Facebook è uno dei canali di social media di vendita e marketing più utilizzati. Ci sono quasi 3 miliardi di utenti Facebook in tutto il mondo. Solo negli Stati Uniti, in giro Il 86% degli utenti Internet con un reddito familiare annuo superiore a $ 100 utilizzano Facebook. Come proprietario di una piccola impresa, stai perdendo molte entrate se non hai una presenza di marketing su Facebook.
Se eseguito correttamente, il marketing su Facebook può aiutarti a ridurre significativamente i costi di acquisizione dei clienti, aumentando al tempo stesso le tue entrate per dollaro. Se vuoi davvero aumentare le tue vendite attraverso il marketing su Facebook, questa guida fa per te. Siamo qui per condividere sette strategie comprovate per aumentare i risultati del tuo marketing su Facebook.
Esegui annunci di retargeting
Le campagne di retargeting sono un modo per riconnettersi con le persone che hanno visitato di recente il tuo sito web. Esistono due tipi di annunci di retargeting che puoi pubblicare. Il primo è un annuncio di vendita diretta.
Dovresti utilizzare annunci di vendita per le persone che hanno visitato il tuo blog o sito di e-commerce e ho quasi acquistato un prodotto o un servizio. Ad esempio, puoi pubblicare annunci di vendita diretta quando qualcuno aggiunge un prodotto al carrello o al checkout ma non riesce a completare l'acquisto.
Il testo degli annunci di vendita può essere diretto. Condividi l'offerta di prodotti o servizi e l'incentivo per indurre una persona a fare clic sul tuo annuncio. Ecco un esempio:
L'annuncio non menziona il fatto che ho visitato il sito in passato, il che potrebbe essere un errore. Offrono uno sconto speciale per incentivare un ritorno al sito. Questo sconto potrebbe fare miracoli nel convincere le persone a tornare sul sito, fare clic ed effettuare un acquisto.
Insieme a questi annunci diretti, dovresti prendere in considerazione la pubblicazione di annunci di retargeting meno diretti. L'obiettivo di una pubblicità meno diretta è inserire le persone nella tua lista e-mail o seguire la tua pagina, in modo da poter sviluppare una relazione con questi potenziali clienti. Possono essere più efficaci di un annuncio di vendita, dato che la maggior parte delle persone non è interessata ad acquistare articoli da ogni sito che visita.
Un bell'esempio di pubblicità meno diretta è quello della Ecom World Conference, un incontro annuale dei migliori operatori di marketing e-commerce e imprenditori. La conferenza li ha attentamente considerati punti deboli dei clienti e hanno scoperto che molte aziende hanno difficoltà a portare i loro prodotti al primo posto su Amazon.
Ecco un annuncio di retargeting che viene mostrato ai visitatori del sito:
L'annuncio indirizza le persone a una pagina di destinazione, dove possono registrarsi alla conferenza e saperne di più sulle strategie di marketing di Amazon.
Gli annunci indiretti funzionano meglio per prodotti o servizi costosi
A seconda del tipo di attività che svolgi, valuta la possibilità di pubblicare entrambi questi tipi di annunci di retargeting.
Usa Facebook Live per attirare l'attenzione dei potenziali clienti
Facebook Live è una delle funzionalità di Facebook che ti consente di trasmettere in streaming contenuti video in diretta. Una cosa grandiosa dei video live di Facebook è che lo sono 20% di probabilità per avere più condivisioni, Mi piace e coinvolgimento.
Ecco un esempio di utilizzo di video in diretta per la promozione aziendale da Amy Porterfield, una specialista di marketing online. Gestisce una pagina Facebook attiva e utilizza Facebook Live per interagire con il suo pubblico utilizzando il webinar marketing.
Lo screenshot qui sopra proviene da uno degli eventi live su Facebook che ha organizzato: 5 motivi per cui la maggior parte dei corsi online falliscono.
Il webinar è stato in parte didattico. Alla fine del webinar, ha presentato il suo corso online.
Facebook Live è un canale di marketing efficace per coinvolgere il tuo pubblico e generare vendite. Come Amy, puoi utilizzare Facebook Live per educare il tuo pubblico e generare vendite.
Creare comunità private
Facebook è un luogo per socializzare e fare rete. Dovresti sfruttare questo elemento social della piattaforma per far crescere la tua attività. Un modo per farlo è creare un gruppo Facebook privato focalizzato sulla tua nicchia.
Le comunità private sono un modo per riunire persone interessate ad argomenti specifici. Puoi rendere un gruppo Facebook una componente centrale delle tue attività di marketing invitando i clienti esistenti e potenziali a unirsi alla tua community.
Il page builder di WordPress, Elementor, ha fatto proprio questo.
Hanno una comunità impegnata; Nel gruppo Facebook di Elementor vengono pubblicati oltre 4,000 post al mese. È un luogo in cui gli utenti condividono suggerimenti sul marketing su Internet. Anche l'amministratore del gruppo risolve i problemi e risponde alle domande qui.
Un altro esempio di comunità Facebook di successo è Lifetime Tech Deal Fans. La community è un luogo in cui le persone condividono feedback sulle offerte a vita.
La pagina conta oltre 12,000 membri. Le persone nel gruppo condividono feedback sulle offerte su siti come AppSumo. Gli amministratori monetizzano questo gruppo fornendo accordi a vita con le aziende.
La creazione di una comunità Facebook privata impegnata non avverrà da un giorno all'altro. Ci vuole tempo per attirare persone sulla tua pagina e generare coinvolgimento. Anche in questo caso, solo una piccola percentuale di persone che si uniscono al tuo gruppo pubblicherà contenuti.
In qualità di creatore e amministratore della pagina, inizialmente dovrai assumere il comando. Lascia commenti ponderati che costituiscano un punto di partenza per una discussione e generino coinvolgimento. Crea post che avviano conversazioni all'interno del gruppo.
Metti da parte un po' di tempo ogni giorno per interagire con la tua community online.
Una volta che hai una comunità attiva, probabilmente scoprirai che le dimensioni del gruppo iniziano a crescere a dismisura. Farai sì che le persone si uniscano al tuo gruppo a causa dei referral. Questo è ottimo per la tua attività perché, in qualità di amministratore, sei naturalmente posto in una posizione di autorità. Avrai molta buona volontà naturale da parte dei membri, il che ti renderà più facile vendere i tuoi prodotti o servizi ai membri della comunità. Ricorda solo: è importante creare anche contenuti e conversazioni non direttamente correlati a ciò che vendi, per affermarti come esperto nella tua comunità.
Crea video su Facebook
Se vuoi interagire con le persone su Facebook, dovresti usare video marketing. Ti consente di aumentare il budget di marketing e raggiungere più potenziali clienti in modo efficace. Puoi trasmettere più informazioni con il video che con il testo e farlo più velocemente. Inoltre, i contenuti video ti danno anche la possibilità di entrare in contatto con il tuo pubblico perché può sentire il tono della tua voce e vedere le tue espressioni facciali.
Quando crei contenuti video per Facebook, devi tenere a mente alcune regole.
Innanzitutto, i contenuti video su Facebook sono disattivati per impostazione predefinita. Le persone non sentiranno quello che hai da dire. Gli esperti di marketing spesso aggirano questo problema aggiungendo sottotitoli o testo di grandi dimensioni ai contenuti video.
Il testo iniziale deve catturare l'attenzione delle persone mentre scorrono il newsfeed di Facebook.
In secondo luogo, assicurati che il tuo video si distingua dal feed delle notizie.
Sperimenta colori ad alto contrasto. Hai anche bisogno di una buona ripresa di apertura per il tuo video. Quello prima
Dopotutto, sono su Facebook principalmente per incontrare i propri amici e visualizzare contenuti di marchi che già conoscono. I tuoi contenuti di marketing su Facebook dovrebbero convincere il tuo pubblico ad aggiungere il tuo marchio all'elenco dei marchi che seguono.
Gestisci concorsi online
I concorsi online sono un ottimo modo per rafforzare il riconoscimento del tuo marchio, far crescere il tuo pubblico e generare vendite online. I fondamenti per organizzare un concorso su Facebook sono straordinariamente semplici.
Innanzitutto, considera cosa regalerai al tuo pubblico. L'offerta che fornisci deve essere pertinente alla tua attività. Più costoso è il premio, maggiore è la probabilità che tu ottenga un alto livello di coinvolgimento. Idealmente, dovresti utilizzare anche il software della concorrenza per gestire l'offerta.
Il software per la concorrenza ti aiuterà ad aumentare il coinvolgimento e a incentivare i referral. Ecco un elenco di software di concorrenza pertinente.
LG ha lanciato un concorso in cui i partecipanti sono stati incoraggiati a caricare foto di momenti felici con amici e familiari e utilizzare gli hashtag del marchio. I premi includono un grande televisore OLED, un sistema di intrattenimento e la firma di LG
Oltre a incoraggiare gli utenti a generare contenuti, ospitare omaggi e concorsi è un ottimo modo per ottenere gli indirizzi email dei potenziali clienti. Ad esempio, il marchio di acqua alcalina Waiakea ha lanciato un concorso per ampliare la propria lista di posta elettronica ed espandere la propria potenziale base di clienti. Hanno utilizzato Vyper, una piattaforma di competizione online, per gestire la competizione.
Il concorso ha generato oltre 62,000 contatti e-mail in sole quattro settimane. Hanno offerto un fantastico premio, promosso l'offerta attraverso la loro lista e-mail e i social media e hanno pubblicato annunci di retargeting per aumentare il coinvolgimento. Questa guida abbatte il quadro utilizzato per gestire la competizione.
Usa Facebook per offrire assistenza ai clienti
Uno dei differenziatori importanti per le attività commerciali online è il servizio clienti. Ottimo il servizio clienti ti aiuta a fidelizzare i clienti e convertire i lead. Facebook ti offre l'opportunità di fornire risposte "immediate" ai clienti.
Ecco i quattro modi principali in cui puoi trasformare il tuo marchio in una stella su questa popolare piattaforma:
- Essere presenti: assicurati che la pagina della tua attività abbia una presenza attiva il più spesso possibile.
- Reagire rapidamente: prenditi cura dei reclami rapidamente prima che si intensifichino o si condividano troppo online.
- Condurre conversazioni: sii proattivo, non reattivo.
- Stupire i clienti: offri ai clienti un'esperienza che non dimenticheranno mai. Ad esempio, se un cliente pubblica un reclamo sulla tua pagina Facebook, puoi inviare un messaggio direttamente al cliente, indirizzare il reclamo e offrire un rimborso, un articolo sostitutivo o un aggiornamento gratuito.
Facebook Messenger è uno strumento eccellente per connettersi con i tuoi clienti, fornire assistenza clienti e ricordare agli acquirenti offerte e sconti. Puoi anche usarlo per aggiungere una chat dal vivo al tuo sito web.
Di più: Come vendere su Facebook Messenger
Aggiungi il negozio online alla tua pagina Facebook
Se vendi prodotti conformi a Facebook Norme comunitarie e il Politiche commerciali, puoi aggiungere una sezione Negozio alla tua pagina. In questo modo, sia gli utenti desktop che quelli mobili possono scoprire e acquistare i tuoi prodotti nella familiare interfaccia di Facebook.
Un negozio Facebook sulla pagina ANNA Cake Couture
Puoi connettere il tuo negozio online a Facebook con Ecwid. Non solo potrai aggiungere una sezione Negozio alla tua pagina Facebook, ma potrai anche vendere i tuoi prodotti su più piattaforme contemporaneamente: sul tuo sito, sui marketplace e persino su altri social media come Instagram o TikTok. La parte migliore? Il tuo catalogo prodotti e le vendite verranno sincronizzati in un unico posto, così potrai gestire facilmente prodotti e ordini da un'unica dashboard.
Per saperne di più: Vendi su Facebook: fai esplodere le tue vendite con gli strumenti di vendita social di Ecwid
Insomma
Se vuoi incrementare le tue vendite, Facebook marketing potrebbe essere proprio ciò di cui hai bisogno.
Questo post ha trattato sette grandi marketing di Facebook
- Vendi su Facebook: fai esplodere le tue vendite con il Social Selling
- Come aggiungere prodotti al catalogo di Facebook
- Come funziona Facebook per le piccole imprese?
- Come decide Facebook quali post mostrare?
- Come ricevere pagamenti su una pagina aziendale di Facebook
- Come far crescere una pagina aziendale su Facebook gratuitamente
- Cosa pubblicare su Facebook: 20 idee di post per la tua pagina aziendale
- Come creare una foto di copertina di Facebook per aumentare le vendite
- A
Passo dopo passo Guida all'utilizzo di Facebook Business Manager - Suggerimenti su Instagram e Facebook raccontati dai proprietari di piccole imprese
- 7 strategie per aumentare le vendite con il marketing di Facebook
- Come vendere prodotti utilizzando Facebook Live Shopping
- Rendi i tuoi prodotti più visibili su Facebook e Instagram
- Cos'è Facebook Pay e la tua azienda dovrebbe utilizzarlo?
- Guida per principianti alla vendita su Facebook Marketplace
- Vendi su Facebook Messenger
- Vendi prodotti nei negozi di Facebook