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Content Marketing 101: principi di base e fondamenti

25 min letto

Il marketing tradizionale sta diventando sempre più obsoleto con il tempo. In questo ad alta velocità mondo, i clienti non vogliono che vengano inviate loro informazioni irrilevanti. Le aziende, in particolare l'e-commerce, che continuare a utilizzare il marketing tradizionale stanno subendo perdite di profitti poiché la concorrenza è sempre più agguerrita.

Con una società in evoluzione e un problema in atto, molti hanno cercato alternative nella speranza di riconquistare l'attenzione e la fiducia del pubblico. Mentre il concetto di content marketing in sé non è una novità, con l'emergere di nuove tecnologie e modalità di comunicazione, è emerso anche il campo della creazione di contenuti, rendendolo una parte importante della crescita di un'azienda e della gestione di un negozio di e-commerce nell'era odierna.

Il content marketing è un approccio di marketing strategico che si concentra sulla fornitura di informazioni pertinenti e preziose ai clienti. In breve, dice ai clienti esattamente ciò di cui hanno bisogno per usare i tuoi servizi. Se sei un principiante che sta lottando per incorporare il content marketing nella tua attività di e-commerce, ecco una guida dettagliata realizzata appositamente per coloro che sono nuovi al concetto e cercano di testare le acque.

In questa guida imparerai:

  1. Cos'è esattamente il content marketing
  2. L'importanza del content marketing per i proprietari di e-commerce
  3. Le basi per iniziare
  4. I numerosi tipi di content marketing
  5. Come migliorare e sfruttare al meglio i tuoi sforzi di content marketing

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Commercializzazione di contenuti organici

Potresti avere un ottimo prodotto o un'idea da vendere, ma come esattamente lo vendi ai tuoi clienti? Un modo efficace è creare una storia attorno alla tua idea che abbia come target la tua nicchia specifica. Un elemento chiave da tenere sempre a mente quando si pianifica il content marketing è che la nicchia dovrebbe essere il più specifica possibile.

Solo allora sarai in grado di connetterti con i clienti attraverso la tua storia. Le aziende di e-commerce utilizzano varie piattaforme di social media, blog di siti Web, annunci e partnership per promuovere i loro contenuti organici. Sebbene questo possa sembrare un po' scoraggiante per te, questa guida suddividerà l'intero processo in diversi semplici passaggi per te.

Importanza del Content Marketing

Perché hai bisogno del content marketing se stai avviando un'attività di eCommerce?

  • Educare — Per informare i tuoi potenziali clienti sui prodotti che offri. Lascia loro la libertà di conoscere tutti i tuoi prodotti o servizi.
  • Impegno — Per creare una community attorno al tuo brand
  • Aiuto — Per mostrare al tuo pubblico perché ha bisogno dei tuoi prodotti o servizi
  • Legame — Per costruire relazioni con i tuoi clienti
  • coinvolgere — Per mostrare loro il background e il duro lavoro che c'è dietro ai tuoi prodotti o servizi
  • Galleria — Per mettere in mostra l'esperienza e la conoscenza dell'azienda nel settore in questione
  • Collaborazioni — Per aumentare la visibilità del tuo sito web su Google Search e trovare nuovi clienti

Come iniziare con il content marketing

Come principiante, il content marketing può spesso sembrare opprimente, ma la buona notizia è che, con le giuste basi e la giusta comprensione, può essere facilmente gestibile e incorporato. Considerando che probabilmente hai già in mente un prodotto e un marchio e sai di cosa tratterà la tua attività, come regola generale, queste sono alcune delle basi per iniziare:

Identifica il tuo pubblico e la concorrenzaPrenditi del tempo per ricercare e determinare chi è il tuo pubblico, e in particolare chi potrebbe essere interessato o aver bisogno dei tuoi prodotti o servizi. L'ultima cosa che vuoi è cercare di raggiungere tutti là fuori. La chiave sta nell'identificare chi è la tua nicchia o la tua persona target ed elaborare il tuo contenuto in base ai suoi dati demografici, psicografici, età, sesso, background culturale, interessi, hobby, gusti e antipatie.

Determina i tuoi messaggi chiave e l'obiettivo finale. Senza una direzione o un punto di riferimento, non avrai idea di dove stai andando. Prima di iniziare a creare contenuti, è fondamentale stabilire qual è l'obiettivo principale e cosa esattamente desideri ottenere con i tuoi contenuti. Questo può essere, informare gli utenti sul tuo marchio, annunciare un concorso specifico o un aggiornamento aziendale, convincere gli utenti a iscriversi alla tua newsletter, generare vendite o semplicemente far crescere i tuoi account sui social media.

Una volta capito questo, prenditi del tempo per elaborare e decidere come intendi comunicarlo al tuo pubblico. Identificare i tuoi messaggi chiave ti aiuterà a garantire che ogni tipo di contenuto che crei sia incentrato sui tuoi obiettivi e fornisca informazioni pertinenti.

Determina i canali e le strategie migliori per te. I contenuti avvincenti sono sempre pianificati e forniti strategicamente. Una volta stabiliti obiettivi e scopi chiari, assicurati di pianificare le migliori strategie per raggiungere il tuo pubblico, il che dovrebbe anche aiutarti a capire i canali migliori per il tipo di contenuto che creerai. Ecco perché non dovresti mai trascurare di dedicare il tempo necessario allo studio del tuo pubblico, insieme ai suoi modelli e comportamenti.

Oltre ad aiutarti a stabilire i tuoi messaggi chiave, diventerà anche la base per aiutarti a decidere il tipo di contenuto che creerai, a valutare la tua posizione attuale sul mercato e, in generale, a pianificare un calendario di contenuti specifico, identificando al contempo i canali migliori per trasmettere il tuo messaggio.

Tipi di Content Marketing + Esempi

Esistono vari tipi di content marketing. In questa sezione, esamineremo gli otto tipi più popolari.

Marketing dei contenuti sui social media

Con piattaforme di social media come Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, Twitter, ecc. è più facile che mai fare marketing dei contenuti tramite alcune strategie graduali. Esiste un'ampia gamma di idee di contenuti da utilizzare che sono popolari su diverse piattaforme di social media. Alcune opzioni potrebbero essere usa i reel di Instagram, Storie dal vivo, pre-registrazione storie, video, ecc. Puoi anche pianificare in batch i contenuti mensilmente o settimanalmente per evitare di preoccuparti dei tuoi post giornalieri. Siti web come Canva consentono agli utenti non solo di creare contenuti accattivanti che si distinguono, ma anche di programmarli sui loro account social media.

Esempio di marketing dei contenuti sui social media

Fai Pelle di KylieInstagram come esempio. Kylieskin di Kylie Jenner ha un look di classe. Come i suoi marchi fratelli, Kyliecosmetics, Kylieswim e Kyliebaby, questo marchio ha un aspetto social media unico e minimalista che completa i suoi prodotti. Se dovessi scorrere il loro feed Instagram, molto probabilmente noterai il tema del feed, è tutto rosa cipria.

I post mostrano creatività e idee diverse, ma ogni post avrà una sfumatura di rosa baby. Questo è molto in linea con l'account social personale di Kylie e con le sue altre attività. La coerenza o il tema dei colori monocromatici è sorprendentemente evidente.

Infografica content marketing

Un'infografica è fondamentalmente un modo per catturare l'attenzione mostrando informazioni o dati importanti con facile da capire grafica. Tutti adorano e preferiscono leggere semplici dichiarazioni brevi con facile da capire immagini. Il concetto è fantastico per attrarre un nuovo pubblico che non ha familiarità con il tuo marchio. Le infografiche scompongono informazioni complesse per incuriosire nuovi potenziali clienti. I siti Web gratuiti come Canva sono il posto perfetto per iniziare a creare infografiche per principianti.

esempio di marketing dei contenuti di infografica

Esempio di infografica. Fonte dell'immagine.

Esempio di marketing dei contenuti di infografica

Post di Ecwid su come prendersi delle pause con semplici esercizi mentre si lavora da casa durante il Covid-19 lockdown è un ottimo esempio di utilizzo di infografiche. Sebbene questo sia un esempio per connettersi con il pubblico, si possono usare le infografiche per promuovere la propria attività di eCommerce. Behance, UnsplashCanva sono ottimi siti web per principianti per creare e utilizzare infografiche correlate al tuo marchio. Senza dubbio, il tuo pubblico adorerà le infografiche e il tuo marchio genererà una grande quantità di traffico verso le sue pagine social e il sito web principale.

Marketing dei contenuti del blog

Grazie a SEO e Google Analytics, i blog generano non solo traffico ma anche entrate per i marchi di e-commerce. I blog consentono alle aziende di promuovere tutto, dal lancio di nuovi prodotti, alla condivisione di recensioni di clienti e clienti, alla fornitura di guide per promuovere collaborazioni e alla condivisione di nuove campagne.

È importante capire come funziona la SEO e il ruolo delle parole chiave nel portare il tuo sito web alla prima pagina della ricerca Google. Devi rimanere attento a pubblicare non solo regolarmente ma ben scritte contenuti per un blog di successo. Trattando nuovi argomenti che i tuoi vecchi o potenziali clienti vogliono conoscere, dimostrando che la tua azienda ci tiene.

Il blogging regolare crea lealtà e fiducia consentendoti di creare una community e, in ultima analisi, di far sì che i clienti tornino.

Il blog di e-commerce Ecwid

Il Marketplace per le Ecwid E-Commerce Blog

Esempio di marketing dei contenuti del blog

Blog Ecwid è un ottimo esempio di buon marketing dei contenuti per blog. Con contenuti generati regolarmente, Ecwid sfrutta la SEO per generare traffico. Ha categorie che le aziende di e-commerce apprezzerebbero, tra cui idee di prodotto, preparativi di lancio, marketing e promozione, storie di successo, partnership, vendita online/sui social media, business e aggiornamenti di Ecwid. Il blog consente all'utente di apprendere tutto ciò che c'è da sapere sull'e-commerce, restando al passo con le tendenze moderne.

Marketing dei contenuti video

C'è una ragione perché TikTok è famoso e così sono i reel di Instagram. Le persone amano i contenuti video. Richiede la minima quantità di energia mentale per essere elaborati e sono divertenti da guardare.

Sui social media, il marketing dei contenuti video aumenta l'engagement sui social media e aiuta a connettersi con nuovi pubblici grazie alla funzione di condivisione. La condivisione di video sulle landing page del tuo sito web fa sì che il tuo pubblico trascorra più tempo sul tuo sito web, potenziando quindi la tua SEO. Alcuni esempi di contenuti video sono i video di lancio di nuovi prodotti, come usare guide e presentazioni del team.

Senza dubbio, il video è uno degli approcci più efficaci al content marketing.

Esempio di marketing dei contenuti video

Si Video di Instagram di Ecwid ha raggiunto 17.5k visualizzazioni. Perché? Perché era breve e pertinente. Ha permesso alle persone di scoprire i titoli dei prodotti in 60 secondi. Tutti amano i video brevi che forniscono informazioni importanti. Utilizzando semplici tecniche di editing video e scrivendo una breve sceneggiatura, il marchio ha ottenuto più di 17.5k clic su questo video.

I contenuti video sono facili da girare. Puoi registrare dietro le quinte video e compilali per il tuo pubblico in modo che possa avere un'idea di tutto ciò che serve per creare il tuo marchio. Un altro esempio è il creativo "numero N di modi per usare (il nostro prodotto)", le persone li adorano soprattutto se i modi sono diversi dai modi più popolari di usarli.

Marketing dei contenuti pubblicitari a pagamento

Il tuo marchio non può prosperare se esiste nel vuoto. Pertanto, per prosperare, la tua attività ha bisogno di un afflusso costante di nuovi potenziali clienti. Il Paid Ad Content Marketing genera molto traffico. Ecco alcuni tipi di Paid Ad Content Marketing:

  • Pubblicità Native (promuovere i tuoi contenuti su argomenti pertinenti di parti terze standard siti che mettono a disposizione i tuoi contenuti per nuovi clienti che potrebbero essere interessati alla tua attività) e Ricerca a pagamento (acquisto di annunci da visualizzare nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca).
  • Influencer Marketing (coinvolgendo gli influencer che creano contenuti pertinenti per promuovere la tua attività).
  • Promozione a pagamento sui social media (l'opzione di promozione a pagamento più efficace: paga per generare traffico verso i tuoi account social media e il tuo sito web).

Esempio di marketing di contenuti pubblicitari a pagamento

Elementor utilizza annunci Instagram a pagamento. Gli annunci Instagram appaiono ovunque sull'app, inclusi il feed, la storia e la pagina di esplorazione dell'utente pertinente. La loro somiglianza a un normale post con solo l'etichetta "sponsorizzato" consente agli utenti di cliccarci sopra di più. Quando gli annunci sono simili ai post con cui le persone interagiscono costantemente, è più probabile che gli utenti visitino il post/sito Web o acquistino il prodotto.

Marketing dei contenuti dei podcast

Il podcasting è un modo per aggiungere una nuova dimensione al tuo content marketing. Una semplice serie di contenuti audio che vengono rilasciati regolarmente in episodi di lunghezza variabile può consentire al tuo marchio di entrare in contatto con il tuo pubblico tramite interviste ed esperienze narrative.

Ci sono vari vantaggi di questo. I podcast sono di moda, non si può negarlo. Non servono molte attrezzature o competenze per avviarli. Semplicemente con il microfono del telefono e la tua adorazione per il tuo marchio, puoi creare una serie di podcast. Passando da interviste, storie di background, come usare guide e altre idee creative, puoi consentire al tuo marchio di raggiungere più pubblico. I podcast potenziano la SEO per il tuo sito web principale e consentono la visibilità del tuo sito.

La fiera dell'e-commerce Ecwid

Il Marketplace per le Ecwid E-Commerce Mostra podcast

Esempio di marketing dei contenuti dei podcast

Il Marketplace per le Spettacolo di e-commerce Ecwid podcast aiuta le nuove aziende a crescere. Include 20-40 guida di minuti che gli imprenditori o i nuovi titolari di attività possono ascoltare in qualsiasi momento e ovunque se non sono in grado di leggere gli articoli. Il podcast mira a intervistare esperti e titolari di attività per fornire consigli a coloro che stanno cercando di costruire le proprie attività. Il podcast appare su Podcast di Apple, YouTube, SoundcloudStitcher consentendo all'azienda di raggiungere un pubblico su quattro piattaforme diverse, tutte in grado di accedere facilmente al sito web principale.

Marketing collaborativo dei contenuti

Tutti i grandi marchi collaborare con marchi o influencer rilevanti. Non si può negare che le collaborazioni portino diversità ai tuoi contenuti. Se ritieni che tu e il tuo team abbiate prodotto tutti i contenuti possibili per il brand, è tempo di far entrare nuove voci. Influencer e collaborazioni con altri brand dimostrano al pubblico che il tuo brand non è stagnante, ma piuttosto adattabile.

Le collaborazioni generano traffico verso il tuo sito. Influencer e marchi hanno i loro follower e condividendo la collaborazione, presentarti a un pubblico completamente nuovoPer essere più inclusivi, il tuo contenuto strategia di marketing potrebbe includere il coinvolgimento del tuo pubblico promuovendo un sistema di pitching in cui potrebbero pece fredda idee per post di blog.

Esempio di marketing collaborativo dei contenuti

Uber x Spotify ha creato un enorme clamore nel mondo della tecnologia e ha dato loro pubblicità e clamore mediatico. Il concetto era semplice: se sei annoiato dalla musica del tuo autista Uber, potrai collegare Spotify alla radio dell'auto e ascoltare la musica che preferisci.

Questa è stata un'idea intelligente di content marketing. Entrambi i marchi hanno capito il comportamento umano di associare la musica ai viaggi in auto. Questa semplice osservazione ha permesso a entrambe le aziende di guadagnare milioni di dollari. Inoltre, sono state entrambe in grado di accedere alla base clienti dell'altra e di usarla per promuovere il loro content marketing.

Generati dagli utenti contenuti di marketing

Se le persone, non associate al marchio, creano contenuti che lo promuovono, cioè generati dall'utente content marketing. Le persone amano condividere sui social media. Se hanno utilizzato un nuovo servizio o acquistato un prodotto che adorano, ne parleranno in un post.

Ciò avvantaggia il marchio, in quanto fa una forte affermazione che le persone ci amano. Ripubblica i post sui tuoi social media o invita il creatore a scrivere un guest post su di te. Tuttavia, chiedi sempre il permesso prima di ripubblicare. È essenziale anche dare credito al creatore, non solo per motivi etici, ma anche perché dice alle persone che sei inclusivo e orgoglioso di accogliere nuove voci.

Alcuni marchi, come Passion Planner, creano addirittura account social media separati per promuovere generati dall'utente contenuti con maggiore regolarità.

Generati dagli utenti esempio di marketing dei contenuti

Insieme al suo account Instagram principale, Passion Planner ha due pagine di funzionalità, Pianificatore di passione giornalieroPlanner digitale della passioneL'azienda li utilizza tutti e tre per promuovere Generato dall'utente contenuto. Mentre l'account principale promuove contenuti molto selettivi, gli altri due promuovono contenuti specifici. PP Daily presenta il suo planner giornaliero mentre PP Digital presenta il suo planner digitale. Ciò genera un traffico enorme per il marchio. E non solo gli utenti acquistano i loro prodotti e ne pubblicano, ma ripubblicano anche le funzionalità, promuovendo ulteriormente il marchio.

Come migliorare il tuo gioco di marketing dei contenuti

Quindi, a questo punto della guida, possiamo affermare con sicurezza che al centro del content marketing, c'è l'approccio strategico per raggiungere, attrarre, educare e trattenere un gruppo specifico di persone. Questo sempre con l'obiettivo finale di generare profitto e costruire una solida base di clienti.

Anche se ti abbiamo fornito nozioni fondamentali su alcuni degli strumenti migliori e più efficaci per raggiungere questo obiettivo, ecco come puoi sfruttare al meglio il tuo content marketing e ottenere il massimo da ciascuna delle strategie fornite sopra.

Migliora il tuo gioco SEO

Con un SEO appropriato, renderai più facile per i potenziali clienti trovare la tua attività. Puoi avere il sito web più bello e mente-blowing tipo di contenuto, ma non riescono a creare una comunità o a generare vendite se nessuno riesce a trovarti. La SEO aumenta la visibilità del tuo sito e in definitiva ti aiuta a ottenere un posizionamento più alto sul motore di ricerca. Puoi consulta la nostra guida SEO dettagliata per aiutarti a iniziare, ma come regola generale dovresti assicurarti di essere sempre:

  • Migliorare la navigazione del tuo sito
  • Includere parole chiave nei titoli principali
  • Rimanendo in tema
  • Utilizzo di parole chiave meta tag
  • Garantire la qualità dei link
  • Rispettare gli standard e le normative di Google

All'inizio, la SEO può sembrare molto intimidatoria e scoraggiante. Tieni presente che questo cambia man mano che prendi familiarità e inizi a metterci le mani sopra e a testare le acque. Se non altro, puoi sempre assumere un esperto SEO per aiutarti a ottimizzare il tuo sito e ottenere un posizionamento più alto.

Costruisci la fedeltà al marchio

Se non altro, una buona parte del content marketing ruota attorno alla costruzione del tuo marchio e alla creazione di fedeltà. Con qualsiasi tipo di contenuto tu pubblichi, assicurati di usarlo come un'opportunità per connetterti con il tuo pubblico, costruire una sorta di identità di marcae trasmetti i tuoi messaggi chiave.

Vuoi anche assicurarti di stabilire o decidere la personalità che vorresti dare al tuo marchio e assicurarti di incorporare lo stesso tono di voce, entusiasmo, tema e colori nel tipo di contenuto che pubblichi. Ciò aiuterà gli altri a riconoscere facilmente i tuoi post e a farli sentire correlati.

Probabilmente non vuoi costruire il tuo marchio attorno all'emancipazione delle donne e usare un tono di voce che non risuona con loro, o verruche, risulta offensivo. La chiave è trovare la tua identità e iniziare a guadagnare la fiducia dei tuoi clienti con i tuoi contenuti. Tipi di contenuti fantastici ed economici che possono aiutarti a raggiungere questo obiettivo di solito includono newsletter, guide gratuite, post sui social media o persino post di blog settimanali.

Mantieni i tuoi contenuti pertinenti

La pertinenza del contenuto riguarda le preferenze del tuo pubblico e le percezioni uniche degli argomenti che tratti e persino del tuo prodotto o servizio. È un errore comune diventare pigri con il tuo contenuto dopo che lo slancio è stato perso. Tuttavia, è in questo momento che dovresti abbandonare il più possibile mente-blowing e contenuti coinvolgenti per mantenere vivo l'interesse del tuo pubblico.

Oltre ad aiutarti a rimanere aggiornato e sulla buona strada, mantenere i tuoi contenuti pertinenti è un ottimo modo per comunicare con il tuo pubblico e aggiungere autenticità al tuo marchio.

Ecco alcuni suggerimenti da considerare in relazione alla pertinenza dei contenuti:

  • Presta molta attenzione alle tendenze nella tua nicchia.
  • Aggiorna sempre i tuoi argomenti ed evita di rimanere bloccato su un argomento per troppo tempo.
  • Sorprendi il tuo pubblico.
  • Capisci il tuo pubblico
  • Mantieni la grammatica sotto controllo
  • Offri soluzioni
  • Includi elementi visivi
  • Mantienilo divertente

Un altro aspetto fondamentale da tenere a mente è che i contenuti originali e di qualità spesso parlano al lettore e in genere rispondono a una domanda o lo tengono informato.

Misura il tuo successo

Come hai capito da questa guida, il content marketing è lì per farti raggiungere nuovi clienti e generare vendite. Oltre a pubblicare costantemente contenuti pertinenti e coinvolgenti, vuoi sempre misurare le prestazioni di ciascuno dei tuoi sforzi e determinare in generale cosa funziona e cosa no. Come regola generale, vuoi misurare più delle semplici vendite.

Senza dubbio, le vendite sono l'obiettivo finale e la componente più significativa, ma oltre alle vendite, vuoi misurare il profitto effettivo, l'engagement, il tasso di rimbalzo, la base clienti, il tasso di fidelizzazione e molto altro ancora. Questo dovrebbe aiutarti a familiarizzare sempre di più con il tuo pubblico e, infine, aumenta sempre di più le tue vendite evitando nel contempo future reazioni negative o risentimenti nei confronti del tuo marchio.

Punti chiave e riepilogo del marketing dei contenuti

Ora che hai familiarizzato con il mondo divertente e gratificante del content marketing e hai una solida base per applicarlo alla tua attività, ecco il nostro riepilogo del post di oggi e quelli che consideriamo i punti chiave. Nel complesso, vogliamo ribadire che creare contenuti non è un lavoro facile o da prendere alla leggera. Mantenere un programma di pubblicazione di annunci regolarmente senza perdere l'attenzione del tuo pubblico richiede tempo e pratica. Inoltre, con la giusta base e mentalità, puoi iniziare rapidamente a notare le ricompense che ne derivano. E quando queste sembrano richiedere molto più tempo del previsto, è allora che la misurazione e la modifica delle strategie tornano utili. Tuttavia, mantieni la concentrazione sull'obiettivo principale e considera sempre quanto segue quando inizi:

  1. Il content marketing richiede tempo e pratica.
  2. Conosci e comprendi il tuo pubblico
  3. Analizzare la concorrenza
  4. Evita inutili fronzoli o discorsi di vendita come parte del tuo contenuto
  5. Offrire varietà e nuovi argomenti
  6. Concentrati sempre sulle esigenze del tuo pubblico
  7. Scegli con attenzione il tipo di contenuto e i tuoi canali
  8. Avere un piano e mantenersi coerenti

Quando si tratta di content marketing, la coerenza è la soluzione migliore a lungo termine strategia e piano d'azione. Non dimenticare di conoscere e interagire con il tuo pubblico, di stabilire obiettivi piccoli e realistici e di creare valore da tutti i contenuti che pubblichi.

Se ritieni che questa guida ti abbia aiutato a comprendere un po' di più la natura complessa ma gratificante del content marketing, ti invitiamo a lasciare un commento qui sotto. Aiutaci a capire come possiamo continuare a fare la differenza e aiutare i venditori Ecwid a sfruttare al meglio la loro attività.

Oltre ai nostri sforzi per eliminare le commissioni che ostacolano l'avvio, ci impegniamo anche per offrire ai nostri venditori una community in cui possono trovare risposte alle domande più comuni e risposte affidabili. Iscriviti gratuitamente a Ecwid oggi e diventa parte di una rete di pensatori innovativi e proprietari di e-commerce qualificati.

 

Sommario

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Circa l'autore

Max lavora nel settore dell'e-commerce da sei anni, aiutando i marchi a stabilire e migliorare il content marketing e la SEO. Nonostante ciò, ha esperienza con l'imprenditoria. Nel tempo libero è uno scrittore di narrativa.

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