Menjual di Amazon Dari Toko Online Anda

Dalam diskusi kami dengan Peter Jeffery dari Codisto, kami mengungkapnya tingkat tinggi strategi untuk sukses menjual di Amazon.

Codisto menyinkronkan katalog produk Ecwid dengan setiap instansi Amazon di seluruh dunia (AS, Kanada, Meksiko, UE, Inggris, dan Australia) dan memungkinkan fleksibilitas tinggi untuk menyesuaikan harga di seluruh saluran ini.

Kami mendiskusikan siapa yang harus menjual di Amazon, cara membuat listingan yang sukses, meluncurkan produk dan menaikkan peringkat, periklanan, FBA, dan banyak lagi.

Ini adalah podcast yang lebih teknis, jadi silakan dengarkan lagi jika Anda melewatkan beberapa detailnya, tetapi abaikan Amazon dengan risiko Anda sendiri!

Salinan

Jesse: Hei, Richard! Bagaimana kabarnya hari ini?

Richard: Ini berjalan baik, saya bersemangat!

Jesse: Ya, ya, Anda tahu, ini adalah e-commerce podcast, dan ada satu yang besar 900 pon gorila, yang belum kami sebutkan di pod mana pun sejauh ini, jadi, mungkin ini saatnya.

Richard: Sudah waktunya!

Jesse: Ya, jadi 900 pon gorila adalah Amazon. Richard, kapan terakhir kali kamu membeli sesuatu dari Amazon?

Richard: Ya ampun, ini aku khusus atau istri? Ini terjadi setiap hari!

Jesse: Kapan terakhir kali Anda melihat kotak Amazon di depan rumah Anda?

Richard: Hampir setiap hari.

Jesse: Ya! Saya memiliki beberapa kotak yang belum dibuka di tangga depan saya sekarang. Jadi, secara keseluruhan, Amazon menyumbang sekitar 50% dari keseluruhan e-commerce di AS. Dan menurut saya, hal tersebut hampir sama secara global. Jadi, itu hanyalah salah satu dari hal-hal itu, Anda tahu, yang telah kita bicarakan e-commerce dan e-commerce bagus, tetapi jika Anda tidak memikirkan apa yang harus dilakukan dengan Amazon, Anda harus melakukannya. Apakah Anda ingin mengabaikannya, atau ingin bergabung dengan partai tersebut, Anda perlu memikirkan strategi Amazon Anda. Jadi, hari ini itulah isi podcast ini.

Richard: Ya, dan salah satu dari hal-hal itu, baik pada maksud Anda, adalah ketika Anda mengucapkan kata itu “perdagangan elektronik” dan seseorang menatap Anda dengan mata berkaca-kaca dan tidak begitu paham apa maksudnya, Anda dapat langsung memanggilnya dengan mengatakan "seperti Amazon".

Jesse: Ya, mereka tahu apa itu Amazon, semua orang tahu itu.

Richard: Ya, jadi Anda mau, ini semacam filosofi kami, setidaknya pasti milik saya, Anda ingin hadir di Amazon, karena mereka dikenal, disukai, dan dipercaya, mereka punya semua kartu kredit itu file, mereka punya, lho, pengiriman gratis, bla bla bla. Jadi, Anda menginginkannya, tapi tahukah Anda, kami berbicara secara khusus kepada orang-orang yang juga menggunakan Ecwid, dan akan mencakup beberapa area menarik tentang bagaimana kami dapat mengalir dengan keduanya, bagaimana Anda memanfaatkan pengetahuan dan kepercayaan Amazon, tapi Anda juga ingin dapat mendorong mereka kembali dan/atau memanfaatkan platform Anda sendiri, karena mereka mengubah algoritme di sana, mereka mengubah sesuatu yang dapat mengubah keseluruhan bisnis Anda. Jadi, saya bersemangat, mari kita mulai.

Jesse: Ya dan ini semacam catatan untuk para wirausahawan pemula di luar sana. Jika Anda cukup baru e-commerce, ini bukanlah strategi termudah di dunia. Jadi, Amazon seperti berenang bersama hiu. Jadi, semua orang ada di sana dan, tahukah Anda, harga sangat kompetitif, semuanya sangat kompetitif. Jadi, jika Anda belum melakukan penjualan pertama di toko Ecwid Anda, ini mungkin sedikit lebih maju. Jadi, sebagai informasi saja, ini lebih merupakan strategi perantara, tetapi jika Anda siap, di sinilah aksinya, separuh dari strategi e-commerce penjualan di AS di sana. Jadi, jika Anda menginginkan tindakan Anda, mari kita lihat apakah kami dapat menguraikannya dan membuatnya lebih mudah bagi semua orang. Mari kita hadirkan tamu kita — Peter Jeffrey. Petrus, bagaimana kabarmu?

Petrus: Saya baik-baik saja, terima kasih. Bagaimana kabar kalian semua?

Jesse: Kami luar biasa, luar biasa! Jadi, Peter adalah manajer pemasaran Codisto. Codisto adalah koneksi Ecwid ke Amazon dan eBay secara global. Jadi, Peter, Andalah ahlinya di sini hari ini, jadi saya harap Anda siap memberikan sedikit pencerahan untuk tamu-tamu kami di luar sana. Jadi, mari kita mulai dari awal — siapa yang sebaiknya menjual di Amazon?

Petrus: Ya, itu pertanyaan yang bagus. Saya kira, ketika berbicara tentang siapa yang harus menjual di Amazon, kita benar-benar perlu melihat sebagai penjual, penjual seperti apa Anda dari kontak Amazon, karena perpecahannya cukup besar, Anda punya pengecer, yang mana adalah seseorang yang mungkin menjual produk yang lebih mapan, produk orang lain, jadi, menurut saya, misalnya, jika Anda menjual sepatu Nike, atau Anda menjual Lego. Jika Anda kemudian memperkenalkan jenis operasi ritel Anda ke Amazon, lingkungannya akan sangat kompetitif, akan ada ratusan orang lain yang menjual sepatu yang sama dengan yang Anda jual dari Nike. Jadi, pertimbangannya, menurut saya, pada dasarnya adalah pada harga dan pengiriman, dan sungguh, ini hanyalah perlombaan menuju titik terbawah. Jadi, apa lagi, ada semacam peluang yang ada di sana — peluang terbesar bagi orang-orang yang memiliki produk bermereknya sendiri, barang-barang bermereknya yang unik, misalnya, kalau saya mau, lho, toko yang menjual perawatan kulit , itu adalah merek perawatan kulit, adalah produk unik buatan saya sendiri, maka Amazon dapat menjadi tempat yang sangat bagus untuk mulai mendistribusikannya. Dan perbedaan antara penjual seperti itu dan penjual eceran kecil produk orang lain adalah penjual merek tersebut, mereka memiliki kendali atas konten, gambar, dan, saya kira, alih-alih bersaing dalam harga, yang Anda inginkan adalah mendapatkan produk Anda. untuk menjadi yang paling banyak terjual, paling terlihat di pasar, di sisi ritel, karena format daftar bersama di Amazon, hal ini menjadi sangat kompetitif dibandingkan yang lain. Saya kira, jika menyangkut orang-orang yang tidak boleh berjualan di Amazon, sekali lagi, orang-orang yang berada di bidang yang paling kompetitif, ritel dan produk bermerek lainnya, tetapi juga ada banyak kategori yang dilarang: alkohol, senjata, barang-barang lainnya. seperti itu, itu tidak cocok untuk dijual di Amazon.

Richard: Mengerti. Pernahkah saya, karena saya sepenuhnya memahami bahwa dengan menjual Nike, Anda tidak mengontrol margin, Anda tidak mengontrol merek, jadi Anda pasti bersaing dalam hal harga. Ada saatnya Anda tidak perlu membahasnya terlalu dalam. Pernahkah Anda melihat di mana, termasuk itu sebagai salah satu skus Anda, seperti, saya hanya akan membuat situasi dengan ini. Anda menjual sepatu, dan Anda memiliki sepatu bermerek Anda sendiri, tetapi Anda membawa beberapa merek lain, seperti Nike skew tertentu, itu adalah sepatu hiking yang, Anda tahu, mungkin menarik seseorang melaluinya. Apakah ada waktu yang dapat membantu meningkatkan toko Anda atau, jika Anda tidak cukup menjual merek tersebut, apakah itu tepat?

Petrus: Ya, sampai batas tertentu. Saya kira, orang-orang sukses terbesar menjual produk lain daripada bersaing dengan penjual di Amazon untuk hal yang sama, menurut saya, lebih banyak jenis keunikan yang didistribusikan secara luas pada jenis produk. Jadi, jika Anda termasuk dalam kelompok tertentu, mungkin, Anda tahu, perlengkapan memancing, dan pertama-tama, mungkin akan sedikit kurang kompetitif, tetapi juga jika Anda dapat menyediakan beberapa jenis produk yang lebih unik dan lebih khusus. dalam ruang itu, daripada melalui bundling dan melalui toko Amazon Anda, ini bisa menjadi keuntungan bagi seseorang. Misalnya, mereka datang sendirian, mencari pancing tertentu dan menemukannya, mereka mungkin lebih cenderung melihat-lihat etalase Amazon Anda dan berkata: “Apa yang Anda tawarkan melalui Amazon?” Karena ini sedikit lebih khusus, di mana jika Anda melihat ke dalam, contoh sepatu Nike itu: seseorang yang tidak punya cinta kemungkinan besar akan menemukan sepatu Nike itu di Amazon dan kemudian memutuskan sendiri “Saya ingin tahu sepatu apa lagi yang dijual penjual ini”, karena pasarnya sangat luas sehingga mudah didapat.

Richard: Ya, itu masuk akal.

Jesse: Dingin! Jadi, fokuslah pada orang-orang yang punya produk sendiri. Mereka menciptakan produk, mendaftarkan diri mereka sendiri, apa yang dapat mereka lakukan untuk mendapatkan lebih banyak visibilitas di Amazon?

Petrus: Ya, banyak hal, sungguh. Sebagai penjual merek, saya rasa perbedaan terbesarnya adalah Anda memiliki kendali atas listingan Anda, dan kendali untuk mengonfigurasinya, serta kontennya, Anda tahu, jadi strateginya adalah memastikan bahwa listingan tersebut adalah representasi terbaik dari listingan tersebut. produk dan bisnis Anda. Dan di sisi lain, ada pertimbangan daftar panjang dan faktor peringkat yang pada dasarnya digunakan untuk mendapatkan visibilitas sebanyak mungkin untuk produk Anda. Jadi ini, mulai dari memilih gambar yang tepat hingga memasukkan kata kunci yang tepat dalam judul Anda dan back-end bidang di Amazon Anda, untuk mendapatkan visibilitas maksimal. Dari sana, ini lebih merupakan semacam kinerja berkelanjutan, metrik, dan Anda ingin memastikan bahwa tingkat konversi Anda (jumlah orang yang membuka halaman Anda dan benar-benar membeli produk) tinggi, dan itu akan membuat Amazon mengenalinya. bahwa dalam bidang perawatan kulit, jika itu sebuah contoh. Jika Anda menjual lebih banyak per seratus kunjungan dibandingkan orang berikutnya, maka mereka akan mendorong Anda ke atas dan secara efektif mengiklankan Anda sendiri. Jadi, hal-hal seperti penulisan bintang yang baik juga pada dasarnya meningkatkannya dan mempertahankannya dengan baik pelayanan pelanggan dan bersenang-senang dioptimalkan dengan baik daftar.

Richard: Jadi, Peter, aku ingin menanyakan salah satu hal padamu, yang pastinya kita harus memberi tahu penonton di sini bahwa, bukan hanya kamu berkualifikasi baik dan pemahaman yang baik Amazon dan banyak hal yang harus dan tidak boleh Anda lakukan di Amazon, namun, karena integrasi Anda dengan Ecwid, Anda membuatnya jauh lebih mudah untuk mendapatkan produk dan daftar produk di Amazon yang, seperti yang dirujuk Jesse sebelumnya, adalah bisa menjadi sangat menantang.

Petrus: Ya.

Richard: Jadi, apakah pelanggan harus berubah, misalnya, seseorang mendengarkan ini: “Wow, saya suka ini, penjualan saya lebih banyak, saya ingin mencoba Amazon, saya ingin melihat integrasi itu, ” akan menjelaskan kepadanya bagaimana melakukan hal itu setidaknya nanti, menunjukkan arah yang benar. Tapi, apakah mereka harus mengubah sesuatu atau apakah itu menghilangkan deskripsi, dan harga, dan semuanya dari toko Ecwid Anda?

Petrus: Jadi, pertanyaan bagus, jadi, katakanlah Jika Anda memiliki katalog produk yang besar, Anda tahu, mungkin beberapa ribu kemiringan, akan secara otomatis mengambil semua informasi katalog itu dan memformat ulang dan menggunakannya untuk membuat daftar Amazon dan sekarang siap ditayangkan untuk pergi dan itu akan menghasilkan penjualan. Dari sana, seperti yang saya sebutkan, ada serangkaian faktor yang berbeda, mungkin toko online dalam hal apa yang membuat listingan bagus dan apa yang membuat listingan dioptimalkan. Beberapa di antaranya bermuara pada hal-hal, seperti deskripsi judul, jadi deskripsi Anda, Anda menarik hal-hal seperti itu keluar dari toko Ecwid Anda melalui integrasi dasar tanpa produk, kami hanya akan mengambil judul dan menggunakannya untuk membuat judul Amazon tetapi kami memiliki beberapa fitur, berdasarkan pembuatan aturan dan pengoperasiannya.

Jadi, misalnya, judul Amazon, jenis struktur yang, seperti, Anda harus memiliki nama merek Anda, dan nama produk, ukuran, pria, wanita, hal-hal seperti itu dari, menurut saya, sudut pandang pengoptimalan, Anda ingin memasukkan beberapa kata kunci Anda, Anda harus menambahkan kata kunci yang relevan ke dalam judul dan struktur dengan cara tertentu kuncinya mendominasi yang ada di depan judul untuk algoritma Amazon. Melalui produk itu Anda dapat melakukannya dengan, seperti saya katakan, untuk menetapkan a berbasis aturan cara kerjanya adalah, katakanlah, Anda dapat membuat seperangkat aturan yang mengatakan, saat membuat judul dari katalog Ecwid saya untuk Amazon, saya ingin strukturnya seperti ini: nama merek, nama produk, mungkin menarik bidang kata kunci dari tertentu back-end bidang di Ecwid dan pada dasarnya Anda bisa, semacam, Frankenstein-monster bersama. Amazon Anda mengoptimalkan judul, tetapi dari sini, kami selalu menyarankan untuk terus mengoptimalkan dan mengubah melampaui dasar-dasar daftar otomatis dan terus mencoba meningkatkan daftar Anda secara manual, untuk jenis produk utama Anda, atau, setidaknya, pertahankan itu visibilitas.

Jesse: Tentu. Jadi, hal baiknya adalah, bagi siapa pun yang pernah mendengarkan podcast, episode sebelumnya, itu terdengar sangat mirip dengan podcast SEO kami. Ada banyak konsep yang sama dan, jika produk Anda terdaftar di Ecwid sudah dioptimalkan untuk kata kunci yang tepat, Anda berada di awal yang cukup baik untuk Amazon. Jadi, Peter, yang saya dengar adalah ada perubahan tambahan yang harus dilakukan di dalam Amazon, apa pun riset kata kunci Anda untuk SEO mungkin merupakan awal yang baik, tetapi masih banyak lagi yang dapat Anda lakukan untuk Amazon secara khusus.

Petrus: Ya, tepatnya. Dan menariknya Anda menyebutkan SEO, ini adalah semacam area di Amazon yang memang ada untuk pengoptimalan dan bagian dari strategi Anda, tetapi banyak orang yang mengabaikannya, dan ini sangat penting. Dan, saya kira, ketika berbicara tentang Amazon SEO, jika Anda berhasil menguasai toko online Anda untuk Google dan seperti yang saya katakan, itu adalah keuntungan besar. Jadi, jika Anda dapat mencapai kesuksesan melalui SEO di Google, maka Amazon pada dasarnya akan menjadi sedikit lebih mudah: menurut saya, ada lebih sedikit bidang dan area yang perlu Anda khawatirkan; pada dasarnya, itu adalah judul Anda dan Anda, Anda mendapat sekumpulan bidang istilah pencarian. Jadi, daripada lingkungan SEO toko online tradisional, Anda akan melihat untuk memasukkan kata kunci ke dalam tag judul Anda, tetapi juga di seluruh konten halaman, dan Anda akan mencari di tautan balik dan hal-hal seperti itu, itu bukan masalah. dengan Amazon pada dasarnya, Anda mendapatkan gelar Anda dan Anda memiliki lima bidang di dalamnya back-end dari daftar Anda, dan Anda cukup memberi tahu Amazon kata kunci mana yang ingin Anda tampilkan untuk bidang istilah pencarian, jadi ini adalah proposisi yang jauh lebih sederhana.

Jesse: Jadi, ini seperti SEO masa lalu bagi orang-orang yang sudah lama melakukan pemasaran online?

Petrus: Tepat. Ya, pertama-tama, banyak kata kunci dan hal-hal seperti itu, pada dasarnya itulah yang diperlukan dalam daftar Amazon dan persyaratannya.

Jesse: Ya. Apa tip yang bagus, maksud saya, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan, tetapi untuk judul khususnya, saya telah melihat banyak judul yang sangat panjang di Amazon, saya punya firasat itu semua dilakukan untuk game di sistem Amazon , apakah ada tip singkat yang bisa kami sampaikan untuk judulnya?

Petrus: Ya, tentu saja, lihat, banyak makalah dalam hal membuat judul Amazon mereka yang sangat fokus pada kata kunci menjadi faktor peringkat terbesar nomor satu dan melihatnya, saya kira faktor peringkat kinerja, tapi sebenarnya itu lebih yang relevan.

Jadi, itu semacam itu dua langkah proses: Anda memasukkan kata kunci sehingga Amazon mengetahui jenis produk yang ingin ditampilkan, tetapi hanya keberadaan kata kunci tersebut, apakah kata kunci tersebut ada di awal judul Anda, atau judul baru bertentangan dengan bidang istilah pencarian Anda , tidak akan dengan sendirinya membuat Amazon lho, melemparkan produk Anda ke posisi nomor satu. Ini pada dasarnya hanya memberitahu “di sinilah mencarinya”, apa yang akan menempatkan produk Anda di posisi yang lebih tinggi adalah tingkat konversi yang baik, klik-tayang yang baik, sehingga banyak orang melihat produk Anda dan mengkliknya dan membelinya. Dan sekarang kita lebih bergantung pada kebaikan, ditulis dengan baik judul yang menjawab dan terpotong di tampilan atau di halaman hasil mesin pencari. Jadi, Anda benar-benar ingin mencapai keseimbangan antara memasukkan apa yang menurut Anda paling penting dan kata kunci ke dalam judul Anda, tetapi tidak memiliki, Anda tahu, perawatan kulit Pete, bagus untuk kulit, terbaik di dunia, organik, sehat, Anda tahu, seratus kata sifat yang menggambarkan produk dan itu terlihat seperti spam. Jadi, Anda ingin memasukkan kata kunci tersebut, namun lebih dari segalanya, Anda ingin memiliki judul yang menarik, daftar yang menarik, yang terdengar profesional dan terdengar seperti sebuah produk, yang ingin dibeli orang.

Jesse: Mengerti. Jadi, jangan tergila-gila dengan SEO dan membuatnya terlihat mengganggu kata kunci di sana, pastikan ada manusia yang membaca ini, dan berkata “Saya ingin membeli ini.”

Petrus: Maksud saya, Anda harus memasukkan kata kunci yang paling penting di sana, tetapi segera setelah kata kunci tersebut dimulai, ketika kata kunci tersebut terpotong dalam hasil pencarian atau mulai memiliki sedikit, misalnya, sedikit berisi spam, maka Anda mendapatkan bidang istilah pencarian tersebut di sebuah back-end untuk bermain dengannya. Jadi, sebaiknya Anda memanfaatkannya.

Richard: Saya akan bertanya dan - Saya mungkin akan melompat ke depan di sini — tetapi karena Anda ingin mendapatkan penjualan pertama Anda, dan Anda ingin mewujudkannya, Anda ingin sukses, apakah ada trik untuk mendapatkan penjualan awal dan apakah ada alasan untuk melakukannya (karena saya dengar banyak pendapat tentang ini) tetapi apakah ada alasan untuk mendapatkan penjualan dengan cepat di Amazon, bukan hanya karena Anda menginginkannya, tetapi apakah ada alasan mengapa Anda perlu melakukannya?

Petrus: Itu pasti alasan bahwa Anda membutuhkan banyak penjualan, dan kecepatan penjualan yang cepat. Ini adalah salah satu area pengoptimalan yang lebih menarik bagi Amazon, di masa lalu mereka membayar untuk layanan di mana mereka dapat memberikan produk Anda secara gratis sebagai imbalan atas ulasan dan itu sangat dipengaruhi oleh algoritme Amazon, sehingga orang-orang akan tertarik. dengan, semacam, membagikan seratus produk pada dasarnya gratis atau mendapat diskon. Dan keesokan harinya produk mereka akan menempati posisi teratas di semua hasil pencarian karena produk tersebut paling laris selama 24 jam terakhir.

Tapi itu sedikit berkurang dan sebagian besar memang seperti itu pihak ketiga, jadi apakah masih tersedia menunggu penjualan itu melalui diskon besar-besaran, tidak terjual setinggi ini lagi. Jadi, prosesnya saat ini lebih seperti maraton, namun masih ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mendapatkan penjualan awal tersebut.

Saya selalu menyarankan untuk memperkenalkan produk Anda, jadi jangan khawatir tentang margin gambar pada awalnya, tetapi dengan memperkenalkan produk Anda dengan harga lebih rendah, Anda mampu menjualnya untuk mendapatkan kecepatan penjualan yang cepat. Berkomunikasi melalui semua saluran Anda lho, jadi media sosial Anda, hal-hal seperti itu. Belajar dengan produk bersponsor yang bagus, kampanye, sehingga Amazon, menurut saya, setara dengan platform pemasaran AdWords atau PPC, sehingga pada dasarnya Anda bisa, pada awalnya, Anda tahu, bisa menjadi posisi teratas hasil pencarian untuk produk seperti milik Anda, tetapi Anda dapat membayar untuk mendapatkan posisi tersebut dalam penjualan awal yang Anda peroleh, baik melalui produk bersponsor atau melalui, semacam, beriklan di halaman Facebook Anda sendiri dan hal-hal seperti itu.

Penjualan awal tersebut mulai membangun riwayat penjualan dan kecepatan penjualan Anda dan itu adalah salah satu faktor peringkat yang paling penting. Jadi, banyak hal yang mereka lakukan, tergantung pada keputusan Amazon tentang siapa yang akan ditampilkan, atau produk siapa yang akan ditampilkan dengan kata kunci apa, namun sebenarnya tergantung pada produk mana yang paling baik diulas, dan produk mana yang paling banyak terjual, dan pada gilirannya menghasilkan uang paling banyak untuk Amazon. Jadi, sangat penting untuk mendapatkan kecepatan penjualan awal, tetapi kemudian, Anda tahu, peringkat bintang, ulasan Anda, dan, menurut saya, situasi seperti ayam dan telur, karena jika Anda tidak melakukannya Jika Anda tidak mendapatkan ulasan yang bagus dan peringkat bintang yang bagus, maka pada awalnya Anda tidak bisa mendapatkan banyak penjualan, jika Anda tidak mendapatkan penjualan tersebut pada awalnya, maka Anda tidak akan bisa mendapatkan ulasan dan peringkat bintang tersebut, yang pada dasarnya membuat langkah-langkah beberapa minggu pertama penjualan di Amazon sebenarnya hanya tentang berfokus pada, Anda tahu, berurusan dengan pelanggan juga, mendapatkan penjualan, tetapi Anda dapat mendorong umpan balik dan peringkat bintang itu. Dan dari sana Anda ingin mendapatkan kecepatan penjualan sebanyak yang Anda bisa.

Richard: Jadi, satu hal yang Anda katakan tentang mereka adalah Peter menarik perhatian saya - hasilkan uang sebanyak-banyaknya untuk Amazon. Jadi, apakah ada alasannya, mari kita telusuri hal itu hanya dengan satu ketukan. Maksud Anda secara spesifik, Anda merasa seolah-olah menjual total kebutuhan kotor harus menghasilkan banyak uang, jadi tidak masalah bagi mereka berapa banyak penghasilan mereka pada suatu kemiringan tertentu atau apakah, jika Anda menjual barang senilai $5 juta dolar itu sama baiknya bagi mereka seolah-olah Anda menjualnya, Anda tahu, barang seratus dolar dan Anda tidak menjualnya di bawah satu juta, benar, saya tidak ingin menghitungnya sekarang, tetapi Anda mengerti maksud saya. Apakah itu jumlah total penjualan yang mereka peroleh ataukah jumlah total penjualan yang miring? Bukan kemiringannya, tapi jumlah total produknya.

Petrus: Ini adalah kombinasi dari segalanya dan segalanya, menurut saya, jika Anda melihat hal-hal yang sudah lama terdaftar di Amazon, dengan mempertimbangkan saat mereka memutuskan produk mana yang akan ditampilkan untuk pencarian tertentu. Ini adalah daftar pertimbangan yang panjang, yang semuanya dapat dikaitkan kembali dengan peluang komersial untuk Amazon, yang masuk akal jika Anda memikirkannya, tetapi jika, Anda tahu, suatu produk dijual dengan harga lebih rendah, misalnya , jika saya mungkin menjual, saya akan kembali ke contoh perawatan kulit saya, Anda tahu, jika produk perawatan kulit seharga $50 terjual, satu untuk setiap $10 yang laku, mereka mungkin akan menaikkan harga $10 lebih tinggi, karena penjualannya lebih cepat, mereka mendapatkan pendapatan FBI, mereka mendapat komisi lebih banyak, lebih cepat, dan lebih banyak pelanggan. Jadi, menurut saya mungkin kecepatan dasar dan harga yang umumnya lebih rendah akan mendorong Anda naik peringkat lebih tinggi, yang berarti, memberi saya indikasi, dalam hal, saya rasa, menyiapkan algoritme mereka, Amazon lebih menyukai semacam kecepatan dalam perputaran cepat atas produk-produk dengan margin besar itu.

Jesse: Ya, Peter, saya sering melihat kecepatan disebutkan ketika saya membaca tentang Amazon. Jadi, tahukah Anda, sepertinya Anda ingin membuat heboh saat mengunjungi Amazon di mana, Anda tahu, jangan hanya mencantumkannya dan berharap Anda menjualnya, Anda perlu sedikit menyiapkan pompanya, itu adalah apa yang saya baca tentang itu.

Petrus: Ya, tentu saja. Dan seperti yang saya lampirkan, produk bersponsor adalah cara yang bagus untuk melakukan itu, Anda ingin langsung menandai titik-titik penanda tersebut, dan menurut saya banyak kertas, statistik tersebut, yang dilakukan dengan produk bersponsor, Anda memasarkan dan mereka akan mengkhawatirkan sebagian margin yang mereka peroleh dan berapa banyak keuntungan yang mereka peroleh langsung dari investasi tersebut, namun sebenarnya pada saat membawa produk Anda ke Amazon untuk pertama kalinya, Anda tidak ingin menghasilkan banyak keuntungan. Saya rasa, Anda langsung ingin berinvestasi pada listingan tersebut dan Anda harus mulai memikirkan listingan produk Anda sebagai, Anda tahu, sebuah aset, karena, jika Anda memiliki riwayat penjualan, peringkat, dan peringkat bintang , dan ulasan yang bagus, dan seperti yang saya katakan, itulah titik distribusi produk Anda, dan Anda perlu berinvestasi di dalamnya pada awalnya untuk meluncurkannya, yang berarti menjalankan produk yang Anda sponsori, mendapatkan kecepatan penjualan, dan mungkin melakukannya dengan harga terjangkau. sedikit kerugian, dan mungkin menjual produk Anda dengan harga lebih rendah, saat Anda pertama kali mengunjungi Amazon untuk mendorong tingkat konversi yang lebih tinggi dan lebih banyak penjualan. Jadi, Amazon pada akhirnya akan menyadari bahwa produk ini laku.

Richard: Ya, saya pasti bisa melihatnya terutama jika Anda mengalami kerugian, katakan saja, produk A, tetapi produk A mengarah ke produk B, dan produk B adalah produk Anda margin lebih tinggi produk, maka saya pasti dapat melihatnya sebagai sebuah strategi - silakan, gunakan hampir sebagai pemimpin yang merugi, mereka datang dan melakukan ini untuk meningkatkan kecepatan Anda dengan iklan bersponsor dan kemudian kembali dan dengan mudah memunculkan produk Anda produk lain atau toko Anda dan hasil pencarian yang terlihat seperti itu. Apakah saya terlalu banyak berpikir atau memang seperti itu yang Anda bicarakan di sana?

Petrus: Ya, memang seperti itulah tepatnya. Terutama dengan Amazon, saya kira, jika Anda melihatnya, dalam kaitannya dengan toko online Anda, jika Anda menggunakan Amazon sebagai pelengkap aktivitas Anda melalui toko online Anda, maka, menurut saya, ini lebih tentang bagaimana membawa produk ke banyak tangan. mungkin, mendapatkan pengalaman pelanggan pertama yang positif, sehingga mereka datang kembali melalui toko online Anda, atau agar mereka mengetahui merek Anda dan ketika Anda, menurut saya, melakukan permainan visibilitas multisaluran semacam itu dan mencoba untuk mendapatkan produk Anda menjadi bukti sosial yang disediakan Amazon dan visibilitas yang mereka berikan. Kemudian kekhawatiran awal tersebut adalah tentang margin, tentang mendapatkan penjualan, dan memulai bisnis hubungan pelanggan dan seiring berjalannya waktu, hal semacam itu tidak hanya meningkatkan kehadiran Amazon dan penjualan Amazon Anda, tetapi juga merek dan toko online Anda, sehingga pelanggan Anda menjadi pelanggan kembali yang cukup baik.

Jesse: Jadi, semua kembali ke: Anda harus mengeluarkan uang untuk menghasilkan uang, sekali lagi.

Petrus: Pada dasarnya adalah. Tepat.

Jesse: Jadi, ya, dan menurut saya, saya ambil dari apa yang Anda katakan, ada beberapa poin berbeda di sana, tetapi yang saya lihat secara umum adalah jika Anda menjaga harga tetap rendah dan menghabiskan uang untuk Periklanan, Anda akan pergi untuk Anda bersiap-siap sehingga Anda mendapatkan banyak penjualan terlebih dahulu Anda yakin Anda tidak menghasilkan banyak uang, mungkin Anda bahkan kehilangan uang tetapi itu meningkatkan kecepatan untuk Amazon, jadi sekarang daripada harus membayar Anda daftar organik naik daftar jadi jika Anda tidak berada dalam ruang yang sangat kompetitif, sekarang ketika orang mengetik "Peter skin care" sekarang Anda muncul di daftar kedua atau ketiga di mana sebelumnya Anda harus membayarnya, jadi Anda priming pompa mungkin bagus di sana.

Petrus: Tepat sekali, ya. Saya kira jika Anda melihat lingkungan pencarian berbayar SEO dan SEM tradisional, tidak peduli berapa banyak uang yang Anda habiskan di Google AdWords, misalnya, mengirimkan lalu lintas ke situs web Anda, itu tidak akan membantu posisi SEO Anda dan semacamnya secara langsung. . Di Amazon, sangat banyak, jadi, Anda tahu, penjualan dan lalu lintas melalui produk yang disponsori Amazon diperlakukan sama seperti saat mereka datang melalui saluran organik, jadi, jika Anda mulai melakukan penjualan melalui saluran berbayar, Anda akan melakukannya naik peringkat secara organik, dan kemudian, hal itu mulai menjadi semacam, Anda tahu, mandiri sistem di mana penjualan yang Anda hasilkan menopang produk Anda agar terlihat, namun untuk mencapainya pada awalnya sedikit lebih sulit.

Richard: Peter, Richard lagi. Pertanyaan singkatnya di sini: jadi, kami jelas meliput Amazon dan, Anda tahu, 900 pon gorila adalah Jesse yang memimpinnya juga dan alasan ingin menggunakan Amazon, tapi sekali lagi kami sebagian besar memiliki pengguna Ecwid, ada beberapa orang lain yang hanya ingin mempelajari lebih lanjut tentang e-commerce secara umum, tetapi hal-hal apa saja yang dapat Anda lakukan dan tampaknya Anda benar-benar berupaya mengarahkan lalu lintas kembali ke toko online Anda dan hal-hal apa saja yang tidak disukai Amazon? Apa yang dapat dan tidak boleh Anda lakukan untuk mendapatkan pengetahuan, kesukaan, dan kepercayaan terhadap Amazon, meningkatkan penjualan dan meningkatkan peringkat, serta melakukan semua hal yang Anda katakan untuk melakukannya dengan benar? Apa yang sebaiknya kita lakukan dan apa yang tidak boleh kita lakukan ketika ingin mengarahkan orang kembali ke toko online kita?

Petrus: Ya, itu pertanyaan yang bagus. Saya kira, ketika berbicara tentang Amazon, jelas pilihannya bagus, dan itu akan menjadi pilihan yang sangat besar bawaan pemirsa, namun akan kompetitif jika Anda, misalnya, tidak memiliki ruang, tidak memiliki saluran, dan bahkan ketika Anda melakukan penjualan tersebut, misalnya, informasi pelanggan, alamat email, Anda tidak memilikinya. tidak mendapatkan semua itu. Jadi Anda tidak dapat memasarkan ulang atau memilikinya kepada mereka jangka panjang hubungan dengan mereka. Jadi, ketika ingin menjembatani kesenjangan tersebut, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan, dan yang tidak dapat Anda lakukan adalah, mengirim mereka koresponden melalui sistem Amazon dan datang ke toko online saya dan berbelanja di sini, apa yang Anda bisa meskipun demikian, sertakan dalam produk yang Anda kirimkan kepada mereka. Jadi, sisipan produk adalah cara terbaik untuk mengemas atau mengiklankan toko online Anda pada kemasan Anda, hal-hal seperti pendaftaran garansi, atau uang kembali, atau kode diskon untuk pembelian di masa mendatang dari Anda. Berbasis Ecwid toko online, semuanya adalah hal-hal yang perlu disertakan dalam kemasan Anda untuk pesanan Amazon.

Richard: Ya, saya bisa membayangkan Anda juga bisa, mungkin demonstrasi cara menggunakan produk, cara merakit produk, video YouTube di situs Anda, jadi Anda mendapatkan mesin pencari lain di situs Anda, saya bisa membayangkannya akan menjadi hal yang bagus juga.

Petrus: Ya, tepatnya di tempat lain, menurut saya, mesin pencari adalah hal yang baik untuk dilakukan, karena memberikan nilai tambah bila Anda bisa. Jadi, menurut saya, jika Anda menjual peralatan dapur, maka hal-hal seperti, ebook memasak dan sejenisnya, atau panduan pengguna, atau tutorial lho, video tutorial tentang pembersihan, produk-produk itu selalu bisa disertakan di dalamnya selalu link kembali ke kehadiran online Anda, dan Anda pasti dapat mengarahkan pelanggan Amazon Anda ke aset yang Anda berikan, itu adalah langkah yang baik untuk menciptakan hubungan pelanggan pada suatu waktu.

Jesse: Ya, saya baru saja membeli, itu adalah stasiun pengisian daya untuk semua perangkat di rumah saya, dan tentu saja kabelnya berbeda untuk berbagai hal dan mereka bilang tahu, kirimkan saja email dan alamat Anda kepada kami dan kami akan mengirimi Anda kabel gratis, cukup ucapkan jika Anda menginginkan iPhone X atau apa pun. Dan tentu saja saya punya, gratis, tapi mereka sekarang punya email dan alamat saya, jenius.

Petrus: Ya, tepatnya, itu, menurut saya, semacam strategi yang mereka cari. Dan, saya kira, Anda tahu, saya bisa melakukan semua hal itu untuk menjembatani kesenjangan agar mereka, Anda tahu, masuk ke daftar email Anda dan bisa memasarkannya melalui mereka atau mengembalikannya ke toko Anda, tapi menurut saya yang terbesar Masalahnya, ketika Anda melihat Amazon sebagai saluran penjualan pelengkap, tidak terlalu diperlukan, menurut saya pilihan tempat untuk mendapatkan penjualan tambahan, tapi menurut saya itu juga sangat cepat, yang penting adalah visibilitasnya, kita sampai di sana, jadi orang-orang yang menunjukkan perilaku sekarang, adalah mereka akan menemukan, mereka mungkin menemukan produk tersebut di toko online dan Amazon, namun mereka akan melakukan penelitian lebih lanjut, jadi jika mereka menemukannya di Amazon, mereka akan pergi ke penelitian untuk menemukannya keluar, apakah Anda merek yang sebenarnya, apa identitas Anda sebagai merek, mereka mencari di Instagram Anda, Facebook Anda, di toko online Anda, sebaliknya jika mereka menemukan produk Anda melalui toko online Anda, mungkin saluran sosial Anda, mereka akan menginginkannya bukti sosial itu, Amazon dapat memberikan ulasan.

Jadi, mereka mungkin tidak membeli di Amazon, tetapi mereka mungkin akan melihat ke sana, apa yang dikatakan orang lain tentang produk Anda. Jadi, menurut saya, visibilitas itu, berada di berbagai saluran, bukti sosial yang menyertainya dan sistem peninjauan dan seperti semua saluran, pengalaman pelanggan positif yang berkelanjutan pada akhirnya akan kembali meningkatkan merek Anda. Jadi, penjualan yang Anda miliki di Amazon, Anda dapat menyertakan sisipan atau Anda dapat mendorong orang untuk kembali ke toko online Anda dan itu semua adalah strategi yang bagus, tetapi hal nomor satu adalah memastikan bahwa mereka memiliki pengalaman yang baik dengan produk tersebut. dan pengalaman yang baik dengan Anda dalam hal layanan pelanggan, jika mereka memang memerlukan interaksi, dan pengalaman merek yang positif semacam itu akan selalu ditemukan kembali di toko online dan merek Anda.

Richard: Ya, Petrus. Saya punya sesuatu yang Anda bicarakan di sana, dan saya ingin menjaganya pada ketinggian sepuluh ribu kaki kurang lebih, ya Anda bisa atau tidak, Anda tidak bisa, karena jika Anda bisa, saya yakin ada banyak hal di dalamnya, tetapi di bagian pemasaran ulang di sana Anda mengatakan bahwa Anda tidak menerima email mereka, jadi Anda tidak dapat memasarkan ulang kepada mereka. Saya tidak percaya saya belum pernah menanyakan pertanyaan ini sebelumnya, tetapi karena kami memiliki pakar Amazon, bisakah Anda memasarkan ulang ke orang-orang di Amazon melalui Amazon?

Petrus: Melalui Amazon no.

Richard: Jadi, jika mereka pernah mengunjungi halaman Anda sebelumnya dan Anda seperti: “Hei, ini saya lagi”…

Petrus: Tidak.

Richard: OKE.

Petrus: Bisa, ada beberapa pilihan lain yang bisa menggantikannya, tapi sebagian besar, sebagian besar keberhasilan periklanan Amazon adalah jenis PPC langsung, jika seseorang mencari kata kunci ini, maka itu akan menunjukkan kepadanya sebuah tambahan, ada bentuk periklanan lain tetapi pemasaran ulang bukan salah satunya.

Richard: Mengerti. Jadi, kembali ke poin Anda: di mata Amazon, cara terbaik bagi mereka untuk menunjukkan kepada Anda lagi adalah dengan memberikan produk terbaik, harga terbaik, layanan terbaik, penjualan terbanyak, dapatkan ulasan terbaik, mereka akan menunjukkannya lagi kepada Anda. ?

Petrus: Tepat sekali, ya. Saya kira ada orang yang memulai di sana. Saya tidak akan membahas setiap faktor peringkat karena pendidikan semacam itu tersedia secara luas di Internet, tetapi jika Anda ingin mulai menjual di Amazon, Anda serius tentang hal itu, dan ingin listing Anda dilihat dan untuk dibeli, maka pasti melaluinya. Ini benar-benar penjualan Amazon, saya kira, dibandingkan dengan mungkin beberapa saluran lain, ini lebih merupakan daftar periksa, kemudian strategi yang dipertimbangkan, dan jika Anda melakukannya, pastikan Anda memiliki judul yang dioptimalkan, gambar berkualitas, deskripsi bagus, bintang bagus tulisan dan centang semua kotak itu, maka Anda akan mendapatkan produk yang sukses, pada dasarnya sederhana saja.

Jesse: Jadi, Peter, saya pribadi telah menjual barang di Amazon, dan saya dapat memberi tahu Anda dari pengalaman pribadi — itu sulit, iklannya sulit, Anda tahu, semuanya, tidak ada yang meninggalkan ulasan. Jadi, saya punya permintaan pribadi, bagaimana cara mendapatkan lebih banyak ulasan di Amazon? Anda tahu, tidak ada yang meninggalkan ulasan. Saya juga tidak memberikan ulasan, jadi saya tidak terkejut. Namun saya tahu itu penting, semua orang berkata: “Anda harus mendapatkan ulasan, Anda harus mendapatkannya Bintang 5 ulasan!” Oke, itu bagus, tapi bagaimana cara mendapatkannya?

Petrus: Itu pertanyaan yang bagus, pertanyaan yang rumit. Seperti yang saya singgung sebelumnya, ada di antaranya pihak ketiga layanan yang memberikan produk Anda untuk mendapatkan ulasan, di masa lalu mereka bekerja dengan sangat baik, tetapi Amazon agak membatasi hal itu akhir-akhir ini, jadi Anda harus kembali ke kuno jalan. Ada beberapa opsi yang disediakan Amazon, jika Anda melakukan pengaturan vendor, yang mencari banyak detail, namun, jika Anda melakukan vendor ekspres, pada dasarnya Anda dapat membayar Amazon untuk memberikan produk Anda jika Anda membayar dan dapatkan beberapa ulasan, tetapi itu tidak tersedia untuk semua penjual.

Bagi sebagian besar dari kita, ini adalah cara yang sulit dan saya rasa itu hanya sekedar menghubungi pelanggan, Anda tahu, meminta ulasan tersebut, jelas saya tidak akan melakukannya dengan cara yang bersifat spam atau menuntut, tetapi jika seseorang melakukannya membeli produk Anda, mereka senang, tidak ada salahnya mengirimkan email yang mengatakan “Begini, kami senang Anda menikmatinya, kami harap Anda memberikan ulasan kepada kami”. Anda tidak bisa meminta review positif, tapi Anda bisa meminta review.

Saya kira, hal lain yang benar-benar dapat Anda lakukan adalah, setiap bagian dari pengalaman merek Anda membuat pelanggan ingin memperjuangkan merek Anda karena saat itulah mereka akan meninggalkan ulasan tersebut. Jenis kartu “terima kasih” di dalamnya, selebaran yang menarik dan kreatif hanya dengan kemasan Anda, tindak lanjut penawaran, dan seperti yang kita bicarakan, menjembatani kesenjangan antara toko online Anda dan… Memiliki kartu diskon dan hal-hal seperti itu atau pendaftaran garansi untuk membuka jalur komunikasi tersebut dan kemudian menggunakannya memberikan nilai dan, saya kira, hal positif di luar cukup: “Hei, beri saya ulasan.”

Jesse: Tidak berhasil, saya sudah mencobanya, tidak berhasil!

Petrus: Ya, ya, maksud saya, bahkan dari dasar surat permintaan ulasan yang dapat Anda kirim melalui Amazon jika Anda hanya mengatakan: "Hei, tinggalkan saya ulasan.", itu tidak akan diterima jenis tanggapan seperti: “Hai, kami senang Anda menikmati produk ini, Anda dapat mendaftar untuk garansi Anda di sini, kami dengan senang hati menerima masukan apa pun, dan jika Anda punya waktu, tinggalkan ulasan!” Jadi, memimpin dengan lebih positif dan bernilai lebih dari sekadar permintaan peninjauan sederhana.

Jesse: Jadi, satu pertanyaan lagi khusus seputar ini. Analoginya, tetaplah dengan analogi restoran saat ini. Teman-teman, itu adalah salah satu ulasan yang banyak ditinggalkan orang tentang restoran di Yelp di sini. Saya tidak yakin apakah mereka menggunakan di sana atau tidak, tetapi.

Petrus: Ya, dan aku yakin. Sulit menjadi restoran, ini bisnis yang berbahaya (tertawa).

Jesse: Tepat sekali, tapi untuk itu, mereka meninggalkan ulasan untuk restoran secara keseluruhan. Jadi, dalam metafora ini, apakah ada roll over jika Anda mendapatkan banyak ulasan bagus pada satu produk tertentu, misalnya, pada satu produk yang baru Anda perhatikan, Anda cenderung bisa mendapatkan banyak ulasan.

Apakah itu membantu seluruh toko Anda secara umum, karena dalam metafora restoran, ayam Anda mungkin jelek, tetapi steak Anda mungkin luar biasa enaknya. Jika Anda bisa mendapatkan ulasan tentang negara bagian Anda, apakah ulasan tersebut akan dialihkan ke produk Anda yang lain dan menampilkan seluruh daftar toko Anda?

Petrus: Saya kira secara ilmiah jawabannya tidak pasti, tapi saya kira dan secara internal berdasarkan pengalaman, ada elemen dari persilangan itu, saya kira, di Amazon, ada dua sistem penilaian yang berbeda. Ada semacam peringkat penjual yang akan mereka tinggalkan, yaitu, Anda tahu, di mana Anda menilai interaksi, persyaratan pengiriman, layanan pelanggan, dan peringkat produk yang melekat pada daftar produk tertentu.

Jadi, jika kita mengambil skenario itu kembali, jika Anda hanya menjual sepatu Nike, maka itu adalah peringkat penjual yang berasal dari bagaimana proses pemenuhannya berjalan dengan baik, ketika Anda mengatur waktu pengiriman, jika untuk pengisian dan hal-hal seperti itu, itu menjadi penting dalam ruang kompetitif tertentu di mana Anda melihat, saya kira, apa yang disebut kotak pembelian, tombol tambahkan ke keranjang dibandingkan dua puluh penjual lain dari produk yang sama, ketika Anda tahu, memperkenalkan produk bermerek Anda, itu peringkat produk selalu seratus kali lebih penting. Jadi, peringkat bintang dilampirkan pada daftar spesifik produk, yang berarti, sebagai sebuah merek, sehingga banyak produk memiliki peringkat penjual yang baik dan diakui oleh sistem Amazon sebagai produk yang seharusnya didirikan dan ditinjau dengan baik, lalu ketika Anda memperkenalkan produk baru, atau memiliki produk yang, belum mencapai kecepatan penjualan atau peringkat bintang, ya, produk tersebut akan mendapat sedikit dorongan lebih banyak, jadi, karena, saya kira, algoritme Amazon mengetahui bahwa Anda adalah pemasok asli dari produk yang bagus, tetapi menurut saya tidak, skalanya sama besarnya dengan beberapa faktor lainnya. Jadi, menurut saya untuk Amazon setidaknya dari sudut pandang algoritme A9, ini adalah penjual mapan dengan peringkat dan ulasan bagus, YA atau TIDAK, dan jika YA, maka saat Anda membawa produk baru tanpa peringkat, hal itu mungkin akan mendorong a sedikit lebih sulit, jika TIDAK, maka hal itu mungkin akan membuat Anda kecewa dengan semua produk baru lainnya.

Jesse: Mengerti. Dan ngomong-ngomong kepada para pendengar di sini, saya yakin Anda tidak tahu dari mana asal Peter, tapi Peter dari Australia. Amazon terbilang baru di Australia, sudah berapa lama Amazon berada di Australia?

Petrus: Mungkin sekitar enam bulan sekarang. Akhir tahun lalu, tepat pada saat Natal.

Jesse: Dan apakah Anda memiliki keanggotaan Amazon Prime?

Petrus: Tidak, peluncurannya dilakukan secara bertahap. Jadi, Amazon Prime belum diluncurkan, jadi pada dasarnya mereka memulai dengan FBM saja yang merupakan Merchant Fulfilled. Dan kemudian mereka meluncurkan FBA baru-baru ini, jadi bagi siapa yang belum tahu, itu Dipenuhi oleh Amazon yang pada dasarnya berarti penjual dapat mengirim produk mereka ke pusat distribusi Amazon dan memenuhinya dari sana. Pada dasarnya melakukan outsourcing logistik dari Amazon, jadi itu baru permulaan dan kemudian Prime berikutnya ada di situs ini, jadi, ini sangat memperkenalkan banyak hal, jadi satu per satu.

Jesse: Mengerti. Jadi bagi pendengar di seluruh dunia di luar Australia, untuk mendapatkan penunjukan Amazon Prime, saya tahu ada beberapa cara lain yang dapat Anda lakukan, tetapi cara utama untuk melakukannya adalah dengan melakukan program Fulfillment by Amazon, FBA . Bisakah Anda menjelaskan lebih detail tentang hal itu, bagaimana cara orang mengaturnya?

Petrus: Ya, itu sangat sederhana. Jadi, pada dasarnya FBA, FBM - pembagiannya adalah, apakah Fulfill By Merchant, menurut saya, adalah milik Anda, mencantumkan produk Anda untuk dijual di Amazon, dan jika terjual, Amazon mengambil komisi, dan Anda mengirimkan produk, Anda harus melakukannya lakukan dengan semua layanan pelanggan berbasis logistik dan pastikan produk tersebut sampai ke produk dalam jangka waktu pengiriman layanan Amazon, di mana FBM adalah proposisi yang berbeda secara keseluruhan, pada dasarnya Anda mencantumkan produk untuk dijual di Amazon, dan kemudian Anda meningkatkan pengiriman memesan dengan Amazon, dan Anda berkata: "Saya mengirimkan seratus unit produk ini ke gudang Anda, dan produk tersebut disimpan di sana sampai seseorang membelinya," ketika itu terjadi, Amazon mengambil, mengemas, dan mengirimkannya untuk Anda. Dan mereka juga memberikan semuanya berbasis pengiriman layanan pelanggan, jadi, menurut saya, untuk banyak bisnis, terutama bisnis kecil, itu ide yang sangat bagus, menurut saya, memperluas bisnis dan menjualnya ke wilayah internasional.

Australia misalnya. Anda dapat mengirim beberapa ratus unit produk ke gudang FBA Australia, dan menurut saya, dalam hal logistik, itulah hal terakhir yang perlu Anda khawatirkan, dan dari sana Anda hanya berkonsentrasi, mendapatkan daftar produk dan melakukan pekerjaan Anda. pemasaran Anda dan mendapatkan penjualan Anda. Dan, menurut saya, jika menyangkut faktor peringkat, dan sebelumnya Amazon pasti memberikan tingkat prioritas pada produk yang dijual melalui FBA, sekali lagi karena pendapatannya berlipat ganda, tidak hanya komisi penjualan, tetapi juga mereka membebankan biaya untuk memilih, mengemas dan mengirimkan produk untuk Anda. Jadi, apakah itu produk eceran yang bersaing dalam daftar yang sama untuk kotak pembelian, atau apakah itu, daftar produk bermerek Anda sendiri, mencoba untuk mendapatkan lebih banyak visibilitas pada halaman hasil pencarian, keduanya berada dalam posisi yang lebih baik untuk sukses jika Anda menggunakan FBA, itu sama sekali bukan prasyarat, Anda bisa, jika faktor peringkat Anda adalah alat dan tempat pengoptimalan, Anda masih bisa memiliki daftar FBM atau Fulfilled By Merchant yang sukses, jika Anda ingin memanfaatkan logistik yang ada untuk struktur.

Richard: Jadi saya berasumsi karena Amazon ingin menjual segalanya kepada semua orang, pada dasarnya dari A hingga Z, wajah tersenyum rahasia itu sudah selesai. Kita yang tahu bahwa itu adalah bagian dari segalanya, benar. Mereka ingin menjual dari A sampai Z. Saya membayangkan tidak ada jumlah maksimal yang bisa Anda kirimkan kepada mereka. Namun perlu diingat bahwa meskipun kami memiliki cukup banyak pedagang di Ecwid, yang ada dalam hal ini, lho, mapan bisnis dan menghasilkan jutaan dolar lebih. Mari kita kembalikan hal ini kepada orang yang baru memulai dan berkata: “Oh, bagus, Anda tahu, sekarang saya harus memiliki sejumlah besar inventaris untuk dikirim ke Amazon.” Apakah ada minimalnya, apakah ada yang harus mengirimkannya minimal sebanyak ini?

Petrus: Tidak ada minimum, tidak ada maksimum, Anda harus melakukan di mana dan pengoperasiannya tahu, katakanlah, mengirim lima ribu unit, dan Anda mengirim dua kali seminggu, Amazon mengenakan biaya, biaya bulanan untuk penyimpanan, yang mana bisa sangat mahal jika Anda hanya meninggalkan barang-barang di sana, itu bukan tempat penyimpanan yang banyak, itu pasti perlu berpikiran distribusi dan, seperti Anda tahu, kirimkan jumlah yang realistis, lalu Anda dapat menyelesaikannya dalam beberapa bulan, dan saya kira, analisis margin dan dampak biasa dalam hal itu, tetapi dalam hal itu, jumlah yang lebih kecil, jumlah yang lebih besar seperti yang Anda inginkan, dan itu bagus, Anda cukup mengirimkan beberapa, jika Anda ingin, katakanlah, bagaimana melakukannya sebagai percobaan, sebelum datang dengan pengiriman yang lebih besar.

Jesse: Sempurna. Jadi, untuk pedagang yang baru ingin memulai dengan Amazon. Untuk Fulfilled By Merchant berarti Anda mencantumkan produk di Amazon, Anda menjualnya, Anda mengirimkannya, itu cukup sederhana. Namun langkah selanjutnya adalah jika Anda ingin mengirimkan sejumlah inventaris ke Amazon, sekarang Anda berada dalam program FBA yang berarti Anda sekarang mendapatkan penunjukan Amazon Prime.

Petrus: Iya, dibawa kembali ke kamu ya. Begitulah cara Anda mendapatkan produk Amazon Prime. Jadi, apa pun yang dijual melalui FBA, Anda bisa mendapatkan pemenuhan prima dari pedagang sekarang, yang, meskipun ada beberapa rintangan yang harus dilewati, tetapi jika Anda dapat memberikan penawaran seperti janji pengiriman yang dilakukan Amazon melalui FBA sana, melalui saluran logistik Anda sendiri, maka Anda dapat mengajukan permohonan untuk memiliki kemampuan yang luar biasa, yang disebut Merchant Fulfilled Prime, jadi ini adalah yang utama dari sudut pandang pelanggan, pengiriman yang prima, dan nilainya untuk program utama, tetapi logistik dan pengiriman ditangani oleh Anda, pedagang.

Jesse: Yap, kamu hanya perlu melakukannya dua hari saja, jadi itu bisa menjadi rintangan yang berat. Ya, jadi menurut saya itu sangat membantu bagi pedagang pemula, ya, Anda bisa membuat kaki Anda basah/, tetapi dengan FBA mereka menaikkan peringkatnya, mereka mengurus pengiriman juga memberikan semacam tip kepada orang-orang yang melakukan ini sebagai pekerjaan sampingan atau tidak ingin mengemas dan mengirimkan apa pun. FBA juga dapat digunakan untuk mengirimkan produk Anda sendiri, sehingga Anda dapat mengirimkan produk ke Amazon dan kemudian, katakanlah, Anda menjual sesuatu di toko Ecwid Anda sendiri, Anda dapat masuk ke back-end Amazon dan minta mereka mengirimkannya untuk Anda dari inventaris mereka. Jadi, jika Anda ingin berlibur sesekali, ada baiknya juga jika Anda memiliki produk Anda di Amazon dan mengirimkannya ke Amazon.

Petrus: Dan itu disebut FBA dengan multi-channel pemenuhan.

Jesse: Bagus sekali. Anda tahu semua istilahnya, Peter, saya tahu istilah umumnya, tetapi Anda mengerti istilah lainnya, kan. Jadi, untuk pedagang Ecwid, sudah banyak orang yang berjualan di Amazon. Keuntungan apa yang mereka peroleh dalam menggunakan integrasi Codisto dengan Amazon, apa yang membedakannya dengan melakukannya sendiri?

Petrus: Ya, saya kira, keuntungannya, terutama jika Anda memiliki katalog yang lebih besar, adalah kontrol terpusat, tidak harus masuk, ke Amazon dan kami juga berintegrasi dengan eBay. Jadi, Anda tahu, Anda dapat mengelola semuanya dari satu lokasi pusat Ecwid, dan terutama jika Anda melakukan pemenuhan Anda sendiri, maka ada tingkat inventaris yang tidak dapat Anda lakukan secara manual. Jadi, pada dasarnya jika Anda, menjual di tiga saluran, dan seseorang membeli dua unit produk Anda dari Amazon, dan Anda memiliki sepuluh stok, akan langsung memperbarui Ebay dan toko Ecwid Anda, bahwa Anda memiliki dua unit yang tersedia, yang berarti Anda tidak pernah memiliki ketidakcocokan inventaris atau bahkan yang lebih mahal di antaranya adalah oversells, dimana jika Anda melakukan multisaluran secara manual, Anda sering kali berada pada posisi, di mana Anda telah menjual produk, yang telah terjual di saluran lain, dan Anda tidak tidak tersedia lagi. Saya kira dalam hal itu, ini memberi Anda semacam itu, Anda tahu, one stop shop untuk diubah, jadi, Anda dapat membuat perubahan penyesuaian pada harga Anda, atau pada detail produk, atau pada gulungan pengiriman dari Ecwid dan minta mereka menaikkannya. ke semua saluran Anda, jadi Ebay, Amazon, juga secara global, Anda bisa menjalankan beberapa toko Amazon dan beberapa toko Ebay di banyak negara dan melakukan semuanya dalam platform Ecwid Anda, jadi, itu pasti membuat strategi multisaluran menjadi lebih mudah untuk dikelola .

Jesse: Luar biasa! Jadi ini semua akan ditempatkan di dalam panel kontrol Ecwid Anda?

Petrus: Tepat sekali, ya. Dan menurut saya keuntungan terbesarnya adalah jika Anda baru mengenal pasar ini, dan Anda ingin membuat listingan tersebut, terutama jika Anda memiliki produk bermerek, jadi Anda perlu, Anda tahu, membuat deskripsi, judul, salinan, gambar dan semua itu ujung belakang, jika Anda memiliki banyak kemiringan, maka untuk melakukannya secara manual di Amazon membutuhkan waktu lama, eBay juga, dan Anda bisa menjadi sangat rumit dengan (file datar) dan mengunggah bayangan, di mana dengan integrasi Codisto untuk Ecwid, itu sebenarnya hanya dengan beberapa klik dan proses otomatis, yang membuatnya lebih cepat dan mudah.

Jesse: Apakah mungkin untuk, katakanlah, Anda tahu, mungkin saya ingin menagih uang terakhir di toko Ecwid saya, tapi dengan Amazon, saya ingin menagih sedikit lebih banyak karena Amazon mengambil potongan besar. Apakah hal itu mungkin dilakukan di dalam Codisto?

Petrus: Ya, tentu saja! Jadi, semuanya, setiap bidang ditandatangani dengan Amazon atau Ebay, pada dasarnya dapat beroperasi pada tujuan, jadi untuk harga, misalnya, Anda memiliki pilihan untuk melakukan penetapan biaya, jadi, berapa pun harga Ecwid Anda, itu akan menjadi harga Amazon Anda, apakah Anda akan mengirim ini ke atas atau ke bawah, jadi harga Ecwid ditambah 3% atau, harga Ecwid plus, Anda tahu, satu dolar atau dua dolar, atau Anda dapat mengaturnya secara manual, Anda dapat mematikan harga dan mengatur manual tertentu harga untuk pasar, dan ada banyak fleksibilitas di sana. Dan itu adalah fleksibilitas yang sama yang bergerak pada dasarnya di bidang apa pun, jadi, Anda tahu, seperti saya sebutkan sebelumnya, judul Anda, konstruksi Anda, yang menggunakan bidang beroperasi seperti dalam aturan, dan diatur dengan pengiriman dan pada dasarnya setiap bidang lainnya.

Jesse: Luar biasa! Kedengarannya seperti ada banyak detail di sini, cukup banyak, fleksibilitas apa pun yang Anda inginkan sudah ada di dalamnya. Di mana pedagang Ecwid dapat mempelajari lebih lanjut tentang integrasi ini?

Petrus: Anda melalui, Anda tahu, antarmuka Ecwid di pasar adalah tab, jadi, ini cara terbaik untuk memulai, gratis selama 30 hari, menginstal dan menggunakan aplikasi, dan Anda dapat membuat daftar produk sebanyak yang Anda inginkan Amazon dan eBay. Jadi, cara terbaik adalah belajar sambil melakukan dan mencobanya, jika Anda memikirkannya, kami juga memiliki lebih banyak informasi tentang produk bermerek di situs web kami.

Jesse: Jika orang mendaftar, apakah Anda memberikan beberapa email lagi dan hal-hal tentang cara mengaturnya, apakah ada pendidikan lebih lanjut yang bisa diperoleh pedagang saat mereka menjalani proses tersebut?

Petrus: Ya, jadi baru dimulai dengan uji coba 30 hari yang kami kirimkan, Anda tahu, apa yang Anda perlukan untuk memulai dalam hal penggunaan produk dan sedikit interaksi ke pasar dan kami memiliki tim orientasi layanan pelanggan lengkap. Jadi, spesialis orientasi, terutama jika Anda melakukan integrasi katalog besar yang rumit secara perlahan, mereka pada dasarnya, Anda tahu, bantuan apa pun dalam hal menyiapkan daftar Amazon dan eBay Anda melalui Ecwid dan Codisto.

Jesse: Luar biasa! Jadi, sepertinya, ada banyak bantuan untuk membuat orang memulai dan, Anda tahu, saya ingin mengambil kesempatan untuk mendorong pedagang Ecwid di luar sana, Anda tahu, 50% dari Amazon e-commerce pasar di luar sana. Jadi, silakan periksa saluran penjualannya, lihat saluran penjualan lainnya, buka Amazon, Anda memiliki uji coba gratis 30 hari untuk Codisto, jadi jika Anda siap untuk Amazon, sekaranglah waktunya, kami memiliki integrasi yang mudah untuk disatukan untukmu. Peter, ada kata-kata terakhir?

Petrus: Tidak, terima kasih telah menerima saya di podcast dan ya, jika ada yang memiliki pertanyaan tentang jenis Codisto, tentang integrasi, atau cara memulai, mereka dapat menghubungi ini atau mereka dapat menghubungi kami hubungi saya secara langsung, saya akan dengan senang hati membantu.

Jesse: Luar biasa, Petrus. Terima kasih telah datang ke podcast, sangat menghargainya. Ini Jesse.

Richard: Ini Kaya, hati-hati!

Jesse: Terima kasih.