10 Pembaruan Ecwid yang Kuat untuk Mengelola Toko Anda dengan Mudah

Posted tahun 2 lalu by Anastasia Prokofieva

Hai, bagaimana kabar penjual online favorit kami? Mungkin sibuk dengan memenuhi pesanan dan menarik pelanggan baru!

Di sini, di Ecwid oleh Lightspeed, kami juga bekerja keras. Kami telah membuat alat baru dan menyempurnakan alat yang sudah ada untuk membantu Anda menjalankan bisnis.

Lihat 10 pembaruan Ecwid yang membuat menjalankan toko online lebih mudah, dari menjual di media sosial hingga menjalankan toko di ponsel Anda. Dan banyak lagi!

Dapatkan Lebih Banyak Penjualan dengan Langganan

Ah, pendapatan berulang yang konsisten… Impian setiap pemilik bisnis! Dengan Ecwid oleh Lightspeed, Anda dapat meningkatkan pendapatan berulang Anda dengan menawarkan produk dan layanan berlangganan di toko Anda. Dengan model bisnis berlangganan, Anda menyediakan produk atau layanan berkelanjutan secara teratur dengan imbalan pembayaran.

Untuk membuat langganan lebih mudah dikelola (dan lebih menarik bagi pelanggan Anda!), kami memperkenalkan beberapa pembaruan pada alat berlangganan:

Tawarkan Opsi "Berlangganan dan Simpan"

Sulit untuk menolak tawaran bagus, terutama jika hal itu memungkinkan pelanggan membelanjakan lebih sedikit uang dalam jangka panjang. Dengan opsi “Berlangganan dan Simpan” yang baru, Anda dapat meningkatkan langganan pendaftaran dengan menawarkan diskon kepada pelanggan Anda untuk berlangganan.

Katakanlah Anda menjual biji kopi. Seorang pelanggan dapat membeli sekantong biji kopi seharga $20 sebagai a satu kali pembelian. Namun jika Anda menyiapkan langganan kopi dengan biaya hanya $15 per bulan, pelanggan Anda akan lebih bersedia untuk mendaftar.

Jadi jangan ragu untuk menawarkan opsi “Berlangganan dan Simpan” di toko Anda dan tunjukkan kepada pelanggan berapa banyak yang mereka hemat dengan berlangganan produk Anda daripada membelinya sebagai satu kali pembelian. Ini dia bagaimana cara melakukannya.

Siapkan Biaya Pendaftaran untuk Berlangganan

Untuk beberapa bisnis, masuk akal untuk menetapkan harga yang lebih tinggi untuk pesanan berlangganan pertama dan harga yang lebih rendah untuk semua pesanan berlangganan berikutnya. Penawaran semacam itu biasanya dianggap sebagai biaya pendaftaran.

Biaya pendaftaran berguna jika produk langganan Anda memiliki tarif tetap, satu kali biaya pengaturan. Misalnya, jika Anda perlu mengirimkan peralatan agar pelanggan dapat menggunakan produk Anda, atau Anda menjual layanan yang memerlukan a satu kali biaya pendaftaran atau keanggotaan.

Dengan Daftar biaya, pelanggan Anda hanya akan dikenakan harga yang lebih mahal pada pembayaran pertama. Misalnya, mereka membayar $30 untuk pesanan berlangganan pertama dan setiap pesanan berikutnya dikenakan biaya $15.

Siapkan biaya pendaftaran untuk langganan Anda menggunakan panduan ini dari Pusat Bantuan.

Juga: Cara Mendapatkan Lebih Banyak Pelanggan untuk Bisnis Berlangganan Anda

Kelola Pesanan dengan Mudah dengan Aplikasi Seluler

Aplikasi Seluler Ecwid untuk iOS dan Android adalah idaman para penjual online. Dengan aplikasi ini, Anda dapat mengelola penjualan, mengunggah produk, dan mengedit situs web Anda. Anda bahkan dapat membuat toko online di ponsel Anda perangkat—tidak harus menggunakan komputer sama sekali!

Pembaruan terkini kami memungkinkan Anda melakukan lebih banyak lagi dengan Aplikasi Seluler Ecwid! Baru dan lebih baik, kini Anda dapat membuat dan mengedit pesanan atas nama pelanggan di ponsel Anda. Hal ini sangat berguna ketika Anda menerima pesanan secara offline, seperti di pasar atau melalui telepon. Dengan aplikasi ini, Anda dapat membuat dan mengedit pesanan dengan cepat dan tanpa repot.

Tempatkan Pesanan di Perjalanan dengan Mudah

Saat Anda menjalankan bisnis, Anda mungkin memiliki beberapa saluran komunikasi dengan pelanggan. Penjualan dapat terjadi di luar toko online Anda, seperti di media sosial atau secara langsung.

Sekarang Anda dapat memesan atas nama pelanggan Anda menggunakan Ecwid Mobile App. Ini menyederhanakan pengalaman Anda dalam beberapa cara:

Semua pesanan Anda disimpan di satu tempat. Anda tidak perlu melacak pesanan yang dilakukan di Facebook Messenger, Instagram DM, atau melalui telepon. Anda dapat memproses pesanan langsung di aplikasi Ecwid dan pastikan Anda tidak akan melewatkan pesanan apa pun.
Detail pesanan penting disimpan di aplikasi. Anda dapat memasukkan setiap detail tentang pesanan di aplikasi agar tidak hilang, mulai dari informasi pengiriman hingga kontak pelanggan. Semuanya ada di satu tempat dan sangat mudah ditemukan!
Pajak dan diskon dihitung secara otomatis, yang berarti lebih sedikit pekerjaan manual untuk Anda. Sekarang tidak perlu lagi melacak tarif pajak dan diskon sendiri. Mereka diterapkan secara otomatis berdasarkan pengaturan toko Anda. Anda dapat yakin pesanan ditempatkan secara akurat dan total dihitung dengan benar dengan aplikasi Ecwid.

Untuk membuat pesanan atas nama pelanggan di Ecwid Mobile App, ikuti langkah ini.

Edit Pesanan dengan Cepat saat bepergian

Berbuat salah adalah manusiawi. Apakah Anda atau pelanggan Anda melakukan kesalahan, Anda dapat dengan cepat mengedit detail pesanan dari ponsel dan desktop Anda. Jika pelanggan salah mengeja alamat pengiriman atau menginginkan variasi produk yang berbeda, Anda dapat mengubah kesalahan dari mana saja.

Mengedit pesanan dengan Ecwid Mobile App tidak pernah semudah ini:

Melakukan perubahan pada produk yang dipesan pelanggan. Misalnya, Anda dapat menambah dan menghapus produk atau memperbarui jumlah dan harga barang yang dibeli.
Edit semua detail pesanan penting, seperti email pelanggan atau biaya pengiriman.
Saat Anda mengedit pesanan, diskon dan pajak dihitung ulang secara otomatis. Tidak diperlukan pekerjaan manual!

Untuk mengedit pesanan menggunakan Ecwid Mobile App, ikuti petunjuk ini.

Siapkan Bidang ID Pajak Baru di Checkout

Setiap negara mempunyai peraturan perpajakan yang berbeda-beda. Terkadang bisnis perlu menanyakan pelanggan mereka terkait pajak informasi saat menerima pesanan.

Di beberapa negara, seperti Italia dan Brasil, bisnis diwajibkan oleh hukum untuk mengumpulkan informasi pajak spesifik dari pelanggan, baik untuk penjualan B2B maupun B2C. Di negara-negara lain, merupakan praktik umum untuk meminta informasi pelanggan. terkait pajak informasi untuk penjualan B2B, meskipun tidak diwajibkan oleh hukum.

Sekarang penjual dari lebih banyak negara dapat meminta informasi pajak tambahan atau yang diperlukan pelanggan saat checkout. Anda dapat melakukannya dengan langkah checkout “Informasi pajak” yang baru. Anda akan sangat menghargai tambahan baru jika Anda menjual di salah satu negara berikut: Italia, Republik Ceko, Slovakia, Brasil, Afrika Selatan, Australia, Kanada, Selandia Baru, Malaysia, dan Singapura.

Ecwid oleh Lightspeed adalah salah satu dari beberapa platform e-niaga yang menyediakan pedagang dengan pengaturan yang diperlukan untuk mengumpulkan informasi pajak. Anda tidak perlu lagi menghubungi pengembang untuk menyesuaikan pembayaran toko Anda dengan kebutuhan bisnis Anda.

Minta Informasi Pajak Tambahan di Checkout

Jika Anda berbasis di Italia, Republik Ceko, Slovakia, atau Brasil, Anda dapat meminta pelanggan lokal untuk memasukkan data mereka terkait pajak informasi saat melakukan pemesanan. Dengan cara ini, Anda dapat mengumpulkan kode pajak individu atau nomor pajak bisnis pelanggan Anda. Hal ini sangat berguna jika Anda perlu membuat dan melaporkan faktur pajak dengan nomor pajak pelanggan yang ditentukan.

Yang harus Anda lakukan adalah mengaktifkan langkah checkout "Informasi pajak" di pengaturan toko. Kemudian Anda dapat mengumpulkan informasi berikut:

Jika bisnis Anda berlokasi di Italia, Anda dapat mengumpulkan Codece Fiscale atau Partita Iva. Anda juga dapat mengumpulkan email PEC atau kode SDI jika diperlukan. ini bagaimana cara melakukannya.
Jika Anda menjalankan bisnis di Republik Ceko atau Slovakia, Anda dapat mengumpulkan nomor IČO dan DIČ dari pelanggan bisnis Anda. Mengikuti langkah-langkah untuk melakukannya.
Jika Anda memiliki toko Brasil, Anda dapat mengumpulkan nomor CPF dari pelanggan langsung atau nomor CNPJ dari pelanggan bisnis. ini itu bagaimana-untuk.

Minta ID PPN di Checkout untuk Penjualan B2B

Meminta pelanggan untuk ID PPN mereka saat checkout telah tersedia berbasis UE Penjual B2B selama beberapa waktu. Kini pengaturan tersebut tersedia untuk penjual B2B dari lebih banyak negara!

Jika Anda Bisnis B2B berlokasi di Afrika Selatan, Australia, Kanada, Selandia Baru, Malaysia, dan Singapura, Anda dapat meminta pelanggan lokal untuk memasukkan ID PPN mereka saat checkout menggunakan kolom “Informasi pajak” yang baru.

Aktifkan bidang "Informasi pajak" di toko Anda dan pelanggan Anda akan melihat kolom berikut saat checkout, bergantung pada negara Anda:

Pelanggan dari Kanada, Selandia Baru, Malaysia, atau Singapura akan melihat kolom nomor rekening GST.
Pelanggan dari Afrika Selatan akan melihat bidang ID PPN.
Pelanggan dari Australia akan melihat bidang ABN.

Edit Lebih Banyak Detail Produk dalam Jumlah Besar

Editor Produk Massal adalah seperti spreadsheet alat yang memungkinkan Anda memperbarui beberapa produk sekaligus. Jika Anda memiliki katalog produk yang besar, alat ini sangat diperlukan. Anda dapat dengan cepat menurunkan harga produk untuk penjualan mendatang atau memperbarui tingkat stok produk ketika sejumlah item baru tiba.

Dengan pembaruan terbaru kami, Anda dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk memperbarui katalog produk besar Anda. Berikut adalah cara baru untuk menggunakan Editor Produk Massal di toko Anda:

Perbarui Terjemahan Deskripsi Produk secara Massal

Jika Anda menjual secara global atau bisnis Anda berlokasi di negara multibahasa, kemungkinan besar toko online Anda perlu diterjemahkan ke dalam beberapa bahasa. Dan jika Anda memiliki katalog produk yang besar, memperbarui deskripsi satu per satu adalah hal yang mudah memakan waktu.

Untungnya, Anda tidak perlu melakukan itu lagi!

Sekarang Anda dapat menambahkan, mengubah, dan menghapus terjemahan deskripsi produk secara massal. Menggunakan Editor Produk Massal, Anda dapat mengedit terjemahan untuk beberapa produk di layar yang sama sekaligus.

Edit Teks dan Terjemahan Produk secara Massal

Sub judul produk adalah potongan teks pendek yang menyoroti informasi penting tentang item pada daftar produk dan halaman detail. Mereka berfungsi dengan baik untuk menunjukkan keunggulan suatu barang, seperti penawaran khusus, bahan, dan layanan yang tersedia.

Dengan Editor Produk Massal, Anda dapat menambahkan dan memperbarui beberapa sub judul produk dan terjemahannya dalam sekejap mata.

Anda dapat menggunakan IsiOtomatis untuk lebih mempercepat proses. Cukup ketik tiga kata pertama dari subtitle produk dan Anda akan melihat saran untuk apa yang harus ditulis (jika ada kecocokan dengan subtitle lain yang telah Anda tambahkan ke produk Anda). Pilih salah satu yang cocok untuk mengisi otomatis bidang subtitle produk.

Bayangkan berapa banyak waktu yang Anda hemat ketika Anda perlu memperbarui puluhan produk dengan pesan promosi yang sama!

Tetapkan Kategori ke Produk secara Massal

Pembaruan terakhir (dan sama hebatnya) pada Editor Produk Massal yang sudah kaya memungkinkan Anda menetapkan dan menghapus kategori ke beberapa produk secara massal. Daripada harus menyaring produk satu per satu, kini Anda dapat mengedit kategori sekaligus. Ini menyelamatkan Anda sangat dibutuhkan waktu!

Pelajari cara memperbarui produk Anda dengan cepat dengan Editor Produk Massal di . kami Pusat Bantuan.

Update Massal Harga Jual

Harga “Bandingkan dengan” menyoroti produk yang didiskon di toko Anda dan menunjukkan berapa banyak yang dihemat pelanggan dengan membeli barang obral. Tetapi Anda perlu mengatur harga jual pada produk Anda, yang dapat memakan banyak waktu jika Anda memiliki katalog besar dan tidak ada jalan pintas.

Untungnya, Anda sekarang dapat memperbarui banyak produk yang sedang dijual sekaligus langsung dari halaman Produk. Anda hanya perlu memilih produk yang ingin Anda jual dan memasukkan nilai diskon (misalnya, $5 atau 5%).

Harga jual akan dihitung dan diterapkan secara otomatis. Saat obral berakhir, Anda dapat menghapus semua harga obral dengan cepat.

Untuk memperbarui harga jual secara massal, ikuti instruksi ini di Pusat Bantuan.

Melodi indah Pengaturan Pengiriman dan Penjemputan

Bisnis lokal, seperti restoran dan toko kelontong, telah menggunakan alat Ecwid by Lightspeed untuk pengiriman dan penjemputan lokal selama beberapa waktu. Jika Anda menjalankan bisnis lokal, Anda mungkin telah menggunakan beberapa alat tersebut, seperti menanyakan pilihan pelanggan Anda tanggal dan waktu pengiriman saat checkout atau menawarkan di toko pikap.

Kami membuat alat untuk pengiriman dan pengambilan lokal lebih fleksibel. Sekarang Anda dapat menyesuaikan pengaturan tanggal dengan lebih baik tergantung pada kebutuhan bisnis Anda:

Blokir Pengiriman dan Pengambilan di Hari Tertentu

Alat waktu pengiriman kami memungkinkan pelanggan untuk memilih tanggal dan waktu pengiriman yang diinginkan saat melakukan pemesanan. Karena memproses dan mengirimkan pesanan 24/7 sulit untuk bisnis kecil, Anda dapat memblokir pengiriman pada beberapa hari dalam seminggu seperti hari Minggu atau Kamis.

Tapi bagaimana dengan tanggal tertentu, seperti liburan atau acara keluarga?

Dengan opsi “Tanggal blackout” yang baru, Anda dapat memblokir pengiriman tidak hanya pada hari-hari tertentu dalam seminggu tetapi juga pada hari atau rentang tanggal tertentu. Dengan cara ini, Anda menyesuaikan jadwal pengiriman sesuai kebutuhan. Misalnya, jika Anda akan berlibur dari 12 Juli hingga 25 Juli, Anda dapat menyiapkan opsi pengiriman sehingga pelanggan tidak dapat melakukan pemesanan pengiriman selama waktu tersebut.

Yang harus Anda lakukan adalah mengatur tanggal pemadaman yang diinginkan saat mengatur opsi pengiriman Anda. Anda dapat menggunakan pengaturan tanggal pemadaman yang sama saat menawarkan metode pengiriman atau pengambilan apa pun, sehingga menghemat waktu Anda yang berharga.

Pelajari cara mengatur tanggal pemadaman di Pusat Bantuan.

Tetapkan Seberapa Jauh di Masa Depan Anda Dapat Memberikan

Jika Anda menawarkan pengiriman lokal, Anda biasanya meminta tanggal pengiriman kepada pelanggan saat checkout. Pada saat yang sama, Anda mungkin ingin mencegah pelanggan melakukan pemesanan terlalu jauh sebelumnya. Misalnya, ketika Anda tidak yakin apakah produk Anda akan tersedia dalam enam bulan.

Yang harus Anda lakukan adalah menentukan di pengaturan toko Anda seberapa jauh di masa depan Anda siap menerima pesanan pengiriman. Anda dapat mengizinkan pelanggan untuk memilih tanggal pengiriman dalam tiga hari, tujuh hari, satu bulan, tiga bulan, enam bulan, atau satu tahun. Pengaturan ini juga berfungsi untuk pengambilan!

Menentukan tanggal pengiriman sangat membantu untuk bisnis musiman yang ingin mencegah pelanggan melakukan pemesanan terlalu jauh sebelumnya.

Anda dapat menentukan tanggal pengiriman atau pengambilan maksimum yang dapat dipilih pelanggan Anda saat mengatur waktu pengiriman di kasir. Ikuti ini petunjuk dari Pusat Bantuan untuk melakukannya.

Batasi Kupon Pengiriman Gratis untuk Opsi Pengiriman & Pengiriman Tertentu

Menawarkan kupon diskon pengiriman gratis adalah salah satu cara terbaik untuk memberi insentif kepada pelanggan agar membeli lebih banyak produk Anda. Pada saat yang sama, Anda tidak ingin kehilangan terlalu banyak uang saat menawarkan gratis pengiriman—khususnya saat mengirim pesanan jarak jauh.

Untuk menghindari kehilangan pendapatan, batasi kupon diskon pengiriman gratis Anda ke metode pengiriman tertentu. Anda dapat melakukannya dengan kupon “Gratis ongkos kirim” dan “Gratis ongkos kirim + diskon (nilai tetap atau persentase)”.

Pelajari cara menerapkan kupon diskon pengiriman gratis ke metode pengiriman tertentu di Pusat Bantuan.

Kelola Variasi Produk dengan Mudah

Variasi produk adalah serangkaian pilihan unik (seperti ukuran, warna, atau bahan) yang ada untuk suatu produk. Katakanlah, Anda menjual topi dalam dua ukuran (kecil dan besar) dan dua warna (hitam dan putih). Variasinya bisa topi hitam kecil, topi putih besar, topi hitam besar, dan topi putih kecil.

Dengan pembaruan terbaru, Anda dapat lebih spesifik tentang variasi Anda, yang membuat pengelolaannya lebih nyaman.

Tentukan Dimensi untuk Variasi Produk

Pastikan Anda menentukan panjang, lebar, dan tinggi tidak hanya untuk suatu produk tetapi juga variasinya. Dengan cara ini, lebih akurat dihitung oleh operator tarif pengiriman akan ditampilkan di toko Anda. Itu berarti pelanggan tidak akan membayar lebih rendah untuk pengiriman dan Anda tidak perlu menanggung sendiri biaya pengiriman tambahan.

Anda dapat menentukan dimensi untuk variasi produk saat membuat atau mengeditnya. ini bagaimana cara melakukannya.

Atur “Harga per Unit” untuk Variasi Produk

Di beberapa negara, seperti Jerman, penjual diwajibkan untuk mengungkapkan berapa banyak unit yang datang dalam suatu produk dan berapa satu unit (gram, liter, dll.) dari biaya produk mereka. Dengan cara ini, pelanggan dapat dengan mudah membandingkan nilai produk serupa dengan jumlah yang bervariasi.

Jika Anda memiliki variasi produk dengan harga yang berbeda, Anda dapat menentukan harga per unit untuk setiap variasi. Pelanggan Anda akan melihat harga satuan yang sesuai di toko ketika mereka memilih variasi yang mereka inginkan.

Untuk menentukan “Harga per unit” untuk variasi produk, ikuti petunjuk ini dari Pusat Bantuan.

Tambahkan Halaman Hukum Multibahasa

Halaman legal, seperti Syarat & Ketentuan atau Kebijakan Privasi, membantu menunjukkan bahwa toko Anda dapat dipercaya. Plus, di beberapa negara, penjual diwajibkan oleh hukum untuk memiliki halaman resmi di toko mereka.

Jika Anda menjual di luar negeri atau di negara dengan beberapa bahasa resmi, ada baiknya menampilkan halaman resmi dalam bahasa pilihan pelanggan Anda.

Dengan Ecwid oleh Lightspeed, Anda dapat menampilkan toko Anda dalam bahasa pilihan pelanggan Anda secara otomatis (tergantung pada preferensi browser mereka). Sekarang, itu juga berlaku untuk halaman legal Anda!

Yang harus Anda lakukan adalah aktifkan bahasa untuk toko Anda dan tambahkan halaman hukum Anda.

Gunakan ini membimbing untuk menambahkan halaman legal di toko Anda. Juga, pelajari lebih lanjut tentang membuat toko Anda multibahasa di Pusat Bantuan.

Tetap Tuned

Tidak ingin ketinggalan pembaruan besar dan alat bantu baru? Berikut adalah cara untuk tetap up to date pada apa yang baru di toko Ecwid Anda:

Temukan garis waktu lengkap pembaruan, besar dan kecil, di Pusat Bantuan.
Check out Yang Baru tab di Panel Kontrol Anda untuk mengaktifkan alat yang memerlukan aktivasi manual.
Berlangganan Ecwid Blog buletin untuk menjadi yang pertama tahu tentang alat yang paling menarik.
Tandai Pembaruan Ecwid bagian blog.

Punya ide yang dapat membuat menjalankan toko e-niaga menjadi lebih baik bagi Anda dan ribuan pedagang lainnya? Butuh bantuan dengan mencari setelan toko Ecwid Anda dengan kebutuhan bisnis Anda? Jangan ragu untuk melakukannya hubungi tim Layanan Pelanggan kami dengan Anda pertanyaan—kita Saya senang bisa membantu!

Tentang Penulis

Anastasia Prokofieva adalah penulis konten di Ecwid. Dia menulis tentang pemasaran dan promosi online untuk membuat rutinitas sehari-hari wirausahawan lebih mudah dan bermanfaat. Dia juga menyukai kucing, coklat, dan membuat kombucha di rumah.