu setiap dua minggu atau lebih berapa banyak bunga yang perlu Anda beli dan apa yang perlu Anda kirimkan pada hari apa. Itu membuat hidup lebih mudah. “Bulan depan, ini adalah jumlah pendapatan yang saya harapkan.”
Jaeleen: Kami menyukai langganan karena ini sangat membantu.
Richard: Jadi, Anda melakukan pengiriman lokal, dan Anda mengirimkan produk lokal sekarang. Apakah Anda mempunyai cita-cita untuk membawa hal ini ke luar Fresno, atau apa yang Anda lihat di sana?
Jaeleen: Ya, kami pasti melakukannya. Sasaran yang kami tuju saat ini adalah pada awal Desember,
Jessi: Wow. Ya, itu langkah besar.
Richard: Itu sangat luar biasa pada beberapa level. Ini bukan hanya langkah besar dan baik untuk Anda. Saya senang Anda memiliki aspirasi untuk berkembang tetapi juga mempertahankan cita rasa lokal, tetapi ini mungkin disebabkan oleh beberapa hal yang telah kita bahas sebelumnya. Anda menunjukkan kepada orang-orang cara melakukan ini, sehingga mereka dapat merasa mengenal Anda meskipun mereka tidak berada di samping Anda di Fresno. Itu satu hal dan kemudian komentar Jesse jika Anda ingin tetap berada di lokal, sebagian dari upaya itu di Pinterest dan banyak hal mungkin akan hilang, tetapi itu tidak akan terjadi jika Anda memiliki rencana untuk berkembang. Anda mungkin tidak melihat hasilnya secepat ini, tetapi — saya akan tetap menggunakan permainan kata-kata Anda — Anda sedang menanam bunga. (tertawa)
Jaeleen: Sangat setuju dengan itu. Berinvestasi lebih banyak di Pinterest, saya pasti akan melakukannya.
Jessi: Apakah ada pertanyaan mendesak yang dapat kami bantu dengan platform ini?
Jaeleen: Satu hal yang telah kami selidiki sejauh ini adalah ketika orang-orang memerintahkan untuk melakukan blokade. Saat ini kami tidak melakukan pengiriman secara lokal pada akhir pekan, dan kami tidak memiliki cara untuk memblokir hari-hari di mana mereka bahkan tidak dapat memilih. Akan sangat keren jika kami memiliki cara yang tidak perlu mengirim email kepada mereka: “Maaf, kami tidak melakukan pengiriman secara lokal pada akhir pekan.” Karena mereka dapat mengkliknya dan melihat satu hal yang sangat keren.
Jessi: Mengerti, sangat masuk akal mengapa Anda ingin melakukan itu. Pertama izinkan saya bertanya, jika ada yang memesan pada hari Jumat siang, apakah Anda masih mengirimkan pada hari Jumat itu?
Jaeleen: Di situs web, kami mengatakan bahwa kami memerlukannya
Jessi: Alasan saya menanyakan hal itu adalah karena jawaban bagaimana Anda menyelesaikannya bergantung pada bagaimana Anda ingin menanganinya. Menurut saya, apa yang ingin Anda lakukan adalah pada dasarnya melihat jadwal pengiriman yang sangat mirip dengan restoran meskipun Anda bukan restoran. Ecwid sebenarnya dibangun juga untuk memiliki banyak restoran yang banyak menggunakan kita. Di sinilah Anda ingin melihat sendiri dokumennya. Anda dapat mencari opsi pengiriman restoran jika Anda ingin berbicara dengan dukungan, yang saya sarankan.
Richard: Atau suruh suamimu melakukan itu. (tertawa)
Jaeleen: Aku akan memasukkannya ke dalam daftarnya. (tertawa)
Richard: Dan itu bukan berarti Anda tidak bisa melakukannya, itulah yang dia lakukan.
Jaeleen: Hanya outsourcing. (tertawa)
Jessi: Kami menyerahkan hal ini kepada suami. (tertawa) Dia akan mempertimbangkan pengaturan pengiriman seperti restoran, dan dukungan dapat membantu dalam hal ini. Buka obrolan langsung ke dukungan, dan mereka akan membantu panduannya. Anda dapat memblokir pemesanan pada akhir pekan, tetapi menurut saya daripada itu, Anda akan menjalankannya dengan pengiriman terjadwal. Dengan begitu, Anda dapat menerima pesanan pada hari Jumat sampai Minggu, tetapi melakukan pengiriman pada hari Senin. Saya ingin menjawab pertanyaan Anda: ya, Anda bisa mematikan kemampuan memesan di akhir pekan. Namun, saya tidak akan menyarankan Anda mengatakan mari kita atur jendela pengiriman sedemikian rupa sehingga Anda dapat mengambil pada Jumat malam jika Anda berada di happy hour dan seseorang ingin membeli bunga. Biarkan mereka membeli bunga, tapi beri tahu mereka terlebih dahulu bahwa Anda tidak akan mengirimkannya sampai hari Senin. Saya ingin Anda semua menghasilkan uang selama akhir pekan. Pada dasarnya, tidak, itu adalah ya. Bicaralah dengan dukungan; mereka adalah temanmu di sini.
Jaeleen: Ya, saya ingin memberi tahu Anda bahwa dukungan obrolan Anda cukup luar biasa. Mereka melakukan pekerjaan dengan sangat baik.
Richard: Kami mencoba merekomendasikan hal itu cukup sering di podcast. Ada banyak orang yang memanfaatkannya dan menyukainya. Lalu ada orang lain yang terkadang menghindar, dan kami mencoba mengingatkan mereka, memanfaatkannya, untuk itulah mereka ada di sana. Mereka senang membantu Anda. Itu bagian dari alasan kami mengadakan pertunjukan ini.
Jessi: Dan mereka sangat bagus, ini adalah obrolan langsung, tetapi mereka akan menyelesaikan hampir semua masalah Anda. Tidak semua masalah dalam hidup Anda, tapi ya, periksa dukungannya, anggap saja sebagai pilihan restoran.
Jaeleen: Sempurna, keren, itu sangat membantu.
Jessi: Kami telah menyebutkan demografi di sana, apakah Anda melakukan sesuatu di Snapchat secara kebetulan?
Jaeleen: Saya tidak punya, dan saya sebenarnya belum pernah memiliki akun Snapchat sebelumnya. Apakah menurut Anda itu hal yang baik?
Jessi: aku terkoyak. Saya juga belum pernah memiliki akun Snapchat karena saya terlalu tua untuk itu. Namun saya tahu bahwa yang menarik dari Snapchat adalah mereka pasti memiliki demografi yang lebih muda, namun orang yang menggunakan Snapchat belum tentu menggunakan platform lain. Semuanya tentang Snapchat, dan ini lebih merupakan pesan mereka. Saat mereka melihat ponsel, mereka sedang melihat Snapchat. Sulit bagi saya karena saya sendiri belum tentu menggunakannya. Namun jika saya ingin menjual kepada demografi yang lebih muda, saya akan mempertimbangkannya. Iya, lagi kerjaan, harus posting lagi. Saya mengerti. Maksudku, mungkin. Anda melakukan pekerjaan dengan baik dengan foto-foto ini; Anda sudah membayarnya. Jika Anda juga dapat mempostingnya di tempat lain tanpa terlalu merepotkan, itu mungkin bisa menjadi pilihan. Hanya karena Anda menyebutkan demografinya, itu cocok. Rich dan saya senang membantu orang lain mengatasi masalah apa pun yang Anda hadapi. Apakah ada rencana pemasaran yang Anda miliki yang mungkin dapat kami bantu?
Jaeleen: Ya, menurut saya hal berikutnya yang akan kami kerjakan dalam hal pemasaran adalah pemasaran email. Kami belum melakukan banyak hal dan saya merasa itu adalah dunia yang berbeda. Dan saya tahu bahwa ini bekerja dengan sangat baik dan kami pasti ingin menggunakannya terutama jika kami akan melakukan pengiriman dan memiliki lebih banyak kehadiran online. Jadi ya, jika Anda memiliki tip tentang pemasaran email karena kami pasti akan segera membahasnya.
Jessi: Nomor satu, tentu saja, Anda harus melakukan pemasaran email. Dia
Jaeleen: Sangat sulit untuk sampai ke sana.
Jessi: Anda sudah dekat. Saya tidak ingin mengalihkan perhatian Anda dari tujuan itu; Saya mengerti. Tapi ada cara untuk berkumpul. Semua orang di Instagram akan mendaftar untuk buletin email jika ada beberapa hadiah gratis. Anda tidak akan mendapatkan 10,000 segera, tetapi Anda tidak akan mendapatkan 1000 kecuali Anda mulai mendapatkan orang
Jaeleen: Kami menggunakannya dan itu sangat membantu dan mengabaikan email keranjang, kami melihat perbedaan besar dalam hal ini.
Jessi: Itu bagus; Anda menggunakan yang terintegrasi
Richard: Juga menunjukkan kepada orang-orang cara melakukannya karena Anda dapat melakukan banyak hal dalam buletin. “Saya akan mengirimi Anda satu dan menunjukkan cara saya membuat karangan bunga ini.” Salah satu hal hebat tentang email meskipun banyak orang berkata: “Oh, emailnya sekarat. Itu akan hilang.” Tidak dapat melupakan setiap platform ini Anda menggunakan alamat email untuk mendaftar. Cukup banyak, jika Anda dapat menggunakan ponsel Anda, ini menjadi lebih biasa — menggunakan ponsel Anda untuk mendaftar. Di antara daftar email, jujur saja, semua platform ini, kami menyukainya, mereka mengirimkan lalu lintas kepada kami. Orang-orang melakukan postingan sosial dan berbagi, dan itu luar biasa. Tentu saja, lakukan semua itu, tetapi Anda sebenarnya pemilik daftar email Anda. Jadi jika Snapchat atau Pinterest atau Instagram melambat, itu adalah jangkauan organik Anda karena jujur saja; semuanya adalah platform. Mereka ingin Anda mengeluarkan uang untuk mendapatkan lebih banyak jangkauan. Cara lain yang baik untuk menyiasatinya adalah dengan memiliki email dan dapat mengirimkannya kembali. Selain itu, saat Anda mendapatkan lebih banyak alamat email tersebut, Anda dapat memasukkan daftar email tersebut ke platform tersebut dan beriklan secara khusus di depan pelanggan Anda.
Jessi: Untuk menjadi lebih taktis di sini, bagi orang-orang yang mengikuti jalur Anda dalam bidang sosial
Jaeleen: Ya, itu masuk akal.
Jessi: Itu hanyalah beberapa ide. Sekali lagi, gunakan kembali gambar yang sudah Anda bayar, dan Anda dapat menggunakannya dalam email ini. Mungkin orang-orang berhenti melihat Instagram untuk sementara waktu. Mereka tidak melihat feed Anda, tetapi mereka akan melihat email tersebut. Jadi kembalikan mereka, dan daftar email tersebut juga dapat digunakan saat Anda melakukan lebih banyak pemasaran online. Jika Anda mendapatkan daftar sekitar 2,000 email, Anda dapat menyambungkan email tersebut ke Manajer Bisnis Facebook, yang digunakan untuk iklan Instagram dan Facebook, lalu Anda dapat menargetkan orang-orang tersebut dengan iklan di Instagram atau Facebook. Ini hanyalah cara lain untuk menjangkau mereka. Sedikit tentang gulma yang mungkin bermanfaat bagi suami Anda. (tertawa) Siapa nama suamimu?
Jaeleen: Namanya Chase.
Jessi: Chase, maafkan aku, jika kamu mendengarkan podcast ini.
Jaeleen: Dia akan mendapatkan daftar yang panjang. (tertawa)
Jessi: Rich, ada pertanyaan terakhir untuk Jaeleen?
Richard: Tidak, aku hanya sangat bahagia untukmu. Saya hanya akan memasukkan satu hal juga pada barang pengiriman yang Anda bicarakan. Apakah itu karena Anda tidak bekerja di akhir pekan atau karena banyak acara? Karena, mungkin ada sedikit perubahan. Hal lain yang perlu Anda dan Chase pikirkan, di mana mereka dapat memesan secara online tetapi mengambilnya di pasar raya atau pasar loak atau apa pun yang Anda lakukan. Hanya pemikiran lain, itu saja. Ini indah. Sekarang istri kami mungkin akan berkata: “Bagaimana Anda bisa melakukan pertunjukan itu dan tidak mengirimkannya kepada kami?” (tertawa) Kami kecewa karena Anda belum melakukannya, namun harap beri tahu kami, dan kami akan dengan senang hati memberikannya untuk istri kami.
Jaeleen: Saya akan. Kami akan memberi kalian bunga gratis.
Richard: Bahkan lebih baik. (tertawa)
Jessi: Sempurna, kami akan membantu Anda dengan beberapa pengiriman. Jaeleen, sangat menghargai kehadiranmu di acara itu. Untuk semua orang yang mendengarkan, keluarlah dan wujudkan.
