Ilmu Menghubungi Pemasok Saat Anda Memulai Bisnis

Memahami Kode Etik Pemasok: Apa Artinya, dan Mengapa Penting?

10 min baca

Menjalankan bisnis di industri apa pun melibatkan manajemen risiko pada tingkat tertentu. Perusahaan menghadapi risiko dalam beberapa cara yang berbeda, ada yang bersifat unik, ada pula yang bersifat universal.

Bekerja sama dengan pemasok atau produsen menimbulkan risiko tertentu, meskipun diharapkan risikonya kecil dan jarang terjadi. Namun fakta sederhananya adalah bisnis Anda mengandalkan perusahaan lain untuk menyediakan produk Anda. Meskipun demikian, ada risiko yang melekat dalam hal ini.

Inilah mengapa penting untuk menjadi seperti itu berhati-hatilah saat memilih pemasok Anda. Produk berkualitas dan proses manufaktur yang aman dan etis adalah suatu keharusan, apa pun industri yang Anda geluti. Namun, bagaimana perusahaan Anda memastikan bahwa pemasoknya beroperasi sesuai dengan standar Anda? Cara terbaik untuk melakukan hal ini adalah dengan menetapkan kode etik pemasok yang kuat.

Apa yang dimaksud dengan kode etik pemasok? Mengapa kode etik pemasok berguna? Dan pedoman apa yang harus Anda ikuti saat membuat kode etik rantai pasokan? Ikuti panduan ini untuk mendapatkan jawaban atas semua pertanyaan ini.

Apa Itu Kode Etik Pemasok?

Kode etik pemasok adalah dokumen resmi yang menguraikan harapan perusahaan Anda mengenai bagaimana pemasok harus beroperasi. Kode etik dapat mencakup masalah sosial, etika, lingkungan, tenaga kerja, dan kualitas produk.

Kode etik dapat digunakan oleh perusahaan dan pemasok Anda untuk menginformasikan keputusan dan reaksi mereka dalam keadaan darurat. Kode etik rantai pasokan juga menetapkan standar yang jelas mengenai harapan perusahaan terhadap pemasok dan produsennya. Selain menguraikan ekspektasi, kode etik Anda juga harus mendokumentasikan metode yang digunakan untuk memantau rantai pasokan Anda.

Berikut adalah rincian singkat mengenai bidang-bidang utama yang harus tercakup dalam kode etik.

Perilaku sosial dan etika

Standar etika harus menguraikan perilaku yang pantas bagi pemasok dalam menjalankan bisnis dan operasi. Bagian ini harus mencakup topik-topik seperti korupsi, ujaran kebencian, atau diskriminasi.

Perilaku lingkungan

Masalah lingkungan mencakup bahan-bahan yang digunakan dalam produksi, serta bagaimana bahan-bahan berbahaya disimpan dan dibuang. Kode etik lingkungan mungkin juga mempertimbangkan hal-hal seperti pengiriman, pengemasan, dan transportasi.

Perilaku buruh

Kode etik Anda harus memiliki peraturan untuk memastikan bahwa semua pemasok mematuhi undang-undang ketenagakerjaan tertentu. Hal ini mencakup undang-undang pekerja anak, kondisi kerja, upah yang adil bagi pekerja, dan jam kerja yang adil.

Kualitas produk

Terakhir, Anda harus berupaya memastikan bahwa pemasok tidak terlibat dalam praktik yang menyesatkan atau tidak berpandangan sempit yang dapat merusak kualitas produk. Ketika Anda setuju untuk bekerja sama dengan pemasok, Anda melakukannya dengan ekspektasi tertentu terhadap kualitas produk mereka. Kegagalan untuk memenuhi standar-standar ini dapat menjadi masalah jika pemasok menggunakan manufaktur yang tidak tepat proses.

Apa Tujuan Kode Etik Pemasok?

Memiliki kode etik rantai pasok bermanfaat karena beberapa alasan. Yakni, memberikan garis besar yang jelas kepada karyawan dan pemasok tentang bagaimana mereka harus beroperasi. Kode etik rantai pasok yang baik juga dapat membantu perusahaan meningkatkan kinerja mereka supply chain kinerja dan kualitas produk. Berikut adalah beberapa rincian lebih lanjut tentang keuntungan memiliki kode etik rantai pasokan yang baik.

Dokumentasi

Alasan paling mendasar mengapa kode etik pemasok berguna adalah untuk dokumentasi. Memiliki dokumentasi yang tepat memberikan stabilitas dan panduan organisasi jika terjadi keadaan darurat. Ini bisa menjadi bentuk perlindungan penting bagi Anda citra merek jika krisis muncul.

Hal ini juga memudahkan untuk menjawab pertanyaan dan kekhawatiran tentang masalah rantai pasokan tanpa konflik atau keraguan.

Perbaikan

Sebagian besar kode etik rantai pasokan mencakup bagian untuk perbaikan berkelanjutan. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mengidentifikasi kerentanan dalam rantai pasokan mereka. Dengan memantau dan mendokumentasikan area-area ini untuk perbaikan, perusahaan dapat tumbuh dan menawarkan layanan yang lebih baik kepada pelanggan mereka.

Konsistensi rantai pasokan

Terakhir, memiliki kode etik pemasok memberi perusahaan kendali lebih besar terhadap rantai pasokan mereka. Seperti disebutkan sebelumnya, pemasok biasanya merupakan entitas independen yang belum tentu dikendalikan oleh pengecer.

Namun memiliki kode etik rantai pasokan memastikan bahwa pemasok Anda harus mematuhi standar perusahaan Anda. Tanpa kode etik, perusahaan akan mempunyai kekuasaan yang terbatas dalam mengatasi permasalahan atau permasalahan dengan pemasoknya.

Cara Membuat Kode Etik Rantai Pasokan

Memahami mengapa penting untuk memiliki kode etik pemasok adalah hal yang penting. Namun hal ini tidak berarti apa-apa jika Anda juga tidak mengetahui cara membuat kode etik rantai pasokan. Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, Anda dapat mengikuti templat kode etik pemasok ini.

1. Menilai risiko dan kerentanan rantai pasokan

Langkah pertama dalam menetapkan kode etik Anda harus melibatkan peninjauan terhadap rantai pasokan Anda saat ini. Dari mana sumber produknya? Bagaimana hukum ketenagakerjaan di wilayah tersebut? Bahan apa yang digunakan dalam pembuatannya, dan metode pengiriman apa yang digunakan?

Hal ini memungkinkan perusahaan Anda mengidentifikasi potensi masalah serta area yang memerlukan perbaikan, baik karena alasan etika, kualitas, atau lingkungan.

2. Berkomunikasi dengan pemasok tentang kode etik

Setelah Anda memiliki kerangka kerja, Anda dapat menghubungi pemasok untuk mendiskusikan kode etik Anda. Anda tidak ingin menerapkan kode etik tanpa memberi tahu mereka terlebih dahulu. Hal ini memungkinkan pemasok Anda untuk memberikan masukan serta membuat penyesuaian yang diperlukan dalam perjanjian mereka dengan Anda.

3. Jangkau perusahaan lain di industri Anda

Anda juga tidak perlu takut untuk melihat pesaing Anda sebagai contoh. Hubungi perusahaan lain di industri Anda untuk mempelajari kode etik pemasok mereka. Dengan cara ini, Anda dapat membangun kerangka kerja yang sudah terbukti berhasil di tempat lain.

Sumber Daya Utama untuk Membuat Kode Etik Pemasok

Terakhir, Anda harus tahu di mana mencari aturan dan pedoman yang jelas untuk kode etik pemasok. Beberapa sumber daya utama secara konsisten disebutkan dalam hal standar ketenagakerjaan, lingkungan hidup, dan sosial:

PBB Deklarasi Universal Hak Asasi Manusia
Organisasi Perburuhan Internasional Standar Perburuhan Internasional
Organisasi Standardisasi Internasional ISO 14000 Standar Pengelolaan Lingkungan

Masing-masing sumber daya ini memberikan kerangka kerja yang kuat untuk standar global di semua industri. Anda dapat, dan harus, menyesuaikan kode etik rantai pasokan agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda. Namun, memiliki kerangka kerja universal yang kuat adalah titik awal yang baik yang memberikan otoritas pada kode perilaku Anda.

Cara Menerapkan Kode Etik Pemasok

Setelah kode etik Anda diterapkan, yang perlu dilakukan hanyalah menerapkannya. Mungkin ada beberapa alat yang Anda gunakan untuk menerapkan kode etik Anda dan memastikan kode etik tersebut dipatuhi. Pertama dan terpenting, Anda perlu mengkomunikasikannya dengan jelas kepada seluruh karyawan dan pemasok. Hal ini dapat dilakukan melalui saluran apa pun yang Anda inginkan, selama Anda memastikan bahwa saluran tersebut diterima dan dipahami.

Anda juga dapat mempertimbangkan untuk melatih karyawan tentang kepatuhan terhadap kode etik rantai pasokan jika diperlukan. Hal ini dapat memastikan bahwa kode etik dipantau dan dipatuhi secara ketat di seluruh operasi.

Terakhir, Anda juga harus melakukan tinjauan berkala terhadap rantai pasokan Anda sebagaimana tercantum dalam kode etik Anda. Memantau kinerja dan kualitas rantai pasokan secara konsisten membuat proses ini lebih mudah.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang alat untuk membantu mengelola inventaris dan rantai pasokan Anda? Baca pendapat Ecwid di perangkat lunak manajemen toko terbaik tersedia hari ini. Mengelola rantai pasokan adalah prosedur multifaset dan berkelanjutan yang memerlukan serangkaian alat. Ecwid dapat membantu menemukan alat yang tepat dan menerapkannya dengan lancar ke dalam toko online Anda, apa pun yang Anda jual.

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Get started

Juli 22, 2022

Tentang Penulis

Max telah bekerja di industri e-niaga selama enam tahun terakhir membantu merek membangun dan meningkatkan pemasaran konten dan SEO. Meski begitu, ia memiliki pengalaman berwirausaha. Dia adalah seorang penulis fiksi di waktu luangnya.