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Configura un negozio online in pochi minuti per vendere su un sito web, sui social media o sui marketplace.

un'illustrazione di una donna che parla al telefono

La scienza del contatto con fornitori e produttori come attività commerciale

20 min letto

La tua prima e-mail a un fornitore o produttore getta le basi per solide relazioni con il tuo distributore di piccole imprese. L'importante è fare una buona prima impressione e dimostrare che sei serio nel lavorare con loro. Ma come puoi farlo?

Approfondisci questo articolo su come contattare i fornitori che si allineano al tuo modello di business. Come bonus, condivideremo un prompt che puoi usare nella tua IA preferita generazione di testo Strumento per creare un'e-mail professionale che otterrà una risposta.

Risposta rapida per contattare i distributori di piccole imprese

TL;DR? Ecco un breve riepilogo dei punti chiave.

Anche i fornitori sono imprenditori e cercano più vendite, meno rischi e pagamenti affidabili, proprio come te. La propensione al rischio per i fornitori dipende da quattro cose:

  • La dimensione dell'ordine in termini di dollari
  • La relazione passata con l'acquirente
  • I termini di pagamento per l'ordine (il pagamento anticipato equivale a un rischio inferiore)
  • Le dimensioni, la reputazione e la serietà dell'acquirente.

Per nuove imprese, coinvolgere i fornitori è semplicemente una questione di ridurre la loro esposizione al rischio. Il modo più semplice per farlo è offrire il pagamento anticipato. I fornitori si preoccupano principalmente della puntualità dei pagamenti piuttosto che della portata o della longevità della tua attività.

Oltre ai pagamenti anticipati, puoi anche dimostrare la tua legittimità:

  • Utilizzando un indirizzo email aziendale ("tuonome@sitoweb.com" invece di "tuonome@yahoo.com")
  • Avere un sito web. Prendere in considerazione Sito istantaneo per averlo installato e funzionante velocemente
  • Registrare la propria attività e ottenere i codici di identificazione fiscale richiesti
  • Usa un tono professionale nelle tue email
  • Sapendo cosa vuoi. Essere all'oscuro è un chiaro segno di un imprenditore dilettante.

Imprenditori esperti potrebbero voler evidenziare la loro esperienza nel settore e il loro track record. Se questo ti risuona, valuta la possibilità di condividere referenze per mostrare le tue capacità, ad esempio:

  • Visualizzazione di eventuali premi o riconoscimenti ricevuti nel tuo settore
  • Fornire testimonianze di partner soddisfatti (come altri produttori o fornitori)
  • Condividere statistiche o dati che dimostrano l'efficacia della tua attività.

Come vendere on line
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Identificazione dei distributori chiave per le piccole imprese

Identifichiamo i diversi attori nel regno dei distributori di piccole imprese.

Fornitori all'ingrosso sono aziende che vendono prodotti sfusi ad altre aziende piuttosto che a singoli consumatori. Questi distributori per piccole imprese spesso offrono prezzi scontati e richiedono una quantità minima di ordine.

Produttori sono i responsabili della creazione dei prodotti venduti dai fornitori all'ingrosso. Potrebbero anche avere un proprio negozio online o un negozio fisico che vende direttamente ai consumatori. Possono anche agire come distributori di piccole imprese, vendendo i loro prodotti ad altre aziende.

dropshippers sono simili ai grossisti, ma non tengono l'inventario. Invece, evadono gli ordini per conto dei rivenditori e spediscono direttamente ai clienti. Possono anche agire come distributori per piccole imprese, vendendo prodotti ad altre aziende a prezzi scontati.

Ora che sai chi sono i principali distributori di piccole imprese, approfondiamo come puoi lavorare efficacemente con loro come proprietario di una piccola impresa.

Come contattare i fornitori all'ingrosso

Nel modello all'ingrosso, acquisti prodotti da un grande fornitore a tariffe basse e poi li vendi ai clienti a tariffe al dettaglio. I grossisti potrebbero vendere un singolo tipo di prodotto (come i calzini) o una gamma di prodotti di marche diverse.

Il rischio del grossista è quasi inesistente poiché stai pagando in anticipo il prodotto.

Per alcuni grossisti, non importa se hai un ottimo sito web o nessun sito web. Finché il venditore viene pagato, lavorerà felicemente con te.

In effetti, numerosi grossisti gestiscono anche negozi online. Puoi acquistare da questi negozi proprio come faresti su Amazon.

Il processo di acquisto è lo stesso di qualsiasi negozio di e-commerce. Puoi aggiungere il prodotto al carrello, inserire i dati di spedizione ed effettuare il pagamento. I dettagli della tua attività potrebbero non essere nemmeno richiesti.

Tuttavia, non tutti i grossisti operano allo stesso modo. Alcuni operano in modo rivolto al cliente sito web dove puoi ordinare quantità limitate (anche un solo articolo) a prezzi al dettaglio. Per ottenere tariffe all'ingrosso, devi creare un account "all'ingrosso". Questo spesso richiede l'invio delle tue informazioni fiscali.

Per esempio, Mutatore d'Ombra, un produttore statunitense, richiede la creazione di un account all'ingrosso per ottenere prezzi all'ingrosso. Puoi anche acquistare quantità più piccole, ma dovrai pagare i prezzi al dettaglio.

Shadow Shifter, uno maglietta grossista, necessita di documenti fiscali sulle vendite per accedere ai prezzi all'ingrosso

Hai bisogno di un documento fiscale sulle vendite per creare un account all'ingrosso su Shadow Shifter. Tuttavia, tali requisiti varieranno da fornitore a fornitore e da paese a paese. Consulta le leggi fiscali locali del tuo Paese su come ottenere un codice fiscale.

Alcuni grossisti non offrono ordini online e solo pochi offrono le migliori tariffe e condizioni di vendita online. In questi casi, devi comunicare direttamente con i grossisti e concludere un accordo. Ecco come farlo.

1. Crea un elenco di fornitori all'ingrosso

Il primo passo è trovare diversi grossisti target. Negli Stati Uniti, puoi utilizzare siti Web come Centrale all'ingrossoTopTenWholesale per trovare fornitori all'ingrosso.

Puoi anche utilizzare la ricerca di Trade Show News Network per trovare fiere e visitare di persona i fornitori durante gli eventi.

2. Filtra fornitori affidabili

Prima di iniziare a comunicare con i grossisti, valuta se soddisfano i tuoi requisiti e standard:

  • Controlla se hanno i prodotti che desideri
  • Controlla se hanno menzionato le quantità minime dell'ordine (MOQ) e i prezzi. Di solito sono negoziabili, però
  • Controlla le loro recensioni su Better Business Bureau o piattaforme simili cercando il nome dell'azienda (per USA, Canada o Con sede in Messico aziende)
  • Cerca su Google il nome della loro azienda per verificare la presenza di segnalazioni di frodi, recensioni e commenti dei clienti esistenti.

Una volta che sei abbastanza sicuro di avere a che fare con un'azienda rispettabile, procedi al passaggio successivo.

3. Comunicare i propri requisiti a un fornitore

È qui che la maggior parte dei nuovi imprenditori esita, soprattutto se non hanno un sito web o un negozio.

La chiave è trasmettere fiducia. Risplende attraverso la lunghezza, il tono e il contenuto della tua comunicazione. Assicurati che i tuoi messaggi siano concisi e precisi, dimostrando la tua chiarezza di intenti.

Esistono alcune tattiche che puoi utilizzare per rendere le tue email più persuasive:

  • Volume dell'ordine: I grossisti sono un'attività di volume. Maggiore è il volume che acquisti, maggiore è il potere di negoziazione che hai. Chiedi i prezzi per una gamma di quantità di ordine (ad esempio, 100-10,000).
  • Non inviarti email: La maggior parte delle grandi attività commerciali al dettaglio hanno degli agenti di acquisto per gestire gli acquisti. Nella tua email, identifica te stesso come "responsabile degli acquisti" o "agente di acquisto" invece di "fondatore/CEO".
  • Utilizza un indirizzo email aziendale: Anche se non hai ancora un sito web, puoi comunque ottenere un indirizzo email aziendale personalizzato sul tuo dominio (ad esempio "Nome@azienda.com") utilizzando servizi come Area di lavoro di Google.

Una volta ottenute le informazioni necessarie, puoi negoziare condizioni migliori come: netto-30 pagamenti (ad esempio, pagamento della merce dopo 30 giorni dal ricevimento) o prezzi più bassi per volumi di ordine più elevati.

I grossisti a volte offrono anche servizi di drop shipping. Nella prossima sezione ti mostreremo come affrontarli.

Richiesta di scrivere un'e-mail avvincente a un produttore

Per semplificare la scrittura di un'e-mail a un produttore, ecco la richiesta che puoi utilizzare nel tuo strumento di generazione di testo AI preferito:

Agisci come un piccolo imprenditore. Scrivi un'e-mail professionale a un fornitore che esprime interesse nell'acquisto di alcuni prodotti che ha da offrire. L'e-mail dovrebbe iniziare con una breve presentazione della tua attività [nome dell'azienda] e della tua posizione, seguita da una richiesta di informazioni sulla disponibilità e sul prezzo di un prodotto selezionato [articoli]. Assicurati di chiedere informazioni sulle quantità minime dell'ordine, sui tempi di produzione e sui programmi di consegna per i prodotti menzionati, assicurandoti che il tono dell'e-mail rimanga professionale e conciso. Evidenzia il tuo interesse nello stabilire un rapporto commerciale duraturo con il fornitore e che sarai grato per qualsiasi informazione utile che potrà fornirti.

Ecco un esempio di cosa puoi ottenere con questo prompt:

Usalo come modello per le tue email e personalizzalo secondo necessità.

Come contattare i fornitori in dropshipping

Il dropshipping è quando agisci come braccio di vendita al dettaglio di un produttore o grossista. Invece di acquistare e immagazzinare i prodotti da solo, li vendi solo ai clienti. Il tuo partner dropshipping si occupa di evadere l'ordine, solitamente con il tuo marchio.

Sulla carta, il maggiore coinvolgimento dei dropshipper significa requisiti più elevati da parte dei rivenditori. In realtà, l’intensa concorrenza tra i dropshipper significa che i dropshipper devono lottare duramente per conquistare i rivenditori.

Questa intensa concorrenza ha portato alla frammentazione del mercato in due categorie. Questo ci porta al primo suggerimento.

1. Comprendi con chi hai a che fare

Le opzioni includono aggregatori di drop shipping e spedizionieri drop all'ingrosso.

Gli aggregatori di dropshipping sono siti Web che ti danno accesso a centinaia di fornitori di dropshipping da un'unica piattaforma. Esempi inclusi Syncee, Spocket, Sup Dropshipping, Doba, SaleHoo, ecc.

Questi aggregatori di solito addebitano una commissione anticipata per accedere ai fornitori. Offrono anche plugin e API per importare facilmente prodotti nel tuo negozio.

Ecco alcune cose che devi sapere su come gestire gli aggregatori di drop shipping:

  • Facile iscrizione: È facile iscriversi agli aggregatori e richiedono solo un'e-mail. Per iniziare non è necessario disporre di un negozio, di un sito Web o addirittura di un'e-mail aziendale.
  • Prezzi più alti: Poiché non puoi negoziare con i singoli fornitori, dovrai pagare il prezzo fisso offerto dall'aggregatore. Ciò di solito significa prezzi più alti e, quindi, margini di profitto inferiori.
  • Canone mensile: La maggior parte degli aggregatori addebita una tariffa mensile. Questo può intaccare i tuoi margini se hai appena iniziato.

Gli aggregatori di dropshipping sono un modo semplice per iniziare a vendere. Tuttavia, dovrebbero essere utilizzati solo come ripiego approccio. Una volta che hai un negozio appropriato e una cronologia delle vendite, è meglio contattare i singoli drop shipper e ottenere offerte migliori.

Gli spedizionieri drop all'ingrosso sono grossisti che offrono servizi di drop shipping a pochi rivenditori selezionati. La stragrande maggioranza dei dropshipper rientra in questa categoria. Solitamente coprono un singolo tipo di prodotto, come coltelli o attrezzature sportive.

Per lavorare con questi spedizionieri, dovrai creare un account all'ingrosso e fornire le informazioni sulla tua attività. Accedi al catalogo solo dopo che il corriere ha approvato il tuo account.

ponte poco tempo I drop shipper lo fanno per scoraggiare Una volta cacciatori di occasioni. Alcuni drop shipper come MagnumTuning anche menzionarlo sul loro sito web:

MagnumTuning richiede l'approvazione per ogni richiesta per scoraggiare gli acquirenti di sconti

Molti spedizionieri dropshipper rinunceranno volentieri ai requisiti di approvazione se effettui un ordine iniziale di grandi dimensioni o invii loro un deposito. È utile anche avere un permesso di venditore o un numero di imposta sulle vendite.

Sebbene il processo di registrazione sia più difficile, ottieni tariffe molto migliori rispetto agli aggregatori di spedizioni drop.

In alcuni settori, come ad esempio stampa su richiesta, i drop shipper hanno requisiti più semplici. Ad esempio, Printful offre accesso gratuito a qualsiasi rivenditore indipendentemente dal volume (e si integra con Ecwid.)

Printful

Tipi di prodotti che puoi spedire tramite Ecwid e Printful

Se utilizzi Ecwid, puoi utilizzare il file Commercio all'ingrossoB2B app per facilitare l'integrazione con i corrieri drop. Oppure dai un'occhiata ad altro servizi dropshipping che può essere integrato con il tuo negozio Ecwid.

2. Fai le domande giuste

Ecco alcune domande che puoi aggiungere al modello di email mostrato sopra se contatti un potenziale corriere:

  • Quali sono i costi e le politiche di spedizione?
  • Che tipo di metodi di pagamento accettate?
  • Offrite un'API o un metodo automatizzato per effettuare nuovi ordini?
  • Con quale marchio verrà spedito l'ordine?
  • Il tuo nome (quello del corriere) apparirà sulla confezione?
  • Quanto tempo richiede l'elaborazione e la spedizione di un ordine nel {tuo mercato primario}?
  • Posso utilizzare le immagini e le descrizioni dei prodotti sul mio sito web?
  • Che tipo di informazioni fiscali e permessi richiedete ai rivenditori?
  • Qual è la vostra politica per i prodotti danneggiati e restituiti?

Oltre ai grossisti e agli spedizionieri, anche l’approvvigionamento di prodotti direttamente dai produttori è un’opzione praticabile.

Come avvicinarsi ai produttori

I produttori sono aziende che possono:

  • Aiutarti a realizzare i tuoi prodotti, o
  • Vendere i loro prodotti fabbricati a prezzi all'ingrosso.

I produttori si differenziano dai grossisti e dagli spedizionieri perché hanno requisiti di ordini elevati e prezzi significativamente più bassi. Poiché ogni ordine viene effettuato da zero, la maggior parte dei produttori richiede un pagamento anticipato per coprire i costi di produzione.

Il pagamento anticipato significa che la maggior parte dei produttori è molto flessibile riguardo alle persone con cui lavorare. La natura del settore manifatturiero attrae anche molti imprenditori che provano nuove idee e che potrebbero non avere siti Web o vendite.

Di conseguenza, è facile collaborare con la maggior parte dei produttori se si soddisfano i requisiti di ordine minimo.

Ci sono alcune cose che dovresti tenere a mente quando ti avvicini a loro.

1. Chiedi informazioni sul MOQ e sul deposito

I costi di produzione diminuiscono all’aumentare del volume. MOQ, quantità minima dell'ordine, è uno dei parametri più essenziali quando si ha a che fare con i produttori.

Chiedi informazioni sul MOQ del produttore nella prima e-mail che invii. Non perdere tempo a trattare con un produttore con un MOQ superiore alle tue esigenze.

Quando navighi su Alibaba, una delle piattaforme di e-commerce B2B più popolari per il commercio globale, noterai che i produttori in genere mostrano la quantità minima dell'ordine direttamente sul loro profilo.

La maggior parte dei produttori su Alibaba mostrerà il proprio MOQ sulla pagina del prodotto

Alcuni produttori potrebbero essere cauti nel trattare con nuove imprese interessate solo al volume di ordini minimo possibile. Per evitare questo problema, chiedi prezzi per vari volumi di ordini (ad esempio, MOQ fino a 50,000 unità).

Inoltre, chiedi informazioni sul deposito iniziale di cui il produttore ha bisogno per avviare la produzione, compresi i dettagli sulla procedura di rimborso in caso di controversie.

2. Chiedere informazioni sulla capacità produttiva, sulla spedizione e sull'imballaggio

Per capacità produttiva si intende la quantità massima di prodotti che un produttore può produrre in un dato periodo di tempo. Questo è un fattore importante da considerare quando si sceglie un fornitore, poiché influirà sui tempi di consegna e sulle tempistiche di produzione.

Informarsi sulle opzioni di spedizione disponibili presso il produttore. A seconda delle tue esigenze, potresti scegliere tra il trasporto aereo o marittimo o anche la spedizione celere per ordini urgenti.

L’imballaggio è un altro aspetto cruciale da discutere con i potenziali fornitori. Assicurati di chiedere informazioni sulle opzioni di imballaggio standard e se offrono imballaggi personalizzati a un costo aggiuntivo. È inoltre importante chiarire chi è responsabile dell'imballaggio e dell'etichettatura dei prodotti prima della spedizione.

Includi le seguenti domande nella tua email:

  • Il numero di pezzi che possono produrre in un giorno
  • Da dove verranno spediti/a cui verranno spediti i prodotti
  • Tempi di spedizione previsti e corrieri utilizzati
  • Che tipo di imballaggio usano
  • Qualsiasi personalizzazione (sulla confezione o sul prodotto) offerta
  • Extra valore aggiunto servizi offerti (come la vendita Amazon FBA).

3. Richiedi campioni

Un'azienda rispettabile sempre richiede campioni di prodotto prima di selezionare un produttore. Nella tua email, assicurati di richiedere un campione del prodotto. Questo non solo ti aiuterà a valutare il produttore, ma dimostrerà anche che sei serio riguardo al business.

4. Richiedi dettagli sull'azienda e sulla fabbrica

Quando si considera un produttore, raccogliere quante più informazioni sull'azienda e sulla sua fabbrica. Ciò ti consentirà di comprendere meglio le loro capacità, i processi di controllo della qualità e la reputazione generale.

Alcune domande da includere nella tua email sono:

  • Da quanto tempo l'azienda è in affari?
  • Qual è la dimensione della loro fabbrica e della capacità produttiva?
  • Hanno certificazioni o audit?
  • Possono fornire referenze di clienti precedenti?
  • Quali passaggi adottano per il controllo di qualità durante la produzione?

Vale anche la pena ricordare che condurre un tour virtuale della fabbrica può darti una visione ancora più approfondita del processo di produzione e delle sue strutture. Ciò potrebbe non essere sempre possibile, ma può essere un passo prezioso, se fattibile.

Un altro fattore cruciale da considerare è la comunicazione. Chiedi quanto spesso aggiorneranno lo stato di produzione del tuo prodotto e quanto velocemente risponderanno a domande o dubbi.

Per riassumere

Una ricerca approfondita e una comunicazione chiara sono fondamentali per selezionare un distributore per piccole imprese. Mentre prosegui la ricerca, tieni a mente le domande di cui sopra e non esitare a chiedere chiarimenti o ulteriori informazioni ai potenziali partner.

Che tu stia cercando un fornitore all'ingrosso, un fornitore in dropship o un produttore, la fiducia è fondamentale in ogni rapporto commerciale. Dimostra di essere un imprenditore legittimo e professionale e sarai in grado di creare fiducia con i tuoi partner e aumentare le possibilità di collaborazioni di successo. Ciò apre le porte a partnership durature e interessanti opportunità di crescita per la tua azienda.

 

Sommario

Vendi online

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Circa l'autore

Jesse è il Marketing Manager di Ecwid e lavora nel settore dell'e-commerce e del marketing su Internet dal 2006. Ha esperienza con PPC, SEO, ottimizzazione delle conversioni e ama lavorare con gli imprenditori per trasformare i loro sogni in realtà.

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