5 Ide Kemasan yang Akan Membuat Bisnis Anda Menonjol

Posted tahun 9 lalu by Lina Vashurina, Tim Ecwid

Pengalaman pelanggan tidak berakhir ketika pembelian dilakukan — langkah tersebut hanyalah awal dari fase berikutnya, yang berkaitan dengan pengemasan dan pengiriman.

Tidak mempertimbangkan kemasan produk dengan hati-hati dapat merugikan bisnis Anda, dan ini juga merupakan cara yang bagus untuk mengecewakan pelanggan Anda.

Anda perlu memikirkan bagaimana Anda dapat terus memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa melalui kemasan yang menarik dan bijaksana yang membuat pembeli datang kembali untuk membeli lebih banyak.

Mengapa? Karena jika kemasan Anda benar-benar istimewa, pelanggan Anda akan menceritakannya kepada teman-temannya - dan mereka akan membagikannya di media sosial. Dan coba tebak apa artinya itu bagi Anda? Lebih banyak eksposur, lebih banyak pelanggan potensial.

Mari selami mengapa pengemasan sangat penting, lalu lihat beberapa contoh bagus yang akan membuat Anda terinspirasi untuk mengubah kemasan Anda sendiri.

Mengapa Pengemasan Itu Penting

Penelitian menunjukkan bahwa pengemasan mungkin lebih penting dari yang Anda harapkan. Kapan peneliti menggunakan mesin fMRI untuk mempelajari aktivitas otak peserta sambil melihat berbagai jenis kemasan, mereka menemukan bahwa kemasan yang menarik dan menarik menghasilkan lebih banyak aktivitas otak dibandingkan kemasan standar dan netral.

Tapi pengemasan lebih dari sekedar soal aktivitas otak. Ini penting karena ini adalah bagian dari pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Untuk mendapatkan pembelian itu sendiri, pembeli harus menelusuri kemasan untuk sampai ke sana - dan elemen “unboxing” dari proses ini dapat meningkatkan (atau merugikan) persepsi pelanggan terhadap merek Anda.

Bayangkan perusahaan seperti Apple dan Tiffany's, yang terkenal dengan kemasan khasnya. Apple terkenal dengan pendekatan kemasannya yang ramping dan minimalis, sedangkan kemasan biru telur robin pesanan Tiffany dapat membuat orang menjerit kegirangan.

Apakah kemasan Anda memberikan hasil yang sama? Atau malah sebaliknya?

Apakah ini berantakan, mengecewakan, dan membuat frustrasi bagi pelanggan yang harus mengomel dan berjuang melewati pita pengiriman, dan kemudian berurusan dengan tumpukan kacang yang berserakan di lantai? Itu tidak menyenangkan. Jika ini terdengar familier, mungkin ini saatnya mempertimbangkan kembali pendekatan pengemasan Anda.

Kemasan yang Lebih Ekstra

Ingin tahu bagaimana Anda dapat meningkatkan pengemasan pesanan Anda? Kami telah mengumpulkan beberapa contoh inspiratif yang akan membuat roda mental Anda berputar.

Kemasan bermerek dan bermanfaat

Ritsleting cantik dan berguna dari Ipsy

Ipsi, layanan berlangganan produk kecantikan bulanan, mengirimkan sampel kecantikan pesanan bulanannya dalam tas rias berbeda yang dapat digunakan kembali setiap bulan. Pada ritsletingnya, nama perusahaan diperkuat — dan pelanggan diingatkan tentang merek tersebut setiap kali mereka mengambil tas ini. Tidak hanya itu ritsleting tas membantu melindungi barang, namun merupakan barang praktis dan dapat digunakan kembali yang memiliki tujuan nyata.

Kemasan Kreatif dan Unik yang Menonjolkan Nama Merek Anda

Kemasan kreatif oleh TeaPee

Tentu saja Anda dapat memasukkan pesanan Anda ke dalam amplop gelembung dan menyelesaikannya sehari saja, namun perusahaan-perusahaan yang melakukan upaya ekstra dengan pengemasanlah yang benar-benar “membuat kagum” pelanggan mereka. Lihatlah contoh ini dari teh kencing, yang menyimpan kantong tehnya di dalam teepee mini. Hal ini tidak hanya menonjolkan sudut pandang Penduduk Asli Amerika yang digunakan dalam pencitraan merek, tetapi juga merupakan kejutan yang menyenangkan bagi pelanggan yang dapat berinteraksi dengan kemasan ini ketika pesanannya tiba. Bonus: Kemasannya benar-benar bisa digunakan — Anda bisa langsung memasukkannya ke dalam cangkir Anda!

Sentuhan yang Dipersonalisasi

Sebuah kotak yang nyaman dari Trunk Club

Jika Anda ingin pesanan Anda tiba dengan baik dan rapi (seolah-olah dikemas oleh ibu tercinta Anda), coba tebak? Anda dapat melakukan itu — dan pelanggan Anda akan menyukai Anda karenanya. Trunk Club, layanan penata gaya pribadi, mengirimkan kepada pelanggan pria item fesyen yang dibuat dengan cermat dan disegel dengan busur dan catatan tulisan tangan. Pelanggan yang membuka pesanan dengan kemasan yang terasa dipersonalisasi dan dirakit dengan cermat dapat melihat bahwa perusahaan seperti ini peduli terhadap setiap pelanggan — dan mengambil langkah-langkah untuk menjadikan semuanya sempurna, hingga ke detail terakhir.

Kustomisasi Atas ke Bawah

Perawatan pribadi oleh Liviacoloji

Ketika datang ke kemasan, bisnis Ecwid suka Liviacoloji.dll berhasil menyesuaikan setiap elemen. Dalam hal ini, kemasannya dirancang dengan huruf “terima kasih” dalam bahasa Rumania. Bayangkan betapa manisnya menerima pembelian yang dipersiapkan dengan cermat. Tidak ada yang standar dalam pendekatan ini — dan ini membuat pengalaman membuka kotak menjadi jauh lebih istimewa.

Kemasan Khusus yang Mencerminkan Produk di Dalamnya

Gaya kerajinan kurus oleh Bellroy

bellroy, sebuah perusahaan dompet kulit, bangga memberikan kualitas tinggi, kerajinan tangan barang-barang. Kemasannya mencerminkan dedikasi terhadap kualitas, karena dibuat khusus dengan elemen jahitan, pita bermerek, dan ukuran yang sesuai dengan produk di dalamnya seperti sarung tangan. Di dalam, pelanggan menemukan berukuran kartu petunjuk penggunaan yang menjawab pertanyaan apa pun. Membuka ini seperti dompet kemasan menawarkan kepada penerima pratinjau pengerjaan yang menunggu di dalam.

Kemasan Luar Biasa = Lebih Banyak Penjualan

Jadi apa yang bisa kita ambil dari pelajaran dan contoh di sini? Dua hal:

Nomor satu: Jangan berhemat pada aspek pengemasan pemenuhan produk. Ini adalah kesempatan bagi Anda untuk mengesankan pelanggan Anda dan membuat mereka datang kembali lagi.

Nomor dua: Kemasan yang bagus melampaui dan melampauinya. Tentu saja, hal ini membutuhkan lebih banyak pemikiran dan kerja keras, namun hal ini dapat memberikan dampak yang besar kepuasan pelanggan.

Pikirkan tentang perbaikan apa yang dapat Anda lakukan pada kemasan produk Anda dan bagaimana Anda dapat melakukan pengiriman dan proses pengiriman ke tingkat berikutnya. Pelanggan Anda akan berterima kasih.

Tentang Penulis

Lina adalah pembuat konten di Ecwid. Dia menulis untuk menginspirasi dan mendidik pembaca tentang segala hal tentang perdagangan. Dia suka bepergian dan lari maraton.