Tuan rumah Jesse dan Rich menyoroti pembaruan penting Ecwid terbaru yang dimaksudkan
Tampilkan catatan
- Situs Instan — tema dan pembuat situs baru
- Integrasi WordPress Versi 5 (Gutenberg).
- Integrasi Snapchat
- Integrasi Pinterest
- Facebook Messenger dan obrolan langsung.
Salinan
Jessi: Apa yang terjadi, Richie?
Richard: Apa yang terjadi, Jess? Ini hari itu lagi. Mari kita goyangkan.
Jessi: Kami akan mengguncangnya hari ini. Ini benar-benar pertunjukan Jesse and Rich hari ini. Kami tidak punya tamu. Saya pikir itu agak membebaskan. Kami tidak harus mengintegrasikan audio siapa pun. Kami hanya berbicara.
Richard: Itu keren. Meskipun kami menyukai tamu.
Jessi: Ya. Apakah itu terdengar berarti bagi para tamu?
Richard: Tidak tidak tidak. Saya pikir alasan sebenarnya kami tidak memiliki tamu hari ini hanyalah karena banyaknya pembaruan, banyak hal yang terjadi di Ecwid. Kami ingin memastikan masyarakat mengetahui informasi terbaru.
Jessi: Ya. Saya pikir ini adalah kesempatan yang baik karena saya berasumsi semua orang tidak membaca setiap email dan setiap pembaruan yang kami kirimkan kepada mereka di panel kontrol mereka, yang menyusahkan saya dan tim konten kami karena mereka tidak mendengarkan setiap kata yang ada. kami mengirimkannya. Tapi ya, menyedihkan tapi benar. Jika Anda belum membaca setiap email dan belum melakukan semua hal yang kami perintahkan, inilah kesempatan Anda untuk mengejar ketinggalan, dan mendengarkan hal-hal penting yang telah kami lakukan selama beberapa bulan terakhir. Beberapa di antaranya sebenarnya belum dirilis. Saya biasanya tahu apa yang terjadi di program beta atau apa yang akan terjadi. Kadang-kadang saya langsung mengambil risiko pada beberapa hal. Itu pernah terjadi sebelumnya, tapi mudah-mudahan saya tidak melakukannya hari ini. Ini semua tergantung kapan Anda mendengarkannya, apakah tersedia atau sangat, sangat dekat. Richard, hanya aku dan kamu hari ini. Kami berbicara di telepon tentang
Richard: Ya. Ini akan menjadi hal yang mudah.
Jessi: Baiklah, hal pertama yang ingin saya bicarakan di sini, agar semua orang tahu apa itu Ecwid. Ini adalah pembuat toko online. Kita punya
Richard: Hei, kedengarannya bersemangat bagiku.
Jessi: Baiklah, bagus. Bagus. Kita tidak perlu mengeditnya. (tertawa) Beberapa hal dengan Situs Instan. Sekarang ada sejumlah tema berbeda yang disertakan. Artinya, ketika Anda siap untuk mulai membangun toko, Anda ingin merombak toko Anda. Jadi orang-orang yang mendengarkan di sini mungkin, mungkin Anda ingin mengubahnya. Ada banyak tema yang disertakan. Dengan tema yang berarti struktur dasarnya sudah ada. Anda tidak membangun dari awal. Seperti ketika Anda akan membuat sebuah kata dok, itu tidak kosong. Anda tinggal mengedit hal-hal yang ingin Anda ubah. Jadi banyak tema yang disertakan. Dengan itu Anda dapat memperbarui font, Anda dapat memperbarui gambar, ajakan bertindak. Tentu saja, semua teks di halaman itu. Pada dasarnya ini membuka kemungkinan baru di sini untuk membangun permulaan dasar Anda. Kami biasa menyebutnya Situs Pemula. Kini menjadi Situs Instan, karena ini dimaksudkan sebagai cara yang sangat cepat untuk mulai membangun situs Anda dengan lancar. Saya pasti ingin mendorong orang untuk memeriksanya.
Richard: Ya, itu bagus. Kurang lebih semuanya satu halaman, bukan?
Jessi: Tidak apa-apa di sana. Saya rasa ada gagasan bahwa, “Saya memerlukan tema yang sangat rumit ini” dan bla, bla. Sebenarnya tidak, tergantung di mana Anda berada dalam perjalanan. Jika Anda baru memulai, apakah Anda benar-benar ingin membayar pengembang web untuk membuatkan situs untuk Anda? Mungkin tidak.
Richard: Mungkin tidak.
Jessi: Ya. Anda hanya ingin mulai menjual beberapa barang. Dan ada banyak tempat di mana Anda bisa menjual barang. Anda bisa menjualnya di Instagram dan Facebook dan yang lainnya. Namun, saya akan mengatakan kepada siapa pun meskipun mereka berkata, "Saya hanya ingin menjual di Instagram." Oke, bagus. Anda juga harus memiliki situs. Ini menjadikan proses itu sesederhana membangun profil Facebook Anda, jika Anda mau.
Richard: Ya, maksudku itu lebih atau kurang. Pikirkan tentang hal ini. Kita berbicara tentang keadaan Internet, apakah orang-orang benar-benar nongkrong di halaman web? Kadang-kadang ketika mereka harus melakukannya, tetapi mereka kebanyakan nongkrong di Instagram, Facebook, dan Google. Dan ini adalah cara agar Anda dapat memiliki hub yang dapat membawa mereka kembali ke tempat Anda dan memiliki semua produk Anda dan apa pun yang ingin Anda jelaskan di situs web Anda. Namun kami benar-benar mengakui bahwa kebanyakan orang sedang berkumpul di media sosial dan mencari sesuatu. Dan kemudian Anda hanya ingin memiliki tempat untuk membawa mereka kembali. Itu milik Anda sendiri yang Anda kendalikan.
Jessi: Untuk ya. Dan inilah markasnya. Anda harus mengerjakan profil Instagram dan profil Facebook Anda dan memiliki postingan yang dapat dibeli dan hal-hal seperti itu. Tapi kemana perginya hal-hal itu? Mereka kembali ke situs Anda. Dan juga bagi orang-orang di luar sana, dan saya berbicara dengan orang-orang di
Richard: Ya, saya sangat bersemangat. Hal ini selalu membuat saya bersemangat dan kami membicarakannya dalam berbagai bentuk. Hal ini disebabkan oleh gesekan. Ada banyak orang yang ingin memiliki bisnis sendiri, tapi ada banyak hal yang harus dilakukan. Semakin cepat Anda bisa mendapatkan sesuatu, mulailah menguji pasar, buatlah semuanya menjadi sangat mudah. Yang ada hanyalah hal-hal yang lebih sedikit yang harus benar-benar Anda fokuskan dan kemudian Anda dapat melakukan hal yang penting. Kami akan membahas beberapa hal lain di sini, tetapi sebagian alasan kami menyebutkan ini hanyalah keadaan Internet. Internet sekarang tempat mereka nongkrong di Instagram dan nongkrong di tempat-tempat tersebut. Jika mereka ada di sana dan Anda dapat menyiapkan situs dengan sangat cepat dan Anda dapat mengujinya dan Anda dapat menjual di Instagram sekarang dan Anda dapat menjual di Facebook sekarang dan Anda mungkin memerlukan waktu satu hari untuk menyiapkannya. Anda mungkin benar-benar menyukainya
Jessi: Ya. Ini seperti jalan super cepat menuju ke sana. Omong-omong, tidak ada biaya untuk melakukannya, lakukan Situs Instan lengkap dengan produk Anda sendiri. Ini gratis, Anda masuk, masuk, pilih tema. Jangan terlalu terobsesi dengan hal itu. Ubah kata-katanya, itu akan mengatakan sesuatu seperti "Toko saya yang luar biasa", apa pun. Itu bukan nama toko Anda. Saya mengerti.
Richard: Lucu sekali Anda bilang ini sebenarnya gratis. Saya tahu itu gratis ketika saya mengatakan hampir tanpa biaya. Sungguh menakjubkan betapa banyak orang yang secara otomatis berasumsi bahwa saya sedang berbicara tentang uang. Maksud saya hanya mengorbankan waktu Anda.
Jessi: Yakin.
Richard: Benar. Jadi suatu hari dan Anda benar-benar bisa… Jika Anda tidak memiliki profil Facebook, Anda tidak memiliki Instagram tetapi Anda tidak memiliki hal-hal ini, dalam satu hari Anda dapat terhubung dan terhubung dengan hal-hal tersebut dan bersiaplah untuk pergi.
Jessi: Ya, dan menurutku kita bisa melakukan tantangan di sini. Mungkin kita punya waktu untuk orang lain. Saya tahu Anda bisa melakukan ini dalam lima menit, tapi anggap saja sehari, jadi Anda bisa terobsesi dengan beberapa gambar, video, dan hal-hal semacam itu. Anda memiliki tema ini dan ada banyak stok foto. Anda memiliki ribuan stok foto yang dapat Anda pilih. Hal terbaiknya adalah Anda harus memiliki foto Anda sendiri, bukan? Jika sudah, ambil foto bengkel Anda atau mungkin gaya hidup lainnya. Itu tergantung pada produknya. Anda harus memiliki produk Anda sendiri. Lebih baik lagi jika Anda mengambil video sehingga Anda dapat memiliki video di latar belakang toko Anda. Halaman depan Anda berupa video di latar belakang dengan teks pada produk teratas di bawah bagian Tentang Kami. Benar-benar semua yang Anda perlukan untuk mulai berjualan online. Mudah-mudahan, jika Anda mendengarkan di luar sana, Anda berpikir, "Saya pikir saya harus memeriksanya" dan Anda harus memeriksanya. Oke, itu bagus di Situs Instan. Kami sebelumnya telah membicarakan beberapa pembaruan lain yang telah kami lakukan, lebih lanjut tentang fungsi keranjang belanja. Kami akan menyebutnya cara produk ditampilkan. Jadi itu diperbarui mungkin enam bulan, setahun yang lalu. Ini merupakan kombinasi dimana sekarang ada tema Situs Instan dan sekarang cara produk ditampilkan, sehingga Anda dapat memilih, apakah saya ingin dua garis melintang, tiga garis melintang, satu, apakah saya ingin bayangan jatuh? Apakah saya ingin menunjukkan harga di atasnya? Seperti banyak sekali opsi berbeda yang semuanya tersedia dengan mengklik sebuah tombol. Tidak ada pengkodean dengan Situs Instan ini. Jadi jangan panik tentang kode. Anda dapat membuat segala macam penyesuaian yang keren tanpa harus mengkhawatirkan kode. Dengan pemikiran yang sama tentang dunia bebas kode, kita akan membahasnya lebih jauh. Ini bukan untuk orang-orang yang baru memulai. Ini semua seperti tingkat yang lebih tinggi. Ada banyak sekali pelanggan Ecwid yang menggunakan WordPress. Jadi WordPress seperti Rich, berapa banyak? Maksud saya WordPress cukup dominan.
Richard: Saya tidak mengetahui statistik pastinya saat ini, tetapi saya mengetahui lebih dari 50% situs di Internet.
Jessi: Ya, itu satu ton.
Richard: Saya ingin mengatakan ini mendekati 70 tetapi saya tahu pastinya lebih dari 50.
Jessi: Saya bersedia bertaruh lebih rendah. Mungkin kita bisa bertaruh makan siang di sini. Jadi, baiklah, aku akan naik. Kami gemetar dalam hal ini. Aku berada di bawah 50 tahun, tapi itu cukup tinggi. Apa pun yang terjadi, saya akan mencarinya selagi Anda berbicara. Baiklah. Saya berani bertaruh, tapi WordPress adalah platform dominan di Internet. Di situlah banyak pengembang bekerja di WordPress dan WordPress melakukan pembaruan. Saya rasa saat ini mereka menggunakan WordPress versi lima. Dan nama kodenya adalah Gutenberg. Jadi Anda tidak perlu mengikuti semua hal, semua hal tentang WordPress, tetapi hanya untuk memberi tahu Anda bahwa mereka telah membuat pembaruan besar untuk menjadikannya lebih merupakan back end bebas kode, yang berarti ada konsep yang disebut blok konten. Anda dapat memindahkan berbagai hal dengan sangat mudah tanpa menjadi pengembang yang mengatur toko Anda. Mungkin Anda menggunakan tema dan WordPress, mungkin tidak, mungkin Anda hanya ingin memindahkan sesuatu. Saya tahu kedengarannya mungkin sedikit membingungkan, tetapi bagi para pengembang di luar sana, mereka seperti, oh ya. Gutenberg luar biasa. Ini memungkinkan untuk memadupadankan situs Anda sesuka Anda. Jadi apa Ecwid harus melakukan itu? Itu mungkin platform yang dominan di dunia Ecwid juga. Jadi banyak orang menggunakan WordPress, dan kami telah membuat platform kami, menurut saya saya akan menyebutnya ramah Gutenberg. Mungkin. Saya tidak tahu apakah itu istilah yang ada. Kami akan mulai menciptakan istilah tersebut. Kami ramah terhadap Gutenberg. Artinya ketika Anda berada di backend WordPress. Dan omong-omong, jika Anda belum pernah menggunakan bagian belakang WordPress sebelumnya, seperti ada banyak kode di sana, Anda dapat dengan mudah merusak toko Anda. Saya telah merusak banyak toko WordPress di hari saya atau situs WordPress. Jadi menjadikannya bebas kode adalah hal yang sangat besar. Blok konten untuk Ecwid berarti kemungkinan desain Anda tidak terbatas. Jadi jika Anda ingin memiliki seperti “Ini produk unggulan saya”, Anda ingin memiliki satu kartu produk saja, Anda bisa memasukkannya ke sana. Anda ingin memiliki pencarian di header blog Anda, yang mungkin belum pernah Anda miliki di blog sebelumnya. Anda ingin memiliki keranjang belanja di area tertentu. Pada dasarnya, kemungkinan apa pun yang Anda miliki sekarang adalah sebuah kemungkinan. Kaya, kita sudah membicarakan hal ini sebelumnya, ini bukan alasan utamanya, tapi katakanlah Anda memiliki postingan blog yang sangat panjang. Apa contoh postingan blog di sini?
Richard: Saya pikir saya mengerti tujuan Anda di sini. Tampilan. Anda berbicara tentang bagaimana Anda melakukan perjalanan memancing dan Anda berbicara tentang semua ikan dan keripik Anda di seluruh dunia, tetapi Anda memutuskan, salah satu hal yang saya suka lakukan adalah saya memiliki umpan ini dan tiba-tiba Anda' misalnya, “Saya mendapatkan semua pengikut di blog saya tentang chip efisien saya, dan mereka adalah nelayan. Saya ingin mulai menjual beberapa umpan.” Anda dapat mengambil blok ini dan meletakkan gambar di sana pada halaman produk Anda atau mungkin halaman kategori. Ia memiliki semua daya tarik Anda yang berbeda. Itukah yang kamu maksud?
Jessi: Itulah yang saya maksudkan. Kemungkinannya tidak terbatas. Jadi apa pun di WordPress sekarang dapat dipindahkan dengan menggunakan blok konten ini, sebuah fungsi. Tidak ada kode. Bagi orang-orang yang merupakan pengembang, ini tidak seperti sebuah
Richard: Oh, bagus sekali. Ngomong-ngomong, saat kita membicarakan hal ini, sepertinya aku akan mengambilkan makan siangmu. Ada beragam statistik, beberapa hampir mendekati statistik saya, tetapi sepertinya semua orang sedang membangun Situs Instan yang telah kita bicarakan sebelumnya. Sekarang, hal itu mulai melebihi WordPress.
Jessi: Baiklah, bagus. Saya mendengarnya, makan siang gratis, oke. Peluncuran cantik di Rich.
Richard: Tapi masih banyak.
Jessi: Sekarang ada satu ton.
Richard: Ini jelas merupakan platform yang dominan. Supaya semua orang sadar, Ecwid sekarang ramah Gutenberg, sudah cukup lama. Itu dibangun di WordPress. Jangan ragu, biarkan imajinasi Anda menjadi liar di WordPress. Baiklah. Berbicara tentang beberapa hal berbeda dengan sisi situs web. Sekarang mari kita bicara tentang platform lain. Seperti yang kami sebutkan, situs web seharusnya menjadi pusat perhatian Anda, tetapi itu bukanlah Internet saat ini. Rich hanya memasukkan ponselnya ke dalam sakunya. Internet sebenarnya ada di ponsel Anda dalam banyak hal. Jangan berpikir hanya situs web dan desktop saja, pikirkan platform lain dan ponsel. Salah satu yang baru saja kami perkenalkan, saya berharap email ini keluar minggu depan, dan saya tidak langsung melakukan hal ini, tetapi kami sekarang memiliki integrasi Snap. Pertama-tama, Rich, kamu tidak lebih muda dariku, tapi katakanlah apa itu Snapchat untuk orang yang lebih tua di luar sana.
Richard: Ini sama seperti kebanyakan platform lainnya, tetapi sebelum kita membahas apa itu Snap, mari kita kembali ke alasannya. Mengapa Jesse berkata, inilah yang sedang terjadi di Internet saat ini karena di sinilah orang-orang berkumpul dan kami tidak tahu di mana pasar Anda berkumpul. Pasar Anda mungkin nongkrong di Instagram, pasar Anda mungkin nongkrong di Facebook. Dan pasar mungkin sedang nongkrong di Pinterest. Pasar Anda mungkin sedang nongkrong di Messenger. WeChat, Snapchat, jadi sekarang saya akan membahas, menurut Jesse, sebagian besar anak muda sekarang sedang nongkrong di Snapchat. Sama seperti semua hal dalam hidup, selalu ada pengecualian terhadap aturan tersebut. Saya yakin ada seseorang yang menghancurkannya, yaitu orang yang lebih tua, bahkan mungkin lebih tua dari kita di Snapchat. Namun sebagian besar merupakan demografi yang lebih muda dan baik itu video atau gambar, Anda melakukan sesuatu agar tetap sesuai dengan tema nama yang mereka miliki. Ini seperti sedikit gambaran hidupku. Ada sedikit di balik layar. Biasanya diambil gambarnya dan di belakang layar, dan umurnya terbatas, dan mereka akan menghilang. Sekarang ada hal lain yang sedang terjadi.
Jessi: Omong-omong, dari sanalah Instagram Stories berasal. Jenis yang mencurinya dari Snap.
Richard: Ya, mereka telah mencuri banyak barang dari Snap. Snap pernah berkata, “Tidak, Anda tidak bisa membeli kami.” Mereka seperti, "Oke, kita akan mulai menyalin semua hal lainnya." Tentu. Namun alasan mengapa saya kembali dan memulai dari awal adalah karena terdapat pasar berbeda yang berkumpul di tempat berbeda dan masih terus berkembang. Memang tidak sebesar Instagram, tapi masih terus berkembang. Masih ada pasar yang besar di sana. Jadi kami tidak serta merta mengatakan kepada semua orang, karena sekarang sudah ada integrasi ke Snapchat, semua orang harus mulai menggunakan Snapchat. Namun jika demografi Anda adalah pasar yang lebih muda dan menurut Anda mereka menggunakan Snapchat, kini ada cara bagi Anda untuk melihat apakah waktu Anda untuk bermain di Snapchat layak untuk dicoba. Dan bagaimana cara kerjanya?
Jessi: Ya, jadi integrasinya adalah integrasi piksel. Kami telah membicarakan tentang piksel ini. Semua orang bertanya-tanya, apa itu piksel? Mengapa saya tidak mendefinisikan apa itu piksel saja? Ini adalah bagian kecil dari kode yang Anda integrasikan. Anda memasukkan situs web Anda dan pada dasarnya itu melacak, menarik orang. Saya kira jawaban singkatnya mungkin terdengar buruk, tetapi artinya adalah jika Anda menginstal Snap Pixel, misalnya, dan omong-omong, ketika saya mengatakan Snap Pixel, itu berarti Anda mengklik tombol dan memasukkan beberapa kredensial. Sebenarnya tidak ada penempatan kode di sini. Itulah yang kami lakukan. Kami membuat bagian itu mudah. Aku harus memastikan aku melemparkannya ke sana. Namun yang dilakukannya adalah Anda mungkin sudah mendapatkan lalu lintas dari Snapchat dan Anda tidak tahu. Mungkin Anda sudah menginstalnya Google Analytics dengan benar dan Anda mencari di sana. Besar. Anda juga harus melakukan itu. Jujur saja, atau Anda tidak mencari di tempat yang tepat. Apa yang dilakukan Snap Pixel, memungkinkan Anda melihat dengan mudah, siapa yang datang dari Snapchat, berapa banyak orang yang datang. Dan yang lebih penting, bagi pemilik toko e-niaga yang membeli, tujuan keseluruhannya di sini adalah untuk menjual barang, bukan? Ini bukan hanya untuk mendapatkan lalu lintas. Anda ingin menjual barang, untuk melacaknya dengan benar, Anda memerlukan piksel lebih jauh. Itu hanya pelacakan. Itu gratis. Itu hanya mengetahui informasi dalam jangka panjang. Jika Anda pernah memiliki desain untuk beriklan di platform ini, maka jika Anda beriklan di Snap, Anda harus memiliki pikselnya. Anda bisa melakukannya tanpanya. Tolong jangan lakukan itu. Tolong jangan pernah beriklan tentang apa pun kecuali Anda memasang piksel dan pelacakan dengan benar. Inilah yang dilakukan piksel. Mereka memungkinkan Anda melacak, melacak lalu lintas dan penjualan serta membantu Anda beriklan di masa mendatang. Dan bahkan jika Anda berpikir untuk beriklan, kecil kemungkinannya, pasang pikselnya sekarang.
Richard: Ya, tentu saja. Kita dapat membuat analogi kasar seperti Anda punya anak, haruskah Anda mulai memotret anak Anda saat mereka pertama kali lahir? Atau Anda memikirkannya tiga tahun kemudian dan Anda berharap memiliki foto anak-anak Anda. Ini tentang informasi yang tidak dapat Anda kembalikan dan dapatkan nanti. Ini adalah hal yang tidak dapat Anda kembalikan dan dapatkan setelah kejadian tersebut. Jadi menurut Jesse, ya, Anda dapat beriklan tanpa mereka, selama bertahun-tahun. Beginilah cara kerja periklanan tradisional. Seperti Anda akan menaruh a komersial di TV atau Anda akan memasang iklan di radio atau Anda akan menyebarkan brosur dan Anda akan berkata, “Yah, menurut saya sepertinya lebih banyak orang yang berada di restoran dibandingkan bulan lalu.” Namun tidak ada pelacakan yang sebenarnya kecuali “Serahkan brosur ini kepada pelayan” atau “Beri kami kode ini saat Anda masuk.” Namun sekarang Anda benar-benar dapat mencoba beberapa iklan dan Anda tidak akan mengetahui secara pasti semua informasi tentang orang ini. Namun Anda akan tahu, “Hei, kami meluangkan waktu untuk Snapchat dan sepertinya sekarang ada 17 penjualan yang berhasil dilakukan dari Snapchat, dan kami menghasilkan $587.” Sekarang saya tidak tahu berapa margin Anda. Saya tidak tahu apa yang sedang terjadi. Namun kini Anda dapat membuat keputusan yang cerdas dengan melihat datanya. Misalnya jika Anda menghabiskan 3000 jam di Snapchat, itu mungkin belum tentu bagus. Namun jika Anda menghabiskan beberapa jam, sepertinya Anda ingin menghabiskan lebih banyak waktu di Snapchat. Jadi kembali lagi ke poin Jessie, ini adalah cara bagi Anda untuk melacak apakah Anda menghabiskan waktu, tenaga, dan energi pada platform lain yang benar-benar mendorong kembali penjualan bisnis Anda.
Jessi: Dan bahkan melangkah lebih jauh di Snapchat, ada banyak hal keren yang terjadi di sana yang mungkin akan ditiru Instagram tahun depan. Jika Anda tidak menggunakan Snapchat, pada akhirnya Instagram akan menyalinnya, Anda akan sampai di sana. Mereka mungkin lebih mahir dalam AR, seperti aplikasi wajah yang beredar beberapa minggu lalu, inilah Anda dalam 20 tahun. Snapchat sudah melakukan hal itu sejak lama. Semua orang di Snapchat mungkin berkata, “Oh, kalian akhirnya tahu, kami sudah melakukan ini selamanya.” Ini pada dasarnya AR. Mungkin bukan AR, saya tidak akan membahasnya. Hal-hal AR di mana Anda memegang ponsel dan ada hal-hal yang berinteraksi di dunia nyata.
Richard: Anda benar. Keduanya adalah AR, yaitu augmented reality. Ini bukan VR.
Jessi: Benar. Ini bukan VR. Mereka mendapat filter geo,
Richard: Oke, jadi mari kita tetap pada…
Jessi: Masuk jauh ke sini. Semuanya, bertahanlah bersama kami.
Richard: Anda kembali menjadi pemancing dan Anda mendapatkan ikan serta blog dan Anda baru saja menghadiri konferensi memancing, pertunjukan perahu nelayan, atau semacamnya. Akan ada orang-orang yang berkeliling, dan mengambil gambar, dan mereka akan menggunakan Snapchat, dan mereka akan mencari filter-filter yang menutupi foto-foto mereka, dan mereka akan mengirimkannya ke teman-teman mereka. , atau mereka akan meninggalkannya di Snapchat. Secara harfiah Anda dapat berkata, Saya ingin memasang iklan, atau saya ingin membuat filter ini hanya tersedia untuk orang-orang yang berada dalam ukuran luas konferensi ini. Jadi Anda tidak perlu membuang-buang uang Anda di tempat lain yang mungkin tidak ada nelayannya, di tengah gurun atau apa pun. Namun saat ini, pada hari ini atau dua hari atau berapa pun lamanya, akan ada banyak nelayan di sini dan Anda ingin memasarkannya kepada orang-orang. Anda melakukan ini. Anda bisa menunjukkan salah satu daya tarik Anda, tapi
Jessi: Dan kembali ke demografi. Mungkin lebih baik bagi Anda jika Anda menjual papan selancar dan ada kompetisi selancar. Selalu pikirkan demografi Anda. Jika Anda menjual kepada orang-orang yang lebih muda, orang-orang yang sedikit lebih mampu secara teknis. Ini anak-anak yang keren, bukan? Ini berpotensi menjadi pilihan bagi Anda. Dan apakah itu
Richard: Dan ada banyak sekali orang di Pinterest dan kembali ke poin Anda sebelumnya, jika menurut Anda produk Anda sangat visual dan atau orang-orang mungkin menampilkan kegunaan produk Anda atau contoh tampilannya ketika mereka memilikinya. itu di rumah mereka atau apa pun. Jika itu adalah produk visual, kemungkinan besar Anda harus bermain di sana. Dan sekali lagi, kembali, dengarkan podcast terakhir dan periksa jika Anda ingin mendalami lebih dalam. Namun temanya di sini sekali lagi adalah bahwa orang-orang bermain di seluruh Internet. Kami tidak tahu di mana pasar individual Anda. Tapi Ecwid memberi Anda alat dan salah satu alat ini adalah piksel pelacakan dan jelas sesuai maksud Anda, ke katalog produk dan itu sangat besar. Ada jutaan orang bermain di platform bernama Pinterest ini. Jika mereka dapat menemukan katalog produk Anda saat mereka menelusuri hal tersebut. Sekali lagi, kami tidak tahu persis apa yang Anda jual saat ini, namun kini Anda dapat melihatnya. “Wow, lihat semua penjualan yang datang dari Pinterest”. Dan jika Anda tidak memiliki piksel pelacakan ini, Anda mungkin bermain di taman bermain yang salah.
Jessi: Ya, Anda mungkin menghabiskan banyak waktu dengan postingan Facebook Anda dan, jika Anda tidak menghabiskan iklan di Facebook, orang mungkin tidak akan melihatnya. Di mana Anda bisa menghabiskan sedikit waktu di Pinterest dan meninggalkan Anda dengan ini. Lalu lintas Pinterest umumnya jauh lebih berharga daripada lalu lintas lainnya
Richard: Menarik sekali Anda mengatakannya karena mereka siap membeli sekarang atau itu adalah sesuatu yang ingin mereka beli. Dalam beberapa hal, ini tidak seperti tweet atau postingan Instagram atau Snapchat yang mati dengan cepat. Pin ini tetap hidup. terkadang mereka seperti “Saya ingin mendapatkannya suatu hari nanti” dan sekarang mereka bisa kembali. Mereka ingin membeli sekarang atau ingin membelinya suatu hari nanti, tapi yang jelas itu adalah visual, aspirasional “Saya ingin ini.”
Jessi: Ya, saya setuju dan tamu kami sebelumnya, Kim, agak tidak setuju, dengarkan lebih lanjut diskusi itu.
Richard: Semua orang tidak setuju dengan ini?
Jessi: Mereka seharusnya melakukannya, tetapi ya, ada banyak proyek yang akan berhasil di sana. Yang pasti produk visual, pakaian, hal-hal yang sangat khusus.
Richard: Jadi oke, Anda tetap harus kembali dan mendengarkan. Saya tidak berpikir dia tidak setuju dengan kami sebanyak dia memperluas gagasan itu.
Jessi: Sangat setuju. Saya pikir dia mencoba memperluas proses berpikir kami di sana. Jadi, intinya adalah mencobanya. Jika menurut Anda itu akan berhasil untuk produk Anda. Saya pikir ini seperti permata tersembunyi di dunia Internet. Anda memiliki alatnya, Anda hanya perlu meluangkan sedikit waktu untuk mengintegrasikannya dan kemudian melaporkannya kembali kepada kami. Suka jika Anda menyukai Pinterest, beri tahu kami. Kami akan membawanya di podcast.
Richard: Apa lagi yang kita punya?
Jessi: Yang selanjutnya kita bicarakan. Jadi di sinilah kita mungkin akan mengambil tindakan karena saya melihat emailnya sebelum dikirim, jadi jangan marah kepada saya jika ini belum dirilis karena hal itu kadang terjadi. Facebook Messenger. Jadi Facebook Messenger seperti platform tersembunyi yang sangat besar di mana kebanyakan orang mengira itu hanya sekedar ngobrol dengan teman Anda, seperti platform SMS tapi ukurannya sangat besar. Facebook Messenger sangat besar. Apa yang kami integrasikan saat ini cukup terbatas. Apa yang telah kami integrasikan adalah kemampuan toko Anda untuk mendapatkan simbol obrolan langsung di bagian bawah
Richard: Saya pikir mungkin yang Anda maksud adalah sangat fokus pada apa adanya. Anda sedang mencoba untuk menyelesaikannya. Itu tidak terbatas. Anda harus memiliki obrolan langsung di situs Anda. Orang-orang datang ke situs Anda dan tidak semua orang ingin menghubungi nomor telepon di pojok. Tidak semua orang ingin menulis email kepada Anda. Biasanya mereka mungkin akan pergi. Mereka menemukan apa yang mereka inginkan atau mereka terpental dengan cukup cepat. Tapi menurut Jesse, sekarang dengan integrasi ini, dengan Facebook Messenger, ia memiliki ikon kecil. Jika Anda tidak tahu apa itu, Anda akan mulai melihatnya lebih sering tetapi kebanyakan orang mengetahuinya dan seseorang mengkliknya. Dan sekarang mereka sebenarnya ada di platform messenger Anda. Berbeda dengan live chat yang tidak menggunakan Messenger jika mereka menutup browser itu, mereka keluar, percakapan itu hilang. Tapi percakapan ini terus berlanjut. mungkin mereka melakukannya di tengah malam lalu mereka tutup. Saya tahu impian semua orang untuk menghasilkan uang di tengah malam, dan pada akhirnya, Anda akan mewujudkannya, tetapi Anda masih melihatnya dan Anda dapat menjawabnya di pagi hari.
Jessi: Dan bahkan lebih baik lagi. Pelanggan sekarang akan melihat tanggapannya karena sekarang ada di messenger mereka. Untuk perusahaan live chat di luar sana, mereka mungkin sedikit takut dengan hal ini karena ya, live chat itu bagus. Anda harus melakukan obrolan langsung. Masalahnya adalah begitu seseorang menutup browser itu, browser itu hilang, menghilang. Anda sebagai pedagang, jika Anda tidak melakukannya 24/7, Anda kehilangan peluang. ketika Anda memiliki widget obrolan langsung messenger, yang pada dasarnya adalah apa yang telah kami terapkan di sini, kini Anda dapat menjawabnya nanti. Saya punya ini di situs, orang-orang selalu bertanya dan terkadang saya bisa langsung menjawabnya. Terkadang 5 jam kemudian dan percakapan berlangsung selama beberapa hari yang berbeda.
Richard: Namun itu jauh lebih baik daripada mereka menghilang dan Anda tidak dapat menghubungi kembali.
Jessi: Jauh lebih baik daripada menghilang dan lebih baik daripada tidak tahu apa pertanyaannya. Jika Anda mendengarkan, beberapa waktu yang lalu kami menghadirkan Andrew Warner. Pesan dasarnya adalah berbicara dengan pelanggan Anda, Anda tidak tahu apa yang mereka inginkan. Tapi ya, Anda meluncurkan situsnya, orang tidak membeli. Mengapa mereka tidak membeli? kamu tidak tahu.
Richard: Itu poin yang bagus, Jesse, saya tidak berpikir seperti itu, tapi itu masuk akal. Ada
Jessi: Untuk ya. Sepertinya, mengapa dia menginginkan informasi ini? Mengapa Anda tidak menginginkan obrolan langsung? Aku bisa memberitahumu itu. Anda juga akan mendapatkan beberapa pertanyaan bodoh. Jadi jangan mempersiapkan diri untuk itu. Anda akan mendapat banyak pertanyaan. Seperti “berapa harga kapak?” Itu tepat di situs. Bagaimana kamu tidak tahu? Oke, beri tahu saja harganya. Dan kemudian Anda melihat penjualan terjadi beberapa jam kemudian. Itu mungkin contoh yang buruk, saya hanya ingin mempersiapkan orang-orang bahwa Anda akan mendapat beberapa pertanyaan bodoh. Tidak apa-apa. Seperti menghadapinya saja.
Richard: Dan pertanyaan sebenarnya. Anda tahu saya, berusaha untuk selalu membela semua orang. Bukan berarti itu pertanyaan bodoh.
Jessi: Menurutku itu pertanyaan bodoh. Saya hanya akan mencatatnya sebagai pertanyaan bodoh.
Richard: Tapi saya hanya mengatakan lihatlah dari sudut pandang ini. Anda telah mengerjakan situs Anda, Anda mengetahui bisnis Anda, Anda telah memperbaruinya berulang kali. Mereka mungkin baru pertama kali menemukan Anda. Mungkin berada di paro bawah. Mereka mungkin tidak mengetahuinya. Dalam benak Anda, ini sepertinya pertanyaan yang sangat jelas. Saya tahu di mana itu, tapi itu juga karena Anda telah menghabiskan waktu bersama bayi Anda selama ini. Jadi entah itu pertanyaan bodoh, pertanyaan bodoh atau tidak, itu adalah wawasan tentang apa yang ditanyakan orang, siapa tahu mungkin itu sebabnya banyak sekali buku yang dijual seperti buku tentang Dummies. (tertawa)
Jessi: Sangat mungkin. Biarkan saya mengambil sisi positifnya. Saya memang melihat banyak pertanyaan bodoh yang muncul, pertanyaan yang menurut saya bodoh, jika diberi tanda kutip. Sekarang jika saya melihat banyak pertanyaan tentang harga pengiriman, saya seperti “Wah, itu benar”. Jika saya mendapat lima atau enam orang bertanya tentang pengiriman, mungkin itu saja
Richard: Mungkin kamulah yang bodoh. (tertawa)
Jessi: Mungkin, kan? Ini adalah informasi untuk dipelajari.
Richard: Masalahnya adalah, informasi membantu mencegah Anda menjadi bodoh.
Jessi: Yang pasti, dan menjual lebih banyak. Saya tidak mencoba memberi tahu para pelanggan ini bahwa mereka bodoh. Omong-omong, saya sangat baik dalam obrolan langsung.
Richard: Anda tidak akan pernah mengatakan hal itu kepada siapa pun, bukan? Ini adalah pertanyaan bodoh.
Jessi: Saya sangat baik, tetapi saya merasa frustrasi ketika anak-anak ingin bermain dan saya berkata, “Orang ini menanyakan pertanyaan ini untuk yang ke-20 kalinya. Saya sudah menjawabnya sepanjang minggu.” Ambil informasi itu dan coba gunakan untuk kebaikan, katakanlah, saya muak menjawab pertanyaan ini, anak saya ingin pergi bermain. Saya akan mengubah tajuk saya. Dan headernya sekarang akan menyebutkan apa itu pengiriman atau di mana lokasi saya atau nomor teleponnya. Apa pun pertanyaan yang lebih sering muncul di benak Anda daripada yang seharusnya, carilah cara untuk menjawabnya. Sekarang Messenger juga, mungkin pertanyaannya, Anda bisa menjawabnya dengan video. Anda dapat memunculkan tautan ke video di sana. Jadi apakah itu video YouTube yang Anda buat atau video yang menunjukkan cara memeriksanya. Bisa jadi ada banyak hal yang berbeda. Saya ingin memberi tahu bahwa kami memiliki banyak podcast yang telah kami buat di chatbots. Jadi itu yang saya maksud, ini belum tentu chatbots. Ini sebenarnya akan dimulai dengan obrolan langsung, Anda mulai berbicara dengan pelanggan Anda, berinteraksi dengan mereka di messenger. Itu luar biasa. Sekarang jika Anda tertarik dengan chatbots, ini adalah langkah pertama. Tentu saja, saya tertarik dengan hal itu, saya ingin membahasnya sepuluh langkah lebih dalam. Mari kita tunda saja hal itu. Anda dapat mendengarkan beberapa podcast berbeda di chatbots dan melangkah lebih jauh, tetapi umumnya podcast tersebut berfungsi di messenger dan ini pada dasarnya adalah messenger di toko Anda. Ini akan menjadi sangat apik, hanya perlu beberapa klik untuk mendapatkannya di toko Anda dan kemudian Anda akan dapat berbicara dengan pelanggan Anda
Richard: Kami akan menutup kembali karena kami orang baik. Kami ingin membantu Anda. Satu-satunya pertanyaan bodoh adalah pertanyaan yang tidak Anda tanyakan. Dapatkan dukungan, kirim email kepada kami, isi formulir, lalu ajukan pertanyaan. Alasan kami ingin berbicara dengan Anda tentang piksel, Snapchat, dan Pinterest, serta memberi tahu Anda tentang hal ini adalah karena satu-satunya hal yang bodoh adalah tidak memperhatikan apa yang terjadi. Sisanya hanyalah informasi dan gunakan informasi itu untuk keuntungan Anda. Belajar dari pelanggan Anda. Maksud saya, berapa generasi generasi tua yang menganggap generasi muda melakukan hal bodoh. Kami baru saja menggunakan versi barunya. Orang-orang melakukan semua hal gila ini secara online. Ketahui bisnis Anda, ketahui apa yang terjadi. Dan sekali lagi, satu-satunya pertanyaan bodoh adalah pertanyaan yang tidak Anda tanyakan.
Jessi: Benar sekali. Saya pikir Anda memanggil saya ke luar sana secara diam-diam dan itu tidak masalah. Saya menghargainya. Inilah hal yang saya sukai dari podcast ini, inilah yang tidak kita bicarakan hari ini. Kami tidak terlalu berbicara tentang penjualan di Facebook dan Instagram, kami melakukan sedikit hal. Saya kira kita bisa berbicara tentang belanja Google atau YouTube. Mereka adalah anjing-anjing besar di luar sana yang sering kita bicarakan. Mereka mungkin berhasil untuk Anda, mungkin juga tidak, namun kami ingin terus memberi Anda alat-alat ini. Jadi ini adalah alat baru yang tersedia. Ada situs web yang diperbarui, integrasi WordPress, integrasi Snap, Pinterest dan sekarang Facebook Messenger. Anggap saja seperti obrolan langsung tentang steroid, semua alat yang tersedia. Kami terus menambahkan hal-hal baru ini. Saya tahu Anda membaca setiap kursus email, tetapi sekarang Anda mendapatkannya dari Rich dan Jessie. Pertunjukan Kaya dan Jessie di sini.
Richard: Apakah sudah waktunya saya membuka Snapchat untuk mendapatkan jawaban atas tema WordPress? Aku akan membelikanmu makan siang sekarang.
Jessi: Saya pikir itu adil dan saya akan memotretnya dan menaruhnya di Pinterest dan melihat apakah kami dapat mengarahkan lalu lintas ke tempat lain. Baiklah guys jualan macam-macam cara baru, mulailah membangun tokomu. Keluarlah, wujudkan.
