Kami punya pengakuan. Salah satu hobi asing yang kami miliki adalah membaca ulasan.
Ini hampir seperti memiliki Lady Whistledown pribadi Anda sendiri. Dengan selalu mengikuti ulasan, kami dapat mengawasi apa yang sedang tren dan apa yang tidak sedang tren. Hal ini memungkinkan kami untuk mengingat pelanggan kami dengan meniru kisah sukses, atau mengambil tips dari mereka yang tidak begitu sukses. Ini juga merupakan cara yang menyenangkan untuk menghabiskan waktu, karena Anda tidak pernah tahu hal menarik apa yang akan dikatakan masyarakat umum.
Jadi hari ini, kami berbagi hobi kami untuk membantu Anda membuat keputusan terbaik tentang platform situs web e-niaga Anda. Atau, mungkin Anda seperti kami dan hanya suka membaca ulasan. Jadi kenakan pakaian yang nyaman, dapatkan camilan enak dan minuman hangat, dan mari selami ulasannya Squarespace.
Kesan Awal
Seperti halnya bisnis apa pun, sangatlah penting untuk memahami masyarakat Anda dan apa yang membuat mereka maju.
Squarespace adalah perusahaan yang bereputasi baik, dan seperti yang terlihat dari perluasan ketenaran, semakin besar suatu perusahaan, semakin besar pula peluangnya untuk diawasi. Ini seperti bangunan besar, struktur, monumen,
Semakin banyak perhatian yang mulai memperhatikan, semakin banyak reaksi yang akan diperoleh perusahaan. Sebagai bagian integral dari sifat konsumen, semua orang menyukai kesempatan untuk memberikan uang mereka. Pendapat atau ulasan ini dapat menentukan jalannya suatu bisnis dan tentu saja menentukan keberhasilannya di masa depan, bergantung pada tren ulasan konsumen. Jadi tanpa basa-basi lagi, mari masuk ke beberapa ulasan asli dari sesama konsumen Anda.
Mengapa Mereka Tampaknya Menyukainya
Meskipun hanya beberapa contoh ulasan Squarespace yang ada di atas, tidak sulit untuk mendeteksi trennya. Squarespace menawarkan kesederhanaan dan sangat menarik. Situs web mereka menawarkan alat awal yang dibutuhkan bisnis apa pun untuk memulai. Ini, di samping paket pengeditan yang relatif komprehensif, memungkinkan adanya area sederhana untuk bisnis baru atau pemilik situs mendirikan toko dan memulainya.
Robert Brandl dari ToolTester
Ini sebuah segmen dari ulasan Robert Brandl yang lebih terfokus pada Squarespace secara keseluruhan:
“Antarmuka pengeditan yang agak rumit dulunya merupakan kendala utama. Untungnya, ini telah diperbaiki pada versi yang lebih baru. Meskipun masih belum sempurna, pembuat situs sekarang memungkinkan interaksi tunjuk dan klik yang nyata. Ini mempercepat upaya pembangunan situs web Anda dan memungkinkan Anda menghindari kejutan yang tidak menyenangkan.
...
Ada juga pergeseran ke arah penyediaan alat dan alat yang lebih beragam
Peringkat akhir Robert dari ToolTester: empat bintang
Tentu saja, ini sangat berbeda dengan contoh pertama kami. Ini adalah segmen yang lebih kecil yang diambil dari sebuah artikel, namun tidak seperti contoh pertama yang kami posting, kedalaman yang dieksplorasi lebih besar dan lebih detail. Dan, hal itu diakhiri dengan rating positif secara keseluruhan. Fitur macam apa yang membuat ini menyenangkan
Sebagai permulaan, tren serupa tampaknya juga muncul terkait dengan dukungan pelanggan Squarespace. Ulasan ini menyebutkan betapa sulitnya mendapatkan panduan dan bantuan yang efektif terkait masalah antarmuka perusahaan, apalagi menghubungi seseorang di tengah lautan penelepon. Aspek lain yang memberi mereka skor kurang sempurna adalah kemudahan penggunaan situs web mereka dan betapa terbatasnya pilihan bagi konsumen.
Tidak sulit untuk melihat bahwa Squarespace mendukung antarmuka awal yang menarik, terutama saat mengunjungi situs web mereka. Semuanya terasa bersih, sederhana, rapi, dan
Squarespace menawarkan kesederhanaan dengan mengorbankan nuansa dan fungsionalitas pengguna tingkat lanjut. Mereka bahkan kekurangan alat untuk menyediakan interaksi multibahasa dengan mudah, yang dapat dengan mudah menjadi hambatan bagi perusahaan mana pun yang ingin menggunakan platform mereka.
Mengapa Mereka Tampaknya Membencinya
Meskipun gayanya tampak mudah dan menarik, banyak hal yang menjadikan Squarespace pilihan yang berharga bagi banyak pemilik bisnis baru. Seperti yang ditunjukkan, a
Ironisnya, “kemudahan penggunaan” mereka bertindak sebagai a
Christopher dari Trustpilot
Christopher dari Trustpilot menyampaikan kata-kata yang tegas dalam ulasan Squarespace-nya. Berjudul Praktik Bisnis yang Mengerikan, dia menulis:
“Saya terkesan dengan harga dan apa yang mereka tawarkan. Namun, dukungan yang ada sangat buruk. Anda mengirim email kepada mereka dan Anda tidak mendapat jawaban. Saya memutuskan untuk mengakhiri langganan saya setelah satu hari bersama mereka dan mereka mengambil uang saya dan tidak akan mengembalikan uang saya. Itu salah!!! Jika hal ini terjadi pada Anda, ajukan pengaduan ke BBB dan kantor jaksa agung NY. Mereka tidak boleh dibiarkan begitu saja mengambil uang orang dan lari. Perusahaan yang buruk WASPADALAH!!!!! Bawa bisnis Anda ke godaddy.com”
Peringkat akhir Christopher dari Trustpilot: satu bintang
Kami memulai dengan sesuatu yang penuh gairah, dan tentu saja tidak ada pukulan yang dilakukan dalam hal ini. Tidak diperlukan investigasi apa pun untuk menandai ini sebagai contoh pelanggan yang tidak puas. Namun, alih-alih hanya menganggapnya sebagai suasana hati yang buruk atau kejadian langka, mari kita lihat beberapa hal yang masuk ke dalam ulasan untuk membawanya ke sini.
Keluhan utama dari ulasan ini berkaitan dengan pengalaman mereka berinteraksi dengan pusat dukungan Squarespace. Hubungan pelanggan adalah aspek yang sangat penting dalam setiap hal
Di sini kami memiliki contoh nyata bagaimana keadaan bisa terjadi jika pelanggan merasa diabaikan. Kasus-kasus seperti ini sudah cukup, dan reputasi perusahaan bisa menyebar
Semua Dalam Semua
Secara keseluruhan, Squarespace jelas bukan sekedar lubang di dinding. Seperti yang telah kita lihat, hal-hal tersebut tampaknya menimbulkan respons emosional yang cukup kuat. Tampaknya ada ulasan pelanggan yang beragam, mulai dari kemarahan hingga kebahagiaan mutlak. Meskipun polaritas seperti ini mungkin agak dipertanyakan pada awalnya, tingkat reaksi yang beragam ini sebenarnya bagus. Suatu perusahaan harus selalu berbenah, karena dengan pasar yang selalu berubah berarti pelanggannya juga selalu berubah.
Biarkan ini menjadi ajakan Anda untuk bertindak! Tinjau perusahaan dengan jujur, bahkan ketika Anda tidak memiliki perasaan yang ekstrim terhadapnya. Faktanya, perusahaan umumnya mendapatkan umpan balik terbaik dari pelanggan yang baru saja mendapatkan a
