Bagaimana Bisnis Pengiriman Susu Lokal Bisa Menang dengan Ecommerce?

Posted tahun 4 lalu by Max Komonov

Pandemi virus corona telah menyebabkan peningkatan penjualan dan kesadaran yang lebih besar tentang e-commerce di dunia bisnis. Oleh karena itu, banyak bisnis kini memanfaatkan sumber daya e-niaga penawaran—a contoh bagusnya adalah bisnis pengiriman susu lokal.

Pandemi ini meningkatkan penjualan bisnis yang mulai menjalankan bisnis melalui e-commerce. Misalnya, statistik global menunjukkan bahwa sektor ecommerce makanan dan bahan makanan (di mana bisnis pengiriman susu lokal termasuk dalam sektor ini) meningkatkan pendapatan kotornya sebesar 40% pada tahun 2020. Oleh karena itu, masuk akal jika bisnis pengiriman susu lokal ingin memanfaatkan e-commerce.

Namun, sebagian besar bisnis pengiriman susu lokal tidak tahu cara menavigasi jenis pengiriman ini besar-besaran beralih dalam bisnis dan bagaimana hal itu dapat membantu mereka tumbuh dan memenangkan peningkatan profitabilitas. Untuk membantu menguraikan semuanya, artikel ini akan membahas bagaimana bisnis pengiriman susu lokal dapat memanfaatkan e-niaga untuk keuntungan mereka. Artikel ini akan menunjukkan berbagai fitur e-niaga yang terkait langsung dengan bisnis pengiriman susu lokal dan bagaimana fitur tersebut dapat membantu bisnis pengiriman susu lokal menjadi sukses.

Mari selami!

E-niaga Meningkatkan Komunikasi

E-niaga memastikan komunikasi yang mudah antara konsumen dan pedagang. Oleh karena itu, menggunakan platform e-commerce yang andal dapat meningkatkan interaksi dan komitmen Anda dari calon pelanggan. Namun, tingkat kemudahan komunikasi yang Anda nikmati bergantung pada platform dan dukungan e-niaga (baik situs web maupun aplikasi seluler) yang Anda gunakan.

Komunikasi sangat penting dalam bisnis pengiriman susu lokal karena membuka bisnis Anda terhadap transparansi. Dan karena pengiriman susu adalah soal kesegaran, waktu bisa menjadi segalanya, jadi Anda memerlukan platform komunikasi yang akan membantu meringankan kebutuhan komunikasi Anda dan memungkinkan pengiriman yang tepat waktu dan tepat waktu. mutakhir pesan. Dengan cara ini, pelanggan dapat dengan mudah menghubungi dan menanyakan tentang status pengiriman, sehingga secara keseluruhan menjadi lebih tinggi kepuasan pelanggan.

E-niaga Akan Membawa Anda ke Berbagai Tempat

E-niaga adalah entitas global. Artinya pasar itu bebas dan tidak dibatasi oleh tempat dimana barang atau jasa itu berada. Oleh karena itu, fitur e-niaga lain yang dapat membantu bisnis pengiriman susu lokal meningkatkan penjualan adalah paparan ke beberapa lokasi sekaligus.

Untuk toko fisik, Anda hanya dapat menjual kepada orang-orang di sekitar Anda, dan hanya jika mereka mengetahui keberadaan bisnis Anda. Dengan e-niaga, bisnis dapat menargetkan lokasi lain, di luar lokasi terdekatnya batu bata dan mortir lokasi. Untuk bisnis pengiriman susu lokal, hal ini sangat meningkatkan jumlah pelanggan potensial yang dapat Anda akses.

Sistem Tinjauan E-niaga

Sebelum kebanyakan orang melakukan pembelian secara online, mereka memeriksa review toko. Menurut statistik, sekitar 54% orang memeriksa ulasan produk dan toko sebelum membeli suatu produk. Sebagai bisnis pengiriman susu lokal, ini adalah fitur penting e-niaga dan dapat membantu menentukan seberapa sukses Anda di industri ini. Apakah susumu segar? Selalu dikirimkan tepat waktu? Apakah petugas pengiriman Anda sangat ramah? Jika iya, dunia akan mengetahuinya melalui review online! Artinya memilih yang benar platform—satu yang memberi Anda akses ke data ulasan dan membantu Anda menampilkannya di situs web Anda dengan cara yang menarik secara visual bahkan lebih penting dari yang Anda bayangkan.

Bisnis pengiriman secara keseluruhan berpusat pada ulasan, karena calon pelanggan ingin mengetahui apakah pelanggan sebelumnya memiliki pengalaman yang baik dengan bisnis Anda. Mereka akan mencari ulasan yang menunjukkan siapa Anda sebagai sebuah perusahaan, dan apa yang Anda hargai.

Fitur ulasan merupakan sebuah entitas tersendiri, dan ada dua cara umum untuk mendapatkan ulasan pelanggan. Anda bisa mendapatkannya secara organik tanpa campur tangan Anda, atau Anda bisa memintanya. Dengan opsi pertama, pelanggan hanya meninggalkan umpan balik atas kemauan mereka sendiri. Yang kedua, Anda mendorong orang untuk menilai layanan pengiriman Anda, dengan diskon, kupon, atau bentuk gangguan lainnya.

Kami merekomendasikan untuk mendapatkan ulasan pelanggan tanpa campur tangan Anda, karena ini menunjukkan bahwa Anda menempatkan layanan Anda di tangan pelanggan dan melakukan yang terbaik untuk mendorong mereka memberikan umpan balik yang antusias. Anda dapat menampilkan masukan dari kedua metode tersebut di situs Anda, dan menggunakannya untuk membuktikan kepada calon pelanggan bahwa Anda adalah bisnis yang nyata dan fungsional.

E-niaga Memastikan Pengiriman Terjadwal

Platform e-niaga apa pun yang Anda pilih akan beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Oleh karena itu, pelanggan dapat dengan mudah memesan secara online kapan pun mereka mau. Namun, sebagai bisnis pengiriman lokal yang memiliki jam operasional, hal ini menimbulkan sedikit tantangan bagi Anda. Jelas sekali, hal itu tidak akan terjadi hemat biaya untuk menyewa petugas pengiriman 24/7. Jadi, apa yang kamu lakukan?

Nah, dengan Ecwid, Anda bisa menjadwalkannya “di luar jam kerja” seperti halnya, pesanan apa pun yang dilakukan antara pukul 6 dan 6 akan dipenuhi pada hari berikutnya. Anda juga dapat menambahkan waktu ketika Anda tidak mengantarkan susu (akhir pekan, atau setelah jam 3 sore, misalnya) untuk memberi tahu pelanggan sebelumnya kapan mereka akan menerima pengiriman susu segar berikutnya dan membuat rencana yang sesuai.

Waktu sebenarnya Pelacakan GPS

Bisnis pengiriman ingin menonjol dalam hal keandalan, terutama dalam hal jaminan pengiriman. Pelanggan ingin susu segar mereka diperoleh ketika Anda memberi tahu mereka bahwa itu akan terjadi. Salah satu cara Anda dapat mewujudkannya adalah dengan menggunakan real-time Teknologi pelacakan GPS.

Teknologi pelacakan GPS memungkinkan Anda dan pelanggan melacak pengiriman waktu sebenarnya. Meskipun ini adalah teknologi yang canggih, ia akan menunjukkannya kepada pelanggan real-time data tentang pengiriman, seperti perkiraan waktu tunggu. Akibatnya, Anda dapat tetap setia pada permintaan pengiriman dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Menggunakan real-time Teknologi pelacakan GPS dapat menghasilkan ulasan organik yang lebih baik, rujukan, dan pertumbuhan bisnis secara keseluruhan. Anda juga akan menikmati peningkatan kepuasan klien, pengurangan biaya, dan peningkatan efisiensi karyawan.

Final Thoughts

Sebagai pemilik bisnis, kesuksesan datang dari pemahaman bahwa kesuksesan dan pertumbuhan berasal dari penerapan hal-hal baru, dan mencoba ide-ide yang sepertinya selalu di luar jangkauan. Untuk bisnis pengiriman susu lokal, salah satu cara untuk maju adalah melalui e-commerce. Kami harap artikel ini bermanfaat dalam memahami bagaimana bisnis pengiriman susu lokal bisa menang dengan e-niaga. Kami mendoakan yang terbaik untuk pengiriman susu Anda, dan jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada pertanyaan selama proses pengiriman.

Tentang Penulis

Max telah bekerja di industri e-niaga selama enam tahun terakhir membantu merek membangun dan meningkatkan pemasaran konten dan SEO. Meski begitu, ia memiliki pengalaman berwirausaha. Dia adalah seorang penulis fiksi di waktu luangnya.