E-commerce yang Dibebankan Turbo dan Memicu Adrenalin

Apakah ini masih berhasil jika Anda terlalu bersenang-senang melakukannya? Ini adalah pertanyaan utama yang harus saya tanyakan pada Jason Crouch ketika saya mengetahui tentang usaha bisnis terbarunya, Actioncams. Actioncams adalah pengecer resmi kamera dan aksesori Replay XD yang melayani pelanggan Australia secara nasional.

Untuk memahami bagaimana Actioncams muncul, Anda perlu mengetahui sedikit tentang orang di balik bisnis ini. Crouch adalah a lengkap penggemar moto — dan yang kami maksud dengan “moto” adalah apa pun yang berhubungan dengan motor yang melaju sangat CEPAT. Jason adalah seorang memproklamirkan diri “pecandu moto.” Ia pernah menjadi pembalap dan Car Show online Rekan Tuan Rumah, kini berubah menjadi pencari adrenalin petualang dan pengusaha serial. Crouch bekerja sebagai teknisi IT dan menghabiskan sebagian waktunya jam istirahat mengerjakan usaha terbarunya, Actioncams.

Model Bisnis Penjualan Kembali

Pengecer membeli barang dengan harga grosir dan mendistribusikannya dengan harga terjangkau melalui berbagai saluran penjualan. Penjualan kembali menjadi model bisnis yang semakin populer bagi pelanggan Ecwid yang ingin mewakili reputasi, terkenal, perusahaan sambil mempertahankan jadwal kerja yang fleksibel. Manfaat utama menjadi reseller adalah meningkatkan profitabilitas bisnis Anda. Dalam kasus Actioncams, online dan secara langsung penjualan adalah saluran penjualan mereka yang paling menguntungkan.

Menjadi penjual resmi berarti suatu bisnis diperiksa dan disetujui secara kontrak untuk menjual merek yang mereka wakili. Jadi, saya harus bertanya — bagaimana Actioncams diberi wewenang untuk menjual kembali kamera & aksesori Replay XD?

Pertama, dimulai dengan mencari produk yang ingin dijual. Dalam kasus Jason, Replay XD sangat cocok. Dia pertama kali diperkenalkan ke kamera saat syuting filmnya penuh adrenalin serial TV online, itu Pameran Mobil Netral.

Dari Pameran Mobil Online hingga Penjual Online

Netral adalah acara online yang menampilkan Jason — bersama temannya Damo dan Howie — menguji mengemudi semua jenis kendaraan bermotor. Orang-orang tersebut menampilkan berbagai mobil, perahu, sepeda motor – dan pesawat terbang – di dalamnya 10-15 episode menit, terkadang dalam kondisi gila. Orang-orang ini tergila-gila pada kecepatan, sangat autentik, dan mengutamakan kualitas pengerjaan moto dengan serius. Jika Anda ingin sesuatu yang baik berbahan bakar moto hiburan, lengkap dengan cuplikan aksi Replay XD live, saya rekomendasikan periksa mereka di luar.

Saat syuting episode awal, Jason membuka toko online pertamanya yang menjual kaos bermerek Netral. Dibutuhkan banyak penjualan kaos untuk mendanai pertunjukan tersebut, jadi dia juga meminta sponsor dari sejumlah perusahaan ritel. Sponsor pertamanya adalah produsen jam tangan, dan kemudian Replay XD bergabung sebagai sponsor pada tahun 2014.

Ternyata penjualan online merupakan perpanjangan alami dari minat pribadi Jason pada mobil dan kewirausahaan. Dengan pengalaman menjual perlengkapan Neutral Car Show, Jason sangat terkesan dengan kualitas kamera Replay sehingga dia siap membawa penjualan online ke tingkat berikutnya dengan diberi wewenang untuk mendistribusikan Replay XD.

“Sebagai pecinta otomotif dan action, kami telah menggunakan banyak merek kamera. Kami pribadi percaya bahwa kamera aksi harus mudah digunakan, menghasilkan gambar berkualitas tinggi, dan yang terpenting, tahan terhadap lingkungan paling keras. Saat kami menemukan kamera Replay XD, kami terkesan. Sedemikian rupa sehingga kami memutuskan untuk menjualnya,” jelas Crouch.

Jason dapat menjamin kualitas produknya karena dia adalah pelanggan sekaligus pengecer. Replay XD adalah satu-satunya kamera yang dibuat untuk menahan hukuman yang dilakukan oleh orang-orang seperti tim Netral. Faktanya, Replay XD dirancang oleh sekelompok profesional balap dengan pengalaman lebih dari 50 tahun di industri balap performa tinggi. Perusahaan mengklaim telah “menciptakan yang terkecil, teringan, sangat kasar, dan kamera paling serbaguna yang mampu bertahan di lingkungan paling ekstrem di Bumi.”

Permulaan Online dan Integrasi Utama

Untuk mulai menjual kembali lini Replay XD, Jason memerlukan otorisasi, situs web, dan sistem distribusi. Setelah mendapatkan persetujuan dari Replay XD, Crouch mulai bekerja membuat situs webnya. Actioncams.com.au dibangun di Joomla menggunakan plugin Ecwid. Latar belakang TI-nya merupakan aset utama — Jason membangun actioncams.com.au dari awal dan mengelola situsnya sendiri. Dia memilih Ecwid karena titik masuk freemium dan pembeda fitur utama yang memungkinkannya mengelola bisnisnya baik secara online, dan juga “saat bepergian” di mana dia secara teratur menjual di pameran dagang dan bertema moto acara.

“Saat saya memulai, paket gratis ini sangat menarik — saya harus menjaga biaya awal tetap rendah. Saya ingin satu toko terintegrasi dan bekerja dengan mudah dengan PayPal dan situs saya yang sudah ada (Pameran Mobil Netral).”

Sekarang dia memiliki situs khusus Actioncams, dia juga sangat suka memiliki kemampuan untuk menyematkan produk di berandanya. “Memasukkan produk ke halaman beranda telah membuat perubahan harga dinamis dan pembaruan menjadi mudah. Ini adalah penghemat waktu administratif yang SANGAT BESAR,” kata Jason.

Catatan: Karena Ecwid dapat ditanamkan ke beberapa lokasi, Jason memiliki entri ke tokonya di beberapa situs web. Karena semuanya Ecwid, inventaris dan penjualan situs dilacak di satu lokasi yang mudah.

Pembeda utama lainnya untuk Jason adalah kemampuan menggunakan Ecwid dengan PayPal di sini untuk menjual secara langsung. Pameran dagang dan acara moto adalah peluang penjualan besar bagi Crouch. PayPal di sini memungkinkan Jason mengambil pembayaran langsung dari iPad-nya dan pesanan serta inventaris secara otomatis disinkronkan dengan toko Ecwid-nya. Sekarang dia juga menggunakan Ecwid “menjual saat bepergian”. dan mengatakan kenyamanan tambahan untuk memperbarui produk dengan cepat membuat rencana Venture-nya “membayar dengan sendirinya.”

Seperti banyak penjual Ecwid, Jason menjalankan bisnisnya sendiri, menyimpan inventaris di rumahnya, dan secara pribadi mengemas dan mengirimkan pesanan saat pesanan masuk. Kini dia hanya menghabiskan beberapa jam per bulan di situs web, dengan sebagian besar waktunya digunakan untuk pemasaran, promosi, dan pengiriman pesanan yang dihasilkan dari upaya penjualannya.

Pelajaran Pemasaran yang Dipetik

Pemasaran adalah bidang bisnis yang menghadirkan banyak tantangan dan memerlukan pengujian terus-menerus. Jason membagikan pengalamannya:

“Pada awalnya saya mensponsori atlet individu dan memberi mereka kode kupon untuk mempromosikan bisnis ini,” kata Crouch. “Sayangnya, taktik ini tidak seefektif yang saya harapkan dan saya menemukan bahwa saya dapat menjangkau khalayak yang lebih luas dengan mensponsori berpikiran sama organisasi, bukan individu. Saya harus mencoba beberapa hal dan rela gagal pada saat tertentu untuk mencari tahu apa yang akan sesuai dengan target audiens saya.”

Kesadaran merek adalah kuncinya, namun menjadi bisnis kecil berarti anggaran pemasaran Actioncams terbatas dan risiko pengeluaran perlu diukur. Karena ia mencoba menjangkau pemirsa khusus, dan menjual secara eksklusif di Australia dan Selandia Baru, Crouch memilih untuk tidak menghabiskan anggarannya di Google AdWords — sebuah jalur pemasaran yang benar-benar bermanfaat bagi banyak usaha kecil. “Anda harus bekerja untuk menemukan sweet spot Anda.” Jason menyarankan usaha kecil lainnya untuk terus mencoba hal-hal baru — dia harus melalui beberapa percobaan dan kesalahan untuk menyempurnakan rencana pemasarannya dan ini masih merupakan upaya yang berkelanjutan.

Sebuah video yang diposting oleh Actioncams.com.au (@actioncamsau) on 15 Agustus 2015 pukul 1:34 pagi PDT

Untuk menjangkau orang-orang yang menjadi sasarannya, Jason juga telah memberikan produk kepada influencer lokal dan menjalin kemitraan dengannya berpikiran sama individu. Dia mensponsori Junior Wakeboarder di Sunshine Coast di Queensland dan juga mendukung pembalap mobil internasional. Selain sponsorship, dia juga membagikan video pelanggan yang diambil dengan kamera Replay XD, seperti yang dilakukan orang-orang di Tasmania Lautan Liar yang menggunakan kamera selama berenang di lautan untuk merekam lumba-lumba, anjing laut, dan segala jenis kehidupan bawah laut.

Pentingnya Berbagi Sosial

Saluran sosial adalah kuncinya — Actioncams aktif Facebook, Twitter dan Instagram. Jason menggunakan media sosial untuk mempromosikan tokonya saat dia dalam perjalanan menghadiri acara moto. Agar pelanggan tetap terlibat, Jason mendorong mereka untuk menandai situs sosialnya dengan foto dan video yang diambil di perangkat Replay XD mereka.

Saran perpisahan Jason kepada pelanggan Ecwid lainnya? Tetap berjejaring dan menempatkan produk Anda di luar sana. Dalam kasusnya, dia menggunakan kamera dalam skenario kehidupan nyata dan menandai bisnis sebagai cara untuk membuat iklan timbal balik gratis. “Anda harus terus mencoba hal-hal baru dan berharap mengalami kegagalan untuk meraih kesuksesan.”