Suggerimenti per l'e-commerce per prepararsi alle vacanze

Sintonizzati per tre veloci e-commerce Suggerimenti per le promozioni del periodo delle feste per sfruttare al meglio lo slancio!

Trascrizione

Jesse: Bene, Rich, sei pronto per le vacanze?

Richard: In questo periodo dell'anno sono sempre, tipo, sia pronto che spaventato. So già cosa mi aspetta.

Jesse: Sì!

Richard: Ma sono emozionato per questo spettacolo. E per quello che stiamo cercando di fare per aiutare le persone.

Jesse: Sì, assolutamente. Voglio dire, sai, quando arrivano le feste, ti arrabbi sempre con il primo negozio che espone i suoi prodotti e poi allo stesso tempo pensi: "Oh, è stata una grande idea", perché devi essere pronto per le feste, soprattutto in e-commerce.

Richard: Stanno prendendo il via, giusto?

Jesse: Sì, quindi si tratta di aiutarti a dare il via alle vacanze. Se scommetti un e-commerce perché, beh, ovviamente, sai, le feste sono importanti, ma Rich, quanto sono importanti?

Richard: Sai, stavo guardando le statistiche prima di iniziare lo show e, fondamentalmente, in generale, il 26.6% delle vendite al dettaglio online avviene durante il periodo delle feste e i gioielli aumentano addirittura del 30%, a volte anche di poco più del 30%.

Jesse: Wow. Sì. Sì, è pazzesco. Se sei in e-commerce che desideri sempre, tipo: "Cavolo, se solo potesse essere dicembre ogni singolo mese. Ho fatto questo". Sai che ci sono anche gli altri mesi. Quindi, sono duri, ma, sai, le vacanze sono dove si sta. Quindi vogliamo darti, sai, qualche consiglio amichevole, un piccolo calcio nel sedere qui per preparare un paio di cose per le vacanze.

Richard: Sì, fondamentalmente basta solo dare slancio, giusto, perché è un po' come, sai, durante l'estate puoi avere una spinta se lavori ad agosto, giusto. Perché l'Europa in un certo senso chiude ad agosto e puoi avere una buona spinta lì, beh, ora è ottobre.

Jesse: Sì.

Richard: E non è proprio un punto di partenza, ma fortunatamente Ecwid è abbastanza facile da usare ed è di facile utilizzo, volevamo solo elaborare alcuni suggerimenti, in particolare credo che qui ne abbiamo tre, che ti aiuteranno ad assicurarti di poter effettivamente fare vendite e aumentare le tue vendite. Non abbiamo tempo per insegnare SEO ora, non c'è possibilità di fare nulla da una prospettiva SEO che ti influenzerà nei prossimi due mesi.

Jesse: Di sicuro, non si tratta di reinventare l'intera attività e creare nuovi prodotti. Vogliamo darvi il "qual è il mio consiglio veloce", "Mi sono dimenticato delle vacanze, cosa dovrei fare adesso, dammelo". Quindi, sapete, ecco qui, i tre consigli per prepararsi alle vendite delle vacanze.

Quindi, la prima è, questo è abbastanza basilare, va bene. Quindi, tutti possono farlo, anche se fai la tua attività da diversi anni. È sempre una buona idea dare un'occhiata al tuo sito web. Vai alla parte anteriore del sito web, non guardare il backend e prova a indossare i tuoi occhiali da principiante, giusto. Tipo, guarda il sito come se non l'avessi mai visto prima, immergiti in alcune pagine, come la pagina "Chi siamo" e leggila e di', sai: "Acquisterò da questa persona? La pagina dice "Lorem Ipsum" e compila questa pagina quando hai tempo, tipo, sai, te ne sei dimenticato, sai, un anno fa quando hai iniziato?".

Richard: L'indirizzo è 555555.

Sì, assolutamente. Tutti li hanno, sai, sono stati semplicemente trascurati quando hai creato il sito, voglio dire, capisco, hai fretta di provare a vendere il più velocemente possibile. Quindi, vogliamo incoraggiare tutti a esaminare tutte le diverse pagine del tuo sito. Guardalo e di' "Cosa cambierei adesso?"

Richard: Sì. Ti incoraggiamo a farlo sia su dispositivi mobili che su desktop.

Jesse: Di sicuro.

Richard: Come sappiamo, sai, c'è molta scoperta sui dispositivi mobili, ma la maggior parte degli acquisti avviene ancora su desktop. Ci sono delle eccezioni alla regola, non entreremo nei dettagli in questo momento, ma.

Jesse: Sì, potrei anche discutere con te su questo, ma sono d'accordo sul fatto che sto seduto al computer tutto il giorno, quindi penso che il mio sito web sia come appare sul mio schermo, ma non è così che appare a tutti là fuori, quindi.

Richard: Sì. Bene, e uno dei suggerimenti è quello di sfruttare il fatto che molto si sta spostando verso il mobile, giusto?

Jesse: Di sicuro.

Richard: Quindi, in realtà, il primo consiglio a cui si riferisce Jesse è che vogliamo assicurarci prima che sembri affidabile e, secondo, che tu possa effettivamente concludere una vendita. Quindi, quello che ti consigliamo è di procedere e acquistare qualcosa o di far acquistare qualcosa a un amico, sai, puoi annullare l'ordine, non devi essere addebitato, ma assicurati solo che la vendita possa effettivamente aver luogo. Potresti pensare di averlo impostato correttamente, ma finché non provi e testi che una vendita può effettivamente aver luogo sia su un desktop che su un dispositivo mobile e l'esperienza è stata buona.

Jesse: Sì.

Richard: Non puoi essere certo che la vendita possa aver luogo.

Jesse: Di sicuro, di sicuro. Ci sono molte cose che sono ancora facili da sistemare. Forse, hai capito: "Oh, amico, questa immagine che ho sui banner anteriori è davvero vecchia e antica". C'è ancora tempo per cambiarla. E poi, tornando al punto di Rich sul mobile, testo molti siti e testo sempre sul desktop, e so che è un errore, quindi, dai un'occhiata al tuo sito sul cellulare e prova ad acquistare. E, sai, tipo, forse, sono passati un paio d'anni da quando hai impostato i pagamenti e il processo lì richiede, sai, i tuoi pollici sono stanchi quando hai completato un acquisto. Ok, beh, probabilmente c'è un'opzione diversa lì, tipo forse, c'è probabilmente un'opzione PayPal che dovresti abilitare, che consentirebbe ai tuoi clienti di accedere con il loro account PayPal e acquistare senza dover digitare tutti i loro indirizzi e roba del genere. Quindi, per favore, incoraggiati ad acquistare dal tuo sito sul cellulare, sul desktop e scrivi cosa c'è che non va. Ti garantisco che troverai parecchie cose, tipo: "Oh, amico, non mi ero reso conto che fosse così e, forse, è per questo che i miei clienti si sono arrabbiati". C'è sempre qualcosa sul sito di tutti che deve essere sistemato. Quindi, per favore, guarda e sistemiamolo.

Richard: Suona bene.

Jesse: Sì.

Richard: Quindi questo era il suggerimento uno. Quando sarà il suggerimento due?

Jesse: Diciamo, ancora sul suggerimento 1, perché quando trovi qualcosa che non va, chiedi supporto. Quindi, questo è un podcast imbarazzante, quindi la maggior parte delle persone andrà alla chat live sul pannello di controllo di Ecwid. E, a proposito, il supporto è fantastico. Erano 24 ore al giorno, cinque giorni alla settimana, quindi, spiega loro il tuo problema. Sai: "Ehi, ho visitato il mio sito e ho visto questa cosa strana, cosa c'è che non va?" E di solito la risposta è molto semplice. È sempre una risposta molto semplice, tipo: "Oh, dovresti abilitare questa funzione nelle tue impostazioni". Comunque, ci sono un milione di cose diverse che possono andare storte sui siti web, ma la risposta è che la soluzione di solito è molto semplice.

Richard: Sì, suona bene. Questa è una buona idea.

Jesse: Bene. Quindi, il secondo suggerimento. Questo è, se ascolti altri podcast, probabilmente ci hai sentito parlare di questo argomento. Quindi, questo è più un promemoria, ma con i telefoni cellulari di oggi, i social media sono dove si trova. Ne abbiamo parlato, quindi parleremo specificamente di Facebook e Instagram.

Quindi, se lavori con Ecwid da un po', probabilmente hai già un negozio Facebook. Esiste da un po', la tecnologia c'è, ma ora i social media sono, tipo, sono sotto steroidi, tipo, gli ultimi due mesi hanno visto sviluppi folli nel modo in cui e-commerce interagisce con i social media, in particolare su Instagram. Quindi, voglio davvero incoraggiare tutti. Devi sincronizzare il tuo feed di prodotti con Facebook e Instagram. È semplicissimo. Ci sono un sacco di tutorial sul sito web. Parleremo di, ci sono altri podcast di cui parleremo di più Uno sguardo approfondito sui miglioramenti dei pneumatici da corsa di Bridgestone. su questo, penso che abbiamo anche qualcosa in lavorazione per parlarne di più, ma superati quei piccoli passaggi, non ci vorrà molto. E di cosa stiamo parlando qui, quando sincronizzi il tuo feed di prodotti sia con Facebook che con Instagram, ora puoi taggare i tuoi prodotti nel tuo feed. Quindi, cosa significa? Hai un prodotto, scatti una foto di te e, sai, la usi, sono scatti di stile di vita, come si chiamano, stai usando il prodotto e poi invece di taggare le persone ora stai taggando il prodotto. Quindi, questa è la chiave, il tuo feed è ora in grado di, è come, funziona con Instagram, quindi puoi rapidamente mettere una casella attorno a quel prodotto, taggarlo e sapere che le persone possono acquistare direttamente dal tuo feed di Instagram. È come, questa è una delle cose più belle che abbia mai visto in e-commerce negli ultimi anni.

Richard: Oh sì, è incredibile. E puoi anche, se si presta al tuo prodotto e/o servizio, quindi, diciamo, se stessi facendo un video, potresti fare anche un video. Ora, non so perché l'abbiano cambiato da tagging ad adesivi, ma è semplicemente considerato un adesivo invece di un tag nel video, ma puoi fare la stessa cosa. Quindi, diciamo, fai qualcosa con gli animali e vuoi solo mostrare il cucciolo che corre in giro, ed è un bel collarino o qualsiasi cosa tu venda.

Jesse: E poi i cuccioli, piacciono a tutti.

Richard: Sì, certo. O, in realtà sono più gatti.

Jesse: Gatti, OK. Hai un prodotto per gatti, questa è la chiave.

Richard: Nessun odiatore di cuccioli o gatti, amiamo gli animali. Nessun animale è stato maltrattato durante la registrazione di questo podcast (ride). Ma sì, quindi, sicuramente approfittatene, perché ancora una volta mancano solo un paio di mesi alle festività. Abbiamo appena sentito le statistiche su quante vendite avvengono durante le festività e fondamentalmente il suggerimento 1 era solo che puoi vendere, che puoi effettivamente fare una vendita e che tutto funziona, e poi il suggerimento 2 è fondamentalmente sfruttare i social e il tipo di viralità dei social, e perché no, mentre potenzialmente la tua immagine sta ottenendo più visibilità, dai loro la possibilità di cliccare sulla tua immagine o sul tuo video e in realtà li porta alla pagina del prodotto.

Jesse: Sì, intendo, è così semplice. Tutti, sono sicuro che tutti hanno un telefono e in fondo al telefono c'è di solito un pulsante, che premi per scattare una foto o lo premi e fai un video. Quindi è di questo che stiamo parlando. Devi solo prendere il telefono e scattare una foto dei tuoi prodotti, fare un video e poi quando carichi su Instagram o Facebook, a proposito, funziona anche su Facebook, ora puoi passare il mouse su quei prodotti, taggare i prodotti, è disponibile per la vendita e poi le Storie, che sono un po' come le Storie che stanno esplodendo, sai, sono un po' più vecchio, quindi non sono necessariamente un tipo da Instagram, ci sto provando...

Richard: Bene, entreremo molto di più nei dettagli, ma ripeto, stiamo solo cercando di fare in modo che questo sia un episodio veloce per farvi prendere slancio. Faremo qualcosa molto presto, ma, sapete, non sarà il prossimo episodio, ma sarà... In realtà potrebbe, dipende, ma volevamo solo farlo uscire per assicurarci che poteste iniziare il processo, perché c'è sempre qualcosa in più che potete fare per la vostra attività, lo sappiamo tutti come imprenditori.

Jesse: Sì. Veloce e sporco sui social: prendi il telefono, inizia a scattare foto, inizia a registrare video e poi tagga e usa gli adesivi su Instagram e Facebook. Sono stato in e-commerce per molto tempo, e ogni due anni c'è questo nuovo sviluppo, e penso che quest'anno, questa etichettatura dei prodotti sia la grande novità in e-commerce. E adesso, se sei con Ecwid hai accesso a questo. Devi solo fare un paio di passaggi e collegare i puntini qui, e sarai molto più avanti dei tuoi concorrenti in un paio d'anni. Questo diventerà un luogo comune, tutti lo avranno, ma adesso è una cosa hot, quindi per favore saltaci sopra.

Richard: Sì, sembra buono. Cosa facciamo, abbiamo per il suggerimento 3.

Jesse: Bene. Quindi, suggerimento 3, di nuovo, nello spirito del, sapete: "Ehi, ho dimenticato le vacanze, cosa faccio adesso?" Bene, mettiamo i tuoi prodotti in cima a Google. Quindi, stiamo parlando specificamente di Google Shopping.

Se vuoi davvero approfondito, guarda questo, puoi andare all'episodio 5 o faremo un'immersione profonda su questo, ma molto specificamente, all'interno di Ecwid, abbiamo la possibilità per te di fare annunci Google Shopping automatizzati. Quindi, ciò significa che quando le persone cercano su Google il tuo, sai, "collare per gatti luccicante" su Google, ci sono le immagini che compaiono in alto. E ha le immagini di tutti i prodotti, che corrispondono ai prezzi, dove le persone possono immediatamente cliccare su "Vai al tuo sito" e acquistare.

Richard: Sì. E tornando al tuo punto Jesse, voglio dire, se leggi tra le righe, tipo, abbiamo detto prima in questo podcast, non hai molto tempo per creare nuovi contenuti, nuovi post del blog, nuovi, voglio dire, puoi, se hai tempo, che Dio ti benedica. Dovresti farlo. Non siamo affatto contrari alla SEO, siamo tutti a favore.

È solo che, in questo periodo di tempo limitato, ci sono state probabilmente molte persone che hanno già scritto quei post, girato quei video e fatto tutto questo, e le loro classifiche sono piuttosto alte. Questo è un modo, quando qualcuno fa quella ricerca, perché cercherà, che sia sui social o su Google, lo cercherà. E questo è un modo per superare tutte quelle persone che hanno fatto tutto quel duro lavoro e riuscire effettivamente a far comparire il tuo prodotto di fronte a tutte quelle persone che hanno già fatto il duro lavoro.

Jesse: Sì, assolutamente. Questo è il growth hack. Tipo, sai, non darmi la risposta del duro lavoro, dammi la risposta facile a questo, questo è il pulsante facile, giusto. E non è gratis, giusto, tipo, Google è una grande azienda e viene pagata. Quindi, devi pagare per le pubblicità, ma in questo momento abbiamo alcune promozioni in arrivo dove, sai, se paghi i primi $ 150, ti diamo altri $ 150 gratuiti da Google, e penso che ci siano anche altre promozioni se spendi un po' di più, ci sono altri soldi gratuiti da Google, quindi, sono dietro questo, siamo dietro questo. Questo è un modo fantastico che, se non hai mai fatto pubblicità prima e non sai davvero come farlo, questo è il pulsante facile e ora è il momento di farlo. Quindi, sai, se lo fai, per favore fallo. Questa è la strada da seguire.

Richard: Sì, mi piace. C'è qualcosa che ti viene in mente, guardando indietro e sai, siamo stati in e-commerce per un po.

Jesse: Sì.

Richard: 10 anni, e, sai, è letteralmente come se stessi facendo stupidi tentativi di crescita per fare i tuoi numeri, tipo, non farlo con la tua contabilità, ma, se stai cercando di pensare a come saranno le vendite a dicembre, sai, molti di noi fondamentalmente dicono: "Prendi il tuo mese migliore e raddoppialo".

Jesse: Sì, almeno.

Richard: Sai, almeno, giusto, e quindi, di cosa si tratta in realtà è solo cercare di trarre vantaggio, con il poco tempo che ci rimane, per trarre vantaggio da quella stagione delle vacanze. E ci sono un sacco di altre cose che puoi fare in futuro SEO, sai, intendo, letteralmente, ascolti il ​​podcast, quindi sai che ci sono letteralmente infinite cose che puoi fare per migliorare la tua attività, ma volevamo solo mettere insieme un breve episodio per ricordartelo: alcune persone hanno già iniziato, quindi, non aspettare oltre. Agisci ora e volevamo renderle molto semplici, molto facili e avere una possibilità di essere davvero in grado di far progredire la tua attività.

Jesse: Sì, per favore, fate solo una di queste cose, io vi incoraggio davvero a farle tutte e tre, ma se siete impegnati, state guidando in questo momento e state pensando: "Sì, è fantastico, lo farò, ma", per favore, vi incoraggio, fatene solo una se non tutte e tre. E questo porterà sicuramente avanti la vostra attività. Bene ragazzi, apprezzo davvero il vostro tempo, vi apprezzo davvero, Richard.

Richard: Prendi la tua energia, il tuo impegno e portali avanti.

Jesse: Valuta, recensisci. Rendilo realtà. Grazie.