Menjual secara online menjadi lebih mudah dari sebelumnya di zaman modern. Yang lebih baik lagi, platform dan adaptasi modern telah memungkinkan hampir semua orang untuk menjual produk mereka di seluruh dunia kepada orang-orang di berbagai negara bagian, negara, dan negara. Hal ini tidak hanya menawarkan potensi untuk meningkatkan pendapatan, tetapi juga kemampuan untuk melakukannya menciptakan kesadaran merek di antara orang-orang dari berbagai demografi.
Namun, faktor penting untuk dipertimbangkan kapan menjual di berbagai wilayah di seluruh dunia adalah strategi pelokalan bisnis Anda.
Mari kita lihat lebih dekat apa itu strategi pelokalan dan bagaimana bisnis Anda dapat membuat dan menerapkannya secara efektif.
Definisi Strategi Lokalisasi
Sebelum melangkah lebih jauh, mari kita lihat definisi strategi pelokalan agar Anda dapat memahami maksudnya.
Setiap negara berbeda dalam kebiasaan, gaya hidup, perilaku, dan budayanya. Tentu saja, hal ini perlu dipertimbangkan ketika memasarkan kepada mereka.
Intinya, strategi lokalisasi berarti mengadaptasi pendekatan produk atau pasar terhadap perbedaan budaya, kebiasaan pembelian, dan persyaratan hukum, bahasa, dan perilaku di negara lain.
Strategi Lokalisasi Harus Dipertimbangkan Saat Meluncurkan di Pasar Internasional
Tanpa strategi lokalisasi, peluncuran global baru akan mudah gagal. Faktanya, menurut a survei oleh CSA Research, 60% dari
Bagaimanapun, era digital modern telah meningkatkan ekspektasi semua orang terhadap perdagangan. Setiap individu mengharapkan pengalaman pengguna yang lancar dan lancar yang disesuaikan dengan preferensi dan standar mereka.
Kelebihan dan Kekurangan Lokalisasi
Sekarang, mari kita bahas beberapa kelebihan dan kekurangan strategi pelokalan, dimulai dengan kelebihannya.
Kelebihan
- Meningkatkan profitabilitas: Strategi pelokalan berfokus pada peningkatan profitabilitas dengan memperluas potensi pasar dan audiens bisnis.
- Pengalaman pelanggan yang lebih baik: Memberikan kesan pertama yang tepat kepada konsumen baru adalah hal yang penting untuk menciptakan kesan yang bertahan lama. Pelokalan memungkinkan calon pelanggan baru untuk segera mendapatkan pengalaman yang lebih baik dengan suatu merek. Selain itu, mereka dapat menghubungi atau berkonsultasi dengan merek tersebut untuk mendapatkan dukungan tambahan yang diperlukan.
- Kepercayaan penonton: Lokalisasi menjangkau audiens baru pada tingkat budaya dan bahasa mereka, yang membantu membina hubungan dengan mereka. Dengan kata lain, hal ini menunjukkan kepada konsumen internasional bahwa perusahaan cukup peduli untuk terhubung dengan mereka.
- Konsistensi merek: Aspek yang sangat penting dalam branding adalah menjaga konsistensi, yang sulit dilakukan jika tidak dapat digambarkan dengan baik. Jadi, lokalisasi memungkinkan bisnis untuk mengomunikasikan branding dan pesan mereka ke area baru dengan lebih jelas.
Kekurangan
- Biaya implementasi: Tentu saja, salah satu kelemahan lokalisasi adalah memerlukan waktu, sumber daya, dan uang untuk dapat diterapkan dengan baik. Namun, hal ini sering kali dikembalikan melalui pelanggan dan pendapatan baru.
- Kesulitan terjemahan: Hal-hal tertentu tidak mudah diterjemahkan sehingga sulit menyampaikan pesan yang tepat.
- Pedoman yang salah dapat menyebabkan kesulitan: Saat melakukan pelokalan, penting untuk menerapkan pedoman yang tepat. Kontennya bisa cepat habis
di luar merek atau mengomunikasikan pesan yang salah dengan strategi pelokalan konten. - Kesalahan bisa berakibat buruk: Sayangnya, jika pelokalan dilakukan secara tidak benar, hal ini dapat menimbulkan kesan yang salah terhadap suatu merek atau kehilangan pelanggan.
Meskipun kelemahan-kelemahan di atas tentu harus dipertimbangkan, kelemahan-kelemahan tersebut sering kali tidak sebanding dengan manfaat penerapan lokalisasi yang benar pada saat peluncuran.
Perbedaan Antara Terjemahan dan Lokalisasi
Pada awalnya, pelokalan mungkin tampak seperti proses menerjemahkan konten saat ini ke bahasa lain. Namun, ini bukanlah hal yang tepat
Lokalisasi lebih tentang mengadaptasi konten dan penawaran dengan budaya keseluruhan pasar baru. Tujuannya adalah agar konten dapat dibaca dan terasa sealami mungkin dalam pasar tersebut. Ini termasuk faktor-faktor seperti…
- slogan: Slogan tidak boleh menerjemahkan kata demi kata ke bahasa lain, yang berarti merek harus menemukan cara yang tepat untuk mengkomunikasikannya.
- Perumpamaan: Beberapa gambaran yang berhasil di satu negara mungkin menyinggung atau menjijikkan di negara lain, bergantung pada budayanya.
- Promosi: Promosi tahunan harus disesuaikan dengan budaya dan perayaan target audiens setempat. Misalnya, bisnis yang menawarkan tanggal 4 Juli promosi liburan mungkin kecewa ketika mereka mengetahui bahwa orang-orang dari negara lain tidak bergegas mengunjungi situs mereka, dengan asumsi akan ada penjualan. Hal yang sama berlaku untuk Natal.
- Tanggal, waktu, dan mata uang: Merek harus mempertimbangkan tanggal, waktu, dan format mata uang setempat. Di Amerika Serikat, kami menggunakan format MM/DD/YY (07/04/24), sedangkan banyak negara lain menggunakan format DD/MM/YY (04/07/24). Jika hal ini tidak diadaptasi, hal ini dapat membingungkan orang-orang di negara lain ketika menawarkan promosi atau penjualan. Selain itu, pastikan harga dikomunikasikan dengan jelas dalam mata uang lokal. Jika tidak, calon pelanggan mungkin akan menolak atau tidak memahami berapa sebenarnya harga produk atau layanan tersebut.
- Pertimbangan hukum: Faktor utama yang perlu dipertimbangkan adalah persyaratan hukum. Banyak negara memiliki undang-undang yang berbeda-beda terkait periklanan, privasi data, pengumpulan data, dan banyak lagi. Merek perlu memastikan konten dan praktik mereka mematuhi peraturan ini, atau mereka akan terpuruk.
Lokalisasi Dilakukan dengan Benar
Meskipun lokalisasi adalah sebuah strategi yang memerlukan perhatian yang cermat, hal ini dapat mencapai keberhasilan besar bila diterapkan dengan benar.
Misalnya, Netflix adalah contoh strategi pelokalan yang sangat baik. Faktanya, mereka menjadi cukup terkenal karena upaya lokalisasi mereka di sisi pengembang dan terjemahan.
Teknologi mereka memudahkan platform mereka untuk diterjemahkan, serta subtitle dan sulih suara di seluruh konten yang ditawarkan. Selain itu, Netflix bahkan telah menerapkan lokalisasi di seluruh pembuatan kontennya. Mereka membuat acara lokal seperti
Contoh bagus lainnya adalah penawaran menu McDonald's di berbagai negara. Misalnya, mereka mengganti daging sapi dengan ayam di India untuk beradaptasi dengan budaya lokal.
Elemen Penting dari Strategi Lokalisasi
Strategi lokalisasi yang tepat dapat berbeda-beda antar perusahaan. Namun, beberapa elemen kunci harus dimasukkan dalam setiap strategi yang efektif, termasuk yang berikut ini.
- Riset dan analisis pasar: Saat pertama kali memasuki pasar mana pun, merek perlu melakukan riset pasar di pasar internasional untuk mengetahui cara memasukinya secara efektif. Ini termasuk menganalisis ukuran pasar, tombol, demografi, pesaing, dan peraturan.
- Perbedaan budaya: Tentu saja, semua perbedaan budaya utama harus dievaluasi dan diperhitungkan. Hal ini mencakup:
- Warna dan tema
- Bahasa dan formalitas
- Mendesain
- Minat
- Preferensi dan apa yang harus dihindari
- Rencana pelaksanaan: Setelah mempertimbangkan hal-hal di atas, sekarang saatnya membuat rencana pelaksanaan secara rinci. Rencana tersebut harus mencakup semua langkah mulai dari brainstorming awal hingga peluncuran akhir. Selain itu, rencana tersebut harus mencakup garis waktu, sumber daya, anggaran, tata letak proses, dan alat atau perangkat lunak apa pun yang akan digunakan.
- Pengujian dan QA: Setelah proses pelokalan selesai, semua situs, etalase, dll harus diuji untuk terjemahan dan fungsionalitas yang tepat.
- Peluncuran: Sekarang semuanya telah diuji dan diselesaikan, saatnya meluncurkannya ke pasar.
Meskipun penjelasan di atas hanya sekilas tentang proses pelokalan, penjelasan ini dapat berfungsi sebagai tata letak umum yang bermanfaat untuk dikembangkan.
Ingin Meluncurkan Toko Anda di Pasar Global?
Jika Anda mempertimbangkan untuk membawa toko e-niaga Anda ke pasar internasional, Ecwid hadir untuk mempermudahnya. Kita toko multibahasa memudahkan untuk membawa toko Anda ke pasar di seluruh dunia. Dengan software kami, Anda dapat langsung menerjemahkan toko Anda melalui admin atau mendeteksinya melalui geolokasi. Anda bahkan dapat menambahkan terjemahan ke dokumen pajak penting dan halaman hukum Anda.
Jangan biarkan lokalisasi menjadi lebih sulit dari yang seharusnya. Biarkan Toko multibahasa Ecwid membantu Anda menjual produk Anda ke seluruh dunia.
Jika Anda memiliki pertanyaan, pastikan untuk memeriksa halaman Toko Multibahasa kami atau hubungi kami untuk informasi tambahan. Kami berharap dapat membantu Anda menjangkau pemirsa baru di seluruh dunia. Anda juga bisa lihat cara kerja perangkat lunak penerjemah kami di sini.
