Innovare e aggiungere valore alle aziende attraverso Co-creazione e Collaborazione

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Marketing e innovazione sono stati e continueranno a essere due dei più forti motori della crescita di margini e ricavi. Il concetto di valore del cliente è centrale per entrambi. Paul Polman, amministratore delegato di Unilever

I titolari di attività commerciali conoscono l'importanza di prestare attenzione ai propri clienti. La maggior parte delle aziende concorda sul fatto che questo sia un aspetto fondamentale della ricerca e sviluppo e del marketing. Ed è ancora meglio incorporare i clienti nel processo. Da qui l'idea generale che la creazione di valore e l'avere il cliente in mente siano un requisito fondamentale per il successo nel mondo degli affari odierno.

Inoltre, è probabile che la comunità o la sfera aziendale manchi di sviluppo a causa delle sue relazioni attuali o esistenti. Pertanto, la collaborazione è incredibilmente importante, perché rende più facile e veloce affrontare i problemi. Sviluppare relazioni tra discipline, aree di studio e settori può produrre maggiori rendimenti alla fine, anche se potrebbe anche richiedere un investimento iniziale.

Puoi rafforzare la tua capacità innovativa e di conseguenza aggiungere valore alla tua attività attraverso co-creazione e collaborazione. Applicare questa conoscenza ai tuoi sforzi aziendali, specialmente nel mondo dell'e-commerce, tramite il widget di Ecwid e il suo contributo al successo aziendale, è l'argomento principale di questo articolo.

Panoramica sull'aggiunta di valore attraverso la collaborazione e Co-creazione

Collaborazione e co-creazione stanno diventando sempre più critici per la creazione di valore per il cliente. I termini sono così intrecciati che molte persone li considerano già un concetto unico. Le aziende con innovazione-pensiero che richiede la collaborazione con clienti, distributori e fornitori per co-creare valore unico per l'azienda tendono a fare meglio nel settore. Sono anche destinati ad avere molti vantaggi competitivi.

Il modello collaborativo, basato su co-creazione, sta rapidamente sostituendo il modo convenzionale in cui l'innovazione era vista come un'attività proprietaria e il marketing come una mossa più statica. Nel contesto, co-creazione è una strategia aziendale in cui relativo al cliente le idee sono portate oltre i metodi comuni come Six Sigma. Aiuta ad aumentare le possibilità di raggiungere il successo portando i clienti nel processo e nel sistema. In altre parole, la creazione di valore con i clienti significa coinvolgere il consumatore nell'intero processo.

Prima d'ora, l'approccio convenzionale era decidere di interrogare il cliente tramite focus group, processi di feedback o sondaggi. I clienti esprimono opinioni e queste possono essere utilizzate per creare un prodotto. Il feedback fornisce un a due vie strada per la comunicazione ma è meno flessibile di co-creazione. Potrebbe anche andare oltre chiedendo ai clienti le loro opinioni, che vengono di conseguenza adottate per modificare il prodotto. Nel frattempo, lo svantaggio di questo approccio è che è altamente probabile che il team di sviluppo interpreti male il feedback dei clienti.

D'altra parte, un co-creazione modello coinvolge i clienti durante tutto il processo, compresi tutti gli stakeholder. La sua capacità di fornire tempo reale il feedback durante lo sviluppo riduce al minimo i malintesi non necessari. Garantisce inoltre che ci sia una proposta di valore più ricca. A lungo termine, è vantaggioso per il prodotto, l'organizzazione, i consumatori e il risultato finale.

Innovazione e aggiunta di valore attraverso la creazione e Co-creazione

Dare ai clienti un posto al tavolo di progettazione e la possibilità di dire la propria processo decisionale processo è un ottimo modo per conquistare la loro lealtà. Questo processo, altrimenti chiamato co-creazione, ha aiutato le aziende a innovare e ad aggiungere valore alle loro attività in modi enormi. In un sondaggio condotto su alcuni gruppi di dirigenti senior e direttori di diversi settori in tutta Europa, l'obiettivo della ricerca era comprendere co-creazione e il suo effetto sull'innovazione sociale.

I risultati hanno mostrato che il 57% del totale degli intervistati ha confermato che co-creazione è stato fondamentale per il loro approccio all'innovazione. Circa il 50% di loro afferma che con l'integrazione di un L'AT Co-creativa? approccio, hanno ridotto al minimo i costi di produzione dell'azienda. Il 51% ha inoltre dichiarato di aver tratto vantaggio dal miglioramento delle performance finanziarie.

La tua azienda o il tuo marchio possono decidere il tipo o la categoria di clienti che desideri selezionare per partecipare ad alcuni co-creazione programmi. Cioè, vuoi definire i clienti con cui collabori. Pertanto, vuoi cercare come questi possono aggiungere valore a te, avendo visto la passione per il tuo marchio. Puoi selezionare questi clienti in base ai dati demografici del segmento o in un altro modo che ritieni attraente.

In realtà, ci sono molti vantaggi impliciti nell'aggiungere valore a un'azienda tramite co-creazione. Tra questi ci sono:

Promuove la fedeltà dei clienti
Incoraggia la creazione di prodotti e servizi significativi
Riduce i costi e i rischi di sviluppo

Innovazione e aggiunta di valore attraverso la collaborazione

Puoi anche liberare la creazione di valore attraverso la collaborazione, ma devi comprendere i confini sfumati esistenti nel business odierno. Oggigiorno, molte creazioni di valore sono diventate più digitali a causa del flusso di dati attraverso i processi. Con la natura delle numerose reti collaborative esistenti oggi, le principali entità aziendali e governative stanno ora investendo pesantemente in simili Creazione di valore ecosistemi.

In sostanza, creare un prodotto perfetto, offrire un ottimo servizio e stabilire un prezzo ragionevole non sono sufficienti. I clienti hanno un sacco di ottime opzioni, ed è per questo che cercano un valore extra quando scelgono con chi fare affari. Non c'è creazione di valore senza collaborazione, e lasciare i clienti fuori dal tuo marca- soprattutto nella sua comunicazione, potrebbe negarti i benefici sottostanti.

Ancora di più, i clienti sono disposti a collaborare con le aziende. Ma con quale tipo di clienti l'azienda dovrebbe collaborare o integrarsi nel suo co-creazione modelli? Ci sono due opzioni: prima, puoi collaborare con gli utenti finali che hanno passione, entusiasmo e idee ma non hanno la formazione formale per intraprendere l' co-creazione compito. In secondo luogo, puoi collaborare con specialisti e professionisti. Cioè persone con formazione formale come ingegneri, scienziati e specialisti informatici.

Innovazione e aggiunta di valore nell'e-commerce

L'innovazione segue il processo di collaborazione, ideazione, implementazione e creazione di valore. La collaborazione è una parte fondamentale dell'innovazione e della creazione di valore in un'organizzazione aziendale. Uno dei modi per fare le cose in modo efficace è attraverso il lavoro di squadra. Nel mondo di oggi, tuttavia, le sfide stanno diventando più complesse.

Quindi, uno dei prerequisiti del successo nel mondo degli affari odierno è coinvolgere menti più diverse. Inoltre, il conflitto e la competizione tra gruppi hanno dominato il panorama aziendale. Pertanto, è davvero un buon momento per ripensare collaborazione. Ciò significa che devi seguire gli aspetti delle relazioni, dei processi e dei risultati. In altre parole, la collaborazione implica lavorare insieme (in relazioni) verso (prendere e seguire un processo) una cosa comune (risultato o esito).

Il successo può essere più facilmente raggiungibile quando si collabora con clienti e altri stakeholder con interessi allineati. Bisogna rendersene conto, soprattutto data l'emergere di diverse sfide per i titolari di attività. Molte organizzazioni stanno adottando la collaborazione ed è considerata una caratteristica tipica di qualsiasi tipo di attività.

Uno dei motivi del cambiamento di stato del dialogo sulla collaborazione è dovuto alla necessità di avere idee innovative e nuove che trascendano la focalizzazione su singoli argomenti.

Conclusione

In poche parole, non esiste innovazione se le tue idee non creano effettivamente valore per i tuoi clienti. Pertanto, spetta a te implementare le idee considerate più efficaci nel fornire valore ai clienti e ai potenziali clienti interessati che potresti incontrare lungo il cammino.

La linea di fondo dell'innovazione è creare valore. E a seconda del tuo settore lavorativo, puoi anche considerare di cercare la creazione di valore per adattarti al mercato in rapida evoluzione da cui dipendono la tua sopravvivenza, la tua capacità di prosperare e competere.

Numerosi imprenditori e aspiranti imprenditori stanno intraprendendo la strada dell'integrazione dei loro concetti aziendali in un sistema collaudato e piattaforma affidabile come Ecwid. Tenendo presente che questo li aiuterebbe a collaborare attivamente e a sfruttare appieno le loro idee innovative per aggiungere valore alle loro attività e ai loro clienti.

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Inizia

19 agosto 2021

Circa l'autore

Max lavora nel settore dell'e-commerce da sei anni, aiutando i marchi a stabilire e migliorare il content marketing e la SEO. Nonostante ciò, ha esperienza con l'imprenditoria. Nel tempo libero è uno scrittore di narrativa.