10 Tahun dengan Ecwid: Mengejar Gairah dan Mengembangkan Bisnis

Untuk merayakan Small Business Week, kami memutuskan untuk membagikan beberapa kisah Anda — kesuksesan, tantangan, dan asal mula ide luar biasa Anda.

Hari ini, kami menghadirkan Hilary Jones, nyonya The Lady and the Carpenter. Hilary berbagi kisah tentang bagaimana dia dan suaminya meluncurkan bisnis pengerjaan kayu yang sukses di Ecwid, dan apa yang dia pelajari selama ini.

Sebelumnya di seri:

• Bagaimana Toko Lilin Seluler Tetap Menyala Selama Satu Dekade

Hilary Jones, Nyonya & Tukang Kayu:

“Temukan produk yang sempurna, jual jutaan, dan hidup bahagia selamanya. Kedengarannya cukup sederhana. Namun tidak mengherankan, hal itu tidak berjalan seperti itu. Setiap bisnis yang sukses memiliki kisah permulaannya — sebuah permulaan yang pada kenyataannya membutuhkan banyak kerja keras, penelitian, ketekunan, pengorbanan, dan sedikit keberuntungan untuk menemukan ceruk pasar yang tepat.

Roti dan mentega kami di Lady and the Carpenter adalah jepitannya. Kami menjual jepitan baju berkualitas tinggi dari bahan yang bersumber dari AS, dan selama bertahun-tahun, kami telah menjual hampir 300,000 jepitan. Kebanyakan orang memandang saya dengan aneh ketika saya memberi tahu mereka bahwa kami menjual jepitan. Mereka mengatakan sesuatu seperti, 'Tidak ada lagi yang menggantung pakaiannya! Jadi bagaimana Anda bisa menjual begitu banyak?' Namun ketika beberapa orang mungkin melihat hal yang tidak jelas, kami melihat potensinya.

Semuanya bermula pada tahun 2014 ketika kami pindah ke rumah baru yang memiliki jemuran. Saya mencoba tali jemuran pada beberapa barang yang lebih besar; dibutuhkan sekitar 12 jepitan untuk menggantung satu selimut, dan jika balita saya menyentuhnya, selimut itu akan patah dan jatuh ke rumput. Itu membuat frustrasi, secara halus. Saya mulai mencari jepitan yang berkualitas online—berpikir mereka akan cukup mudah untuk melakukannya temukan—tapi dalam semua pencarian saya, saya hanya menemukan satu perusahaan… dan perusahaan tersebut memiliki daftar tunggu! Itu membuatku berpikir.

Suami saya menyukai pertukangan kayu tetapi mengejar karier di bidang tersebut waktu penuh pengerjaan kayu sambil menghidupi keluarga selalu tampak seperti mimpi belaka. Melihat adanya kebutuhan yang potensial, saya membujuknya untuk mencoba membuat jepitan. Kami menemukan sumber informasi dasar tentang cara membuat jepitan dan mencobanya. Dan tahukah Anda, itu luar biasa!

Karena tidak tahu apakah ini akan berhasil, kami mendirikan bisnis kami Nyonya dan Tukang Kayu dan mencap jepitan kami 'Jemuran Berkualitas Kevin.' Kevin terus bekerja waktu penuh sambil membuat jepitan di bajunya di luar jam kerja. Dua tahun pertama itu, kami menjual begitu banyak jepitan pakaian, tidak ada cukup waktu dalam sehari untuk mempertimbangkan membuat produk lain. Di beberapa titik, hal itu benar-benar membuat kewalahan.

Setelah dua tahun pertama, kami membuat keputusan besar. Kami mengambil lompatan keyakinan dan Kevin menjadi a waktu penuh tukang kayu. Itu terjadi dua setengah tahun yang lalu. Saat ini, toko kami memiliki lebih dari 70 produk, termasuk seni kayu 3D, talenan, penggulung Perancis, mainan, papan cribbage, dan banyak lagi… Namun jepitan sederhana tetap menjadi roti dan mentega kami. Kami telah menjual lebih dari 300,000 jepitan sejak kami membuka toko, dan produk ini masih bertahan dengan baik.

Kita telah melewati hari-hari awal memulai bisnis, namun masih banyak perjalanan yang tersisa di depan kita. Salah satu tujuan besar kami berikutnya adalah menemukan beberapa produk lain yang terjual sebaik jepitan pakaian kami secara online. Namun apa pun yang terjadi, kami gembira melihat sejauh mana kemajuan kami. Saya masih ingat betapa senangnya kami mendapatkan pesanan sampel jepitan pertama itu.

Apa yang Kami Pelajari Sejak Memulai Bisnis Kami

Produk Anda harus memenuhi kebutuhan atau keinginan nyata audiens Anda

Bagi pelanggan yang membutuhkan produk kami, setiap jepitan adalah harta karun. Produk Anda tidak harus memenuhi kebutuhan semua orang, asalkan produk tersebut tepat untuk seseorang.

Temukan orang-orang yang memiliki minat yang sama dengan Anda

Di awal perjalanan kami, kami meminta beberapa blogger yang mempromosikan hidup sederhana untuk mengulas jepitan kami. Kami mengirimi mereka produk gratis, dan beberapa di antaranya memberikan ulasan. Hal itu tidak hanya membantu kami memperkenalkan nama kami pada masa-masa awal kami, tetapi juga menciptakan beberapa tautan balik yang bagus ke toko kami yang saat itu tidak dikenal.

Bicaralah dengan pelanggan Anda

Anda mungkin punya ide bagus, tapi jangan terlalu memegangnya erat-erat. Bicaralah dengan pelanggan Anda. Cari tahu apa yang mereka inginkan. Apa yang mereka sukai dari produk Anda? Apa yang tidak mereka lakukan? Apa lagi yang mereka sukai terkait produk Anda? Jemuran Berkualitas Kevin mengalami beberapa perubahan desain sebagai tanggapan atas masukan pelanggan kami.

Kami juga memiliki beberapa produk lain yang merupakan permintaan pelanggan, seperti tempat kartu remi besar kami.

Kami merancang yang pertama untuk seorang wanita yang putranya menderita epilepsi; dia kesulitan bermain kartu dan membutuhkan lebih banyak ruang untuk memasukkan kartu ke dalam slot. Sejak itu, produk ini telah ditambahkan ke katalog produk permanen kami.

set jangka panjang tujuan

Mudah untuk menjadi seperti itu berpandangan pendek ketika hidup menjadi sibuk. Jangan. Membuat jangka panjang sasaran, poskan di tempat yang dapat Anda lihat, dan sering-seringlah meninjaunya. Anda ingin bisnis Anda terlihat seperti apa dalam 5 tahun? 10 tahun? Sesuaikan tujuan Anda sesuai kebutuhan. Sasaran-sasaran tersebut membantu menjaga visi Anda tetap hidup, bahkan ketika Anda sedang berjuang di tengah tantangan jangka pendek.

Temukan teknologi untuk mendukung bisnis Anda

Entah itu Amazon, Instagram, atau sebuah toko online, selalu pastikan Anda tetap terhubung dengan tren teknologi. Pasar online seperti Amazon sering memperbarui cara mereka melakukan sesuatu. Ikuti terus perubahan tersebut dan pelajari pengaruhnya terhadap penjualan Anda. Kami beralih ke Ecwid karena yang lama e-commerce penyedia tidak dioptimalkan untuk mesin pencari Google. Itu sangat penting di pasar online saat ini. Ecwid memecahkan masalah SEO kami dan menawarkan dapat diandalkan pelayanan pelanggan ketika kita membutuhkannya.

Anda tidak akan selalu melakukan apa yang paling Anda sukai dalam bisnis ini

Akuntansi, membangun situs web, belajar tentang SEO… ini bukanlah hal-hal yang kami sukai, tetapi hal ini ada hubungannya dengan wilayah tersebut. Tugas yang membosankan atau tidak menarik tersebut memberi Anda kesempatan untuk melakukan tugas yang sangat Anda sukai.

Itu tidak selalu mudah… tetapi jika Anda melakukan sesuatu yang Anda sukai, itu sepadan!

Memiliki bisnis tidak selalu mudah. Jika ya, semua orang akan melakukannya. Peralatan rusak, pemasok menyebabkan penundaan yang tidak terduga, pelanggan menjadi rewel (karena betapapun hebatnya Anda, Anda tidak akan pernah membuat semua orang bahagia), dan sementara itu, Anda masih menjalani kehidupan normal. Namun tanyakan pada diri Anda, 'Apakah yang saya lakukan sekarang lebih baik daripada yang saya lakukan sebelumnya?' Dan jika jawabannya 'ya', teruskan!

Apakah bisnis Anda masih dalam tahap awal atau sudah mapan, pertahankan. Jika memiliki bisnis sendiri itu mudah, semua orang akan melakukannya. Investasikan banyak waktu untuk mengambil risiko kesuksesan dan ketika saatnya tiba, lakukan lompatan keyakinan. Berani dan kejar passion Anda.

Ayo bergabung dalam petualangan ini. Klik untuk melihat perkembangan Lady and the Carpenter.