Da amici a inventori a costruttori di marchi

Donna e Andrea vendono occhiali da trucco. Se non sapete di cosa si tratta, saltate subito all'episodio per scoprire come hanno prototipato il loro prodotto da zero e come ora commercializzano qualcosa con cui le persone non hanno familiarità.

Trascrizione

Jesse: Ciao, Richard. Oggi è il giorno del podcast.

Richard: È quel giorno. Lo adoro. Venerdì soleggiato, un altro. San Diego.

Jesse: Sì. Venerdì in studio. E oggi è fantastico perché adoro il podcast, ma la mia parte preferita è quando parliamo con i veri proprietari di negozi Ecwid. Quindi oggi abbiamo alcuni proprietari di negozi e, cosa ancora migliore, hanno inventato un prodotto, hanno creato un prototipo che soddisfaceva una delle loro esigenze. E sai, fondamentalmente inventori attraverso la creazione di un marchio e la creazione di un'attività. Quindi dovrebbe essere fantastico.

Richard: Sì, mi piacerebbe dire che è il sogno americano, ma in America non sta nemmeno accadendo.

Jesse: Stiamo andando dai nostri utenti internazionali. Stiamo andando oltreoceano nel Regno Unito Quindi oggi sentirete un accento diverso. Invitiamo i nostri ospiti. Siamo Donna e Andrea di Flipzeesglasses.com. Come sta andando?

Donna e Andrea: Ciao! Buonasera!

Jesse: Buonasera a te e buongiorno qui a San Diego. Quindi è venerdì. Hai finito. Ora, hai un lavoro diurno o questo è un tempo pieno attività commerciale?

Donna e Andrea: Flipzeesglasses è un po' un'attività secondaria per noi. Abbiamo entrambi tempo pieno lavori giornalieri.

Jesse: Va bene. Perfetto. Non sei il solo. A proposito, è molto comune. Va bene. Lasciami scrivere la grafia di Flipzeesglasses. È OCCHIALI FLIPZEES DOT COM. Per chi ci sta ascoltando, quindi non scrivete mentre guidate, tutti quanti. Ma Donna e Andrea, sentiamo un po'... Prima di tutto, voi due siete in affari insieme. Eravate amici prima di iniziare l'attività?

Andrea: Sì. Sì. Eravamo amici. Ci siamo conosciuti circa 15 anni fa. Sia Donna che io viviamo nella stessa zona di Londra chiamata Brixton. Tuttavia, non ci conoscevamo, ma avevamo un amico in comune che viveva in Vietnam. In realtà, mi è capitato di lavorare in Vietnam e ho avuto modo di incontrarlo. Lo conosco, e poi Donna e suo marito sono venuti a trovare il nostro amico in comune e ci siamo incontrati e siamo amici da allora. Ora viviamo a cinque minuti di distanza l'uno dall'altro.

Jesse: Perfetto. Quindi vi siete incontrati praticamente dall'altra parte del mondo, e capita che viviate a cinque minuti di distanza.

Andrea: Suppongo.

Donna: Devo andare in Vietnam per incontrare Andrea.

Jesse: Perfetto. E come è nato questo prodotto? C'era bisogno di lui?

Donna: Sì, sicuramente.

Andrea: Lascerò che sia Donna a rispondere. È stata la sua idea iniziale.

Donna: Siamo entrambe donne di una certa età. E quando arrivi a quella certa età devi indossare gli occhiali da lettura, il che va bene. Sai che succede. Ma se ti piace anche truccarti, quando cerchi di truccarti non riesci a vedere senza gli occhiali da lettura. E poi quando indossi gli occhiali da lettura non puoi truccarti perché gli occhiali sono d'intralcio. Quindi è un problema perché ovviamente non vogliamo rinunciare a truccarci.

Jesse: E vuoi riuscire a vederti mentre ti trucchi, questo è ciò di cui hai bisogno (ride).

Donna: Devi essere in grado di vedere. Aiuta (ridendo).

Jesse: La vista è importante. Sì, sono d'accordo. A proposito, indosso i miei 40 mentre parliamo qui. Ho fatto la LASIK e indosso gli occhiali. Non mi trucco, ma capisco...

Donna: C'è ancora tempo per questo (ridendo).

Jesse: Vero, credo.

Andrea: Ecco come è successo davvero. L'idea iniziale era che dovevamo inventare qualcosa che funzionasse davvero. E ho sviluppato prodotti per un High Street rivenditore nel Regno Unito, quindi ho suggerito: "Inventiamo un concetto. Come funzionerebbe davvero?" E poi possiamo ottenerlo. Posso farlo concretizzare. Posso farlo con uno dei miei fornitori perché sono sicuro che non sarebbe un problema.

Jesse: Sicuro.

Andrea: Donna è un tipo molto tecnico. Di professione è un'elettricista. Quindi è molto abile e le piace fare le cose con le mani ed è molto creativa. È fantastica, è incredibile. Un giorno ci siamo seduti attorno al tavolo della cucina con il primo materiale che avevamo a portata di mano, che guarda caso era un cablaggio elettrico.

Jesse: È molto flessibile, vero?

Donna: Non molto comodo, però (ride).

Jesse: Beh, è ​​vero. Sì. Forse non sono gli occhiali più eleganti in circolazione, ma...

Andrea: Era blu. In realtà, sul nostro sito web avevamo le foto del nostro primo prototipo creato con occhiali di filo fatti a mano. Questa è la nostra storia. E non è una cosa bella da guardare, ma è semplicemente divertente.

Jesse: Beh, è ​​fantastico, intendo dire che penso che sia da lì che in realtà partono molti prodotti. Il primo prototipo è solitamente piuttosto brutto. Il primo sito web è piuttosto brutto. Quindi è abbastanza normale. È fantastico. Hai ancora il prototipo originale?

Donna: Sì, da qualche parte in una scatola (ridendo).

Jesse: Meglio conservarlo. Potrebbe diventare un pezzo da collezione un giorno.

Andrea: Potrebbe finire in un museo.

Jesse: Sì, esattamente. Assicurati solo di averlo tolto. Quindi hai avuto il prototipo. L'hai avviato ed era quello... Forse descrivilo per le persone che ascoltano. Cosa sono esattamente i Flipzeesglasses? Perché quando ho visto per la prima volta il sito web, ho pensato che fosse come se li sollevassi come occhiali da sole, ma non è proprio così. Puoi descriverlo per le persone che ascoltano?

Donna: Ok. Quindi, fondamentalmente, gli occhiali hanno solo una lente, una lente di ingrandimento che si collega alla potenza dei tuoi occhiali da lettura. E la lente si adatta da un lato all'altro della lente, così puoi. Hai la lente su un occhio, guardi attraverso la lente per vedere, per truccarti l'altro occhio. E poi puoi capovolgere la lente di 180 gradi rispetto al primo occhio, guardare attraverso quella per vedere l'altro occhio. Ma c'è un motivo per cui i nostri occhiali sono diversi dai prodotti di gamma simile. Semplicemente non funzionano perché li abbiamo provati. Puoi quindi capovolgere l'intero set di occhiali, così puoi accedere fondamentalmente alle tue sopracciglia per truccarti e il tuo mascara. Ma puoi anche usare l'eyeliner o il correttore. E quindi questo è ciò che rende i nostri occhiali completamente diversi da qualsiasi altra cosa là fuori.

Jesse: Ok. Capito. Sì. E quando ho guardato la foto, ho visto l'idea di poterle togliere e capovolgerle completamente, ma puoi anche spostare la lente se vuoi tenerle. Potresti anche capovolgerla sull'altro occhio.

Donna: Esatto. Esatto. Quindi la montatura è sottile, quindi non dà fastidio. E scopriamo che questo ti dà molte più opzioni per poter applicare il trucco usando la lente di ingrandimento.

Jesse: Oh. È fantastico.

Richard: Da quanto tempo fai questo?

Andrea: Abbiamo festeggiato il nostro primo compleanno a novembre, un anno da quando abbiamo avuto il prodotto.

Donna: Sì, avere il prodotto. Ma credo che lo sviluppo abbia preso...

Andrea: Lo sviluppo ha richiesto più tempo perché in realtà non l'abbiamo preso molto sul serio. Ne abbiamo parlato a lungo e spesso ci abbiamo giocato. Abbiamo bevuto un po' di vino e ne abbiamo riso, abbiamo fatto qualche video stupido. E abbiamo semplicemente deciso: in realtà, ha senso. Questo ha senso. Facciamolo e basta. Proviamoci.

Jesse: Penso che stia andando... Avanti.

Andrea: Vai. Vai avanti.

Jesse: Ho detto che è il modo perfetto per creare un prodotto. Penso che per un po' debba esistere nella tua testa e che il vino debba essere bevuto per poterci pensare davvero profondamente.

Richard: E quando continua a ripresentarsi, giusto, quando continua a ripresentarsi e non riesci proprio a lasciar andare l'idea. È parte di questo. Voglio dire, in un certo senso, non in un certo senso, in molti modi, è stato più difficile per te ottenere il prodotto di quanto non lo sia stato probabilmente fare la maggior parte del negozio Ecwid. Va bene, non voglio metterlo in discussione, ma ci è voluto del tempo, ne sono sicuro. Voglio dire, l'hai brevettato e hai seguito anche tutto quel processo o?

Donna: Sì, intendo dire che noi... questo è probabilmente ciò che ha richiesto tempo. Abbiamo ricevuto un bel po' di consigli sul fatto di doverlo brevettare. Ci abbiamo pensato ed è stato un processo piuttosto costoso e lungo e non sapevamo dove ci avrebbe portato. Quindi abbiamo deciso di prendere una via di mezzo e abbiamo registrato il design e abbiamo registrato il marchio, il nome FlipZees. E abbiamo pensato che fosse il meglio che potessimo fare. Sai, deve esserci un equilibrio, davvero.

Jesse: Poi si passa alla costruzione e alla vendita.

Donna: Esatto. Quando diventeremo famosi e inizieremo a vendere milioni, potremo preoccuparcene allora. Ma sai che niente di tutto questo sarebbe stato possibile senza Andrea e i suoi fantastici contatti perché penso che Andrea debba conoscere ogni singola persona che ha avuto un ruolo in questo e ha cosiddetto favori. Non so come faccia. È incredibile.

Andrea: Grazie, Donna.

Donna: Non saremmo mai arrivati ​​fin qui se non fosse stato per lei.

Andrea: Penso che lei sia esagerando troppo un po.

Jesse: Beh, nessuno dice che non puoi usare la tua precedente esperienza per costruire un'attività qui. Se hai contatti, usali se li hai. Non esiste un vantaggio ingiusto, giusto? Quindi hai fatto un prototipo e poi come fai a farli realizzare? Mandi prototipi? Devi fare disegni CAD o come fai a prendere qualcosa da un filo elettrico per realizzarlo effettivamente, per farlo realizzare da qualche parte? Com'è questo processo?

Andrea: Bene, una volta che abbiamo avuto il design effettivo e il meccanismo, come potevamo lavorare e siamo stati in grado di spiegarlo a qualcuno. Ho contattato una persona che conosco che produce occhiali e occhiali da sole nel Regno Unito per l'intera High Street e Eye contact. Uno dei miei contatti era molto entusiasta, ha detto che è una grande idea. Non succede molto nemmeno in quel vetro. Quindi era molto desideroso di esplorarlo lui stesso. E lo ha fatto fare per noi in Cina. Abbiamo fatto diversi campioni. Abbiamo avuto problemi tecnici per iniziare. Stiamo cercando di superare questo, factoring era molto desideroso di lavorare con noi perché pensavano a qualcosa di diverso ed è così che è successo.

Jesse: Ok. Quindi conoscevi qualcuno del posto che aveva già avuto esperienza nella produzione di occhiali e nella loro fabbricazione in Cina. Quanti prototipi hai dovuto spedire avanti e indietro? So che può essere una bella seccatura.

Andrea: Forse quattro per quattro. Sì. OK. Non troppi. In realtà non erano troppi.

Jesse: Oh, bene. E qual era l'ordine minimo che richiedevano per la prima esecuzione?

Andrea: Milleduecento unità.

Jesse: Milleduecento unità, ok.

Andrea: Cento. In realtà non sono poi così tanti, considerando che abbiamo due colori e ogni colore e intensità massima, intensità di lettura della lente. Quindi non sono le mie otto scuse in totale organo.

Jesse: Ok. Capito. Quindi ogni set di occhiali ha la sua intensità. Non sono intercambiabili. Quindi devi ordinare. Ok. Capito. Quindi ora speri di aver indovinato e che tutti quei diversi ingrandimenti siano tutti distribuiti equamente tra i tuoi clienti.

Andrea: Penso che sia un gioco di indovinelli a questo punto, senza avere una cronologia di cosa vende e cosa no. Non lo sapevamo.

Donna: Ciò che è stato piuttosto interessante in realtà è che abbiamo pensato di poter rendere le applicazioni un po' più popolari in realtà. Essendo l'ingrandimento più forte che è stato più popolare, indicando forse che il nostro pubblico di riferimento è in realtà più vecchio di noi perché non abbiamo ancora bisogno del numero tre. Sì. Quindi.

Richard: Quindi questa potrebbe essere una domanda stupida, ma tendi ad aver bisogno di aumentare l'ingrandimento? Dovresti forse renderli intercambiabili nella prossima iterazione di questo? Non conosco i numeri, ma diciamo da 1 a 5 perché non ho ancora gli occhiali. Se 1 è il più debole e 5 è il più forte, se ogni due anni hanno bisogno di una nuova lente, forse a un certo punto vuoi che siano in grado di vendere le lenti separatamente.

Andrea: Sì, lo abbiamo preso in considerazione, ma non siamo proprio varianti della fase. Ciò che consigliamo ai clienti quando vengono da noi e dicono: "Oh, ho un occhio molto più forte dell'altro". È possibile andare dal tuo ottico per ottenere la prescrizione e farla cambiare nella montatura perché una montatura è abbastanza flessibile da avere un professionista all'interno della nuova lente, purché sia ​​spessa. Tuttavia, non sono sicuro di come funzionerebbe con la rotazione degli occhiali perché è di 360 gradi, quindi potrebbe non funzionare. Quindi dovrai contattare il tuo ottico per questo genere di cose. Bene, tendiamo a dire ai nostri clienti quando vengono messi in discussione ora è che se hanno una prescrizione molto diversa per ogni occhio, possono acquistare due paia e usarne uno per un occhio e uno per l'altro. Ovviamente non è l'ideale, ma sai che è l'unico modo per aggirarlo. Al momento.

Jesse: Questa è la risposta che mi piace. Ne compri due.

Donna: Basta acquistare più paia. Questa è la nostra prima, sai, prima produzione. E ci sono cose che cambieremo quando faremo la nostra prossima produzione. E dobbiamo guardare il costo di produzione di un paio di occhiali con lenti intercambiabili rispetto al costo degli occhiali standard e se questo lo proibirà, non sono particolarmente alto valore prodotto. Quindi sai, dopo due anni forse lo fai, ne compri semplicemente un altro paio.

Richard: Ha senso. Dove volevo arrivare era che una volta che lo guardi e soprattutto dopo che hai avuto una conversazione, e qualcuno ha ascoltato questo podcast e poi è andato sul tuo sito e ha visto il video e ha visto come funziona. Sembra che da una prospettiva di marketing l'istruzione sia una parte importante di questo perché hai accennato poco fa a un amico che lavorava e ha detto che non c'è molto in corso nel mercato degli occhiali da sole. Voglio dire che per la maggior parte è "Mi stanno bene", giusto? Di solito è quello che dice la gente. Eppure sono così bella vista già. Lo sono davvero bella vista occhiali lì fermi mentre guardo il sito web che mi ci è voluto un momento per capire cosa stesse succedendo davvero perché mi aspettavo quasi di vedere quando Jesse me ne ha parlato per la prima volta, non mi aspettavo che sembrassero dei bei occhiali per qualche motivo. E in effetti sembrano dei bei occhiali. Quindi l'istruzione è una parte importante di ciò che hai visto come la cosa che avrebbe spinto le persone a muoversi o ad acquistare questi più di ogni altra cosa?

Donna: Sì, credo di sì e questa è la parte davvero impegnativa perché stai cercando di vendere un prodotto di cui devi anche informare le persone. Potrebbero anche non sapere che sono loro quello di cui hanno bisogno, che c'è una soluzione a quel problema. Quindi penso che questa sia la sfida che affrontiamo. Oltre al fatto che non li indosserai mai camminando per strada, quindi, li indossi nel tuo bagno o nel water per ritoccare il tuo trucco. Quindi c'è un po' di prodotto nascosto, suppongo.

Richard: Questo è parte di ciò che mi è piaciuto. Sai, quando l'ho detto per la prima volta mi hanno colto di sorpresa perché non me l'aspettavo nella mia mente come farò "Perché dovrebbero comunque farli sembrare un bel paio di occhiali?" E poi il modo in cui mi sono risposto è stato "Beh, vuoi vedere che aspetto ha il tuo trucco con un bel paio di occhiali", giusto. Quindi non ne farai di grandi arancioni o qualcosa del genere.

Andrea: Esatto. Andrea ha insistito parecchio su questo e credo che avesse ragione. Penso che per realizzare il prodotto anche se non verrà visto, perché non renderlo bello e grazioso e vuoi usarlo? Quindi ha ragione.

Jesse: Questo è per le donne eleganti che si truccano. Sai che puoi farlo, devi farlo. Sì, esattamente.

Andrea: In pratica, non credo che mi piacerebbe essere vista con quegli occhiali. Sì, mi aiutano. Non tutti i giorni, quindi non mi lamento.

Richard: Quindi sei al tuo compleanno, a novembre hai ricevuto il tuo prodotto. Quando è stato effettivamente lanciato lo store?

Donna: Mancano circa due giorni a Natale. È stato davvero male basato sul tempo.

Andrea: Nessuno di noi ha esperienza. Invece di fare quel genere di cose. Ho sviluppato il prodotto. L'abbiamo ricevuto tutti e abbiamo pensato "OK, portiamo il prodotto nel Regno Unito". E poi possiamo fare cose che non abbiamo mai fatto strategia di marketing. Non abbiamo un piano di marketing e nessun calendario. Quando, come lanciamo? Abbiamo semplicemente detto "Oh, iniziamo con la pagina Facebook. OK". Quindi lo facciamo oggi e abbiamo pensato "OK, bene, c'è un video. C'è una pagina Facebook, è un video, diventerai virale" (ridendo).

Jesse: Sì. Pubblicherò semplicemente un video e diventerà virale. Mi piace. Non è mai...

Richard: È quasi come quei biglietti della lotteria.

Andrea: Voglio dire, quante volte guardo Facebook e tutto quello che vedo è questo video incredibile che ha milioni di spettatori, siamo noi! Non è successo proprio così. Voglio dire, non succede molto, è una questione di tempo. Sì. Penso che abbiamo fatto progressi da allora.

Jesse: Penso che tu abbia fatto molti progressi. In realtà, penso che il sito abbia un bell'aspetto. Vediamo molti video qui e penso che il video che vedrei fosse molto importante per te. Ho notato... Quindi quanti video hai fatto?

Andrea: Bene, il primo video che abbiamo realizzato, lo abbiamo realizzato per il nostro sito web come video dimostrativo solo per mostrare ai clienti come funziona il prodotto. Era lungo circa 50 secondi. Era quello con il video del modello. E poi ci siamo resi conto che sembrava fantastico, tuttavia, le persone non sapevano cosa fosse. Quindi, fondamentalmente, abbiamo realizzato "Oh, non abbiamo un problema che mostra il problema e poi la soluzione, ora è solo la soluzione". Quindi abbiamo realizzato un altro video con una vera modella professionista per mostrare un problema e la soluzione. E una versione più corta, perché poi abbiamo scoperto che per i social media come Facebook o Instagram non può durare più di 15 secondi prima che l'attenzione delle persone scompaia. Quindi anche questa è stata una curva di apprendimento per organizzare un servizio fotografico professionale completo. È stata una bella sfida. Non sono un responsabile del budget.

Jesse: E 15 secondi sono sempre... Anch'io faccio video e penso: "Cavolo, voglio fare questo, faccio quello, voglio e poi ho finito con questo". E tu pensi: "Oh sì, ma sono tipo 45 secondi, devi farne 15".

Andrea: Non pensavo davvero che fosse possibile fare ciò che volevamo ritrarre e dimostrare che sarebbe stato possibile farlo in 15 secondi. Sai, penso che ce l'abbiamo fatta. Ero sempre un po' tipo "Ma deve essere un po' più lungo. Possiamo fare solo 20 secondi?" Penso di no. I media comandano.

Richard: Puoi, semplicemente non puoi usare quella piattaforma in quel modo. Ma potresti comunque farcela. Questo è ciò che abbiamo menzionato prima quando abbiamo detto che amiamo davvero parlare con i clienti di Ecwid perché quando leggi un libro di economia o ascolti qualcuno che è in un corso di economia o che sta seguendo un corso di scrittura di un business plan o qualcosa del genere. Sembra davvero lineare. Sembra "Fai questo, poi fai quello". Ma quando ascolti davvero le persone che lo stanno davvero attraversando, ha un sacco di colpi di scena. E prima di tutto è una testimonianza per voi, ragazze, congratulazioni per aver continuato e per aver effettivamente sollevato questo e il vostro anniversario di un anno che entra nella stagione natalizia ora dovreste sicuramente aspettarvi più vendite quest'anno rispetto all'anno scorso. Ne sono sicura.

Donna: Sì, siamo stati un po' più organizzati intorno alla promozione e non alla cosa tipo, ne stiamo effettivamente facendo un po'. Quindi iniziamo.

Jesse: Cosa ha funzionato per te con il marketing?

Donna: Beh, è ​​interessante. Abbiamo inviato una lettera con il prodotto alle riviste cartacee per vedere se fossero interessate a presentarci. E una è tornata indietro. Era una rivista chiamata "News Magazine" che è probabilmente per le donne più grandi di noi. Hanno semplicemente fatto una piccola sezione di aiuto tipo "La signora J non riesce a truccarsi, ma come si può aiutarla?" e poi hanno presentato FlipZees e poi offerto un codice sconto. Abbiamo avuto un sacco di vendite direttamente lì. E non ci è costato nulla solo un paio di occhiali e stiamo ancora ottenendo vendite ripetute. Quindi penso che il cliente più anziano tenga la rivista, la mostri al suo amico o la tenga nello studio del medico, quindi in realtà, la stampa è stata probabilmente, direi, la nostra migliore finora, il che è interessante perché non è dove pensavamo saremmo stati.

Andrea: Pensavamo che la nostra fascia demografica fosse compresa tra i 40 e i 60 anni, ma in realtà è compresa tra i 70 e gli 80 anni.

Donna: Abbiamo persino clienti che dicono: "Beh, non ho Internet, quindi come faccio a ordinare il vostro prodotto?"

Andrea: La gente mi chiede: "Posso inviarti un assegno?" E io rispondo: "Cos'è un assegno?"

Jesse: Bene. Ma queste signore lo vogliono davvero. Quindi sono disposte a, come lo chiamiamo noi, strisciare sui vetri rotti per prenderli, per prendere il prodotto.

Donna: Sì. Bene, quello che suggeriamo di solito è: "Tuo figlio o tua figlia hanno Internet? — Oh sì. Bene, perché non glielo fai ordinare e pagare? — Questa è una buona idea."

Jesse: Sì, credo che sia un regalo del figlio o della figlia.

Richard: Bene, torniamo al tuo punto di prima su come il video non lo avesse fatto. Aveva solo la soluzione, non aveva anche il problema. E quindi parte del motivo per cui potresti essere visto come un successo nei media stampati è che i tuoi clienti guardano la stampa. Giusto. E probabilmente hanno gli occhiali da lettura quando leggono quella rivista. Non si sa mai. E quindi tocca davvero una corda con loro che li stai colpendo non necessariamente nel mezzo del problema perché non si stanno truccando mentre leggono la rivista. Ma a volte mostra solo dove vuoi mettere il marketing dove si trova il tuo cliente. Non significa che è quello che stanno facendo in quel momento, ma sì, è vero.

Jesse: Sì, ho capito. Se pensi OK. Il mio cliente avrà tra i 40 e i 60 anni e poi scopri che è parecchio più vecchio e devi adattarti. Giusto.

Andrea: Ciò che abbiamo scoperto è che ogni volta che si tratta di uno di quei prodotti che potresti vedere, è come: "Oh mio Dio, ne ho bisogno". Ma finché non lo vediamo, non sai di non aver nemmeno realizzato di averne bisogno.

Jesse: Oh, certo, certo. Voglio dire, è una nuova categoria. E in effetti, stavamo parlando prima del podcast di quello che ho detto: "Richard, cosa pensi che le persone cerchino per trovare questo prodotto?" Sai cosa cercano su Google per trovare il tuo prodotto?

Donna: Be', quando ho cercato, ho messo qualcosa tipo "occhiali per aiutarmi a truccarmi". E quelli erano tutti occhiali da trucco, forse una lente di ingrandimento. È il genere di cose che cercheresti, immagino.

Jesse: Capito. Sì. Il mio ipotesi era un bicchiere per il trucco, quindi. Bene. Ora sto entrando nella mente del tuo cliente.

Donna: Fai attenzione all'occhio con il mascara.

Jesse: Occhiali da trucco per applicare correttamente il mascara. Sai che non vorrei mai averli. Quindi cosa fai sul lato Google, hai... Fai pubblicità per Google? O hai classifiche di ricerca per cui ti presenti? Come fai a tracciare i clienti su quel lato?

Donna: Bene, sai che stiamo ancora imparando un po'. Abbiamo fatto alcuni annunci di Google, ma penso che uno dei problemi che abbiamo è che il nostro prodotto è piuttosto costoso rispetto ad altri prodotti simili che fondamentalmente non funzionano. Quindi quando ci siamo imbattuti in una cosa scioccante, ci siamo sentiti come se fossimo super costosi e non abbiamo ottenuto molto perché in un annuncio di Google non puoi spiegare perché sei super costoso. Ora, perché le persone dovrebbero pagare il doppio per il tuo prodotto piuttosto che per uno che stanno per buttare nella spazzatura? Quindi abbiamo smesso di farlo perché sentivo che non ci stava aiutando. Sì. Quindi dobbiamo essere da qualche parte dove possiamo spiegare meglio la differenza, motivo per cui abbiamo esaminato Amazon. Sai, proprio come gli annunci di Facebook e roba del genere.

Richard: Ok, beh, questo mi riporta a quel video di cui abbiamo parlato all'inizio e che abbiamo menzionato un paio di volte ora riguardo all'educazione del cliente. Parte di uno dei motivi per cui penso che Google non avrebbe ancora successo è che non sanno nemmeno di avere il problema di quello che hai detto prima. Non sanno nemmeno cosa mettere per cercarlo. Quindi non è che stanno scegliendo un nome di marca che già conoscono. Giusto. Alla fine, lo faranno.

Jesse: Alla fine FlipZees sarà... Tutti cercheranno FlipZees dopo che questo podcast sarà uscito.

Donna: Dita incrociate…

Richard: Sì. Ma se, ad esempio, quando hai detto nel video che dovevano essere solo 15 secondi. Questo è vero solo in questo momento con l'algoritmo con Instagram. Giusto. Nel momento in cui Instagram decide di cambiare potresti essere in grado di andare a 30 secondi o se lo facessi su Facebook potresti renderlo più lungo. Quindi, di nuovo, trovando dove si trova quel cliente e poi spiegandolo in qualche modo, anche se non sembra che la stampa funzioni, capisco perché anche la stampa funziona perché sarebbe interessante che tu probabilmente prendessi una copia di quella rivista. L'hai presa e hai visto com'era l'app, sarebbe interessante perché il fatto che fosse in stampa e l'hanno comunque descritta in un modo che ha fatto sì che le vendite avvenissero su qualcosa che è difficile da spiegare e che vale la pena di considerare come potenziale copia per video con lievi modifiche.

Donna: Sì, è una buona idea.

Andrea: Sì. Tutto questo. Qualsiasi stampa o altro. Qualsiasi menzione che abbiamo. Questo ci fornisce semplicemente i contenuti di tutti i social media, quindi è sempre una buona cosa per noi.

Jesse: Sì, potrei vederlo. Potrei vederlo, forse c'è probabilmente un influencer perfetto, sai, come un'attrice che è una 50 anni un'attrice che si trucca e ha bisogno di occhiali del genere, ovviamente, spenderebbe un sacco di soldi per convincere qualcuno a prendere i modi economici, proprio come hai fatto tu prima di inviare gli occhiali gratis. Ma sai che lì ci sono un sacco di dita incrociate e non sai davvero se sai, non sai se qualcosa tornerà indietro da quello.

Andrea: A proposito, se conoscete qualcuno che vi piace.

Jesse: Mi piace. Sì.

Donna: Bene, stiamo usando quel contatto.

Jesse: Sì, non siamo poi così lontani da Los Angeles, ma io no.

Richard: Voglio dire, in realtà ce ne sono un paio che mi vengono in mente. Mi metterò in contatto. Ne conosco un paio. Al momento non ricordo il nome esatto del sito web, ma si occupano specificamente di trucco e si tratta di trucco. E un paio per donne anziane, di cui fondamentalmente vogliono che si occupino. Quindi le modelle hanno i capelli grigi. Non cercano di nascondere i capelli, vogliono mantenerli naturali, ma vogliono anche truccarsi. Non lo so. Potrebbe esserci una sinergia o qualcosa che potrebbe accadere tra voi. Mi metterò in contatto e vedrò cosa stanno combinando.

Andrea: Fantastico, grazie.

Jesse: Gestiremo i contatti qui.

Andrea: E i miei genitori dicono che è il networking e le domande dirette.

Jesse: Sì. Sì. E vedo testimonianze sul sito. Penso che le testimonianze sarebbero molto importanti. E saranno anche molto importanti quando farai il salto su Amazon. Vedo il prezzo. Il prezzo sul sito Web qui è £ 19.50, quindi $ 39.25 dollari, credo. Sì. Ecco. Capisco. È difficile pubblicizzare su Google perché per permettersi la pubblicità, di solito è più o meno il tipo di punto di interruzione più in basso. Ma sì, su Amazon, sembra che le persone digitino "occhiali da trucco" se domini quell'area. E poi, ovviamente, hai bisogno di ottenere molte recensioni. Questo è sempre il problema con Amazon, le recensioni.

Richard: Intendo…

Donna: Voglio dire... non avevo capito che è un po' come Google, devi pagare all'interno di Amazon per essere classificato nelle pagine. È come "Cosa?!"

Jesse: C'è un motivo per cui vale miliardi e miliardi di dollari. Devi pagare per fare pubblicità, devi pagare il negozio e poi devi pagare la nave quando spedisce.

Andrea: Abbiamo pensato davvero, abbiamo solo questa grande idea, la realizzeremo, la faremo realizzare, e si venderà da sola. E non è così. Abbiamo solo bisogno di un pozzo senza fondo di soldi al momento perché sai che sta diventando davvero veloce ed è completamente autofinanziato e siamo solo in due. Non vogliamo entrambi indebitarci per questo. Pensiamo solo di poter gestire tutto, ma sarebbe fantastico se vincessimo alla lotteria.

Jesse: Bene, penso che tu sia sulla buona strada, penso che questa sia la tua lotteria, ma non è mai facile.

Donna: E penso che sia la cosa quando fai la tua attività, è dura, ci sono alti e bassi ed è un lungo viaggio in realtà. Ma penso che sia davvero bello quando potresti farlo con qualcun altro. Se lo facessi da sola, mi sentirei molto sola.

Andrea: Assolutamente. Penso che sia Donna che io abbiamo punti di forza diversi e ci completiamo molto bene a vicenda. Lei gestisce già la sua elettrica
business e io sono il creativo. Quindi non tutto ha a che fare con i soldi e gli account Amazon e questo è un... "Via, questo mi sfugge". E tutte le belle cose, come i video e l'organizzazione degli shooting. Parlando di social media... Penso che entrambi possiamo dedicarci ai nostri ruoli.

Jesse: Sì, è così che dovresti fare. A volte costruire un'attività può essere solitario, quindi è bene che tu abbia un amico che si complimenta con le tue capacità, quindi penso che tu sia sulla buona strada. Amazon è la prossima cosa che probabilmente dovrai attraversare, ma una cosa positiva è che ho visto che spedire nel resto del mondo se li avessi negli Stati Uniti, nei magazzini Amazon se qualcuno negli Stati Uniti lo acquista puoi spedirlo lì e poi non devi pagare per spedire da casa tua, quindi sarebbe fantastico. Usa tutti i tipi di buoni video là fuori, tutti questi bei video e i social media, sei sulla buona strada.

Richard: Penso che questo sia di nuovo Richard, penso che sia geniale, e non ne ho nemmeno bisogno. Quello che ho fatto quando ne stavate parlando, avevo appena cercato qualcosa di inventato che è "trucco per donne anziane" su Youtube e i cinque che mi sono apparsi uno ha quasi un milione di visualizzazioni, uno ha 2.1 milioni di visualizzazioni, uno ha un milione di visualizzazioni, l'altro ha 2.2 milioni di visualizzazioni. Non so se, ma potresti fare un piccolo video che appare specificamente davanti a quei video. Ora stanno andando a un video per guardare un video del genere su come truccare una donna anziana. Non si confondono su quel video, tutti sanno cosa succederà nel video, giusto? E potresti fare uno di quei pre-roll annunci pubblicitari che in realtà compaiono prima del video e che non puoi saltare per 2 secondi. Ecco il punto se lo fai bene e hai il marchio proprio sullo sfondo e inizi con il problema al punto del video precedente. Terrò solo il punto e questo perché è un punto enorme. È un problema che hanno per un lasso di tempo così breve e sono frustrati solo in quel momento in qualsiasi momento e poi non pensano più a quel problema per il resto della giornata. Ma quando non pensano a quel problema, questo è un potenziale enorme quando è come se apparissi di fronte a un video che ha 1.2 milioni di spettatori e dici: "Ehi, hai mai visto, hai mai provato... e vai dritto al problema cercando di truccarti ed è una persona anziana. Se premono "salta annuncio" quando finalmente possono saltare l'annuncio, non lo paghi nemmeno. Se hai fatto bene il tuo branding lì dentro potresti iniziare lentamente a istruire le persone davanti a tutti questi video. E anche se lo saltano, riesci a rimanere sotto budget. Quindi non stai spendendo soldi. Se non lo saltano e continuano a guardarlo è probabilmente un candidato dannatamente buono per te.

Andrea: Sappiamo che questo genere di cose...

Donna: Ho la sensazione che un altro lavoro mi attende.

Jesse: Lo aggiungeremo al tuo to-do elenco.

Andrea: Questo è un altro. È divertente per noi, abbiamo pensato "Ok, abbiamo i video, dobbiamo caricarli sul nostro canale Youtube". L'abbiamo fatto, tutti i nostri video sono su Youtube, e poi ci siamo resi conto: "Come mai nessuno li guarda?". Sul nostro canale Youtube abbiamo circa sei visualizzazioni, probabilmente siamo io, Donna e le nostre madri. Parlo con un sacco di persone di cose, soprattutto di occhiali perché non c'è molto nella mia vita in questo momento. E tutti dicono "Come hai fatto il tuo SEO per YouTube?" E io rispondo: "No". Sai, queste sono cose specifiche che devi fare affinché le persone riescano a trovare una ricerca nei motori di ricerca. Questa è una novità assoluta per noi! Come hai fatto a sapere che dovevi fare cose del genere? Non c'è da stupirsi che nessuno ci stia guardando.

Jesse: C'è sempre qualcosa da imparare, direi. Non sto guardando il tuo canale YouTube in questo momento, ma vedo che Richard ce l'ha qui, ma sicuramente vorrai usare la parola "occhiali da trucco". Sicuramente, "occhiali da trucco" dovrebbe essere sparso in tutta la lista. In realtà mi piace l'idea di Richard sulla pubblicità, e l'ho avuta in passato. Hai cinque secondi, non possono saltarli e puoi in un certo senso mostrare il problema con i tuoi occhiali in cinque secondi. Se continuano a guardare altri trenta secondi, anche quarantacinque secondi, puoi raccontare la tua storia completa e il costo per visualizzazione, se qualcuno guarda il video, è solitamente di cinque centesimi, dieci centesimi, pochi centesimi per dieci centesimi.

Donna: Perché penso che ci stessimo chiedendo come raggiungere questi influencer. Beh, è ​​solo in un modo in cui quando qualcuno che potremmo permetterci di pagare per usare i nostri prodotti nel video ma che non avevo mai visto prima si è intromesso prima del video.

Richard: Sono influencer, hanno l'influenza. C'è qualcuno che sta per guardare. L'influenza è influenza. Gli salti davanti.

Jesse: Paghi cinque centesimi, non devi pagare cinquemila dollari a quell'influencer.

Donna: Fantastico! Grazie. Ci sto dentro.

Jesse: Penso che anche noi... Quando uscirà il podcast, troveremo un modo per aiutarti a promuoverti nella nostra comunità Ecwid, così come per tutti coloro che stanno ascoltando. Penso che questo sia un regalo per mia madre, penso che mia madre lo riceverà, questo sarebbe un regalo di Natale per lei.

Donna: È un bel regalo di Natale. Stiamo solo guardando, qualcuno dice "E se non conosco le prescrizioni di mia madre?". Stiamo solo cercando di metterci in contatto con voi, per aiutare quelle persone, a creare buoni regalo. Così le persone possono acquistare buoni regalo e poi la persona può ordinare la prescrizione corretta. Pensiamo che potrebbe essere una buona soluzione.

Jesse: Buona idea. In realtà, non saprei cosa regalare neanche a mia madre, quindi credo che ora riceverà un certificato. E a proposito, se ne occuperanno online. Fantastico! Quindi, c'è qualcosa che avremmo dovuto chiederti e che abbiamo dimenticato di chiederti?

Andrea: Non credo. Da quando abbiamo iniziato, le parole che circolano, stiamo mostrando occhiali. La gente ha iniziato a parlare di noi. Questa settimana, siamo stati presentati in un Ann-Louise rivista che è una rivista online. Oggi siamo stati protagonisti
in una rivista di ottica qui nel Regno Unito, che è la rivista per gli ottici e come rivista di settore. Speriamo che le richieste degli ottici continuino ad arrivare. Le cose stanno prendendo piede, ora abbiamo più di 200 unità. Quindi, ci stiamo avvicinando. Diventeremo virali prima che ce ne rendiamo conto.

Jesse: Fantastico, sei sulla buona strada, finisci su un paio di riviste. Pubblichi alcuni di quegli annunci su Facebook e Instagram e sei sulla buona strada.

Andrea: Devo dire che essere presenti è una tale spinta che stiamo effettivamente facendo qualcosa di giusto. La gente vuole parlare di noi. È incoraggiante per noi continuare e non scoraggiarci per le piccole vendite.

Donna: Ascoltando un'altra prospettiva, quando sai che non avrei mai pensato a YouTube. Quindi un milione di grazie per questo. Ci limiteremo a dare un'occhiata.

Jesse: Fantastico, e poi si avvicina il periodo delle feste, quindi di solito è il periodo in cui per tutti gli amanti degli sconti i saldi vanno a gonfie vele per un paio di settimane.

Richard: A proposito di... Scusate se vi interrompo, so solo che si sta avvicinando la fine. Mentre stavamo parlando non hanno avuto così tante visualizzazioni, ma ho guardato anche tra le cose per un trucco per le feste in diverse cose per la stessa cosa e in realtà sono ancora parecchie. Quindi non si sa mai, potresti anche riuscire a trovare delle persone che stanno solo cercando come truccarsi per le feste, farsi belli, giusto. Stanno andando a cena, stanno andando da qualche parte e approfittano di quel video proprio lì.

Jesse: Ben fatto. E come possono i nostri clienti scoprire di più su di te? Dove possono andare?

Donna: Al nostro sito web.

Jesse: Dateci ancora una volta quel sito web.

Donna: Suo Flipzees-con Occhiali da sole Z-glasses.com. Abbiamo anche Facebook, Instagram e YouTube.

Jesse: Soprattutto su YouTube adesso. Va bene.

Andrea: Ci siamo e vorremmo offrire uno sconto del dieci percento a tutti i nostri clienti Ecwid. Basta farci visita e citare ECWID sul sito al momento del check-out e otterrai uno sconto del dieci percento.

Jesse: Quindi il codice coupon è ECWID per tutti quelli che ascoltano ed è fantastico. Quindi Flipzeesglasses.com

Richard: E Flipzees è presente anche su tutte le altre piattaforme social.

Donna: Sì, si chiama Flipzeesglasses.

Richard: Flipzeesglasses su tutte le altre piattaforme, ok. Perfetto, vogliamo solo che tu sfrutti ogni opportunità possibile.

Jesse: Ragazzi, adoro la storia che state per raccontare, non scoraggiatevi. Continuate a seguirla e fatela accadere. Grazie per essere in uno show.

Andrea e Donna: Grazie, arrivederci!

Circa l'autore
Kristen è una creatrice di contenuti presso Ecwid. Trova ispirazione nei libri di fantascienza, nella musica jazz e nel cibo cucinato in casa.

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