Sai bene che le Instagram Stories sono un ottimo modo per entrare in contatto con il tuo pubblico. Ma non è così.
Puoi creare molti tipi diversi di storie, ma non tutte sono ugualmente efficaci per generare ordini per il tuo negozio online. Ecco perché in questo post del blog ci concentreremo solo sulle storie che sono ottime per convertire i follower in clienti. Se sei pronto per iniziare a vendere più prodotti online, continua a leggere!
Cosa sono le storie di Instagram?
Le storie di Instagram sono brevi contenuti che appaiono nella parte superiore dei feed Instagram dei tuoi follower. Durano fino a 60 secondi e possono includere video, foto, gif, musica o testo.
Instagram Stories ha tantissimi strumenti interattivi che puoi utilizzare per interagire con i tuoi follower. Per esempio:
- Crea sondaggi o quiz per ottenere feedback sui tuoi prodotti, novità del settore o qualsiasi cosa relativa alla tua attività e alla tua nicchia.
- Usa gli adesivi delle domande per scoprire cosa vorrebbero sapere i tuoi follower sui tuoi prodotti e sulla tua attività.
- Usa i cursori e i pulsanti di reazione per consentire ai follower di esprimere la loro opinione su diversi prodotti, notizie, collaborazioni, ecc.
- Aggiungi un adesivo di posizione per mostrare dove ti trovi
di persona si trova il negozio. - Usa un adesivo hashtag per incoraggiare i clienti a controllare i post contenenti l'hashtag del tuo marchio.
- Metti un timer per il conto alla rovescia per gli annunci della tua prossima vendita, omaggio, lancio del prodotto, live e così via.
- Aggiungi collegamenti a siti Web esterni per indirizzare i tuoi follower al tuo negozio online, blog, sito partner, ecc.
Prova diversi strumenti per le storie per mantenere i tuoi follower interessati al tuo profilo. A poco a poco capirai quali tipi di storie piacciono al tuo pubblico e sarai in grado di elevarli per ottenere un maggiore coinvolgimento.
I sondaggi sono un modo semplice per coinvolgere i clienti con le tue storie
Instagram Stories offre molti strumenti per renderlo una piattaforma versatile che le aziende possono utilizzare per connettersi con i propri follower, promuovere prodotti e aumentare le vendite. Mentre sperimenti diversi strumenti, puoi creare forme di contenuto uniche con le storie di Instagram.
Ad esempio, puoi:
- Usa le storie per annunciare e creare entusiasmo per nuovi prodotti, omaggi o collaborazioni.
- Crea domande frequenti sui tuoi prodotti e salvale in Highlights in modo che i follower possano trovare facilmente informazioni importanti nel tuo profilo.
- Condividi i post del feed, i rulli e le vite nelle storie per aumentare la portata dei tuoi contenuti.
- Usa le storie per organizzare omaggi e concorsi.
- Condividi post e storie creati dai tuoi clienti che mettono in risalto i tuoi prodotti e la loro esperienza nell'usarli.
Come puoi vedere, puoi promuovere il tuo marchio e interagire con i follower in molti modi creativi. Tuttavia, alcune storie funzionano meglio per creare notorietà sui tuoi prodotti, mentre altre sono più adatte a generare vendite.
Prima di immergerci nell'
Storie di Instagram acquistabili
Instagram ha uno strumento chiamato Instagram Shopping che ti consente di creare contenuti acquistabili sulla piattaforma. Ciò include storie, post di feed, bobine, vite e IGTV.
Ecco come funziona:
Crei una storia di Instagram contenente il tuo prodotto. Quindi aggiungi un'etichetta per lo shopping o un adesivo a quella storia. Quando i tuoi follower toccano l'adesivo, possono visualizzare le informazioni e il prezzo del prodotto senza uscire da Instagram. Quindi possono acquistare il tuo prodotto direttamente nell'app!
I clienti possono fare acquisti direttamente dalle tue storie
L'uso dei tag per lo shopping riduce l'attrito dell'acquisto di prodotti online e rende più facile per i tuoi follower completare l'acquisto. Ecco perché se vuoi generare vendite con Instagram Stories, devi prima abilitare i tag di acquisto per il tuo profilo Instagram.
Con Shopping su Instagram, ottieni anche una scheda Negozio dedicata nel tuo profilo. I follower possono visualizzare l'intera gamma di prodotti che vendi su Instagram e acquistare prodotti senza mai uscire.
La scheda Negozio è proprio sotto la biografia
Per utilizzare Instagram Shopping, devi connettere il tuo negozio online a Instagram per sincronizzare il tuo catalogo prodotti con il tuo profilo Instagram.
Ecwid di Lightspeed è una piattaforma di e-commerce che ti consente di abilitare Instagram Shopping per il tuo negozio online in modo rapido e semplice. Anche se il tuo negozio online ha dozzine di prodotti, questi verranno automaticamente aggiunti al tuo negozio Instagram.
Inoltre, il tuo negozio online e il tuo profilo Instagram saranno sincronizzati in modo da non dover aggiornare manualmente le informazioni sui prodotti. Ad esempio, se imposti un nuovo prezzo per un prodotto nel tuo negozio online, questo cambierà automaticamente nella scheda Negozio del tuo profilo Instagram.
Se usi Ecwid di Lightspeed, sarà molto facile iniziare vendere su Instagram e beneficiare di contenuti acquistabili.
Dopo aver abilita lo shopping su Instagram per il tuo profilo, è il momento di sfruttare le Storie per ottenere più ordini nel tuo negozio online.
Per saperne di più: Come sfruttare i tag dei prodotti su Instagram per aumentare le vendite
Passaggio 1: cattura l'attenzione
Gli utenti di Instagram guardano centinaia di storie ogni giorno, quindi i tuoi contenuti devono distinguersi in questo
La tua prima storia deve catturare immediatamente l'attenzione dei follower. Dovrebbe essere creato in un modo impossibile da perdere. Ci sono diversi modi per raggiungere questo obiettivo, come:
- Rendi la storia attraente e brillante. I colori contrastanti funzionano meglio. Ad esempio, bianco e nero o giallo e rosa.
- Usa foto di persone che esprimono emozioni, come felicità o sorpresa.
- Aggiungi musica orecchiabile per completare la tua storia, come canzoni virali.
Ikea ha trovato un modo intelligente per attirare l'attenzione dei follower con un'immagine brillante e un sondaggio
Puoi anche usare il testo, ma dovrebbe essere breve, avvincente, interessante e comprensibile per il tuo pubblico di destinazione. Qualcosa che sfata un mito comune funziona in modo eccellente qui. Ad esempio, "Il cibo spazzatura non causa l'acne".
Passaggio 2: indica un problema che il tuo prodotto risolve
Quando hai attirato l'attenzione dei tuoi follower, è il momento di presentare il problema a cui il tuo pubblico può relazionarsi e che il tuo prodotto risolve. Ad esempio, se vendi biancheria intima, puoi affermare che la maggior parte delle donne indossa la taglia di reggiseno sbagliata senza nemmeno saperlo.
Usa adesivi di reazione per incoraggiare i follower a toccarli se incontrano lo stesso problema. Ciò aumenterà il coinvolgimento e contribuirà ad aumentare la portata delle tue storie.
Dopo aver introdotto il problema che il tuo pubblico vuole risolvere, devi fare una promessa potente. Ad esempio, "Ecco cosa funziona meglio per prevenire l'invecchiamento precoce", oppure "Ecco un
CeraVe afferma che la cura della pelle può essere più complicata in inverno e promette un
Passaggio 3: introdurre una soluzione
Una volta che i follower sono stati catturati, è il momento di presentare come il tuo prodotto o servizio può aiutare a risolvere il problema.
Il trucco qui non è quello di farlo solo per il tuo prodotto, quindi non saltare subito alla vendita. Mantienilo educativo per evitare che gli utenti si infastidiscano e se ne vadano. Fornire consigli utili su ciò che le persone dovrebbero fare per affrontare il loro problema. Non farà male utilizzare statistiche, ricerche o consigli di esperti per confermare che la soluzione che offri funziona.
I tuoi follower dovrebbero capire che hanno ricevuto valore dalle tue storie, ma c'è di più. Il tuo prodotto dovrebbe essere qualcosa che valorizzi la soluzione che hai appena presentato o la renda ancora migliore.
Ad esempio, supponiamo che tu venda prodotti per la cura della pelle e desideri promuovere la tua protezione solare. Per prima cosa, dai
Olaplex presenta la sua soluzione per i capelli danneggiati
Ancora una volta, non dimenticare di aggiungere adesivi di reazione o cursori alle storie per consentire ai follower di esprimere la loro opinione e aumentare il coinvolgimento.
Passaggio 4: superare le obiezioni
Ora puoi finalmente concentrarti sul tuo prodotto. Non essere troppo invadente, però! Dovresti usare questa parte della sequenza della storia per anticipare le obiezioni che le persone possono avere sull'acquisto del tuo prodotto.
Ad esempio, se vendi impermeabili, mostra il tuo prodotto in azione: versaci sopra un po' d'acqua per dimostrarne la
Se in precedenza hai utilizzato gli adesivi di domande e risposte nelle storie, puoi utilizzarli per aiutarti a raccogliere i dubbi dei clienti sul tuo prodotto. Ad esempio, se noti che molti clienti chiedono se possono usare il tuo impermeabile in inverno, puoi risolvere questo dubbio in questo passaggio.
È anche una buona idea spiegare perché il tuo prodotto è migliore di altri simili. Puoi farlo evidenziando le caratteristiche uniche del tuo prodotto. Ad esempio, afferma che il tuo impermeabile ha il grado di temperatura più elevato tra le alternative più diffuse.
Ikea anticipa le domande dei clienti come "Le fodere sono lavabili?"
Anche quando affronti le obiezioni, mantieni le tue storie interattive. Usa l'adesivo delle domande in modo che le persone possano porre le loro domande scottanti o includi un sondaggio in modo che possano votare su un argomento particolare.
Passaggio 5: fornire una prova sociale
Dopo aver presentato il tuo prodotto, è essenziale infondere fiducia nel cliente. Per farlo, mostra loro che altre persone hanno provato il tuo prodotto o servizio e ne sono soddisfatti.
Condividi cliente testimonianze, foto e video dei tuoi clienti che utilizzano i tuoi prodotti o che mostrano il risultato dell'utilizzo del tuo servizio. Ad esempio, se offri corsi di lingua, condividi un video del tuo studente che parla in una lingua straniera che ha imparato grazie a te.
Puoi anche visualizzare foto prima e dopo di clienti soddisfatti del loro acquisto. Ad esempio, se vendi scatole di immagazzinaggio, condividi le foto prima e dopo dei clienti che hanno organizzato i loro armadi disordinati con le tue scatole.
Questo passaggio aiuta a infondere fiducia e dimostra ai tuoi potenziali clienti che il tuo prodotto risolve effettivamente i loro problemi.
Rael evidenzia le parti più importanti della recensione
Passaggio 6: semplifica l'acquisto
Ricordi le storie acquistabili? Adesso è il momento per loro!
Aggiungi una foto o un video del tuo prodotto e aggiungi un tag di acquisto. I follower possono cliccare sul tag per essere reindirizzati alla pagina del tuo prodotto, dove possono facilmente completare l'acquisto.
Se il tuo prodotto ha opzioni diverse, non esitare a mostrarle in questo passaggio. Ovviamente, non dimenticare di aggiungere un tag shopping a ciascuno di essi.
Aggiungi sempre un tag dello shopping a un prodotto quando lo presenti nelle storie
Per riassumere
La sezione
- Attira l'attenzione dei follower introducendo un problema riconoscibile per il tuo pubblico.
- Fornire valore condividendo consigli per risolvere il problema.
- Presenta il tuo prodotto come una delle soluzioni al problema.
- Supera le obiezioni affrontando i dubbi che i clienti possono avere.
- Promuovi la tua attività condividendo foto e video di clienti soddisfatti.
- Ancora più importante, aggiungi i tag dello shopping alle tue storie per semplificare l'acquisto.
Naturalmente, questo non è l'unico modo per far sì che le storie inizino a generare vendite. Non aver paura di adattare la strategia alla tua attività, al tuo prodotto e al tuo pubblico di destinazione. Sperimentando diversi tipi di storie, troverai quelle che funzionano meglio per il tuo negozio on-line.
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