Jika Anda menjalankan situs e-niaga, memahami cara pengguna berinteraksi dengan konten Anda merupakan langkah penting dalam mengembangkan bisnis dan meningkatkan penjualan.
Di situlah Google Tag Manajer (GTM) ikut bermain. GTM adalah alat gratis dari Google yang membantu Anda memahami bagaimana orang berinteraksi dengan situs web Anda. Dengan mengelola tag dengan GTM, Anda dapat dengan mudah menerapkan perubahan di seluruh halaman untuk melacak titik data, mendukung strategi pemasaran, dan berkoordinasi dengan pengembang.
Inilah semua yang perlu Anda ketahui tentang GTM dan mengapa Anda harus menggunakannya.
Apa Itu Tag di Google Pengelola Tag?
Ada baiknya Anda mempelajari sedikit tentang tag sebelum Anda mempelajari GTM secara keseluruhan. Anda mungkin tahu tentang tag dalam konteks media sosial, tapi itu bukan alat yang sama.
Sederhananya, tag untuk media sosial berfungsi sebagai kata kunci yang memberi label pada konten Anda, sedangkan tag di GTM adalah alat yang melacak interaksi pengguna dan melakukan tindakan sebagai hasil dari interaksi tersebut. Kedua jenis tag tersebut dapat membantu Anda memahami pelanggan Anda, namun tag di GTM harus dianggap sebagai alat yang mengumpulkan data.
Jenis tag
Ada banyak tag di luar sana, namun berikut ini contohnya: Perusahaan yang mencoba menargetkan pelanggan yang telah menunjukkan minat pada merek dapat menandai situs webnya menggunakan Google Ads. Jenis tag ini, juga dikenal sebagai kode pemasaran ulang, menyimpan daftar pengunjung situs, sehingga memungkinkan perusahaan untuk menargetkannya Kampanye Google Ads pada pengunjung ini di masa depan.
Tag juga dapat membantu Anda meningkatkan situs web Anda. Dengan menerapkan kode pelacakan peta panas, Anda dapat melacak pergerakan mouse pengunjung, kedalaman gulir (seberapa jauh pengunjung menggulir halaman ke bawah), dan klik. Ini sangat membantu dalam meningkatkan desain situs web dan tingkat konversi Anda. Jika sebagian besar pengguna tidak menggulir cukup jauh untuk melihat produk Anda, data dari tag peta panas akan memperingatkan Anda tentang masalah tersebut sehingga Anda dapat mengubah desain Anda.
Berikut adalah beberapa tag umum dan fungsinya:
- Piksel Facebook. Saat seseorang mengeklik iklan Facebook Anda dan membuka situs web Anda, tag ini akan melacak cara mereka berinteraksi dengan konten Anda (misalnya mengeklik tab tertentu). Tag ini dapat membantu Anda mengukurnya efektivitas iklan Facebook Anda.
- Kode Pelacakan Konversi AdWords. Tag ini pada dasarnya berfungsi seperti piksel Facebook, hanya saja tag ini terhubung ke Google Ads, bukan Facebook. Sama seperti piksel Facebook, kode Pelacakan Konversi AdWords melacak apa yang dilakukan pengunjung setelah mengklik salah satu Iklan Google Anda.
- Cookiebot. Saat Anda mengakses suatu situs web, Anda mungkin ditanya apakah Anda menyetujui fitur pelacakan tertentu, alias cookie. Anda dapat menambahkan permintaan serupa untuk
end-user persetujuan dengan menggunakan Cookiebot melalui GTM. Berdasarkan masukan pengguna, Cookiebot akan mengizinkan atau mencegah tag tertentu. - Tautan Konversi. Tag ini berfungsi bersama kode Pelacakan Konversi AdWords untuk meningkatkan akurasi pelacakan. Jika Anda menggunakan tag tracking konversi Google Ads atau tag pemasaran ulang Google Ads, biasanya yang terbaik adalah menambahkan tag Conversion Linker.
- Pelacakan e-niaga standar. Tag pelacakan e-niaga membantu Anda menganalisis data transaksi seperti nilai pesanan rata-rata, berapa lama waktu yang dibutuhkan pengunjung situs web untuk melakukan pembelian, dan banyak lagi.
- Pelacakan e-niaga yang ditingkatkan. Seperti namanya, ini adalah versi pelacakan e-niaga standar yang disempurnakan. Pelacakan e-niaga yang disempurnakan menunjukkan kepada Anda kapan pelanggan menambahkan produk ke keranjang belanja mereka, kapan mereka memulai proses pembayaran, dan kapan transaksi selesai. Tag ini juga dapat membantu Anda mengidentifikasi segmen pelanggan yang keluar dari corong belanja.
Bagaimana tag berfungsi
Fungsi tag akan bergantung pada jenis data yang dilacaknya dan platform mana yang terhubung dengannya (mis. Google Ads). Namun, Anda dapat menganggap tag berfungsi dalam tiga langkah.
- Tag dipicu. “Pemicu” adalah interaksi pengguna yang memerintahkan tag Anda untuk diaktifkan. Pemicu umum mencakup tampilan halaman, klik tautan, dan pengiriman konten (seperti pengunjung memberikan emailnya ke milis). Tag juga dapat dipicu oleh peristiwa khusus, yang sangat berguna jika Anda melacak titik data yang sangat spesifik.
- Tag menjalankan fungsinya. Fungsinya bergantung pada tag yang Anda gunakan, namun semua tag akan menjalankan fungsinya setelah dipicu. Fungsinya dapat mencakup pencatatan data pengunjung (seperti tag pemasaran ulang), informasi tentang bagian mana dari situs Anda yang berinteraksi dengan pengguna (seperti peta panas), dan banyak lagi.
- Tag menyimpan data Anda. Tag itu sendiri secara teknis tidak menyimpan data yang dikumpulkan, namun terhubung dengan platform analitik sehingga Anda dapat meninjau data tersebut saat Anda siap. Kita akan membahas analisis data dari tag GTM nanti.
Urutan tag
Jika Anda menjalankan beberapa tag, Anda dapat mengonfigurasi GTM sehingga tag tertentu diaktifkan dalam urutan tertentu. Misalnya, jika satu tag bergantung pada tag lain agar berfungsi dengan baik, Anda dapat mewajibkan tag X untuk diaktifkan sebelum tag Y.
Hal ini juga berlaku sebaliknya. Misalnya, jika Anda hanya ingin mengumpulkan data kedalaman gulir setelah pengunjung melakukan pembelian, Anda dapat mencegah pengaktifan tag peta panas hingga transaksi dicatat oleh tag pelacakan e-niaga.
Memahami tag: ringkasan
- Tag membantu Anda melacak interaksi pengunjung dengan situs Anda
- Anda dapat menggunakan data yang dikumpulkan berdasarkan tag untuk meningkatkan strategi pemasaran Anda
- Data dari tag dapat membantu Anda meningkatkan situs web untuk meningkatkan konversi
- GTM memungkinkan Anda menyesuaikan tag dan pemicunya untuk mengumpulkan data tertentu
Apa itu Google Pengelola Tag?
Jangan khawatir jika semua yang Anda baca sejauh ini sedikit membingungkan — itulah alasan GTM ada.
Beginilah cara kerja Google Pengelola Tag. Ini berfungsi sebagai pusat dari semua skrip yang perlu Anda sematkan ke situs web Anda. Anda dapat menambahkan, mengelolanya, dan menyiapkan aturan untuk memicunya. Sumber gambar.
Meskipun manajemen tag biasanya hanya mengandalkan pengembang yang menambahkan tag (alias segmen kode) langsung ke situs web, sistem seperti GTM membantu perusahaan online menerapkan tag dan berkoordinasi antara pengembang dan pemasar. Dengan sistem manajemen tag, proses mengidentifikasi data yang diperlukan untuk pemasaran dan membuat tag untuk mengumpulkan data tersebut menjadi efisien. Anggaplah GTM sebagai pusat Anda untuk mengoordinasikan pengembang, pemasar, dan pemangku kepentingan lainnya saat Anda menerapkan tag.
Berikut rincian cara kerja penerapan tag melalui GTM untuk situs Anda:
Identifikasi datanya
Menambahkan tag ke situs Anda dengan GTM biasanya merupakan bagian penting dari pemasaran online. Pertama, identifikasi data yang akan berguna untuk upaya pemasaran Anda. Coba ajukan pertanyaan-pertanyaan ini:
- Apakah website kita memiliki pengunjung berulang?
- Berapa banyak pengunjung
Daftar untuk milis kami? - Apakah kita perlu memperbaiki desain web kita untuk meningkatkan penjualan?
Tambahkan tanda
Jenis tag yang Anda butuhkan bergantung pada data yang ingin Anda kumpulkan.
Misalnya: Perusahaan yang mencari data tentang rasio konversi melalui keterlibatan iklan dapat menerapkan tag pelacakan konversi dari Google Ads. Sekali lagi, tag ini akan melacak berapa banyak orang yang melakukan tindakan yang telah ditetapkan sebelumnya (seperti memberikan email mereka) setelah membuka situs web perusahaan melalui keterlibatan iklan.
Karena GTM dirancang untuk menyederhanakan alur kerja antara pemasar dan pengembang, Anda dapat terhubung dengan pengembang Anda untuk mengidentifikasi tag yang diperlukan sekaligus terus memberi informasi kepada semua pemangku kepentingan.
Analisis datanya
Tag mengumpulkan data di latar belakang, jadi Anda tidak perlu khawatir tentang proses pengumpulan sebenarnya. Namun, Anda harus bersiap menganalisis data Anda setelah tersedia. Begini cara kerjanya.
Menganalisis Data Dari GTM: Google Pengelola Tag vs Google Analytics
Google Pengelola Tag sebenarnya tidak memiliki alat analisis data apa pun. Sebaliknya, Anda akan melakukannya menganalisis data Anda melalui Google Analytics (GA).
GTM dan GA tidak terintegrasi secara otomatis, jadi Anda akan memberi tahu tag Anda untuk mengirimkan datanya ke GA saat Anda membuatnya. Setelah tag Anda terhubung ke GA, Anda akan memiliki akses ke berbagai alat untuk menganalisis data Anda.
FAQ Google Pengelola Tag dan Google Analytics
Q: Bisakah saya menghubungkan situs saya ke Google Analytics saja? Atau harus pakai GA dan GTM?
A: Secara teknis Anda bisa menggunakan Google Analytics saja, tetapi Google Analytics saja tidak terlalu komprehensif. Platform ini akan melacak tampilan halaman, namun tidak akan menawarkan data tentang klik, kedalaman gulir, dan titik data interaksi pengunjung lainnya yang penting untuk memahami nuansa situs web Anda. Anda juga tidak akan dapat menggunakan tag pelacakan konversi seperti piksel Facebook. Dengan menggunakan GTM dan GA, Anda dapat mengumpulkan kumpulan data yang lebih disesuaikan dan komprehensif.
Q: Apakah saya harus menggunakan Google Analytics untuk menganalisis data dari tag GTM?
A: GTM kompatibel dengan berbagai platform analitik (Anda bisa lihat daftar lengkapnya di sini). Namun, sebaiknya tetap menggunakan GA karena integrasinya sangat mudah. GA juga merupakan salah satu platform analitik terbaik dan gratis.
Q: Bisakah saya mengelola tag dengan Google Analytics?
A: Tidak. Google Analytics dan Google Pengelola Tag adalah dua platform yang sangat berbeda. GA membantu Anda menganalisis data, GTM membantu Anda mengelola tag untuk mengumpulkan data tersebut.
Untuk Apa Google Pengelola Tag Digunakan? Dan Mengapa Anda Harus Menggunakannya?
Anda sudah tahu bahwa GTM membantu Anda mengelola dan menerapkan tag, namun apa saja contoh yang lebih spesifik tentang bagaimana platform dapat mendukung bisnis Anda?
Mari kita bahas beberapa fitur penting GTM untuk membantu Anda memahami mengapa Anda harus menggunakan platform ini.
Dukungan aplikasi seluler
Google Pengelola Tag adalah sistem pengelolaan tag (TMS). Ini bukan satu-satunya TMS yang ada, namun merupakan salah satu yang terbaik — terutama karena gratis dan menawarkan dukungan aplikasi seluler.
Tidak seperti beberapa sistem pengelolaan tag, GTM terintegrasi dengan Firebase, platform Google untuk pengembang aplikasi di Android dan iOS. Itu berarti perusahaan yang menawarkan aplikasi yang dikembangkan dengan Firebase dapat menggunakan tag di situs web dan aplikasinya. Dukungan aplikasi seluler GTM bisa sangat membantu jika produk perusahaan Anda adalah sebuah aplikasi atau bergantung pada penggunaan aplikasi.
Dukungan WordPress Google Pengelola Tag
Fitur terbaik GTM mungkin adalah kompatibilitasnya yang luas. Anda tidak perlu menjalankan situs web Anda melalui Google untuk menggunakan GTM. Platform ini dapat terhubung dengan WordPress, Wix, dan pembuat situs web lainnya.
Usaha kecil mungkin mendapat manfaat dari kompatibilitas GTM yang luas. Jika Anda mencari cara yang baik untuk mulai meningkatkan kehadiran online Anda melalui data, Google Pengelola Tag cocok untuk Anda.
Integrasi dengan Iklan Google
Dari pemasaran ulang hingga pelacakan konversi, mengintegrasikan GTM dengan Google Ads adalah cara terbaik untuk mengoptimalkan strategi pemasaran Anda dan meningkatkan konversi.
Jika Anda sudah menggunakan Google Ads, terhubung dengan GTM harus menjadi langkah Anda selanjutnya dalam meningkatkan bisnis online Anda. Jika Anda tidak menggunakan Google Ads, lihat panduan kami untuk belajar bagaimana memulainya.
Templat tag dan dukungan tag khusus
GTM sebagian besar bergantung pada pengguna untuk membuat tag, tetapi platform ini menawarkan beberapa cara untuk menyederhanakan proses pembuatan tag. Pertama, pengguna dapat melihat melalui Galeri Templat Komunitas untuk menemukan templat tag yang dibuat oleh
Setelah Anda lebih memahami tag, Anda dapat mulai membuatnya sendiri. Ini dapat diterapkan segera atau disimpan untuk digunakan nanti.
Folder dan mode pratinjau
Membuat dan menerapkan tag tidak selalu cepat, namun GTM menawarkan alat manajemen kerja seperti folder untuk memastikan tim Anda memiliki pemahaman yang sama selama proses berlangsung.
GTM juga menawarkan pratinjau untuk meninjau bagaimana perubahan tag memengaruhi situs web Anda sebelum ditayangkan. Hal ini sangat berguna jika Anda baru memulai dengan tag dan perlu memastikan fungsi yang tepat sebelum memublikasikannya.
Ke Mana Tujuan Dari Sini: Meningkatkan Bisnis Online Anda
Secara keseluruhan, GTM adalah alat luar biasa dan serbaguna yang dapat membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang bisnis online dan mengoptimalkan situs web Anda.
Jika Anda tidak yakin ke mana harus pergi setelah ini, lihat panduan kami di cara mulai menggunakan Google Pengelola Tag. Atau, pelajari cara menguasainya Iklan Google dan Google Analytics. Dengan platform ini siap digunakan, Anda akan siap menaklukkan pasar.
Situs web yang efektif sangat penting untuk setiap bisnis modern mulai hari ini!
- Tidak Bermigrasi ke Google Analytics 4? Inilah Mengapa Anda Perlu Melakukannya Sekarang
- Dasar-dasar Google Analytics 4 (GA4) untuk Bisnis E-niaga
- Google Bisnisku 360: Cara Memenangkan Kompetisi Lokal
- Cara Mudah Menghasilkan Lebih Banyak di Google Bisnisku
- Cara Menambahkan Google Analytics ke Toko Online Anda
- Apa Itu Google Pengelola Tag
- Cara Menggunakan Google Pengelola Tag
- Apa Itu Google Search Console
- Cara Mengatur dan Menggunakan Google Search Console
- Panduan Utama untuk Google Dokumen
