Salinan
Jessi: Apa yang terjadi? Bagaimana kabarmu hari ini, Richard?
Richard: Ini berjalan dengan baik. Bagaimana dengan dirimu sendiri?
Jessi: Ini hari yang luar biasa di sini. Ini hari Jumat.
Richard: Apakah Anda berperilaku khusus hari ini?
Jessi: Perilaku khusus? Bagaimana bisa? Oh ya, aku sedang berkelakuan khusus karena bosku ada di studio hari ini. Jadi mari kita bawa dia. Ini adalah Wakil Presiden pemasaran di Ecwid, David Novick.
David: Hai semuanya. Terima kasih telah menerima saya hari ini, saya menghargainya. Jesse, aku berharap kamu menjadi dirimu yang normal dan luar biasa.
Jessi: Saya akan mencoba untuk menjaganya tetap acak, bukan perilaku terbaik.
Richard: Minggu yang indah. Saya senang Anda ikut serta. Sepertinya Anda memiliki beberapa statistik menarik yang akan datang untuk musim liburan, dan apa yang sedang terjadi di Internet dan
David: Tentu, tentu. Jadi tahukah Anda, saya senang mendapat kesempatan bekerja dengan kalian. Saya melihatnya dari luar dan melihat bahwa Anda melakukan pekerjaan luar biasa. Apa yang Anda lakukan benar-benar menjelaskan secara detail untuk membantu pedagang kami dan siapa pun di luar sana untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara melakukannya
Richard: Kedengarannya bagus.
David: OKE. Saya punya daftar panjang hal-hal keren yang belum diketahui orang, beberapa berita terkini. Mudah-mudahan, mereka akan menganggapnya menarik seperti yang saya lakukan saat membaca, meneliti, dan menuliskannya.
Richard: Mengagumkan.
David: Saya akan mulai mengoceh beberapa hal. Senang mendengar pendapat Anda tentang hal ini, kami bahkan belum membahasnya. Agak menarik tapi kami membahasnya, sungguh menakjubkan. Ini merupakan hal yang menakjubkan — pertumbuhan Internet dan
Jessi: Kami akan menempatkan ini di halaman blog. Ecwid.com/blog/podcast di luar sana.
David: Anda juga tidak perlu membuat catatan dengan panik. Kami akan mengurus ini untuk Anda. Ini adalah kesempatan bagus untuk membantu mencerna beberapa hal ini. Jadi, lebih dari 50 persen populasi kini menjadi pengguna Internet di seluruh dunia.
Jessi: Itu sungguh menakjubkan. Maksudku, aku pikir kamu tahu kita sudah ada sejak lama. Ada beberapa uban di kantor ini. Kalau dipikir-pikir, dahulu kala Internet tidak masalah bagi universitas dan kemudian bagi pebisnis. Sekarang semua orang memiliki Internet di saku mereka. Semua orang, artinya separuh dunia, ada orang yang mungkin belum pernah duduk di depan komputer seperti yang kita bayangkan tentang komputer, namun mereka memiliki Internet di saku mereka.
Richard: Itu bagian dari apa yang terjadi dengan ponsel pintar. Apakah memang internet atau ponsel pintar yang melakukan hal ini? Maksud saya, Anda tentu saja harus memiliki Internet. Tapi komputer itu — karena sebenarnya komputer di saku Anda yang melakukan panggilan telepon. Kita sedang berbicara… Jadi pertama-tama kalian memberikan kesempatan kepada orang-orang untuk menciptakan sebuah bisnis, dan mereka dapat melakukannya secara internasional, mereka dapat melakukannya di dalam negeri. Angka-angka ini kini bersifat internasional dan mendunia.
David: Kita semua harus berpikir secara global pada saat ini. Bahkan usaha kecil sekalipun.
Jessi: Itu bagian yang menarik. Ada 3.6 miliar orang yang dapat Anda akses…
David: Tepat.
Richard: …Untuk biaya paket ponsel Anda atau paket apa pun yang Anda miliki.
David: Mari kita pikirkan hal ini. Tak hanya pengguna internet di tahun 3.6 saja yang berjumlah 2018 miliar, namun waktu berinternet dalam delapan tahun terakhir juga nyatanya meningkat dua kali lipat. Jadi, setiap pengguna kini rata-rata menghabiskan waktu 5.9 jam sehari, bukan sebulan, bukan seminggu, per hari. Dan kita semua bersalah dalam hal ini. Mari kita pikirkan hal ini. Namun efisiensi penggunaan perangkat seluler Anda untuk mencari tahu, menghibur diri sendiri, dan berkomunikasi dengan orang lain sangatlah fenomenal. Benar. Kita perlu sedikit berhati-hati di sini. Maksudku 5.9 jam itu banyak. Kemarin adalah…
Jessi: Potong sedikit anak-anak.
David: Ada beberapa aplikasi bagus di luar sana untuk menjauhkan anak-anak Anda dan menurut saya itu adalah hal yang sangat penting.
Jessi: Yakin.
David: Hati-hati tentang itu. Bagaimanapun, bisnis sedang terjadi di internet dan Anda harus berada di sana dan jika Anda mendengarkan ini, jelas Anda ada di sana. Mudah-mudahan, kami akan memberi Anda beberapa amunisi lagi hari ini untuk membantu Anda menyempurnakan permainan Anda menjadi beberapa bagian yang mungkin dapat membantu Anda meningkatkan permainan Anda juga. Mari kita lanjutkan dan membicarakan beberapa statistik menarik lainnya. Federasi Ritel Nasional merilis beberapa berita menarik. Kami mengetahuinya tahun lalu belanja liburan mencapai 814 miliar dolar, bukan juta. Aku mengatakan sesuatu dengan huruf B.
Jessi: Ya, itu angka yang besar. Bisakah saya mendapatkan salah satunya saja?
David: Aku akan mengambilnya! Ya!
Richard: Gila karena Anda mengucapkan salah satu dari itu, dan sangat mudah ketika Anda mendengar jutaan, miliar, triliun, tidak, itu bukan hanya huruf yang berbeda, pengucapan yang berbeda. Ada seribu M untuk setiap B. Ya. Katakan itu dengan lantang. Ada delapan ratus enam belas ribu juta dolar yang dibelanjakan. Itu sangat konyol.
Jessi: Jika Anda melihat pintu depan saya, Anda akan mulai memahami mengapa saya berpartisipasi. Ya. Ada paket di sana. Seperti untuk istri saya. Menurutku, ini sebagian besar untuk istriku. Ya. Hanya ada paket setiap hari dan beberapa paket dan saya tidak tahu apa isinya.
David: Ini urusan sehari-hari sekarang dan ini luar biasa. Itu membuat segalanya lebih efisien. Siapa yang benar-benar ingin pergi ke toko? Jika Anda memiliki produk kompleks yang benar-benar ingin Anda lihat seperti stereo besar — Anda ingin mendengarkan stereo. Nah, Anda pergi ke toko dan mendengarkannya, lalu mungkin membelinya secara online.
Jessi: Di ponsel Anda saat Anda keluar dari toko.
David: Ini terjadi di kios-kios dan showrooming sedang berlangsung. Ya, mari kita lanjutkan sedikit. Jadi, 814 miliar menurut Mary Meeker.
Richard: Mereka semua juga bergabung bersama. Benar. Kami menggunakan istilah ini
David: Anda menyampaikan poin yang menarik dan itu belum tentu menjadi masalah dengan toko fisik. Toko fisik masih hidup dan sehat. Jika Anda melihat statistiknya, dan saya tidak memilikinya di sini hari ini, tetapi Anda akan melihat bahwa penutupan mal pasti terjadi dan beberapa jejak toko menghilang. Namun beberapa di antaranya
Jessi: Saya pikir salah satu alasan pertumbuhan yang berkelanjutan ini adalah semakin banyak orang yang terbiasa membeli banyak barang secara online dan bukan hanya barang-barang yang biasanya tidak mereka beli, seperti buku di Amazon. Mereka pada dasarnya membeli segala sesuatu secara online bahkan ketika Anda seperti: “Oke, sebentar lagi anak saya akan berulang tahun, jadi kita bisa pergi ke Target dan yang lainnya dan membeli barang tapi kami hanya membeli secara online karena jauh lebih mudah” . Dan kemudian Anda melihat munculnya merek yang langsung menjangkau konsumen. Sekarang jika Anda mempunyai ide bagus, jika Anda membuat produknya sendiri, Anda akan memproduksinya di suatu tempat. Sekarang Anda adalah keseluruhan merek dan pada dasarnya, ini membuka banyak pedagang Ecwid untuk dapat menciptakan merek dan berjualan online. Masyarakat sama sekali tidak takut untuk membeli secara online. Itu terjadi setiap saat. Kisah sukses ini.
Richard: Ya, itu jauh berbeda ketika kita pertama kali memulainya. Saya memikirkan kembali hari-hari awal, saya sebenarnya memulai dengan fisik atau bukan fisik, tetapi bagian pemrosesan kartu kredit. Itu seperti “wow saya bisa melihat di balik layar mereka mengirimi saya pernyataan mereka”, Anda mencoba untuk mendapatkan tarif yang lebih baik dan tidak selalu itu yang terbaik.
Jessi: Dan Anda sedang online.
David: Salah satu hal yang saya suka dari yang dikatakan Richard, sungguh menarik bagaimana keadaan di masa lalu. Misalkan Anda seorang pria pelana dan saya rasa saya pernah mendengar tentang cerita ini. Ini benar-benar tentang memiliki konten itu, memiliki produk itu, dan mampu memperkenalkannya kepada audiens Anda. Menjangkau audiens Anda adalah hal yang benar-benar kami fokuskan saat ini di Ecwid
Jessi: Yang penting infrastrukturnya terurus. Ecwid benar-benar mengurusnya untuk Anda. Anda mendapatkan harga produk Anda di masa depan, pajak, pengiriman, semua hal itu sekarang sudah ditangani yang dulunya merupakan proses yang sangat mahal di masa lalu. A
Richard: Ya ampun. Pertama, kembali ke apa yang kita bicarakan sebelumnya dengan 3.6 miliar orang yang online. Orang-orang itu berbagi sesuatu secara online. Orang-orang itu kebanyakan mengonsumsi hal-hal yang bermanfaat
Jessi: Ya, itu cukup luas.
Richard: Tiga koma enam miliar orang.
David: Anda tahu apa. Inilah masalahnya. Bahkan sebagai beberapa orang profesional, saya melihat di sini. Di mana saya harus memulai topik ini dan ini sulit, tetapi itulah yang ingin kami lakukan. Kami ingin memberikan kemudahan bagi Anda. Alat yang kami hadirkan adalah alat yang kami yakini. Jika Anda tidak berhasil sebagai pedagang Ecwid, kami tidak berhasil. Kami hanya akan mengarahkan Anda pada hal-hal yang telah kami buktikan dan berhasil. Kalau soal itu… Lihat, ada beberapa hal yang menjadi fokus kita akhir-akhir ini. Penjualan sosial adalah bagian yang sangat besar dan penjualan sosial adalah istilah baru. Awalnya orang-orang tidak percaya, tapi lihatlah. Saya akan membahas statistik saya lebih lanjut di sini. Tahukah Anda bahwa pada tahun ini, 48% penduduk AS adalah generasi Milenial atau Generasi Z. Benar sekali. Penjualan gila-gilaan, baby boomer. Maksud saya, mereka mengadopsi digital lebih cepat dibandingkan hampir semua orang dalam persentase. Namun generasi millenial dan Gen Z adalah generasi yang sangat besar dan terus berkembang…
Jessi: Yang menarik adalah jika Anda bukan generasi Z, apa gambaran Anda tentang orang tersebut. Benar. Anda memiliki foto seseorang yang mungkin sedang melihat ponselnya. Benar. Jadi saat melihat ponselnya, Anda berasumsi mereka sedang melihat media sosial. Di situlah Anda perlu menargetkan orang.
David: Itu benar. Kami juga akan membagikannya secara online. Ada survei iklan Audi pada tahun 2018. Sebuah kelompok yang sangat kompeten menyusunnya dan menunjukkan bahwa bagi generasi milenial dan Gen Z, media iklan yang paling relevan bukanlah televisi, melainkan media sosial. Untuk tahun pertama tahun ini di tahun 2018, kami mengharapkan iklan seluler, yang berarti menampilkan iklan di perangkat seluler Anda yang hanya sedikit dari kita yang sengaja mencoba untuk mencapainya. Menurut kami, pengeluaran ini melebihi pengeluaran iklan televisi. Investasi iklan oleh semua merek besar ini, percayalah, kami tahu apa yang kami lakukan, mereka tahu apa yang mereka lakukan. Hal ini telah bergeser dari televisi sebagai periklanan utama ke perangkat seluler sebagai periklanan utama, dan investasi periklanan terbesar yang dilakukan merek kini adalah seluler. Gila, bukan?
Richard: Mari kita satukan semuanya sekarang. Kami awalnya memulai dengan “Richard, apa pendapat Anda tentang statistik distribusi?” Saya bilang itu agak lebar. Tidak apa-apa. Seluas apa dan kami mempersempit pada beberapa hal yang sedang terjadi. Kalian sedang mengerjakan penjualan sosial dan sesuai dengan maksud Anda serta statistik di sana. Kami memiliki 48%. Mereka adalah generasi milenial yang sebagian besar adalah milik Jesse.
Jessi: Milenial dan Z.
Richard: Mereka menatap telepon dan jadi kami…
Jessi: Jangan mengutip saya tentang hal itu (tertawa.)
Richard: Saya tahu ada orang lain yang mengubah dunia… satu demi satu sepatu. Tapi tujuan saya, Anda harus mengingatnya sebagai penjual. Jika itu adalah pasar Anda, di mana Anda harus berada di hadapan mereka? Karena di dunia ini di mana mereka mengatakan tidak suka dan percaya, saya tidak dapat menjamin mereka akan menyukai Anda, saya tidak dapat menjamin mereka akan mempercayai Anda, tetapi saya dapat menjamin bahwa mereka tidak akan menyukai Anda. atau mempercayai Anda jika mereka tidak tahu tentang Anda. Tentu. Benar. Lalu dimana mereka? Jika Anda belum tentu menjual kepada mereka, Anda mungkin mendapatkan kartu bebas keluar penjara karena Anda mungkin tidak menjual kepada generasi milenial, tetapi ada nenek-nenek di sana. Ada banyak jenis orang di luar sana.
Jessi: Bukan hanya kaum milenial saja yang melirik ponselnya. Kita semua juga melihat ponsel kita dan kita mungkin berpikir kita tidak mengklik spanduk itu atau kita mungkin berpikir kita tidak terpengaruh olehnya. Namun ada alasan mengapa belanja iklan seluler akan melampaui TV karena hal ini jelas berhasil, karena ini adalah target yang luar biasa.
Richard: Secara harfiah ke mana saya pergi dengan itu. Pikirkan istilah lama — siaran. Itu tentang menyampaikan pesan luas yang Anda harap akan melekat pada seseorang. Namun sekarang dengan adanya AI dan semua hal ini, mereka menjadi semakin baik dalam memasukkan apa yang Anda minati ke dalam feed Anda.
David: Baiklah, izinkan saya memberi Anda beberapa statistik lagi karena itulah alasan saya ada di sini dan itu menyenangkan. Sekali lagi Federasi Ritel Nasional mengatakan (dan ini baru saja keluar) bahwa
Jessi: Maksudku, periklanan berhasil, titik. Benar? Jika dipikir-pikir, belanja iklan seluler sekarang melebihi TV. Saya rasa ini merupakan peluang besar bagi pedagang kecil karena bagi pedagang kecil kemampuan membuat iklan TV mungkin tidak akan terjadi. Ini adalah kesepakatan yang sulit: Anda harus memiliki iklan yang kreatif, biayanya mahal, titik. Namun membuat iklan seluler sangatlah mudah. Anda memiliki telepon di saku Anda, Anda mengambilnya. Anda menekan tombolnya. Anda merekam video. Saya bisa merekam kalian berdua duduk di hadapan saya sekarang dan kita bisa membuat video komersial. Mungkin bukan yang terbaik tetapi Anda dapat menambahkan semua grafik dan hal berbeda ini. Sungguh menakjubkan apa yang dapat Anda lakukan dengan ponsel Anda untuk membuat iklan yang sangat bagus.
David: Ya. Dan Anda sebenarnya baru saja menambahkan langkah-langkah kerumitan yang sebenarnya tidak terlalu diperlukan. Alat yang kami tawarkan saat ini memungkinkan Anda cukup menghubungkan umpan produk Anda dengan kecerdasan buatan yang telah kami selaraskan sebagai mitra. Ecwid memungkinkan Anda untuk benar-benar memilih kategori dan target dasar serta menetapkan anggaran Anda dan kecerdasan buatan akan melakukan sebagian besar hal tersebut untuk Anda. Itu sebuah
Jessi: Baiklah. Berita terkini semuanya. Kami memang menunggu ini.
David: Ini adalah tahun ketujuh Ecwid dimasukkan ke dalam penjualan di Facebook. OKE. Tujuh tahun.
Jessi: Wow.
David: Ini sangat besar. Jadi itu benar-benar salah satu nomor satu kami. Itu adalah alat penjualan nomor satu selama bertahun-tahun. Sekarang kita melihat pertumbuhan dan adopsi tercepat yang jelas datang dari Instagram. Ini merupakan hal yang luar biasa bagi mitra kami yang tidak terkait dengan hal ini. Tentu saja, kita telah berbicara banyak tentang Facebook, kita telah berbicara banyak tentang Instagram, tetapi Anda tahu, menurut saya ini adalah hal yang cerdas untuk dilihat saat ini menjelang liburan, mungkin Anda tahu Google Belanja. peluang dengan kecerdasan buatan. Saya pikir itu mungkin poin yang cukup penting.
Jessi: Ya, maksud saya, kita membicarakan hal ini beberapa minggu yang lalu di podcast, Anda benar-benar dapat memulai dengan Google Shopping. Hal Google Shopping otomatis. Dalam, entahlah, lima menit. Benar. Anda cukup mencolokkannya, Anda menghubungkan produk Anda. Masukkan kartu kredit
Richard: Itu sebenarnya sesuatu yang ingin kutanyakan sebelumnya pada Dave. Kalian sungguh luar biasa dalam menyelesaikan sesuatu dengan cepat. Dan jika seseorang ingin melakukan pekerjaan sampingan dan mereka hanya ingin mencoba sesuatu sebelum mereka berhenti dari pekerjaannya atau tinggal di rumah, ibu/ayah ingin melakukan pekerjaan sampingan. Tapi saya juga memperhatikan semakin saya bekerja dengan Ecwid, Anda semakin dekat dengan fitur perusahaan jika bukan perusahaan juga. Ini bukanlah sesuatu yang dilakukan siapa pun. Anda harus berkembang menjadi perusahaan yang sangat besar bahkan sebelum Anda berpikir untuk keluar dari perusahaan ini, sehingga Anda bisa bangkit dan pergi. Seberapa besar! Apa sajakah hal-hal menarik yang pernah Anda lihat dilakukan seseorang dengan Ecwid di tingkat perusahaan? Apakah Anda memiliki klien yang dapat Anda pikirkan? Anda tidak perlu menyebutkan nama mereka secara spesifik tetapi hanya sesuatu yang menarik yang mereka lakukan dengan perangkat lunak tersebut.
David: Anda akan terkejut dengan jumlahnya
Jessi: Ya, tolong, teman-teman. Ini adalah cara bagi Anda untuk mempromosikan toko Anda. Kami memiliki beberapa orang baru-baru ini, Anda mungkin baru saja mendengar Joe Colker dari Heroic Kid. Kami mengaktifkan CakeSafe. CakeSafe sebenarnya baru-baru ini melakukan apa yang disebutnya sebagai studi kasus. Itu juga yang tersedia di situs web. Maksudku, kita punya banyak sekali contoh toko yang bekerja dengan baik dengan Ecwid. Menurut saya, hal terbaik tentang podcast ini adalah jika Anda ingin ribuan orang mendengar tentang toko Anda, silakan kirim pesan kepada kami di catatan. Sebenarnya, ini adalah podcast@ecwid.com jika Anda ingin mengirim email dan menceritakan kisah Anda kepada kami, jadi kami pasti ingin memiliki lebih banyak pedagang untuk membantu cerita Anda dan ini juga hari libur.
David: Kami juga menyukai masukannya. Secara harfiah, di dalam perusahaan, kami senang membicarakan kisah sukses dan membagikannya. Dan itu membuat kami semua merasa senang karena itulah alasan kami ada di sini. Kami semua menyukai apa yang kami lakukan di sini. Izinkan saya membahas hal CakeSafe itu. Anda perlu memeriksanya, ini tidak terlalu panjang. Ini adalah studi kasus yang cukup singkat. Tapi kami telah bekerja dengan CakeSafe, kami menyukai orang-orang ini, produk yang sangat keren. Anda tahu ada pembuat roti di luar sana, mereka membuat kue dan mencoba mengangkut barang-barang ini. Ini sebenarnya sangat sulit untuk dilakukan. Jadi ini seperti lemari besi untuk kue anda yang memudahkan untuk dibawa-bawa tanpa terbentur sehingga kue pengantin tidak rusak. Bagaimanapun, mereka berkata, “kami akan mencoba Google Shopping ini dengan kalian”. Dan mereka memperoleh laba atas belanja iklan 18X lipat. Jadi saya tidak ingin laba atas iklan tersebut dinomori untuk menakut-nakuti kalian. Namun artinya jika mereka menginvestasikan satu dolar, mereka mendapat $18 kembali atas investasi mereka. Dan bukan berarti mereka bukan pemasar yang canggih, mereka adalah koki dan pembuat roti yang canggih, dan mereka mempunyai ide orisinal yang sangat keren, namun hal ini benar-benar bergantung pada konten yang hebat, dan sekarang adalah mesin distribusinya. Jadi bagi perusahaan kecil, akan sangat membantu jika menggunakan media berbayar untuk mencoba menyebarkan berita. Ya, itulah salah satu hal tentang merek besar kan. Dan ketika Anda mengetahui bahwa banyak klien kami adalah merek yang lebih kecil dan Anda tahu bahwa mereka berkembang.